Các từ viết tắt thông dụng khách sạn du lịch Mỗi lĩnh vực khác có thuật ngữ chuyên ngành từ viết tắt riêng, ngành khách sạn du lịch Các bạn trẻ bước vào nghề hẳn gặp nhiều bỡ ngỡ lúng túng gặp phải thuật ngữ Nhằm giúp bạn tự tin hiểu rõ ý nghĩa từ này, sưu tầm giới thiếu đến bạn tổng hợp Hi vọng có ích cho bạn ABF: American breakfast: Bữa ăn sáng kiểu Mỹ, gồm: trứng, lát thịt hun khói xúc xích, vài lát bánh mỳ nướng với mứt, bơ, bánh pancake (một loại bánh bột mỳ mỏng)…nước hoa quả, trà, cà phê Continental breakfast: Bữa ăn sáng kiểu lục địa, thường có vài lát bánh mì bơ, mát, mứt, bánh sừng bò, bánh kiểu Đan Mạch, nước quả, trà, cà phê Kiểu ăn sáng phổ biến khách sạn Châu Âu Buffet breakfast: Ăn sáng tự chọn: thông thường có từ 20-40 cho khách tự chọn ăn theo sở thích Hầu hết khách sạn tầm trung tới cao cấp phục vụ kiểu ăn sáng Set breakfast: Ăn sáng đơn giản phổ biến khách sạn mini với bánh mỳ ốp la phở, mỳ với hoa quả, trà cà phê L = Lunch: Bữa ăn trưa D = Dinner: Bữa ăn tối S = Supper: bữa ăn nhẹ trước ngủ Trên hành trình tour, bạn nhìn thấy ký hiệu (B/L/D) phía sau thông tin ngày tour nghĩa ngày bạn phục vụ bữa ăn chương trình Soft drinks: Các loại đồ uống không cồn Free flow soft drink: Thường bữa tiệc;đồ uống nhẹ không cồn phục vụ liên tục dang bình lớn cho khách tự lấy suốt bữa tiệc Các khái niệm liên quan tới khách sạn ROH: Run of the house: khách sạn xếp phòng cho bạn phòng trống loại phòng Thông thường với khách đoàn khách sạn cung cấp dạng cho khách Với khách sạn có cách đặt tên phân loại phòng khác Không có quy chuẩn cho cách đặt tên nên bạn phải xem xét kỹ loại phòng khách sạn tương ứng với giá tiền khác Tuy nhiên, thông thường gồm loại sau: STD = Standard: Phòng tiêu chuẩn thường nhỏ nhất, tầng thấp, hướng nhìn xấu, trang bị tối thiểu giá thấp SUP = Superior: Cao phòng Standard với tiện nghi tương đương diện tích lớn hướng nhìn đẹp Giá cao STD DLX = Deluxe: Loại phòng cao SUP, thường tầng cao, diện tích rộng, hướng nhìn đẹp trang bị cao cấp Suite: Loại phòng cao cấp thường tầng cao với trang bị dịch vụ đặc biệt kèm theo Thông thường phòng Suite gồm phòng ngủ, phòng khách, phòng vệ sinh nhiều ban công hướng đẹp Các khách sạn khách đặt tên phòng loại khác nhằm tăng thêm mức độ VIP để bán giá cao như: President (Tỏng thống), Royal Suite (Hoàng gia)… Connecting room: phòng riêng biệt có cửa thông Loại phòng thường bố trí cho gia đình nhiều phòng sát SGL = Single bed room: Phòng có giường cho người TWN = Twin bed room: Phòng có giường cho người DBL = Double bed room: Phòng có giường lớn cho người Thường dành cho vợ chồng TRPL = Triple bed room: Phòng cho người có giường nhỏ có giường lớn giường nhỏ Extra bed: Giường kê thêm để tạo thành phòng Triple từ phòng TWN DBL Full board package: Tour trọn gói gồm tất bữa ăn sáng, ăn trưa, ăn tối bao gồm chi phí tour Half board package: Tour trọn gói gồm bữa ăn sáng bữa ăn trưa ăn tối bao gồm chi phí tour Bữa ăn lại để khách tự Free & Easy package: Là loại gói dịch vụ bao gồm phương tiện vận chuyển (vé máy bay, xe đón tiễn sân bay), phòng nghỉ bữa ăn sáng khách sạn Các dịch vụ khác khách tự lo Phương tiện vận chuyển: Thông thường xe khách phục vụ khách du lịch gọi Coach thay bus dùng cho xe buýt chạy tuyến SIC: Seat in coach: Loại xe buýt chuyên thăm quan thành phố chạy theo lịch trình cố định có hệ thống thuyết qua hệ thống âm tự động xe Khách mua vé lên xe điểm cố định First class: Vé hạng sang máy bay giá cao C class: business class: Vé hạng thương gia máy bay, hạng First Economy class: Hạng phổ thông: ghế Hạng ghế thường hãng hàng không đánh số Y, M, L…nhằm mục đích thương mại OW: one way: Vé máy bay chiều RT: return: Vé máy bay STA: Scheduled time arrival: Giờ đến theo kế hoạch ETA: Estimated time arival: Giờ đến dự kiến STD: Scheduled time departure: Giờ khới hành theo kế hoạch ETD: Estimated time departure: Giờ khởi hành dự kiến Ferry: Phà: Đây thực Phà theo khái niệm nhận diện Việt Nam với loại phương tiện cũ kỹ vận chuyển ngang sông thay cho đò ngang Ferry tàu du lịch vận chuyển dài ngày theo tuyến cố định với khả chuyên chở nhiều nghìn khách nhiều loại phương tiện giao thông đường Ferry có phòng nghỉ tương đương khách sạn 5*, bể bơi, sân tennis, câu lạc bộ…