Chào mừng thầy cô bạn đến với thảo luận nhóm 10 Đề tài : Lí thuyết thương mại di động ứng dụng thương mại di động Việt Nam A Lí thuyết thương mại di động I KHÁI NIỆM •M-Commerce ( Mobile Electronic Commerce – TMDĐ ) hiểu thương mại điện tử thiết bị di động Các giao dịch điện tử thực việc sử dụng thiết bị đầu cuối di động thông qua mạng không dây như: ĐTDĐ, máy tính bảng,PDA thiết bị có khả truy cập mạng không dây -TMDĐ cho phép phương thức trao đổi mua bán thông tin mới, đưa lĩnh vực chưa khai phá Tóm lại: Thương mại di động (m-commerce) hứa hẹn nhiều hội kinh doanh thương mại điện tử truyền thống bởi: -Đặc tính riêng -Sự ràng buộc thiết bị di động mạng vô tuyến II Đặc trưng Thương mại di động (m-commerce) cung cấp thông tin đến chỗ vào thời điểm Gồm đặc trưng: • Tính rộng khắp (Ubiquity): - Là ưu điểm TMDĐ - Người dùng lấy thông tin qua thiết bị di động kết nối Internet • Khả tiếp cận (Reachability): dễ dàng tiếp xúc giao tiếp giữa: - Doanh nghiệp với khách hàng - Người dùng với • Sự định vị (Localization): với thông tin định vị cung cấp ứng dụng dựa vào vị trí • Tính cá nhân hóa (Personalization): Các ứng dụng TMDĐ cá nhân hóa để biểu diễn thông tin hay cung cấp dịch vụ cách thích đáng đến người dùng chuyên biệt • Tính phát tán (Dissemination): Một số hạ tầng vô tuyến hỗ trợ việc cung cấp liệu đồng thời đến tất người dùng di động vùng địa lý xác định • Tính tiện lợi (Convenience): Mang dễ dàng, hình đa dạng, kết nối nhanh chóng, sở liệu trực tuyến • Tính tương giao ( Interactivity): Giúp tìm thành phần gia tăng giá trị cao thiết bị di động B Các ứng dụng thương mại di động I Thực trạng thương mại di động Việt Nam Thống kê thị trường Việt Nam năm 2014: -Dân số 90 triệu người 39% sử dụng internet -Trên 130 thuê bao di động, 34% sử dụng interrnet qua di động => Thể tiềm lớn => Doanh nghiệp cần làm ? II Các ứng dụng thương mại điện tử Theo kết khảo sát năm 2014 Cục Thương mại điện tử Công nghệ thông tin, doanh thu từ thương mại điện tử tảng di động đạt 2,97 tỷ USD, tăng 35% so với năm 2013 chiếm 2,12% tổng mức bán lẻ hàng hóa nước Giá trị mua hàng trực tuyến người nước ước tính khoảng 145 USD Các mặt hàng người tiêu dùng trực tuyến tập trung lựa chọn đồ công nghệ điện tử (60%); thời trang, mỹ phẩm (60%), đồ gia dụng (34%), sách, văn phòng phẩm (31%)… Ứng dụng thương mại di động Việt Nam nay: 1.Dịch vụ thương mại di động 1.1 Bán hàng B2C -Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam nay, kênh mua sắm trực tuyến xu hướng mà doanh nghiệp bỏ qua 1.2.Sàn thương mại C2C Đang phổ biến Việt Nam Là cầu nối người tiêu dùng Sự vượt trội thông tin tạo thuận tiện cho người bán người mua 2.Dịch vụ ngân hàng-thanh toán di động Dịch vụ toán điện tử di động: Hai nhu cầu toán chủ yếu người dùng Việt Nam toán hóa đơn điện tử chuyển tiền Tỷ lệ chọn phương thức toán qua ứng dụng ngân hàng 48% 71% Có nhiều lợi ích nhiên theo khảo sát có: -19% số người khảo sát biết phương thức - 10% hứng thú - 1% sử dụng => Các nhà cung cấp dịch vụ cần giải 2.2 Dịch vụ ngân hàng điện tử di động Thống kê năm 2014 cho thấy có 30 ngân hàng tham gia vào thị trường • - Ưu điểm: Cho phép khách hàng dễ dàng tra cứu số dư, toán hóa đơn điện tử, mua thẻ trả trước, chuyển tiền hệ thống, - Khách hàng dễ dàng thực giao dịch lúc nơi với độ an toàn, tính bảo mật cao Dịch vụ tương tác Nổi bật dịch vụ gọi taxi Tuy mẻ thu hút lượng lớn khách hàng thường xuyên, xu hướng lựa chọn người sử dụng dịch vụ taxi Tỷ lệ lựa chọn ứng dụng dịch vụ gọi taxi Dịch vụ nội dung số 4.1.Kinh doanh nội dung số Tại Việt Nam triển khia theo hai mô hình chính: -Trả phí trực tiếp cho nội dung - Đăng ký thuê bao để sử dụng Cách thức lựa chọn sử dụng nội dung số thiết bị di động 4.2.Bản đồ thiết bị di động Thu hút nhiều quan tâm người sử dụng điện thoại thông minh Việt Nam Với tỷ lệ sử dụng dịch vụ theo khảo sát lên đến 88% Tuy nhiên gần chẳng đồng để quảng bá( tiếp cận qua hệ điều hành smartphone- cung cấp sẵn) Phân khúc thống trị nhà cung cấp nước Google Apple, Ứng dụng, trò chơi 1.1Ứng dụng thiết bị di động Các doanh nghiệp trọng phát triển trò chơi phát triển ứng dụng phục vụ có thiết thực cho sống Có nhiều nguyên nhân dễ dàng xây dụng ứng dụng trò chơi, thói quen sử dụng miễn phí, mức độ vi phạm quyền Việt Nam, tỷ lệ phần đông sở hữu smartphone người trẻ, - Được đánh giá cao từ người sử dụng kể đến ứng dụng Zalo, Money Lover, Zing mp3, Lịch VN 201x, 2.Trò chơi thiết bị di động Tổng doanh thu ứng dụng Việt: trò chơi thiết bị di động 60% quảng cáo ứng dụng 27% , toán ứng dụng 13% So với năm 2013, thị trường trò chơi di động đạt doanh thu lên đến 210 triệu USD tăng đến 75% năm 2014 Nổi bật năm 2014 trò chơi Flappy Bird Nguyễn Hà Đông phát triển tượng toàn cầu khoảng thời gian mang cho tác giả hàng triệu USD doanh thu III Thương mại di động xu hướng tất yếu Hội thảo Phát triển thương mại điện tử tảng di động Cục Thương mại điện tử Công nghệ thông tin, Bộ Công Thương phối hợp với Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam vừa tổ chức đưa dự báo, đến năm 2018, thương mại điện tử tảng di động chiếm tới gần 50% TMĐT toàn cầu -Thương mại điện tử Việt Nam năm gần có phát triển mạnh mẽ -Ở số quốc gia phát triển có ứng dụng cao công nghệ, doanh thu từ TMĐT tảng di động có nước chiếm gần 50% Hàn Quốc, Nhật Bản + TMĐT xu chung, có tham gia sâu rộng tầng lớp người dân + TMĐT đóng vai trò quan trọng TMĐT nói riêng phát triển thương mại, dịch vụ nói chung IV Những thách thức lớn thương mại di động nước ta -Xu hướng di động hóa đặt không thách thức cho doanh nghiệp: • Khách hàng ngày có yêu cầu cao việc tìm kiếm thông tin, mua bán, toán trực tuyến • Phải đầu tư cho hệ thống hạ tầng kỹ thuật nhằm đáp ứng yêu cầu việc truy cập, tìm kiếm thông tin khách hàng lẫn chủ cửa hàng • Các hình thức tiếp thị thiết bị đòi hỏi phải có tính sáng tạo cao nhà quảng cáo phải có chiến lược thích hợp C Kết luận Thương mại điện tử tảng di động Việt Nam giai đoạn phát triển với nhiều dấu hiệu tích cực Các doanh nghiệp nước có lợi doanh nghiệp nước cần đẩy mạnh phát triển Cuối thương mại điện tử di động không vượt khuôn khổ giá trị thương mại truyền thống chất lượng dịch vụ cốt lõi Các hạ tầng hỗ trợ cho thương mại điện tử toán, chuyển phát cần doanh nghiệp, quan quản lý nhà nước quan tâm, đầu tư phát triển Trên sở đó, thương mại điện tử di động góp phần chấp cánh cho lĩnh vực thương mại điện tử Việt Nam Thank you for watching [...]... nền tảng di động do Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, Bộ Công Thương phối hợp với Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam vừa tổ chức đã đưa ra dự báo, đến năm 2018, thương mại điện tử trên nền tảng di động sẽ chiếm tới gần 50% của TMĐT trên toàn cầu  -Thương mại điện tử tại Việt Nam những năm gần đây đã có sự phát triển mạnh mẽ -Ở một số quốc gia phát triển có ứng dụng cao về công nghệ, doanh... trong xây dụng ứng dụng trò chơi, thói quen sử dụng miễn phí, mức độ vi phạm bản quyền ở Việt Nam, tỷ lệ phần đông sở hữu smartphone là người trẻ, - Được đánh giá khá cao từ người sử dụng có thể kể đến các ứng dụng như Zalo, Money Lover, Zing mp3, Lịch VN 201x, 2.Trò chơi trên thiết bị di động Tổng doanh thu của các ứng dụng Việt: trò chơi trên thiết bị di động 60% quảng cáo trong ứng dụng 27% ,... cùng thương mại điện tử trên di động cũng không vượt ra ngoài khuôn khổ những giá trị thương mại truyền thống khi chất lượng dịch vụ là cốt lõi Các hạ tầng hỗ trợ cho thương mại điện tử thanh toán, chuyển phát cũng cần được các doanh nghiệp, cơ quan quản lý nhà nước quan tâm, đầu tư phát triển Trên cơ sở đó, thương mại điện tử trên di động sẽ góp phần chấp cánh cho lĩnh vực thương mại điện tử ở Việt Nam. .. chọn mới của người sử dụng dịch vụ taxi Tỷ lệ lựa chọn ứng dụng dịch vụ gọi taxi 4 Dịch vụ nội dung số 4.1.Kinh doanh nội dung số Tại Việt Nam được triển khia theo hai mô hình chính: -Trả phí trực tiếp cho từng nội dung - Đăng ký thuê bao để sử dụng Cách thức lựa chọn sử dụng nội dung số trên thiết bị di động 4.2.Bản đồ trên thiết bị di động Thu hút được khá nhiều sự quan tâm của những người sử dụng. .. thông minh ở Việt Nam Với tỷ lệ sử dụng dịch vụ này theo khảo sát lên đến 88% Tuy nhiên gần như chẳng mất đồng nào để quảng bá( tiếp cận qua hệ điều hành của smartphone- cung cấp sẵn) Phân khúc này đang là sự thống trị của các nhà cung cấp nước ngoài như Google và Apple, 5 Ứng dụng, trò chơi 1. 1Ứng dụng trên thiết bị di động Các doanh nghiệp chú trọng phát triển trò chơi hơn là phát triển ứng dụng phục... về công nghệ, doanh thu từ TMĐT trên nền tảng di động có những nước chiếm gần 50% như Hàn Quốc, Nhật Bản + TMĐT là xu thế chung, có được sự tham gia sâu rộng của mọi tầng lớp người dân + TMĐT đóng vai trò quan trọng trong TMĐT nói riêng và trong phát triển thương mại, dịch vụ nói chung IV Những thách thức lớn của thương mại di động ở nước ta -Xu hướng di động hóa đang đặt ra không ít thách thức cho... hàng-thanh toán trên di động 2 1 Dịch vụ thanh toán điện tử trên di động: Hai nhu cầu thanh toán chủ yếu của người dùng Việt Nam là thanh toán hóa đơn điện tử và chuyển tiền Tỷ lệ chọn phương thức thanh toán qua ứng dụng ngân hàng lần lượt là 48% và 71% Có nhiều lợi ích tuy nhiên theo khảo sát thì mới chỉ có: -19% số người được khảo sát biết về phương thức - 10% hứng thú - 1% đã sử dụng => Các nhà cung... trong ứng dụng 13% So với năm 2013, thị trường trò chơi di động đạt doanh thu lên đến 210 triệu USD tăng đến 75% trong năm 2014 Nổi bật trong năm 2014 là trò chơi Flappy Bird do Nguyễn Hà Đông phát triển là hiện tượng toàn cầu trong một khoảng thời gian mang về cho tác giả hàng triệu USD doanh thu III Thương mại di động là một xu hướng tất yếu Hội thảo Phát triển thương mại điện tử trên nền tảng di động. .. cực đầu tư cho nền tảng di động, coi đó là hướng đi chiến lược cho tương lai Tỷ lệ truy cập và giao dịch trên thiết bị di động Đây vẫn còn là một mảnh đất màu mỡ cho những doanh nghiệp dám đầu tư mạnh khai phá, phát triển nó 1.2.Sàn thương mại C2C Đang khá phổ biến tại Việt Nam Là cầu nối giữa người tiêu dùng Sự vượt trội của thông tin đã tạo ra sự thuận tiện cho người bán và người mua 2.Dịch vụ... toán trực tuyến • Phải đầu tư cho hệ thống hạ tầng kỹ thuật nhằm đáp ứng yêu cầu về việc truy cập, tìm kiếm thông tin của khách hàng lẫn chủ cửa hàng • Các hình thức tiếp thị trên thiết bị đòi hỏi phải có tính sáng tạo cao và nhà quảng cáo phải có chiến lược thích hợp C Kết luận Thương mại điện tử trên nền tảng di động tại Việt Nam đang trong giai đoạn đầu tiên phát triển với nhiều dấu hiệu tích cực