ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH H TẾ H U Ế - - K IN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Ọ C TẠI NHÀ MÁY GRANITE TRUNG ĐÔ, N G Đ Ạ IH TỈNH NGHỆ AN TR Ư Ờ Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Huyền Giáo viên hướng dẫn PGS.TS Hoàng Hữu Hòa Lớp: K45B - QTKDTH Niên khóa: 2011-2015 Huế, tháng năm 2015 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa Lời Cảm Ơn TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ H U Ế Sau thời gian học tập nghiên cứu tài liệu trường Đại Học Kinh tế - Đại Học Huế thời gian thực tập nhà máy Granite Trung Đô, Tỉnh Nghệ An em hoàn thành đề tài : “Động lực làm việc người lao động nhà máy Granite Trung Đô, Tỉnh Nghệ An” Để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp , trước tiên em xin bày tỏ lòng biết ơn chân tình đến thầy giáo Hoàng Hữu Hòa người trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành đề tài này, xin cảm ơn quý thầy cô giáo trường Đại Học Kinh Tế Huế tận tình giảng dạy giúp đỡ em suốt trình học tập, nghiên cứu truyền đạt cho em kiến thức bổ ích thời gian qua Hơn nữa, em xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Ban Quản lý nhà máy Granite Trung Đô giúp đỡ em nhiệt tình để trả lời thắc mắc, tìm kiếm, cung cấp liệu tư vấn giúp đỡ em hoàn thành đề tài Mặc dù thân có nhiều cố gắng để hoàn thiện đề tài song không tránh khỏi hạn chế, kính mong đóng góp ý kiến quý thầy cô giáo để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cám ơn ! SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii Ế DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi U DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vii H DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii TẾ PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài H Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu IN 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.1.1 Mục tiêu chung K 2.1.2 Mục tiêu cụ thể C 2.2 Câu hỏi nghiên cứu Ọ Đối tượng phạm vi nghiên cứu IH 3.1 Đối tượng nghiên cứu .3 3.2 Phạm vi nghiên cứu Ạ Phương pháp nghiên cứu Đ 4.1 Thiết kế nghiên cứu G 4.2 Phương pháp thu thập số liệu .5 N 4.2.1 Số liệu thứ cấp .5 Ờ 4.2.2 Số liệu sơ cấp .5 Ư 4.3 Phương pháp tổng hợp xử lý số liệu TR 4.4 Phương pháp phân tích số liệu Kết cấu đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .10 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 10 1.1 Lý luận luận động lực làm việc người lao động 10 SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa 1.1.1 Một số vấn đề tạo động lực cho người lao động .10 1.1.1.1 Một số khái niệm 10 1.1.1.2 Tạo động lực ? .11 Ế 1.1.1.3 Vai trò việc tạo động lực làm việc cho người lao động 12 U 1.1.1.4 Động 12 H 1.1.1.5 Phân biệt động động lực 12 TẾ 1.1.1.6 Mối quan hệ động động lực lao động 14 1.1.1.7 Mối quan hệ nhu cầu, lợi ích với động cơ, động lực lao động 14 H 1.1.1.8 Động viên 15 IN 1.1.2 Các học thuyết tạo động lực lao động 16 1.1.2.1 Thuyết cổ điển Taylor (đầu kỷ XX) 16 K 1.1.2.2 Thuyết cổ điển tâm lí xã hội 17 C 1.1.2.3 Thuyết nhu cầu Masslow (1943) 18 Ọ 1.1.2.4 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) .21 IH 1.1.2.5 Thuyết ERG Alderfer (1969) 23 1.1.2.6 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 24 Ạ 1.1.2.7 Thuyết nhu cầu thúc đẩy McClelland (1988) 25 Đ 1.1.2.8 Thuyết thiết lập mục tiêu .26 G 1.1.2.9 Quan điểm Hackman Oldham 28 N 1.1.3 Những yếu tố tạo động lực làm việc cho người lao động 28 Ờ 1.1.3.1 Tạo động lực thông qua khuyến khích vật chất 28 Ư 1.1.3.2 Tạo động lực thông qua khuyến khích tinh thần 30 TR 1.2.Khái quát chung động lực làm việc người lao động nước ta đề xuất mô hình nghiên cứu 33 1.2.1 Những bất cập công tác tạo động lực làm việc cho người lao động nước ta .33 1.2.2 Những điểm Bộ luật lao động ( sửa đổi) có ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động 34 SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa 1.2.3 Chính sách phát triển nhân lực tỉnh Nghệ An 36 1.2.4 Mô hình nghiên cứu .36 1.2.4.1 Một số kết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Ế người lao động 36 U 1.2.4.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất giả thiết nghiên cứu 40 H CHƯƠNG II: ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NHÀ MÁY TẾ GRANITE TRUNG ĐÔ, TỈNH NGHỆ AN 45 2.1 Tổng quan nhà máy 45 H 2.1.1 Giới thiệu nhà máy 45 IN 2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhà máy 47 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty .49 K 2.1.4 Kết kinh doanh công ty 51 C 2.2 Thực trạng tạo động lực làm việc người lao động nhà máy Trung Đô 54 Ọ 2.3 Phân tích động lực làm việc người lao động nhà máy Granite Trung Đô, IH Tỉnh Nghệ An .60 2.3.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 60 Ạ 2.3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo phân tích nhân tố .64 Đ 2.3.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 64 G 2.3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) .68 N 2.3.3 Phân tích hồi quy 77 Ờ 2.3.3.1 Nội dung kết phân tích .77 TR Ư 2.3.3.2 Kiểm định giả thiết 82 2.3.3.3 Đánh giá độ phù hợp mô hình hồi quy 82 2.3.3.4 Kiểm định phù hợp mô hình hồi quy 83 2.3.3.5 Phân tích mức độ ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động nhà máy Granite Trung Đô 84 2.3.3.6 Nhận xét kết thống kê mô tả 90 SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa 2.4 Đánh giá chung động lực làm việc người lao động nhà máy Granite Trung Đô 95 2.4.1 Ưu điểm 95 Ế 2.4.2 Hạn chế .95 U 2.4.3 Nguyên nhân 95 H CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO TẾ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NHÀ MÁY GRANITE TRUNG ĐÔ, TỈNH NGHỆ AN.98 3.1 Định hướng phát triển nhà máy Granite Trung Đô 98 H 3.2 Các giải pháp chủ yếu nhằm tạo động lực cho người lao động nhà máy IN Granite Trung Đô .98 3.2.1 Các giải pháp chủ yếu nhân tố tạo động lực làm việc cho người K lao động nhà máy Granite Trung Đô 98 C 3.2.1.1 Về nhân tố “sự thích thú công việc” 99 Ọ 3.2.1.2 Về nhân tố “Lương-môi trường-thăng tiến” 99 IH 3.2.1.3 Về nhân tố “Phúc lợi” 100 3.2.2 Các giải pháp khác .100 Ạ PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 103 Đ Kết luận 103 G Kiến nghị .104 N Hạn chế đề tài 105 TR Ư Ờ TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Lao động CBCNV Cán công nhân viên BH Bảo hiểm BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội STT Sự thích thú BTSX Bố trí xếp SQT Sự quan tâm IN H TẾ H U Ế LĐ Động lực làm việc K ĐLLĐ Phúc lợi IH EFA Ọ L-MT-TT C PL Phân tích nhân tố Đơn vị tính TR Ư Ờ N G Đ Ạ ĐVT Lương-môi trường-thăng tiến SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1: Quy trình nghiên cứu Sơ đồ 1: Quá trình động viên .16 Ế Sơ đồ 2: Tháp thứ bậc nhu cầu A Maslow 18 U Sơ đồ 3: Tháp thứ bậc nhu cầu A Maslow theo thị trường Châu Á 21 H Sơ đồ 4: Mô hình nghiên cứu PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 38 TẾ Sơ đồ 5: Mô hình nghiên cứu TS Trương Minh Đức 39 Hình 2: Mô hình nghiên cứu đề xuất 40 H Sơ đồ 6: Cơ cấu tổ chức nhà máy Trung Đô 47 IN Hình 3: Cơ cấu giới tính (%) 61 Hình 4: Cơ cấu độ tuổi (%) 62 K Hình 5: Cơ cấu số năm công tác 62 C Hình 6: Cơ cấu trình độ học vấn 63 Ọ Hình 7: Cơ cấu thu nhập hàng tháng .63 IH Hình 8: Cơ cấu tính chất công việc .64 Hình 9: Mô hình hiệu chỉnh 76 Ạ Hình 10: Thống kê mô tả_lương-môi trường-thăng tiến .91 Đ Hình 11: Thống kê mô tả_sự thích thú công việc 92 G Hình 12: Thống kê mô tả_phúc lợi 93 TR Ư Ờ N Hình 13: Thống kê mô tả_động lực làm việc 93 SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1: Số lượng người lao động cần điều tra Bảng 2: Phân biệt động động lực lao động 13 Ế Bảng 3: Mối quan hệ hệ thống thứ bậc nhu cầu 20 U Bảng 4: Lý thuyết hai nhân tố Herzberg 21 H Bảng 5: Ảnh hưởng nhân tố trì động viên 22 TẾ Bảng 6: Chỉ số đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên 41 H Bảng 7: Đặc điểm nguồn nhân lực nhà máy Trung Đô giai đoạn 2012-2014 49 IN Bảng 8: Kết sản xuất kinh doanh nhà máy Granite Trung Đô qua năm 2012-2014 [ĐVT: ngàn đồng] 53 K Bảng 9: Doanh thu sản lượng năm 2012-2013 59 C Bảng 10: Xếp loại lao động năm 2012-2014 60 Ọ Bảng 11: Kết Cronbach’s alpha thang đo 65 IH Bảng 12.1: KMO and Bartlett's Test 68 Bảng 12.2: KMO and Bartlett's Test 69 Ạ Bảng 12.3: Kiểm định KMO and Barlett’s Test 70 Đ Bảng 12.4: Ma trận sau xoay nhân tố 71 G Bảng 12.5: Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến “ động lực làm việc” 75 N Bảng 12.6: Kết phân tích nhân tố “ động lực làm việc” người lao động Ờ nhà máy GRANITE Trung Đô 75 Ư Bảng 13: Kiểm định Cronbach’s Anpha 77 TR Bảng 14: Kiểm định phân phối chuẩn số liệu 79 Bảng 15: Ma trận hệ số tương quan 80 Bảng 16: Hệ số 81 Bảng 17: Đánh giá độ phù hợp mô hình hồi quy 82 Bảng 19: Giá trị trung bình mức độ ảnh hưởng nhân tố 84 SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH viii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa Bảng 20: Giá trị trung bình mức độ ảnh hưởng nhân tố Lương-môi trường-thăng tiến 85 Bảng 21: Giá trị trung bình mức độ ảnh hưởng nhân tố thích thú Ế công việc 86 U Bảng 22: Giá trị trung bình mức độ ảnh hưởng nhân tố phúc lợi 87 H Bảng 23: Test of Homogeneity of Variances – số năm công tác 89 TẾ Bảng 24: Test of Homogeneity of Variances – Trình độ học vấn 89 Bảng 25: ANOVA – Trình độ học vấn 89 TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H Bảng 26: Thống kê mô tả độnglực làm việc theo tính chất công việc 94 SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH ix Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa Scale Mean if Item Deleted 11,1226 3,900 ,430 11,0710 3,534 ,620 11,1355 3,650 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,671 H TẾ 4,371 ,548 ,506 ,622 ,393 ,687 K 11,1097 H QH3Anh/chi duoc dong nghiep chia se kien thuc chuyen mon va kinh nghiem lam viec IN LPL7Cong ty co to chuc kham suc khoe dinh ky cho nhan vien LPL5Cong ty thuc hien day du BHYT, BHXH U Ế LPL4Anh/chi hai long voi muc thuong cua cong ty vao cac dip le, tet Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation IH Ọ C Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items ,700 G Đ Ạ Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted Cronbach's Alpha if Item Deleted 11,1226 3,900 ,430 ,671 11,0710 3,534 ,620 ,548 11,1355 3,650 ,506 ,622 Ư Ờ N LPL4Anh/chi hai long voi muc thuong cua cong ty vao cac dip le, tet Corrected ItemTotal Correlation TR LPL7Cong ty co to chuc kham suc khoe dinh ky cho nhan vien LPL5Cong ty thuc hien day du BHYT, BHXH SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa 11,1097 4,371 ,593 TẾ H U Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items ,659 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,371 ,696 7,2645 2,131 ,477 ,554 7,2968 1,911 ,574 ,419 C K 2,200 Ọ 7,4903 IN H Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation LPL2Cong ty tra luong cong bang giua cac nhan vien ,687 Ế QH3Anh/chi duoc dong nghiep chia se kien thuc chuyen mon va kinh nghiem lam viec Ạ IH DTTT2 Cong ty luon quan tam den cong tac dao tao, huan luyen nang cao trinh cho nhan vien TR Ư Ờ N G Đ QH4Moi nguoi cong ty luon hop tac, giup lan cong viec Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items ,761 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH Cronbach's Alpha if Item Deleted GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa 1,916 ,618 DL2Anh/chi se lam viec lau dai voi cong ty 7,4903 1,771 ,627 DL3Anh/ chi se o lai cong ty cho du noi khac de nghi muc luong hap dan hon 7,6516 1,956 ,651 Ế 7,9935 H DL1Nhin chung, nhung chinh sach va dieu kien lam viec ma cong ty dua tao dong luc va khuyen khich Anh/chi lam viec U Khóa luận tốt nghiệp ,745 H TẾ ,533 ,637 IN 2.2.3 Hồi quy Tương quan K Correlations L-MTTT STT ,549** ,559** 155 ,000 155 ,000 155 ,256 155 ,000 155 ,000 155 ,606** ,531** ,052 ,478** ,549** ,000 155 155 ,000 155 ,523 155 ,000 155 ,000 155 ,864** ,531** ,121 ,499** ,595** Sig (2-tailed) N ,000 155 ,000 155 155 ,133 155 ,000 155 ,000 155 Pearson Correlation ,092 ,052 ,121 -,017 -,031 Sig (2-tailed) N ,256 155 ,523 155 ,133 155 155 ,837 155 ,700 155 ,549** ,478** ,499** -,017 ,496** ,000 155 ,000 155 ,000 155 ,837 155 155 ,000 155 Đ Sig (2-tailed) N N Ờ Pearson Correlation PL Sig (2-tailed) N IH Ạ Pearson Correlation Ư TR BTSX Ọ ,092 Pearson Correlation STT SQT ,864** Sig (2-tailed) N L-MTTT PL ,606** Pearson Correlation ĐLLV BTSX G C ĐLLV SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa -,031 ,496** ,000 155 ,000 155 ,000 155 ,700 155 ,000 155 155 Ế ,595** Correlations ĐLLV L-MTSTT TT TR Ư SQT Model ,559** ,000 155 ,256 155 ,000 155 ,000 155 ,606** ,531** ,052 ,478** ,549** 155 ,000 155 ,523 155 ,000 155 ,000 155 ,864** ,531** ,121 ,499** ,595** ,000 155 ,000 155 155 ,133 155 ,000 155 ,000 155 ,092 ,052 ,121 -,017 -,031 ,256 155 ,523 155 ,133 155 155 ,837 155 ,700 155 ,549** ,478** ,499** -,017 ,496** ,000 155 ,000 155 ,000 155 ,837 155 155 ,000 155 ,559** ,549** ,595** -,031 ,496** ,000 155 ,000 155 ,000 155 ,700 155 ,000 155 155 IN H 155 ,000 155 SQT ,549** K ,000 155 Đ Ờ N G PL ,864** PL ,092 Ạ BTSX ,606** C STT Ọ L-MTTT BTSX IH ĐLLV Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N U Sig (2-tailed) N ,549** TẾ SQT ,559** H Pearson Correlation Variables Entered/Removeda Variables Entered Variables Removed SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH Method Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa SQT, PL, L-MT-TT, STTb Model Summaryb R Square Adjusted R Square R ,886a ,785 ,780 ,30423 50,788 Residual Total 13,883 64,671 150 154 F 12,697 IN Regression Mean Square Sig 137,186 ,000b ,093 K Sum of Squares H Model ANOVAa Df TẾ H Std Error of the Estimate Ế Model Enter U C Coefficientsa Unstandardized Standardize Coefficients d Coefficients B Std Error Beta t Sig Ư Ờ N G -,373 Đ (Constant ) L-MT-TT STT PL SQT Ạ IH Ọ Model TR Mode Dimensio l n 1 ,190 ,827 ,118 -,030 Eigenvalu e 4,947 ,016 ,014 ,013 ,190 ,051 ,057 ,048 ,050 ,180 ,730 ,113 -,031 Collinearity Statistics Toleranc e -1,969 ,051 3,704 14,395 2,434 -,602 ,000 ,000 ,016 ,548 ,605 ,556 ,658 ,546 Collinearity Diagnosticsa Condition Variance Proportions Index (Constant L-MTSTT PL ) TT 1,000 ,00 ,00 ,00 ,00 17,400 ,35 ,05 ,00 ,14 18,615 ,24 ,13 ,02 ,81 19,435 ,12 ,81 ,06 ,05 SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH VIF 1,653 1,799 1,519 1,832 SQT ,00 ,51 ,02 ,23 GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa ,009 23,382 ,29 ,01 Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean ,00 ,24 Std Deviation N 2,2344 -1,49856 4,9868 ,83989 3,8559 ,00000 ,57428 ,30025 U 155 155 Std Predicted Value -2,824 1,969 ,000 1,000 H 155 Std Residual -4,926 2,761 ,000 ,987 155 TẾ Predicted Value Residual ,92 Ế Khóa luận tốt nghiệp IN Statistics L-MT-TT STT H Kiểm định phân phối chuẩn Missing Đ Kurtosis 155 155 3,6247 3,6667 ,075 3,8839 4,0000 -,609 3,7032 3,7500 -,611 3,8000 3,7500 -,380 3,6753 3,6667 -,322 ,195 ,195 ,195 ,195 ,195 -,594 -,239 ,432 ,234 -,311 ,387 ,387 ,387 ,387 ,387 N G Std Error of Kurtosis SQT 155 IH Ạ Std Error of Skewness BTSX 155 Ọ Mean Median Skewness K 155 C Valid N PL TR Ư Ờ 2.2.4 Phân tích mức độ ảnh hưởng nhân tố Lương-môi trường-thăng tiến L-MT-TT One-Sample Statistics Mean Std Deviation N 155 3,6247 One-Sample Test Test Value = SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH ,61328 Std Error Mean ,04926 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa T L-MTTT ,000 ,62473 One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference df 154 ,000 ,5274 ,7220 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -,37527 -,4726 -,2780 IN H -7,618 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Ế 154 Mean Difference U 12,682 Sig (2tailed) H L-MTTT df TẾ T K Sự thích thú One-Sample Statistics C Std Deviation 155 3,8839 ,57202 Std Error Mean ,04595 Ạ IH STT Mean Ọ N df G Đ t 19,237 154 TR Ư Ờ N STT STT t -2,528 df 154 One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference ,000 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper ,88387 ,7931 ,9746 One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference ,012 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -,11613 -,2069 -,0254 Phúc lợi One-Sample Statistics SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa N 155 Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference df -5,915 154 Ế U H ,000 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -,29677 -,3959 -,1977 ,000 C PL 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper ,70323 ,6041 ,8023 TẾ 154 t ,05018 One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference df 14,015 ,62470 H PL 3,7032 Std Error Mean IN t Std Deviation K PL Mean Ọ 2.2.5 Kiểm định khác biệt nhóm IH Số năm công tác Ạ Test of Homogeneity of Variances df1 df2 Đ Levene Statistic 145 ,005 TR Ư Ờ N G 2,900 Sig Between Groups Within Groups Total ANOVA Sum of Squares Df Mean Square 3,591 ,399 103,287 106,877 145 154 ,712 Trình độ học vấn Test of Homogeneity of Variances SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH F Sig ,560 ,828 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa Levene Statistic df1 df2 1,450 Sig 145 ,181 Mean Square U Df F Sig 1,444 250,979 263,974 145 154 1,731 ,834 ,586 IN Within Groups Total 12,996 H Between Groups TẾ H Sum of Squares Ế ANOVA df1 C Levene Statistic IH Ọ 1,450 145 Df Ạ Đ G Sig ,181 Mean Square 12,996 1,444 250,979 263,974 145 154 1,731 F Sig ,834 ,586 Ờ N Within Groups Total df2 ANOVA Sum of Squares Between Groups K Test of Homogeneity of Variances TR Ư 2.1.7 Kết luận thống kê mô tả Sự thích thú Valid STT1 Cong viec mang lai su thu vi cho Anh/chi Frequency Percent Valid Percent khong dong y trung lap Cumulative Percent 1,9 1,9 1,9 38 24,5 24,5 26,5 SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa dong y rat dong y Total 92 22 155 59,4 14,2 100,0 59,4 14,2 100,0 85,8 100,0 Percent Valid Percent Cumulative Percent 34 90 28 21,9 58,1 18,1 155 100,0 trung lap dong y rat dong y Valid Total 1,9 TẾ 1,9 H IN khong dong y H U Frequency Ế STT2 Muc cang thang cong viec cua Anh/chi la vua phai 21,9 58,1 18,1 K C Ọ Cumulative Percent 2,6 2,6 2,6 63 71 17 155 40,6 45,8 11,0 100,0 40,6 45,8 11,0 100,0 43,2 89,0 100,0 IH Đ Ạ trung lap dong y rat dong y Total Valid 23,9 81,9 100,0 100,0 STT3 Anh/chi yeu thich cong viec cua minh Frequency Percent Valid Percent khong dong y 1,9 N G STT4 Cong viec cho phep nhan vien tri su can bang giua cuoc song rieng tu voi cong viec Percent Valid Percent TR Ư Ờ Frequency Valid khong dong y trung lap dong y rat dong y Total Cumulative Percent 1,9 1,9 1,9 31 66 55 155 20,0 42,6 35,5 100,0 20,0 42,6 35,5 100,0 21,9 64,5 100,0 DTTT3 Noi dung dao tao bo ich cho cong viec cua Anh/chi SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa Frequency Cumulative Percent 3,2 3,2 3,2 32 96 22 155 20,6 61,9 14,2 100,0 20,6 61,9 14,2 100,0 23,9 85,8 100,0 Ế trung lap dong y rat dong y Total H Valid Valid Percent U khong dong y Percent TẾ Phúc lợi IN Valid Percent 34 87 20 155 Ọ Cumulative Percent 3,9 3,9 3,9 5,2 21,9 56,1 12,9 100,0 5,2 21,9 56,1 12,9 100,0 9,0 31,0 87,1 100,0 N G Đ Ạ Valid IH khong dong y trung lap dong y rat dong y Total C rat khong dong y Percent K Frequency H LPL4Anh/chi hai long voi muc thuong cua cong ty vao cac dip le, tet LPL5Cong ty thuc hien day du BHYT, BHXH Frequency Percent Valid Percent Ư Ờ rat khong dong y TR Valid khong dong y trung lap dong y rat dong y Total Cumulative Percent 3,9 3,9 3,9 43 77 23 155 3,9 27,7 49,7 14,8 100,0 3,9 27,7 49,7 14,8 100,0 7,7 35,5 85,2 100,0 LPL7Cong ty co to chuc kham suc khoe dinh ky cho nhan vien SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa Frequency 3,2 3,2 3,2 33 91 20 155 3,9 21,3 58,7 12,9 100,0 3,9 21,3 58,7 12,9 100,0 7,1 28,4 87,1 100,0 Ế U Valid Cumulative Percent H khong dong y trung lap dong y rat dong y Total Valid Percent TẾ rat khong dong y Percent QH3Anh/chi duoc dong nghiep chia se kien thuc chuyen mon va kinh nghiem lam viec 11 43 82 19 155 H 7,1 7,1 27,7 52,9 12,3 100,0 34,8 87,7 100,0 27,7 52,9 12,3 100,0 IH Ọ Cumulative Percent 7,1 C trung lap dong y rat dong y Total Valid Valid Percent IN khong dong y Percent K Frequency MT4 Moi truong lam viec an toan Frequency Percent Valid Percent G Đ Ạ Lương-môi trường-thăng tiến N khong dong y trung lap dong y rat dong y Total Ờ TR Ư Valid Cumulative Percent 1,3 1,3 1,3 67 58 28 155 43,2 37,4 18,1 100,0 43,2 37,4 18,1 100,0 44,5 81,9 100,0 MT5 Nguon thong tin de thuc hien cong viec duoc cap nhat thuong xuyen Frequency Percent SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH Valid Percent Cumulative Percent Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa trung lap dong y rat dong y Total 6,5 6,5 6,5 51 70 24 155 32,9 45,2 15,5 100,0 32,9 45,2 15,5 100,0 39,4 84,5 100,0 U Valid 10 Ế khong dong y trung lap 55 35,5 dong y rat dong y Total 72 19 155 46,5 12,3 100,0 TẾ 5,8 IN Cumulative Percent 5,8 5,8 35,5 41,3 46,5 12,3 100,0 87,7 100,0 C Valid Valid Percent K khong dong y Percent H Frequency H MT6Duoc cung cap day du cac phuong tien may moc va thiet bi phuc vu cho cong viec Ạ rat khong dong y IH Ọ DTTT4 Anh/chi co nhieu co hoi de thang tien va phat trien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Đ khong dong y trung lap dong y rat dong y Total TR Valid 1,3 1,3 1,3 54 70 23 155 3,9 34,8 45,2 14,8 100,0 3,9 34,8 45,2 14,8 100,0 5,2 40,0 85,2 100,0 LPL1Cong ty tra luong xung dang voi cong suc ma Anh/chi bo Ư Ờ N G Valid Frequency rat khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,9 3,9 3,9 khong dong y trung lap 11 54 7,1 34,8 7,1 34,8 11,0 45,8 dong y rat dong y 70 14 45,2 9,0 45,2 9,0 91,0 100,0 SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa Total 155 100,0 100,0 LPL3Muc luong cua Anh/chi tuong duong voi muc luong cung vi tri o cong ty khac 3,2 63 61 18 155 5,2 40,6 39,4 11,6 100,0 5,2 40,6 39,4 11,6 100,0 Ế 3,2 H 3,2 8,4 49,0 88,4 100,0 IN Valid Cumulative Percent TẾ khong dong y trung lap dong y rat dong y Total Valid Percent H rat khong dong y Percent U Frequency C K DL1Nhin chung, nhung chinh sach va dieu kien lam viec ma cong ty dua tao dong luc va khuyen khich Anh/chi lam viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent IH 64 66 16 155 5,8 5,8 5,8 41,3 42,6 10,3 100,0 41,3 42,6 10,3 100,0 47,1 89,7 100,0 N G Đ Ạ trung lap dong y rat dong y Total Valid Ọ khong dong y Ờ khong dong y TR Ư Valid trung lap dong y rat dong y Total DL2Anh/chi se lam viec lau dai voi cong ty Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,2 3,2 3,2 30 68 52 155 19,4 43,9 33,5 100,0 19,4 43,9 33,5 100,0 22,6 66,5 100,0 DL3Anh/ chi se o lai cong ty cho du noi khac de nghi muc luong hap dan hon SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Hoàng Hữu Hòa Frequency Cumulative Percent 3,2 3,2 3,2 41 71 38 155 26,5 45,8 24,5 100,0 26,5 45,8 24,5 100,0 29,7 75,5 100,0 Ế U trung lap dong y rat dong y Total Valid Valid Percent H khong dong y Percent TẾ Thống kê mô tả động lực làm việc theo tính chất công việc TINH CHAT CONG VIEC * ĐLLV 100,0% 0,0% Total N Percent 155 100,0% K 155 IN H Case Processing Summary Cases Valid Missing N Percent N Percent Đ Ạ 0,8% 3,1% 1,6% 100,0 100,0 % % 0 Ư TR 66,7 % 0,0% 0,0% 3,8% Ờ N G Count Truc % within tiep tinh chat san cong viec Tinh xuat % within ĐLLV chat cong Count Lam viec % within Viec tinh chat Tai cong viec van % within phong ĐLLV Count % within tinh chat Total cong viec % within ĐLLV IH Ọ C TINH CHAT CONG VIEC * ĐLLV Crosstabulation ĐLLV Total 2,00 2,33 2,67 3,00 3,33 3,67 4,00 4,33 4,67 5,00 16 13 24 30 17 16 129 0,0% 0,0% 33,3 % 0,6% 2,6% 1,9% 12,4 10,1% % 18,6 % 23,3 % 13,2 % 12,4 100,0 4,7% % % 84,2 86,7% % 92,3 % 78,9 % 77,3 % 84,2 % 7,7% 7,7% 30,8 % 19,2 % 11,5 100,0 7,7% % % 15,8 13,3% 7,7% % 19 15 26 21,1 % 38 22,7 % 22 15,8 % 19 12,3 % 24,5 % 14,2 % 12,3 100,0 5,2% % % 11,5 % 100,0 100,0 100,0 100,0 % % % % 9,7% 16,8 % 75,0 % 25,0 % 83,2 % 26 16,8 % 155 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 % % % % % % % SVTH: Bùi Thị Huyền - Lớp: K45B - QTKDTH