tế H uế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ại họ cK in h NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA CÔNG TY LÂM NGHIỆP BẾN HẢI ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC Đ CỦA NHÂN VIÊN Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thắm Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Như Phương Anh Lớp: K44B-QTKDTH Niên khóa: 2010-2014 HUẾ, 5/2014 GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp Lời Cảm Ơn Sau trình học tập nghiên cứu nghiêm túc, hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nghiên cứu ảnh hưởng văn hóa công ty Lâm nghiệp Bến Hải đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên” Bài khóa luận hoàn thành thời điểm đánh dấu kết thúc năm học tập rèn tế H uế luyện mái trường Đại học kinh tế - Đại Học Huế với giảng dạy, giúp đỡ thầy cô bạn bè ại họ cK in h Tôi xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể quý thầy cô trường Đại học kinh tế Đại Học Huế tận tình giảng dạy, truyền dạy kiến thức cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Giáo viên hướng dẫn: Thạc sĩ Nguyễn Như Phương Anh tận tình bảo, hướng dẫn, giúp đỡ để hoàn thành tốt khóa luận Tôi xin chân thành cảm ơn đến ban lãnh đạo, anh chị nhân viên công ty Lâm nghiệp Bến Hải tạo điều kiện, truyền đạt kinh nghiệm thực tế cho thời gian thực tập công ty Đ Cuối cùng, xin kính chúc quý thầy cô trường Đại học kinh tế - Đại Học Huế tập thể cán nhân viên công ty Lâm nghiệp Bến Hải lời chúc sức khỏe thành công! Tôi xin chân thành cám ơn! Huế, ngày 15 tháng 05 năm 2014 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thắm SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44B QTKD Tổng Hợp i Khóa luận tốt nghiệp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh TÓM TẮT ĐỀ TÀI Đề tài khóa luận tốt nghiệp “Nghiên cứu ảnh hưởng văn hóa công ty lâm nghiệp Bến Hải đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên” thực nhằm tìm hiểu mối quan hệ khía cạnh văn hóa công ty Lâm nghiệp Bến Hải cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên Mô hình lý thuyết phát triển dựa nghiên cứu Recardo & Jolly (1997) với tám thành phần văn hóa doanh nghiệp tác động đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên bao gồm: Giao tiếp tổ chức, đào tạo phát triển, phần thưởng công nhận, chấp nhận rủi ro sáng tế H uế tạo cải tiến, làm việc nhóm, định hướng kế hoạch tương lai, công quán sách quản trị, hiệu việc định Nghiên cứu thực phương pháp định lượng sử dụng bảng câu hỏi khảo sát với đối tượng tất nhân viên làm việc công ty Lâm nghiệp Bến Hải Thang đo sử dụng ại họ cK in h kiểm tra độ tin cậy thông qua hệ số Cronbach Alpha, sau đưa vào phân tích nhân tố, phương pháp phân tích tương quan với hệ số Pearson cuối hồi quy đa biến để kiểm định mối quan hệ tác động khía cạnh văn hóa công ty ảnh hưởng đến cam kết gắn bó nhân viên công ty Lâm nghiệp Bến Hải Kết nghiên cứu có năm nhân tố ảnh hưởng tích cực đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty Lâm nghiệp Bến Hải là: “Làm việc nhóm” (β1=0.523), “Giao tiếp tổ chức” (β2=0.348), “Định hướng kế hoạch Đ tương lai” (β3=0.215), “Chấp nhận rủi ro sáng tạo cải tiến” (β4=0.186) “Phần thưởng công nhận” (β5=0.127) Bên cạnh khía cạnh khác chưa giải thích mối quan hệ với “Sự cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên” gồm “Hiệu việc định”, “Sự công quán sách quản trị” “Đào tạo phát triển” Nghiên cứu góp phần gia tăng ý thức tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp tài sản vô hình thiếu để thu hút, trì giữ chân người lao động đặc biệt lao động giỏi gắn bó lâu dài với tổ chức SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44B QTKD Tổng Hợp ii GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN + MTV: MỘT THÀNH VIÊN + VHDN: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP + NQ-TW: NGHỊ QUYẾT – TRUNG ƯƠNG + NĐ-CP: NGHỊ ĐỊNH CHÍNH PHỦ + QĐ-UB: QUYẾT ĐỊNH - ỦY BAN + KT-TC: KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH + KHKT-BVR: KẾ HOẠCH KỸ THUẬT – BẢO VỆ RỪNG + TCLĐ-HC: TỔ CHỨC LAO ĐỘNG HÀNH CHÍNH + XN CBKDLS: XÍ NGHIỆP CHẾ BIẾN KINH DOANH LÂM SẢN + CB CNV: ỦY BAN NHÂN DÂN CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CHỨNG CHỈ QUẢN LÝ RỪNG BỀN VỮNG Đ + FSCTM: ại họ cK in h + UBND: tế H uế + TNHH: SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44B QTKD Tổng Hợp iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.2 Tóm tắt kết sản xuất kinh doanh đơn vị năm 2011 – 2012 .44 Bảng 2.3 Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2011 2012 45 Bảng 2.4 Thông tin đối tượng điều tra 46 Bảng 2.5 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Giao tiếp tổ chức” 49 Bảng 2.6 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Đào tạo phát triển” 50 Bảng 2.7 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Phần thưởng công nhận” 51 Bảng 2.8 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Hiệu việc định”52 Bảng 2.9 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Chấp nhận rủi ro sáng tạo cải tế H uế Bảng 2.1 Trang Cơ cấu lao động công ty Lâm nghiệp Bến Hải 42 tiến” 53 Bảng 2.10 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Định hướng kế hoạch tương lai” 54 Bảng 2.11 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Làm việc nhóm” 55 Bảng 2.12 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Sự công quán Bảng 2.13 ại họ cK in h sách quản trị” 56 Kiểm tra độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc“Sự cam kết gắn bó nhân viên” 57 Bảng 2.14 Bảng 2.15 Bảng 2.16 Bảng 2.17 Kết cuối phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 60 Đặt tên cho nhân tố 64 Kiểm tra điều kiện phân tích EFA cho biến phụ thuộc 65 Kết phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc .66 Đ Bảng 2.18 Kiểm tra điều kiện phân tích EFA cho 28 biến độc lập .59 Bảng 2.19 Hệ số tương quan nhân tố độc lập 69 Bảng 2.20 Hệ số tương quan biến độc lập với biến phụ thuộc “Sự cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên” 70 Bảng 2.21 Thủ tục chọn biến mô hình ảnh hưởng khía cạnh văn hóa công ty đến cam kết gắn bó nhân viên .71 Bảng 2.22 Tóm tắt mô hình hồi quy đa biến 72 Bảng 2.23 Kiểm định độ phù hợp mô hình Sự cam kết gắn bó nhân viên 73 Bảng 2.24 Kết phân tích hồi quy đa biến “Sự cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên” .74 SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44B QTKD Tổng Hợp iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh DANH MỤC BIỂU ĐỒ Trang Biểu đồ 2.1 Tình hình lao động công ty từ năm 2011 đến 2013 43 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu đối tượng điều tra theo độ tuổi 47 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu đối tượng điều tra theo trình độ 47 tế H uế DANH MỤC SƠ ĐỒ Trang Tiến trình nghiên cứu Sơ đồ 1.2 Mô hình nghiên cứu Recardo & Jolly 12 Sơ đồ 2.1 Mô hình nghiên cứu mối tương quan văn hóa công ty ại họ cK in h Sơ đồ 1.1 cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên 24 Sơ đồ 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty Lâm nghiệp Bến Hải 35 Sơ đồ 2.3 Kết xây dựng mô hình hồi quy Sự cam kết gắn bó với tổ chức Đ nhân viên công ty Lâm nghiệp Bến Hải 75 SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44B QTKD Tổng Hợp v Khóa luận tốt nghiệp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN i TÓM TẮT ĐỀ TÀI ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC CÁC BẢNG iv DANH MỤC BIỂU ĐỒ v DANH MỤC SƠ ĐỒ v PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ tế H uế 1.Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu ại họ cK in h Phương pháp nghiên cứu Các mô hình nghiên cứu liên quan 11 Kết cấu đề tài 12 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 13 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 13 1.1 Cơ sở lý luận 13 1.1.1 Văn hóa doanh nghiệp 13 Đ 1.1.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 13 1.1.1.2 Các cấp độ văn hóa doanh nghiệp 15 1.1.1.3 Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp 17 1.1.1.4 Vai trò văn hóa doanh nghiệp 18 1.1.1.5 Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp tới phát triển doanh nghiệp 19 1.1.2 Các quan niệm cam kết gắn bó với tổ chức 21 1.1.3 Mối quan hệ văn hóa công ty với cam kết gắn bó với tổ chức 22 1.1.4 Xác định mô hình nghiên cứu 24 1.2 Cơ sở thực tiễn 26 SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44B QTKD Tổng Hợp vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Chương 2: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA CÔNG TY LÂM NGHIỆP BẾN HẢI ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN 31 2.1 Giới thiệu công ty TNHH MTV lâm nghiệp Bến Hải 31 2.1.1 Giới thiệu chung 31 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 35 2.1.4 Thực trạng nguồn nhân lực 41 tế H uế 2.1.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 44 2.2 Phân tích ảnh hưởng văn hóa công ty Lâm nghiệp Bến Hải đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên 46 2.2.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu 46 ại họ cK in h 2.2.2 Kiểm định thang đo – hệ số tin cậy Cronbach’s alpha 48 2.2.2.1 Khái niệm 48 2.2.2.2 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Giao tiếp tổ chức” 49 2.2.2.3 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Đào tạo phát triển” 50 2.2.2.4 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Phần thưởng công nhận” 51 2.2.2.5 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Hiệu việc định” 52 2.2.2.6 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Chấp nhận rủi ro sáng tạo cải tiến” 53 Đ 2.2.2.7 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Định hướng kế hoạch tương lai” 54 2.2.2.8 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Làm việc nhóm” 55 2.2.2.9 Kiểm tra độ tin cậy thang đo “Sự công quán sách quản trị” 56 2.2.2.10 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc “Sự cam kết gắn bó với tổ chức” 57 2.2.3 Phân tích nhân tố 58 2.2.3.1 Khái niệm 58 2.2.3.2 Phân tích nhân tố cho biến độc lập 59 2.2.3.3 Đặt tên giải thích nhân tố 62 SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44B QTKD Tổng Hợp vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh 2.2.3.4 Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc 65 2.2.4 Xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính đa biến 67 2.2.4.1 Phân tích tương quan hệ số pearson 68 2.2.4.2 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 70 2.2.4.3 Kiểm định độ phù hợp mô hình Sự cam kết gắn bó nhân viên 73 2.2.4.4 Kết phân tích hồi quy đa biến đánh giá mức độ quan trọng nhân tố mô hình “Sự cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên” 74 Chương 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP 78 3.1 Định hướng 78 tế H uế 3.1.1 Định hướng chung công ty 78 3.1.2 Định hướng kỹ thuật 79 3.1.3 Định hướng thị trường 79 3.1.4 Định hướng nguồn nhân lực 80 ại họ cK in h 3.2 Giải pháp xây dựng văn hóa công ty nhằm nâng cao cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên 80 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 85 3.1 Kết luận 86 3.2 Kiến nghị 86 3.2.1 Đối với nhà nước 86 3.2.2 Đối với địa phương 86 Đ 3.2.3 Đối với công ty Lâm nghiệp Bến Hải 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44B QTKD Tổng Hợp viii GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Trong vài thập niên gần khái niệm văn hóa doanh nghiệp đề cập đến nhiều người quan tâm, xem yếu tố có vai trò quan trọng phát triển doanh nghiệp Bất kì doanh nghiệp thiếu yếu tố văn hóa doanh nghiệp khó đứng vững tồn được, đặc biệt giai đoạn hội nhập Đối với doanh nghiệp nguồn nhân lực tài sản vô quý giá, yếu tố tạo nên sức mạnh định thành công doanh nghiệp Nói đến người tế H uế nói đến văn hóa, toàn giá trị văn hóa làm nên phẩm chất, lực tinh thần người Văn hóa nguồn lực nội sinh tạo nên phát triển đột phá bền vững cho tổ chức tổ chức biết khai thác, vận dụng yếu tố văn hóa vào hoạt động Tuy nhiên, doanh nghiệp tổ chức, tập hợp ại họ cK in h người - thực thể động, họ có trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn, mức độ nhận thức, tâm tư, tình cảm, hoàn cảnh lối sống khác điều tạo nên môi trường làm việc đa dạng phức tạp Vậy làm để doanh nghiệp phát huy tốt sức mạnh nguồn nhân lực, tạo môi trường làm việc thoải mái, giúp người lao động an tâm làm việc gắn bó lâu dài với tổ chức, góp phần giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu phát triển bền vững? Bên cạnh phải làm để doanh nghiệp tạo động lực Đ tích cực cá nhân phấn đấu hoàn thành công việc, gắn kết thành viên tổ chức, trì nguồn nhân lực ổn định, hạn chế việc rời bỏ tổ chức nhân viên Đây câu hỏi mà nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải quan tâm tìm cách giải để tồn môi trường cạnh tranh khốc liệt Ngày văn hóa doanh nghiệp nội dung quan trọng nghiên cứu quản trị kinh doanh có tác động đến yếu tố tổ chức, mức độ thỏa mãn công việc, ảnh hưởng đến thái độ cam kết gắn bó lâu dài với tổ chức nhân viên Văn hóa công ty sợi dây kết nối thành viên công ty, hướng người có cách hành xử phù hợp mục tiêu chung tổ chức Thực tế SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44B QTKD Tổng Hợp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,692 Phụ lục B.1.8 Khía cạnh công quán sách quản trị Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,827 Scale Mean if Item Deleted cac chinh sach khen thuong 11,39 Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted khong co su thien vi xet nang luong, thang chuc tien luong va phan phoi thu nhap la cong bang nhat quan thuc hien cac chinh sach voi nhan vien Cronbach's Alpha if Item Total Correlation Deleted 3,916 ,599 ,805 11,38 3,510 ,768 ,727 11,32 3,545 ,705 ,756 11,46 4,107 ,545 ,827 ại họ cK in h thang tien la cong bang tế H uế Item-Total Statistics Đ Phụ lục B.2 – Độ tin cậy Cronbach alpha biến phụ thuộc “Sự cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên” Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,847 N of Items SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted san sang no luc de giup to chuc cong rat trung voi cong ty Item Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted 19,70 9,381 ,407 ,859 19,91 7,278 ,826 ,778 19,88 8,792 ,559 ,834 20,01 8,104 ,644 ,818 chap nhan moi su phan cong cong viec de duoc tiep tuc vui mung chon duoc cong ty de lam viec cam thay tu hao la mot phan 19,92 cua cong ty rat quan tam ve so phan cua 20,03 cong ty tế H uế lam viec cong ty 8,319 ,578 ,831 7,908 ,767 ,795 ại họ cK in h Phụ lục B.3 – Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square ,751 486,652 df Đ Sig nent ,000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compo Total 3,226 10 % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 64,514 64,514 ,729 14,576 79,090 ,561 11,228 90,318 ,410 8,192 98,510 ,074 1,490 100,000 Total Extraction Method: Principal Component Analysis SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp 3,226 % of Variance 64,514 Cumulative % 64,514 GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp Component Matrix a Component rat trung voi cong ty rat quan tam ve so phan cua cong ty vui mung chon duoc cong ty de lam viec ,911 ,883 ,772 chap nhan moi su phan cong cong viec de duoc tiep tuc ,714 cam thay tu hao la mot phan cua cong ty tế H uế lam viec cong ty ,714 Extraction Method: Principal Component Analysis ại họ cK in h a components extracted Phụ lục B.4 – Phân tích nhân tố cho biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity ,775 Approx Chi-Square 2,484E3 Df ,000 Đ Sig 378 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Comp onent Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 8,482 30,292 30,292 8,482 30,292 30,292 3,048 10,886 10,886 2,827 10,095 40,387 2,827 10,095 40,387 2,766 9,880 20,766 2,150 7,677 48,064 2,150 7,677 48,064 2,685 9,588 30,354 1,837 6,559 54,623 1,837 6,559 54,623 2,626 9,379 39,733 1,310 4,679 59,302 1,310 4,679 59,302 2,584 9,229 48,962 1,210 4,322 63,625 1,210 4,322 63,625 2,282 8,151 57,113 1,095 3,912 67,537 1,095 3,912 67,537 1,970 7,036 64,149 SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh 1,021 3,645 71,182 ,875 3,124 74,307 10 ,794 2,834 77,141 11 ,734 2,623 79,764 12 ,653 2,333 82,097 13 ,613 2,190 84,286 14 ,555 1,982 86,268 15 ,545 1,947 88,215 16 ,466 1,666 89,881 17 ,440 1,573 91,453 18 ,382 1,363 92,816 19 ,326 1,165 93,981 20 ,311 1,110 95,090 21 ,284 1,013 96,104 22 ,245 ,876 96,979 23 ,192 ,686 97,665 24 ,175 25 ,164 26 ,152 27 ,090 28 ,074 1,021 3,645 ại họ cK in h ,625 98,289 ,584 98,874 ,543 99,417 ,320 99,737 ,263 100,000 Extraction Method: Principal Component Đ Analysis 71,182 1,969 tế H uế Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp 7,033 71,182 GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp Component la cong bang khong co su thien vi xet nang luong, thang chuc nhat quan thuc hien cac chinh sach voi nhan vien cac chinh sach khen thuong thang tien la cong bang Cong ty co chien luoc phat trien tuong lai ro rang Hoan toan ung ho muc tieu cua cong ty Duoc chia se thong tin ve cac muc tieu cua cong ty ,851 ,841 ,709 ,681 ,814 ,802 ,681 ại họ cK in h nha quan tri luon hoach dinh truoc nhung thay doi co the tac ,554 dong den ket qua kinh doanh hieu ro cac khoan tien thuong va phuc loi cong ty nhan duoc tien thuong tuong xung voi ket qua dong gop nhan duoc phan hoi ve thuc hien cong viec Đ nhan duoc loi khen va su cong nhan thuc hien tot cong viec duoc tham gia vao viec quyet dinh quan cua bo phan ,771 ,629 ,612 ,534 ,860 cac quyet dinh mang lai loi ich tot nhat dai han cho cong ,770 ty thu thap nhieu thong tin truoc quyet dinh duoc phep thuc hien cong viec theo nang luc tot nhat cua minh tế H uế tien luong va phan phoi thu nhap ,656 ,599 biet cac dieu kien de duoc thang tien SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp ,836 GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp duoc tham gia cac chuong trinh ,779 dao tao co nhieu co hoi phat trien nghe ,773 nghiep thich lam viec voi moi nguoi ,797 bo phan cac quyet dinh mang lai loi ich tot nhat dai han cho cong ,662 ty thu thap nhieu thong tin truoc ,558 quyet dinh thuong bang tien hoac cac hinh thuc khac duoc khuyen khich thuc hien cong viec theo phuong phap moi cao ại họ cK in h cac y tuong moi duoc danh gia tế H uế nhung cai tien hieu qua duoc ,698 ,667 ,647 nhung thay doi ve chinh sach lien quan den nhan vien duoc thong bao day du nhan duoc huong dan gap kho khan cong viec co day du thong tin de thuc hien cong viec ,752 ,631 ,513 Đ Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục B.5 – Độ tin cậy Cronbach alpha nhân tố sau phân tích nhân tố Phụ lục B.5.1 – Nhân tố Sự công quán sách quản trị Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,827 N of Items SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted cac chinh sach khen thuong thang tien la cong bang khong co su thien vi xet nang luong, thang chuc tien luong va phan phoi thu nhap la cong bang nhat quan thuc hien cac Item Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted 11,39 3,916 ,599 ,805 11,38 3,510 ,768 ,727 11,32 3,545 ,705 ,756 11,46 4,107 ,545 ,827 tế H uế chinh sach voi nhan vien Scale Variance if Corrected Item- Phụ lục B.5.2 – Nhân tố Định hướng kế hoach tương lai Item-Total Statistics Cronbach's Scale Variance if Corrected Item- ại họ cK in h Scale Mean if Item Deleted cong ty co chien luoc phat trien tuong lai ro rang duoc chia se thong tin ve cac muc tieu cua cong ty hoan toan ung ho muc tieu cua cong ty Item Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted 10,83 3,128 ,513 ,678 11,09 3,044 ,588 ,632 10,91 3,433 ,481 ,694 11,03 3,233 ,509 ,679 Đ nha quan tri luon hoach dinh truoc nhung thay doi co the tac dong den ket qua kinh doanh Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,732 N of Items SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp Phụ lục B.5.3 – Nhân tố Phần thưởng công nhận Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,717 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted nhan duoc phan hoi ve thuc Item Deleted nhan duoc loi khen va su cong nhan thuc hien tot 11,05 cong viec nhan duoc tien thuong tuong 11,31 xung voi ket qua dong gop 3,651 ,434 ại họ cK in h hieu ro cac khoan tien thuong va phuc loi 11,24 Alpha if Item Total Correlation Deleted ,701 tế H uế 11,19 hien cong viec cong ty Scale Variance if Corrected Item- 4,017 ,433 ,695 3,436 ,638 ,578 3,352 ,534 ,638 Phụ lục B.5.4 – Nhân tố Hiệu việc định Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Cronbach's Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted Đ duoc phep thuc hien cong viec theo nang luc tot nhat 11,56 3,676 ,399 ,710 11,81 2,789 ,659 ,549 11,83 3,184 ,514 ,647 11,81 3,374 ,450 ,685 cua minh duoc tham gia vao viec quyet dinh quan cua bo phan cac quyet dinh mang lai loi ich tot nhat dai han cho cong ty thu thap nhieu thong tin truoc quyet dinh SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,716 Phụ lục B.5.5 – Nhân tố Đào tạo phát triển Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,723 tế H uế Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted trinh dao tao biet cac dieu kien de duoc thang tien co nhieu co hoi phat trien nghe nghiep Item Deleted 7,55 Alpha if Item Total Correlation 2,352 ,423 ại họ cK in h duoc tham gia cac chuong Scale Variance if Corrected Item- Deleted ,766 7,59 1,932 ,687 ,476 7,54 1,678 ,557 ,633 Đ Phụ lục B.5.6 – Nhân tố Làm việc nhóm Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted thich lam viec voi moi nguoi bo phan nhan vien bo phan san sang hop tac voi luon nhan duoc su ho tro cua cac phong ban Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted 7,94 1,847 ,540 ,713 7,74 1,725 ,652 ,595 7,89 1,527 ,565 ,699 SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,752 Phụ lục B.5.7 – Nhân tố Chấp nhận rủi ro sáng tạo cải tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items tế H uế ,676 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if cac y tuong moi duoc danh gia cao Item Deleted ại họ cK in h Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Total Correlation 7,20 2,005 ,455 ,630 7,35 1,685 ,480 ,593 7,46 1,432 ,548 ,500 duoc khuyen khich thuc hien cong viec theo phuong phap moi nhung cai tien hieu qua duoc thuong bang tien hoac cac Đ hinh thuc khac Phụ lục B.5.8 – Nhân tố Giao tiếp tổ chức Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,751 N of Items SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp Deleted GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted nhung thay doi ve chinh sach lien quan den nhan vien 7,59 1,775 ,598 ,646 7,70 1,732 ,593 ,651 7,82 1,772 ,546 ,706 duoc thong bao day du nhan duoc huong dan gap kho khan cong co day du thong tin de thuc hien cong viec tế H uế viec Phụ lục B.5.9 – Biến phụ thuộc Sự cam kết gắn bó nhân viên Item-Total Statistics Cronbach's Scale Variance if Corrected Item- ại họ cK in h Scale Mean if Item Deleted rat trung voi cong ty Item Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted 15,72 5,568 ,815 ,791 15,69 6,813 ,572 ,855 15,82 6,227 ,649 ,837 15,73 6,420 ,581 ,855 15,83 6,050 ,779 ,805 chap nhan moi su phan cong cong viec de duoc tiep tuc lam viec cong ty vui mung chon duoc cong ty Đ de lam viec cam thay tu hao la mot phan cua cong ty rat quan tam ve so phan cua cong ty Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,859 N of Items SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp Phụ lục B.6 - Phân tích tương quan Correlations Y Pearson Correlation F1 ,291 Sig (2-tailed) ,253 Sig (2-tailed) ,002 ,000 Sig (2-tailed) ,000 ,465 ** ,000 155 ,000 ** ** ,339 ,939 ,000 ** ** 155 155 ,545 ,353 ,000 ** ,614 155 ,172 Sig (2-tailed) ,939 ,405 ,353 ,556 ,033 155 Pearson Correlation ,621** ,339 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 Đ Sig (2-tailed) ** ,384 Sig (2-tailed) ,000 ,221 Sig (2-tailed) ,006 ,614 ** ** ** ,655 ** 155 ** ,003 155 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp ,504 ** ,479 ** 155 ,635 ** ,000 155 155 ,625 ** ,000 ** 155 ,625 ,000 155 ** 155 155 ,635 155 ,000 ** 155 ,000 155 ** 155 ,616 ** ,003 ,000 155 ,479 ,235 ,000 ,000 ** * 155 155 ,616 ** ** ,000 155 155 ,504 ,583 ,000 ** 155 ,235 ** 155 155 ,182 ,000 * ** ,023 155 ,766 ,023 ,000 155 * 155 ,583 ,000 ,172 ,182 ,000 ** ,000 155 155 ,476 ,556 155 ,000 155 ,766 ** 155 ,655 * 155 ,476 ,000 155 ,048 ,033 155 ,614 155 155 ,000 155 Pearson Correlation ,742** 155 ** ,000 155 ,000 155 ,416 ** ** ,000 155 Pearson Correlation ,567** 155 ,545 ,000 155 ,000 ** 155 ,409 ,000 ,371 ,000 155 Pearson Correlation ,798** N ** 155 ** 155 ** ** ,006 155 ,048 ,221 ,000 155 ,075 155 ** 155 155 ,614 ,000 ,067 ,145 ,384 ** ** 155 ,000 155 ,075 155 ** ,000 155 ,742 ,000 155 ,416 ,000 ** 155 ,409 F8 ,000 155 ,371 ,567 ,000 155 ,405 ** 155 ,006 F7 ,000 155 ,067 ,798 ,006 N F8 ** ,000 F6 Pearson Correlation ,118 N F7 ,465 155 ,621 155 ,000 155 N F6 ,000 ** 155 155 ,456 N F5 ,456 F5 ,418 155 ,000 ** 155 Pearson Correlation ,628** ** ại họ cK in h F4 ** 155 Pearson Correlation ,534** F4 ,000 ,002 155 N ,628 155 ,253 ,000 N ** 155 Pearson Correlation ,291** N F3 ,534 F3 ,000 155 Sig (2-tailed) F2 ** ,000 N F1 F2 tế H uế Y ** 155 ,000 155 155 155 GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp Phụ lục B.7 - Hồi quy Variables Entered/Removed a Variables Variables Entered Removed Method F6 F8 F2 F7 F3 Stepwise (Criteria: Probability-of-F-to-enter = ,100) Stepwise (Criteria: Probability-of-F-to-enter = ,100) Stepwise (Criteria: Probability-of-F-to-enter = ,100) Stepwise (Criteria: Probability-of-F-to-enter = ,100) Stepwise (Criteria: Probability-of-F-to-enter = ,100) f Model R ại họ cK in h a Dependent Variable: Y Model Summary Adjusted R Std Error of R Square Square the Estimate Change R Square ,798 a ,636 ,854 b ,730 ,865 c ,748 ,870 d ,757 ,874 e Change Statistics F Change df1 df2 Sig F Change ,634 ,37068 ,636 267,586 153 ,000 ,726 ,32065 ,093 52,471 152 ,000 ,743 ,31047 ,019 11,124 151 ,001 Đ tế H uế Model ,750 ,30625 ,008 5,194 150 ,024 ,764 ,756 ,30243 ,008 4,810 149 ,030 a Predictors: (Constant), F6 b Predictors: (Constant), F6, F8 c Predictors: (Constant), F6, F8, F2 d Predictors: (Constant), F6, F8, F2, F7 e Predictors: (Constant), F6, F8, F2, F7, F3 f Dependent Variable: Y SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp f ANOVA Model Mean Square Regression 36,767 Residual 21,023 153 ,137 Total 57,790 154 Regression 42,162 Residual 15,628 152 ,103 Total 57,790 154 Regression 43,234 Residual 14,556 151 ,096 Total 57,790 154 Regression 43,721 Residual 14,068 150 ,094 Total 57,790 154 Regression 44,161 F Residual 13,629 149 ,091 Total 57,790 154 a Predictors: (Constant), F6 b Predictors: (Constant), F6, F8 c Predictors: (Constant), F6, F8, F2 d Predictors: (Constant), F6, F8, F2, F7 e Predictors: (Constant), F6, F8, F2, F7, F3 Đ f Dependent Variable: Y SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp Sig 36,767 267,586 ,000 a 21,081 205,039 ,000 b 14,411 149,505 ,000 c tế H uế df ại họ cK in h Sum of Squares 10,930 116,541 ,000 d 8,832 96,563 ,000 e GVHD Ths Nguyễn Như Phương Anh Khóa luận tốt nghiệp Coefficients a Standardized Unstandardized Coefficients Model Sig ,817 ,193 F6 ,795 ,049 (Constant) ,308 ,181 F6 ,545 ,054 ,547 10,016 ,000 F8 ,387 ,053 ,395 7,244 ,000 (Constant) ,021 ,196 F6 ,515 ,053 F8 ,333 ,054 F2 ,168 ,050 (Constant) ,038 ,193 F6 ,556 ,056 F8 4,229 ,000 ,798 16,358 ,000 1,698 ,001 ,106 ,006 ,517 9,639 ,000 ,340 6,127 ,000 ,157 3,335 ,001 ,198 ,004 ,558 9,979 ,000 ,369 ,056 ,376 6,603 ,000 ,223 ,055 ,208 4,036 ,000 ,142 ,062 ,140 2,279 ,024 (Constant) ,033 ,193 F6 ,523 ,057 ,525 9,143 ,000 ,348 ,056 ,356 6,229 ,000 ,215 ,055 ,201 3,930 ,000 ,186 ,065 ,184 2,877 ,005 ,127 ,058 ,126 2,193 ,030 F2 F7 t tế H uế Beta ại họ cK in h Std Error (Constant) F8 F2 F7 F3 Đ B Coefficients a Dependent Variable: Y SVTH: Nguyễn Thị Thắm – K44b QTKD Tổng Hợp ,172 ,043