BÀI TẬP CÁ NHÂN Môn: QUẢN TRỊ MARKETING Đề bài: Những đặc điểm doanh nhân Việt Nam? + Mức độ dám chấp nhận rủi ro kinh doanh + Tính đổi mới, sáng tạo (đối với sản phẩm, kênh phân phối, hoạt động khuếch trương,…) + Tính chủ động, tiên phong trước đối thủ hoạt động kinh doanh, tiên phong tung sản phẩm Hãy sử dụng số liệu thứ cấp (internet, báo chí, báo cáo,…) sơ cấp (quan sát & vấn để minh hoạ cho viết Bài làm: Khi nói sứ mệnh doanh nhân, thường nhấn mạnh đến vai trò hạt nhân tăng trưởng kinh tế, giải việc làm, đáp ứng nhu cầu xã hội… Về mặt bề Nhìn nhận góc độ sâu hơn, thấm đẫm hoạt động doanh nhân tính tiên phong, mở đường cho ý tưởng mới, nhận thức mức độ đó, tác động tích cực đến tầm nhìn tổ chức đời sống xã hội Cho tới Việt nam chưa có tổ chức tiến hành điều tra tổng thể nghiên cứu cách toàn diện, để cung cấp cho xã hội tranh đầy đủ rõ nét lớp doanh nhân Việt nam, lớp người cho là: “Đóng vai trò xung kích nghiệp xây dựng phát triển kinh tế nước nhà” Tuy nhiên, theo viết Bà Phạm Chi Lan- VCCI, năm qua có số điều tra tiến hành nhóm doanh nghiệp doanh nghiệp nữ (do Hội liên Hiệp Phụ nữ Việt Nam tiến hành năm 1999 doanh nghiệp doanh nhân 45 tuổi lãnh đạo), doanh nghiệp tư nhân (do Chương trình phát triển dự án Mê Kông MPDF thuộc nhóm IFC/WB tiến hành năm 1999 127 doanh nghiệp tư nhân với 400 đối tượng khác) Theo số liệu điều tra MPDF doanh nghiệp nữ, lý để doanh nhân Viêt nam lập nghiệp đường kinh doanh là: - Muốn phát huy tối đa lực cá nhân (76% theo điều tra MPDF, 13,2% theo điều tra doanh nghiệp nữ) - Có điều kiện thuận lợi để làm kinh doanh (61% theo điều tra doanh nghiệp trẻ, 27% theo điều tra doanh nghiệp nữ) - Để kiếm sống tăng thu nhập (50% theo MPDF, 14,3% theo điều tra doanh nghiệp nữ) - Thích thử thách, sáng tạo (41% theo MPDF) - Theo truyền thống gia đình (16% theo điều tra doanh nghiệp nữ), có kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh (26% theo điều tra doanh nghiệp nữ) - Muốn theo đuổi giá trị đạo đức phong cách sống riêng (23% theo MPDF) Những đặc điểm lớp doanh nhân Viêt nam mới: Do đặc điểm trị lịch sử, lớp doanh nhân nước ta có số đặc điểm riêng, khác với doanh nhân nước khác, đồng thời có số nét tương đồng với đồng nghiệp nước Dưới đây, xin đưa số đặc điểm lớp doanh nhân Việt từ nguồn thông tin khác nhau: - Ra đời phát triển gắn liền với công đổi phát triển kinh tế thị trường đất nước - Đa số tuổi đời trẻ, đào tạo rèn luyện trình đổi mới, có tinh thần yêu nước tự tôn dân tộc Tuy nhiên, tồn số không doanh nhân có trình độ học vấn hạn chế, kỹ quản trị, kinh doanh thấp - Có tinh thần doanh nghiệp ý chí lập nghiệp, làm giàu, dám chấp nhận rủi ro, thách thức - Làm việc cần cù, động chịu khó học vươn tới mới, có tính tiên phong số lĩnh vực - Sống có nhân bản, có ý thức trách nhiệm cao với cộng đồng, có mong muốn gắn bó hội đoàn - Sống có văn hoá, giữ gìn truyền thống, giá trị tốt đẹp gia đình, xã hội dân tộc Tuy tất nhiên thiểu số doanh nhân thiếu trách nhiệm, thiếu đạo đức, văn hoá kinh doanh sống, nên có hành vi xấu làm phương hại đến lợi ích Doanh nghiệp, xã hội cộng đồng Doanh nghiệp Dựa số liệu thu thập qua số liệu thứ cấp (internet, báo chí, báo cáo…) số liệu sơ cấp (3 vấn kèm theo), xin phân tích ba đặc điểm lớp doanh nhân Việt mới, là: - Mức độ dám chấp nhận rủi ro kinh doanh - Tính đổi mới, sáng tạo (đối với sản phẩm, kênh phân phối, hoạt động khuếch trương ) - Tính tiên phong, trước đối thủ hoạt động kinh doanh Mức độ dám chấp nhận rủi ro: Theo kết điều tra, khoảng 70% doanh nhân lãnh đạo doanh nghiệp dân doanh độ tuổi 45 (đối với doanh nghiệp nữ, tỷ lệ 62%, với doanh nghiệp quốc doanh 20 – 25%) Tuổi đời trẻ, điều ảnh hưởng nhiều tới tính động, ý chí dám chấp nhận rủi ro, thách thức, khả học hỏi sức làm việc doanh nhân Sự mạo hiểm kinh doanh đóng vai trò quan trọng việc tìm hướng kinh doanh, bối cảnh kinh tế thị trường toàn cầu hoá Nếu doanh nghiệp không dám mạo hiểm lạc hậu với đối thủ cạnh tranh, lạc hậu bị đào thải, quy luật tự nhiên Ở góc nhìn khác, việc dám đối mặt với rủi ro định phận doanh nghiệp Việt nam mang nặng tính “liều” nhận thức hiểu biết hạn chế Họ thiếu hẳn sáng tạo, đổi mới, dám nghĩ dám làm tính tiên phong Điều thể rõ “tâm lý bầy đàn” hoạt động doanh nghiệp thời gian qua Những học đau lòng “bầy đàn chứng khoán”, “bầy đàn bất động sản”, “bầy đàn mô hình tập đoàn đa ngành, đa nghề”…Có thể nêu “rủi ro định dám chấp nhận rủi ro” doanh nghiệp Viêt nam sau: - Thiếu qui tắc khôn ngoan việc chấp nhận rủi ro - Thiếu kỷ luật việc tuân thủ nguyên tắc - Đơn giản hóa qui trình kinh doanh - Chưa đo lường lượng hóa rủi ro Nói cách khác, bí đầu tư phải mạo hiểm với rủi ro tính toán trước Mỗi hội đầu tư mang theo rủi ro tiềm ẩn Trong số thương vụ đầu tư, loại rủi ro định chiếm ưu hơn, rủi ro khác thứ yếu Hiểu đầy đủ loại rủi ro yếu cần thiết để mạo hiểm có tính toán đưa định đầu tư nhanh nhạy Tính đổi sáng tạo: Có thực tế cần phải nhìn nhận thẳng thắn tính đổi sáng tạo phân không nhỏ doanh nhân Việt mức thấp Chúng ta hay tự nhận xét người Việt thông minh, sáng tạo, nhiều sáng tạo mang nặng tính chất manh mún, đối phó, thiếu tầm tư dài hạn, chủ động Vậy gốc vấn đề đâu ? Trước hết, số không doanh nhân có trình độ học vấn hạn chế, kỹ kinh doanh thấp Theo kết điều tra MPDF doanh nhân nữ nói cho thấy có khoảng 25% nữ chủ doanh nhân có trình độ đại học đại học, có tới 32.5% chưa học tới phổ thông trung học Từ thống kế doanh nhân nữ ta suy tỷ lệ tương tự nam doanh nhân Đó lỗ hổng lớn, hạn chế khả tầm nhìn doanh nhân giới kinh doanh đại ngày giảm hiệu tính sáng tạo doanh nghiệp Có số nhân xét phần lớn doanh nhân Việt Nam đọc sách, sử dụng email truy cập thông tin internet Kinh nghiệm lãnh đạo quản lý mỏng Kiến thức thị trường quốc tế, kinh tế nước phát triển sơ sài Một điểm yếu nhiều doanh nhân Việt Nam giai đoạn thiếu tính chuyên nghiệp, không đào tạo Việc nâng cao kiến thức, kỹ quản lý nâng cao tính chuyên nghiệp điều cấp bách Vì nguyên nhân trên, nên ảnh hưởng không nhỏ đến việc tạo sản phẩm mới, hệ thống phân phối sản phẩm manh mún, hoạt động khuếch trương chưa chuyên nghiệp, bản… Thực trạng vấn đề nào? Bộ phận Nghiên cứu Phát triển (R&D): Đây khâu then chốt việc tạo sản phẩm Gần người ta nói nhiều tới chiến lược “Tập trung để khác biệt” coi chìa khóa thành công doanh nghiệp Rất tiếc điều doanh nghiệp Việt nam chưa coi trọng Họ đa phần tập trung sản phẩm mà thị trường làm lo để “copy” Theo thống kê không thức, có tới xấp xỉ 90% doanh nghiệp Việt phận R&D Hệ thống phân phối: Không phải đơn giản để chuyển đổi từ kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường không dễ dàng chuyển từ khâu phân phối theo kiểu “xin cho” sang kênh phân phối cạnh tranh đại Thiết lập hệ thống theo chuẩn mực, quản lý kênh phân phối quản lý lực lượng bán hàng hiệu mấu chốt để cạnh tranh giành thị phần Đây mảnh đất mầu mỡ cho ý tưởng sáng tạo việc: thiết lập kênh phân phối theo dạng trực tiếp hay gián tiếp, đơn kênh hay đa kênh, độ dài kênh giải pháp khuyên khích bán hàng giảm thiểu xung đột lợi ích kênh Thương hiệu: Định vị thương hiệu xây dựng thương hiệu mang tính quán chuyên nghiệp vấn đề doanh nghiệp Việt làm Nhiều doanh nghiệp trình phát triển xa rời giá trị cốt lõi mà định phát triển dần theo hướng “đa ngành, đa nghề” để đánh sắc Đổi sáng tạo thời khủng hoảng kinh tế: Cuộc khủng hoảng tài toàn cầu khủng hoảng kinh tế Việt nam bước vào giai đoạn thử thách gay go cho Chính phủ giới doanh nghiệp Theo góc nhìn cá nhân khả dự báo, linh hoạt chiến lược kinh doanh khả tư không chuẩn mực nhân tố mang tính sáng tạo cao doanh nhân việc đưa doanh nghiệp vượt khó khăn Ở muốn sâu vào phân tích tố chất mang tính đổi doanh nhân khả tư không chuẩn mực Cuộc khoảng hoảng tài toàn cầu diễn kéo theo loạt định chế tài chính, tập đoàn khổng lồ sụp đổ bờ vực phá sản Những lý thuyết kinh tế, tài chính, chuẩn mực kinh doanh tưởng chừng bền vững nhất, tiên tiến lung lay dội gây hoài nghi cho nhà kinh tế Và lúc đó, thành công doanh nghiệp thực thi công việc ngược lại với chuẩn mực lại đem lại thành công bất ngờ Cuối năm 2008 thị trường tài Mỹ lung lay dội theo logic chuẩn mực chung đồng Dollar Mỹ thiết phải giá, mà thực tế cho thấy điều kỳ lạ đồng Dollar Mỹ lại lên giá cách mạnh mẽ có tính bền vũng với tất đồng tiền khác Nếu lý giải vấn đề theo hướng không chuẩn mực việc lại mang tính logic doanh nghiệp “hành xử “theo kiểu không chuẩn mực tương tự lại hội lớn với họ Tưởng chứng câu chuyện không xa Warren Buffet nguyên tắc thành công thị trường chứng khoán “hãy đầu tư thị trường run sợ …” minh chứng Rồi câu chuyện thị trường bất động sản Việt nam: bất động sản tăng đổ xô vào mua, thị trường xuống người mua Vậy ta không làm ngược lại ? Tính tiên phong: Khi nói sứ mệnh doanh nghiệp, thường nhấn mạnh đến vai trò đầu tàu tăng trưởng kinh tế, giải việc làm, đáp ứng nhu cầu xã hội… Về mặt bề nhìn nhận góc độ sâu hơn, thấm đẫm hoạt động doanh nhân tính tiên phong, mở đường cho ý tưởng mới, nhận thức mức độ đó, tác động tích cực đến tầm nhìn tổ chức đời sống xã hội Dưới xin nêu số tính tiên phong hoạt động doanh nghiệp Việt nam: - Tiên phong sản phẩm mới, dịch vụ - Tiên phong công nghệ - Tiên phong phương pháp quản trị doanh nghiệp - Tiên phong văn hóa tri thức Khi Việt Nam chuyển đổi sang kinh tế thị trường, có nhìn logic mối quan hệ cung – cầu, giá – cầu; siêu thị Metro, Vincom, BigC, Nguyễn Kim, Parkson,… tung “đòn” siêu khuyến mãi, nhận thức cách trực quan, đầy đủ vận động giá lên cầu, quyền năng, giới hạn người tiêu dùng trụ cột định đến nhịp độ phát triển đất nước, bao gồm: xuất – tiêu dùng nước – đầu tư toàn xã hội Cùng với động lực mở rộng thị trường, doanh nhân có nhu cầu sử dụng biểu tượng văn hóa dân tộc Họ sứ giả đưa tinh hoa Việt Nam giới Những Café Trung Nguyên, đôi dép Bitis, bánh kẹo Kinh Đô, tà áo dài nhà thiết kế thời trang Minh Hạnh, gạch ngói Secoin, … xuất nhiều châu lục, khiến Việt Nam gần gũi mắt bạn bè giới Hoạt động doanh nhân mở rộng thị trường nhân lực, buộc trường đại học, viện nghiên cứu phải đổi phương pháp giáo dục, nghiên cứu khoa học theo hướng coi trọng thực hành Sỡ dĩ doanh nhân giữ vai trò tiên phong sáng tạo, đổi nhận thức, cách nhìn họ đối tượng sử dụng tài nguyên (đất, mặt nước, rừng, dải tần số, nhân lực, thông tin,…) nhiều nhất; họ đối tượng sử dụng công nghệ nhiều Công tác quản lý dần bị biến đổi theo xu hướng kinh tế, trị xã hội Xu hướng toàn cầu hoá tiếp tục diến mạnh mẽ, cạnh tranh quốc tế ngày khốc liệt hơn, thị trường nước ngày quan trọng ngày có nhiều công ty trở thành công ty đa quốc gia tham gia vào liên doanh nhiều nước Công nghệ làm thay đổi tính chất công việc việc cung cấp thông tin chi tiết kịp thời cho người trở nên dễ dàng Thay đổi chất tổ chức thách thức Vì nhà lãnh đạo, doanh nhân cần phải có đủ lực, kỹ để lãnh đạo, truyền đạt gây ảnh hưởng người, đảm bảo phát triển bền vững doanh nghiệp./ Tài liệu tham khảo Bài “Luận bàn doanh nhân Việt thời khủng hoảng Đinh Hồng Kỳ” - Tổng giám đốc Secoin Bài “Tính tiên phong doanh nhân” Đỗ Hải Hồ - Thời báo Doanh nhân Bài vấn Bà Phạm Chi Lan tác giả Đặng Hồng Quang Bài “Doanh nhân nữ Việt Nam cần vượt trội nữa” tác giả Nguyễn Dung vấn bà Trần Thị Thủy, Phó Chủ tịch Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) Bài “3 điểm yếu doanh nhân Việt” – Báo Sài Gòn tiếp thị Bài “Điểm yếu doanh nhân Việt” – Saga.vn Và số viết doanh nhân Internet