i Đạ ng ườ Tr LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình thực tập, tơi nhận khơng giúp đỡ hỗ trợ nhiệt tình Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cá nhân, tổ chức đoàn thể tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Trước tiên, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn Q thầy khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế Chính Q thầy người cung cấp cho kiến thức kỹ cần thiết, giúp tơi hồn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp mang tên: “Giải pháp tạo động lực cho công nhân sản xuất cK họ trực tiếp khu vực AMT công ty TNHH HanesBrands Việt Nam Huế” Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy giáo – TS Nguyễn Đăng Hào, người hướng dẫn tỉ mỉ tận tình cho tơi để tơi có bước đắn suốt trình thực tập Sự giúp đỡ thầy bước đệm vững để tơi thực tốt khóa luận Bên cạnh đó, tạo điều kiện hỗ trợ cách trực tiếp, gián tiếp từ phía lãnh inh đạo trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, Phịng Cơng tác sinh viên, Khoa – Phòng ban chức giúp tơi tiến hành việc thực tập tốt nghiệp cách thuận lợi tế Hơn nữa, nhận hỗ trợ nhiệt tình từ phía cơng ty HbI, đặc biệt Phịng Nhân với góp ý, hướng dẫn tận tình thơng tin q giá, Hu tạo điều kiện để tơi tiếp cận nguồn thông tin cách dễ dàng nhất, giúp cho nghiên cứu trở nên hiệu xác đáng Cuối cùng, khóa luận tốt nghiệp tơi khơng thể tránh khỏi sai ế sót vốn kiến thức kỹ thân hạn chế, mong nhận góp ý chân thành từ phía Q thầy để tơi hồn thiện khóa luận cách tốt nhất, bổ sung thêm kinh nghiệm quý báu cho đường sau Xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng năm 2016 Sinh viên thực Nguyễn Nhật Linh i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU v DANH MỤC CÁC HÌNH vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Sự cần thiết đề tài Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu cK họ 2.1.1 Mục tiêu chung 2.1.2 Mục tiêu cụ thể 2.2 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 3.1 Đối tượng nghiên cứu inh 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.1 Thu thập liệu thứ cấp tế 4.1.2 Thông tin liệu sơ cấp 4.2 Phương pháp chọn mẫu, xác định cỡ mẫu Hu 4.2.1 Phương pháp chọn mẫu 4.2.2 Phương pháp xác định cỡ mẫu Thiết kế nghiên cứu quy trình nghiên cứu .4 ế 5.1 Thiết kế nghiên cứu 5.1.1 Nghiên cứu sơ 5.1.2 Nghiên cứu thức 5.2 Quy trình nghiên cứu Phương pháp phân tích xử lý số liệu .7 6.1 Thống kê mô tả (Descriptive Statistics) 6.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 6.3 Kiểm định thang đo Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh i i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào 6.4 Tương quan hồi quy tuyến tính 6.4.1 Kiểm tra tương quan biến độc lập biến phụ thuộc 6.4.2 Hồi quy đa biến 6.5 Kiểm định trung bình tổng thể 6.6 Kiểm định phương sai yếu tố (One - way ANOVA) Bố cục nghiên cứu PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO cK họ ĐỘNG 10 1.1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 10 1.1.1 Quản trị nguồn nhân lực 10 1.1.2 Động lực lao động 11 1.1.3 Tạo động lực lao động 15 inh 1.1.4 Các học thuyết động lực lao động thỏa mãn công việc 16 1.2 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 21 tế 1.2.1 Động lực từ môi trường điều kiện làm việc 21 1.2.2 Động lực từ tiền lương 22 Hu 1.2.3 Động lực từ khen thưởng phúc lợi 22 1.2.4 Động lực từ mối quan hệ với đồng nghiệp cấp 23 1.2.5 Động lực từ chất công việc 23 ế 1.2.6 Động lực từ hội đào tạo thăng tiến 24 1.2.7 Động lực từ hứng thú công việc 24 1.3 CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỂ XUẤT 25 1.3.1 Các nghiên cứu liên quan 25 1.3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 27 1.3.3 Các giả thuyết nghiên cứu 30 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh ii i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN SẢN XUẤT TRỰC TIẾP Ở KHU VỰC AMT TẠI CÔNG TY TNHH HANESBRANDS VIỆT NAM HUẾ 31 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HANESBRANDS 31 2.2 THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HANESBRANDS VIỆT NAM HUẾ 32 2.2.1 Giới thiệu chung công ty 32 2.2.2 Quá trình hình thành phát triển 32 cK họ 2.2.3 Chức nhiệm vụ 33 2.2.4 Tình hình hoạt động sản xuất cơng ty 34 2.2.5 Hệ thống cấu máy tổ chức công ty 34 2.2.6 Tình hình nguồn lao động công ty giai đoạn 2013 – 2015 36 2.2.7 Cơ cấu đặc điểm công nhân sản xuất công ty theo khu vực 38 2.3 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ AMT 40 inh 2.3.1 AMT gì? 40 2.3.2 Mục tiêu AMT 40 2.3.3 Kết AMT 40 tế 2.3.4 Đào tạo AMT 40 2.3.5 Phân tích thực trạng nghỉ việc công nhân AMT năm 2015 44 Hu 2.4 THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN AMT VÀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN AMT TẠI CÔNG TY 48 ế 2.4.1 Bản chất công việc 48 2.4.2 Tiền lương phụ cấp 50 2.4.3 Khen thưởng phúc lợi 51 2.4.4 Môi trường làm việc điều kiện làm việc 53 2.4.5 Mối quan hệ với cấp đồng nghiệp 54 2.4.6 Cơ hội đào tạo, thăng tiến 54 2.5 PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN SẢN XUẤT TRỰC TIẾP TẠI KHU VỰC AMT 57 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh iii i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào 2.5.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu 57 2.5.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Phân tích nhân tố khám phá 61 2.5.3 Kiểm tra tương quan yếu tố với động lực làm việc 72 2.5.4 Hồi quy tuyến tính nhân tố động lực làm việc cơng nhân 74 2.5.5 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 78 2.5.6 Đánh giá trung bình mức độ đồng ý nhân tố thành phần 79 2.5.7 Phân tích phương sai yếu tố (One – Way ANOVA) 83 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO CÔNG cK họ NHÂN SẢN XUẤT TRỰC TIẾP Ở KHU VỰC AMT TẠI CÔNG TY TNHH HANESBRANDS VIỆT NAM HUẾ 89 3.1 ĐỊNH HƯỚNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO CÔNG NHÂN SẢN XUẤT Ở KHU VỰC AMT CỦA CÔNG TY HANESBRANDS VIỆT NAM HUẾ 89 3.2 GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO CÔNG NHÂN SẢN XUẤT TRỰC TIẾP Ở KHU VỰC AMT TẠI CÔNG TY HANESBRANDS VIỆT NAM HUẾ 90 inh 3.2.1 Giải pháp tạo động lực thơng qua Chính sách chế độ công ty 90 3.2.2 Giải pháp tạo động lực thông qua Cấp 98 3.2.3 Giải pháp tạo động lực thông qua Đồng nghiệp 101 tế 3.2.4 Giải pháp tạo động lực thông qua Tiền lương 103 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 107 KẾT LUẬN 107 KIẾN NGHỊ 108 Hu TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 ế PHIẾU PHỎNG VẤN 111 PHỤ LỤC SPSS 115 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh iv i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào DANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU TNHH Trách nhiệm hữu hạn HBI HanesBrands Inc BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội KCN QC SAH cK họ BHTN Bảo hiểm tai nạn Khu cơng nghiệp Kiểm sốt chất lượng (Quality Control) Standard alowance hour inh Xuất nhập HR Human Resources AMT Analytical method trasning GPS Global process sustainability CA Cronbach’s Alpha SCP Single Cycle Performance tế XNK ế Hu Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh v i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào DANH MỤC CÁC HÌNH Hình Sơ đồ trình nghiên cứu Hình 1.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 27 Hình 2.2 Biểu đồ đường cong đào tạo 42 Hình 2.3 Biểu đồ đường cong đào tạo, hiệu suất ngày chu kỳ đơn 43 Hình 2.4 Biểu đồ thể số lượng công nhân AMT nghỉ việc năm 2015 44 Hình 2.5 Biểu đồ thể nhóm lý khiến cơng nhân AMT nghỉ việc năm cK họ 2015 46 Hình 2.6 Mơ hình nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc công nhân ATM công ty HbI 79 inh tế ế Hu Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh vi i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Chỉ số đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 27 Bảng 2.1 Ngành nghề kinh doanh công ty HbI 32 Bảng 2.2 Bảng thể tình hình lao động cơng ty giai đoạn 2013 – 2015 36 Bảng 2.3 Cơ cấu công nhân sản xuất (trực tiếp gián tiếp) theo giới tính tính tới hết tháng 2/2016 38 Bảng 2.4 Số liệu tình trạng nghỉ việc công nhân AMT năm 2015 44 cK họ Bảng 2.5 Thống kê nhóm lý khiến công nhân AMT nghỉ việc năm 2015 45 Bảng 2.6 Hệ thống tính lương cho cơng nhân 50 Bảng 2.7 Phụ cấp theo thâm niên 50 Bảng 2.8 Phúc lợi dành cho nhân viên công ty HanesBrands 51 Bảng 2.9 Mức đóng bảo hiểm 52 Bảng 2.10 Thời gian làm việc theo ca 53 inh Bảng 2.11 Cơ cấu cơng nhân theo giới tính 57 Bảng 2.12 Cơ cấu công nhân theo độ tuổi 58 Bảng 2.13 Cơ cấu cơng nhân theo vị trí làm việc 59 tế Bảng 2.14 Cơ cấu công nhân theo thời gian làm việc công ty 60 Bảng 2.15 Cơ cấu công nhân theo thu nhập tại công ty 61 Hu Bảng 2.16 Giá trị Cronbach’s Alpha biến độc lập 62 Bảng 2.17 Giá trị Cronbach’s Alpha nhóm nhân tố phụ thuộc 63 Bảng 2.18 Kết phân tích nhân tố khám phá biến độc lập lần 64 ế Bảng 2.19 Ma trận xoay nhân tố lần 64 Bảng 2.20 Kết phân tích nhân tố khám phá biến độc lập lần 66 Bảng 2.21 Ma trận xoay nhân tố lần 66 Bảng 2.22 Đặt lại tên nhân tố 68 Bảng 2.23 Kết phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 70 Bảng 2.24 Phần trăm giải thích nhân tố “Động lực làm việc” biến thành phần 70 Bảng 2.25 Ma trận nhân tố biến phụ thuộc 70 Bảng 2.26 Kiểm định độ tin cậy nhóm nhân tố 71 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh vii i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào Bảng 2.27 Biến đại diện cho nhóm nhân tố 72 Bảng 2.28 Phân tích tương quan Pearson 73 Bảng 2.29 Tóm tắt kết mơ hình hồi quy lần 74 Bảng 2.30 Phân tích phương sai lần 75 Bảng 2.31 Kết hồi quy lần 75 Bảng 2.32 Tóm tắt kết mơ hình hồi quy lần 76 Bảng 2.33 Phân tích phương sai lần 76 Bảng 2.34 Kết hồi quy lần 76 cK họ Bảng 2.35 Đánh giá mức trung bình nhân tố Chính sách chế độ 79 Bảng 2.36 Đánh giá mức trung bình nhân tố Cấp 80 Bảng 2.37 Đánh giá mức trung bình nhân tố Đồng nghiệp 81 Bảng 2.38 Đánh giá mức trung bình nhân tố Tiền lương 82 Bảng 2.39 Đánh giá mức trung bình nhân tố Động lực làm việc 82 Bảng 2.40 Kiểm định độ đồng phương sai yếu tố Giới tính 83 inh Bảng 2.41 Phân tích phương sai nhóm yếu tố Giới tính 84 Bảng 2.42 Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Độ tuổi 84 Bảng 2.43 Phân tích phương sai yếu tố Độ tuổi 85 tế Bảng 2.44 Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Vị trí làm việc 85 Bảng 2.45 Phân tích phương sai yếu tố Vị trí làm việc 86 Hu Bảng 2.46 Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Thời gian làm việc 86 Bảng 2.47 Kiểm định Dunett cho cặp nhóm yếu tố Thời gian làm việc 87 Bảng 2.48 Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Thu nhập 87 ế Bảng 2.49 Phân tích phương sai yếu tố Thu nhập 88 Bảng 2.50 Thống kê mô tả khác biệt mức độ đồng ý yếu tố Thu nhập 88 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh viii i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Sự cần thiết đề tài Trong giai đoạn cạnh tranh gay gắt bùng nổ kinh tế toàn cầu, nhiều hội làm việc mở tất người, với cơng nhân có tay nghề cao có kinh nghiệm lâu năm, chạy đua để giành lấy nắm giữ cho đội ngũ lao động có chất lượng cao công ty trở nên khốc liệt hết Các doanh nghiệp sản xuất nước kể doanh nghiệp sản xuất có vốn đầu tư nước ngồi khơng mong muốn sở hữu lao động cK họ lành nghề, đáp ứng yêu cầu cơng việc mà cịn muốn có gắn bó trung thành họ cách bền bỉ lâu dài Muốn có cơng nhân thành thạo cơng việc, chi phí mà cơng ty bỏ cho việc đào tạo không nhỏ, khoản chi phí trở nên có ích kết mà công ty thu đáp ứng với mục tiêu đặt suất lao động công nhân đảm bảo tăng dần qua thời gian Muốn có điều này, điều quan trọng cơng nhân phải có inh cho động lực làm việc Động lực làm việc thúc đẩy người hoàn thành tốt cơng việc làm cách hiệu với tất niềm đam mê yêu thích Động lực làm việc tế không xuất phát từ thân người mà cịn tạo dựng từ mơi trường làm việc ngày họ Động lực không dựa vào mức lương, Hu thưởng hay bù đắp mặt vật chất mà phụ thuộc vào tinh thần làm việc người cơng nhân mơi trường Chính động lực làm việc làm bàn đạp cho thăng tiến tay nghề chìa khóa cho trung thành ế công nhân nơi mà họ cống hiến Đây lý mà doanh nghiệp khơng ngừng tìm biện pháp để tạo cho cơng nhân động lực làm việc tốt nhất, từ gia tăng sức cạnh tranh so với đối thủ thơng qua lợi mặt người Xuất Thừa Thiên Huế với chi nhánh mang đặt KCN Phú Bài, công ty TNHH Hanesbrands Việt Nam Huế chuyên gia hàng đầu giới việc sản xuất hàng may mặc với chất lượng cao Việc mở nhà máy sản xuất KCN Phú Bài tỉnh Thừa Thiên Huế giúp công ty tận dụng lợi mặt lao Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào  Bảng giá trị KMO, Barlett ma trận xoay lần KMO and Barlett’s Test Kaiser – Meyer - Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 1.974 1.649 1.488 1.281 1.144 % of Variance df 351 Sig .000 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % cK họ Total 4062.472 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component 900 Cumulative % 50.730 1.974 7.311 50.730 3.669 13.588 28.677 6.106 56.836 1.649 6.106 56.836 3.347 12.398 41.075 5.512 62.348 1.488 5.512 62.348 2.795 10.350 51.425 4.743 67.090 1.281 4.743 67.090 2.734 10.127 61.552 4.235 71.325 1.144 4.235 71.325 2.639 9.774 71.325 991 3.671 74.997 754 2.792 77.789 726 2.689 80.478 636 2.356 82.834 10 563 2.084 84.918 11 444 1.643 86.562 12 418 1.550 88.111 13 392 1.451 89.562 14 353 1.307 90.869 15 321 1.189 92.058 16 304 1.125 93.183 17 276 1.021 94.204 18 248 920 95.124 19 231 856 95.981 20 214 792 96.772 21 193 714 97.486 22 171 635 98.121 23 145 538 98.659 24 137 509 99.168 inh 7.311 tế ế Hu Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào 25 123 457 99.626 26 101 374 100.000 27 1.974 7.311 50.730 1.974 7.311 50.730 3.669 13.588 28.677 28 1.649 6.106 56.836 1.649 6.106 56.836 3.347 12.398 41.075 29 1.488 5.512 62.348 1.488 5.512 62.348 2.795 10.350 51.425 30 1.281 4.743 67.090 1.281 4.743 67.090 2.734 10.127 61.552 31 1.144 4.235 71.325 1.144 4.235 71.325 2.639 9.774 71.325 Rotated Component Matrixa Component cK họ KT5 MT4 KT7 MT3 812 688 682 608 603 KT2 581 KT6 574 inh KT1 660 DT2 624 CV2 580 CV4 565 CV3 535 CV1 519 ế DT1 Hu 787 tế DT3 CT1 810 CT2 729 CT3 716 CT4 630 DN1 831 DN3 795 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào DN2 775 HT1 800 HT3 772 HT2 771 TL2 754 TL4 707 TL1 626 2.2 Đối với biến phụ thuộc cK họ KMO and Barlett’s Test Kaiser – Meyer - Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df 700 197.345 Sig .000 inh Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Cumulative % 71.435 2.143 495 16.499 87.934 362 12.066 100.000 tế % of Variance 71.435 Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 2.143 71.435 71.435 Component ế Hu Component Matrixa DL3 871 DL2 849 DL1 814 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha sau tiến hành phân tích nhân tố khám phá EFA 3.1 Đối với nhóm nhân tố Cronbach’s Alpha N of Items 893 Scale Variance if Item Deleted 8.205 Corrected ItemTotal Correlation 640 Cronbach's Alpha if Item Deleted 883 KT2 24.2260 8.504 683 879 KT5 24.1490 7.973 690 877 KT6 24.1875 7.863 694 877 KT7 24.2788 7.893 804 864 MT3 24.3317 7.769 718 874 MT4 24.2356 629 884 inh cK họ KT1 Scale Mean if Item Deleted 24.2644 8.384 3.2 Đối với nhóm nhân tố 858 tế Cronbach’s Alpha N of Items Scale Variance if Item Deleted 11.164 Corrected ItemTotal Correlation 526 Cronbach's Alpha if Item Deleted 852 CV2 22.6651 11.320 ế Hu CV1 Scale Mean if Item Deleted 22.6029 634 839 CV3 22.7943 10.847 676 832 CV4 22.5694 11.112 657 835 DT1 22.6842 10.438 648 835 DT2 22.6555 10.496 628 838 DT3 23.0718 10.153 638 838 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào Phân tích tương quan Pearson Correlation CS Pearson Correlation HT DL 633** 583** 452** 537** 510** 786** 000 000 000 000 000 000 210 210 210 210 210 210 210 633** 567** 505** 554** 621** 654** 000 000 000 000 000 cK họ 210 210 210 210 210 210 583** 567** 598** 563** 476** 694** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 210 210 210 210 210 210 420** 418** 584** 000 000 000 210 210 210 485** 637** 000 000 210 inh 505** 598** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 210 210 210 537** 554** Sig (2-tailed) 000 N 210 tế 452** 420** 000 000 000 210 210 210 210 210 210 210 510** 621** 476** 418** 485** 506** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 210 210 210 210 210 210 210 786** 654** 694** 584** 637** 506** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 210 210 210 210 210 210 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh ế Hu 563** Pearson Correlation DL TL 210 Pearson Correlation HT DN N Pearson Correlation TL CT 000 Pearson Correlation DN CV Sig (2-tailed) Pearson Correlation CT CS Sig (2-tailed) N CV Correlations 000 210 i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào Phân tích hồi quy tuyến tính bội 5.1 Phân tích mơ hình hồi quy tuyến tính bội lần Variables Entered/Removeda Variables Entered Variables Removed HT, DN, TL, CS, CT, CVb Model Method Enter a Dependent Variable: DL b All requested variables entered R R Square 51.078 8.513 17.346 203 085 68.424 209 864a Std Error of the Estimate cK họ Model Model Summaryb Adjusted R Square 746 739 29231 a Predictors: (Constant), HT, DN, TL, CS, CT, CV b Dependent Variable: DL Model Mean Square inh Regression ANOVAa Sum of Squares df Residual Total F Sig 99.631 000b a Dependent Variable: DL b Predictors: (Constant), HT, DN, TL, CS, CT, CV tế Coefficientsa Model (Constant) Sig -.491 197 CS 564 060 465 9.316 000 501 1.996 CV 103 057 097 1.795 074 430 2.327 CT 200 053 196 3.778 000 464 2.153 DN 143 045 146 3.186 002 597 1.676 TL 169 045 176 3.768 000 570 1.755 HT -.035 053 -.031 -.652 515 567 1.765 a Dependent Variable: DL Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh -2.489 Collinearity Statistics Tolerance VIF 014 ế t Hu Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào 5.2 Phân tích mơ hình hồi quy tuyến tính bội lần Model Variables Entered/Removeda Variables Entered Variables Removed TL, DN, CS, CTb Method Enter a Dependent Variable: DL b All requested variables entered Model R R Square Adjusted R Square cK họ 862a Model Summaryb 742 Std Error of the Estimate 737 29318 a Predictors: (Constant), TL, DN, CS, CT b Dependent Variable: DL ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square inh Regression Residual Total 50.803 17.621 205 68.424 209 b Predictors: (Constant), HT, DN, TL, CS, CT, CV Sig 12.701 147.760 000b 086 tế a Dependent Variable: DL F Model t Sig Collinearity Statistics Tolerance VIF ế Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta (Constant) Hu Coefficientsa -.505 190 -2.660 008 CS 597 056 492 10.640 000 587 1.705 CT 210 053 205 3.988 000 474 2.109 DN 155 044 158 3.520 001 622 1.608 TL 182 043 190 4.197 000 613 1.632 a Dependent Variable: DL Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào Kiểm định One – Sample t – test 6.1 Đối với nhân tố Chính sách chế độ One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean KT1 210 4.0190 61061 04214 KT2 210 4.0571 51445 03550 KT5 209 4.1340 62883 04350 KT6 209 4.0909 64775 04481 cK họ KT7 MT3 MT4 210 4.0048 57456 03965 210 3.9524 65448 04516 210 4.0524 58048 04006 One-Sample Test Test Value = df KT1 452 209 652 KT2 1.610 209 109 tế Sig (2tailed) inh t Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper KT5 3.080 208 KT6 2.029 KT7 -.0640 1021 05714 -.0128 1271 002 13397 0482 2197 208 044 09091 0026 1792 120 209 905 00476 -.0734 0829 MT3 -1.054 209 293 -.04762 -.1367 0414 MT4 1.308 209 192 05238 -.0266 1313 ế Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh Hu 01905 i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào 6.2 Đối với nhân tố Cấp One-Sample Statistics Mean Std Deviation N CT1 CT2 CT3 CT4 210 210 210 210 df 209 209 209 209 395 231 154 560 04470 04757 04654 04075 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -.03810 -.05714 -.06667 02381 -.1262 -.1509 -.1584 -.0565 inh -.852 -1.201 -1.432 584 64776 68934 67444 59052 One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference cK họ t CT1 CT2 CT3 CT4 3.9619 3.9429 3.9333 4.0238 Std Error Mean 0500 0366 0251 1041 6.3 Đối với nhân tố Đồng nghiệp 210 210 210 DN1 DN2 DN3 -1.106 -.894 -1.013 df 209 209 209 68624 61751 61331 One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference 270 372 312 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh -.05238 -.03810 -.04286 04736 04261 04232 ế t 3.9476 3.9619 3.9571 Std Error Mean Hu DN1 DN2 DN3 Mean tế N One-Sample Statistics Std Deviation 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -.1457 -.1221 -.1263 0410 0459 0406 i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào 6.4 Đối với nhân tố Tiền lương N Mean One-Sample Statistics Std Deviation Std Error Mean TL1 210 3.8619 65984 04553 TL2 210 3.8000 68336 04716 TL4 210 3.8524 65045 04489 One-Sample Test t cK họ Test Value = df Sig (2tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -3.033 209 003 -.13810 -.2279 -.0483 TL2 -4.241 209 000 -.20000 -.2930 -.1070 TL4 -3.289 209 -.2361 -.0591 inh TL1 001 -.14762 tế ế Hu Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào Kiểm định One Way ANOVA 7.1 Đối với yếu tố Giới tính Descriptives DL N Nam Mean Std Std Deviation Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum 53863 07942 4.0067 4.3266 2.67 5.00 Nu 164 4.0203 57876 04519 3.9311 4.1096 1.33 5.00 Total 210 4.0524 57218 03948 3.9745 4.1302 1.33 5.00 cK họ 46 4.1667 Test of Homogeneity of Variances df1 df2 Sig inh DL Levene Statistic 1.013 208 315 ANOVA tế DL Sum of Squares 769 Mean Square Hu Between Groups df 769 325 67.654 208 Total 68.424 209 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh ế Within Groups F 2.365 Sig .126 i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào 7.2 Đối với yếu tố Độ tuổi Descriptives DL N Mean 95% Confidence Minimum Maximum Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 61864 10170 3.7937 4.2063 1.33 5.00 53174 04371 4.0082 4.1810 1.33 5.00 72871 15536 3.5860 4.2322 2.00 5.00 57735 33333 2.2324 5.1009 3.00 4.00 57218 03948 3.9745 4.1302 1.33 5.00 cK họ Duoi 20 37 4.0000 tuoi Tu 21 148 4.0946 30 tuoi Tu 31 22 3.9091 40 tuoi Tren 40 3.6667 tuoi Total 210 4.0524 Std Std Deviation Error Test of Homogeneity of Variances inh DL Levene Statistic 1.050 df1 df2 Sig 206 372 tế ANOVA DL ế Hu Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 1.263 421 1.292 278 Within Groups 67.161 206 326 Total 68.424 209 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào 7.3 Đối với yếu tố Vị trí làm việc DL Levene Statistic 1.965 N May Std Std Deviation Error 95% Minimum Maximum Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 175 4.0838 55991 04233 4.0003 4.1673 1.33 5.00 24 3.7639 67730 13825 3.4779 4.0499 2.00 5.00 4.0667 14907 06667 3.8816 4.2518 4.00 4.33 4.2778 38968 15909 3.8688 4.6867 4.00 5.00 210 4.0524 57218 03948 3.9745 4.1302 1.33 5.00 tế Cat thun Total 206 120 inh Dong goi, dong thung Dap muc, dan nhan Mean df1 df2 Sig Descriptives cK họ DL Test of Homogeneity of Variances ế DL Hu ANOVA Sum of Squares df Mean Square Between Groups 2.476 Within Groups 65.948 206 Total 68.424 209 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh F Sig .825 2.578 055 320 i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào 7.4 Đối với yếu tố Thời gian làm việc công ty Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 6.177 df2 Sig 206 000 DL N cK họ Descriptives Mean 64064 08340 3.9686 4.3025 1.33 5.00 48994 04491 3.9195 4.0973 1.33 5.00 3.00 5.00 52955 13673 3.8179 4.4044 85367 20705 3.5807 4.4585 2.00 5.00 57218 03948 3.9745 4.1302 1.33 5.00 ế Hu 210 4.0524 95% Confidence Minimum Maximum Interval for Mean Lower Upper Bound Bound tế Total Std Error inh Duoi 59 4.1356 thang Tu thang 119 4.0084 den nam Tu nam den 15 4.1111 nam Tren 17 4.0196 nam Std Deviation ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 709 236 Within Groups 67.715 206 329 Total 68.424 209 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh F 719 Sig .542 i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào Multiple Comparisons Dependent Variable: DL Dunnett t (2-sided) (I) Thoi gian lam viec (J) Thoi gian Mean Std tai cong ty lam viec tai Difference Error cong ty (I-J) Sig cK họ 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound Duoi thang Tren nam 11599 15782 745 -.2485 4805 Tu thang den nam Tren nam -.01120 14866 999 -.3546 3321 Tu nam den nam Tren nam 09150 20310 916 -.3776 5606 a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it Đối với yếu tố Thu nhập Test of Homogeneity of Variances df1 df2 Sig 207 933 inh DL Levene Statistic 070 Descriptives DL N Mean tế Std 95% Confidence Minimum Maximum Std Deviation Error Interval for Mean 210 4.0524 5.00 56445 03962 3.9531 4.1093 1.33 5.00 57735 33333 3.2324 57218 03948 3.9745 6.1009 4.1302 4.00 1.33 5.00 5.00 ế Total 4.00 Hu 4.6667 Duoi trieu Tu den 203 4.0312 trieu 4.6667 Tren trieu Lower Upper Bound Bound 47140 23570 3.9166 5.4168 ANOVA DL Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 2.733 1.366 4.305 015 Within Groups 65.691 207 317 Total 68.424 209 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Linh