LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, xác chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn rõ nguồn gốc Quảng Trị, ngày 29 tháng năm 2015 U Ế TÁC GIẢ Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H LÝ TUẤN TÀI i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học có luận văn này, nổ lực cố gắng thân, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến quý thầy, cô giáo Trường Đại học Kinh tế Huế thầy cô giáo khác giảng dạy, nhiệt giúp đỡ, hỗ trợ cho Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Trần Văn Hòa người trực tiếp hướng dẫn khoa học dày công giúp đỡ suốt Ế trình nghiên cứu hoàn thành luận văn U Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám đốc CBCNV Công ty TNHH ́H Thương mại số TP Đông Hà - Tỉnh Quảng Trị tạo điều kiện hỗ trợ số liệu TÊ báo cáo, cung cấp tài liệu công ty thông tin cần thiết cho việc hoàn thành luận văn H Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người thân động viên, khích lệ IN vật chất lẫn tinh thần suốt trình học tập hoàn thành luận văn Mặc dù, thân cố gắng, luận văn không tránh khỏi K khiếm khuyết Tôi mong nhận góp ý chân thành quý thầy, cô giáo ̣C đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện O Xin chân thành cảm ơn! Đ A ̣I H TÁC GIẢ LÝ TUẤN TÀI ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: LÝ TUẤN TÀI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Niên khoá: 2013-2015 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN VĂN HÒA Tên đề tài: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SỐ 1 Tính cấp thiết đề tài Ế Một yếu tố thành công tổ chức hiệu U công tác quản trị nhân lực Để đáp ứng yêu cầu đặt điều kiện ́H trì tốc độ phát triển, đạt hiệu sản xuất kinh doanh việc TÊ nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Thương mại số 1” cần thiết H Phương pháp nghiên cứu IN Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp sử dụng để thu thập, đánh giá số hoạt động liên quan đến tình hình, công tác quản trị nhân lực công ty K Phương pháp nghiên cứu sơ cấp thực theo bước: ̣C - Nghiên cứu sơ bộ: Phương pháp nghiên cứu định tính thực thông O qua phương pháp thảo luận phương pháp nghiên cứu định lượng ̣I H - Nghiên cứu thức: Phương pháp định lượng sử dụng thông qua khảo sát đối tượng nghiên cứu bảng hỏi thiết kế sẳn dựa kết Đ A nghiên cứu sơ Số liệu xử lý phần mềm SPSS 16 Kết nghiên cứu đóng góp luận văn - Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp - Sử dụng phương pháp thống kê, phân tích nhân tố, phân tích hồi quy để đánh giá có sở khoa học thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty - Trên sở đó, luận văn đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty đến năm 2020 đưa số kiến nghị Ban lãnh đạo công ty iii BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế BHTNLĐ : Bảo hiểm tai nạn lao động CBCNV : Cán công nhân viên NNL : Nguồn nhân lực PCCC : Phòng cháy chữa cháy THPT : Trung học phổ thông TNHH : Trách nhiệm hữu hạn VLXD : Vật liệu xây dựng U : An toàn lao động Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H ATLD Ế DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012-2014 .48 Bảng 2.2 Tình hình lao động công ty năm 2012-2014 51 Bảng 2.3 Kết tuyển dụng Công ty qua năm (2012-2014) 55 Bảng 2.4 Tình hình vi phạm kỷ luật lao động qua năm (2012-2014) 58 Ế Bảng 2.5 Kết công tác đào tạo qua năm (2012-2014) 59 U Bảng 2.6 Tình hình tiền lương qua năm (2012-2014) 62 ́H Bảng 2.7 Qui mô cấu mẫu điều tra 65 TÊ Bảng 2.8 Kiểm định độ tin cậy biến điều tra .66 Bảng 2.9 Kiểm định số lượng mẫu thích hợp KMO and Bartlett's Test 68 IN H Bảng 2.10 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực 70 Bảng 2.11 Hệ số xác định độ phù hợp mô hình 71 K Bảng 2.12 Kết phân tích hồi quy .72 O ̣C Bảng 2.13 Kết đánh giá mức độ hài lòng công tác tuyển dụng 74 ̣I H Bảng 2.14 Kết đánh giá mức độ hài lòng công tác đào tạo 76 Bảng 2.15 Kết đánh giá mức độ hài lòng bố trí sử dụng lao động 78 Đ A Bảng 2.16 Kết đánh giá mức độ hài lòng công tác tiền lương 79 Bảng 2.17 Kết đánh giá mức độ hài lòng sách phúc lợi khác 80 v DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Mô tả phân tích công việc 15 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức quản lý Công ty .45 vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU v DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ vi Ế PHẦN MỞ ĐẦU U Tính cấp thiết đề tài ́H Mục tiêu nghiên cứu TÊ 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể H Đối tượng phạm vi nghiên cứu IN 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu K Phương pháp nghiên cứu ̣C 4.1 Phương pháp thu thập số liệu O 4.2 Phương pháp phân tích xử lý số liệu ̣I H Kết cấu luận văn PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Đ A CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.1 Nhân lực, nguồn nhân lực quản trị nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực, nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm Quản trị nhân lực 1.1.3 Mục tiêu Quản trị nhân lực 1.1.4 Vai trò quản trị nhân lực 1.1.5 Chức quản trị nhân lực 10 1.1.6 Tổ chức phận quản trị nhân lực 12 vii 1.2 Nội dung quản trị nhân lực doanh nghiệp 13 1.2.1 Hoạch định nhân lực 13 1.2.2 Công tác tuyển dụng lao động 14 1.2.3 Công tác bố trí sử dụng lao động 22 1.2.4 Đào tạo phát triển nhân lực 26 1.2.5 Đánh giá trình thực công việc tiền lương 28 1.3 Đặc điểm ngành sản xuất, kinh doanh VLXD ảnh hưởng chúng Ế công tác quản trị nhân lực 32 ́H U 1.3.1 Những đặc điểm ngành sản xuất, kinh doanh VLXD 32 1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác Quản trị nhân lực TÊ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh VLXD 34 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI H CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SỐ 41 IN 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Thương mại số 41 K 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 41 ̣C 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh 43 O 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty .44 ̣I H 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 47 2.2 Thực trạng lao động công ty 49 Đ A 2.2.1 Qui mô cấu nguồn lao động giai đoạn 2012 - 2014 49 2.2.2 Qui mô cấu nguồn lao động theo giới tính độ tuổi 49 2.2.3 Quy mô cấu nguồn lao động theo vị trí công tác 50 2.2.4 Qui mô cấu lao động theo trình độ chuyên môn, nghiệp vụ51 2.3 Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty 52 2.3.1 Công tác hoạch định nhân lực 52 2.3.2 Công tác tuyển dụng lao động 53 2.3.3 Công tác bố trí, sử dụng lao động 56 viii 2.3.4 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực 58 2.3.5 Thực trạng đánh giá trình thực công việc, tiền lương 60 2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực 63 2.4.1 Quy mô cấu mẫu 63 2.4.2 Kiểm định độ tin cậy biến điều tra 65 2.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 67 2.4.4 Phân tích hồi qui nhằm xác định vai trò nhân tố ảnh hưởng Ế đến mức độ hài lòng công tác quản trị nhân lực 71 ́H U 2.5 Tổng hợp ý kiến đánh giá .73 2.5.1 Đánh giá cán bộ, nhân viên công tác tuyển dụng 73 TÊ 2.5.2 Đánh giá cán bộ, nhân viên công tác đào tạo 75 2.5.3 Đánh giá công tác bố trí sử dụng lao động 77 H 2.5.4 Đánh giá cán bộ, nhân viên công tác tiền lương 78 IN 2.5.5 Đánh giá cán bộ, nhân viên sách phúc lợi khác 79 K 2.6 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực công ty 81 ̣C 2.6.1 Những kết đạt 81 O 2.6.2 Những tồn hạn chế 82 ̣I H 2.6.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế 83 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC Đ A QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SỐ 84 3.1 Định hướng phát triển công ty 84 3.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty 84 3.3 Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty 85 3.3.1 Hoàn thiện máy quản trị nhân lực công ty 85 3.3.2 Hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực 86 3.3.3 Hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động 87 3.3.4 Hoàn thiện công tác phân công, bố trí lao động 90 ix 3.3.5 Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 92 3.3.6 Hoàn thiện công tác đánh giá trình lao động trả lương 93 3.3.7 Hoàn thiện công tác khen thưởng, kỷ luật 94 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế PHỤ LỤC 100 x KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Công tác quản lý người tổ chức nói chung công ty quản trị nhân lực công ty tư nhân chuyên hoạt động sản xuất kinh doanh nói riêng công việc khó khăn Để làm tốt vấn đề đòi hỏi phải có lý thuyết đúc kết áp dụng sáng tạo sở điều kiện thực tiễn cụ thể công ty Ế Đối chiếu với mục tiêu, yêu cầu, luận văn “Hoàn thiện công tác quản trị nhân U lực Công ty TNHH Thương mại số 1” hoàn thành nội dung sau: ́H - Công ty TNHH Thương mại số thực cách có hệ TÊ thống nội dung công tác quản trị nhân lực nhằm đảm bảo yêu cầu kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty đề Nhìn chung, cán bộ, nhân viên H Công ty đánh giá tương đối tốt công tác quản trị nhân lực Công ty Tuy nhiên IN đánh giá chưa hoàn toàn thống nhất, số lượng tương đối cán bộ, nhân viên chưa hài lòng sách quản trị nhân lực Công ty K - Luận văn đề xuất nhóm giải pháp để hoàn thiện công tác quản trị ̣C nhân lực Công ty TNHH Thương mại số cần hoàn thiện máy quản trị nhân O lực; trọng công tác quy hoạch, tuyển dụng, thu hút nhân lực, xây dựng ̣I H tiêu chuẩn cụ thể cho chức danh công việc; bố trí lại lao động số phận sở yêu cầu công việc, đồng thời tính đến yếu tố định hướng phát triển Đ A công ty; tạo môi trường điều kiện thuận lợi để khuyến khích CBCNV học để nâng cao trình độ, bổ sung thêm chế độ đãi ngộ CBCNV có trình độ chuyên môn cao; xây dựng hệ thống đánh giá công việc đa chiều với tiêu chí đánh giá rõ ràng, thống sở việc phân tích mô tả công việc cụ thể cho vị trí, chức danh; khắc phục tính hình thức bình bầu thi đua, có hình thức khen thưởng sáng kiến kỹ thuật để kích thích sáng tạo, tăng hiệu sản xuất kinh doanh công ty Nhân lực yếu tố định tổ chức, doanh nghiệp nào, đặc biệt lĩnh vực sản xuất kinh doanh VLXD, nơi mà sản phẩm phụ thuộc vào 96 lực, tâm huyết người lao động Vì vậy, vấn đề tổ chức, quản lý sử dụng lao động có chất lượng hiệu đặt lên hàng đầu Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Thương mại số mà tác giả đề xuất có giải pháp chiến lược lâu dài, có giải pháp tình phát huy thời gian, với điều kiện cụ thể đề cập Các giải pháp chưa đầy đủ hoàn chỉnh, định hình hướng cần phải có lĩnh vực nhân lực công ty TNHH Thương mại số thời điểm Ế Tác giả hy vọng giải pháp góp phần vào việc hoàn thiện U công tác quản trị nhân lực, từ tạo động lực cho trình phát triển công ty ́H KIẾN NGHỊ Để công tác quản trị nhân lực thật giải pháp việc TÊ định hướng phát triển công ty Trong thời gian tới, công ty cần phải tập trung triển khai vấn đề quản trị nhân lực có tính tiên sau: H Tập trung đánh giá lại chất lượng đội ngũ trưởng phòng/bộ phận Thiết IN lập quy trình tuyển chọn tối ưu để lựa chọn đội ngũ quản trị viên cấp K trung gian giỏi chuyên môn, thạo quản lý đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh thời gian O ̣C Thiết lập quy trình quản trị nhân lực phận/phòng ban thống ̣I H toàn công ty Tiếp tục thực chế trả lương khoán sản phẩm, khoán theo Đ A phận phải phân bổ đồng công việc khoán Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chức danh để làm sở cho việc đào tạo bổ nhiệm cán công ty Ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật đầu tư công nghệ đời sản phẩm có chất lượng, mẫu mã đẹp, đáp ứng nhu cầu thi trường Tăng cường mối quan hệ với chủ đầu tư tỉnh để tìm kiếm thị trường cung cấp sản phẩm VLXD, góp phần tăng doanh thu cho công ty thu nhập cho CBCNV 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO I TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT Lê Thanh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai (2004), Giáo trình Phương pháp kỹ Quản lý nhân sự., Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội Hoàng Trọng - Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Giáo trình phân tích liệu Ế nghiên cứu SPSS, Nhà xuất Thống kê U Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu nguồn nhân lực người Việt ́H Nam, NXB Lao động -Xã Hội, Hà Nội TÊ Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng hợp - TP Hồ Chí Minh H Nguyễn Ngọc Quân - Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, IN Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội K Nguyễn Thị Cành (2004), Giáo trình phương pháp luận nghiên cứu khoa học ̣C kinh tế, Nhà xuất Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh O Nguyễn Thanh Hội (2000), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê ̣I H Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Thương mại số từ năm 2012 - 2014 Đ A Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2014 phương hướng nhiệm vụ năm 2015 Công ty TNHH thương mại số 10 Hồ sơ đăng ký tham gia chương trình xét trao tặng kỷ niệm chương “ Doanh nhân cựu chiến binh tiêu biểu toàn quốc” năm 2015 11 Trần Quang Tuệ dịch Matshushita Konosuke, Nhân - Chìa khóa thành công, NXB Giao thông vận tải 12 Kerry Gleeson (2003), Tổ chức công việc theo khoa học NXB Thanh Niên, TP Hồ Chí Minh 98 13 Quy chế hoạt động Công ty TNHH Thương mại số năm 1999 II TÀI LIỆU WEBSITE 14 Website Bộ xây dựng: http://www.xaydung.gov.vn 15 Website Tổng cục thống kê: http://www.gso.gov.vn 16 Website Công ty TNHH Thương mại số 1: http://www.doanluyen.com.vn 17 Website: http://www.quantri.com.vn Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H 19 Website thư viện tài liệu: http://www doc.edu.vn U Ế 18 Website: http://www.luanvanthacsy.com 99 Đ A ̣C O ̣I H H IN K PHỤ LỤC 100 Ế U ́H TÊ Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT Trong chương trình thực đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ: “Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Thương mại số 1” Chúng muốn tìm hiểu suy nghĩ Anh/Chị với tư cách cán nhân viên công ty công tác quản trị nhân lực Công ty Ế Những câu trả lời Anh/Chị theo câu hỏi phiếu U hoàn toàn liệu phục vụ cho công tác nghiên cứu phân tích luận văn TÊ Rất mong cộng tác Anh/Chị ́H Phiếu trả lời không cần phải ghi tên H I THÔNG TIN CHUNG CỦA ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA IN Xin Anh/Chị đánh dấu (X) vào vuông thích hợp: K + Giới tính anh/chị □ Nữ O + Tuổi Anh/Chị ̣C □ Nam □ Từ 35 tuổi đến 50 tuổi ̣I H □ Dưới 35 tuổi + Công việc mà Anh/Chị thực Đ A □ Lao động gián tiếp □ Lao động trực tiếp + Thời gian công tác Anh/Chị công ty: □ Dưới năm □ Từ - 10 năm □ Trên 10 năm + Bằng cấp chuyên môn Anh/Chị □ Sau đại học 101 □ Trên 50 tuổi □ Đại học □ Cao đẳng □ Trung cấp □ Sơ cấp □ Đào tạo nghề khác II ĐÁNH GIÁ CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ Ế NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY U Xin vui lòng cho biết ý kiến đánh giá công tác quản trị nhân lực ́H công ty cách đánh dấu X vào ô trống tương ứng với số mà Anh/Chị cho phù hợp 5: Rất hài lòng IN H 4: Hài lòng, 2: Không hài lòng, CHỈ TIÊU K STT KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ ̣C ̣I H O Công tác tuyển dụng Có kế hoạch tuyển dụng hợp lý, rõ ràng Có sách thu hút người tài Công tác tuyển dụng thực quy định Công tác tuyển dụng đảm bảo tính công khai, minh bạch Đ A Công tác đào tạo 3: Bình thường, TÊ Ghi chú: 1: Rất không hài lòng, Có văn quy định đào tạo bồi dưỡng đội ngũ 102 STT KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CHỈ TIÊU Có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng người lao động phù hợp với nhu cầu công việc Công tác lựa chọn người đào tạo rõ ràng, qui định, đối tượng Công tác tập huấn chuyên môn nghiệp vụ tổ chức hàng năm Thực tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng lao động theo kế hoạch 10 Việc đánh giá công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lao động tổ chức định kỳ ̣C K IN H TÊ ́H U O Công tác bố trí sử dụng lao động ̣I H Bố trí lao động phù hợp với trình độ chuyên môn , nghiệp vụ, lực Đ A 11 12 Cơ cấu nhân phận hợp lý 13 Thực tốt sách trọng dụng lao động giỏi Công tác tiền lương 14 Ế lao động rõ ràng, chặt chẽ Có hệ thống thang, bảng lương phù hợp với chức danh, vị trí công việc 103 STT KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CHỈ TIÊU 15 Chi trả tiền lương cho người lao động thời hạn 16 Thực tốt chế độ nâng lương cho người lao động U Quan tâm hỗ trợ người lao động gặp khó khăn 18 Quan tâm chăm sóc sức khoẻ đảm bảo ATLĐ cho CBCNV 19 Thực tốt sách khen thưởng - kỷ luật 20 Đánh giá mức độ hài lòng công tác quản trị nhân lực ̣C K IN H TÊ ́H 17 Xin chân thành cảm ơn! Đ A ̣I H O Ế Các sách phúc lợi 104 Phụ lục THÔNG TIN VỀ MẪU KHẢO SÁT Giới tính Percent Valid Percent Cumulative Nam 107 71.33 71.33 71.33 Nữ 43 29.67 29.67 100.0 Total 150 100.0 100.0 Phân nhóm độ tuổi Valid Percent Cumulative 46.67 46.67 46.67 96.67 100.0 Percent 50 tuổi 50.00 O ̣C K Total TÊ Frequency IN Valid ́H U Ế Valid Frequency ̣I H Thời gian công tác Percent Valid Percent Cumulative Dưới năm 95 63.33 63.33 63.33 Từ 5- < 10 năm 35 23.33 23.33 86.66 > 10 năm 20 23.34 23.34 100.0 Total 150 100.0 100.0 Đ A Frequency Valid 105 Trình độ chuyên môn nghiệp vụ Frequency Percent Valid Percent Cumulative 14 9.33 9.33 9.33 23 15.33 15.33 26.01 26.01 Đại học đại học Cao đẳng Trung cấp sơ cấp 39 74 49.33 49.33 Total 150 100.0 100.0 Ế Nghề Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Valid 106 24.66 50.67 100.0 Phụ lục KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA, PHÂN TÍCH NHÂN TỐ - KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA Nhân tố thứ nhất: Công tác tuyển dụng Reliability Statistics N of Items 894 ́H Hệ số cronbach’s Alpha nhân tố tuyển dụng U Ế Cronbach's Alpha 12.07 TÊ Cronbach's Alpha if Item Deleted ̣C 12.12 812 847 4.202 744 872 3.965 775 861 4.163 737 875 ̣I H O 12.11 3.879 H IN 12.17 K Co ke hoach tuyen dung hop ly, ro rang Co chinh sach thu hut nguoi tai Cong tac tuyen dung duoc thuc hien dung quy dinh Cong tac dung dam bao tinh cong khai, minh bach Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation Đ A Nhân tố thứ 2: Công tác đào tạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 900 107 Hệ số cronbach’s Alpha nhân tố đào tạo bồi dưỡng Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation 781 873 11.606 776 875 11.236 762 876 12.234 895 738 880 679 889 ́H 633 TÊ 11.235 U Ế 10.960 H 11.671 IN Co van ban quy dinh dao tao 19.62 ro rang Co ke hoach dao tao phu 19.55 hop voi nhucau cong viec Cong tac lua chon nguoi dao tao ro rang, dung qui dinh, 19.60 dung doi tuong Cong tac tap huan chuyen mon nghiep vu duoc to chuc 19.42 hang nam Cong tac dao tao thuc hien 19.60 theo dung ke hoach Viec danh gia cong tac dao 19.58 tao duoc to chuc dinh ky Cronbach's Alpha if Item Deleted Nhân tố thứ 3: Công tác bố trí sử dụng lao động 803 ̣C N of Items ̣I H O Cronbach's Alpha K Reliability Statistics Đ A Hệ số cronbach’s Alpha nhân tố bố trí sử dụng lao động Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation Bo tri cong viec phu hop voi 8.00 chuyen mon nghiep vu Co cau nhan su o ca bo phan 8.00 hop ly Thuc hien tot chinh sach su 7.67 dung lao dong gioi Cronbach's Alpha if Item Deleted 2.317 642 740 2.176 716 658 2.574 596 785 108 Nhân tố thứ 4: Công tác tiền lương Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 803 Hệ số cronbach’s Alpha Công tác tiền lương 777 624 761 732 639 H 2.335 U TÊ 2.540 608 ́H 3.017 IN Co he thong bang luong phu hop voi chuc 7.59 danh va vi tri cong viec Chi tra tien luong dung thoi 7.80 han Thuc hien tot che nang 7.79 luong cho nguoi lao dong Cronbach's Alpha if Item Deleted Ế Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation K Nhân tố thứ 4: Các sách phúc lợi khác N of Items 875 ̣I H O Cronbach's Alpha ̣C Reliability Statistics Đ A Hệ số cronbach’s Alpha Các sách phúc lợi khác Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation Quan tam ho tro nguoi lao 7.39 dong gap kho khan Cham soc suc khoe va dam bao an toan cho nguoi lao 7.24 dong Thuc hien tot chinh sach 7.51 khen thuong ky luat Cronbach's Alpha if Item Deleted 3.576 741 842 3.985 763 828 3.337 788 800 109 - PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity Df Sig .785 1.370E4 172 000 R 736 540 514 Sig 21.420 TÊ Coefficients 000 t Sig Beta 3.536 056 208 056 265 3.726 000 286 056 363 5.103 000 252 056 317 4.467 000 Công tác tiền lương 272 056 342 4.812 000 277 056 348 4.904 000 Công tác đào tạo K Công tác tuyển dụng IN (Constant) Std Error Standardized Coefficients ̣I H B H Unstandardized Coefficients Model F ́H Adjusted R Square R Square U Model Ế Model Summary O ̣C Công tác bố trí sử dụng lao động Đ A Các sách phúc lợi khác 110 63.214 000