Kỹ Thuyết trình & Thuyết phục Ts Phan Quốc Việt Nguyễn Huy Hoàng Vấn đề: Không phải nói gì, mà ngời nghe cảm nhận nh Kỹ thuyết trình Chuẩn bị thuyết trình Cấu trúc thuyết trình Giao tiếp phi ngôn từ Công cụ hỗ trợ Câu hỏi hồi đáp ý kiến thính giả Không chuẩn bị chuẩn bị cho thất bại Chuẩn bị thuyết trình Xác định tình Phân tích thính giả Phân tích diễn giả Xác định mục tiêu Xem xét lựa chọn Chọn xếp thông tin, công cụ Giới hạn vấn đề Cô lập phân biệt gốc rễ vấn đề Chi tiết hoá thông số Đơn giản hoá tình Chia thành phần thực Đánh giá môi trờng bên Thông tin thờng xuyên cập nhật Những xảy lĩnh vực Những xảy lĩnh vực liên quan Sự ảnh hởng phạm vi quốc gia, quốc tế Đánh giá văn hoá tổ chức Phong cách giao tiếp trang trọng hay không Ăn mặc chuyên nghiệp hay không Giờ làm việc cứng nhắc hay linh động Cơ cấu ngang hay cấp bậc Thái độ an toàn hay mạo hiểm Xác định thính giả Thính giả sở Thính giả tiềm ẩn Ngời định Phân tích thính giả Thu thập thông tin cá nhân, nghề nghiệp Xác định thái độ về: chủ đề, diễn giả, Xác định lòng tin giá trị Tìm hiểu mong muốn quan tâm thính giả Đánh giá thông minh khả ngôn từ Xác định vãng lai, bất đắc dĩ hay tự nguyện 10 Điều cần ý đặt câu hỏi Câu hỏi ngắn, rõ, câu hỏi vấn đề Phải kết nối với trả lời ngời bị chất vấn Không đợc ngắt lời ngời khác trả lời 144 Một số nguyên tắc đặt câu hỏi Không đợc định kiến trớc Hỏi câu hỏi mở Kiên trì Chờ đợc trả lời Hỏi lại 145 Một số nguyên tắc đặt câu hỏi Không đợc lãng phí câu hỏi Chấp nhận phơng pháp thay Ngời bị hỏi không muốn trả lời Ngời bị hỏi cách trả lời Ngời bị hỏi kẻ hay lừa dối Không chấp nhận vòng vo 146 Một số nguyên tắc đặt câu hỏi Không chấp nhận câu trả lời gián tiếp Không cho phép dùng nhiều đại từ nhân xng Kiểm tra việc ý lắng nghe Im lặng vàng, lắng nghe kim cơng 147 No Question is Stupid Question 148 Kỹ thuyết trình Chuẩn bị thuyết trình Cấu trúc thuyết trình Giao tiếp phi ngôn từ Công cụ hỗ trợ Câu hỏi hồi đáp ý kiến thính giả 149 Lắng nghe hùng biện Nhĩ Nhãn Nhất Vương Tâm Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu 150 (A độ Sk ) ills ASK g( Th n nă Kỹ ttit ud e) Tam giác yêu cầu Kiến thức (Knowledge) 151 Nhiệt tình 152 Suy cho cùng, đời chuỗi thuyết phục Vì thành công sống phụ thuộc nhiều vào cách ta ăn nói, ứng xử, cách ta hùng biện 153 Phát biểu hay đọc phát biểu 154 Giảng hay đọc giảng 155 Nếu ta tiếp tục thuyết trình nh cũ, ta tiếp tục nhận đợc kết nh cũ Hãy thay đổi để thành công! 156 Đến với khởi đầu Làm việc tiến Giữ đợc thành công Henry Ford 157 Địa liên hệ Công ty Đào tạo & T vấn Tâm Việt Đ/c: P205 nhà B, Số 347 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội ĐT: 04 762 8758; Email: tamviet.co@hn.vnn.vn Ts Phan Quốc Việt DĐ: 091 320 8538; Email: phanquocviet@hn.vnn.vn Nguyễn Huy Hoàng, Phó Giám đốc DĐ: 091 332 3113; Email: hoangru@vol.vnn.vn 158 [...]...Phân tích diễn giả Động cơ, mục đích Cảm giác, sự chú tâm Sự gần gũi và hấp dẫn Sự tin tởng của thính giả Địa vị, quyền lực 11 Biết mình biết ngời, trăm trận trăm thắng 12 Ba thời điểm quan trọng Trớc khi thuyết trình Giờ giải lao Sau khi thuyết trình 13 Chủ Chủ đề đề thuyết thuyết trình trình Mục Mục đích đích tổng tổng quát quát Mục Mục tiêu tiêu cụ cụ thể thể 14 Chọn chủ... trò, tôi chỉ tạo điều kiện để họ tự học Albert Einstein (1879 1955) 25 Xác định mục đích tổng quát Mục đích tổng quát: Thông tin Thuyết phục Giải trí 26 Xác định mục tiêu Mục tiêu cụ thể của bài trình bày Phụ thuộc vào mục đích Phụ thuộc vào các phân tích Phụ thuộc vào nhu cầu của diễn giả Đảm bảo yêu cầu SMART 27 Phân tích cơ hội Ai sẽ truyền đạt thông điệp? Khi nào thì truyền đạt thông điệp?... Tinh thần của con ngời chỉ có thể tiến xa với điều kiện: vừa kiên nhẫn vừa thinh lặng, t tởng cá nhân thêm vào t tởng các thế hệ 30 Nói là bạc, im lặng là vàng, lắng nghe là kim cơng 31 Cái gì cũng chép cũng ghi Không biết thì hỏi tự ti làm gì 32 Thà dốt 5 phút còn hơn ngu cả đời Thà dốt trớc vài ngời còn hơn ngu trớc thiên hạ 33 Mẩu bút chì hơn trí nhớ tốt Trí nhớ đậm không bằng nét mực mờ 34 S.O.S... quát Mục Mục tiêu tiêu cụ cụ thể thể 14 Chọn chủ đề Thính giả muốn nghe (giày) Chủ đề mới mẻ Mình biết sâu 15 Chuyên sâu tạo nên sự khác biệt 17 Khởi tạo ý tởng - Động não Phát triển bởi Alex Osborne vào năm 1938 Tiếp cận nhóm để tạo ra các ý tởng, giải pháp 18 Phơng pháp động não Giúp các thành viên thảo luận bằng cách: Xây dựng ý kiến theo kinh nghiệm của họ Tìm các cách khác nhau để giải quyết... mạnh, điểm yếu Tìm giải pháp tối u 20 Nguyên tắc 1.Khuyến khích đa ra càng nhiều ý tởng càng tốt 2.Khuyến khích sáng tạo ý tởng mới lạ 3.Không nhận xét hoặc phê bình các ý kiến 21 Các bớc tiến hành Trình bày vấn đề Đề nghị đa ra các giải pháp Nêu 3 nguyên tắc của phơng pháp động não Bài tập khởi động phơng pháp động não 22 Các bớc tiến hành Tiến hành động não, thu thập ý tởng Phân tích: Các