LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Đây công trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ cho học vị khác U Ế Tác giả Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H Từ Thị Cẩm Giang i LỜI CẢM ƠN Cho phép bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy, cô giáo trường Đại học Kinh tế - Đại Học Huế, trường Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội, Học viện Chính trị - Hành Quốc gia Hồ Chí Minh giảng dạy giúp đỡ suốt khóa học Đặc biệt TS Trần Xuân Châu nhiệt tình, tận tâm, đầy trách nhiệm hướng dẫn hoàn thành luận văn Ế Tôi xin chân thành cảm ơn cán bộ,viên chức phòng KHCN – HTQT – U ĐTSĐH trường Đại học Kinh tế - Đại Học Huế; trường ĐH tài kế toán; Nhà ́H máy lọc hóa dầu Dung Quất, công ty TNHH MTV lọc hóa dầu Bình Sơn, Ủy ban TÊ nhân dân tỉnh Quảng Ngãi tạo điều kiện giúp đỡ cho hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp, toàn thể người H giúp đỡ trình vấn thu thập số liệu Xin chân thành cảm ơn IN quý thầy, cô bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ, đóng góp ý kiến cho hoàn thành luận văn ủng hộ, tạo điều kiện quan gia đình K thời gian vừa qua ̣C Để thực luận văn, thân cố gắng tìm tòi, học hỏi, tự nghiên cứu O với tinh thần chịu khó, nghị lực ý chí vươn lên Tuy nhiên, với nhiều lý chủ ̣I H quan khách quan, chắn luận văn không tránh khỏi hạn chế thiếu sót định Tôi kính mong quý thầy, cô giáo bạn bè, đồng nghiệp tiếp tục đóng Đ A góp ý kiến để đề tài ngày hoàn thiện Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! Quảng Ngãi, ngày 05 tháng 07 năm 2014 Tác giả Từ Thị Cẩm Giang ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: Từ Thị Cẩm Giang Chuyên ngành: Kinh tế trị Niên khóa: 2012 – 2014 Người hướng dẫn khoa học: TS TRẦN XUÂN CHÂU Tên đề tài: PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI NHÀ MÁY LỌC DẦU DUNG QUẤT, TỈNH QUẢNG NGÃI Tính cấp thiết đề tài Ế Nền kinh tế giới bước sang trang mới, kinh tế đại U công nghiệp chuyển sang kinh tế tri thức Đối tượng sản xuất tiêu dùng ́H kinh tế tri thức “kết tinh tri thức” Trong thời kỳ toàn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế nay, cạnh tranh quốc gia, doanh nghiệp, TÊ công ty, sản phẫm chủ yếu cạnh tranh tỷ lệ hàm lượng chất xám kết tinh sản phẩm hàng hóa, dịch vụ người lao động tạo Nhà máy lọc hóa dầu H Dung Quất nhà máy hoạt động lĩnh vực công nghiệp nặng nên tất cả, nhà IN máy lọc dầu Dung Quất nơi có nhu cầu cao nguồn nhân lực chất lượng cao K việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trở nên cấp thiết cho nhà máy Chính lý mà chọn đề tài: “phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao ̣C nhà máy lọc dầu Dung Quất, Tỉnh Quảng Ngãi” để nghiên cứu O Phương pháp nghiên cứu ̣I H Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu chủ yếu là: phương pháp Đ A vật biện chứng vật lịch sử; phương pháp phân tích tổng hợp; phương pháp lôgic - lịch sử; phương pháp chuyên gia, thu thập thông tin, thống kê, so sánh, … Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn - Luận giải vấn đề lý luận thực tiễn phát triển NNLCLC - Phân tích, đánh giá thực trạng phát triển NNL CLC nhà máy lọc dầu Dung Quất giai đoạn 2010 - 2012 - Đề xuất giải pháp nhằm phát triển NNL CLC nhà máy lọc dầu Dung Quất đến năm 2020 iii DANH MỤC VIẾT TẮT : Công ty TNHH MTV lọc hóa dầu Bình Sơn CĐ, ĐH : Cao đẳng, đại học CMKT : Chuyên môn kỹ thuật CNH, HDH : Công nghiệp hóa, đại hóa HĐTV : Hội đồng thành viên KHCN : Khoa học công nghệ LLSX : Lực lượng sản xuất NMLD : Nhà máy lọc dầu NSR : Dự án lọc dầu Nghi Sơn NNL : Nguồn nhân lực NNL CLC : Nguồn nhân lực chất lượng cao PVN : Tập đoàn dầu khí Việt Nam Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế BSR iv DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ VÀ BẢNG BẢNG Bảng 1.1: Chiều cao trung bình người VN so với chuẩn mà WHO 13 Bảng 1.2: Cơ cấu lực lượng lao động theo nhóm tuổi .15 Bảng 1.3: Trình độ CM KT LLLĐ từ 15 tuổi trở lên làm việc Việt Nam: 16 Bảng 2.1: Đội ngũ cán làm công tác đào tạo & phát triển nhân lực giai đoạn Ế 2010 – 2012 .53 U Bảng 2.2: Đội ngũ chuyên gia giai đoạn 2010-2012 .55 ́H Bảng 2.3: Số lượng nhân lực chất lượng cao tuyển dụng vào NMLD giai đoạn 2010-2012 56 TÊ Bảng 2.4: Số lượt người đào tạo giai đoạn 2010-2012 57 Bảng 2.5: Chi phí bỏ cho việc đào tạo nhân lực nhà máy .59 H Bảng 2.6: Số lượng khóa đào tạo nhân lực cho nhà máy lọc dầu Dung Quất giai IN đoạn 2010-2012 .61 K Bảng 2.7: Hệ thống văn pháp lý liên quan đến công tác đào tạo phát triển NNL CLC giai đoạn 2010-2012 63 ̣C Bảng 2.8: Nhân lực sử dụng nhà máy lọc dầu Dung Quất giai đoạn O 2010-2012 65 ̣I H Bảng 2.9 So sánh cấu nhân BSR với NSR .67 Đ A Bảng 2.10: Độ tuổi giới tính nhân lực giai đoạn 2010-2012 69 Bảng 2.11: Tình hình sức khỏe nhân lực nhà máy giai đoạn 210-2012: .70 BIỂU Biểu đồ 1: Chỉ số phát triển người Việt Nam qua năm: 18 v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii DANH MỤC VIẾT TẮT iv MỤC LỤC vi Ế MỞ ĐẦU U Tính cấp thiết đề tài: ́H Tình hình nghiên cứu đề tài TÊ Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: H Đối tượng phạm vi nghiên cứu IN Đóng góp luận văn Kết cấu luận văn .5 K Chương 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN ̣C LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TRONG NGÀNH LỌC HÓA DẦU .7 O 1.1.NGUỒN NHÂN LỰC, NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO VÀ PHÁT ̣I H TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO .7 1.1.1 Quan niệm nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao, phát triển nguồn Đ A nhân lực chất lượng cao tiêu chí xác định NNL chất lượng cao 1.1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực .7 1.1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực chất lượng cao 1.1.1.3 Quan niệm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao 11 1.1.1.4 Các tiêu chí xác định nguồn nhân lực chất lượng cao 12 1.1.2 Vai trò phát triển NNL chất lượng cao phát triển kinh tế-xã hội 19 1.1.2.1 Nguồn nhân lực CLC động lực cho việc phát triển KT-XH 19 1.1.2.2 Nguồn nhân lực chất lượng cao mục tiêu để phát triển KT-XH 20 1.1.2.3 Nguồn nhân lực chất lượng cao tiền đề vật chất cho phát triển KT-XH 21 vi 1.2 ĐẶC ĐIỂM NNL CLC TRONG NGÀNH LỌC HÓA DẦU 23 1.2.1 Đặc điểm ngành lọc hóa dầu 23 1.2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực chất lượng cao ngành lọc hóa dầu .24 1.3 VAI TRÒ CỦA NNL CLC TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN NGÀNH LỌC HÓA DẦU .26 1.3.1 Nguồn nhân lực chất lượng cao lực lượng tiên phong cho trình phát triển ngành lọc hóa dầu .26 Ế 1.3.2 Nguồn nhân lực chất lượng cao lực lượng then chốt mang lại hiệu sản U xuất kinh doanh tăng khả cạnh tranh ngành lọc hóa dầu 27 ́H 1.3.3 NNL CLC ngành lọc hóa dầu góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho toàn ngành kinh tế đưa nhân lực nước ta ngang tầm với nhân lực TÊ nước khu vực 28 1.4 TÍNH CẤP THIẾT CỦA PHÁT TRIỂN NNL CLC TRONG NGÀNH LỌC H HÓA DẦU 29 IN 1.5 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ PHÁT TRIỂN NNL CLC TRONG K NGÀNH LỌC HÓA DẦU 31 1.5.1 Trình độ phát triển kinh tế - xã hội vừa nguyên nhân vừa kết O ̣C trình phát triển NNL CLC ngành lọc hóa dầu 31 ̣I H 1.5.2 Sự phát triển hệ thống giáo dục, đào tạo nghề cho ngành lọc hóa dầu 32 1.5.3 Toàn cầu hóa hội nhập quốc tế 33 Đ A 1.5.4 Tình hình sử dụng thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao ngành lọc hóa dầu 34 1.5.5 Tác động cạnh tranh kinh tế thị trường 37 1.6 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NNL CLC TRONG NGÀNH LỌC HÓA DẦU .38 1.7 KINH NGHIỆM VỀ PHÁT TRIỂN NNL CLC………………………………39 1.7.1 Kinh nghiệm nước giới 39 1.7.1.1 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực trình độ cao Singapore 39 1.7.1.2 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực trình độ cao Hàn Quốc 41 1.7.2 Một số học kinh nghiệm 42 vii 1.7.2.1 Chuẩn bị nguồn nhân lực đào tạo chuyên sâu .42 1.7.2.2 Chấp nhận “đầu vào” đa dạng chuẩn hoá “đầu ra” 43 1.7.2.3 Quốc tế hoá trình độ nguồn nhân lực hướng phát triển chủ yếu .44 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI NHÀ MÁY LỌC DẦU DUNG QUẤT 46 2.1 ĐẶC ĐIỂM TỰ NHIÊN, KINH TẾ-XÃ HỘI ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI NHÀ MÁY LỌC DẦU Ế DUNG QUẤT 46 U 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 46 ́H 2.2 ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ-XÃ HỘI TẠI QUẢNG NGÃI ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NNL CLC TẠI NHÀ MÁY LỌC DẦU DUNG QUẤT 47 TÊ 2.2.1 Về kinh tế 47 2.2.2 Về xã hội 50 H 2.2 TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN NNL CLC TẠI NHÀ MÁY LỌC DẦU DUNG IN QUẤT 52 K 2.2.1 Thực trạng trình đào tạo tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao nhà máy lọc hóa dầu Dung Quất .52 O ̣C 2.2.1.1 Về đội ngũ làm công tác đào tạo nguồn nhân lực 52 ̣I H 2.2.1.2 Về đội ngũ chuyên gia 54 2.2.1.3 Tình hình tuyển dụng đào tạo NNL chất lượng cao NMLD Dung Đ A Quất giai đoạn 2010-2012 .56 2.2.2.Tình hình thu hút, đãi ngộ nguồn nhân lực chất lượng cao BSR 64 2.2.3 Tình hình sử dụng NNL NMLD Dung Quất giai đoạn 2010-2012 64 2.2.4 Tình hình thể lực NNL NMLD giai đoạn 2010-2012 70 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI NMLD DUNG QUẤT GIAI ĐOẠN 2010-2012 72 2.3.1 Những kết đạt 72 2.3.1.1 Về đào tạo tuyển dụng 72 2.3.1.2 Về sử dụng 74 viii 2.3.1.3 Một số kết khác .75 2.3.2 Những tồn 76 2.3.2.1 Về đào tạo, tuyển dụng thu hút .76 2.3.2.2 Về sử dụng 76 2.3.2.3 Tồn khác 77 2.4 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA ĐỐI VỚI QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN NNL CLC TẠI NHÀ MÁY LỌC DẦU DUNG QUẤT 77 Ế 2.4.3 Về tuyển dụng thu hút 77 U 2.4.2 Về đào tạo .78 ́H 2.4.1 Về sử dụng: .79 Chương 3:PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TÊ CHẤT LƯỢNG CAO TẠI NHÀ MÁY LỌC DẦU DUNG QUẤT 80 3.1 MỤC TIÊU, PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT H LƯỢNG CAO TẠI NHÀ MÁY LỌC DẦU DUNG QUẤT ĐẾN NĂM 2020 .80 IN 3.1.1 Mục tiêu phương hướng phát triển NNL CLC nhà máy lọc dầu Dung K Quất đến năm 2020 80 3.1.1.1 Mục tiêu .80 O ̣C 3.1.1.2 Phương hướng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nhà máy lọc ̣I H dầu Dung Quất đến năm 2015 81 3.2 NHỮNG GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐỂ PHÁT TRIỂN NNL CLC CHO NHÀ Đ A MÁY LỌC DẦU DUNG QUẤT TRONG THỜI GIAN TỚI 85 3.2.1 Hoàn thiện, đổi công tác tuyển dụng thu hút NNL CLC 85 3.2.2 Nâng cao chất lượng công tác đào tạo 90 3.2.3 Hoàn thiện sách sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao 98 3.2.4 Tăng cường khả hiệu tiếp cận thành tựu KH-CN .99 3.2.5 Phát huy lòng yêu nước, ý thức tự cường, tinh thần tự hào dân tộc cho nguồn nhân lực chất lượng cao nhà máy loc dầu Dung Quất 99 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .101 KẾT LUẬN 101 ix KIẾN NGHỊ 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO .105 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN x giải pháp đột phá chiến lược phát triển NNL CLC Để làm điều đó, BSR cần phải tổ chức thi chuyên môn kỹ thuât, kỹ làm việc,…cho tấc cán công nhân làm việc nhà máy, để từ đánh giá lại trình chất lượng nhân lực Bên cạnh xét công nhận chuyên gia cho người đạt điểm cao phần test nhà máy có chế độ thưởng, phạt thích đáng cho nhân lực làm tốt không tốt Để từ khuyến khích nhân lực nâng cao trình độ, nâng cao tay nghề Ế - Nâng cao chất lượng công tác đào tạo kèm cặp (OJT) nội đơn vị để U giúp cán công nhân viên tự tin thực nhiệm vụ công việc cách an ́H toàn hiệu Trong đào tạo BSR phải đào tạo lý thuyết đôi với thực hành Và TÊ đào tạo kèm cặp on the job training phương pháp hiệu nhà máy tin dùng tương lai nhà máy cần phải tiếp tục công tác đào tạo on H the job training nữa, cần nâng cao chất lượng người đào tạo, mà người IN đào tạo không khác cán bộ, công nhân lành nghề K - Thường xuyên tổ chức học tập, rút kinh nghiệm công tác vận hành bảo dưỡng theo định kỳ, đặc biệt có cố xảy O ̣C Trong ngành lọc dầu, công tác bảo trì, bảo dưỡng công việc không ̣I H thể thiếu Việc bảo trì kéo dài gây nhiều thiệt hại trình sản xuất NMLD, thể cần phải nâng cao trình độ ty nghề đội ngũ làm Đ A công tác bảo trì, bảo dưỡng để rút ngắn thời gian bảo trì bảo dưỡng cần thiết Cứ hai năm nhà máy bảo dưỡng lần, lần bảo dưỡng kéo dài từ đến tháng tùy vào khả năng, trình độ nhân bảo trì chất lượng máy móc trang thiết bị nhà máy Chính vậy, cần thường xuyên học hỏi, rút kinh nghiệm công tác bảo trì để việc bảo trì máy móc trở nên dể dàng nhanh chóng - Kết hợp việc đào tạo lao động chỗ với mở rộng diện đào tạo nâng cao trình độ cho nguồn nhân lực chất lượng cao 92 Nhà máy lọc dầu Dung Quất nhà máy hoạt động lĩnh vực công nghiệp nặng với nhiều dòng sản phẩm thiết yếu sống Do đó, cần có tổ chức đủ trình độ, đủ kinh nghiệm khả để đáp ứng tính chất chuyên môn sâu làm việc có hiệu NMLD Dung Quất muốn phát triển hội nhập tốt đòi hỏi phải có nguồn nhân lực tốt để đáp ứng mục tiêu phát triển lâu dài bền vững Vấn đề đào tạo nguồn nhân lực chuẩn bị lâu dài theo trình sàng lọc lựa chọn, cần phải có kế hoạch đào tạo chỗ, gửi đào tạo đặt hàng nơi khác Ế nước Như có nguồn nhân lực đồi dào, có trình độ cao, đa dạng; đồng ́H thời, cần ý đến gắn kết đào tạo sử dụng U thời tránh tình trạng đào tạo xong mà không làm việc, không hiệu Đồng Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho NMLD Dung Quất cần ý TÊ đến việc đào tạo nhân lực chỗ Cần có chế đào tạo lao động chỗ cung cấp lao động cho nhà máy Nên kết hợp đầu tư từ nguồn vốn nhà nước với việc liên H kết nhà đầu tư, sở đào tạo để đào tạo nhân lực chỗ đào tạo IN theo hình thức ràng buộc trách nhiệm người lao động-người đào tạo lao động, K liên kết vốn ngân sách nhà nước-vốn doanh nghiệp-ngân hàng; có sách để kết hợp sở đào tạo BSR O ̣C Để có nguồn nhân lực chỗ có chất lượng cao, sở đào tạo Ban lãnh đạo nhà máy lọc dầu Dung Quất phải có hợp tác chặt chẽ Cụ thể là: ̣I H - Nghiên cứu nhu cầu lao động để lập kế hoạch đào tạo thiết kế Đ A chương trình đào tạo phù hợp Đào tạo loại dịch vụ mà người học thường thiếu thông tin định chọn ngành học, bậc học, nơi học Vì cá nhân người học khó có điều kiện nghiên cứu nhu cầu lao động nhà máy Ban lãnh đạo BSR tổ chức nghiên cứu nhu cầu nhà máy nhu cầu nhà máy khác nước khu vực để xây dựng phương án đào tạo Phương án có giá trị định hướng cho sở đào tạo ngành dầu khí lập kế hoạch đào tạo cụ thể Bên cạnh sở đào tạo nên có nghiên cứu để tìm hiểu yêu cầu nhà đầu tư bậc học bậc thợ kiến thức, kỹ năng, tay 93 nghề…, thu thập ý kiến đánh giá lực lượng quản lý nhân nguồn lao động sở đào tạo để thiết kế và hiệu chỉnh chương trình cho phù hợp nhằm giảm cách biệt lý thuyết thực tiễn - Tư vấn cho người học lựa chọn khóa đào tạo phù hợp với nhu cầu công việc lực cá nhân Do trình độ phát triển nước ta thấp, đời sống người lao động khó khăn nên hình thành xu hướng muốn theo học khóa đào tạo nước Ế nhanh kết thúc Nhưng để đào tạo nhân lực cần phải có thời gian định; U Mặt khác, khả người học không thích hợp với khóa học chọn nên ́H học không đạt yêu cầu phát triển làm việc Nếu sở đào tạo lập kế hoạch đào tạo thiết kế chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu BSR TÊ việc tổ chức tư vấn tốt góp phần cân đối cung cầu lao động giảm lãng phí - BSR đào tạo theo đơn đặt hàng đơn vị, phòng ban nhà H máy khác IN Nhu cầu lao động nhà máy đa dạng ngành, nghề nên sở đào K tạo có khó đáp ứng đủ Những ngành có nhu cầu đòi hỏi phải có đầu tư lớn liên kết đào tạo giải pháp khả thi hiệu thu hút từ nơi O ̣C khác đến Tổ chức liên kết đào tạo với sở đào tạo khác nước ̣I H nước cho người lao động có nhiều lựa chọn nên giải pháp cần quan tâm Hướng tới nên cử người lao động đào tạo chuyên sâu nước ngoài; Đ A thuê chuyên gia đào tạo chỗ cho người lao động; đặt hàng với trường đại học để tuyển chọn sinh viên giỏi; mở trung tâm đào tạo kỹ thuật nhà máy khác để đào tạo công nhân kỹ thuật có tay nghề Đối với nhu cầu đào tạo liên tục đào tạo nâng cao tay nghề, nâng cao trình độ quản lý trường ký hợp đồng đào tạo theo yêu cầu BSR xem có cần điều chỉnh không ? để kết thúc khóa đào tạo người lao động đảm bảo đủ lực để làm việc nhà máy - Tiếp tục nâng cao chất lượng công tác đào tạo kèm cặp nội đơn vị Thường xuyên tổ chức học tập, rút kinh nghiệm công tác vận hành 94 bảo dưỡng theo định kỳ, đặc biệt có cố xảy Tấc nhân lực tuyển chọn vào nhà máy đào tạo lại thời gian năm, lao động có 06 tháng đào tạo trung tâm, trường theo đơn đặt hàng BSR, 06 tháng sau lao động đào tạo kèm cặp OJT tức nhân vào có nhân khác vững tay nghề kèm cặp từ việc đến lúc nhân biết hoàn toàn công việc từ tự làm việc độc lập Ế - Đối với khóa đào tạo mời giảng viên bên ngoài, BSR đưa chi tiết U nội dung cần đào tạo, kiểm tra lực, kinh nghiệm giảng viên trước ́H tiến hành thương thảo ký hợp đồng đào tạo Giảng viên lực lượng nhân lực chất lượng cao nhà máy, nhiên, TÊ nhà máy chưa đủ số lượng giảng viên để đảm nhận toàn nhiệm vụ đào tạo nhà máy, BSR phải thuê giảng viên từ bên đào tạo, tránh H tình trạng sau đào tạo xong lao động không đáp ứng yêu cầu công IN việc giao, nên BSR cần có chương trình để Test lực Giảng viên, K sau đưa toàn chương trình giảng viên cần đào tạo theo yêu cầu BSR Tuy nhiên giải pháp không bền vững có tính chất chữa cháy BSR, O ̣C để phát triển bền vững tương lai BSR cần xây dựng cho đầy đủ ̣I H lực lượng giảng viên làm công tác đào tạo vững mạnh để tiến hàng đưa NMLD Dung Quất trở thành trung tâm đào tạo lớn nước ta khu vực - Các nhân cử đào tạo phải có trách nhiệm triển khai đào tạo Đ A lại cho nhân liên quan Đây yêu cầu thiết thực cần thiết để nhân nhà máy thực tốt trình đào tạo kèm cặp on the job training từ góp phần tiết kiệm bớt phần chi phí việc đào tạo - Lập kế hoạch đào tạo tổng thể cập nhật thường xuyên theo mốc xây dựng Dự án, có kế hoạch dự phòng trường hợp Dự án bị kéo dài 95 Định hướng BSR trở thành trung tâm đào tạo lớn, từ bây giờ, BSR cần cập nhật thường xuyên kịp thời tấc dự án dầu khí toàn quốc khu vực để từ bắt tay vào việc xây dựng kịp thời kế hoạch tổng thể phục vụ cho công tác đào tạo tương lai - Có kế hoạch đào tạo thường xuyên cho lực lượng lãnh đạo NMLD Dung Quất Mỗi cán làm công tác quản lý, lánh đạo cần thường xuyên tham gia Ế khóa đào tạo nâng cao kỹ lãnh đạo, thường xuyên cập nhật thông U tin lĩnh vực đảm nhận ́H - Đào tạo BSR cần dựa sở phân tích nhu cầu thực tế nhà Nhu cầu xuất phát từ ba hướng: TÊ máy nhà máy khác nước khu vực + Thứ cần xác định nhu cầu thực nhà máy lọc hóa dầu H + Thứ hai nhu cầu từ phòng ban trực thuộc nhà máy lọc dầu IN + Thứ ba xác định tổng thể nhân yếu làm việc nhà máy K Để từ có kế hoạch đào tạo tổng thể BSR , xác định được: đối tượng, thời gian, mục tiêu đào tạo Sau cần đánh giá khả đáp ứng ̣C công việc nhân lực với công việc thực O - Có chế liên kết đào tạo sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao ̣I H nước quốc tế Đ A Việc liên kết nguồn nhân lực chất lượng cao với khu vực khác quan trọng cần thiết Biến động lao động NMLD Dung Quất gắn liền với thay đổi công nghệ Vì thế, cần phải thu thập thông tin tình hình biến động lao động để có chế liên kiết nguồn nhân lực chất lượng cao, đảm bảo sử dụng lao động có hiệu cao Mặt khác, giới nguồn nhân lực chất lượng cao có xu hướng hình thành nhóm Những nhóm thành thục chuyên môn lĩnh vực định, họ chuyên giải vài vấn đề công trình, thời đoạn định sau lại tiếp tục công việc công trình khác 96 doanh nghiệp khác Chuyên môn hóa lao động cao thường xuyên di chuyển địa điểm công tác đặc trưng nhóm Vì xu liên kết đào tạo sử dụng thực tế ngày rõ NMLD Dung Quất nhà máy lọc dầu đại khu vực, hình thành nhóm tương tự “hòa nhập” theo xu Đây nên xem hướng tốt để phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Cụ thể tới nên hoàn thiện thêm số lĩnh vực sau: Ế + Ban lãnh đạo BSR tổ chức khảo sát cấu lao động, trình đào tạo lao U động phòng, ban để đưa tiêu chí đào tạo cho phù hợp Các tiêu chuẩn ́H tuyển chọn vị trí nhà máy sở nghiên cứu để đơn vị đào tạo (các trường Đại học, Cao đẳng, trường nghề ) có hướng đào tạo phù hợp cho BSR TÊ chuẩn bị cho nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao nhà máy đến năm 2015 + Xây dựng sở liên kết đơn vị đào tạo nước phòng H TCNS để khảo sát nhu cầu ngành nghề cần tuyển dụng NMLD để từ có IN kế hoạch cho việc đào tạo theo nhu cầu phù hợp với tiêu chuẩn mà BSR K đưa kỹ sư khí, điện tử, kỹ sư công nghệ thông tin, kỹ sư hóa dầu, cử nhân ngoại ngữ, quản trị, công nhân O ̣C + Trong chương trình liên kết đào tạo nghề theo kế hoạch dài hạn, đơn ̣I H vị đào tạo phải thường xuyên xây dựng số chương trình đào tạo có tính chất chiến lược bền vững Mặt khác, kết hợp nâng cao trình độ học vấn cho người lao Đ A động, mở rộng chương trình đào tạo, nhằm đưa BSR trở thành trung tâm đào tạo lớn nước khu vực thời gian tới + Có chương trình riêng đào tạo đội ngũ cán chủ chốt nhà máy cán quản lý nhân sự, quản đốc xưởng, chuyền trưởng, tổ trưởng nắm luật pháp Việt Nam, phong tục tập quán quốc gia nhà đầu tư để hiểu biết thêm số nét văn hóa người nước nhằm tạo mối quan hệ tốt công việc, tạo ấn tượng tốt đẹp doanh nghiệp với người lao động Việt Nam Tăng cường khuyến khích việc dạy học ngoại ngữ cho lực lượng lao động chủ yếu tiếng Anh 97 + Do yêu cầu nguồn nhân lực ngày phải có chất lượng cao lực đào tạo ta so với nhu cầu khoảng cách lớn Để góp phần rút ngắn khoảng cách BSR cần liên kết với trường đại học, cao đẳng nước tham gia giảng dạy, hướng dẫn cho người lao động Thường xuyên tổ chức tham gia hội thảo nước lĩnh vực dầu khí 3.2.3 Hoàn thiện sách sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao - Cần bố trí công việc phù hợp với ngành nghề, lĩnh vực mà nhân lực Ế đào tạo trước U Một môi trường, vị trí làm việc phù hợp động lực cho người lao ́H động yêu nghề, làm việc hăng say hiệu Tấc chúng ta, ai muốn sau TÊ trường làm việc với ngành nghề học Chính vậy, việc bố trí vị trí phù hợp với trình độ chuyên môn cho nhân lực vấn H đề cần ý quan tâm chiến lược phát triển NNL CLC cho IN NMLD Dung Quất - Cần cân đối giới tính trình sử dụng nhân lực K Do đặc thù ngành lọc dầu ngành tương đối độc hại, ̣C mà nhân lực nam lựa chọn tối ưu, nhiên BSR có O cân đối lớn giới tính phần ảnh hưỡng đến tinh thần hăng say ̣I H công việc lực lượng lao động Và cân đối làm thiếu đa dạng lực lượng lao động Chính lẽ mà NMLD Đ A cần cân đối thêm giới tính, không nhiều đảm bảo 10% lực lượng lao động nữ, bố trí nữ vào vị trí như: thư ký, văn phòng, kế toán, thũ quỹ,… - Sử dụng nhân lực phải đôi với chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho nhân lực, từ nâng cao đời sống cho người lao động gia đình họ Khi người lao động gia đình chăm lo đầy đủ mặt vật chất tinh thần họ dồn toàn tâm toàn lực vào công việc, có ý thức cống hiến đóng góp vào lớn mạnh NMLD Dung Quất, từ không ngừng 98 nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ nghề nghiệp, từ góp phần nâng cao chất lượng NNL Để chăm lo tốt vật chất tinh thần cho NNL, BSR cần có nhiều sách lương, thưởng phù hợp với vị trí Bên cạnh cần có nhiều chương trình mang tính nhân văn sâu sắc như: xây dựng nhà trẻ cho em người lao động, tổ chức thi gia đình cho cán lao động BSR tham gia tạo đời sống tinh thần đa dạng Ế 3.2.4 Tăng cường khả hiệu tiếp cận thành tựu KH-CN U Để đưa NMLD Dung Quất trở thành trung tâm đào tạo lớn nước ́H khu vực việc tăng cường đại hóa trang thiết bị công nghệ vô TÊ quan trọng Để phát huy vai trò nhà máy việc đầu tư để đại hóa công nghệ trang thiết bị cần thiết, đặc biệt thời kỳ hội nhập quốc tế sâu rộng H Bởi vì, để máy hoạt động hiệu bền vững ba yếu tố IN phải áp dụng công nghệ Điều làm cho nguồn nhân lực không ngừng nâng cao chất lượng Vì thế, vấn đề đặt thời gian tới là: K + Ban lãnh đạo BSR có chế, sách để tăng cường cập nhật ̣C công nghệ ứng dụng khoa học, công nghệ vào sản xuất Vì thế, cần O có sách phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao-những người trực tiếp đưa ̣I H khoa hoc, công nghệ vào sản xuất, chất lượng số lượng + Có sách ưu tiên để đổi công nghệ, khuyến khích nhà đầu tư Đ A ứng dụng tiến khoa học công nghệ vào sản xuất + Tạo điều kiện để người lao động tiếp cận với công nghệ đại Cho người lao động đào tạo nâng cao tay nghề, trình độ để họ ứng dụng, vận hành công nghệ mới, đại vào sản xuất + Kiểm soát chặt chẽ công nghệ nhập, đảm bảo tính đại, cập nhật công nghệ; mạnh dạn học tập kinh nghiệm nước tiên tiến 99 3.2.5 Phát huy lòng yêu nước, ý thức tự cường, tinh thần tự hào dân tộc cho nguồn nhân lực chất lượng cao nhà máy loc dầu Dung Quất Lòng yêu nước phẩm chất quý báu, cần thiết nguồn nhân lực chất lượng cao Lòng yêu nước, tinh thần tự cường dân tộc, lòng tự hào dân tộc phải thấm sâu vào tim, khối óc người lao động phải biểu hành động, việc làm cụ thể, có ích cho đất nước Nguồn nhân lực chất lượng cao nhà máy lọc dầu Dung Quất cần phải ý Ế thức trách nhiệm nhà máy, quê hương, đất nước; bên cạnh U việc nâng cao trình độ chuyên môn người lao động cần phải phát huy lòng yêu ́H nước, ý thức tự cường, tinh thần tự hào dân tộc Để phát huy phẩm chất tốt đẹp lao động sản xuất, nguồn nhân lực chất lượng cao phải: TÊ + Có lĩnh, dũng cảm vượt qua mình; trước hết vượt qua tính toán vị kỷ, đầu óc hẹp hòi, trì trệ, bảo thủ, yếu trí tuệ, không chịu học H hỏi, không chịu đổi IN + Có tinh thần hợp tác, cố kết cộng đồng chặt chẽ hoạt động khoa học K thực tiễn dù người lao động có tài giỏi mà thiếu hợp tác với cộng đồng không gặt hái thành công O ̣C + Không cam chịu nghèo đói, lạc hậu, dám nghĩ, dám làm, chủ động ̣I H hội hập quốc tế; có tinh thần sáng tạo, hăng say học tập, không ngừng nâng cao hiểu biết, trình độ chuyên môn, dấn thân vào khoa học-công nghệ phát triển đất Đ A nước; tinh thần lao động chăm chỉ, có kỹ thuật, sáng tạo có hiệu + Có lĩnh trị vững vàng, không gục ngã trước cám dỗ tầm thường, trước lối sống phương Tây xa lạ; có phẩm chất đạo đức sáng, lối sống lành mạnh 100 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Chiến lược phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao chiến lược hàng đầu mang tính bền vững doanh nghiệp Nó trở nên đặc biệt nhà máy lọc dầu Dung Quất, nhà máy hoạt động lĩnh vực lọc hóa dầu nguồn lực người người có trình độ tay nghề cao, có sức Ế khỏe tốt, có lực sáng tạo,…càng trở nên quan trọng định đến U thành công nhà máy Chính từ bước khởi ́H công xây dựng BSR đề cho kế hoạch nhằm tuyển dụng, thu hút động liên tục nhà máy tương lai TÊ đào tạo nhân lực chất lượng cao cho mục tiêu phát triển an toàn, hiệu hoạt H Ban lãnh đạo nhà máy lọc dầu Dung Quất quan tâm đến việc phát triển IN nguồn nhân lực chất lượng cao Đến nhà máy có nguồn nhân lực đủ số lượng lực lượng không nhỏ nhân lực chất lượng cao, đảm bảo cho K trình vận hành an toàn, hiệu liên tục nhà máy thời gian qua, đưa nhà máy ̣C lọc dầu Dung Quất trở thành “đòn bẩy” cho phát triển kinh tế-xã hội khu O kinh tế Dung Quất, Quảng Ngãi khu vực miền Trung; Trong tương lai, BSR ̣I H mở rộng quy mô, nhà máy có quy mô lớn với khu chế xuất, khu đào tạo cho lĩnh vực dầu khí Sự phát triển NNL CLC BSR phần Đ A định đến thành công việc đưa kinh tế Miền Trung tương xứng với hai đầu đất nước Hiện nay, NNL CLC nhà máy lọc dầu Dung Quất nguồn lực đáp ứng đầy đủ yêu cầu thể lực trí lực Tuy nhiên, NNL CLC nhà máy thiếu số lượng, đặc biệt thiếu lượng chuyên gia nước để đảm bảo vận hành hiệu bền vững nhà máy Chính đề tài đề xuất giải pháp đổi công tác tuyển dụng thu hút; nâng cao chất lượng công tác đào tạo; hoàn thiện sách sử dụng NNL CLC; tăng cường khả hiệu tiếp cận thành tựu KH-CN; phát huy lòng yêu nước, ý thức tự cường, 101 tinh thần tự hào dân tộc cho NNL CLC BSR Bên cạnh đề xuất kiến nghị quan trọng để thực giải pháp phát triển NNL CLC đạt hiệu cao Tuy nhiên, giải pháp thực thi chúng thực sở nhận thức vị trí NNL CLC ngành lọc hóa dầu coi nhân tố định cho mục tiêu “vận hành nhà máy ổn định, an toàn, hiệu hoạt động liên tục nằm top 10 nhà máy lọc dầu khu vực”./ KIẾN NGHỊ Ế Để thực tất giải pháp trên, tác giả xin đưa số kiến U nghị sau để trình phát NNL CLC NMLD Dung Quất đạt kết tốt ́H * Đối với tập đoàn - Tập đoàn tiếp tục hỗ trợ BSR bồi dưỡng chuyên sâu cho cán TÊ chủ chốt quản lý chuyên ngành kỹ thuật lọc hóa dầu: Tập đoàn dầu khí quốc gia đầu tàu, để dẫn dắt đuôi tàu H hướng BSR phần tập đoàn, thời gian qua tập đoàn có biện IN pháp, sách nhằm hỗ trợ cho BSR phát triển Riêng lĩnh vực K phát triển nhân lực chất lượng cao tập đoàn dầu khí đưa kế hoạch cho BSR có hỗ trợ thiết thực như: từ chức phó giám đốc trở lên O ̣C tập đoàn dầu khí quốc gia trực tiếp đào tạo, bên cạnh tập đoàn thường ̣I H xuyên tổ chức nhiều chương trình hội thảo lĩnh vực dầu khí mời tấc nhà máy thành viên tham gia để học tập rút kinh nghiệm Tuy nhiên, Đ A chưa đủ Theo thời gian tới tập đoàn cần có nhiều hỗ trợ lĩnh vực đào tạo nhân lực chất lượng cao như: tổ chức nhiều chương trình đào tạo, hội thảo khoa học liên kết với tổ chức nước lĩnh vực dầu khí; chủ động luân chuyển, điều động nhân lực chất lượng cao nhà máy chức danh quan trọng; tập đoàn hỗ trợ kinh phí, trang thiết bị, có định hướng để BSR xây dựng Trung tâm đào tạo thực hành lớn ngành đề phương hướng hoạt động đến năm 2020 - Bên cạnh đề nghị Tập đoàn thường xuyên tổ chức hội thảo chuyên đề, đào tạo bồi dưỡng công tác đào tạo, giúp cho lực lượng làm công tác 102 nhân đào tạo cập nhật kiến thức vấn đế như: đánh giá lực nhân viên, xây dựng hồ sơ lực,… * Đối với nhà máy Để trình phát triển NNL CLC NMLD đạt kết tốt đẹp vai trò cán lãnh đạo nhà máy không nhỏ Họ NNL CLC NMLD Dung Quất, lực lượng điều khiển, lãnh đạo BSR phát triển theo định hướng đề Chính lẽ mà lực lượng lãnh đạo BSR cần phải: Ế - Thường xuyên có trao đổi trực tiếp với tấc nhân lực nhà U máy để hiểu rõ tâm tư, nguyện vọng nhân viên khó khăn họ ́H gặp phải trình làm việc để từ có điều chỉnh phủ hợp, góp phần thúc đẩy nhân lực nâng cao chất lượng TÊ - Phải có lòng tin vào nhân viên, từ nhân viên tuyển vào cần mạnh dạn giao việc cho họ để họ có trải nghiệm ban đầu, từ tích lũy cho H kinh nghiệm làm việc quý báu giúp họ tự tin trình làm việc IN - Cần có hộp thư góp ý đường dây nóng liên lạc lãnh đạo cấp cao trình làm việc K BSR người lao động để người lao động bày tỏ quan điểm, xúc gặp phải O ̣C * Đối với thân người lao động ̣I H - Người lao động vừa đối tượng vừa mục tiêu trình phát triển NNL CLC nhà máy Chính thế, để trình phát triển NNL CLC đạt kết Đ A cao thời gian tới, người lao động cần phải tự hoàn thiện mình, không ngừng trau dồi kiến thức chuyên môn để nâng cao tay nghề - Lao động cần mạnh dạn bày tỏ quan điểm, khó khăn gặp phải trình làm việc cho ban lãnh đạo nhà máy biết để từ có thống cao công việc nhà máy - Lao động cần nhiệt tình giúp đở đồng nghiệp công việc để công tác đào tạo on the job training đạt kết cao - Nếu có sáng kiến trình làm việc, cần mạnh dạn bày tỏ để tham khảo ứng dụng 103 - Nếu phát sai sót trình làm việc cần liên hệ trực tiếp đến người có thẩm quyền nhà máy để giải kịp thời - Người lao động cần có ý thức tự học, tự giác trình làm việc Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế học tập 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban quản lý khu kinh tế Dung Quất, “Đề tài khoa học nghiên cứu chế sách thu hút nhân tài, nhân lực lao động khu kinh tế Dung Quất” Báo cáo tổng hợp kết nghiên cứu đề tài KH cấp sở: “Vận dụng quan điểm Mac-Lenin người vào xây dựng người Việt Nam nay”.NXB HN 2007 Bộ KH-ĐT, viện chiến lược phát triển “NNL CLC, trạng phát triển, sử Ế Nguyễn Trọng Chuẩn (2003), công trình nghiên cứu KH-CN cấp nhà nước, ́H U dụng giải pháp tăng cường” TÊ “văn hóa người, NNL đầu kỷ XXI”, kỷ yếu hôi thảo quốc tế HN Đỗ Minh Cương(2002), Một số vấn đề phát triển nguồn nhân lực Việt Nam Nguyễn Hữu Dũng (2002), “phát triển NNL CLC nghiệp CNH, HĐH IN H nay, NXB Giáo dục đất nước hội nhập quốc tế” Nguyễn Hửu Dũng(2003) “Sử dụng hiệu nguồn lực người Việt K Đảng cộng sản Việt Nam (2001), văn kiện ĐH ĐB toàn quốc lần VIII, NXB O ̣C Nam” NXB lao động- xã hội ̣I H trị quốc gia HN Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ Đ A IX, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 10 Đề tài KHCN cấp DDHQG HN(2008), “Phát triển NNL CLC Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế” 11 Phạm Minh Hạc (1996), “vấn đề người nghiệp CNH, HĐH”, NXB trị quốc gia HN 12 Bùi Thị Ngọc Lan(2008), “NNL CLC tỉnh Long An nghiệp CNH, HĐH” Luận văn thạc sỹ ngành triết 13 C.Mac-Anghen (1995) toàn tập, tập 3, NXB trị quốc gia HN 14 C.Mac-Anghen (1995) toàn tập, tập 4, NXB trị quốc gia HN 105 15 Niên giám thống kê tỉnh Quảng Ngãi 2012 16 Trương Thị Minh Sâm(2003), “Những luận khoa học việc phát triển NNL công nghiệp cho vùng kinh tế trọng điểm phía Nam” NXB khoa học xã hội 17 Nguyễn Thanh(2002) “Phát triển NNL phục vụ CNH, HĐH đất nước” NXB trị quốc gia HN 18 Trung tâm đào tạo bồi dưỡng giảng viên LLCT(2008), “Giải pháp phát triển Ế NNL Việt Nam sau 20 năm đổi (1986-2006)” U CÁC TRANG WEB: ́H 19 www.Baoquangngai.com 20 www.BSR.com.vn TÊ 21 www.chungta.com 22 www.dungquat.com H 23 www.google.com.vn IN 24 www.gso.gov.vn K 25 www.PTSC.com.vn 26 www.quangngai.gov.vn O ̣C 27 www.thanhnien.com.vn ̣I H 28 www.tienphong.com Đ A 29 www.tuoitre.com.vn 106