Bài tập cá nhân : Môn Quản trị Hành vi tổ chức BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN: QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC TÊN CHỦ ĐỀ: ĐÁNH GIÁ TÍNH CÁCH BẢN THÂN Qua tập BIG MBTI, tự xếp loại thuộc nhóm ISTJ Trước tiên, cần tìm hiểu thông tin xem MBTI gì? Katharine Cook Briggs gái bà - Isabel Briggs Myers, xây dựng MBTI phương pháp để miêu tả qua đó, nhận dạng tính cách cá nhân nhân viên công ty Cùng với hợp tác đắc lực nhà tâm lý học tiếng người Thuỵ Sỹ, Carl G Jung, MBTI ban đầu tạo dựng để người đưa định lựa chọn nghề nghiệp thông minh giúp đỡ người hiểu khác biệt dạng tính cách thông thường Việc hiểu đa dạng dạng tính cách cá nhân khác giúp người nhận đánh giá điểm mạnh, điểm yếu người, nhờ trả lời câu hỏi tất người không giống MBTI có vài điểm riêng biệt giúp dễ dàng phân biệt với phương pháp khác Ví dụ, MBTI thiên miêu tả gắn kết; xác định điểm mạnh, sở thích đưa tất sở thích vào vị trí cân với nhau; cung cấp khuôn mẫu để hiểu hành vi người; Ngoài hạn chế việc đưa phán chủ quan Không nhà quản lý mà tất có liên quan phải hiểu rõ công cụ đánh cách thức hoạt động phương pháp Nếu không, việc áp dụng chiến lược cải thiện hoạt động trở nên khó khăn MBTI không đánh giá kiến thức, kỹ hay lực nhân viên công ty Nó không đánh giá trí thông minh người Hơn nữa, mục tiêu MBTI sử dụng công cụ để lựa chọn, đề bạt nhân viên hay xác định vị trí công việc cho người Dạng ISTJ có khuynh hướng bộc lộ năm khía cạnh tính cách sau: 1) nghiêm túc chu đáo, 2) xác tổ chức tốt; 3) hợp lý, thứ tự thực tế; 4) sẵn sàng nhận trách nhiệm cho cần phải hoàn thành; 5) theo sát, đặc biệt có diện chướng ngại vật Bài tập MBTI cho thấy thuộc nhóm ISTJ,có nghĩa người sống thiên nội tâm, bị tác động hoàn cảnh, xử lý công việc cách độc lập, không thích ồn Đối với công việc sống, trước định vấn đề, cần có đủ thông tin Bản thân thích tìm tòi,sáng tạo hướng việc hoàn thành dứt điểm công việc trước giải việc khác Thích động, làm việc phải có kế hoạch.Trong quan hệ đồng nghiệp chân thành, tình cảm, quan tâm giúp đỡ người LIÊN HỆ BẢN THÂN Trong công việc, xác định lấy trách nhiệm làm mục tiêu phấn đấu, tận lực để hoàn thành công việc giao, chấp hành giấc làm việc Trong quan hệ với người có thái độ hòa nhã, mực Là trưởng phòng tài Tổng công ty Tính chất công việc đa dạng điều hành cân đối tài cho hoạt động kinh doanh TCT, đạo việc hạch toán kế toán chung văn phòng TCT đơn vị phụ thuộc, theo dõi đôn đốc việc bán hàng thu hồi khoản công nợ, theo dõi hoạt động đơn vị ngành… Do vậy, xác định làm để đạt hiệu quản lý, đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn cho hoạt động kinh doanh đơn vị Trong công việc có kế hoạch cụ thể, rõ ràng thực bước theo kế hoạch vạch Khi giao việc cho cấp dưới, yêu cầu anh em phải lên kế hoạch từ tổng thể đến chi tiết, sau thường xuyên theo dõi đôn đốc, kiểm tra xem việc thực có đáp ứng đăng ký không Quan điểm làm việc cần phải có kế hoạch công việc hiệu quả, đảm bảo chất lượng Ví dụ giao việc theo dõi hợp đồng kinh doanh TCT cho cán phòng, hướng dẫn cho cán trình tự công việc phát sinh cách thức để quản lý, theo dõi công việc Tuy nhiên người cán người thiếu ngăn nắp nên việc theo dõi thực hợp đồng không diễn theo trình tự dự kiến, sau việc rút kinh nghiệm giải theo dõi hợp đồng khác giao việc quan hệ với đối tác để thực hợp đồng cho cán này, việc theo dõi tiến độ cụ thể giao cho người khác Đối với trường hợp phải làm việc với người không quán hay thay đổi, đặc biệt người khác không giữ lời hứa cam kết, theo dõi nhắc nhở, động viên họ cố gắng hoàn thành công việc, sau góp ý để họ rút kinh nghiệm Cách làm có số ưu điểm có hạn chế định Việc bày tỏ thái độ khó chịu, nhận xét không tích cực nhân viên làm họ thấy lòng Chính điểm yếu làm nhân viên không kịp thời sữa chữa sai lầm Tuy nhiên, ưu điểm không tạo áp lực nặng nề cho nhân viên phải tiếp thu, sửa chữa Theo quan điểm tôi, tế nhị phải thêm nhiều thời gian để nhân viên lĩnh hội vấn đề, họ hiểu điều đem lại mối quan hệ tốt đẹp bền vững KẾT LUẬN Mục đích báo cáo giúp học phương pháp đánh giá tính cách thân tính cách nhân viên phận hay người xung quanh, phục vụ công tác quản lý nhân viên, quản lý giao tiếp Thông qua BIG MBTI, tự đánh giá thuộc nhóm ISTJ (theo phương pháp đánh giá tính cách Myers-Briggs Type Indicator), là: Hướng nội/Giác quan/Lý trí/Đánh giá Đây công cụ tốt để đánh giá tính cách nhân viên, hữu ích cho trình quản lý người, quản lý công việc TÀI LIỆU THAM KHẢO Các báo có tính chất học thuật tham khảo từ Websites: http://www.saga.vn Các nguồn báo chí lĩnh vực quản trị kinh doanh: http://www.vneconomy.vn Bài tập cá nhân: Môn Quản trị Hành vi tổ chức Họ tên :Nguyễn Kim Huynh Lớp: GAMBA01 M06 PHẦN PHỤ LỤC BÁO CÁO BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tính cách phù hợp với có tính cách khác phù hợp = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết người phóng khoáng X Đáng tin cậy, tự chủ Sẵn sang trải nghiệm, X Chỉ trích, tranh luận Lo lắng, dễ phiền muộn X X X Kín đáo, trầm lặng X Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn X X Điềm tĩnh, cảm xúc ổn X định 10 Nguyên tắc, sáng tạo X MBTI (MYERS-BRIGGS TYPE INDICATOR) Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại Tính cách hướng nội • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao tiếp với giới bên • Nghĩ/ suy xét trước, hành động • Thường cần khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo lượng Thường cởi mở khích lệ người hay việc giới bên • • • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn "đóng lại" với giới bên Tận hưởng đa dạng thay đổi mối quan hệ người • Thích mối quan hệ giao tiếp – Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan • Các đặc điểm trực giác Tinh thần sống với Hiện Tại, ý • tới hội • • ý tới hội tương lai Sử dụng giác quan thông • khám phá triển vọng giải pháp mang tính thực tiễn tự nhiên Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông • Ứng biến giỏi từ kinh Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh, mối liên kết • nghiệm khứ • Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ thường tự động tìm kiếm tin kiện khứ • Tinh thần song với Tương Lai, Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết Thích thông tin rành mạch • Thoải mái với không cụ thể, rõ ràng; không thích phải đoán liệu không thống với việc thông tin "mù mờ" đoán biết ý nghĩa Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • • Các đặc điểm cảm tính Tự động tìm kiếm thông tin • hợp lý tình cần hưởng tới người khác tình cần định định Luôn phát công việc • nhiệm vụ cần phải hoàn thành • Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng người Dễ dàng đưa phân tích giá • trị quan trọng • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân ảnh Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên Chấp nhận mâu thuẫn • phần tự nhiên bình thường Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với không hòa hợp mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành động Tính cách lĩnh hội • Thoải mái tiến hành công việc mà không • Tập trung vào hành động hướng công việc; hoàn thành phần quan trọng trước cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính • tiến hành • kết hợp Làm việc tốt tránh stress cách xa • thời hạn cuối • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; làm việc tốt hạn chót tới gần Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình • chuẩn để quản lý sống Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tính cách I S T J Ghi chú: chữ đại diện cho tính cách : ISTJ