LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Ế phép công bố TÊ ́H U Người thực luận văn Đ A ̣I H O ̣C K IN H Phạm Kim Tân i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập theo chương trình Thạc sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đai học Kinh tế - Đại học Huế, Chúng Giáo sư, Tiến sỹ thầy giáo, cô giáo nhiệt tình giảng dạy Đến hoàn thành chương trình khóa học hoàn thiện luận văn tốt nghiệp Để hoàn thành chương trình cao học có luận văn này, Ế với cố gắng thân, xin bày tỏ lòng biết ơn đến thầy cô giáo U Trường Đại học Kinh tế Huế thầy cô giáo khác giảng dạy, nhiệt tình ́H giúp đỡ cho Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo, Phó giáo sư, Tiến TÊ sỹ Mai Văn Xuân người trực tiếp hướng dẫn dày công bảo suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận văn H Tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công ty cán công nhân IN viên Công ty Cổ phần Đầu tư Chế biến rau nông sản Thanh Hóa nhiệt K tình cộng tác, cung cấp tài liệu thực tế thông tin cần thiết để hoàn ̣C thành luận văn O Mặc dù thân cố gắng, chắn luận văn không tránh ̣I H khỏi thiếu xót, kính mong thầy, cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp góp ý để luận văn hoàn thiện Đ A Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đến tất người thân, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! TÁC GIẢ Phạm Kim Tân ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: PHẠM KIM TÂN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Niên khóa: 2013 – 2015 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS MAI VĂN XUÂN Tên đề tài: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ế TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CHẾ BIẾN RAU QUẢ NÔNG SẢN ́H Mục đích đối tượng nghiên cứu U THANH HÓA TÊ - Mục tiêu tổng quát đề tài dựa sở phân tích, đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần H phần Đầu tư Chế biến rau nông sản Thanh Hóa IN - Đối tượng khảo sát cán công nhân viên người lao động Công ty cổ phần Đầu tư Chế biến rau nông sản Thanh Hóa K Các phương pháp nghiên cứu sử dụng ̣C Sử dụng phương pháp điều tra, thu thập số liệu; phương pháp tổng hợp xử O lý số liệu dựa vào phần mềm EXCEL SPSS; phương pháp phân tích… ̣I H Các kết nghiên cứu kết luận - Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận quản trị NNL Đ A doanh nghiệp, kinh nghiệm số quốc gia công ty nước công tác quản trị NNL doanh nghiệp - Sử dụng phương pháp phân tích thống kế, phân tích nhân tố, phân tích phương sai ANOVA, phân tích hồi qui… nhằm đánh giá có sở khoa học, khách quan thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty - Trên sở đó, luận văn đề xuất nhóm giải pháp bản, mang tính cụ thể, khả thi cao nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư Chế biến rau nông sản Thanh Hóa đến năm 2020 đưa số đề xuất, kiến nghị với quan, đơn vị có liên quan iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU :An toàn lao động BHXH :Bảo hiểm xã hội BHYT :Bảo hiểm y tế BHTNLĐ :Bảo hiểm tai nạn lao động CBCNV :Cán công nhân viên CPRQNS :Cổ phần đầu tư Chế biến rau nông sản NNL :Nguồn nhân lực NV :Nhân viên SXKD :Sản xuất kinh doanh Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế ATLĐ iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Số hiệu Tên bảng biểu Trang Bảng 2.1: Tình hình vốn tài sản Công ty giai đoạn 2011 – 2013 50 Bảng 2.2: Kết hoạt động SXKD công ty qua năm 2011 – 2013 51 Bảng 2.3: Tình hình lao động công ty giai đoạn 2011 - 2013 54 Ế Bảng 2.4: Dự báo nhu cầu lao động theo trình độ đào tạo Công ty 58 U giai đoạn 2015 -2020 58 ́H Bảng 2.5: Kết tuyển dụng Công ty qua năm 2011 – 2013 63 TÊ Bảng 2.6: Bảng bố trí phân công nguồn nhân lực phận Công ty…… giai đoạn 2011-2013 65 H Bảng 2.7: Công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực công ty năm 2013 68 IN Bảng 2.8: Tình hình tiền lương CBCNV Công ty qua năm 2011 - 2013 72 Bảng 2.9: Bảng tổng hợp tiền tương bình quân công ty giai đoạn 2011-2013 73 K Bảng 2.10: Đánh giá hiệu sử dụng lao động Công ty qua kết quả………… ̣C hiệu sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011 - 2013 74 O Bảng 2.11 Đặc điểm đối tượng điều tra 76 ̣I H Bảng 2.12 Cronbach Alpha thang đo hài lòng cán nhân viên công tác quản trị nguồn nhân lực 78 Đ A Bảng 2.13 Kiểm định KMO Bartlett (KMO Bartlett’Test) 79 Bảng 2.14 Kết phân tích nhân tố thành phần quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư Chế biến rau nông sản Thanh Hóa 80 Bảng 2.15 Kết phân tích hồi quy bội .82 Bảng 2.16 Tổng hợp kết kiểm định khác biệt mức độ hài lòng CBNV công tác quản trị NNL Công ty CPRQNSTH 84 Bảng 2.17 Mức độ đồng ý người điều tra theo nhân tố (%)…………… 87 v DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu Tên sơ đồ Trang Sơ đồ 1.1: Cơ cấu hệ thống trả lương doanh nghiệp [6,tr279] 34 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy Công ty 47 Sơ đồ 2.2: Các bước quy trình tuyển dụng 61 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Sơ đồ 3.1 Quy trình công tác tuyển dụng 98 vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU .v DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ vi Ế MỤC LỤC vii U PHẦN I: MỞ ĐẦU .1 ́H Tính cấp thiết đề tài TÊ Mục tiêu nghiên cứu đề tài .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu H Phương pháp nghiên cứu .2 IN Kết cấu luận văn PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU K CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ ̣C NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP O 1.1 Những vấn đề chung nguồn nhân lực doanh nghiệp ̣I H 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực doanh nghiệp Đ A 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.4 Phát triển NNL số đặc điểm NNL ngành thương mại 10 1.2 Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 14 1.2.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực .14 1.2.2 Chức quản trị nguồn nhân lực [6] 15 1.2.3 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 17 1.2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 17 1.3 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực nước giới số doanh nghiệp thương mại sản xuất, chế biến rau nông sản Việt Nam .34 vii 1.3.1 Một số nước giới 34 1.3.2 Ở Việt Nam .37 1.3.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty cổ phần Đầu tư Chế biế rau nông sản Thanh Hóa 43 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CHẾ BIẾN RAU QUẢ NÔNG SẢN THANH HÓA 45 Ế 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần ĐT&CB nông sản Thanh Hóa 45 U 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 45 ́H 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty CP Đầu tư Chế biến rau Thanh Hoá 47 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 48 TÊ 2.1.4 Tình hình sản xuất, kinh doanh Công ty 49 2.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty CPRQNS Thanh Hóa 52 H 2.2.1 Tổng quan lao động Công ty .52 IN 2.2.2 Đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty CP Đầu tư Chế biến K rau nông sản Thanh Hóa 56 2.2.3 Đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực Công ty 73 O ̣C 2.3 Đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty qua số liệu điều tra 75 ̣I H 2.3.1 Thông tin mẫu điều tra .76 2.3.2 Đánh giá độ tin cậy Thang đo 77 Đ A 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 79 2.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng cán bộ, nhân viên công tác quản trị NNL Công ty CPRQNS Thanh Hóa 82 2.3.5 Phân tích khác biệt đánh giá thuộc tính tạo nên hài lòng công tác quản trị NNL .84 2.4 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 899 2.4.1 Những kết đạt 899 2.4.2 Những tồn hạn chế 9090 2.4.3 Nguyên nhân tồn hạn chế 901 viii CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CPRQNS THANH HÓA 933 3.1 Định hướng, quan điểm mục tiêu phát triển Công ty cổ phần Đầu tư Chế biến rau nông sản Thanh Hóa 933 3.1.1 Định hướng phát triển 933 3.1.2 Quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư Chế biến rau nông sản Thanh Hóa 944 Ế 3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị NNL Công ty CPRQNS Thanh Hóa U 955 ́H 3.2.1 Hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực 955 3.2.2 Hoàn thiện công tác phân tích công việc 966 TÊ 3.2.3 Các giải pháp liên quan đến công tác tuyển dụng lao động 977 3.2.4 Các giải pháp liên quan đến công tác bố trí sử dụng lao động 100100 H 3.2.5 Các giải pháp liên quan đến công tác đào tạo phát triển NNL .1033 IN 3.2 Làm tốt công tác đánh giá kết công việc NV Công ty 1044 K 3.2.7 Tăng cường kỷ luật lao động .1055 3.2.8 Các giải pháp liên quan đến công tác tạo động lực khuyến khích lao động O ̣C 1066 I Kết ̣I H PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 11111 Đ A luận…………………… ………………………………………………….11111 II Kiến nghị 1133 2.1 Kiến nghị với Tỉnh ủy, HĐND UBND tỉnh Thanh Hóa 1133 2.2 Đối với Ban Giám đốc Công ty CPRQNS Thanh Hóa 1133 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1155 PHỤ LỤC…………… 1178 NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN 1; PHẢN BIỆN 2………………………………… BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SỸ …… ix PHẦN I: MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Con người đóng vai trò quan trọng tất hoạt động tổ chức Quản trị người nhà quản trị từ trước đến đặt lên hàng đầu Nó chìa khóa thành công cho doanh nghiệp Trong cách để tạo lực cạnh tranh công ty, lợi thông qua người xem yếu tố Con người xem nguồn lực có tính định Nguồn lực từ Ế người yếu tố bền vững khó thay đổi tổ chức U Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức muốn tồn đứng vững cạnh tranh ́H phải xem nguồn nhân lực yếu tố Do đó, vai trò quản trị nguồn TÊ nhân lực giúp cho doanh nghiệp, tổ chức đạt mục tiêu công việc Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, tổ chức xây dựng H mang lại nhiều lợi ích trực tiếp gián tiếp Cụ thể, giúp cho doanh nghiệp, tổ IN chức chủ động thấy trước khó khăn tìm biện pháp khắc phục; xác định rõ khoảng cách tình trạng định hướng tương lai; tăng cường tham K gia người quản lý trực tuyến vào trình quản trị nguồn nhân lực; nhận ̣C rõ hạn chế hội nguồn nhân lực tổ chức O Công ty cổ phần Đầu tư Chế biến rau nông sản Thanh Hóa, ̣I H Công ty có tiềm phát triển thương mại, dịch vụ nông nghiệp – Lĩnh vực ưu tiên phát triển Thanh Hóa nước Sản phẩm Công ty Đ A thị trường nước đón nhận Tuy nhiên, thời gian qua vấn đề quản trị nguồn nhân lực công ty gặp phải khó khăn, ảnh hưởng không nhỏ đến mục tiêu sản xuất, kinh doanh công ty Vì vậy, việc phân tích, đánh giá thực trạng đề giải pháp phù hợp, góp phần hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực vấn đề thiết cần phải nghiên cứu, giải Công ty cổ phần Đầu tư Chế biến rau nông sản Thanh Hóa Xuất phát từ đó, lựa chọn đề tài: "Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư Chế biến rau nông sản Thanh Hóa" làm luận văn Thạc sỹ Scale Statistisc Mean Variance 13.4727 Std Deviation 4.820 N of Item 2.19553 Scale: ALL VARIABLES a Excluded Total 110 100.0 0 110 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the IN H procedure K Rellability Statistics ̣C Cronbach’s Alpha N of items ̣I H O 843 Đ A Item Statistics DTBD1 3.7273 54029 110 DTBD2 4.0909 56739 110 DTBD3 4.0727 61643 110 DTBD4 4.1273 57643 110 DTBD5 3.9545 56481 110 Mean Std Deviation U Valid TÊ Cases % ́H N Ế Case Processing Summary N 126 Item- Total Statistics Scale Mean if Item Scale Vanance if Corrected Item- Cronbach’s Alpha Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 16.2455 3.453 652 811 DTBD2 15.8818 3.279 707 795 DTBD3 15.9000 3.118 715 792 DTBD4 15.8455 3.526 552 837 DTBD5 16.0182 3.431 623 818 ́H U Ế DTBD1 Mean Variance 5.054 N of Item 2.24818 IN H 19.9727 Std Deviation TÊ Scale Statistisc K KMO and Bartlett’s Test 717 ̣C Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 1.527E3 df 276 Sig 000 Approx Chi-Square Đ A ̣I H O Bartlett’s Test of Sphencity 127 Communalities 1.000 664 TDLD3 1.000 617 TDLD4 1.000 642 TDLD5 1.000 597 TDLD6 1.000 604 SDLD1 1.000 781 SDLD2 1.000 762 SDLD3 1.000 718 SDLD4 1.000 695 SDLD5 1.000 679 CTTL1 1.000 612 CTTL2 1.000 678 CTTL3 1.000 608 CTTL4 1.000 640 CDCS1 1.000 CDCS2 1.000 CDCS3 1.000 CDCS4 1.000 DTBD2 DTBD3 DTBD5 K 785 ̣C O Đ A DTBD4 1.000 ̣I H DTBD1 U TDLD2 ́H 713 TÊ 1.000 IN TDLD1 Ế Extraction H Intial 698 711 752 611 1.000 672 1.000 716 1.000 589 1.000 621 Extraction Method: Principal Component Analysis 128 Total Variance Explained Intial Eigenvalues % of Cumulative Variance % Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 4.845 20.186 20.186 4.845 20.186 20.186 3.693 15.388 15.388 4.247 17.697 37.883 4.247 17.697 37.883 3.539 14.744 30.132 3.008 12.531 50.415 3.008 12.531 50.415 3.358 13.992 44.124 2.243 9.345 59.760 2.243 9.345 59.760 2.824 11.765 55.889 1.824 7.600 67.360 1.824 7.600 67.360 996 4.150 71.510 877 3.655 75.164 744 3.099 78.263 721 3.004 81.266 10 561 2.339 83.606 11 540 2.250 85.855 12 483 2.012 87.868 13 446 1.860 89.728 14 409 1.705 15 317 1.322 16 288 1.201 93.956 17 251 1.046 18 1.023 96.025 219 914 96.939 187 778 97.716 176 734 98.451 147 614 99.065 23 119 496 99.560 24 105 440 100.000 20 21 22 Đ A O 2.753 U ́H TÊ ̣C 92.755 245 19 H IN 91.433 95.002 Ế K Total Rotation Sums of Squared ̣I H Component Extraction Sums of Squared 129 11.471 67.360 Total Variance Explained Intial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 4.845 20.186 20.186 4.845 20.186 20.186 3.693 15.388 15.388 4.247 17.697 37.883 4.247 17.697 37.883 3.539 14.744 30.132 3.008 12.531 50.415 3.008 12.531 50.415 3.358 13.992 44.124 2.243 9.345 59.760 2.243 9.345 59.760 2.824 11.765 55.889 1.824 7.600 67.360 1.824 7.600 67.360 996 4.150 71.510 877 3.655 75.164 744 3.099 78.263 721 3.004 81.266 10 561 2.339 83.606 11 540 2.250 85.855 12 483 2.012 87.868 13 446 1.860 89.728 14 409 1.705 15 317 1.322 16 288 1.201 17 251 20 95.002 245 1.023 96.025 219 914 96.939 187 97.716 176 734 98.451 778 22 147 614 99.065 23 119 496 99.560 24 105 440 100.000 21 2.753 U ́H TÊ H IN K ̣C O 93.956 Đ A 19 92.755 ̣I H 18 91.433 1.046 Ế Extration Method: Principial Analysis 130 11.471 67.360 Component Matrixa Component TDLD1 TDLD2 511 TDLD3 625 TDLD4 649 -.517 643 SDLD2 725 SDLD3 687 SDLD4 814 SDLD5 518 U SDLD1 ́H -.585 TÊ TDLD6 Ế TDLD5 H CTTL1 CTTL3 534 615 CDCS2 565 O CDCS3 DTBD2 Đ A DTBD3 ̣I H CDCS4 DTBD1 ̣C CDCS1 K CTTL4 IN CTTL2 640 609 551 568 562 537 DTBD4 DTBD5 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 131 -.569 Rotated Component Matrixa Component TDLD2 780 TDLD3 744 TDLD4 745 TDLD5 754 TDLD6 651 SDLD1 877 SDLD2 864 SDLD3 811 SDLD4 714 SDLD5 777 750 H CTTL1 CTTL2 IN CTTL3 K CTTL4 CDCS1 DTBD2 Đ A DTBD3 ̣I H CDCS4 755 746 747 836 O CDCS3 815 783 ̣C CDCS2 DTBD1 U 843 ́H TDLD1 Ế TÊ 851 777 796 807 DTBD4 736 DTBD5 734 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 132 Component Transformation Matrix Component 599 317 491 384 391 -.364 748 -.208 457 -.237 -.579 -.217 757 196 -.081 -.405 -.241 -.241 065 879 -.099 541 292 -.775 108 Extraction Method: Principal Component Analysis TÊ ́H U Ế Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Descriptive Statistics Mean Std Deviation Minimum Maximum 110 H N 1.2273 42099 1.00 2.00 110 3.6882 56722 2.83 5.00 110 4.1036 73581 2.00 5.00 110 3.2182 58371 2.00 4.75 110 3.4061 77840 2.00 5.00 Dao tao va boi duong 110 4.1255 85665 2.00 5.00 Gioi tinh 110 1.3636 48325 1.00 2.00 IN Chuc danh Tuyen dung lao dong K Su dung lao dong ̣C Cong tac tien luong Đ A ̣I H O Che chinh sach 133 Kruskal-Wallis Test Ranks Gioi tinh Cong tac tien luong 70 56.36 Nu 40 54.00 110 Nam 70 55.34 Nu 40 55.78 Total 110 Nam 70 Nu 40 Total 110 Nam 70 Nu H 40 56.69 110 70 52.93 Nu 40 60.00 ̣C Nam 110 ̣I H O Total Test Statisticsa,b Chuc danh Tuyen dung lao Su dung lao Df Asymp Sig 61.12 54.82 K Total Chi-Square 52.29 70 IN Nu Đ A 61.81 110 Nam Dao tao va boi duong 51.89 40 Total Che chinh sach Ế Total U Su dung lao dong Nam ́H Tuyen dung lao dong Mean Rank TÊ Chuc danh N dong Cong tac tien Che chinh Dao tao va dong luong sach boi duong 264 005 2.583 2.211 094 1.421 1 1 1 608 945 111 137 759 233 a Krukal Wallis Test b Grouping Variable: Gioi tinh 134 Descriptive Statistics N Mean Std Deviation Minimum Maximum 110 1.2273 42099 1.00 2.00 Tuyen dung lao dong 110 3.6882 56722 2.83 5.00 Su dung lao dong 110 4.1036 73581 2.00 5.00 Cong tac tien luong 110 3.2182 58371 2.00 4.75 Che chinh sach 110 3.4061 77840 2.00 5.00 Dao tao va boi duong 110 4.1255 85665 2.00 5.00 Tuoi 110 1.8364 69767 1.00 3.00 Ế Chuc danh U Kruskal-Wallis Test Tuoi 40 tuoi 54 52.69 >40 tuoi 19 47.84 K 110 40 tuoi 19 51.82 Total 110 40 tuoi 19 57.21 Total 110 40 tuoi 19 60.16 Total Dao tao va boi duong 60.37 25-40 tuoi ̣C Che chinh sach 19 63.53 O ̣I H Đ A Cong tac tien luong 52.17 37 =10 nam 13 Total =10 nam Che chinh sach 54.70 =10 nam Total 54.87 110 H Su dung lao dong Ế