an toàn điện khi sử dụng thiết bị smartphone

18 512 1
an toàn điện khi sử dụng thiết bị smartphone

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐIỆN TỬ- VIỄN THÔNG ***** TIỂU LUẬN MÔN HỌC An toàn xạ an toàn điện y tế Đề Tài: AN TOÀN ĐIỆN KHI SỬ DỤNG THIẾT BỊ SMARTPHONE Giảng viên hướng dẫn: Th.s Phạm Mạnh Hùng Sinh viên thực hiện: Trần Thị Hoa Phượng MSSV: 20114635 ĐTTT07-K56 Hà nội, 12/2015 1|Page Mục lục I Lời mở đầu …………………………………………… ……… …3 II Những tác động dòng điện với thể người……………… ….4 III Smartphone phân tích tình an toàn điện…… …7 1.1 Giới thiệu smartphone………………………………………… 1.2 Phân tích tình an toàn sử dụng smartphone…….9 1.2.1 Giới thiệu tình an toàn sử dụng smartphone…9 1.2.2 Phân tích tình huống………………………………………… …11 1.2.3 Các biện pháp phòng tránh………………………………………13 KẾT LUẬN………………………………………………………… 17 Lời mở đầu 2|Page Ngày nay, xã hội ngày phát triển đời sống người ngày đáp ứng đầy đủ nhu cầu vật chất lẫn tinh thần Theo thiết bị điện tử ngày phổ biến mặt sống hàng ngày, giúp cho sống thoải mái tiện, nghi Những sản phẩm TV, tủ lạnh, máy giặt, máy điều hòa… sản phẩm tiêu thụ nhiều hàng năm Đặc biệt, thời điểm với phát triển mạnh mẽ công nghệ, smartphone sản phẩm thiếu người từ bạn trẻ học sinh, sinh viên; người lao động phổ thông, hay người thành đạt; đến người già Do sản phẩm tiện ích người ; khả nghe gọi, nhắn tin loại điện thoại thông thường có khả truy cập internet, lướt web, chụp ảnh, quay phim, nghe nhạc vô số ứng dụng tiện ích khác… Và smartphone đa dang giá phù hợp với đối tượng nguyên nhân chúng ngày phổ biến Và phát triển ngày mạnh mẽ Khi lượng người sử dụng smartphone tăng lên vụ việc tai nạn điện giật sử dụng smartphone tăng nên đáng kể Việc sử dụng smartphone tiểm ẩn nhiều nguy an toàn Do môn học em thực đề tài “ An toàn điện sử dụng thiết bị smartphone” Việc xây dựng đề tài nỗ lực cá nhân em, với tận tình giảng dạy thầy giáo thời gian qua Vì kiến thức hạn hẹp nên tránh khỏi thiếu sót, em hy vọng nhận đóng góp ý kiến thầy đề tài Em xin chân thành cảm ơn ! II Những tác động dòng điện với thể người 3|Page Các phản ứng sinh bệnh học khác xảy thể người tiếp xúc với điện phụ thược vào nhiều yếu tố cường độ dòng điện điện trở thể, điện thế, tần số dòng diện, thời gian tiếp xúc đường dòng điện Cường độ dòng điện yếu tố để phát sinh tai nạn Cường độ lớn, dòng điện nguy hiểm Cường độ nguyên nhân gây chết Bắt đầu từ 1,2 mA dòng điện xoay chiều 60Hz, gây cảm giác choáng nhẹ cho người Đó ngưỡng cảm nhận dòng điện Một dòng điện xoay chiều 90 mA làm co rút mạnh, có khả đẩy bật nạn nhân xa làm cho nạn nhân dính vào vật dẫn điện không khả tự giải thoát Từ ngưỡng 80mA, dòng điện xoay chiều 50Hz gây rung tim, qua thành ngực giây Theo Loeppen, dòng điện với cường độ lớn 3A với thời gian 1-3 giây có khả gây rung thất Ferris cộng thấy tim rung thất Ferris cộng thấy tim rung thất pha sau tâm thu nghĩa thời gian tương ứng với sóng T dòng điện tâm đồ, thời gian chiếm khoảng 20% chu lì tim Dòng điện 2-3A gây tê liệt thần kinh thời gian dài sau dòng diện qua Trái lại, thể nhừng co sau dòng điện chạy qua Thời gian tê liệt kéo dài tương ứng với thời gian dòng điện chạy qua, có mức độ tuỳ theo cường độ lối loại rây Loại I: Dòng điện nhỏ 25mA, tăng huyết áp, co giật nhẹ đầu ngón (0,1- 1mA); co giật cánh tay (0,8- 24mA); giới hạn giải thoát (9-15mA); giới hạn loại I loại II tự giảu thoát (19-22mA) Loại II: dòng điện 25- 80mA, tim đập không điều, tăng huyết áp, ngừng tim hồi hộp, phục hồi được, Loại III: dòng điện lớn 80mA gây rung thất Loại VI: dòng điện có cường độ lớn hơn, tăng huyết áp, ngừng tim, rối loại nhịp, ngừng thở Khi xảy tai nạn, điện dòng điện biết Nhưng cường độ dòng điện qua thể khó biết điện trở thể khác phụ thuộc nhiều yếu tố Theo định luật Ôm: I (cường độ) = E (điện thế)/R (điện trở) R thay đổi tùy theo da môi trường bên Môi trường bên thể có điện trở khoảng 500- 100W Điện trở da thay đổi tùy độ dày mức độ khô ẩm, trạng tâm sinh lí từ 1000 - 30000W Một người vừa tắm xong trạng thái vã mồ hôi bị điện giật, dễ chết điện trở thấp Phần lớn tai nạn điện giật xảy tiếp xúc với vật truyền điện, để điện qua người dẫn xuống đất Điện cao đến KV điện trở cao không gây nguy hiểm 4|Page Điện trở thể điện trở Điện 1000V tiếp xúc Điện 1000V Điện 10.000V Trung thất Bỏng rõ + + Không rung thất Bỏng nặng + + + 500- 1000Ω Rung thất + Bỏng nhẹ 5000Ω Giật mạnh Rung thất + Không có thương Bỏng nhẹ tổn 50000Ω Cảm giác Khó nhận biết Giật mạnh thương tổn Rung thất + + Bỏng nặng Rung thất + Bỏng nhẹ Điện số dòng điện yếu tố quan trọng điện giật Điện giữ vai trò chủ yếu việc toả nhiệt thể Trong điều kiện bình thường, ngưỡng dòng điện chiều tăng gấp lần so với ngưỡng dòng điện xoay chiều 50Hz Nếu chu kì dòng điện tăng 1000Hz th2 ngưỡng cường độ dòng điện tăng cao Hình thái dòng điện tác dụng khác Độ dốc xung lớn, tác dụng sinh lí xung quan trọng Điện phóng từ tụ điện có tác dụng quan trọng xung hình sin Điện phóng từ dòng điện hình chữ nhật có tác dụng sinh lí mạnh điện phóng từ bình tụ điện Hình thái tiếp xúc từ 1/100 đến giây gây rung thất Cường độ dòng điện cao, thời gian tiếp xúc điện lâu, khả gây rung thất lớn Đường dòng điện đóng vai trò quan trọng việc gây rung thất, dòng điện qua trục tim có khả gây rung thất lớn (chân phải- tay trái) Điện giật gây thương tổn da, mô nội tạng Thương tổn da: nhẹ lớp thượng bì trợt, bị khoét bị nạo; nặng da tính đàn hồi, khô cứng, tế bào màng đáy lớp Malpighi bị kéo dài ra, lớp tế bào Malpighi sống sót co tròn lại Lớp bì thoái hóa thành hốc Các bó xơ lớp nuôi sưng dày lên Kiến trúc lớp bì có hình thành đồng đặt Toàn lớp bì có dạng xốp đến mức có khí thũng da có dạng đặt hiệu điện giật: dấu ấn điện, khí thũng da, phù, dấu ấn điện hình tròn, tròn dẹt hay thẳng, màu vàng nhạt hay xám, cong lên phía bờ ngoài, lõm xuống khảm vào da, sờ cứng, chân lông nguyên vẹn Dấu ấn có hình cành đỏ tấy, màu Đôi thấy vết tích hình kim loại li ti khảm vào da từ vật dẫn điện 5|Page Phù da điện có đặc điểm phù trắng, cứng đau, xuất gần đầu vào đầu dòng điện, tồn lân dài từ vài ngày đến vài tuần Nếu kéo dài phải đề phòng tắc mạch Thương tổn não: có biểu xuất huyết rải rác quang mạch, phù não lan tỏa thay đổi cấu trúc sợi liên kết quang thành mạch Thương tổn dây thần kinh ngoại vi: sợi dây thần kinh bị cắt đoạn, trục dây bị cong queo, bao Schwann bị phá hủy Hệ mạch máu dễ bị thương tổn gây chảy máu thứ phát tắc mạch rải rác, xa đường vào điện Trên thớ có dòng điện qua thấy băng ngang thoái hóa kính co cứng đột ngột vội Dòng điện gây thương tổn tim, thấy thương tổn nhồi máu tim Các thương tổn xuất với dòng điện cao thế, rộng vượt qua vùng bị thương tổn nhiệt, kể vùng Về đại thể, thương tổn màu xám Về vi thể, thớ nhỏ bị thoai hoá Thường phù kẽ có nhục cầu tố giống hội chứng vùi lấp Điện cao gây thương tổn nhu mô thận Thượng bì ống thận bị thoái hóa, lòng ống thận chức đầy nhục cầu tố ỏ môi trường toan dễ làm tắc ống thận môi trường kiềm Vì vậy, có tai nạn điện giật cao phải kiềm hoá nước tiểu Điện cao gây thương tổn xương Xương bị thủng phá hủy phần ngoài, hoại tử phần xương, đến tận màng cứng gây chảy máu màng não Các xương dài gãy bị co mạnh, rạn nứt Các thương tổn phổi biểu đám chảy máu rộng, vùng xung huyết ngừng thở co cứng hô hấp thương tổn não Dòng điện liên tục gây tượng cực hóa, làm cho mô, đặc biệt bị thương tổn nặng, thời gian tiếp xúc dài Đó tượng điện phân cực dương, vết bỏng cứng kho, cực âm chúng lại mềm rỉ dịch 6|Page III Smartphone phân tích tình an toàn điện 1.1 Giới thiệu smartphone Smartphone khái niệm điện thoại tích hợp tảng hệ điều hành di động với nhiều tính hỗ trợ tiên tiến điện toán kết nối dựa tảng điện thoại thông thường Các ngành công nghiệp tin điện thoại thông minh đa số có hình độ phân giải cao so với điện thoại truyền thống điện thoại thông minh máy tính di động, có hệ điều hành riêng biệt hiển thị phù hợp trang website bình thường người dùng thay đổi giao diện sở hữu khả mở ứng dụng, Tiện dễ dàng cài đặt lẫn gõ bỏ ứng dụng; điện thoại thông Hình : Các loại smartphone phổ biến minh có hình cảm ứng độ phân giải cao, sẵn sàng để gọi bàn phím ảo viết chữ tay.Có thể tiến hành đa tác vụ thao tác, có đa phương tiện mạnh mẽ, Email,Truy cập Internet, hoàn toàn thay đổi thiết bị truyền thống MP3,MP4,PDA điện thoại thông minh thay xử lý vấn đề máy tính văn phòng vấn đề khác, 7|Page giao tiếp với mạng trì thời gian kết nối liền mạch với thời gian, đồng thời vô hiệu hóa mạng lúc nào, đồng hóa liệu với máy tính, máy tính xách tay thiết bị khác Hình Cấu tạo smartphone Các smartphone cấp nguồn từ pin có điện áp khoảng 5V, loại pin dùng phổ biến loại Li-ion sạc nhiều lần Đa phần điện thoại di động thiết kế với vỏ chất liệu nhựa tổng hợp bền cách điện Tuy nhiên, ngày điện thoại di động trở thành vật dụng thể sang trọng đẳng cấp người dùng Chính vậy, vỏ điện thoại chuyển dần từ chất liệu nhựa sang chất liệu kim loại có độ bóng đẹp cao nhôm, bạc vàng tất nhiên, chúng dẫn điện tốt Đi kèm điện thoại di động sản phẩm gồm sạc, dây cáp, pin, tai nghe số phụ kiện liên quan 8|Page 1.2 Phân tích tính an toàn sử dụng smartphone 1.2.1 Giới thiệu tình an toàn điện Với hầu hết smartphone chúng sử dụng pin sạc, chúng cấp nguồn từ sạc đầu vào 220V- 50Hz đầu khoảng 5V Gần liên tiếp xảy tai nạn cháy, nổ vừa sạc vừa nghe máy điện thoại, dẫn đến chết người Mới nhất, cựu tiếp viên Trung Quốc bị điện giật chết sử dụng iPhone sạc pin Bị điện giật chết nghe iPhone sạc 9|Page Ma Ailun, 23 tuổi tử vong sử dụng iPhone sạc pin Ma Ailun, 23 tuổi, cựu tiếp viên hàng không Trung Quốc (dự định làm đám cưới vào ngày 8/8 tới) vừa bị điện giật chết nhà cô khu tự trị Tân Cương (Trung Quốc), sử dụng iPhone cắm sạc Trên trang Sina Weibo, hôm thứ vửa qua, chị gái Ma Ailun nói, hy vọng hãng Apple có lời giải thích thỏa đáng, người cảnh báo rõ ràng sử dụng thiết bị di động lúc sạc pin Ông Ma Guanghui, cha nạn nhân, nói, thể gái ông có dấu hiệu cho thấy bị điện giật Cảnh sát cho hay, Ma Ailun chết điện giật họ chưa chắn iPhone cô nguyên nhân gây tai nạn Ngay hôm sau tai nạn, đại diện Apple lên tiếng rằng, “chúng vô xin lỗi tai nạn đáng tiếc, xin bày tỏ lời chia buồn đến nạn nhân gia đình” Apple phối hợp cảnh sát để làm rõ nguyên nhân chết Ma Ailun" 10 | P a g e Chiếc iPhone Ma Ailun mua cửa hàng hãng Apple, có sạc kèm máy Bị giật chêt vừa tắm vừa sử dụng iPhone sạc Việc cô gái Nga Yevgenia Sviridenko cho chết bị điện giật vừa sạc iPhone, vừa lướt web nhà tắm dấy lên hồi chuông cảnh báo hiểm họa không lường từ việc sử dụng smartphone không cách Đã có nhiều trường hợp cháy, nổ, chí tử vong chủ quan sử dụng thiết bị di động, đặc biệt smartphone Trở lại câu chuyện Yevgenia Sviridenko, người bạn phòng phát cô trình trạng toàn thân co giật iPhone sạc nằm bồn tắm Điều tra ban đầu cho thấy cô gái xấu số vừa sạc iPhone phòng tắm vừa lướt Vkontakt, mạng xã hội tương tự Facebook Nga Ở Việt Nam không ngoại lệ Nạn nhân Kiều Thế Bắc (20 tuổi, ngụ Nghĩa Lập II, thị trấn Thạch Mỹ, huyện Đơn Dương, Lâm Đồng) tử vong điện giật sử dụng điện thoại di động sạc pin Khoảng 3h30 sáng 16/4/2012, ông Kiều Thế Quang (bố nạn nhân) dậy sớm tưới rau Khi qua phòng ngủ trai, ông thấy Bắc bị điện giật, người tím tái, nằm bất động tư sử dụng điện thoại Dù người nhà đưa đến Bệnh viện cấp cứu bác sĩ cho biết nạn nhân bị điện giật chết trước Nguyên nhân ban đầu xác định dây sạc pin hở mạch, quấn vào cổ tay nạn nhân Bỏng nặng nghe điện thoại xăng Trường hợp ghi nhận bị tai nạn nghe điện thoại vào tháng 1/2011 Nạn nhân anh Cao (Gia Lâm, Hà Nội) Sự việc xảy anh Cao nghe điện thoại phòng vệ sinh xăng, khiến cho lửa bùng lên cháy vào người Nguyên nhân sóng điện từ phát từ điện thoại gây kích cháy xăng Hậu anh Cao bị bỏng 60% thể, tình trạng nguy kịch Vụ tai nạn anh Cao giúp hiểu luật pháp lại cấm dùng điện thoại xăng 1.2.2 Phân tích tình Như trình bày smartphone sử dụng loại pin Li-ion hay Xenxium có điện thấp khoảng 5V sạc nhiều lần Ngay với sạc chúng điện áp đầu vào 220V – 50Hz đầu chúng vào khoảng 5V Ở điều kiện sản phẩm bình thường chúng an toàn, gây hại cho người sử dụng 11 | P a g e Những có trường hợp sạc không đảm bảo chất lượng hay có cố xảy gây tượng chập, hỏng sạc làm cho nguồn xoay chiều 220v -50Hz truyền trực tiếp qua sạc qua dây dẫn vào thẳng smartphone Mà với thiết kế nhiều smartphone ( Iphone Apple, dòng cao cấp Samsung, Sony, HTC …) vỏ chúng làm chất liệu nhôm hợp kim thép với ưu điểm làm cho sản phẩm trở nên sang trọng, chắn, cứng cáp đẹp Với loại chất liệu nên khả dẫn điện chúng tốt Cùng với chủ quan, tin tưởng vào an toàn các smartphone sử dụng nên sử dụng thiết bị lúc sạc thiết bị Trường hợp xảy bàn tay người sử dụng nhiều mô hôi, có người dùng tắm… Nước có tiếp xúc với da làm điện trở da người giảm xuống tăng tính dẫn điện người dùng cầm phải smartphone bị xông điện nguồn điện 220V chạy trực tiếp qua thể người với dòng điện cao gây nguy hiểm cho người sử dụng dẫn tới chết người 12 | P a g e Mô tình nguy hiểm sử dụng smartphone Trường hợp khác sạc bị chập, hỏng xông điện mà dây dẫn chúng bị hở phần dây đồng dẫn điện người dùng không để ý chạm phải phần hở điện gấy nguy hiểm cho người sử dụng 1.2.3 Cách biện pháp phòng tránh Tình trạng người dùng bị smartphone “giật” thiết bị tự phát nổ làm nhiều người dùng lo sợ, đâu cách để phòng tránh tai nạn này.Giờ đây, có lẽ khái 13 | P a g e niệm sử dụng smartphone liệt vào danh sách hành động nguy hiểm cho người Vậy số biện pháp để sử dụng smartphone an toàn là: • Sử dụng sạc tiêu chuẩn hãng Vài vụ tai nạn với smartphone thời gian gần rung hồi chuông cảnh tỉnh phụ kiện chất lượng thị trường, với dây sạc nhái, không đảm bảo tiêu chuẩn, smartphone gặp phải tình trạng không sạc pin dẫn tới cháy nổ chí rò rỉ điện khiến người dùng bị giật chạm vào Smartphone cần "nghỉ ngơi" Điện thoại hay thiết bị điện tử cần khoảng thời gian để “nghỉ ngơi” Một chuyên gia Apple cho biết, để tối ứu hóa pin thiết bị di động, người dùng nên tắt máy không cần thiết, đặc biệt ngủ Một tuần nên tắt điện thoại lần máy tính nên xả pin tháng lần Với điện thoại Android, việc tắt máy không tối ưu hóa pin mà giải phóng nhớ giúp máy chạy mượt mà Trung bình thời gian cho lần sạc điện thoại, cụ thể smartphone, thông thường khoảng 2,5 đồng hồ tùy nguồn điện dung lượng pin máy Chính mà không tránh khỏi việc nhiều người dùng thường phát sinh thói quen sạc điện thoại qua đêm Thế liệu có phải thói quen tốt cho pin smartphone điện bị hao phí bạn không ? Khi sạc qua đêm, điện thoại sạc cách chậm pin đầy để đảm bảo an toàn cho người dùng Các sạc không hãng không đảm bảo tiêu chuẩn an toàn riêng sản phẩm nên ẩn chứa nguy cháy nổ thực tế có nhiều tai nạn đáng tiếc xảy mà nguyên nhân sạc 'rởm' Chính vậy, người dùng nên sử dụng sạc cáp cung cấp hãng điện thoại để đảm bảo độ an toàn cao Sử dụng pin điện thoại mức trung bình, sau sạc thời gian ngắn vừa đủ dung lượng pin để dùng tốt sạc đầy dùng đến cạn kiệt pin điện thoại Tuy nhiên, điều phụ thuộc vào nhu cầu thói quen sử dụng người dùng Sử dụng sạc hãng khác làm hỏng điện thoại : Tránh mua sạc rẻ tiền, đặc biệt sạc nhái quan niệm đúng, nhiên việc dùng sạc thương hiệu uy tín khác không ảnh hưởng đến tuổi thọ smartphone, máy tính bảng Khảo sát Lifehacker cho thấy, sạc nhà sản xuất thứ ba Belkin hay KMS có giá rẻ sạc hãng cho chất lượng tương đương Dù vậy, ưu tiên sạc hãng, sạc có dòng vào theo chuẩn nhà sản xuất 14 | P a g e Người sử dụng nên chọn cho loại dây sạc hãng bán cửa hàng phân phối uy tín, đừng ham rẻ mà làm ảnh hưởng tới sức khỏe thiết bị Sử dụng pin điện thoại hãng Thực trạng pin vấn đề khiến nhiều người dùng đau đầu, thiết bị sử dụng tới hạn, pin chai người dùng bắt buộc phải thay pin để đảm bảo thời lượng sử dụng smartphone lâu dài Tuy nhiên, giống dây sạc, pin cho smartphone bị làm nhái • 15 | P a g e nhiều Pin nhái có dung lượng hơn, dễ bị chai hơn, thời lượng sử dụng ngắn mà dễ bị phồng nhiệt độ máy cao chí phát nổ vài trường hợp Các hãng sản xuất điện thoại hay tặng kèm viên pin phụ cho người dùng với sản phẩm có khả thay pin, sử dụng hợp lý viên pin để đảm bảo chất lượng Với thiết bị có pin không tháo rời được, việc thay nên thực trung tâm bảo hành hãng • Hạn chế sử dụng thiết bị sạc pin 16 | P a g e Đây có lẽ lần vấn đề nêu tới, việc sử dụng thiết bị sạc làm ảnh hưởng tới tuổi thọ máy mang theo nhiều hiểm họa không ngờ sử dụng máy sạc làm nhiệt độ máy tăng cao.Có thể dẫn tới giật điện thiết bị bị xông điện • Sử lý smartphone cách gặp cố Trước đây, người dùng Đức bị bỏng nặng smartphone phát nổ Lý phát trước thiết bị bị rơi xuống nước, sau sấy máy sấy với nhiệt độ cao Nhiệt độ không ổn định làm đứt chân vi mạch bên thiết bị dẫn tới chập điện phát nổ Khi thiết bị gặp cố, cần bình tĩnh xử lý tình gặp phải, thăm dò thật kĩ phương pháp khắc phục Tốt nên hạn chế tự sửa thiết bị kinh nghiệm biến “lợn lành thành lợn què” • Sử dụng biện pháp phòng ngừa tai nạn Smartphone thường gặp cố với dây sạc pin, việc sử dụng sản phẩm hãng, bạn trang bị thêm cho loại dock sạc Những dock sạc không giúp cho việc sạc smartphone thuận tiện mà nhiều giúp bạn tránh hiểm họa không lường trước Việc nâng cấp sang loại smartphone có khả sạc pin không dây lựa chọn với người có ý định đổi máy, trừ bạn có khả bị giật điện không dây không bạn lo lắng với sản phẩm Ngoài đơn giản hơn, bạn sử dụng loại ổ cắm có cầu chì loại ổ cắm tự ngắt dòng điện tải, loại ổ cắm giúp bạn bảo vệ thiết bị không bị ảnh hưởng dòng điện chập chờn, cứu cánh người dùng vô tình bị điện giật sử dụng smartphone Phía vài số nhiều cách thức giúp người dùng hạn chế tai nạn sử dụng smartphone, mong với thông tin bạn có phương pháp sử dụng an toàn có trải nghiệm công nghệ toàn diện Để tránh hậu không đáng tiếc xảy tai nạn Và sử dụng thiết bị thông minh cách hiệu an toàn Bảo vệ tính mạng thân người xung quanh II Kết luận 17 | P a g e Trên tiểu luận em vấn đề “An toàn điện sử dụng thiết bị smartphone” dựa vào số nhỏ kiến thức mà em học lớp tìm hiểu thông qua mạng Internet Do kiến thức thân hạn chế nên khó tránh khỏi số sai xót làm đề tài này, mong thầy xem xét đóng góp thêm ý kiến để tiểu luận em hoàn thiện 18 | P a g e

Ngày đăng: 30/10/2016, 19:54

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan