Mô đun 01: HIỂU BIẾT VỀ CNTT CƠ BẢN (MÃ IU01) Tổng quan máy tính hệ điều hành: Máy tính mang lại thay đổi toàn diện cách thức sống làm việc Mục tiêu phần giới thiệu cho bạn thiết bị phần cứng, phần mềm máy tính số hệ điều hành thông dụng 1.1.1 Máy tính điện tử, phần cứng Máy tính hệ thống tin học 1.1.1.1 Máy tính gì? Máy tính thiết bị điện tử sử dụng để lưu trữ xử lý thông tin Chúng ta sử dụng máy tính để: soạn thảo văn bản, gửi mail, nghe nhạc Dữ liệu, người cung cấp thông qua tác vụ nhập, máy tính xử lí để tạo thông tin liệu Nhờ có máy tính mà người xử lí thông tin cách nhanh chóng, tiết kiệm nhiều thời gian, công sức tiền bạc Dữ liệu (data): kiện thô, rời rạc, đưa vào máy tính nhờ tác vụ nhập số liệu, văn bản, hình ảnh… Thông tin (information): liệu xử lý, nằm dạng có ý nghĩa, giúp người có thêm hiểu biết 1.1.1.2 Có loại máy tính nào? Ngày có nhiều loại máy tính khác thị trường, phân loại theo khả tính toán có loại sau đây: siêu máy tính (Supper Computer), máy tính (MainFrame), máy tính cỡ trung (Minicomputer), máy vi tính (Microcomputer) hay gọi máy tính cá nhân (Personal Computer) Máy tính thông dụng máy tính cá nhân (Personal Computer), thường cá nhân hay doanh nghiệp nhỏ sử dụng Tùy thuộc vào kích cỡ mục đích máy tính cá nhân, phân thành bốn loại khác nhau: máy để bàn (Desktop Computer), máy xách tay (Laptop Computer), máy cầm tay (Persional Digital Assistant), vàmáy tính bảng Tablet + Máy tính để bàn Máy tính để bàn cấu thành từ thành phần riêng biệt, chẳng hạn hình, bàn phím, thùng máy, máy in Máy tính để bàn không dễ dịch chuyển thường đặt mặt bàn Các thành phần máy tính để bàn dễ dàng thay hay nâng cấp Máy tính để bàn thường có nhớ lớn hơn, đĩa cứng lớn hơn, có nhiều cổng hơn, hình hiển thị lớn máy tính xách tay máy tính mang theo khác Máy tính để bàn chạy liên tục thời gian dài + Máy tính xách tay Máy tính xách tay máy tính cá nhân nhỏ gọn Máy tính xách tay có kích cỡ nhỏ so với máy tính để bàn thiết kế để đi Máy tính xách tay gọi máy tínhnotebook Đặc điểm máy tính xách tay nhỏ linh hoạt Máy tính để bàn chạy điện, máy tính xách tay vừa chạy điện vừa chạy pin, pin sạc Máy tính xách tay thực công việc tương tự máy tính để bàn, thường mắc máy tính để bàn + Máy tính cầm tay Máy tính cầm tay thiết bị dùng cho công việc cụ thể hàng ngày, chẳng hạn quản lý số liệu cá nhân Những máy tính nhỏ máy tính xách tay cung cấp tính so với máy tính để bàn hay máy tính xách tay Những máy tính thực công việc xử lý văn đơn giản giúp bạn truy cập Internet Một số mẫu máy tính cầm tay hoạt động điện thoại di động hay camera số + Máy tính Tablet Máy tính tablet máy tính có đầy đủ chức cho phép bạn viết trực tiếp hình với viết tablet Bạn sử dụng viết tablet để thực chức chuột Vì vậy, máy tính tablet không cần bàn phím chuột iPad hay Samsung Galaxy máy tính tablet 1.1.1.3 Phần cứng (Hardware) Phần cứng tất thành phần vật lý máy tính gồm: thiết bị nhập, thiết bị xử lý, thiết bị lưu trữ, thiết bị xuất Bàn phím, chuột, xử lí trung tâm (CPU), bo mạch chủ (mainboard), hình ví dụ phần cứng máy tính Vai trò của thiết bị phần cứng mô tả bảng đây: Thành phần Thiết bị nhập Mô tả Hình ảnh Dùng để cung cấp thông tin cho máy tính  Chuột (mouse): Thiết bị dùng để tương tác với mục hiển thị hình máy tính Chuột có phím trái,phím phải lăn Sử dụng: tùy loại chuột cắm cổng PS , cổng USB, không dây  Bàn phím (keyboard): Tập hợp phím giống bàn phím máy đánh chữ Ngoài chức nhập văn bản, tìm thấy loại bàn phím có nhiều chức mở rộng để nghe nhạc , truy cập Internet, chơi game  Micro: Thiết bị dùng để nói chuyện với người nhiều nơi khác giới Bạn ghi âm vào máy tính cách sử dụng micrô  Máy quét (scanner): Máy quét để nhập liệu hình ảnh, chữ viết, mã vạch, mã từ vào máy tính  Máy quyét ảnh: dùng để quét hình ảnh, film ảnh chụp, chữ viết…  Máy quyét mã vạch: dùng quyét mã vạch dùng siêu thị để đọc giá tiền hàng hóa, thư viện để đọc mã số sinh viên từ thẻ sinh viên  Máy quyét từ: đọc thẻ từ, ứng dụng hệ thống cửa thông minh, hệ thống chấm công nhân viên…  Webcam: Thiết bị thu hình vào máy tính, webcam sử dụng việc giải trí, bảo vệ an ninh, hội thảo từ xa, khám bệnh từ xa.Để sử dụng Webcam cần nối dây liệu vào cổng USB Dùng để hiển thị thông tin cho người dùng  Màn hình (monitor): Là thiết bị hiển thị thông tin cùa máy tính giúp người sử dụng giao tiếp với máy Độ rộng hình tính inch Phân loại: hình ống phóng điện tử CRT, hình tinh thể lỏng LCD, hình plasma  Máy in (printer): dùng để in ấn tài liệu từ máy tính, gồm có máy in kim, in phun, in lazer  Loa / Tai nghe (Speaker/Headphone): Các thiết bị để nghe Loa tích hợp sẵn máy tính hay gắn phía  Bộ xử lý trung tâm (CPU) thiết bị thông dịch chạy lệnh mà bạn đưa cho máy tính Nó đơn vị điều khiển máy tính CPU xem xử lý Hai hãng sản xuất CPU lớn Intel AMD Bộ nhớ nơi thông tin lưu trữ trích xuất CPU Có hai loại nhớ  Bộ nhớ truy xuất ngẫu nhiên (Random Access Memory)  Lưu trữ lệnh CPU, ứng dụng hoạt động, liệu mà CPU cần  Các liệu chương trình RAM tồn phụ thuộc vào nguồn điện Nội dung RAM phải chép vào thiết bị lưu trữ bạn muốn lưu lại liệu RAM  Bộ nhớ đọc (ROM):  Là nhớ sơ cấp máy tính ROM chứa hệ thống lệnh nhập xuất (BIOS - Basic Input Output System) để kiểm tra phần cứng, nạp hệ điều hành nên gọi ROM BIOS  Các chương trình ROM tồn không phụ thuộc vào nguồn điện  Bo mạch chủ (main board): bo mạch bên máy tính Nó bao gồm vi mạch điện tử thành phần khác  Bo mạch chủ kết nối thiết bị nhập, xuất, thiết bị xử lý lại với cho CPU biết chạy  Những thành phần khác bo mạch chủ bao gồm card video, card âm thanh, mạch điện tử cho phép máy tính giao tiếp với thiết bị máy in  Card mở rộng gắn thêm vào bo mạch chủ để thêm tính chẳng hạn hiển thị video khả âm cho máy tính Một số loại card mở rộng mô tả danh sách sau  Card đồ họa (Graphics Card): Được kết nối vào hình máy tính dùng để hiển thị thông tin hình  Card Giao diện Mạng (NIC -Network Interface Card): Dùng để nối mạng nội , có đầu cắm lớn đầu cắm dây điện thoạ i , thường có đ n tín hiệu k m  Card Âm (Sound Card): Card âm thanhlà thiết bị xuất nhập liệu audio máy tính Micrô loa hay tai nghe kết nối vào card âm Dựa vào ký hiệ u chữ màu sound card cắm thiết bị sau:  Line Out (xanh nhạ t): để cắm dây audio loa tai nghe  Line In (xanh đậm): cắm dây liệu audio Thiết bị lưu trữ Cổng kết nối vào từ thiết bị cần đưa âm vào máy đàn điện tử  Mic (màu đỏ): để cắm dây micro  Game (cổng lớn ): để cắm cần chơi game Joystick Dùng để lưu trữ thông tin máy tính Gồm: đĩa cứng, đĩa mềm, CD, DVD, USB, thẻ nhớ  Đĩa Cứng (HDD-Hard Disk Drive): ổ đĩa cứng nhớ quan trọng máy tính Nó có nhiệm vụ lưu trữ hệ điều hành, phần mềm ứng dụng liệu người sử dụng Nó thiết bị gắn hay gắn  Đĩa Mềm(FDD-Floopy Disk Drive):Thiết bị lưu trữ cầm tay cho phép lưu trữ lượng nhỏ (1.44MB) liệu, dễ bị hư hại môi trường nhiệt, bụi bẩn, hay từ trường.Hiện không sử dụng  Đĩa CD, DVD: Là loại ổ đọc ghi liệu từ ổ CD, VCD, DVD Vì dùng tia lazer để đọc ghi liệu nên loại ổ gọi ổ quang học  Ổ nhớ Flash (USB Flash Drive): Thiết bị nhớ nhỏ gọn, độ tin cậy cao, loại bỏ tính học đĩa từ đĩa quang, giao tiếp với máy tính thông qua cổng USB (Universal Serial Bus)  Thẻ nhớ (Memory card): thiết bị lưu trữ di động, nhớ có khả tương thích với nhiều thiết bị khác máy ảnh kỹ thuật số, máy điện thoại di động Cổng kênh qua liệu truyền thiết bị nhập/xuất bô xử lý Có môt số loại cổng mà bạn sử dung để kết nối máy tính đến thiết bị bên mạng Môt số loại cổng thường dùng:  USB Port: Dùng để cắm thiết bị ngoại vi may in, máy quét, webcam ; công USB thay thê vai trò cổng COM, LPT  Cổng Mạng: Sử dung cổng để kết nối máy tính với máy tính khác nhằm trao đổi thông tin máy tính  Nguồn: Bo mạch chủ thành phần khác bên máy tính sử dung điện môt chiều (DC) Bô cấp nguồn lấy điện xoay chiều (AC) từ ổ cắm chuyển đổi vào nguồn DC Bảng phần cứng máy tính 1.1.2 Phần mềm (Software) Ngoài phần cứng ra, máy tính cần phần mềm để hoạt động Phần mềm gửi lệnh đến phần cứng để thực tác vụ cần thiết  Phần mềm: tập hợp câu lệnh viết nhiều ngôn ngữ lập trình để điều khiển hoạt động máy tính  Phần mềm chia làm loại: phần mềm hệ thống, phần mềm ứng dụng phần mềm để tạo phần mềm  Phần mềm hệ thống: loại phần mềm làm việc trực tiếp với phần cứng máy tính Không có phần mềm người khó khăn giao tiếp với máy tính Một số loại phần mềm hệ thống thường gặp như:  Hệ điều hành (OS – Operating System): Linux, Win7 (năm 009), Win (năm 2015)  Phần mềm mạng (Network Software): phần mềm cho máy chủ, phần mềm bảo mật  Phần mềm quản trị sở liệu (Database Management System): SQL Server, Oracle…  Phần mềm điều khiển thiết bị ngoại vi: driver…  Phần mềm ứng dụng: phần mềm hướng đến người sử dụng, gồm loại chính:  Phần mềm hỗ trợ công việc: phần mềm văn phòng, soạn thảo văn bản, phần mền quản lí dự án, nhân sự, tiền lương  Phần mềm giải trí, hỗ trợ truyền thông đa phương tiện: Window Media…  Phần mềm tiện ích: phần mềm nén liệu, diệt virus… 1.1.3 Hiệu máy tính Để có biết hiệu xử lý máy tính ta cần phải biết số nội dung sau: + Tốc độ hiệu suất CPU: yếu quan trọng giúp xác định máy tính hoạt động tốt Về bản, CPU mạch nhỏ, bên chứa wafer silicon bọc chip gốm gắn vào bảng mạch Tốc độ CPU đo đơn vị Hezt (Hz) hay Gigahertz (GHz), giá trị số lớn CPU hoạt động nhanh Một Hertz (Hz) hiểu dao động giây, Gigahertz tỷ dao động giây Tuy nhiên tốc độ CPU không đo lường giá trị Hz hay GHz CPU hãng có công nghệ cải thiện hiệu khác nhằm làm tăng thông lượng liệu theo cách riêng + Bộ nhớ RAM nhiều máy tính mở lúc nhiều ứng dụng mà không bị chậm Nhìn chung thêm RAM làm cho số ứng dụng chạy tốt Dung lượng nhớ RAM đo Gigabyte (GB), GB tương đương tỷ byte Hầu hết máy tính thông thường ngày có - GB RAM, với máy cao cấp dung lượng RAM lên đến 16GB cao Giống CPU, nhớ RAM bao gồm wafer silicon mỏng, bọc chip gốm gắn bảng mạch Các bảng mạch giữ chip nhớ RAM gọi DIMM (Dual In-Line Memory Module) chúng tiếp xúc với bo mạch chủ hai đường riêng biệt + Ổ cứng nơi lưu trữ hệ điều hành, phần mềm liệu bạn Khi tắt nguồn, thứ nên bạn cài lại phần mềm hay liệu tắt mở máy tính Khi bật máy tính, hệ điều hành ứng dụng chuyển từ ổ cứng lên nhớ RAM để chạy Dung lượng lưu trữ ổ cứng đo gigabyte (GB) nhớ Một ổ đĩa cứng thông thường chứa 500GB chí Terabyte ( 000GB) Hầu hết ổ cứng bán ngày loại khí truyền thống sử dụng đĩa kim loại để lưu trữ liệu từ tính Ngày với công nghệ phát triển ổ cứng nâng cấp lên loại SSD (hay gọi ổ cứng rắn), sử dụng loại nhớ, dùng chip nhớ phần quay học, cho tốc độ đọc ghi nhanh nhiều, hoạt động yên tĩnh độ tin cậy cao 1.1.4 Mạng máy tính truyền thông 1.1.4.1 Khái niệm mạng máy tính Mạng máy tính hệ thống gồm nhiều máy tính thiết bị kết nối với đường truyền vật lý theo kiến trúc (Network Architecture) nhằm thu thập, trao đổi liệu chia tài nguyên cho nhiều người sử dụng Các máy tính kết nối với phòng, tòa nhà, thành phố phạm vi toàn cầu Mạng máy tính bao gồm ba thành phần chính:  Các máy tính;  Các thiết bị mạng đảm bảo kết nối máy tính với nhau;  Phần mềm cho phép thực việc trao đổi thông tin máy tính * Phân loại mạng - Dưới góc độ địa lý, mạng máy tính phân thành: mạng cục mạng diện rộng + Mạng cục (LAN: Local Area Network) LAN mạng kết nối máy tính bên vùng diện tích địa lý tương đối nhỏ, chẳng hạn phòng, tòa nhà, xí nghiệp, trường học,… Kết nối với LAN: Cho dù mạng LAN thiết kế mạng dựa máy chủ hay mạng ngang hàng, người dùng cần phải kết nối với mạng LAN tham gia vào mạng Kết nối với mạng LAN yêu cầu:  Một card giao tiếp mạng (NIC: Network Interface Card)  Thiết bị truyền thông (có dây không dây) + Mạng diện rộng (WAN: Wide Area Network) WAN mạng kết nối máy tính cách khoảng cách lớn Mạng diện rộng thường bao gồm hai hay nhiều LAN bao phủ vùng diện tích rộng (ví dụ thành phố quốc gia), LAN kết nối sử dụng đường dây nhà cung cấp dịch vụ truyền tải công cộng - Xét theo chức máy tính mạng, phân mạng thành mô hình chủ yếu sau: + Mô hình mạng ngang hàng (Peer – to – Peer) Trong mô hình này, tất máy tính tham gia có vai trò giống Mỗi máy vừa cung cấp trực tiếp tài nguyên cho máy khác, vừa sử dụng trực tiếp tài nguyên máy khác mạng Mô hình thích hợp với mạng có quy mô nhỏ, tài nguyên quản lý phân tán, chế độ bảo mật + Mô hình khách – chủ (Client – Server) Trong mô hình này, vài máy chọn để đảm nhận việc quản lý cung cấp tài nguyên (chương trình, liệu, thiết bị,…) gọi máy chủ (Server), máy khác sử dụng tài nguyên gọi máy khách (Client) Máy chủ máy tính đảm bảo việc phục vụ máy khách cách điều khiển việc phân phối tài nguyên nằm mạng với mục đích sử dụng chung Máy khách máy sử dụng tài nguyên máy chủ cung cấp Mô hình khách – chủ có ưu điểm liệu quản lý tập trung, bảo mật tốt, thích hợp 1.1.4.2 Tốc độ truyền liệu mạng Hiện nay, có hai loại đơn vị đo tốc độ đường truyền liệu sử dụng: + Megabit giây (Megabit per second; viết tắt Mbps), đơn vị đo tốc độ truyền dẫn liệu, tương đương 000 kilobit giây hay 000.000 bit giây Băng thông dịch vụ Internet dân dụng thường đo Mbit/s Đa số ứng dụng video đo Mbit/s:     32 kbit/s – chất lượng videophone Mbit/s – chất lượng VHS Mbit/s – chất lượng DVD 27 Mbit/s – chất lượng HDTV + Một đơn vị đo tốc độ truyền dẫn liệu khác Megabyte giây (MBps MB/s), bằng: Megabyte/s (1MBps) = 1024 Kilobytes/s (1024 KBps) = 1024*1024 Bytes/s = 1024*1024*8 bits/s Nhiều giao diện liệu máy tính đo MB/s:  PATA 33-133 MB/s  SATA 150-300 MB/s  PCI 133-533 MB/s + Tránh nhầm lẫn Không nên nhầm lẫn megabyte giây megabit giây: Chắc hẳn bạn thường tự hỏi mạng nhà gói "Mê" mà tốc độ hiển thị chương trình IDM 1,2- ,3 "Mê" Chỉ khác chữ B viết hoa chữ b viết thường khái niệm hoàn toàn khác dễ khiến cho nhiều người nhầm lẫn Các nhà mạng thường quy định tốc độ mạng Mbps Nhưng tốc độ Download chương trình Internet Download Manager MBps Chắc bạn biết Byte = 8bit, nên MBps = 8Mbps, lý chương trình IDM hiển thị tốc độ truyền liệu khoảng 1.2 Mbps 106 bit/s = 1.000.000 bit/s = Mbit/s (một megabit or triệu bits giây) 220 bit/s = 1.048.576 bit/s = Mbit/s (một megabit giây) 1.1.4.3 Phương tiện truyền thông (media), băng thông (bandwidth), phương tiện truyền dẫn * Khái niệm phương tiện truyền thông Phương tiện truyền thông việc vận dụng khả thể, sử dụng phương tiện có sẵn thiên nhiên, công cụ nhân tạo để diễn tả chuyển tải thông tin, thông điệp từ thân đến người khác hay từ nơi sang nơi khác Phương tiện truyền thông hiểu kênh truyền thông qua tin tức, giải trí, giáo dục, liệu tin nhắn quảng cáo phổ biến Phương tiện truyền thông bao gồm tất phát truyền hình phương tiện truyền thông hẹp vừa báo, tạp chí, truyền hình, đài phát thanh, bảng quảng cáo, gửi thư trực tiếp, điện thoại, fax, internet Khái niệm băng thông (bandwidth - the width of a band of electromagnetic frequencies) Thuật ngữ dùng để lưu lượng tín hiệu điện truyền qua thiết bị truyền dẫn giây Trong lĩnh vực lưu trữ website, thuật ngữ "băng thông" thường sử dụng để mô tả số lượng liệu tối đa, mà bạn phép trao đổi (bao gồm upload download) qua lại website (hoặc server) người sử dụng đơn vị thời gian Ví dụ, giây, download ảnh tốn nhiều bandwidth download trang văn thô (chỉ có chữ) + Các phương tiện truyền dẫn - Cáp đồng trục Là loại cáp sử dụng phổ biến trước năm 99 Cáp có cấu tạo gồm lõi đồng sợi cứng lõi kết từ nhiều sợi đồng nhỏ, bao quanh lõi lớp nhựa cách điện bọc quanh lớp kim loại mỏng, lớp lưới dẫn điện xung quanh Tất bao bọc lớp nhựa dẻo bên Hình ảnh cáp đồng trục - Cáp xoắn đôi: Là cáp phổ biến sử dụng cho sơ đồ mạng hình sao., gồm đôi dây xoắn vào nhau, có khả khử nhiễu tốt kết hợp tín hiệu truyền lưỡng cực Sử dụng đầu nối RJ-45 đầu Hình ảnh cáp xoắn đôi đầu nối RJ-45 - Cáp quang: Cáp quang thường dùng cho đường dây mạng trục (Backbone) mạng lớn 10 Tốc độ truyền thông cao lên đến Gbps Gồm dây dẫn trung tâm bó sợi thuỷ tinh hay Plastic dẫn tín hiệu quang Có lớp :  Lớp ngòai : vỏ bọc nhựa Lớp bảo vệ (Coating)  Lớp : Lớp thuỷ tinh phản xạ ánh sáng (Cladding)  Lớp : lõi thuỷ tinh truyền ánh sáng (Core) Hình ảnh cáp quang - Sóng vô tuyến: có dải tần từ 10 Khz  Ghz Có nhiều dải tần như: sóng ngắm, VHF, UHF 1.1.4.4 Khái niệm Internet, Intranet, Extranet + Internet: hệ thống mạng toàn cầu, hệ thống kết nối nhiều mạng Các dv Internet gồm: NEWS, Email, FTP, Telnet… + Intranet: hệ thống mạng sử dụng dv tương tự Internet có hiệu lực phạm vi hẹp, VD công ty, yêu cầu bảo mật, sử dụng Web server nội để đăng tin, mail server để trao đổi thông tin nội công ty +Extranet: Hệ thống mạng cho phép truy cấp Intranet từ bên Loại mạng sử dụng số trường hợp đặc biết VD thương mại điện tử (E-Commerce), mô hình kinh doanh B B (Business to Business) 1.1.4.5 Các dịch vụ kết nối Internet : + Dịch vụ Dial – up: thuật ngữ ngành công nghệ thông tin để việc kết nối Internet mạng nội thông qua giao thức kết nối sử dụng đường truyền điện thoại 11 Dial-up networking phương tiện sử dụng rộng rãi kết nối máy tính tới Internet Phương pháp Dial-up thường dựa vào giao thức truyền thông PPP (point-to- point protocol) + Dịch vụ ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) dịch sang tiếng Việt đường dây thuê bao số bất đối xứng) dạng DSL ADSL cung cấp phương thức truyền liệu với băng thông rộng, tốc độ cao nhiều so với giao thức truy cập qua đường dây điện thoại truyền thống theo phương thức truy cập quay số (Dial up) Khi truyền băng thông đường dây điện thoại tách làm phần, phần nhỏ dùng cho tín hiệu Phone, Fax Phần lớn lại dùng cho truyền tải tín hiệu ADSL Ý nghĩa cụm từ "bất đối xứng" ADSL lượng liệu tải xuống tải lên không nhau, với liệu chủ yếu tải xuống 1.2 Các ứng dụng công nghệ thông tin – truyền thông (CNTT-TT) 1.2.1 Một số ứng dụng công ứng dụng kinh doanh Kể từ ngày bắt đầu có Internet năm 969, Internet phát triển từ mạng lưới có máy tính thành mạng lưới có hàng chục tỉ máy tính tham gia Internet xuất phát từ khái niệm interconnected networks, mạng lưới kết nối nhiều mạng máy tính lại với Nếu phần mạng lưới bị trục trặc liệu lưu thông qua lại Và điểm quan trọng Internet không thuộc sở hữu giới Tuy nhiên, không thuộc sở hữu mà không quản lý bảo trì Có nhiều nhà cung cấp dịch vụ Internet (Internet Service Provider – ISP) quản lý bảo trì phần mạng lưới họ Khi bạn kết nối máy tính bạn vào mạng lưới ISP, bạn trở thành phần mạng lưới họ Các ISP kết nối lại với để tạo thành mạng lưới lớn Và từ đó, Internet tạo thành 12 Để Internet hoạt động cần có yếu tố sau đây:  Giao thức TCP/IP: Mỗi máy tính kết nối với phải tuân thủ chung giao thức (đó tập luật thủ tục để giúp máy tính trao đổi liệu với nhau) Năm 99 , tổ chức phi lợi nhuận Internet Society thành lập để chuẩn hóa giao thức trao đổi Internet Giao thức sử dụng Internet giao thức TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) Bất kể máy tính sử dụng thuộc kiểu gì, cần chúng sử dụng giao thức TCP IP chúng giao tiếp liệu với  Địa IP: Dữ liệu lưu thông Internet tương tự thư gửi qua đường bưu điện Mỗi nhà phải có địa để người đưa thư chuyển thư đến nơi Trên Internet vậy, máy tính kết nối cần phải có địa gọi địa IP (Internet Protocol address) Mỗi địa IP gồm có phần, phần số chạy từ đến 55 Ví dụ 8.8.8.8 địa IP Việc sử dụng địa IP thường khó nhớ với người nên server người dùng truy cập thường xuyên có thêm tên riêng Người ta gọi địa DNS (Domain Name System address) Ví dụ www.google.com địa DNS Có nhiều dịch vụ triển khai dựa Internet Dưới dịch vụ + Thương mại điện tử hay gọi e-commerce, e-comm hay EC, mua bán sản phẩm hay dịch vụ hệ thống điện tử Internet mạng máy tính Thương mại điện tử dựa số công nghệ chuyển tiền điện tử, quản lý chuỗi dây chuyền cung ứng, tiếp thị Internet, trình giao dịch trực tuyến, trao đổi liệu điện tử (EDI), hệ thống quản lý hàng tồn kho, hệ thống tự động thu thập liệu Thương mại điện tử đại thường sử dụng mạng World Wide Web điểm phải có chu trình giao dịch, bao gồm phạm vi lớn mặt công nghệ email, thiết bị di động điện thoại Thương mại điện tử thông thường xem khía cạnh kinh doanh điện tử (e-business) Nó bao gồm việc trao đổi liệu tạo điều kiện thuận lợi cho nguồn tài khía cạnh toán việc giao dịch kinh doanh  E-commerce chia thành:  E-tailing (bán lẻ trực tuyến) "cửa hàng ảo" trang web với danh mục trực tuyến, gom thành "trung tâm mua sắm ảo"  Việc thu thập sử dụng liệu cá nhân thông qua địa liên lạc web  Trao đổi liệu điện tử (EDI), trao đổi liệu Doanh nghiệp với Doanh nghiệp 13  Email fax sử dụng chúng phương tiện cho việc tiếp cận thiếp lập mối quan hệ với khách hàng (ví dụ tin - newsletters)  Việc mua bán Doanh nghiệp với Doanh nghiệp  Bảo mật giao dịch kinh doanh + Internet Banking dịch vụ Ngân hàng điện tử dùng để truy vấn thông tin tài khoản thực giao dịch chuyển khoản, toán qua mạng Internet Internet Banking cho phép khách hàng thực giao dịch trực tuyến mà không cần đến Ngân hàng + Chính phủ điện tử (e-goverment) Chính phủ đại, đổi mới, dân, hoạt động hiệu lực, hiệu hơn, cung cấp dịch vụ tôt sở ứng dụng CNTT-TT Theo định nghĩa ngân hàng giới (World Bank) "Chính phủ điện tử việc quan Chính phủ sử dụng cách có hệ thống CNTT-TT để thực quan hệ với công dân, doanh nghiệp tổ chức xã hội Nhờ giao dịch quan Chính phủ với công dân tổ chức cải thiện, nâng cao chất lượng Lợi ích thu giảm thiểu tham nhũng, tăng cường tính công khai, tiện lợi, góp phần vào tăng trưởng giảm chi phí" 1.2.1 Khái niệm học tập trực tuyến (E-learning), Teleworking, + E-learning: Là chữ viết tắt Electronic Learning, dịch tiếng Việt có nghĩa học trực tuyến hay giáo dục trực tuyến E-learning phương thức học tập thông qua thiết bị có kế nối mạng với máy chủ nơi khác có lưu trữ sẵn nội dung học tập dạng số phần mềm cần thiết để tương tác (hỏi yêu cầu đề) với học viên học trực tuyến từ xa Giáo viên truyền tải hình ảnh, âm tài liệu tương tác qua đường truyền băng thông rộng kết nối không dây (WiFi, WiMAX), mạng nội (LAN) Ở khía cạnh rộng hơn, E-learning hiểu môi trường học tập tổ hợp công nghệ lưu trữ, mã hóa truyền tải liệu Ở môi trường này, việc người học giảng viên tương tác với nhau, tương tác với hệ thống học trực tuyến Người học tự lựa chọn cho phương thức học tập lựa chọn công cụ hỗ trợ tiến trình học tập cho đạt hiệu cao + Teleworking: Cũng gọi telecommuting Sử dụng công nghệ thông tin (CNTT) viễn thông để thay công việc liên quan đến du lịch Teleworking cho phép nhân viên làm việc nhà telework địa phương Trung tâm nhiều ngày tuần cách sử dụng công cụ giao tiếp, chẳng hạn chẳng hạn điện 14 thoại, fax, modem, Internet teleconferencing, email nhắn tin, để thực nhiệm vụ công việc từ vị trí từ xa Thuật ngữ telework thuật ngữ ưa thích châu Âu quốc gia khác telecommute sử dụng thường xuyên Hoa Kỳ Canada + Teleconference (hội nghị trực tuyến): Teleconferencing lần giới thiệu năm 960 Mỹ Picturephone Telegraph Vào thời điểm đó, nhiên, nhu cầu tồn cho công nghệ Chi phí lại hợp lý người tiêu dùng không muốn trả phí dịch vụ hàng tháng cho việc sử dụng picturephone, coi lạ phương tiện thực tế để giao tiếp hàng ngày Nhưng thứ thay đổi 10 năm qua Teleconference sử dụng rộng rãi coi cách thưc tuyệt vời nhằm tiết kiệm thời gian chi phí lại Cách thức tiến hành hội nghị Hiện nay, ngành bưu điện có phòng điện thoại hội nghị chuyên dụng Các ngành Nhà nước số quan có teleconference phòng teleconference riêng, để tạo điều kiện triển khai hội nghị huấn luyện nhân viên tham gia hội nghị Trung Quốc tổ chức teleconference mang tính toàn quốc từ trung ương đến tỉnh, thành phố, huyện hay đến thị trấn Các bộ, ngành, đơn vị mở điện thoại hội nghị cỡ nhỏ Mở điện thoại hội nghị đường dài phải đăng ký trước phòng teleconference với ngành bưu điện, nói rõ thời gian mở hội nghị, chủ đề hội nghị, số người… Phòng hội nghị vào nội dung đăng ký thông báo cho đơn vị ấn định thời gian nghe cho người tham gia 1.2.2 Một số ứng dụng phổ biến để liên lạc, truyền thông 1.2.2 Email: Khái niệm: Email viết tắt từ Electronic Mail Đây dịch vụ thường sử dụng Internet Hiện nay, khó kết luận email thay dịch vụ thư truyền thống hay không Nhưng điều chắn email có thời gian gửi nhận gần tức thời chi phí thấp so với thư truyền thống Để gửi nhận mail, người dùng phải có chương trình duyệt mail (email client) ví dụ như: Microsoft Outlook, Thunderbird Bên cạnh đó, người dùng phải có tài khoản email Một số dịch vụ web (như Yahoo!Mail, Gmail, Hotmail) cho phép người dùng đăng kí miễn phí tài khoản email cho riêng Và điều khác biệt dịch vụ email web người dùng duyệt mail trình duyệt web (mà không cần phải cài thêm chương trình email client) Một thư email gọi hợp lệ có thông tin:  Địa email người gửi (To)  Tiêu đề (Subject) 15  Nội dung thư (Content) Giao diện hình soạn thảo mail Gmail (dùng trình duyệt Chrome) Địa email gồm có phần Mỗi phần ngăn cách dấu @  Phần phía sau dấu @ phần tên miền, cho biết email thuộc server quản lý  Phần trước dấu @ gọi định danh người dùng (username) mail server 1.2.2.2 Phân biệt SMS IM + Dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS - Short Message Services) giao thức viễn thông cho phép gửi thông điệp dạng text ngắn (không 60 chữ cái) Giao thức có hầu hết điện thoại di động số PDA với khả truyền thông không dây +Nhắn tin tức thời - IM (Instant Messaging) dịch vụ cho phép hai người trở lên nói chuyện trực tuyến với qua mạng máy tính 1.2.2.3 VoIP số ứng dụng 16 VoIP (viết tắt Voice over Internet Protocol, nghĩa Truyền giọng nói giao thức IP) công nghệ truyền tiếng nói người (thoại) qua mạng thông tin sử dụng giao thứcTCP IP Nó sử dụng gói liệu IP (trên mạng LAN, WAN, Internet) với thông tin truyền tải mã hoá âm 1.2.2.4 Mạng xã hội (diễn đàn, cộng đồng trực tuyến) Mạng xã hội có tính chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻ file, blog xã luận Mạng đổi hoàn toàn cách cư dân mạng liên kết với trở thành phần tất yếu ngày cho hàng trăm triệu thành viên khắp giới Các dịch vụ có nhiều phương cách để thành viên tìm kiếm bạn b , đối tác: dựa theo group (ví dụ tên trường tên thành phố), dựa thông tin cá nhân (như địa e-mail screen name), dựa sở thích cá nhân (như thể thao, phim ảnh, sách báo, ca nhạc), lĩnh vực quan tâm: kinh doanh, mua bán Một số mạng xã hội phổ biến + Facebook (http://www.facebook.com/) - Mạng xã hội phổ biến Internet Facebook điểm đến tuyệt vời cho người dùng để họ tự tạo dựng nên trang cá nhân mình, kết nối với bạn b , chia sẻ phim ảnh, bàn luận làm + Google+ (http://plus.google.com/) - Mạng xã hội gã khổng lồ Google Mạng xã hội chủ yếu hoạt động dựa sở thích nhiều nhóm người khác Tại người dùng tham gia vào cộng đồng (community) với lĩnh vực, chủ đề khác như: âm nhạc, phim ảnh, công nghệ, trò chơi, tham gia thảo luận cộng đồng + Twitter (http://www.twitter.com/) - Một dịch vụ tuyệt vời khác cho phép người dùng đăng tải lên viết (bài tweet) với tối 40 ký tự từ điện thoại máy tính Người dùng tự đăng tải tweet theo dõi tweet người khác Những người dùng khác đăng tải lại (re-tweet), thích bình luận mà họ đọc 1.3 An toàn lao động bảo vệ môi trường sử dụng CNTT-TT 1.3.1 An toàn lao động việc sử dụng CNTT-TT Theo thời gian, việc phải thường xuyên tiếp xúc với máy tính ảnh hưởng nhiều tới sức khỏe bạn Dưới vấn đề sức khỏe phổ biến dân CNTT cách ngăn chặn hạn chế chúng * Sự nghẽn mạch hay huyết khối 17 Chứng huyết khối có nghĩa hình thành cục máu mạch máu tim Những cục máu đông chuyển đến não phổi, gây đột quỵ nhiều biến chứng nguy hiểm khác Thuật ngữ eThrombosis (tạm dịch huyết khối điện tử), dùng để lối sống người dành nhiều thời gian bên máy tính người làm việc lĩnh vực CNTT Ít vận động thời gian dài khiến hình thành cục máu đông nguy hiểm Phòng ngừa: Nếu công việc bạn có nhiều thời gian phải dùng máy tính, bạn nên thường xuyên đứng dậy để nghỉ chút, lần Ngay việc quãng ngắn vào phòng vệ sinh hay quanh quẩn văn phòng đủ giúp bạn ngăn ngừa việc xuất cục máu đông * Bệnh tim Nhiều nghiên cứu rằng, người hay phải ngồi ngày có nguy bị mắc bệnh tim cao Theo trang NPR, nghiên cứu năm 0 cho thấy "những người đàn ông phải ngồi tuần có nguy tử vong bệnh tim lớn 64% so với người ngồi khoảng 11 tuần" Vì vậy, đối người làm việc lĩnh vực CNTT, gọi thông tin đáng báo động Phòng ngừa: Cũng giống bệnh huyết khối, bạn phải lại nghỉ chút thời gian làm việc Bạn nên cử động chân thường xuyên, không nên ngồi bất động lâu Một số nghiên cứu rằng, sau phút bạn nghỉ ngơi chút có hiệu ngăn chặn bệnh lớn Bạn tập thực động tác thể dục đơn giản đọc mà gõ máy tính * Ung thư Ngoài bệnh huyết khối bệnh tim, nghiên cứu y học gần tìm thấy mối liên kết hoạt động thể chất số bệnh ung thư định, đặc biệt ung thư vú ung thư đại tràng Phòng ngừa: Duy trì thói quen lành mạnh điều quan trọng, nghiên cứu ung thư phát cần 30 phút tập thể dục nhẹ ngày giúp trì sức khỏe bạn giúp tránh số bệnh ung thư Ngoài ra, thường xuyên kiểm tra sức khỏe, xét nghiệm để phát bệnh sớm việc nên làm * Hội chứng ống cổ tay Một vấn đề sức khỏe hay gặp người thường xuyên dùng máy tính hội chứng ống cổ tay (Carpal tunnel syndrom) Hội chứng xảy dây thần kinh cổ tay, phụ trách việc dẫn truyền cảm giác từ ngón cái, trỏ, giữa, nửa ngón đeo nhẫn bàn tay bị ch n ép sau bị căng thẳng liên tục 18 Tình trạng bắt đầu dần dần, với triệu chứng nóng ngứa ran bàn tay, chí dẫn đến đau trầm trọng giảm tính di động cổ tay Phòng ngừa: Thường xuyên kéo dài cổ tay bạn Nhưng điều quan trọng bạn phải làm việc cho tư thế, ngồi cách hình khoảng 0,6 m, gõ, phải giữ cho cổ tay phải thẳng, khuỷu tay góc 90 độ * Thiếu Vitamin D Hầu hết vitamin D mà người dung nạp vào thể từ ánh sáng mặt trời Nhưng bạn vùng khí hậu phía bắc bạn dành hầu hết thời gian văn phòng bạn đủ lượng vitamin D cần thiết cho thể Sự thiếu hụt vitamin D có liên quan đến loạt vấn đề sức khỏe, bệnh xương, số bệnh ung thư Phòng ngừa: Ngoài việc thường xuyên dành khoảng thời gian ngắn để bạn bổ sung thêm hỗn hợp vitamin hay ăn thực phẩm chứa nhiều vitamin D ngũ cốc, loại cá béo cá hồi cá ngừ * Nhiễm khuẩn Nghiên cứu gần hầu hết bàn phím điện thoại di động chứa nhiều loại vi khuẩn vi sinh vật khác Ngoài việc lây lan bệnh cảm lạnh cúm, thiết bị công nghệ bẩn dẫn đến việc nhiễm tụ cầu khuẩn bệnh truyền nhiễm nghiêm trọng khác Phòng ngừa: Thường xuyên lau bàn phím bề mặt bàn với dung dịch kháng khuẩn giúp ngăn ngừa nhiễm khuẩn Bạn sử dụng thêm thuốc diệt trùng cho tay nhớ rửa tay ăn uống làm việc ăn trưa * Lo lắng, căng thẳng trầm cảm Gần đây, nhà khoa học Anh phát mối liên hệ sử dụng máy tính trầm cảm Các nhân viên CNTT thường phải quản lý khôi phục thông tin xảy cố, công việc vô căng thẳng Điều dẫn đến việc thay đổi tâm trạng trạng thái lo âu, mà việc căng thẳng thường xuyên dẫn đến loạt triệu chứng khác Phòng chống: Ngoài làm việc, hạn chế sử dụng máy tính, đặc biệt thời gian Internet Tham khảo ý kiến bác sĩ bạn gặp triệu chứng mệt mỏi kéo dài không quan tâm đến thứ mà trước bạn thích thú quan tâm đến Đối với căng thẳng lo lắng, tập thể dục cách hiệu an toàn Tập yoga phương pháp đặc biệt hữu ích để giảm căng thẳng Phương pháp thở, thiền định, kỹ thuật thư giãn giúp làm dịu thể tâm trí bạn 19 * Mất ngủ Nhiều nhân viên CNTT thường sử dụng máy tính khuya Nhìn chằm chằm vào hình trước ngủ hạn chế sản xuất melatonin, hormone thể giúp bạn vào giấc ngủ Mất ngủ mãn tính dẫn đến vấn đề sức khỏe khác Phòng ngừa: Không ngồi trước máy tính khoảng nửa trước ngủ Đọc sách giúp cho bạn dễ dàng ngủ ngon * Đau thắt lưng Ngồi lâu sai tư gây đau nhức đau nghiêm trọng, đặc biệt phần lưng hay phần thắt lưng Theo thời gian, ngồi lâu ngồi sai tư làm hỏng cấu trúc cột sống, dẫn đến đau nặng, đau mãn tính Phòng ngừa: Để tránh đau vùng thắt lưng, bạn phải thường xuyên chỉnh cho ngồi tư Ngoài ra, bạn đặt gối phía sau, chỗ thắt lưng, nhớ phải bỏ thứ túi quần để tránh tạo điểm gây áp lực cho cột sống * Mỏi cổ mỏi mắt Thường xuyên sử dụng máy tính dẫn đến căng cổ, thường hình không đặt cách Thói quen dùng tai vai để kẹp điện thoại nghe, lâu dài dẫn đến tình trạng cổ bị cứng chuột rút Ngoài ra, nheo mắt vào hình máy tính hình thiết bị di động nhiều khiến cho bạn bị mỏi mắt nhức đầu Phòng ngừa: Để tránh bị đau cổ, bạn điều chỉnh ghế máy tính cho hình máy tính ngang với tầm mắt cổ bạn không bị nghiêng làm việc Nếu bạn sử dụng máy tính xách tay, bạn đặt vài sách để nâng cao hình lên vừa với tầm mắt bạn Đối với chứng mỏi mắt, bệnh viện Mayo Clinic Hoa Kỳ đưa quy tắc 0 0: sau phút làm việc với máy tính, nhìn vào đối tượng cách khoảng feet (hơn 6m) khoảng giây 1.3.2 Bảo vệ môi trường Cùng với phát triển không ngừng khoa học công nghệ, đặc biệt lĩnh vực điện tử, viễn thông công nghệ thông tin, thiết bị điện tử (TBĐT) - mà điển hình điện thoại di động máy tính xách tay - liên tục cải tiến kiểu dáng, tính đặc biệt giá thành hợp lý với nhiều đối tượng người dùng Dĩ nhiên, vòng đời sản phẩm công nghệ cao ngắn áp lực "chạy đua" từ phía người dùng lẫn hãng sản xuất Và hệ lụy tránh khỏi bùng nổ TBĐT lượng rác thải điện tử (e-waste) ngày gia tăng, từ 20 gây tình trạng ô nhiễm môi trường ảnh hưởng đáng kể đến sức khỏe cộng đồng * Tại phải tái chế? Trước tiên, việc tái chế TBĐT giúp khôi phục nguyên liệu sử dụng lại, hay nói cách khác tái chế mang lại sống cho rác thải điện tử Ngoài ra, bên cạnh khả giảm thiểu tác động xấu đến “mẹ trái đất” hạn chế chất độc hại thải môi trường sống nhân loại trường hợp TBĐT đốt hay chôn hố rác tập trung, việc tái chế TBĐT góp phần hạn chế tình trạng khai thác ạt nguyên vật liệu quý tự nhiên điều không nhiều góp phần bảo tồn nguồn tài nguyên thiên nhiên vốn ngày cạn kiệt 1.4 Các vấn đề an toàn thông tin làm việc với máy tính 1.4.1 Kiểm soát truy cập, bảo đảm an toàn cho liệu Khái niệm an toàn thông tin An toàn thông tin hoạt động bảo vệ tài sản thông tin lĩnh vực rộng lớn Nó bao gồm sản phẩm quy trình nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, hiệu chỉnh, xóa thông tin, An toàn thông tin liên quan đến hai khía cạnh an toàn mặt vật lý an toàn mặt kỹ thuật - Mục đích an toàn thông tin + Bảo vệ tài nguyên hệ thống + Bảo đảm tính riêng tư 1.4.2 Phần mềm độc hại Các phần mềm độc hại công nhiều phương pháp khác để xâm nhập vào hệ thống với mục đích khác như: virus, sâu máy tính (Worm), phần mềm gián điệp (Spyware), + Virus: chương trình máy tính tự chép lên đĩa, file khác mà người sữ dụng không hay biết Thông thừờng virus máy tính mang tính chất phá hoại, gây lỗi thi hành, lệch lạc hay hủy liệu Chúng có tính chất: Kích thước nhỏ, có tính lây lan từ chương trình sang chương trình khác, từ đĩa sang đĩa khác lây từ máy sang máy khác, tính phá hoại thông thường chúng tiêu diệt phá hủy chương trình liệu (tuy nhiên có số virus không gây hại chương trình tạo với mục đích trêu đùa) 21 + Worm: Loại virus lây từ máy tính sang máy tính khác qua mạng, khác với loại virus truyền thống trƣớc lây nội máy tính lây sang máy khác đem chương trình nhiễm virus sang máy + Trojan, Spyware, Adware: Là phần mềm gọi phần mềm gián điệp, chúng không lây lan virus Thường cách (lừa đảo người sử dụng thông qua trang web, người cố tình gửi cho người khác) cài đặt nằm vùng máy nạn nhân, từ chúng gửi thông tin lấy bên lên quảng cáo ý muốn nạn nhân 1.5 Một số vấn đề liên quan đến pháp luật sử dụng CNTT 1.5.1 Luật quyền theo sở hữu trí tuệ Luật Công nghệ thông tin - Dựa vào luật quyền quy định luật công nghệ thông tin … 1.5.2 Bảo vệ liệu - Microsoft hãng khác thường phát hành cập nhật cho hệ điều hành họ người dùng nên cài đặt cập nhật chúng có sẵn cho máy tính Những cập nhật thường bao gồm sửa lỗi cải thiện tính bảo mật hệ thống Một số hệ điều hành cung cấp cập nhật tự động để người dùng tự động nhận cập nhật sau chúng có sẵn - Luôn cập nhật máy tính phần mềm dùng: Người dùng Windows cài đặt cập nhật cách sử dụng tính gọi "Cập nhật Windows", người dùng sản phẩm khác cài đặt cập nhật cách sử dụng tính gọi "Cập nhật phần mềm" Nếu người dùng không quen với tính nên tìm kiếm trang web Microsoft trang hãng tương ứng để biết thêm thông tin cách cài đặt cập nhật hệ thống máy tính Ngoài hệ điều hành máy tính, phần mềm máy tính phải cập nhật với phiên Phiên thường chứa sửa lỗi bảo mật để ngăn chặn phần mềm độc hại công - Sử dụng tài khoản quản trị có thể: Hầu hết hệ điều hành cho phép người dùng tạo nhiều tài khoản người dùng máy tính để người dùng khác có cài đặt khác Người dùng thiết lập tài khoản để có cài đặt bảo mật khác Ví dụ: tài khoản "quản trị" (hoặc "quản trị viên") thường có khả cài đặt phần mềm mới, tài khoản "có giới hạn" "chuẩn" thường khả làm Khi duyệt web hàng ngày, bạn không cần phải cài đặt phần mềm mới, khuyên bạn nên sử dụng tài khoản người dùng "có giới 22 hạn" "chuẩn" Làm điều giúp ngăn chặn phần mềm độc hại cài đặt máy tính bạn thực thay đổi toàn hệ thống - Hãy cân nhắc nhấp vào liên kết tải thứ máy: Trong giới thực, hầu hết người nghi ngờ bước vào tòa nhà khả nghi với bảng hiệu trưng bày "Máy tính miễn phí!" có đ n nhấp nháy Trên web, bạn nên áp dụng mức độ thận trọng tương tự truy cập vào trang web không quen thuộc tuyên bố cung cấp thứ miễn phí Tải xuống cách khiến người bị nhiễm phần mềm độc hại, vậy, nhớ suy nghĩ thật kỹ nội dung bạn tải xuống nơi bạn tải xuống - Hãy thận trọng mở tệp đính k m hình ảnh email: Người dùng nên thận trọng người gửi cho email đáng ngờ có chứa tệp đính k m hình ảnh Đôi khi, email spam, đôi khi, email bí mật chứa phần mềm độc hại gây hại - Sử dụng phần mềm diệt virus: Nếu bạn cần phải tải xuống mục đó, bạn nên sử dụng chương trình diệt vi rút để quét phần mềm độc hại cho tải xuống trước mở Phần mềm diệt vi rút cho phép quét phần mềm độc hại toàn máy tính người dùng Nên thường xuyên quét máy tính để sớm phát phần mềm độc hại ngăn chặn phần mềm độc hại phát tán Sử dụng công cụ quét phần mềm phá hoại cách hiệu để bảo vệ hệ điều hành Mặc dù chúng quét hệ thống để phát virus, sâu mạng trojan horse, chúng thường gọi công cụ quét virus Khi mua phần mềm quét virus, ta cần ý đến số tính sau đây: - Quét nhớ diệt virus - Quét nhớ cách liên tục - Quét ổ đĩa diệt virus - Quét tất định dạng tệp, kể tệp nén - Tự động chạy theo thời gian biểu người sử dụng đặt - Có tuỳ chọn chạy nhân công - Phát phần mềm phá hoại công bố phần mềm phá hoại (chưa biết đến) - Quét tệp tải từ mạng từ internet 23 - Sử dụng vùng bảo vệ cách ly để chứa tệp tải để tự động quét chúng nơi an toàn trước sử dụng chúng Về phần mềm phá hoại chưa biết đến, công cụ quét tạo để quét ghi nhớ cấu trúc tệp, đặc biệt tệp thực thi Khi chúng phát số lượng bất thường, kích cỡ tệp lớn đột đột thuộc tính tệp bị thay đổi, công cụ quét cảnh báo phần mềm phá hoại chưa biết đến Trong trường hợp này, công cụ quét thông báo cho người dùng số cách để giải chúng 24 [...]... (re-tweet), thích và bình luận ở các bài mà họ đọc được 1.3 An toàn lao động và bảo vệ môi trường trong sử dụng CNTT- TT 1.3.1 An toàn lao động trong việc sử dụng CNTT- TT Theo thời gian, việc phải thường xuyên tiếp xúc với máy tính ảnh hưởng rất nhiều tới sức khỏe của bạn Dưới đây là 0 vấn đề sức khỏe phổ biến của dân CNTT và cách ngăn chặn cũng như hạn chế chúng * Sự nghẽn mạch hay huyết khối 17 Chứng huyết khối... chức phi lợi nhuận Internet Society được thành lập để chuẩn hóa các giao thức trao đổi trên Internet Giao thức hiện đang sử dụng trên Internet là giao thức TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) Bất kể máy tính chúng ta đang sử dụng thuộc kiểu gì, chỉ cần chúng sử dụng giao thức TCP IP thì chúng có thể giao tiếp dữ liệu với nhau  Địa chỉ IP: Dữ liệu lưu thông trên Internet tương tự... khả năng truyền thông không dây +Nhắn tin tức thời - IM (Instant Messaging) là dịch vụ cho phép hai người trở lên nói chuyện trực tuyến với nhau qua một mạng máy tính 1.2.2.3 VoIP và một số ứng dụng 16 VoIP (viết tắt của Voice over Internet Protocol, nghĩa là Truyền giọng nói trên giao thức IP) là công nghệ truyền tiếng nói của con người (thoại) qua mạng thông tin sử dụng bộ giao thứcTCP IP Nó sử dụng. .. NEWS, Email, FTP, Telnet… + Intranet: là hệ thống mạng sử dụng các dv tương tự như Internet nhưng chỉ có hiệu lực trong phạm vi hẹp, VD như công ty, do yêu cầu bảo mật, sử dụng Web server nội bộ để đăng tin, mail server để trao đổi thông tin nội bộ trong công ty +Extranet: Hệ thống mạng cho phép truy cấp Intranet từ bên ngoài Loại mạng này được sử dụng trong một số trường hợp đặc biết VD như thương mại... gây hại - Sử dụng phần mềm diệt virus: Nếu bạn cần phải tải xuống mục gì đó, bạn nên sử dụng chương trình diệt vi rút để quét phần mềm độc hại cho bản tải xuống đó trước khi mở Phần mềm diệt vi rút cũng cho phép quét phần mềm độc hại trên toàn bộ máy tính của người dùng Nên thường xuyên quét máy tính của mình để sớm phát hiện phần mềm độc hại và ngăn chặn phần mềm độc hại đó phát tán Sử dụng các công... trình học tập sao cho đạt hiệu quả cao nhất + Teleworking: Cũng được gọi là telecommuting Sử dụng công nghệ thông tin (CNTT) và viễn thông để thay thế công việc liên quan đến du lịch Teleworking cho phép nhân viên làm việc tại nhà hoặc tại một telework địa phương Trung tâm một hoặc nhiều ngày mỗi tuần bằng cách sử dụng công cụ giao tiếp, chẳng hạn như chẳng hạn như điện 14 thoại, fax, modem, Internet... bề mặt bàn với các dung dịch kháng khuẩn sẽ giúp ngăn ngừa nhiễm khuẩn Bạn có thể sử dụng thêm thuốc diệt trùng cho tay và nhớ rửa tay khi ăn uống trong giờ làm việc hoặc ăn trưa * Lo lắng, căng thẳng và trầm cảm Gần đây, các nhà khoa học Anh đã phát hiện một mối liên hệ giữa sử dụng máy tính và trầm cảm Các nhân viên CNTT thường phải quản lý và khôi phục thông tin khi xảy ra sự cố, một công việc vô... lây lan như virus Thường bằng cách nào đó (lừa đảo người sử dụng thông qua một trang web, hoặc một người cố tình gửi nó cho người khác) cài đặt và nằm vùng tại máy của nạn nhân, từ đó chúng gửi các thông tin lấy được ra bên ngoài hoặc hiện lên các quảng cáo ngoài ý muốn của nạn nhân 1.5 Một số vấn đề cơ bản liên quan đến pháp luật trong sử dụng CNTT 1.5.1 Luật bản quyền theo sở hữu trí tuệ của Luật Công... nhật bằng cách sử dụng tính năng được gọi là "Cập nhật phần mềm" Nếu người dùng không quen với các tính năng này thì nên tìm kiếm trang web Microsoft và trang các hãng tương ứng để biết thêm thông tin về cách cài đặt bản cập nhật hệ thống trên máy tính của mình Ngoài hệ điều hành của máy tính, phần mềm máy tính cũng phải được cập nhật với phiên bản mới nhất Phiên bản mới hơn thường chứa bản sửa lỗi bảo... (e-goverment) là Chính phủ hiện đại, đổi mới, vì dân, hoạt động hiệu lực, hiệu quả hơn, cung cấp dịch vụ tôt hơn trên cơ sở ứng dụng CNTT- TT Theo định nghĩa của ngân hàng thế giới (World Bank) thì "Chính phủ điện tử là việc các cơ quan Chính phủ sử dụng một cách có hệ thống CNTT- TT để thực hiện quan hệ với công dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội Nhờ đó giao dịch của các cơ quan Chính phủ với công