VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI VŨ THỊ THU HIỀN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số : 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHÍ VĨNH TƯỜNG Hà Nội, 2016 LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Một thành viên Môi trường đô thị Hà Nội điều kiện hội nhập” kết nghiên cứu độc lập Các thông tin có nguồn gốc rõ ràng, tuân thủ nguyên tắc trích dẫn tài liệu Nghiên cứu hoàn toàn trung thực chưa công bố công trình, đề tài Tác giả luận văn Vũ Thị Thu Hiền LỜI CẢM ƠN Luận văn thực hướng dẫn TS Phí Vĩnh Tường, xin gửi lời cám ơn sâu sắc tới Thầy dành thời gian, tâm huyết, đưa ý kiến dẫn quý báu trình em thực luận văn Chân thành cảm ơn Thầy, Cô Hội đồng phản biện đề cương Hội đồng phản biện luận văn góp ý giúp em hoàn thiện tốt luận văn Hà Nội, ngày…tháng…năm 2016 Học viên Vũ Thị Thu Hiền MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP………………………………………………………………….10 1.1 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.2.Vai trò cạnh tranh 12 1.3.Các yếu tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.4.Các phương pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp phương diện lý thuyết 26 Chương 2.NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ HÀ NỘI 30 2.1 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011-2015 30 2.2.Những thành tựu vấn đề phát triển urenco: 32 2.3.Nguyên nhân thành tựu vấn đề phát triển: 40 2.4 Một số đối thủ cạnh tranh 41 Chương 3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP 44 3.1.Bối cảnh phát triển: 44 3.2.Đổi tổ chức hoạt động tổng công ty nhà nước: 52 3.3.Quan điểm định hướng phát triển Cty TNHH MTV Môi trường Đô thị Hà Nội 54 3.4.Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Cty TNHH MTV Môi trường Đô thị Hà Nội 56 KẾT LUẬN 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TPP Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương FTA Hiệp định thương mại tự WTO Tổ chức thương mại giới APEC Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương GATS Hiệp định chung thương mại dịch vụ GATT Hiệp ước chung thuế quan thương mại HS SCM DNNN Hệ thống hài hòa mô tả mã hóa hàng hóa (hệ thống hài hòa) Hiệp định trợ cấp biện pháp đối kháng Doanh nghiệp nhà nước - tổ chức kinh tế Nhà nước sở hữu toàn vốn điều lệ có cổ phần, vốn góp chi phối AD Hiệp định chống bán phá giá SXKD Sản xuất kinh doanh URENCO Hanoi Urban Enviroment Company Công ty TNHH Một thành viên Môi trường đô thị Hà Nội DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Kết cấu tài sản nguồn vốn 32 Bảng 2: Một số tiêu tài tổng quát 33 Bảng 3: Tóm tắt số tiêu bảng cân đối kế toán từ năm 2011-2015 36 Bảng 4: Tình hình đầu tư tài sản cố định giai đoạn năm 2011-2015 37 Bảng 7: Các khoản nộp ngân sách Urenco 40 Bảng 8: Số lượng doanh nghiệp cổ phần hóa qua giai đoạn 48 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Mô hình kim cương 5+1 áp lực cạnh tranh theo M.Porter 17 Sơ đồ 2: Biến động doanh thu giai đoạn 2011 – 2015 30 Sơ đồ 3: Biến động chi phí cấu chi phí giai đoạn 2011 – 2015 31 Sơ đồ 4: Biến động lợi nhuận giai đoạn 2011 – 2015 31 Sơ đồ 5: Tỷ suất sinh lời doanh thu 34 Sơ đồ 6: Tỷ suất sinh lời tài sản 35 Sơ đồ 7: Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu 35 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Năm 2011, Việt Nam bước vào giai đoạn cải cách doanh nghiệp nhà nước, nhằm nâng cao vị doanh nghiệp nhà nước yêu cầu phát triển kinh tế Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Đây giai đoạn phát triển, Việt Nam kết hợp trình cải cách nước với trình hội nhập quốc tế nhằm đẩy nhanh trình cải cách doanh nghiệp nhà nước (DNNN) Bên cạnh cam kết mở cửa thị trường hàng hoá, Việt Nam cam kết mở cửa thị trường dịch vụ, với lộ trình chậm Mở cửa thị trường dịch vụ tạo không hội phát triển cho doanh nghiệp dịch vụ nước, chủ yếu DNNN Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên (Công ty TNHH MTV) Môi trường đô thị Hà Nội Mở cửa thị trường dịch vụ đồng nghĩa với việc gia tăng hội cạnh tranh để phát triển Sẽ có tham gia vào thị trường dịch vụ từ phía doanh nghiệp tư nhân nước nước ngoài, cạnh tranh bình đẳng với DNNN thị trường dịch vụ nước Bên cạnh đó, mở cửa thị trường dịch vụ hội để doanh nghiệp dịch vụ Việt Nam tiếp cận thị trường giới Trong thị trường dịch vụ nước sân chơi DNNN tiến trình mở cửa chậm, việc tiếp cận thị trường giới diễn chậm chạp Thực tiễn phát triển cho thấy, doanh nghiệp dịch vụ Việt Nam chưa thực có hoạt động đầu tư nước đáng ghi nhận Một nhiều nguyên nhân kết nói bắt nguồn từ lực cung cấp dịch vụ có chất lượng doanh nghiệp Việt Nam nói chung DNNN nói riêng hạn chế Nhiều doanh nghiệp chưa thực ý thức cần thiết phải cải thiện lực cạnh tranh, nâng cao chất lượng dịch vụ để chuẩn bị đối mặt với gia tăng cạnh tranh tương lai Sự bảo hội nhà nước thị trường dịch vụ nước nhiều nguyên nhân giúp DNNN lĩnh vực dịch vụ có lợi nhuận độc quyền cản trở hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D) mục tiêu đổi mới, phát triển Là DNNN, Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị Hà Nội cung cấp dịch vụ quản lý môi trường (thu gom, vận chuyển xử lý chất thải) đô thị địa bàn Hà Nội, đồng thời cung ứng dịch vụ vệ sinh môi trường đô thị vệ sinh môi trường khu công nghiệp phạm vi toàn quốc Kể từ chuyển sang hoạt động hình thức cty TNHH MTV, công ty có nỗ lực nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu khách hàng Tuy đạt số kết định, theo đánh giá thân doanh nghiệp trước bối cảnh hội nhập, nhiều thách thức cần giải để tồn phát triển Trong bối cảnh đó, việc nghiên cứu, tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty đề xuất giải pháp góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thực cần thiết Điều có ý nghĩa cấp bách phủ có chủ trương đẩy mạnh tiến trình cổ phần hoá DNNN, thúc đẩy cạnh tranh doanh nghiệp, đồng thời tạo môi trường kinh doanh bình đẳng thị trường dịch vụ Chính vậy, học viên lựa chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên môi trường đô thị Hà nội điều kiện hội nhập” làm luận văn thạc sĩ Tổng quan nghiên cứu đề tài Thúc đẩy phát triển kinh tế, thúc đẩy phát triển nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp đề tài nóng bỏng Chính phủ, xã hội Đã có nhiều công trình nghiên cứu vấn đề - Trung tâm thông tin dự báo kinh tế - xã hội quốc gia – Bộ Kế hoạch đầu tư (2006) nghiên cứu thời thách thức đặt trình hội nhập doanh nghiệp Việt Nam Trong nghiên cứu rõ mặt yếu lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam nguồn vốn hạn chế, trình độ quản lý kinh nghiệm hoạt động thị trường quốc tế yếu, nguồn nhân lực chất lượng thấp, công tác tiếp nhận xử lý thông tin yếu Những khía cạnh tốt doanh nghiệp Việt Nam đề cập đến nguồn nhân lực dồi dào, chi phí lao động rẻ, trình độ dân trí lao động Việt Nam cao, có truyền thống lao động cần cù, ham học hỏi, khéo léo, nhanh trí Nguyên nhân ảnh hưởng đến lực cạnh tranh tham gia thị trường quốc tế muộn, quen bảo hộ nhà nước, hệ thống giáo dục đào tạo chưa chuẩn bị tốt cho trình hội nhập kinh tế quốc tế, công nghệ đa phần ngoại nhập lạc hậu Đề tài đưa khuyến nghị sau: doanh nghiệp cần đầu tư đổi công nghệ, quản lý, nâng cao chất lượng mẫu mã sản phẩm, chủ động nghiên cứu lộ trình giảm thuế Việt Nam nước để tính toán lợi cạnh tranh mặt hàng mình, cần có đội ngũ cán thuê dịch vụ tư vấn có hiểu biết sâu điều kiện áp dụng mức thuế suất, thuế nhập ưu đãi đặc biệt với Việt Nam nước khác, áp dụng phương pháp quản lý đại, xây dựng bảo vệ nhãn hiệu hàng hóa, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cách gắn đào tạo chỗ với hoạt động sản xuất kinh doanh, tự xây dựng trường nghề, tăng cường đầu tư cho công nghệ thông tin đẩy mạnh ứng dụng công nghệ điện tử Ngoài số khuyến nghị hữu ích cho số ngành cụ thể nông nghiệp, công nghiệp, dịch vụ Cùng với giải pháp nhà nước sách, cải thiện môi trường kinh doanh - Hồ Kim Hương (2008) nghiên cứu Cải cách Doanh nghiệp nhà nước theo hướng hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam Trong nghiên cứu này, tác giả phân tích doanh nghiệp nhà nước, cải cách doanh nghiệp nhà nước, lấy ví dụ thực tiễn từ Trung Quốc rút học cho Việt Nam Cải cách doanh nghiệp nhà nước yếu điểm vai trò chi phối nhà nước DNNN cổ phần hóa lớn làm hạn chế tính chủ động doanh nghiệp cạnh tranh quốc tế, trình cải cách thay đổi lượng chưa có sợ thay đổi chất thật dẫn đến lực hội nhập yếu kém, giám đốc DNNN sau cổ phẩn hóa chưa thực có quyền tự chủ việc điều hành hoạt động làm giảm tính chủ động việc hội nhập, khả tiếp cận thị trường khu vực giới DNNN sau cải cách hạn chế Các chiều cạnh tốt số lượng DNNN giảm đồng thời phạm vi hoạt động thu hẹp lại, quy mô DNNN lớn điều kiện thuận lợi cho DNNN cạnh tranh, DNNN trao quyền tự chủ ngày nhiều máy quản lý hoạt động có hiệu Tác giả đưa khuyến nghị giảm tỉ trọng vốn góp nhà nước DNNN cổ phần hóa nới lỏng chế góp vốn cổ đông người nước ngoài, hình thành số tập đoàn kinh tế mạnh đủ sức cạnh tranh với tập đoàn kinh tế giới, thành lập trung tâm cung cấp thông tin thị trường công nghệ giới doanh nghiệp nhà nước, triệt để xóa bỏ hình thức bảo hộ bất hợp lý DNNN đôi với hoàn thiện khung khổ pháp lý phù hợp với thông lệ quốc tế - Hoàng Văn Tuyến (2011) nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội Để đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp, tác giả sử dụng tiêu chí thương hiệu thị phần doanh nghiệp, mức chi phí sản xuất giá bán sản phẩm, tỷ suất lợi nhuận, chất lượng sản phẩm Kết nghiên cứu cho thấy chiều cạnh lực cạnh tranh yếu mô hình quản lý nặng thủ tục hành chưa mạnh dạn phân cấp quyền cho đơn vị cấp dưới, suất lao động so với doanh nghiệp xây dựng nước mức trung bình, trình độ lao động chưa ngang tầm yêu cầu nhiệm vụ sản xuất giai đoạn cạnh tranh hội nhập, ý thức kinh doanh chưa cao, phong cách phục vụ chưa thực coi trọng chất lượng hài lòng khách hàng, tổ chức quản lý chậm đổi so với phát triển tất yếu công nghệ đòi hỏi thị trường, phối hợp phận chức chưa hiệu quả, chương trình đạo tạo chưa xuất phát từ yêu cầu mạng lưới, hoạt động marketing sách giá chưa mềm dẻo, hoạt động quảng bá khai thác thị trường chưa tương xứng với quy mô, triển khai cá dự án chậm so với thời thị trường, hoạt động nghiên cứu khả thỏa mãn nhu cầu khách hàng chưa quan tâm mức làm ảnh hưởng đến triển khai chiến lược kế hoạch phát triển Các chiều cạnh tốt giá trị sản lượng thu nhập bình quân năm sau cao năm trước, việc đầu tư trang thiết bị tăng vốn phát huy hiệu tối đa nên giành hội thực hợp đồng lớn, công tác đào tạo đáp ứng kịp thời cho yêu cầu phát triển, công tác tư vấn tăng khả hoạt động tự đảm nhận nhiều khâu công trình lớn, đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng, đội ngũ cán công nhân viên chuyên nghiệp tâm huyết trung khó tham gia để chia sẻ ý tưởng, phương pháp quản trị, hoạt động đầu tư, công nghệ… để tạo thay đổi tầm chiến lược DN Thiếu chế tìm kiếm, thu hút cổ đông chiến lược DNNN sau CPH Nhà nước giữ cổ phần chi phối, hoạt động đột phá Đối với DN này, chủ sở hữu phần vốn nhà nước chưa chủ động động tìm kiếm cổ đông chiến lược để thay vai trò thụ động cổ đông nhà nước Việc bán vốn nhà nước với tỷ lệ phần trăm thấp so với vốn điều lệ (CPH lần đầu thoái vốn nhà nước) bán theo phương thức đấu giá lẻ tẻ thay bán đấu giá lô cổ phần nên khó thu hút nhà đầu tư lớn thời gian qua Cơ hội việc CPH DNNN: - Mang lại hiệu kinh doanh cao góp phần hoàn thiện chế thị trường, quan hệ đa sở hữu công ty cổ phần nên quy mô có khả mở rộng, huy động vốn dễ, thu hút nhiều nhà đầu tư tiết kiệm dân cư, nên mở rộng quy mô nhanh - Quyền sử dụng vốn tách rời quyền sở hữu nên hiệu sử dụng vốn cao Đó vốn trao vào tay nhà kinh doanh giỏi, biết cách để làm cho đồng vốn sinh lời Mặt khác, chế phân bổ rủi ro đặc thù, chế độ trách nhiệm hữu hạn khoản nợ mức vốn công ty nên nhà đầu tư tài mua cổ phần, tạo hội để huy động vốn - Cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước cách để người lao động tham gia vào công ty làm thuê nên tăng trách nhiệm họ công việc - Các doanh nghiệp nhà nước tiến hành cổ phần hoá vốn chủ sở hữu doanh nghiệp nhà nước bán cho nhiều đối tượng khác tổ chức kinh tế xã hội, cá nhân doanh nghiệp tạo chế nhiều người lo Nhà nước giữ lại tỷ lệ cổ phần không Như hình thức sở hữu doanh nghiệp chuyển từ sở hữu nhà nước sang sở hữu hỗn hợp Từ dẫn đến thay đổi quan trọng hình thức tổ chức quản lý 51 phương hướng hoạt động cuả công ty Doanh nghiệp nhà nước sau cổ phần hoá tổ chức hoạt động theo luật doanh nghiệp Từ lý nêu trên, cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước Việt Nam vừa đòi hỏi khách quan, vừa điều kiện quan trọng để thúc đẩy phát triển kinh tế đất nước 3.2 Đổi tổ chức hoạt động Tổng công ty nhà nước: 3.2.1 Sắp xếp lại Tổng công ty Nhằm thay Tổng công ty Liên hiệp Xí nghiệp trước hình thành hoạt động theo hình thức cấp hành trung gian, đồng thời lại kiêm phần chức quản lý Nhà nước ngành kinh tế kỹ thuật thành DNNN lớn có sức mạnh thật tài công nghệ để cạnh tranh với công ty nước Từng bước xoá bỏ chế độ cấp hành chủ quản, tách hẳn chức quản lý hành Nhà nước chức sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Và xoá bỏ phân biệt kinh tế trung ương kinh tế địa phương, chia cắt hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp địa bàn Cơ hội việc thành lập Tổng công ty: - Giúp cho DNNN tập hợp sức mạnh thể vai trò chủ lực sản xuất kinh doanh lĩnh vực then chốt quan trọng, nơi quản lý khối lượng tài sản khổng lồ nhà nước - Được ưu tiên bố trí cán có lực, trình độ - Được tiếp nhận nhiều nguồn vốn đầu tư lớn - Điều hoà vốn nhàn rỗi DN thành viên cho yêu cầu đầu tư thêm lực - Hỗ trợ doanh nghiệp gặp khó khăn theo chế liên doanh, tín dụng nội hỗ trợ cán quản lý có lực Thách thức việc Sắp xếp lại Tổng công ty: - Hiện Tổng công ty nhà nước sử dụng vốn đầu tư hiệu 52 - Hầu hết doanh nghiệp thành viên thành lập trước Tổng công ty đời, quen với chế giao quyền hoạt động độc lập nên nhiều doanh nghiệp nên việc tổ chức lại đơn vị thành viên không đơn giản - Theo luật DNNN Nhà nước giao vốn tài sản cho Hội đồng quản trị, lại quy định Chủ tịch Hội đồng quản trị Tổng giám đốc ký nhận vốn nên trách nhiệm không rõ ràng - Nhận thức vận dụng cán cấp mô hình Tổng công ty khó thống - Nhà nước có biện pháp hỗ trợ ban đầu Cơ quan quản lý vốn tài sản Nhà nước doanh nghiệp giữ nề nếp quan hệ trực tiếp với doanh nghiệp thành viên, xem nhẹ vai trò Tổng công ty Do chưa thuận lợi cho Tổng công ty gắn kết doanh nghiệp thành viên quan hệ tài chính, công nghệ, dịch vụ chiến lược thị trường - Giải vấn đề thiếu cán có lực kinh nghiệm kinh doanh thích hợp để bố trí vị trí, đặc biệt vị trí Chủ tịch Hội đồng quản trị Tổng giám đốc 3.2.2 Chuyển Tổng công ty Nhà nước sang hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty con: Cơ hội hình thức này: Hiện nay,việc điều hành hoạt động Tổng công ty Nhà nước công ty chủ yếu vào biện pháp hành Điều khiến cho công ty hoạt động hiệu Việc chuyển đổi Tổng công ty hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty giúp cho Tổng công ty trở thành công ty mẹ, công ty mẹ tổ chức Hội đồng quản trị giao số quyền chi phối công ty con, quyền công ty mẹ có phần lớn thực Tổng công ty công ty mẹ nắm phần vốn chi phối công ty Và nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Tổng công ty góp phần nâng cao khả cạnh tranh DNNN thị trường quốc tế 53 Có thể nói, mô hình công ty mẹ - công ty tạo bước tiến trình đổi mới, xếp lại khu vực DNNN Các Tổng công ty từ phương thức quản lý theo kiểu hành (cấp - cấp dưới) chế giao vốn chuyển sang mối quan hệ bình đẳng, tự nguyện theo chế đầu tư vốn Cơ hội tăng lợi nhuận, tăng thu nhập rõ rệt Thách thức hình thức chuyển đổi này: Mô hình công ty mẹ - công ty chưa hoàn thiện Việc thực mô hình gặp tình trạng thiếu vốn yếu lực quản lý Vì thiếu vốn nên công ty mẹ không đủ sức đầu tư cho công ty nhiều công ty thiếu vốn Thêm vào đó, máy nghiệp vụ công ty mẹ chưa theo kịp yêu cầu để thực hai chức đầu tư tài tự sản xuất kinh doanh 3.2.3 Thành lập Tập đoàn kinh tế mạnh sở Tổng công ty có Việc thành lập tạo hội cho nhiều Tập đoàn như: - Mở rộng ngành nghề kinh doanh, nguyên tắc gắn với ngành nghề kinh doanh chính, góp phần tạo đủ việc làm thường xuyên cho nhiều lao động, với mức thu nhập tăng - Giảm phí phí chi phí hành làm giảm giá thành Nhưng có nhiều thách thức là: - Khó thâm nhập mạnh mẽ, hiệu vào thị trường quốc tế - Tăng nhanh số lượng doanh nghiệp thành viên, chủ yếu góp vốn thương hiệu dễ dẫn đến nguy không bảo đảm lực quản lý khoản đầu tư doanh nghiệp, tạo cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp Tập đoàn rủi ro quan hệ tài Tập đoàn cho vay nội bộ, chi phối giá mua, giá bán… 3.3 Quan điểm định hướng phát triển Cty TNHH MTV Môi trường Đô thị Hà Nội Tình hình kinh tế giới nước dự báo tiếp tục có diễn biến phức tạp, gây khó khăn cho hoạt động kinh tế - xã hội Urenco Kinh phí 54 dành cho công tác vệ sinh môi trường ngày hạn chế Đặc biệt cạnh tranh hoạt động dịch vụ môi trường ngày liệt Vì vậy, Urenco định hướng cụ thể cho phát triển Công ty sau: - Tham mưu, thực tốt công tác kiểm tra, kiểm soát chất lượng trì vệ sinh môi trường, năm sau tốt năm trước: + Tổ chức điều hành sản xuất đảm bảo chất lượng trì vệ sinh môi trường tuyến phố văn minh thương mại, tuyến phố khu vực công cộng 24/24, tăng cường hiệu thực trì vệ sinh đường phố ban ngày xe giới; công tác quét hút bụi, rửa đường, cải tạo chỉnh trang trì nhà vệ sinh công cộng sạch, đủ điều kiện phục vụ nhân dân + Triển khai hiệu công tác thu phí vệ sinh dịch vụ hợp đồng nhằm đảm bảo kinh phí phục vụ trì vệ sinh ngõ xóm vệ sinh môi trường thành phố - Công tác chuyển đổi mô hình quản lý công ty mẹ - công ty nâng cao lực quản lý doanh nghiệp:Thường xuyên soát, điều chỉnh bổ sung qui chế, qui định quản lý nội - Đẩy mạnh hợp tác với tổ chức nước triển khai dự án triển khai Đặc biệt dự án trọng điểm: Lò đốt chất thải công nghiệp phát điện, Tái chế rác thải thành viên đốt nhiên liệu, Xử lý chất thải rắn đô thị, Đốt rác sinh hoạt, Xử lý phân bùn bể phốt, Nâng cao lực xử lý chất thải y tế, Phân loại rác nguồn 3R giai đoạn II - Tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ vào hoạt động sản xuất: + Ứng dụng tốt tin học quản trị văn phòng + Nâng cao công tác ứng dụng đổi công nghệ công tác thu gom, vận chuyển rác, tăng cường tái chế, giảm thiểu chon lấp - Thực hành tiết kiệm ứng phó với tình hình kinh tế khó khăn: + Thường xuyên soát lại qui trình công nghệ, định mức kinh tế kỹ thuật, định mức tiêu hao vật tư, nhiên liệu, thực tiết kiệm hiệu chi phí sản xuất 55 + Phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật đóng góp hiệu cho phát triển kinh tế - xã hội Công ty - Đẩy mạnh công tác phát triển thị trường: + Tập trung quản lý để nâng cao chất lượng vệ sinh môi trường, hợp đồng dịch vụ với khách hàng truyền thống + Phát triển hoạt động dịch vụ công nghệ cao + Nghiên cứu phát triển loại hình dịch vụ phù hợp với yêu cầu khách hàng - Mở rộng quan hệ hợp tác phát triển: + Phối hợp tốt với tất doanh nghiệp làm công tác vệ sinh môi trường địa bàn Thành phố + Mở rộng hoạt động trao đổi, học tập kinh nghiệp lĩnh vực bảo vệ môi trường, xử lý chất thải từ nước phát triển + Khai thác, tìm nguồn vốn đầu tư nước cho việc xây dựng sở hạ tầng, trang thiết bị phục vụ vệ sinh môi trường - Đảm bảo an ninh trị nội bộ, an toàn lao động, an toàn giao thông 3.4 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Cty TNHH MTV Môi trường Đô thị Hà Nội 3.4.1 Giải pháp tài Huy động vốn kinh doanh quản lý tài nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển nhanh thời gian tới, tăng cường quản lý vốn quản lý đầu tư để đạt hiệu cao Để đạt phát triển mục tiêu đề Lượng vốn đầu tư mà Urenco huy động cần quản lý tốt có tính toán phân tích đầu tư tối ưu Huy động vốn thực theo giải pháp sau: - Sớm xây dựng thực phương án tổng thể, đồng đảm bảo nguồn vốn Đây giải pháp định hướng cho chiến lược dài hạn cho Urenco Phương án nhằm mục tiêu đảm bảo đủ nguồn vốn thông qua hình thức tạo nguồn khác như: 56 + Huy động vốn vay qua ngân hàng + Tích lũy từ lợi nhuận kinh doanh + Các hình thức tín dụng khác Phương án đảm bảo nguồn vốn rõ thời gian, giá trị cấu theo nguồn huy động khác giải pháp cụ thể để tạo ổn định cần thiết nguồn vốn có Phương án phải phương án mở có điều chỉnh cho hợp lý vể mặt có thay đổi phát triển kinh doanh nói riêng phát triển thị trường vốn thị trường tài nói riêng - Tiếp tục huy động vốn vay Tăng cường vay, vay từ ngân hàng để đảm bảo có đủ vốn cho hoạt động kinh doanh Vay ngân hàng cần thiết vừa để đảm bảo vốn kinh doanh, vừa làm cho kinh doanh có hiệu Urenco xác định chế hợp lý vốn chủ sở hữu vốn vay để có hiệu cao Thiết lập củng cố mối quan hệ tốt đẹp với ngân hàng thương mại, mở rộng tăng nguồn vốn tín dụng, cố gắng đảm bảo trì hạn mức tín dụng hợp lý Có kế hoạch khai thác tốt nguồn vốn tín dụng để đảm bảo nhu cầu vay ngắn hạn kinh doanh vay dài hạn cho chương trình, dự án đầu tư lớn Urenco - Thành lập tổ chức tài Việc thành lập tổ chức tài mặt để tiếp tục đa dạng hóa lĩnh vực hoạt động kinh doanh vào ngành dịch vụ có hội phát triển mạnh tại, mặt khác tạo thêm nguồn huy động vốn cho kinh doanh Các công ty tài Công ty tài chính, Công ty quản lý quỹ Xét góc độ huy động vốn, công ty tổ chức thực huy động đầu tư vốn mang tính chuyên nghiệp Thông qua hoạt động công ty này, Urenco có thêm hội để huy động cho hoạt động kinh doanh Thành lập tổ chức tài trình, cần có bước thích hợp Urenco 57 cần nghiên cứu cụ thể triển khai theo lộ trình hợp lý - Đẩy mạnh phương thức liên kết liên doanh Liên kết kinh doanh không làm tăng thêm vốn sở hữu Urenco, hình thức giúp triển khai hoạt động sản xuất kinh doanh với hợp lực đối tác từ bên Đây giải pháp kinh doanh tiềm năng, có hiệu quả, đầu tư vào dự án có quy mô lớn - Tiếp tục nâng cao lực hiệu sử dụng vốn kinh doanh Hiện đại hóa công tác quản lý tài để nâng cao lực quản lý kiểm soát tình hình tài kinh doanh, có đầu tư tài dài hạn quản lý vốn lưu động, luồng tiền vào v.v kinh doanh doanh nghiệp Công ty Khẩn trương xây dựng quản lý danh mục đầu tư Urenco lĩnh vực hoạt động Công ty, sở có phân tích định đầu tư hợp lý Ưu tiên bố trí vốn cho dự án hoạt động kinh doanh có hiệu quả, có tiềm phát triển nhanh 3.4.2 Giải pháp đầu tư thiết bị phát triển công nghệ Hiện ngành môi trường bước áp dụng công nghệ đại xe chở rác, xe thu gom rác, xe ép rác, xe quét hút rác,… Các thiết bị xử lý chất thải gồm thiết bị lò đốt rác, thiết bị xử lý nước rác, thiết bị xử lý khí thải, máy cắt xé phối trộn chất thải, máy phát điện,… Các thiết bị sửa chữa, đo kiểm chất lượng sản phẩm, công trình xây dựng tối tân đại Trong hệ thống thiết bị Tổng Công ty hạn chế trước mắt phải có kế hoạch trang bị máy móc thiết bị mới, có giải pháp khai thác sử dụng tốt máy móc thiết bị cho đơn vị khác thuê Để xây dựng thương hiệu tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp kiểu mẫu, chung tay đóng góp cho phát triển bền vững xã hội, Urenco cần trọng đầu tư, nâng cấp đổi mớicông nghệ, đặc biệt công nghệ cho suất lao động cao, chất lượng sản phẩm – dịch vụ tốt, cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động Những thiết bị công nghệ nhập phải công 58 nghệ tiên tiến, có giá trị khai thác sử dụng đủ lâu để đảm bảo hiệu đầu tư Do hoạt động thu gom xử lý rác thải mũi nhọn chính, Urenco cần trọng đầu tư công nghệ, máy móc, xe trang thiết bị thi công tương thích nhằm nâng cao lực thu gom xử lý chất thải Công ty, đảm bảo đồng nội chi nhánh đơn vị thành viên Urenco nên thường xuyên tổ chức cho cán quản lý kỹ thuật chất lượng dự buổi tập huấn chuyên đề, hội thảo khoa học công nghệ tham quan thực tế mô hình tiêu biểu nước có quy mô lớn, đơn vị liên doanh với nước đơn vị nước nhằm nâng cao lực cho cán quản lý kỹ thuật công nghệ thu gom rác thải, công nghệ xử lý nước rác, xây dựng lò đốt chất thải Urenco cần nâng cao hiệu áp dụng công nghệ thông tin, tăng cường sử dụng phần mềm ứng dụng tiên tiến lĩnh vực thiết kế, quản lý sản xuất kinh doanh, nâng cấp hệ thống văn phòng điện tử e-office Trên sở xây dựng kế hoạch phát triển khoa học công nghệ đầu tư trang thiết bị tương thích Urenco giai đoạn 2016-2020, tầm nhìn đến năm 2025, tạo tiền đề cho phát triển ổn định bền vững cho Urenco 3.4.3 Giải pháp người Các giải pháp phát triển nâng cao lực quản lý cho đội ngũ CBQL Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị Hà Nội: - Xây dựng quy hoạch phát triển nguồn nhân lực, cán lãnh đạo Công ty Quy hoạch để có sở phát triển nguồn nhân lực cần thực sớm, trọng tâm quy hoạch đội ngũ cán quản lý cấp trung lãnh đạo cao cấp Công ty đơn vị phụ thuộc Đây giải pháp cần ưu tiên thực lý sau đây: + Cần phải tạo đội ngũ cán lãnh đạo quản lý có lực, không toàn mục tiêu đề có hay đến đâu trở thành thực + Chỉ có tạo tiền đề để có giải pháp phát triển nguồn nhân lực 59 Để làm điều này, Urenco cần rà soát xếp lại máy nhân Công ty mẹ công ty phụ thuộc Xây dựng hoàn chỉnh mô tả chức danh công việc, làm rõ yêu cầu tiêu chí đánh giá kết công việc để làm trả lương sở tận dụng tối đa lực sở trường cán bộ, công nhân, khuyến khích thành viên đóng góp công sức vào nghiệp phát triển Công ty Việc quy hoạch cán quản lý cần thực theo phương châm linh hoạt, tức điều chỉnh hay bổ sung đối tượng quy hoạch theo tiêu chuẩn phù hợp với yêu cầu cụ thể giai đoạn cấp phát triển, đảm bảo phát hiện, bồi dưỡng trẻ hóa đội ngũ cán lãnh đạo quản lý Trong quy hoạch phải xây dựng tiêu chuẩn, tiêu chuẩn lực quản lý chuyên môn Các lực gồm có: + Kiến thức chuyên môn quản lý cần có + Kỹ làm việc vị trí công việc giao + Kinh nghiệm làm việc ngành vị trí công tác phân công + Phong cách phương châm làm việc phù hợp với môi trường điều kiện làm việc Cùng với quy hoạch cán lãnh đạo quản lý phận lao động khác, cán chuyên môn công nhân lao động trực tiếp cần kiện toàn cấp theo hướng nâng cao lực làm việc theo tiêu chuẩn trình độ kỹ chuyên môn công việc cụ thể theo nhiệm vụ công tác giao - Đội ngũ Lãnh đạo, quản lý cần có chiến lược cụ thể để tăng quy mô nâng cao hiệu hoạt động nâng cao ứng dụng khoa học công nghệ hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng cường công tác Marketing Bên cạnh phải có công cụ đo lượng chất lượng công việc - Đây hậu chế quản lý nhà nước thời gian dài cần thời gian thay đổi Những thay đổi sớm chế động lực lao động cần thiết để tạo sở xây dựng văn hoá doanh nghiệp thuận lợi cho kinh doanh giai đoạn hội nhập 60 KẾT LUẬN Toàn cầu hoá xu tất yếu trình phát triển kinh tế giới Lịch sử chứng minh rằng, không quốc gia sách đóng cửa lại phát triểnđược Thương mại quốc tế tất yếu khách quan nên doanh nghiệp không lựa chọn khác phải nâng cao khả cạnh tranh mình, có đứng vững, tồn phát triển Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị Hà Nội Công ty lớn thuộc Ủy ban nhân dân Thành phố Hà nội, cung cấp dịch vụ quản lý môi trường (thu gom, vận chuyển xử lý chất thải) đô thị địa bàn Hà Nội, đồng thời cung ứng dịch vụ vệ sinh môi trường đô thị vệ sinh môi trường khu công nghiệp phạm vi toàn quốc Trong thời gian qua Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị Hà Nội có nhiều cố gắng hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt thu gom, vận chuyển xử lý chất thải Tuy đạt thành công bước đầu tồn nhiều khó khăn, thách thức Đặc biệt Việt Nam kí Hiệp định đối tác thương mại xuyên Thái Bình Dương (TPP) nên sức cạnh tranh doanh nghiệp gay gắt hết Do việc nâng cao nâng lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị Hà Nội trình thường xuyên, liên tục, đòi hỏi Urenco liên tục khai thác tiềm năng, lợi thế, tận dụng hội để kinh doanh, không ngừng tăng suất, chất lượng sản phẩm – dịch vụ Qua đề tài này, bên cạnh mong muốn giúp thân tổng hợp kiến thức, kinh nghiệm thực tế tích lũy, tác giả mong đề tài đóng góp phần việc giải vướng mắc, tồn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị Hà Nội để thời gian tới Urenco có khởi sắc theo kịp với tiến trình hội nhập kinh tế Mặc dù có nhiều cố gắng tìm hiểu thực tế, nghiên cứu tài liệu tham khảo ýkiến tình hình sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị Hà Nội song thời gian khả có hạn nên chắn viết không tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong vấn đề tập trung nghiên cứu góc độ sâu chuyên đề khác, nhằm tiếp tục đưa Urenco hoạt động có hiệu 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo thường niên doanh nghiệp Việt Nam 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 VCCI TS Dương Ngọc Dũng chủ biên “Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael Porter”, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh, 2012 Hồ Kim Hương “Cải cách Doanh nghiệp nhà nước theo hướng hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam” (2008) TS Vũ Trọng Lâm chủ biên “Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế”, NXB trị quốc gia, Hà Nội, 2006 Đoàn Mạnh Thịnh “Nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty Thương mại Hà Nội điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế” (2010) Trung tâm thông tin dự báo kinh tế - xã hội quốc giá – Bộ Kế hoạch đầu tư “Những thời thách thức đặt trình hội nhập doanh nghiệp Việt Nam” (2006) Hoàng Văn Tuyến “Nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội” (2011) Hiệp ước chung thuế quan thương mại (GATT) 1948 Hiệp định chống bán phá giá (AD) 1994 10 Hiệp định chung thương mại dịch vụ (GATS) 1995 11 Hiệp định trợ cấp biện pháp đối kháng (SCM) 1995 12 Hiệp định thương mại tự (FTA) 2009 13 Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương (TPP) 2015 14 Cho D.S and Moon C.H From Adam Smith to Michael Porter: Evolution of competitiveness theoryWorld Scientific Publishing Company Ltd, Singapore, (2000) 15 Department of Science, Economics, Mathematics and Statistics (DSEMS): What makes Small and Medium Enterprises competitive, 2005, Italia 62 16 Feurer, R and Chaharbaghi, K: Defining competitiveness: a holistic approach, Management Decision, (1994) 17 F.S Thorne : Analysis of the competitiveness of cerenal production in selected EU countries, Copehagen, Denmark, (2005) 18 Henricsson, J.P.E, Ericssion, S, Flanagan, R, Jewel C.A: Rethinking Competitiveness for the Construction Industry, (2004) 19 Mary O’ Donnel “Measuring competitiveness”, Country Report on case studies for Ireland, Limerick – Ireland, (2004) 20 M E : The Competitiveness of Nations, Porter, London, (1990) 21 Website: Tạp chí tài chính: http://www.tapchitaichinh.vn Trung tâm thông tin dự báo kinh tế - xã hội quốc gia Bộ Kế hoạch đầu tư: http://www.thongtindubao.gov.vn Phòng Thương mại công nghiệp Việt Nam: http://www.vcci.com.vn 63 PHỤ LỤC Bảng 7: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh tổng hợp Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Doanh thu 549.229 618.719 614.772 762.240 657.918 Giá vốn hàng bán 489.752 553.549 541.798 679.574 588.486 59.477 65.170 72.974 82.666 69.432 Doanh thu hoạt động tài 6.147 2.388 3.363 3.500 Chi phí tài 1.647 1.187 1.652 1.545 65 70 104 137 129 Chi phí quản lý doanh nghiệp 45.733 48.890 52.282 58.817 55.796 Lợi nhuận 13.679 20.710 21.790 25.423 15.462 Thu nhập khác 12.753 19.174 19.195 21.584 11.782 Chi phí khác 11.895 11.831 14.813 17.682 785 5.784 7.343 4.382 6.157 1.720 14.537 28.053 26.172 29.325 26.459 1.067 4.075 3.669 4.538 3.975 13.470 23.978 22.503 24.787 22.484 Lợi nhuận gộp Chi phí bán hàng Lợi nhuận khác Tổng lợi nhuận trước thuế Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận sau thuế Đơn vị tính: Triệu đồng 64 Bảng Các tiêu đạt giai đoạn 2011-2015 Đơn vị: Triệu đồng TT Chỉ tiêu A SẢN XUẤT – KINH DOANH Tổng doanh thu Công ty mẹ Duy trì vệ sinh thành phố Dịch vụ vệ sinh môi trường Phí vệ sinh Dịch vụ tài Các công ty URENCO URENCO URENCO 10 URENCO 11 URENCO 12 URENCO 14 CN Từ Liêm CN Sóc Sơn CN.Thanh Trì Lợi nhuận C.ty mẹ 1.1 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 B Đ.vị tính 2011 2012 2013 2014 2015 Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ 832.049 526.086 400.829 86.009 39.248 Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ 305.963 105.168 80.185 78.400 36.844 1.766 3.600 967.492 626.089 525.069 54.872 40.001 6.147 341.403 122.205 90.290 78.700 46.000 2.208 2.000 1000.245 642.462 519.353 80.476 40.245 2.388 357.783 125.816 60.521 74.691 96.755 1.291.932 691.882 545.282 77.967 65.270 3.363 600.050 139.994 86.916 92.000 114.074 1.290.036 676.144 532.009 76.335 65.800 3.500 613.892 120.114 93.000 93.500 120.000 22.503 44.560 32.742 90.484 24.787 48.600 35.498 103.180 22.484 13.470 65 23.978