ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGỤY THỊ NGỌC THÚY HÀNH ĐỘNG NHẤN NÚT “LIKE” TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC, ĐẠI HỌC HUẾ HIỆN NAY Chuyên ngành: Xã hội học Mã số: 60 31 03 01 ` LUẬN VĂN THẠC SĨ XÃ HỘI HỌC Người hướng dẫn khoa học: TS Mai Thị Kim Thanh HÀ NỘI - 2014 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô giáo, TS Mai Thị Kim Thanh dành nhiều thời gian tâm sức giúp đỡ suốt trình thực đề tài Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo Khoa Xã hội học, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Những người dạy giỗ suốt năm qua, cho kiến thức để hoàn thành luận văn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo bạn sinh viên trường Đại học Khoa học – Đại học Huế giúp đỡ suốt trình thu thập thông tin Mặc dù cố gắng thời gian có hạn, trình độ lực thân hạn chế nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ý thầy cô giáo khoa Xã hội học để rút kinh nghiệm nghiên cứu sau đạt kết tốt Tôi xin chân thành cảm ơn! Thừa Thiên Huế, tháng 12 năm 2014 Học viên Ngụy Thị Ngọc Thúy MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Ý nghĩa nghiên cứu 2.1 Ý nghĩa lý luận 2.2 Ý nghĩa thực tiễn 3 Lược sử vấn đề nghiên cứu 3.1 Những nghiên cứu chung mạng xã hội 3.2 Những nghiên cứu mạng xã hội Facebook nút “Like” Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 11 4.1 Mục đích nghiên cứu 11 4.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 11 Đối tượng, khách thể, phạm vi nghiên cứu 12 5.1 Đối tượng nghiên cứu 12 5.2 Khách thể nghiên cứu 12 5.3 Phạm vi nghiên cứu 12 Câu hỏi nghiên cứu 13 Giả thuyết nghiên cứu 13 Phương pháp nghiên cứu 13 8.1 Phương pháp phân tích tài liệu 13 8.2 Phương pháp trưng cầu ý kiến bảng hỏi tự ghi 14 8.3 Phương pháp vấn sâu 15 8.4 Phương pháp quan sát 16 Khung phân tích 17 NỘI DUNG CHÍNH 18 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 18 1.1 Cơ sở lý luận 18 1.1.1 Các khái niệm công cụ 18 1.1.1.1 Khái niệm hành động xã hội 18 1.1.1.2 Khái niệm mạng xã hội 19 1.1.1.3 Khái niệm “Like” mạng xã hội Facebook 21 1.1.1.4 Khái niệm sinh viên 22 1.1.2 Các lý thuyết áp dụng 22 1.1.2.1 Lý thuyết hành động xã hội Max Weber 22 1.1.2.2 Lý thuyết hành vi lựa chọn lý 25 1.1.2.3 Lý thuyết nhu cầu Maslow 26 1.1.2.4 Lý thuyết tương tác biểu trưng 28 1.2 Cơ sở thực tiễn 29 1.2.1 Sơ lược mạng xã hội Facebook 29 1.2.2 Vài nét trường Đại học Khoa học – Đại học Huế 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NÚT “LIKE” TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC HUẾ 34 2.1 Hiểu biết sinh viên nút “Like” mạng xã hội Facebook 34 2.2 Thực trạng sử dụng nút “Like” sinh viên trường Đại học Khoa học Huế 37 2.2.1 Mục đích sử dụng 37 2.2.2 Nội dung sử dụng 41 2.2.3 Cách thức nhấn “Like” 57 2.2.4 Mức độ sử dụng 60 CHƯƠNG 3: CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG VÀ HỆ QUẢ XÃ HỘI TRONG HÀNH ĐỘNG NHẤN “LIKE” CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC HUẾ 68 3.1 Các yếu tố tác động đến hành động nhấn “Like” sinh viên 68 3.1.1 Các yếu tố thuộc đặc điểm cá nhân 68 3.1.1.1 Nhận thức tầm quan trọng nút “Like” hành động sử dụng sinh viên 68 3.1.1.2 Mối quan hệ xã hội Facebook hành động nhấn nút “Like” 72 3.1.1.3 Điều kiện kinh tế sinh viên 81 3.1.2 Vai trò hệ thống truyền thông đại chúng 84 3.2 Hệ hành động nhấn nút “Like” 87 3.2.1 Ý nghĩa hành động nhấn nút “Like” sinh viên 87 3.2.2 Ảnh hưởng nút “Like” đến sinh viên 94 KẾT LUẬN, KHUYẾN NGHỊ 101 Kết luận 101 Khuyến nghị 103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Cơ cấu mẫu 15 Bảng 2.1: Mục đích sử dụng nút “Like” sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) 38 Bảng 2.2: Nội dung sử dụng nút “Like” mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) 42 Bảng 2.3: Những trang “Fan page” sinh viên trường Đại học Khoa học Huế thường nhấn nút “Like” mạng xã hội Facebook (%) 52 Bảng 2.4: Khác biệt giới hành động nhấn nút “Like” sinh viên trường Đại học Khoa học Huế “Fan page” mạng xã hội Facebook (%) 55 Bảng 2.6: Tương quan giới tính số lần nhấn nút “Like” lần truy cập Facebook sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) 65 Số lần bấm “Like”/mỗi lần truy cập Facebook 65 Bảng 2.7: Tương quan mức độ sử dụng nút “Like” mạng xã hội Facebook với số năm học sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) 66 Bảng 3.1: Lý nút “Like” quan trọng sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) 69 Bảng 3.2: Đối tượng mà sinh viên thường xuyên nhấn “Like” mạng xã hội Facebook 77 Bảng 3.3: Lý sinh viên “trả Like” mạng xã hội Facebook (%) 79 Bảng 3.4: Mức độ đồng ý sinh viên Đại học Khoa học nhận định 95 DANH MỤC CÁC BIỂU Biểu đồ 2.1: Hoạt động bấm “Like” Facebook người Mỹ tháng (%) 41 Biểu đồ 2.2: Những hình ảnh sinh viên trường Đại học Khoa Học thường nhấn nút “Like” mạng xã hội Facebook (%) 44 Biểu đồ 2.3: Những “status” sinh viên trường Đại học Khoa học Huế thường nhấn “Like” mạng xã hội Facebook (%) 49 Biểu đồ 2.4: Cách thức nhấn “Like” mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) 57 Biểu đồ: 2.5: Tần suất sử dụng nút “Like” mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) 63 Biểu đồ 3.1: Số lượng bạn bè Facebook sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) 74 Biểu đồ 3.2: Nguồn thông tin mà sinh viên biết đến tượng “câu Like” diễn mạng xã hội Facebook (%) 85 Biểu đồ 3.3: Ý nghĩa nút “Like” mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) 89 DANH MỤC CÁC TỪ TIẾNG ANH SỬ DỤNG TRONG NGHIÊN CỨU STT Từ sử dụng Nghĩa tiếng Việt Like Thích Status Tình trạng Comment Bình luận Fan page Trang hâm mộ PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh xã hội nay, với phát triển không ngừng công nghệ thông tin, Internet bước khẳng định tầm quan trọng, thiếu hoạt động người Đây thực công cụ cung cấp thông tin chia sẻ nguồn tri thức nhân loại, phẳng hóa giới đưa nhiều tiện ích đến với người Theo số liệu tổng cục Thống kê, số người sử dụng Internet Việt Nam năm 2012 32,6 triệu người số lượng tiếp tục tăng lên [45] Sự phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật với đời sống người dân ngày tăng lên việc tiếp cận với từ bên điều không khó khăn, đặc biệt giới trẻ Người ta truy cập mạng thông qua nhiều phương tiện khác nhau, qua điện thoại di động đâu thời điểm Một thành phần quan trọng giới đa truyền thông mạng xã hội Sự xuất mạng xã hội với tính mới, thêm vào cung cấp nguồn thông tin phong phú đa dạng đem lại cho công chúng nhiều trải nghiệm đầy thú vị Nhìn nhận khía cạnh đó, mạng xã hội thu hút ngày đông đảo số lượng thành viên, từ làm thay đổi thói quen, tư duy, lối sống, văn hóa phận công chúng Tại việt Nam, mạng xã hội Facebook, Zingme mạng xã hội có số lượng người tham gia đông đảo nhất, họ chia sẻ thứ diễn xung quanh sống Trong nhiều mạng xã hội nay, Facebook trở thành tượng xã hội, đặc biệt Việt Nam Ra đời vào năm 2004 có 1,23 tỷ người giới sử dụng mạng xã hội [44] Số lượng người dùng ngày tăng lên hầu hết quốc gia giới nhiều công cụ tính ưu việt so với nhiều mạng xã hội khác Một câu nói tiếng phim The Social Network – phim nói Facebook cho thấy tầm ảnh hưởng người, đặc biệt giới trẻ “Ngày xưa sống hang động, sau sống thành phố, sống mạng” Sự đời Facebook đứng góc độ đem lại nhiều điểm tích cực kết nối người lại với hơn, góp phần giúp giải tỏa phần căng thẳng sống thị trường Tuy nhiên nhiều hệ lụy mà mạng xã hội mang lại không nhỏ, tầng lớp sinh viên, học sinh Một vấn đề mang tính xã hội diễn việc sử dụng nút “Like” Facebook, công cụ xem có “quyền lực” chi phối đến giới trẻ Người ta bày tỏ thái độ, quan điểm thông qua nút “Like” đầy hàm ý xem yếu tố thể tính tương tác xã hội không gian – không gian xã hội ảo Vậy hành động nhấn nút “Like” diễn nào? Có yếu tố tác động đến hành động “Like” sinh viên hệ xã hội nó? Tại sau thời gian đời nút “Like” Facebook lại trở thành mục tiêu theo đuổi không người dùng nói chung mà tầng lớp sinh viên nói riêng – đối tượng có nhiều khả tiếp cận sử dụng mạng xã hội Đây ý tưởng gợi nên hướng nghiên cứu đề tài “Hành động nhấn nút “Like” mạng xã hội Facebook sinh viên Đại học Khoa học, Đại học Huế nay” Thông qua đề tài mong muốn tìm hiểu phần nhận thức, nội dung cách thức sử dụng tính mạng xã hội Facebook sinh viên mà cụ thể biểu tượng “Like” Ý nghĩa nghiên cứu 2.1 Ý nghĩa lý luận Trên sở vận dụng tri thức xã hội học vào nghiên cứu, đề tài có ý nghĩa lý luận định Nghiên cứu ứng dụng số lý thuyết như: lý thuyết hành động xã hội, lý thuyết hành vi lựa chọn lý, lý thuyết nhu cầu, lý thuyết tương tác biểu trưng nhằm giải thích khía cạnh hành động nhấn nút “Like” sinh viên Đồng thời kết nghiên cứu coi luận chứng để góp phần làm sáng tỏ lý thuyết 2.2 Ý nghĩa thực tiễn Nghiên cứu nhằm giải thích phần hành động sử dụng tính mạng xã hội, cụ thể biểu tượng “Like” Từ đưa khuyến nghị đến bạn sinh viên việc sử dụng nút “Like” để tránh ảnh hưởng không tốt đến thân Bên cạnh nguồn tham khảo cho nhà tiếp thị, kinh doanh việc hướng đến đối tượng khách hàng sinh viên thông qua nút “Like” Kết nghiên cứu nguồn tham khảo cho cấp Hội, Đoàn sinh viên trường Đại học Khoa học Huế hoạt động định hướng cho sinh viên việc sử dụng mạng xã hội Facebook nói chung nút “Like” nói riêng theo cách đắn phù hợp Hướng đến lối ứng xử có văn hóa trách nhiệm sử dụng mạng xã hội Facebook nút “Like” Trong trình thực đề tài nghiên cứu giúp thân áp dụng kiến thức phương pháp học vào thực tiễn, từ để đúc rút học kinh nghiệm cho thân sau Ngoài kết nghiên cứu đề tài nguồn tư liệu cho nhà nghiên cứu tham khảo nghiên cứu vấn đề có liên quan Lược sử vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu Internet trò chơi trực tuyến quan tâm nhiều từ năm đầu kỷ XXI Không giới mà Việt Nam – quốc gia có tốc độ phát triển số lượng người sử dụng Internet đứng tốp đầu giới Tuy nhiên, nghiên cứu mạng xã hội thực trở thành mối quan tâm nhiều nhà khoa học, đặc biệt nhà tâm lý học, xã hội học họ tập trung sâu vào việc tìm hiểu tác động mạng xã hội, đặc biệt Facebook đến người dùng Nếu “có” sao/ “không” sao? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 21: Bạn thường sử dụng nút “Like” với mục đích gì? (có thể lựa chọn nhiều phương án trả lời) - Tương tác với bạn bè 1 - Để lưu lại trang yêu thích 2 - Thể quan điểm, thái độ 3 - Kinh doanh 4 - Để thể thân 5 - Khác (xin ghi rõ)  Câu 22: Bạn thường sử dụng nút “Like” cho nội dung sau đây? (Chỉ lựa chọn phương án mà bạn thường xuyên sử dụng nút “Like”) - “Like” hình ảnh 1 - “Like” “status” 2 - “Like” video hay 3 - “Like” “Pan page” thích 4 - “Like” “comment” người khác 5 - Khác (xin ghi rõ)……………………………………  Câu 23: Bạn thường nhấn nút “Like” cho trang có nội dung (có thể lựa chọn nhiều phương án trả lời) - Những trang chuyên thời trang 1 - Những trang bói vui 2 - Những trang chuyên game 3 - Những trang kêu gọi “Like” cho mục đích nhân đạo, từ thiện  - Những trang nhân vật tiếng 5 - Những trang nói giáo dục 6 - Những trang thuộc tôn giáo 7 - Khác (xin ghi rõ)………………………………………………  Câu 24: Bạn thường nhấn nút “Like” hình ảnh Facebook? (có thể lựa chọn nhiều phương án trả lời) - Ảnh bạn bè đăng lên 1 - Ảnh người hâm mộ yêu thích 2 - Những hình ảnh bị trích, lên án 3 - Những hình ảnh mang thông điệp ý nghĩa 4 - Những hình ảnh kêu gọi từ thiện 5 - Khác (xin ghi rõ)…………………………………………  Câu 25: Bạn thường nhấn nút “Like” cho “status” Facebook - Những “status” bạn thấy hay ý nghĩa 1 - Những “status” giống với tâm trạng bạn 2 - Những “status” kêu gọi từ thiện 3 - Những “status” lên án/tẩy chay một  - Khác (xin ghi rõ)  Câu 26: Bạn thường xuyên nhấn nút “Like cho người đây? Mức độ thường xuyên Rất Thường Thỉnh …………………… thường xuyên thoảng bao Ai người bạn thường “Like” xuyên (4) (3) (2) (5) Người thân, họ hàng Bạn thân đời Bạn quen đời Người quen bạn đời Bạn quen qua Facebook (chỉ biết qua Facebook) Bạn bạn bè bạn Hiếm Không (1) Câu 27: Bạn cho biết mức độ thường xuyên sử dụng nút “Like” Facebook? - Rất thường xuyên sử dụng 5 - Thường xuyên sử dụng 4 - Thình thoảng sử dụng 3 - Hiếm sử dụng 2 - Không sử dụng 1 Câu 28: Mỗi lần vào Facebook, trung bình bạn thường nhấn khoảng nút “Like”? (Bạn ước lượng)……………………………………… Câu 29: Trước nhấn nút “Like” cho nội dung Facebook, bạn thường làm gì? - Xem 1 - Đọc nội dung 2 - Suy nghĩ nội dung 3 - Nhấn “Like” thói quen 4 - Khác (xin ghi rõ)  Câu 30: Khi bạn đăng nội dung đây, điều bạn mong chờ gì? (Chỉ lựa chọn phương án) Điều bạn mong chờ ………………… Nội dung bạn đăng Ảnh Status Comment Videos Những chia sẻ liên kết Nhận “Comment” (1) Nhận “Like” (2) Câu 31: Xin bạn cho biết quan điểm nhận định đây? (Bạn vui lòng tích dấu nhân cho phương án lựa chọn nhận định) Mức độ đồng ý Hoàn Đồng Đồng ý Không …………………… toàn ý đồng ý Các nhận định đồng ý phần (5) (4) (3) (2) Hoàn toàn không đồng ý (1) Bạn mong muốn nhận nhiều “Like” đăng ảnh “status” lên Facebook Bạn cảm thấy quan tâm có nhiều người nhấn “Like” Bạn thấy buồn “Like” ảnh chia sẻ Bạn thấy ghen tỵ người khác nhận nhiều “Like” Câu 32: Bạn cảm thấy bạn “trả Like” cho người khác không? - Có 1 - Không 2 Nếu “có” sao: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 33: Bạn có lời khuyên bạn sinh viên việc sử dụng nút “Like” mạng xã hội Facebook? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn bạn! Biên vấn sâu Trường hợp H: Chào em! Em giới thiệu chút thân không? TL: Em Trần Mừng, học lớp Công tác xã hội K34, khoa Lịch Sử, năm em 22 tuổi H: Em sử dụng Facebook từ nào? TL: Em dùng Facebook cuối năm 12 ạ, hồi lập vào ạ, bận thi cử với điều kiện để vào thường xuyên, quán internet công cộng xem thông tin thi đại học tiện vào H: Đối với em Facebook có đem lại vai trò không? Em cho ví dụ? TL: Đối với em Facebook mang lại nhiều vai trò Ví dụ giúp em trì mối quan hệ với bạn bè cách dễ dàng hơn, trao đổi, chia sẻ thông tin liên quan đến học tập Có vai trò mà em thấy thể rõ em thông báo, liên lạc tất bạn nhóm Chẳng hạn lớp em có lập nhóm bao gồm tất thành viên lớp, lần có thông tin chi em không cần phải thông báo qua điện thoại mà cần lên thông báo tất bạn lớp biết ngày người lên Face hết Ngoài làm lớp trưởng lớp em thành viên nòng cốt đội công tác xã hội trường Đại học Khoa học, lần có hoạt động đội thông báo qua Facebook đội, tin tức hoạt động đưa lên thường xuyên để tất người biết, để từ kêu gọi quan tâm, ủng hộ từ phía bạn sinh viên hoạt động cộng đồng Ngoài Facebook giúp người giao tiếp với cách dễ dàng H: Với vai trò Facebook có tầm quan trọng em không? TL: Dạ, em quan trọng nơi lưu giữ thông tin em nhiều người, ví dụ ảnh, âm video chia sẻ cho bạn bè khắp nơi biết H: Một ngày em truy cập Facebook khoảng lần lần thời gian? TL: Dạ, em thường xuyên vô Facebook ạ, công việc em chuyên viết tin cho đội, thường lúc mở máy tính em mở Face ạ, tính thời gian khoảng đến lần ngày, em vào buổi sáng, trưa chiều, tùy ngày buổi tối vào hết Còn thời gian khó ước lượng, thường khoảng 30 phút tiếng chi đó, tùy H: Em thường truy cập Facebook phương tiên đâu? TL: Hàng ngày em truy cập Facebook laptop điện thoại di động H: Em có biết nút “Like” mạng xã hội Facebook đời từ không? TL: Dạ em không rõ Hồi xưa có đọc lịch sử Facebook biết anh chàng sinh viên đại học Haver sáng lập, năm em không nhớ H: Em có thường xuyên dùng nút “Like” truy cập Facebook không? TL: Em thường xuyên sử dụng nút “Like” ví dụ lên thấy bạn bè chia sẻ trạng thái, đọc qua hình ảnh hay trạng thái mà bạn bè đăng lên, cảm thấy thích “Like” cho họ H: Đối với em nút “Like” có ý nghĩa gì? TL: Đối với em nút “Like” có ý nghĩa là: Thứ thích hình ảnh hay trạng thái mà đăng lên; thứ hai cho người đăng “status” “comment” biết đọc xem qua mà họ chia sẻ lên H: Nút “Like” em có quan trọng không? TL: Nút “Like” Facebook tạo ra, trở thành phần thiếu người dùng Facebook, đặc biệt giớ trẻ Và thân em, nút “Like” có tầm quan trọng, cho biết quan tâm, ý bạn bè thân mình, comment “Like” thông điệp cho biết có người đọc xem đăng Ngoài em làm bên hoạt động xã hội nút “Like” đóng vai trò việc lan truyền thông tin, kêu gọi ủng hộ người ạ, nhiều trường hợp thông qua “Like” mà biết nhiều bạn Ví dụ em muốn tạo mối quan hệ thân thiết với người em vào trang cá nhân họ “Like” đồng loạt để tạo ý cho họ, lúc họ nhắn tin hỏi mà “Like” nhiều vậy, sau bắt đầu trò chuyện mối quan hệ H: Theo em số lượng “Like” mà họ nhận Facebook chiều rộng mối quan hệ họ không? TL: Dạ hiện, em có gặp ạ, ví dụ người bạn bè đời có sử dụng Face, tức họ vừa biết đời, lại vừa bạn bè Faceook với họ đăng ảnh hay “status” người “Like” nhiều mà người “comment” nhiều, chứng tỏ họ có mối quan hệ rộng H: Trước “Like” nội dung ảnh, “status”, video, chia sẻ liên kết em thường làm trước đó? TL: Đối với ảnh em xem, có ghi em đọc ghi em “Like” cho họ Còn đăng, em đọc thấy họ chia sẻ hay em “Like”, chia sẻ theo phong trào không ý nghĩa “Like” H: Em so sánh hồi dùng Facebook em sử dụng nút “Like” nhiều hay nhiều hơn? TL: Cái thời sử dụng Facebook, bạn bè ít, hồi dùng bạn bè đăng ảnh với trạng thái nên sử dụng hơn, sau bốn năm rồi, bạn bè nhiều người ngày thể hiên thân Face nên họ thường xuyên cập nhật chia sẻ trạng thái “Like” nhiều H: Em ước lượng trung bình ngày sử dụng nút “Like” không? TL: Em vào Facebook nhiều ngày, việc em treo ngày ạ, học Thường bạn bè Facebook khoảng 1000 người, ngày có nhiều cập nhật chia sẻ họ, dạo có nhiều bất ổn trị liên quan đến Biển đông bạn thường chia sẻ, cập nhật trạng thái, ví dụ kêu gọi đồng bào không sử dụng hành vi bạo lực kích động em thường “Like” chi sẻ đó, ngày khoảng 30 đến 40 “Like” H: Ngoài thông tin trị, xã hội, em thường “Like” nội dung khác không? TL: Em làm bên tình nguyện, làm bên mảng truyền thông đội tình nguyện nên em thường “Like” cho chia sẻ kêu gọi ủng hộ hay kêu gọi hiến máu chẳng hạn Mình thường xuyên “Like” chia sẻ để người xung quanh biết người cần giúp đỡ Đối với em trường hợp nút “Like” Facebook trở thành phương tiên hữu hiệu để tạo ý cho người thông tin mà em muốn truyền thông, qua họ biết ủng hộ cho hoạt động đội tình nguyện Ngoài em thường “Like” ảnh chia sẻ mà bạn bè đăng lên, trang em yêu thích H: Đối với hình ảnh, em thường “Like” cho loại hình ảnh nào? TL: Em thường “Like” cho ảnh có đính kèm ghi ảnh đăng lên theo kiểu trống không Những hình ảnh ghi em “Like”, ví dụ ảnh người vui chơi chẳng hạn, hình ảnh thay đổi trang nhân hay ảnh đại diện H: Khi em thấy ảnh người khác đăng lên em nhấn “Like” cho ảnh ấy, nút “Like” em có ý nghĩa họ TL: Dạ hình ảnh thay đổi trang cá nhân hay thay đổi ảnh đại diện nút “Like” thệ tình cảm thích hình ảnh xem hình ảnh Còn ảnh mang thông điệp ý nghĩa gia đình, cộng đồng vấn đề nút “Like” có ý nghĩa đồng tình, đồng cảm với hình ảnh Đôi nút “Like” có ý nghĩa động viên, an ủi khích lệ người đăng, nói chung tùy hình ảnh Đôi “Like” nghĩ họ hay “Like” cho cho người biết quan tâm đến họ H: Em thường “Like” cho trang fan fage Facebook? TL: Em thường “Like” cho trang fac page hay, ý nghĩa, ví dụ tình bạn, tình yêu trang danh ngôn sống vào đọc chia sẻ câu nói hay, “Like” để lưu lại thông tin để cập nhật thêm thông tin Em “Like” cho fan page đội bóng Bacxedona fan page người lập để ủng hộ đội bóng đó, bên cạnh em “Like” cho số đội bóng đại kình địch đội bóng yêu thích để theo dõi thông tin, hình ảnh họ H: Còn “status” đăng lên Facebook, em thường “Like” cho loại “status” nào? TL: Theo quan sát em Facebook có hai dạng “status”, dạng thứ cá nhân đăng lên dòng thời gian họ người khác đọc họ để chế độ công khai, dạng thứ hai trang đăng lên Trên Facebook em thường “Like” nhiều cho chia sẻ cảm nhận bạn bè, ví dụ chơi, chia sẻ cảm xúc vui hay buồn họ, họ nêu quan điểm vấn đề sống mà em cảm thấy hay, “Like” Còn “status” fan page mà em thích, lần họ đăng lên, em thấy hay, ý nghĩa em “Like” để thường xuyên nhận cập nhật họ, mà không thường xuyên “Like” hay chia sẻ trang không lên cập nhật trang chủ ạ, có thích theo dõi trang H: Đối với “status” bạn bè, nút “Like” em thường mang ý nghĩa gì? TL: Dạ, tùy một, chia sẻ cảm nhận điều “Like” lúc đồng cảm, tâm đắc với điều họ chia sẻ Còn “status” chuyện buồn, tâm trạng “Like” động viên, khích lệ họ, thường trường hợp “Like” “comment” Hoặc “status” chia sẻ niềm vui họ “Like” với ý nghĩa chúc mừng họ H: Em có biết tượng câu “Like” diễn Facebook không? TL: Dạ em có biết ạ, em biết từ fan page hay đưa hình ảnh mà theo phong trào giới trẻ chẳng hạn, hay hình ảnh mang tính chất từ thiện, họ kêu gọi từ thiên nút “Like” “status” bắt buộc “Like”, ép buộc “Like” giống kiểu không “Like” bạn bị H: Trong số bạn bè người quen em có mà thể hành động để câu “Like” Facebook chưa? TL: Dạ bạn bè câu “Like” nhiều, ví dụ bạn học báo chẳng hạn, cách bạn học chuyên ngành bên phía truyền thông, bạn dựng đoạn quảng cáo thầy cô yêu cầu bạn phải câu “Like” để chấm điểm, bạn tiến hành câu “Like” qua tin nhắn, qua comment, tức bạn chèn liên kết vô để nhờ người khác “Like” Ngay Đại học Huế dựa vào số “Like” thí sinh thi hoa khôi để trao giải người đẹp yêu thích nhất, huy động nhiều người bấm “Like” người đạt giải này, em thấy điều không khách quan cho H: Em dã gặp trường hợp bạn bè em Facebook thường “Like” vào nội dung không hay chưa? Lúc em có suy nghĩ hay phản ứng chi không? TL: Em thấy nhiều bạn vào “Like” không đâu vào đâu cả, ảnh hay “status” mang tính phản cảm họ Like” Những em có đọc qua em không đồng tình, ủng hộ, em nghĩ mạng xã hội có tự động “Like” chẳng hạn, tức họ vô đọc đến bao lên trang chủ “Like” nội dung Nếu thấy phản cảm gửi tin nhắn cho bạn bè hỏi riêng có phải không bạn truy cập vào tự động “Like” H: Em gặp trường hợp chưa? Và em có biết lại không? TL: Em bị Em có tìm hiểu qua số trang báo mạng tượng không “Like” tường Đó bạn truy cập số ứng dụng Facebook, bạn nên vô tình cho phép đưa thông tin tường mình, số bạn truy cập vào trang web hay viết mạng có ẩn nút “Like” Nhiều trường hợp vô tình người khác lại nghĩ không hay nút “Like” H: Trong số bạn bè em Facebook, người thường xuyên “Like” có em? TL: Thường thường đa số người thân quen đời, đến bạn bè thường xuyên tương tác Facebook Em có lên coi danh sách lượt “Like” họ xếp Facebook thông minh họ xếp thứ tự người “Like” theo cấp độ bạn thân, người có đánh dấu sao, đến người quen hay anh chị em họ Tức họ xếp dựa vào cấp độ thân quen đời thực H: Đối với em, em thường “Like” cho bạn bè Facebook mình? TL: Đầu tiên em thường “Like” cho người em hay chơi bên ngoài, có bạn thân nữa, bạn thân hai người, tức người em phải quen Còn người mà biết có “Like” cho họ mức độ không thường xuyên cho Mà chị có gặp trường hợp em không ạ, tức chị có kết bạn với số người, mà người giữ địa vị thân mình, chẳng hạn thầy cô mình, khoa em thầy cô dùng Facebook nhiều Mặc dù bên không thân thiết hay tiếp xúc thường xuyên với thầy cô nhiều họ đăng nội dung lên “Like” kính trọng họ H: Em gặp trường hợp bạn em hỏi “Like” ảnh cho họ chưa? TL: Dạ có có người bạn lấy Facebook em để tự “Like” ảnh cho mình, lúc em đăng nhập Facebook họ mượn Facebook em để vào trang họ để “Like” Tức em không trực tiếp làm việc thông báo Face em thích họ H: Đã lúc em nhấn “Like” mà có cảm giác giống trả “Like” chưa? TL: Dạ đúng, họ “Like” cho nhiều trả “Like” cho họ họ đăng hình ảnh hay “status”, lúc “Like” với suy nghĩ thoáng qua “à, người hay “Like” cho mình” chưa thật thích hay đồng tình với H: Theo em, nút “Like” có ảnh hưởng đến người dùng Facebook không, đặc biệt giới trẻ? TL: Theo em có ảnh hưởng, làm ảnh hưởng đến tư tưởng mình, ví dụ nhiều người “Like” nhiều người quan tâm chẳng hạn, quan tâm mang tính chất ảo, thực đơn giản không đến 1s, thấy người “Like” nghĩ không quan tâm mình, tức làm cho tư tưởng người dùng xáo trộn giới trẻ, cảm thấy “Like” làm họ buồn, thấy cô đơn H: Ngoài ảnh hưởng ảnh hưởng khác không? TL: Dạ thấy rõ bạn sinh viên học lớp thường chụp ảnh tự sướng, bạn gái nữa, em thấy sau chụp xong có nhiều người học đưa ảnh chỉnh sửa để có ảnh đẹp đăng cập nhật lên Facebook họ lại mở Face để xem có lượt “Like” Em nghĩ nút “Like” thúc đẩy bạn ngày chụp ảnh tự sướng nhiều hơn, “Like” mà có “comment” người ta đăng cập nhật trạng thái hơn, em nhớ hồi trước có dùng Zing me, mạng xã hội phổ biến giới trẻ vài năm trước thú vị Facebook bây giờ, em nghĩ nút “Like” tạo nên thương hiệu cho Facebook H: Việc người dùng hay đăng hình ảnh hay “stautus” với mục đích để thể thân hay câu “Like” TL: Em nghĩ hai tương đương nhau, thông qua số lượng “Like” góp phần thể thân Facebook H: Khi em đăng hay chia sẻ nội dung lên trang cá nhân (ngoại trừ trường hợp để chế độ riêng tư) mà “Like” cho em cả, lúc em cảm thấy nào? TL: Khi đăng trạng thái lên, “Like” cho cảm thấy buồn thấy lạc lõng Facebook H: Khi em đăng trạng thái lên Facebook, nội dung em thích nhận “Like”, nội dung em thích nhận “comment? TL: Đối với ảnh em thích “Like” hơn, “status” chia sẻ liên kết em thích comment hơn, bình luận họ thể quan tâm việc họ “Like” không, chẳng hạn em chia sẻ liên kết, em mong muốn nhận ý kiến tranh luận bạn bè vấn đề chia sẻ Còn videos em thích comment hơn, em thường đăng videos cá nhân, họ lên bình luận mình, lúc cảm nhận H: Em có lời khuyên bạn sinh viên việc sử dung nút “Like” Facebook không? TL: Dạ theo em bạn nên sử dụng với hoàn cảnh ạ, để tránh tượng thông tin không tốt lan truyền nhanh gây xáo trộn dư luận Facebook bên nữa, giống thông tin liên quan đến biển đông nay, bạn đọc kỹ trang mạng hay đăng trước thích hay comment Cảm ơn em nói chuyện nhé! 10