Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC Trang Chương I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX MỸ PHƯỚC 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.1.1 Giới thiệu sơ lược công ty 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Chức nhiệm vụ công ty 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 1.3.1 Sơ đồ máy quản lý công ty 1.3.2 Chức quyền hạn phòng ban 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước 1.4.1 Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2009 2010 1.4.2 Kim ngạch xuất nhập công ty năm 2009 – 2010 1.4.3 Kim ngạch xuất theo sản phẩm công ty 1.4.4 Kim ngạch xuất cà phê theo loại cà phê 10 1.4.5 Kim ngạch xuất cà phê theo cấu thị trường 11 1.4.6 Đánh giá chung tình hình hoạt động kinh doanh công ty 12 1.4.6.1 Thuận lợi i 12 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.4.6.2 Khó khăn 13 1.5 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 13 Chương II: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG XUẤT KHẨU KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX MỸ PHƯỚC 2.1 Thực trạng quy trình thủ tục hải quan hàng xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước 15 2.1.1 Đối với hàng xuất trực tiếp nước theo điều kiện FOB 15 2.1.1.1 Hồ sơ hải quan 15 2.1.1.2 Quy trình thực thủ tục hải quan 15 Bước 1: Lập tờ khai hải quan điện tử truyền liệu 16 Bước 2: Tiếp nhận thông tin phản hồi 17 Bước 3: Đăng ký tờ khai 18 Bước 4: Nộp lệ phí tách tờ khai 18 Bước 5: Thanh lý tờ khai vào sổ tàu 18 Bước 6: Thực xuất tờ khai 19 2.1.2 Đối với hàng nhập kho ngoại quan 20 2.1.2.1 Hồ sơ khai hải quan 20 2.1.2.2 Quy trình thực thủ tục hải quan 20 Bước 1: Khai hải quan từ xa lấy số tiếp nhận 21 Bước 2: Mở tờ khai Kho ngoại quan Bình Dương 22 Bước 3: Mở tờ khai Chi cục Hải quan KCN 23 ii Báo cáo thực tập tốt nghiệp Bước 4: Nộp lệ phí hải quan 25 Bước 5: Lấy Warehouse 26 Bước 6: Thực xuất tờ khai 27 2.2 Những thuận lợi khó khăn trình thực thủ tục hải quan Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước 28 2.2.1 Thuận lợi 28 2.2.1.1 Một số thuận lợi thường gặp trình làm thủ tục Hải quan xuất hàng theo điều kiện FOB 28 2.2.1.1 Một số thuận lợi thường gặp trình làm thủ tục hải quan xuất hàng vào Kho ngoại quan Bình Dương 29 2.2.2 Khó khăn 29 2.2.2.1 Một số khó khăn thường gặp trình làm thủ tục hải quan xuất hàng theo điều kiện FOB 29 2.2.2.2 Một số khó khăn thường gặp trình làm thủ tục hải quan xuất hàng vào Kho ngoại quan Bình Dương 30 Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẲM HOÀN THIỆN THỦ TỤC HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG XUẤT KHẨU KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX MỸ PHƯỚC 3.1 Một số giải pháp 32 3.1.1 Giải pháp khâu làm thủ tục hải quan 32 3.1.2 Giải pháp nguồn hàng 33 3.1.3 Giải pháp mở rộng thị trường 33 3.2 Một số kiến nghị 34 iii Báo cáo thực tập tốt nghiệp 3.2.1 Kiến nghị với Hải quan 34 3.2.2 Kiến nghị với công ty 35 KẾT LUẬN 37 iv Báo cáo thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Thực tập tốt nghiệp khoảng thời gian vô quý báu sinh viên em Bởi khoảng thời gian em có hội tiếp xúc với công việc thực tế, củng cố kiến thức học trường tích lũy thêm cho kinh nghiệm quý báu Để sau tốt nghiệp trường, tiếp xúc với công việc thực tế em hòa nhập vào công việc cách dễ dàng hơn, tự tin Để hoàn thành Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp em trải qua khoảng thời gian thực tập tháng, tìm hiểu thực tế Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước Và khoảng thời gian em nhận giúp đỡ, bảo nhiệt tình anh chị công ty, hướng dẫn tận tình thầy cô khoa Thương mại Quốc tế, đặc biệt thầy Nguyễn Viết Bằng người tận tình giúp đỡ em suốt thời gian thực tập Thông qua đề tài “ Quy trình thủ tục hải quan hàng xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước – thực trạng giải pháp” em hy vọng giúp phần cho Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước quy trình thủ tục hải quan hoạt động kinh doanh xuất nhập Tuy nhiên thời gian có hạn cộng với kiến thức hạn chế nên Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp em không tránh khỏi có thiếu sót Vì em mong nhận đóng góp ý kiến, bảo thêm từ phía công ty phía nhà trường Em xin chân thành cám ơn v Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Trong xu toàn cầu hóa, quốc tế hóa ngày nay, hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung hoạt động xuất nhập nói riêng ngày trở nên cấp thiết hết Nó đóng vai trò quan trọng trình phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam Và thực tế cho thấy, hoạt động kinh doanh xuất nhập nước ta bước phát triển không ngừng Các doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất nhập ngày phát triển, mở rộng quy mô lẫn tầm vóc Điều góp phần đẩy mạnh kinh tế Việt Nam phát triển hội nhập với nước tiên tiến khu vực giới Trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh xuất nhập khâu làm thủ tục hải quan khâu quan trọng tương đối phức tạp Nó đòi hỏi doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất nhập phải sở hữu cho đội ngũ nhân viên làm thủ tục hải quan nhiều kinh nghiệm, lành nghề, nắm vững nghiệp vụ, am tường pháp luật…Vì doanh nghiệp muốn hoàn thành tốt nhanh chóng quy trình kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp cần phải thực tốt khâu thủ tục hải quan Đặc biệt nữa, năm gần Chính phủ, Bộ Tài chính, ngành Hải quan Việt Nam chủ trương thực sách cải cách, nâng cao, đại hóa ngành Hải quan để bước cải thiện thủ tục hải quan theo hướng phù hợp với chuẩn mực Hải quan đại khu vực giới Bằng cách đưa thủ tục hải quan điện tử vào thay cho thủ tục hải quan thủ công Nhằm giúp cho doanh nghiệp thực thủ tục hải quan cách dễ dàng hơn, thuận tiện hơn, nhanh chóng chủ động nhiều thời gian trình làm thủ tục hải quan Cũng giúp cho quy trình hoạt động kinh doanh xuất nhập vận hành tốt hơn, nhanh chóng Tuy nhiên doanh nghiệp muốn nhận lợi ích mà thủ tục hải quan điện tử mang lại đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao tính tuân thủ pháp luật hơn, đề cao tính tự kê khai, tự chịu trách nhiệm, nộp thuế khoản phải thu khác hàng hóa xuất nhập vi Báo cáo thực tập tốt nghiệp … Vì hệ thống xử lý liệu điện tử quan Hải quan tự động từ chối tiếp nhận khai hải quan điện tử Nếu doanh nghiệp không chấp hành tốt quy định pháp luật Là sinh viên năm cuối trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại, em bao sinh viên khác phải hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp để hoàn tất chương trình thực tập nhà trường tổ chức Và em may mắn thực tập Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước doanh nghiệp lớn có hoạt động kinh doanh xuất nhập phát triển Được tư vấn giúp đỡ gợi ý anh chị phòng Kinh doanh xuất với lý em định chọn đề tài “ Quy trình thủ tục hải quan hàng xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước – thực trạng giải pháp” làm đề tài báo cáo tốt nghiệp thực tập Mục tiêu đề tài: Có hội khảo sát, tìm hiểu thực tế hoạt động kinh doanh xuất nhập từ rút học kinh nghiệm cho thân So sánh, phân tích, đánh giá kiến thức lý thuyết với kiến thức thực tiễn thực phương châm học đôi với hành Tìm hiểu thực trạng quy trình thủ tục hải quan hàng xuất kinh doanh công ty từ phân tích, đánh giá đưa giải pháp nhằm giúp hoàn thiện quy trình thực công tác thủ tục hải quan công ty Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng quy trình thủ tục hải quan hàng xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước số giải pháp - kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan hàng xuất kinh doanh công ty vii Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phạm vi nghiên cứu 4.1 Về mặt không gian: Tập trung nghiên cứu thực trạng quy trình thủ tục hải quan hàng xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước quy trình thủ tục hải quan hàng xuất kinh doanh cảng thuộc khu vực Thành phố Hồ Chí Minh Kho ngoại quan, Khu Công nghiệp khu vực tỉnh Bình Dương 4.2 Về mặt thời gian: Tập trung nghiên cứu khoảng thời gian từ 28/2 đến 24/5/ 2011 Phương pháp nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu phương pháp: - Phương pháp quan sát - Phương pháp thống kê - Phương pháp phân tích - Phương pháp tổng hợp - Phương pháp so sánh Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu tài liệu tham khảo bổ ích cho học viên, sinh viên tham gia nghiên cứu thủ tục hải quan môn nghiệp vụ ngoại thương Thông qua đề tài nghiên cứu này, hy vọng giúp hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan hàng xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước viii Báo cáo thực tập tốt nghiệp Bố cục đề tài: Ngoài phần: Lời mở đầu, Phần mở đầu, phụ lục kết luận, đề tài chia làm chương sau: Chương I: Khái quát chung Công ty Cổ Phần Intimex Mỹ Phước Chương II: Thực trạng quy trình thủ tục hải quan hàng xuất kinh doanh Công ty Cổ Phần Intimex Mỹ Phước Chương III: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện thủ tục hải quan hàng xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước ix Báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX MỸ PHƯỚC 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.1.1 Giới thiệu sơ lược công ty Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4613000181 Sở kế hoạch Đầu tư tỉnh Bình Dương cấp lần đầu ngày 20/12/2010 Công ty vào hoạt động theo hình thức cổ phần từ ngày 01/01/2011 Tên công ty: Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước Tên giao dịch: Intimex My Phuoc Joint Stock Company Tên viết tắt: Intimex My Phuoc Mã số thuế: 3701817839 Địa : Lô D-8E-CN Khu Công nghiệp Mỹ Phước III, huyện Bến Cát, tỉnh Bình Dương Điện thoại: 0650 3577585 Fax: 0650 3577587 Email: intimexmp@intimexhcm.com Vốn điều lệ: 55.000.000.000  Ngành, nghề kinh doanh công ty: - Mua bán nông sản; - Chế biến cà phê; - Dịch vụ gia công, đóng hàng, thổi hàng, cân hàng; - Dịch vụ cho thuê kho bãi, lưu trữ hàng hóa; - Dịch vụ giao dịch kỳ hạn cà phê sàn; - Dịch vụ tư vấn giới thiệu khách hàng 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước (Intimex My Phuoc) chi nhánh Công ty Cổ phần xuất nhập Intimex (Intimex Hochiminh) Thành phố Hồ Chí Minh, thành lập theo định số 10/QĐ-INX-HĐQT ngày 26/03/2009 Hội đồng Quản trị Trang Báo cáo thực tập tốt nghiệp kiểm thực tế Ông Nguyễn Văn Lộc ký tên đóng dấu vào mục 3.2.3-Lãnh đạo Chi cục duyệt thay đổi hình thức, mức độ kiểm tra Lệnh hình thức mức độ kiểm tra hải quan Sau lãnh đạo Chi cục Hải quan trả lại hồ sơ cho doanh nghiệp  Bước 4: Nộp lệ phí hải quan Doanh nghiệp đem hồ sơ vừa hoàn thành bước nộp vào Ô thu lệ phí hải quan yêu cầu nhân viên hải quan lập biên lai thu lệ phí cà phê bán 01 tem hải quan Nhân viên hải quan kiểm tra hồ sơ lập 02 Biên lai thu lệ phí cà phê (01 Biên lai màu đỏ 01 Biên lai màu xanh dương), 01 Biên lai thu tiền tem Nhân viên hải quan dán 01 tem vào góc trái phía mặt sau tờ khai hàng hóa xuất (Bản lưu Hải quan) đính kèm 01 Biên lai thu lệ phí cà phê (màu xanh) vào tờ khai hàng hóa xuất (Bản lưu Hải quan) Sau nhân viên hải quan trả lại hồ sơ cho doanh nghiệp với 01 Biên lai thu lệ phí cà phê (màu đỏ) 01 Biên lai thu tiền tem Doanh nghiệp nhận lại hồ sơ 02 Biên lai (01 Biên lai thu lệ phí cà phê, 01 Biên lai thu tiền tem) Doanh nghiệp kiểm tra kỹ lại thông tin tờ Biên lai thu lệ phí cà phê xem có với thông tin tờ khai hàng hóa xuất hay không Cụ thể theo hợp đồng ta biết thông tin sau: Họ tên người nộp tiền: Công ty CP Intimex Mỹ Phước Thu loại lệ phí: cà phê xuất Theo tờ khai xuất số: 1634/XKD ngày 28 tháng 04 năm 2011 Số tiền; (ghi số): 1.045.000 vnd Số tiền; (ghi chữ): Một triệu không trăm bốn mươi lăm ngàn đồng Sau kiểm tra xong Biên lai thu lệ phí cà phê doanh nghiệp tiến hành đóng tiền lệ phí cà phê theo hợp đồng 1.045.000 vnd tiền tem 20.000 vnd cho nhân viên hải quan Doanh nghiệp nộp lại hồ sơ cho nhân viên hải quan yêu cầu nhân viên hải quan cho số Biên bàn giao Nhân viên hải quan nhận hồ sơ từ phía doanh nghiệp tìm thông tin máy tính làm việc sau ghi số 3388 vào 02 tờ Biên bàn giao trả lại cho doanh nghiệp Doanh nghiệp nhận lại hồ sơ có số Biên bàn giao tiếp tục thực bước Trang 25 Báo cáo thực tập tốt nghiệp  Bước 5: Lấy Warehouse Doanh nghiệp đem hồ sơ hải quan vừa khai xong bước với 01 Hướng dẫn giao hàng, 01 Bảng tổng kết số lượng (supervision Report of Quantity) Công ty Giám định Cafecontrol cấp đem nộp vào phận làm thủ tục Kho ngoại quan Bình Dương Yêu cầu nhân viên làm thủ tục Kho ngoại quan làm Warehouse Nhân viên Kho ngoại quan yêu cầu doanh nghiệp toán chi phí bốc xếp (25.000vnd/tấn) Vì theo hợp đồng P-44195 doanh nghiệp phải toán 3.150.000 vnd tương đương với 126 cà phê Doanh nghiệp toán chi phí bốc xếp xong nhân viên Kho ngoại quan lập biên lai đưa cho doanh nghiệp Nhân viên Kho ngoại quan kiểm tra sơ qua hồ sơ lập 03 Warehouse (01 màu hồng, 01 màu vàng, 01 màu trắng) Sau nhân viên Kho ngoại quan đưa 03 Warehouse cho doanh nghiệp yêu cầu doanh nghiệp kiểm tra xem thông tin Warehouse tên người bán, người mua, số hợp đồng, vị trí hàng Kho, quy cách chất lượng hàng hóa…có hợp lệ với chứng từ khác không Nếu yêu cầu nhân viên Kho ngoại quan xuất Warehouse Còn không yêu cầu nhân viên Kho ngoại quan chỉnh sửa lại cho phù hợp với chứng từ khác Sau thông tin Warehouse phù hợp nhân viên Kho ngoại quan photo lại hồ sơ trả lại cho doanh nghiệp hồ sơ gốc với 03 tờ Warehouse Doanh nghiệp cầm 03 tờ Warehouse đến chỗ Khách ngoại yêu cầu xem xét ký tên vào mục For Client Tiếp sau cầm tiếp 03 tờ Warehouse qua chỗ đại diện Công ty Giám Định có văn phòng làm việc Kho ngoại quan Bình Dương yêu cầu ký tên vào mục Surveyor Còn lại mục Seller nhân viên giao nhận xuất nhập đại diện Công ty ký tên vào hoàn tất Warehouse Doanh nghiệp photo Bảng tổng kết số lượng (Supervision Report of Quantity) thành 02 Nộp lại cho đại diên Công ty Giám định 01 tờ Warehouse (màu vàng) 01 Bảng tổng kết số lượng gốc Nộp lại cho Khách ngoại 01 tờ Warehouse (màu hồng) 01 Bảng tổng kết số lượng photo Còn lại 01 tờ Warehouse (màu trắng) 01 Bảng tổng kết số lượng photo doanh nghiệp đem công ty lưu trữ làm chứng từ toán tiền hàng với Khách ngoại Trang 26 Báo cáo thực tập tốt nghiệp  Bước 6: Thực xuất tờ khai Bộ hồ sơ thực xuất gồm: - Phiếu nhập kho: 02 - Lệnh hình thức, mức độ kiểm tra hải quan: 01 - Phiếu tiếp nhận, bàn giao hồ sơ hải quan: 01 - Tờ khai hàng hóa xuất khẩu: 02 - Biên bàn giao: 02 - Phiếu tiếp nhận, bàn giao hồ sơ hải quan (của Kho ngoại quan): 01 - Tờ khai hàng nhập, xuất kho ngoại quan: 02 - Chứng thư cafecontrol: 01 - Phiếu ghi kết phúc tập: 01  Doanh nghiệp đến Hải quan Kho ngoại quan Bình Dương Doanh nghiệp nộp hồ sơ cho nhân viên Hải quan phận làm thủ tục thực xuất Nhân viên hải quan kiểm tra sơ qua hồ sơ sau ký tên, đóng dấu Hải quan vào Ô 27 02 tờ khai hàng hóa xuất khẩu, Ô 16 02 tờ khai hàng nhập,xuất Kho ngoại quan 02 Phiếu nhập kho, 02 Phiếu tiếp nhận hồ sơ hải quan (01 Kho ngoại quan, 01 doanh nghiệp lập) 02 Biên bàn giao Sau trả lại hồ sơ cho doanh nghiệp  Doanh nghiệp đến Kho ngoại quan Bình Dương Nộp hồ sơ cho nhân viên làm thủ tục Kho ngoại quan yêu cầu nhân viên Kho ngoại quan tách hồ sơ Nhân viên Kho ngoại quan tách hồ sơ giữ lại giấy tờ sau: - 02 Tờ khai hàng nhập, xuất Kho ngoại quan - 01 Phiếu tiếp nhận, bàn giao hồ sơ Hải quan (của Kho ngoại quan) - 01 Biên bàn giao - 01 Chứng thư cafecontrol to - 02 Phiếu nhập kho Những giấy tờ lại nhân viên Kho ngoại quan trả lại cho doanh nghiệp Trang 27 Báo cáo thực tập tốt nghiệp  Doanh nghiệp đến Chi cục Hải quan KCN Doanh nghiệp nộp hồ sơ lại với 01 Warehouse photo cho nhân viên Hải quan Nhân viên Hải quan kiểm tra hồ sơ sau ký tên, đóng dấu vào Ô 26 đóng dấu “ ĐÃ LÀM THỦ TỤC HẢI QUAN ” vào Ô phía 02 tờ khai hàng hóa xuất Nhân viên hải quan giữ lại hồ sơ trả lại cho doanh nghiệp 01 tờ khai hàng hóa xuất (Bản lưu người khai Hải quan) Doanh nghiệp đến Kho ngoại quan Bình Dương lần nộp cho nhân viên làm thủ tục Kho ngoại quan 01 tờ khai hàng hóa xuất photo Đem tờ khai hàng hóa xuất công ty lưu giữ làm chứng từ toán tiền hàng với Khách ngoại 2.2 Những thuận lợi khó khăn trình thực thủ tục hải quan Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước 2.2.1 Thuận lợi 2.2.1.1 Một số thuận lợi thường gặp trình làm thủ tục Hải quan xuất hàng theo điều kiện FOB Công ty đến trụ sở quan Hải quan mà khai hải quan địa điểm có máy tính kết nối mạng internet thông quan lô hàng thuộc diện miễn kiểm tra hồ sơ giấy miễn kiểm tra thực tế hàng hóa Công ty khai báo hải quan lúc thay cho việc khai hành trước quan Hải quan tiếp nhận khai báo hành Công ty đăng ký thực thủ tục hải quan điện tử Chi cục Hải quan điện tử chấp nhận làm thủ tục hải quan điện tử Chi cục khác thay việc phải làm đăng ký Chi cục hải quan điện tử trước Giúp Công ty tiết kiệm nhiều thời gian, chủ động trình làm thủ tục hải quan Trang 28 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.2.1.1 Một số thuận lợi thường gặp trình làm thủ tục hải quan xuất hàng vào Kho ngoại quan Bình Dương Doanh nghiệp truyền liệu từ xa đến chi cục Hải quan cần khai báo mà đến trưc tiếp Chi cục Hải quan khai báo Doanh nghiệp thường ký lúc nhiều hợp đồng mua bán với Khách ngoại nên làm thủ tục hai quan Doanh nghiệp khai hải quan lúc nhiều hồ sơ Doanh nghiệp nhập hàng vào Kho ngoại quan không sợ xảy trường hợp bị trể hàng Khi doanh nghiệp mở tờ khai có sai sót tờ khai doanh nghiệp yêu cầu nhân viên làm thủ tục Kho ngoại quan hủy tờ khai vòng ngày mà không cần lãnh đạo Chi cục Hải quan duyệt Doanh nghiệp nhờ Công ty khác, Chi nhánh khác Intimex, người khác… làm thủ tục khai hải quan mà không cần phải làm giấy ủy quyền 2.2.2 Khó khăn 2.2.2.1 Một số khó khăn thường gặp trình làm thủ tục hải quan xuất hàng theo điều kiện FOB Đường truyền khai hải quan điện tử thường hay bị nghẽn mạng truyền chậm làm cho việc khai hải quan bị kéo dài Phần mềm khai báo hải quan điện tử ECUS cài đặt thường bị lỗi phông chữ tiếng việt lại bị lỗi phần mềm Lỗi sai sót thủ tục chứng từ khai báo hải quan thường xảy ra, trước khai báo hải quan nhân viên giao nhận kiểm tra kỹ lưỡng chứng từ không tránh sai sót Hàng hóa giao trễ không kịp tàu rời cảng, tới cắt máng mà hàng chưa mang đến cảng, điều gây nhiều khó khăn cho nhân viên giao nhận Nếu hàng đến cảng không kịp tàu cắt máng phát sinh nhiều chi phí cho việc lưu kho, lưu bãi… Việc đưa thủ tục hải quan điện tử vào thay cho thủ tục hải quan thủ công tạo nhiều bỡ ngỡ cho phía Công ty Vì phải tốn nhiều thời gian để làm quen với cách làm Trang 29 Báo cáo thực tập tốt nghiệp thủ tục với việc khai hải quan điện tử đòi hỏi nhân viên giao nhận xuất nhập Công ty phải vững tin học, am hiểu pháp luật, kỹ lưỡng việc nhập thông tin truyền liệu Nhân viên giao nhận xuất nhập tập huấn truyền đạt kiến thức thủ tục hải quan điện tử Đa số nhân viên giao nhận xuất nhập Công ty tự tìm tòi, học hỏi thu thập tài liệu thêm từ đồng nghiệp, website sách báo, tạp chí… Điều khiến cho nhân viên giao nhận xuất nhập bối rối lúng túng trình làm thủ tục hải quan 2.2.2.2 Một số khó khăn thường gặp trình làm thủ tục hải quan xuất hàng vào Kho ngoại quan Bình Dương Công ty thường ký hợp đồng mua bán với khách ngoại với số lượng hàng hóa lớn Nên khó để công ty tập trung đủ số lượng hàng lần Vì công ty thường phải giao hàng thành nhiều lần cho hợp đồng Chính việc kéo dài thời gian giao hàng làm cho việc thực thủ tục hải quan bị chậm trễ, điều dẫn đến việc toán tiền hàng cho Công ty bị chậm trễ Khi nhập hàng vào Kho ngoại quan doanh nghiệp phải đợi Khách hàng ngoại lấy mẫu, kiểm tra mẫu, duyệt mẫu Nếu mẫu đạt hợp đồng ký kết hướng dẫn cụ thể hàng nhập vào Kho ngoại quan Nếu hàng không đạt chất lượng yêu cầu hợp đồng hướng dẫn hàng bị trả về, cho nhập hàng bị trừ trọng lượng nhiều Hàng nông sản mặt hàng theo mùa vụ nên việc nhập hàng, tập kết hàng Kho ngoại quan lúc phải chờ đợi lâu có đến – ngày Bên cạnh đó, mặt hàng cà phê phụ thuộc vào thời tiết nhiều Công ty phải nhiều thời gian chi phí lại tốn cho việc thực thủ tục hải quan Chi cục Hải quan tỉnh Bình Dương Vì Chi cục Hải quan tỉnh Bình Dương nằm cách Kho ngoại quan Bình Dương xa Công ty thực thủ tục Hải quan Chi cục Hải quan Bình Dương cách khai báo hải quan từ xa lấy số tiếp nhận Bằng cách này, Công ty bị nhiều thời gian dễ bị nhằm lẫn thông tin trình làm thủ tục Vì làm thủ tục hải quan Chi cục Hải quan tỉnh Bình Dương công ty phải điện thoại kho ngoại quan để hỏi Trang 30 Báo cáo thực tập tốt nghiệp số tiếp nhận phiếu tiếp nhận, bàn giao hồ sơ hải quan Vì dễ bị nghe nhằm số tiếp nhận thông tin khác Thủ tục hải quan Chi cục nhập hàng vào Kho ngoại quan phức tạp, chậm, rườm rà Nên đòi hỏi nhân viên làm thủ tục hải quan phải có nhiều kinh nghiệm nắm vững nghiệp vụ Thứ bảy quan Hải quan không làm việc Vì doanh nghiệp nhập hàng vào Kho ngoại quan rơi vào ngày thứ bảy không lấy Warehouse Kho ngoại quan Bình Dương nhỏ nên việc nhập hàng vào Kho thường gặp nhiều khó khăn Như vào mùa cà phê, lượng cà phê nhập vào Kho nhiều Vì doanh nghiệp chờ đợi lâu hàng cà phê nhập vào Kho Hoặc lượng cà phê Kho nhiều Kho ưu tiên cho việc xuất hàng doanh nghiệp phải chờ Kho xuất hàng xong nhập vào kho Còn xuất mà doanh nghiệp nhập hàng vào Kho nhập vào kho lẻ tẻ vài container hàng Trang 31 Báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẲM HOÀN THIỆN THỦ TỤC HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG XUẤT KHẨU KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX MỸ PHƯỚC 3.1 Một số giải pháp 3.1.1 Giải pháp khâu làm thủ tục hải quan Hàng hóa xuất cảng biển cần đảm bảo việc tập trung hàng, đóng hàng giao hàng thời hạn quy định Tổ chức tập huấn,bồi dưỡng thêm nhiều kiến thức thủ tục hải quan điện tử kiến thức giao nhận xuất nhập cho nhân viên Công ty cần mạnh dạng chuyển đổi hình thức khai hải quan từ xa sang khai hải quan điện tử làm thủ tục hải quan nhập hàng vào Kho ngoại quan Vì với việc chuyển đồi này, công ty gặp nhiều thuận lợi trình thực thủ tục hải quan như: thủ tục hải quan đơn giản hơn, nhanh gọn hạn chế nhiều sai sót trình làm thủ tục hải quan Nhân viên giao nhận xuất nhập công ty làm việc Kho ngoại quan cần tạo mối quan hệ thân thiết hơn, khắn khích với nhân viên Kho Để cho việc nhập hàng làm thủ tục diễn trôi trải hơn, nhanh chóng Việc thực thủ tục hải quan nhập hàng vào Kho ngoại quan tương đối phức tạp Vì công ty cần cử nhân viên giao nhận xuất nhập nhiều kinh nghiệm, giao tiếp tốt, nhanh nhạy, kỹ lưỡng công việc để nhận trách nhiệm làm việc Kho ngoại quan Chất lượng mặt hàng cà phê cần chọn lọc kỹ trước vận chuyển hàng tới Kho ngoại quan Để hạn chế tối đa trường hợp hàng bị trả không đạt đủ chất lượng yêu cầu Tận dụng tối đa mối quan hệ, hỗ trợ, giúp đỡ lẫn chi nhánh Intimex Công ty cần có kế hoạch phân chia công việc cụ thể, riêng biệt có đội ngũ Trang 32 Báo cáo thực tập tốt nghiệp nhân viên giao nhận chuyên hàng xuất theo điều kiện FOB đội ngũ nhân viên giao nhận chuyên hàng nhập kho ngoại quan Như giúp cho công việc diễn thuận tiện, dễ dàng nhanh chóng Công ty cần hỗ trợ thêm cho nhân viên giao nhận xuất nhập chi phí ăn uống, lại, diện thoại Để tạo cho nhân viên có tinh thần, động lực làm việc tốt nhất, gắn bó lâu dài với công ty Ngoài ra, công ty cần đào tạo đội ngũ nhân viên giao nhận xuất nhập hội đủ tố chất sau: nhanh nhạy, kỹ lưỡng, giao tiếp tốt, chịu đựng sức ép làm việc độc lập, có tinh thần trách nhiệm cao 3.1.2 Giải pháp nguồn hàng Ký kết hợp đồng cung cấp nguồn hàng chất lượng cao dài hạn với thương lái lớn có uy tín tìm kiếm thêm nhiều nguồn hàng từ tỉnh lân cận Để đa dạng hóa nguồn hàng, giảm tình trạng bị chèn giá Nhằm đáp ứng đủ số lượng hàng kịp thời cho hợp đồng xuất lớn đảm bảo chữ tín công ty Xây dựng thêm kho hàng lớn, đại gần điểm thu mua hàng, đóng hàng để tiện lợi việc thu mua hàng tiết kiệm nhiều chi phí Hàng hóa dự trữ kho phải luôn đảm bảo đủ số lượng cung cấp cho khách hàng Tránh xảy tình trạng hàng, thiếu hàng, hàng không đạt chất lượng… dẫn đến hủy hợp đồng, đền bù hợp đồng, hàng hóa bị ép giá… Điều ảnh hưởng lớn đến uy tín công ty 3.1.3 Giải pháp mở rộng thị trường Thường xuyên tham gia hội chợ, triển lãm thương mại quốc tế Bộ Công thương tổ chức Tại công ty có nhiều hội để mở rộng quan hệ làm ăn với đối tác mới, tìm kiếm phát triển hội kinh doanh, giới thiệu công ty, sản phẩm công ty quảng bá thương hiệu Intimex thương trường quốc tế Thành lập phòng marketing để giảm bớt sức ép công việc nhiều phòng ban Đồng thời mở rộng tìm kiếm thị trường, nghiên cứu sâu thị hiếu khách hàng nước, quảng bá thương hiệu Intimex ngày lớn mạnh vạch kế hoạch kinh doanh mang lại hiệu tối ưu cho công ty Trang 33 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Liên kết hoạt động với doanh nghiệp ngành, tham gia hiệp hội cà phê Việc giúp cho công ty doanh nghiệp xuất ngành Việt Nam tránh tình trạng bị doanh nghiệp nước chèn ép giá, gây khó khăn cho doanh nghiệp trình giao thương Và qua hoạt động công ty có hội để tìm hiểu kỹ pháp luật, tập quán mua bán quốc tế phòng tránh nhiều rủi ro kinh doanh thị trường nước Xây dựng đội ngũ nhân viên phòng kinh doanh có chuyên môn cao Bằng cách tạo hội cho nhân viên học tập để nâng cao trình độ chuyên môn Chiêu mộ nhân viên giỏi, nhiều kinh nghiệm, nhiệt huyết đam mê công việc 3.2 Một số kiến nghị 3.2.1 Kiến nghị với Hải quan Để đảm bảo tạo điều kiện thuận lợi cho phía doanh nghiệp tham gia thực thủ tục hải quan điện tử, cho cán hải quan triển khai suôn sẻ Đề nghị Quý lãnh đạo Hải quan cần nhanh chóng cải thiện nâng cấp phần mềm khai thủ tục hải quan, khắc phục lỗi đường truyền, nâng cấp máy chủ… tuyên truyên sâu rộng thủ tục hải quan đến với cộng đồng phía doanh nghiệp xuất nhập Đồng thời, lắp đặt hệ thống dự phòng rủi ro đường truyền có cố, lắp đặt hệ thống mạng, có kết nối, cài đặt phần mềm hải quan điện tử cổng cảng nơi có giám sát hải quan để phục vụ công tác thông quan hàng hóa Cần tổ chức nhiều buổi tập huấn áp dụng thủ tục hải quan điện tử Để từ giải đáp thắc mắc, tháo gỡ vướng mắc từ phía doanh nghiệp Đồng thời, qua giúp cho phía doanh nghiệp có kiến thức chuyên sâu hải quan điện tử cách vững Chính điều này, giúp cho phía doanh nghiệp mạnh dạng giảm bỡ ngỡ, tâm lý e ngại tham gia thực thủ tục hải quan điện tử vào công việc kinh doanh xuất nhập Thủ tục hải quan điện tử thực chưa với tên gọi Vì sau truyền liệu lên phía Hải quan xong, nhân viên giao nhận xuất nhập công ty phải in tờ khai mang đến cửa Hải quan cần xuất hàng để làm thủ tục hải Trang 34 Báo cáo thực tập tốt nghiệp quan Việc mang hồ sơ cảng làm thủ tục quay tình trạng giống khai hải quan thủ công Chỉ khác hồ sơ làm thủ tục hải quan điện tử đơn giản việc tiến hành làm thủ tục nhanh chóng Vì phía Hải quan cần đại hóa để thực với tên gọi hải quan điện tử Như sau truyền liệu xong, hàng hóa phân luồng xanh doanh nghiệp chờ đến ngày tàu cập cảng mang hàng hóa giao hàng lên tàu hoàn tất Còn hàng hóa rơi vào luồng vàng hay luồng đỏ lúc doanh nghiệp cầm hồ sơ hay mang hàng hóa cảng cho nhân viên hải quan kiểm hóa Như thực thuận tiện tiết kiệm nhiều thời gian cho phía doanh nghiệp lẫn Hải quan Cần triển khai thực chữ ký số việc thực thủ tục đăng ký tờ khai, lý, vào sổ tàu… tất cần tiến hành thông qua mạng internet để công tác thông quan điện tử đạt hiệu cao Tình trạng tiêu cực phận nhân viên hải quan lợi dụng chức quyền xâm phạm đến quyền lợi Doanh nghiệp nhiều Như nhận tiền bồi dưỡng từ phía doanh nghiệp khoản tiền bất hợp pháp khác… Vì thế, Cơ quan nhà nước cần có sách thích hợp để bảo vệ quyền lợi cho cộng đồng doanh nghiệp hạn chế đến mức thấp tình trạng tiêu cực xảy Cần đào tạo đội ngũ cán bộ, công nhân viên chức có trình độ cao, nắm vững nghiệp vụ, thân thiện với người sẵn sàng giúp đỡ doanh nghiệp trình làm thủ tục hải quan 3.2.2 Kiến nghị với Công ty Công ty chủ yếu giao dịch với khách hàng quen thuộc nên hạn chế việc mở rộng thị trường, tìm kiếm đối tác Công ty nên mở rộng quan hệ với nhiều khách hàng thị trường để gia tăng kim ngạch cho công ty Đồng thời tạo điều kiện mở rộng quảng bá thương hiệu Intimex thương trường quốc tế Tiếp tục giữ vững phát huy hoạt động xuất theo điều kiện FOB với khách hàng quen thuộc, lâu năm Tuy nhiên, Khi ký kết hợp đồng ngoại với đối tác công ty nên xuất theo điều kiện CIF nhập theo điều kiện FOB Để tạo nhiều lợi ích cho phía doanh nghiệp phía Nhà nước thu Trang 35 Báo cáo thực tập tốt nghiệp nhiều ngoại tệ hơn, chủ động việc giao hàng, thuê tàu, mua bảo hiểm góp phần đẩy mạnh phát triển kinh tế nước nhà Công ty nên thành lập phận marketing nghiên cứu thị trường Trong giai đoạn cạnh tranh gay gắt nay, việc nắm bắt nhu cầu khách hàng, quảng bá doanh nghiệp phân tích thị trường yếu tố cần thiết Nhằm trì mở rộng thị trường, phát triển hoạt động kinh doanh công ty Xây dựng đội ngũ cán công nhân viên có kinh nghiệm chuyên môn vững vàng, có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc nhiệt tình, đoàn kết Đồng thời hỗ trợ cho nhân viên chi phí xăng dầu, điện thoại nâng cao sở vật chất tạo điều kiện cho nhân viên làm việc thoải mái, đạt hiệu cao Tạo điều kiện khuyến khích cho nhân viên học tập, nâng cao trình độ để đáp ứng yêu cầu thời buổi kinh doanh Trang 36 Báo cáo thực tập tốt nghiệp KẾT LUẬN Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước thực tốt công tác kinh doanh bước khẳng định hoạt động kinh doanh xuất nhập việc mở rộng mối quan hệ với thị trường nước đạt hiểu cao Cơ cấu mặt hàng tương đối ổn định phong phú hơn, kim ngạch lợi nhuận ngày tăng cao qua năm Trong hoạt động kinh doanh công ty đặt uy tín, suất, chất lượng, hiệu lên hàng đầu Trong yếu tố “uy tín” với khách hàng nước mối quan tâm lớn công ty Để đạt điều không cá nhân, phòng ban mà đòi hỏi đoàn kết, trí, phối hợp nhịp nhành, ăn khớp phòng ban, đòi hỏi nỗ lực tinh thần trách nhiệm cao tập thể công ty Hiện công ty đánh giá công ty xuất nông sản hàng đầu, hoạt động có hiệu quả, có máy tổ chức hợp lý Trong tương lai, công ty tiếp tục cố gắng phát triển mặt để hoạt động kinh doanh công ty mang lại hiệu cao nhất, trở thành tập đoàn đa ngành, đa nghề Trải qua khoảng thời gian thực tập tháng ngắn ngủi Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước em học hỏi nhiều kiến thức, kinh nghiệp thực tế quý báu phần làm sáng tỏ tính chất công việc mà lâu em theo đuổi tháo gỡ vướng mắt, buâng khuâng em mà em gặp phải ngồi ghế nhà trường Qua phương hướng kinh doanh thực trạng xuất nhập công ty Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp em đưa số giải pháp kiến nghị Nhà nước, Chính phủ công ty Để nhằm hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan đẩy mạnh hoạt động xuất công ty Tuy nhiên thời gian thực tập kiến thực hạn chế nên giải pháp kiến nghị em đưa Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp nhiều thiếu sót Kính mong nhận đóng góp ý kiến quý báu Quý thầy cô anh chị công ty để Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp em hoàn thiện Trang 37 Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHỤ LỤC  Bộ hồ sơ hải quan xuất hàng theo điều kiện FOB Tờ khai hải quan điện tử hàng hóa xuất Vận đơn đường biển (Bill of lading) Hóa đơn thương mại (Commercial invoice) Hợp đồng thương mại  Bộ hồ sơ hải quan xuất hàng vào Kho ngoại quan Phiếu nhập kho Giấy giới thiệu Lệnh hình thức, mức độ kiểm tra hải quan Phiếu tiếp nhận, bàn giao hồ sơ hải quan Tờ khai hàng hóa xuất Biên bàn giao Phiếu tiếp nhận, bàn giao hồ sơ hải quan (của Kho ngoại quan) Tờ khai hàng nhập, xuất kho ngoại quan Warehouse receipt 10 Chỉ dẫn giao hàng 11 Phiếu ghi kết phúc tập hồ sơ hải quan 12 Chứng thư cafecontrol Trang 38 Báo cáo thực tập tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS Nguyễn Thanh Hùng, Giáo trình vận tải giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, Nhà xuất Thanh niên, 2010 ThS Nguyễn Việt Tuấn & ThS Lý Văn Diệu, Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, Nhà xuất Thanh niên, 2009 TS Nguyễn Văn Tiến, Thủ tục hải quan Các tài liệu, số liệu từ phòng ban Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước Các trang web http://haiquanbinhduong.gov.vn http://haiquan.hochiminhcity.gov.vn http://TaiLieu.vn http://Customs.gov.vn Trang 39 [...]... TỤC HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG XUẤT KHẨU KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX MỸ PHƯỚC 2.1 Thực trạng quy trình thủ tục hải quan đối với hàng xuất khẩu kinh doanh tại Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước Thủ tục hải quan xuất khẩu tại Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước có hai trường hợp: - Xuất khẩu trực tiếp ra nước ngoài theo điều kiện FOB - Xuất hàng vào kho ngoại quan 2.1.1 Đối với hàng xuất khẩu trực tiếp... phòng Kinh doanh xuất khẩu) Thị trường EU là một trong những thị trường xuất khẩu lớn nhất của Intimex My Phuoc và cũng là thị trường xuất khẩu chủ lực của công ty Đây là một thị trường lớn và đầy tiềm năng đối với mặt hàng cà phê xuất khẩu của công ty Năm 2010 lượng cà phê xuất khẩu qua EU chiếm 52,43% trong tổng kim ngạch xuất khẩu cà phê của công ty và tăng 169,41% tương ứng 73.542 USD so với năm... của khách hàng ngoại, công ty tiến hàng chuẩn bị hàng hóa, kiểm dịch hàng hóa sau đó đóng hàng vào container tại kho riêng của Trang 15 Báo cáo thực tập tốt nghiệp công ty hoặc kho của khách hàng công ty mua trực tiếp hoặc đóng hàng tại bãi ở các cảng hàng xuất đi Khi đóng hàng vào container phải có mặt của đại diện khách ngoại, công ty Giám định và đại diện của công ty để giám soát việc đóng hàng cũng... công ty bắt đầu tiến hành làm thủ tục hải quan tại Chi cục Hải quan tỉnh Bình Dương Thủ tục hải quan được tiến hành trình tự các bước như sau:  Bước 1: Khai hải quan từ xa lấy số tiếp nhận Doanh nghiệp truy cập vào website http://haiquanbinhduong.gov.vn  Chọn mục khai hải quan từ xa  Chọn Chi cục Hải quan ngoài KCN  Đăng nhập vào trang web  Chọn loại hình kinh doanh xuất khẩu  Tờ khai hàng. .. Kho ngoại quan Bình Dương nộp trực tiếp vào bộ phận làm thủ tục tại Kho và yêu cầu nhân viên làm thủ tục tại Kho mở tờ khai hàng nhập, xuất kho ngoại quan (màu vàng) Nhân viên làm thủ tục tại Kho ngoại quan kiểm tra thông tin bộ hồ sơ sau đó lập ra 02 Tờ khai hàng nhập, xuất kho ngoại quan và 01 Phiếu tiếp nhận bàn giao hồ sơ hải quan Nhân viên làm thủ tục tại Kho ngoại quan trả lại cho doanh nghiệp... chính  Doanh nghiệp đến Hải quan Kho ngoại quan Bình Dương Doanh nghiệp nộp bộ hồ sơ cho nhân viên Hải quan tại bộ phận làm thủ tục thực xuất Nhân viên hải quan kiểm tra sơ qua bộ hồ sơ sau đó ký tên, đóng dấu Hải quan vào Ô 27 của 02 tờ khai hàng hóa xuất khẩu, Ô 16 của 02 tờ khai hàng nhập ,xuất Kho ngoại quan và 02 Phiếu nhập kho, 02 Phiếu tiếp nhận hồ sơ hải quan (01 của Kho ngoại quan, 01 của doanh. .. kiện FOB Công ty thường xuất hàng theo điều kiện FOB ở rất nhiều cảng như Cảng Cát Lái, Tân Cảng, ICD Phước Long III… Tùy thuộc vào quy định ở mỗi cảng việc thực hiện thủ tục hải quan có sự khác nhau đôi chút Do thời gian cũng như số lượng trang viết có hạn nên em chỉ xin được phép trình bày một quy trình thực hiện thủ tục hải quan một lô hàng cụ thể của công ty tại Chi cục Hải quan Cảng Cát Lái với hợp... chất lượng hàng hóa phải đúng như hợp đồng đã ký kết Sau khi đóng hàng xong công ty yêu cầu một cơ quan giám định độc lập tiến hành khử trùng hàng hóa và kéo container ra cảng chuẩn bị làm thủ tục xuất hàng đi Khi hàng hóa đã được đưa đến cảng xuất đi, công ty tiến hành làm thủ tục hải quan trình tự theo các bước sau:  Bước 1: Lập tờ khai hải quan điện tử và truyền dữ liệu Doanh nghiệp mở phần mềm Ecus... lưu trữ giấy tờ, quản lý con dấu và mọi hoạt động liên quan đến trách nhiệm pháp lý của công ty Trang 6 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Intimex Mỹ Phước 1.4.1 Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 2 năm 2009 và 2010 Bảng 1.1: bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 2 năm 2009 và 2010 Đơn vị tính: 1000 đồng Chỉ... tiến độ kinh doanh và tiến độ giao hàng Đồng thời cân đối khả năng nguồn lực của công ty, phân phối giao quy n cho các đơn vị trực thuộc để thực hiện đúng kế hoạch đề ra Công việc chủ yếu là nghiên cứu thị trường về các mặt hàng mà công ty kinh doanh, tìm khách hàng, đối tác trong và ngoài nước nhằm đưa ra kế hoạch xuất khẩu có hiệu quả làm định hướng cho hoạt động xuất khẩu cùa công ty Tổ chức và trực