NGUYỄN THỊ BÍCH NGÀ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ BÍCH NGÀ PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LONG BIÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ 2009 - 2011 HÀ NỘI - 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN THỊ BÍCH NGÀ PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LONG BIÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TỪ SỸ SÙA HÀ NỘI - 2012 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa Kinh tế Quản lý MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh 1.1.2 Bản chất hiệu kinh doanh .11 1.1.3 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh .12 1.1.3.1 Các tiêu sức sinh lợi 13 1.1.3.2 Các tiêu suất 14 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp 15 1.1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp .15 1.1.4.2 Các nhân tố nội doanh nghiệp 17 1.2 Phân tích hiệu kinh doanh 19 1.2.1 Thực chất ý nghĩa việc phân tích hiệu kinh doanh 19 1.2.2 Trình tự nội dung phân tích hiệu kinh doanh 21 1.2.2.1 Tổng quát hiệu kinh doanh .21 1.2.2.2 Nội dung phân tích hiệu kinh doanh .24 1.2.3 Phương pháp phân tích hiệu kinh doanh 28 1.2.3.1 Phương pháp so sánh .29 1.2.3.2 Phương pháp thay liên hoàn .29 1.2.3.3 Phương pháp liên hệ cân đối 30 1.2.3.4 Phương pháp đồ thị 30 1.2.3.5 Phương pháp phân bổ 30 1.2.3.6 Phương pháp so sánh tương quan 30 1.2.3.7 Phương pháp toán học ứng dụng khác .31 1.2.4 Tài liệu dùng để phân tích hiệu kinh doanh doanh nghiệp … 1.3 Ý nghĩa phương hướng giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh 31 1.3.1 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh 31 1.3.2 Phương hướng giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh 33 CHƯƠNG II 35 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LONG BIÊN 35 2.1 Tổng quan Công ty Điện lực Long Biên 35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Điện lực Long Biên 35 2.1.2 Chức nhiệm vụ 36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, máy quản lý 37 2.1.4 Một số kết hoạt động kinh doanh thời gian qua 39 2.2 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu Công ty Điện lực Long Biên có ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh điện 47 Học viên: Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa Kinh tế Quản lý 2.2.1 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật ngành điện 47 2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh điện Công ty Điện lực Long Biên 2.2.2.1 Nhóm nhân tố nội 2.2.2.2 Nhóm nhân tố bên 2.3 Phân tích hiệu kinh doanh điện Công ty Điện lực Long Biên 50 2.3.1 Phân tích tổng quát hiệu hoạt động kinh doanh 50 2.3.1.1 Phân tích kết hoạt động kinh doanh điện 2.3.1.2 Phân tích tình hình tổn thất điện 2.3.1.3 Phân tích tình hình thực kế hoạch đầu tư xây dựng 2.3.1.4 Tính toán tiêu hiệu 2.3.2 Phân tích tiêu thành phần Error! Bookmark not defined 2.3.2.1 Phân tích tỷ suất lợi nhuận lao động 56 2.3.2.2 Phân tích tỷ suất lợi nhuận theo tài sảnError! Bookmark not defined 2.3.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng 2.3.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu .58 2.3.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí 60 2.3.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu lao động .65 2.3.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu khai thác tài sản .63 2.4 Đánh giá chung hiệu kinh doanh Công ty Điện lực Long BiênError! Boo 2.4.1 Những kết đạt Error! Bookmark not defined 2.4.2 Những tồn Công ty Điện lực Long Biên 68 2.4.3 Nguyên nhân .71 2.4.3.1 Nguyên nhân chủ quan 71 2.4.3.2 Nguyên nhân khách quan 72 CHƯƠNG III 73 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LONG BIÊN 74 3.1 Định hướng phát triển Tổng Công ty Điện lực Hà Nội Công ty Điện lực Long Biên 74 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực Long Biên 75 3.2.1 Giảm tổn thất điện 75 3.2.1.1 Nội dung giải pháp 76 3.2.1.2 Điều kiện thực .80 3.2.1.3 Hiệu dự kiến giải pháp .82 3.2.2 Hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng lao động 83 3.2.2.1 Nội dung giải pháp 84 3.2.2.2 Điều kiện thực 88 3.2.2.3 Hiệu dự kiến giải pháp .89 3.2.3 Hoàn thiện tổ chức máy quản trị 90 Học viên: Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa Kinh tế Quản lý 3.2.3.1 Nội dung giải pháp 91 3.2.3.2 Điều kiện thực .96 3.2.3.3 Hiệu dự kiến giải pháp 96 3.2.4 Hoàn thiện công tác kinh doanh bán điện 98 3.2.4.1 Nội dung giải pháp 98 3.2.4.2 Điều kiện thực .102 3.2.4.3 Hiệu dự kiến giải pháp 102 3.2.5 Đáp ứng nhu cầu thị trường nâng cao giá bán điện bình quân 103 3.2.5.1 Nội dung giải pháp 104 3.2.5.2 Điều kiện thực .106 3.2.5.3 Hiệu dự kiến giải pháp 108 KẾT LUẬN 109 Học viên: Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa Kinh tế Quản lý LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đất nước ta đà phát triển, chế kế hoạch hoá tập chung qua đi, thay vào chế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa có điều tiết nhà nước, với sách mở cửa hội nhập bước với kinh tế giới tạo môi trường kinh doanh động lực cho doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường nhiều thành phần có cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải kinh doanh có hiệu không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh Hiệu hoạt động kinh doanh thước đo để đánh giá trình độ quản lý sử dụng nguồn lực doanh nghiệp Tất cải tiến đổi nội dung, phương pháp quản lý, phương pháp kinh doanh cải tiến kỹ thuật công nghệ phù hợp với điều kiện kinh tế thị trường quy mô kinh doanh doanh nghiệp thực có ý nghĩa làm tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Việc xem xét tính toán hiệu kinh doanh cho biết doanh nghiệp đạt trình độ mà cho phép nhà quản trị phân tích, tìm biện pháp thích hợp hai phương diện tăng kết giảm chi phí kinh doanh nhằm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Công ty Điện lực Long Biên đơn vị thuộc Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội - doanh nghiệp Nhà nước, trực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam, kinh doanh loại hàng hoá chiến lược điện Trong chế tập trung quan liêu bao cấp, điện chưa coi hàng hoá, hiệu kinh doanh điện chưa coi trọng Từ có chủ trương đổi kinh tế, điện thực coi hàng hoá Để kinh doanh có hiệu quả, bù đắp chi phí bỏ ra, Nhà Nước thực giao tiêu để đơn vị kinh doanh ngành điện tự hạch toán Trước thử thách đòi hỏi Công ty Điện lực nói chung Công ty Điện lực Long Biên nói riêng phải có giải pháp đắn Học viên: Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa Kinh tế Quản lý công tác kinh doanh, đặc biệt kinh doanh bán điện mang lại hiệu kinh tế cao Xuất phát từ thực tế nêu trên, thời gian làm việc Công ty Điện lực Long Biên – Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội, qua việc nghiên cứu lý luận thực tiễn, định chọn nghiên cứu đề tài “Phân tích đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Điện lực Long Biên ” Mục đích phạm vi nghiên cứu - Nghiên cứu lý luận có liên quan đến hiệu kinh doanh - Phân tích môi trường kinh doanh, trạng hoạt động kinh doanh Công ty Điện lực Long Biên, từ tìm điểm mạnh, điểm yếu Công ty Điện lực - Đề xuất số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Điện lực Long Biên Luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận có liên quan đến việc thiết lập hoạt động kinh doanh Công ty, từ vận dụng để phân tích thực trạng kinh doanh điện Công ty Điện lực Long Biên, phát vấn đề tồn đưa giải pháp khắc phục cụ thể để nâng cao hiệu kinh doanh Phương pháp nghiên cứu Trong trình thực luận văn, phương pháp nghiên cứu sử dụng : thống kê, mô phỏng, so sánh tổng hợp, phân tích kinh tế Dữ liệu thu thập dựa nguồn sơ cấp thứ cấp: - Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua việc lĩnh hội thông tin từ lãnh đạo Tổng Công ty điện lực TP Hà Nội Tập đoàn điện lực Việt Nam - Dữ liệu thứ cấp thu thập sở kế thừa kết nghiên cứu, khảo sát ấn phẩm liên quan đến ngành điện lực Việt Nam nói chung, báo cáo Tổng Công ty điện lực TP Hà Nội, Công ty Điện lực Long Biên nói riêng mạng Internet Học viên: Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa Kinh tế Quản lý Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, Luận văn gồm có chương Kết cấu sau: Chương 1: Cơ sở lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích hiệu kinh doanh Công ty Điện lực Long Biên Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Điện lực Long Biên Học viên: Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa Kinh tế Quản lý CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan hiệu kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp đơn vị kinh tế sở độc lập, tập hợp gồm phận gắn bó với nhau, có vốn phương tiện vật chất kỹ thuật, hoạt động theo nguyên tắc mục tiêu thống nhất, thực hạch toán kinh doanh hoàn chỉnh, có nghĩa vụ hệ thống pháp luật thừa nhận bảo vệ Với chức đơn vị kinh doanh, doanh nghiệp bán thị trường thành sản xuất cung cấp dịch vụ, đổi lại doanh nghiệp thu tiền hình thức toán khác khách hàng Về phía doanh nghiệp, doanh nghiệp phải toán khoản phí, đóng thuế, trả lương… Thực chức phân phối, doanh nghiệp phân phối hợp lý thành nhằm tạo động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, đồng thời bảo đảm công xã hội 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh Sản xuất hoạt động có ích người, sở ứng dụng có hiệu đất đai, vốn, thiết bị, máy móc, phương tiện quản lý công cụ lao động khác, tác động lên yếu tố vật liệu, bán thành phẩm biến yếu tố đầu vào thành sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu xã hội Kinh doanh việc thực số tất công đoạn từ đầu tư sản xuất, đến tiêu thụ sản phẩm thực dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời Quan điểm thứ cho : “Hiệu kinh doanh kết đạt từ hoạt động kinh tế, doanh nghiệp tiêu thụ hàng hoá" Quan điểm thống hiệu kinh doanh kết hoạt động kinh doanh Quan điểm thứ cho : "Hiệu kinh doanh quan hệ tỷ lệ phần tăng thêm kết phần tăng thêm chi phí" Quan điểm Học viên: Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 10 Khoa Kinh tế Quản lý biểu mối quan hệ so sánh tương đối kết đạt chi phí tiêu hao Tuy nhiên xem xét quan điểm triết học Mac - Lênin vật tượng có mối quan hệ ràng buộc hữu lẫn không tồn cách riêng lẻ Kinh doanh trình yếu tố tăng thêm liên kết mật thiết với yếu tố sẵn có, mối quan hệ trực tiếp gián tiếp tác động làm hiệu kinh doanh thay đổi Quan điểm tính đến hiệu kinh doanh phần chi phí bổ sung hiệu bổ sung Quan điểm thứ cho : “Hiệu kinh doanh đo hiệu số kết chi phí bỏ để đạt kết đó" Ưu điểm quan điểm phản ánh mối quan hệ chất hiệu kinh tế gắn liền với toàn chi phí, coi hiệu kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng yếu tố trình kinh doanh Tuy nhiên quan điểm chưa biểu mối tương quan chất lượng kết mức độ chặt chẽ mối quan hệ Hiệu kinh doanh vừa phạm trù cụ thể, vừa phạm trù trừu tượng Nếu phạm trù cụ thể công tác quản lý phải định lượng thành tiêu, số để tính toán, so sánh quan niệm nêu Nếu phạm trù trừu tượng phải định tính thành mức độ quan trọng vai trò lĩnh vực sản xuất kinh doanh Có thể nói rằng, phạm trù hiệu kiến thức thường trực cán quản lý, ứng dụng rộng rãi vào khâu, phận trình sản xuất kinh doanh Từ ta chia hiệu thành hai loại: hiệu kinh doanh (hiệu kinh tế) hiệu kinh tế - xã hội Hiệu trực tiếp doanh nghiệp hiệu kinh tế, hiệu ngành hiệu Kinh tế Quốc dân hiệu kinh tế - xã hội Cả hai hiệu có vị trí quan trọng phát triển kinh tế xã hội đất nước Hiệu kinh tế doanh nghiệp bảo đảm bù đắp chi phí bỏ vừa có tích lũy để tiếp tục trình tái sản xuất mở rộng Còn hiệu kinh tế - xã hội đem lại lợi ích cho xã hội Kinh tế Quốc dân, Học viên: Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 101 Khoa Kinh tế Quản lý Tăng cường kiểm tra theo dõi công tác thu tiền điện thu ngân viên để có biện pháp xử lý, hỗ trợ kịp thời vướng mắc phát sinh công tác thu hồi tiền điện Tổ chức thực công tác phối hợp thu nợ tồn đọng tiến tới giảm số dư nợ động tiền điện đến mức tối thiểu Đối với nợ khó đòi Công ty cần nhanh chóng làm thủ tục đề nghị lý Có giải pháp tận thu với nợ đọng kéo dài thủy nông chiếu sáng đèn đường C) Tăng cường nghiệp vụ kinh doanh bán điện Khi Công ty Điện lực Long Biên chuyển sang phương thức hoạt động mới, yêu cầu quy trình kinh doanh bán điện phù hợp với tình hình thực tế kinh doanh ngày trở nên cấp thiết Thiết lập mô hình kinh doanh hợp lý giúp cho Công ty có hướng thống nhất, tạo điều kiện cho công tác kinh doanh bán điện thuận lợi giúp cho công tác nghiệp vụ nhân viên việc kinh doanh Đồng thời tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới, sở để kiểm tra hoạt động, để làm tốt công việc cần tiến hành: - Tăng cường sử dụng bố trí hợp lý cán làm việc lâu năm công tác kinh doanh bán điện có nghiệp vụ cao đặc biệt người làm việc trực tiếp Trên sở tận dụng khả kinh nghiệm cán tạo điều kiện cho đội ngũ nhân viên học hỏi kinh nghiệm quý báu - Áp dụng đầy đủ quy trình kinh doanh bán điện mà Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội quy định, phát kịp thời bất cập đề nghị hiệu chỉnh kịp thời d) Tăng cường công tác giám sát kiểm tra nội Nâng cao lực quản lý công tác thường xuyên quan trọng Công ty Vì phải tăng cường công tác kiểm tra, giám sát nội nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm cán công nhân viên công việc, mặt khác nhằm hạn chế tối đa tiêu cực phát sinh lĩnh vực quản Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 102 Khoa Kinh tế Quản lý lý Công tác kiểm tra giám sát nội thực biện pháp báo cáo tổng hợp, báo cáo thu nộp tiền điện, quản lý dư nợ lộ trình cán quản lý phòng ban, tổ đội báo cáo lãnh đạo Công ty Tăng cường hoạt động khuyến khích cán công nhân viên Công ty đóng góp ý kiến (trực tiếp gián tiếp) cá nhân Công ty 3.2.4.2 Điều kiện thực Công ty Điện lực Long Biên nên xây dựng chế khen thưởng hợp lý công tác kiểm tra, giám sát mua bán điện Đối với Đội quản lý điện nên áp dụng hình thức thưởng khuyến khích họ việc phát khách hàng ăn cắp điện Tiến hành kiểm tra định kỳ, kiểm tra bất thường, bí mật khu vực thường xảy cắp điện Bên cạnh gắn trách nhiệm tới khu vực, đường dây cán quản lý điện Cần có quy định chặt chẽ công tác ghi số công tơ cụ thể vào cuối tháng, đảm bảo xác, số lượng thời gian Tiến hành ghi số lần /ngày khách hàng có tổn thất điện cao có sản lượng tiêu thụ lớn Ban hành quy chế thưởng phạt cán bộ, nhân viên ghi nhầm số Nghiêm túc thực việc cắt điện đòi nợ khách hàng nợ tiền điện kéo dài Tổ theo dõi nợ cần đôn đốc đơn vị việc toán tiền điện cho Công ty Tiến hành huấn luyện nghiệp vụ định kỳ cho nhân viên kinh doanh cán bộ, nhân viên quản lý điện cách tự mở lớp ngắn hạn người Công ty giảng cử học khoá huấn luyện Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội tổ chức Tăng cường phối hợp phòng ban tổ đội toàn đơn vị phát huy tinh thần tập thể, ý thức tự giác giúp đỡ lẫn cán công nhân viên 3.2.4.3 Hiệu dự kiến giải pháp Việc Công ty tiến hành hoàn thiện công tác kinh doanh bán điện đem lại hiệu cao việc giao dịch quản lý khách hàng Bên cạnh Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 103 Khoa Kinh tế Quản lý tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty lẫn khách hàng việc thực hoạt động mua bán điện Đối với Công ty, hoạt động kinh doanh bán điện đơn giản gọn nhẹ hơn, giảm lực lượng lao động giảm chi phí quản lý Công tác tính toán thu nộp tiền điện thực có hiệu nhanh gọn Vấn đề quản lý nợ tiền điện thực cách khoa học chặt chẽ, khách hàng nợ tiền điện kéo dài xử lý sớm tăng doanh thu cho Công ty, hiệu sản xuất kinh doanh Công ty tăng lên Đối với khách hàng, việc giao dịch thực nhanh chóng, giảm phiền hà, nhũng nhiễu nhân viên gây ra, đảm bảo khách hàng sử dụng điện cách nhanh chóng thuận lợi Đối với khách hàng sử dụng điện Công ty công tác nộp tiền điện đơn giản nhiều, giảm chi phí đặc biệt khách hàng quan nhà nước đơn vị sản xuất kinh doanh áp dụng nộp tiền điện tài khoản Công ty Điện lực Long Biên 3.2.5 Đáp ứng nhu cầu thị trường nâng cao giá bán điện bình quân Kinh tế ngày phát triển nhu cầu tiêu dùng điện ngày tăng, đa dạng phong phú Đối với Công ty Điện lực Long Biên hoạt động dự báo nhu cầu tiêu dùng điện chưa quan tâm mức, dẫn đến tiêu không hoàn thành kế hoạch ví dụ vấn đề tổn thất điện năng, vấn đề vận hành an toàn lưới điện, đủ nguồn để cấp cho khu công nghiệp, khu dân cư Trong vài năm trở lại dân số Quận Long Biên có xu hướng tăng mạnh đặc biệt khu vực ven cầu Vĩnh Tuy, dọc đường trục quốc lộ Nguyễn Văn Cừ, Ngô Gia Tự Nguyễn Văn Linh, với khu công nghiệp ngày điền kín phụ tải liên tục tăng, dù % tăng không lớn nhiên Công ty thường rơi vào tình trạng bất ngờ thường chạy theo nhu cầu phụ tải Việc dự báo không sát nhu cầu dẫn đến không chủ động kế họach sản xuất kinh doanh, Công ty thường xuyên phải đăng ký bổ sung kế họach đầu tư xây dựng Dự báo nhu cầu sai dẫn đến không đáp ứng yêu cầu thị trường, không chủ động kế hoạch sản xuất kinh doanh, dẫn đến hiệu Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 104 Khoa Kinh tế Quản lý thấp, thường xuyên phát sinh chi phí tăng thêm mà vấn đề dự báo trước Bởi khâu vô quan trọng liên quan trực tiếp đến việc sớm tăng doanh thu lợi nhuận Công ty Cùng với điện thương phẩm yếu tố lại cấu thành doanh thu giá bán điện bình quân Tuy nhiên giá bán lại có vai trò quan trọng điện thương phẩm giá trị tuyệt đối giá bán nhỏ so với điện thương phẩm Chính cần giá bán nhích lên đôi chút nhuận doanh thu tăng lên nhiều Có giải pháp để tăng giá bán, giải pháp thứ tiếp nhận bán lẻ đến hộ dân, giải pháp thứ hai tăng cường áp giá bán điện theo mục đích sử dụng điện Bởi mức giá điện phục vụ nông nghiệp, sản xuất với giá điện sinh hoạt hay kinh doanh dịch vụ có khác biệt lớn Thực lộ trình xoá bán tổng chủ trương lớn ngành điện với mục đích đảm bảo công xã hội, khách hàng mua điện theo biểu giá thống phủ Ở thời điểm ngành điện đơn vị có điều kiện để đầu tư nâng cao chất lượng điện chủ thể bán điện khác Về Công ty Điện lực Long Biên tiếp nhận bán lẻ đến hầu hết hộ dân địa bàn, nhiên vài tập thể quan, trường học khu quân đội cũ ( khu học viện hậu cần, khu nhà máy quân Z133…), khu quản lý hàng không thực hình thích bán tổng Thực tế cho thấy xoá bán tổng đồng nghĩa với việc tăng tổn thất điện bùng lên giai đọan đầu sau tiếp nhận Tăng đầu mối phải quản lý phải tăng cường nhân lực, dẫn đến tăng chi phí, mâu thuẫn việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Tuy nhiên để phục vụ người tiêu dùng tốt hơn, đảm bảo công xã hội tăng giá bán điện bình quân Công ty Điện lực Long Biên thực triệt để công tác 3.2.5.1 Nội dung giải pháp a) Công tác đáp ứng nhu cầu thị trường Công ty cần có đầu mối thu thập thông tin nhu cầu khách hàng cách liên tục, việc giao cho phòng kinh doanh Lý phòng kinh Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 105 Khoa Kinh tế Quản lý doanh đơn vị thường xuyên theo dõi biến động phụ tải, với phụ tải tăng giảm đột biến phòng kinh doanh thông báo cho đơn vị vệ tinh để điều tra thông tin Các đơn vị vệ tinh Công ty phục vụ cho công tác gồm đội quản lý điện khu vực, đội quản lý phiên 9, phòng kỹ thuật Phương pháp điều tra thu thập thông tin, đo đạc thông số so sánh với thông số định mức phụ tải tăng cần có kế họach xây dựng nguồn đáp ứng nhu cầu, phụ tải giảm cần có giải pháp đảo chuyển công suất máy biến áp để đảm bảo không vận hành non tải chống tổn thất Sau có thông tin từ đơn vị vệ tinh phòng kinh doanh tập hợp thông số trình lãnh đạo kế họach dự kiến, tổ chức họp bàn phận liên quan để đưa định đàu tư cuối cho hợp lý Để không sót lọt thông tin nhu cầu khách hàng Công ty cần chủ động khai thác thông tin từ cấp Tổng công ty điện lực Hà Nội Thông tin từ sở ban ngành liên quan sở kế họach, sở tài nguyên môi trường để lấy thông tin doanh nghiệp thành lập địa bàn từ phân tích nhu cầu họ Tăng cường thu thập thông tin từ quan ban ngành địa phương quyền xã, thị trấn, phòng ban chức huyện phòng Quản lý đô thị, phòng Kinh tế, phòng Tài Kế họach, phòng tài nguyên môi trường, trung tâm phát triển quỹ đất để có nguồn tài liệu nhu cầu cung cấp điện sớm Về chủ quan để tạo hành lang pháp lý tính chủ động cho Công ty, thỏa thuận cấp điện mặt nguyên tắc doanh nghiệp làm thủ tục đất, Công ty cần yêu cầu doanh nghiệp thông báo cho Công ty nhu cầu cấp điện theo thời gian, trước tháng tính đến có nhu cầu sử dụng, từ Công ty có kế hoạch đáp ứng phần nguồn b) Nâng cao giá bán điện bình quân - Công tác xóa bán tổng Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 106 Khoa Kinh tế Quản lý Trên địa bàn khu vực nhà máy quân trường Học viện hậu cần trì hình thức bán tổng bước tiếp nhận bàn giao theo thông tư liên Bộ Quốc Phòng Bộ Công Thương, khu vực cần xóa bán tổng Công ty gồm: + Tập thể khu cán Học Viện Hậu Cần, cần tiếp nhận nâng cấp, cải tạo trạm đường dây hạ sau tiếp nhận Thực thay toàn hệ thống hòm công tơ cũ khu vực tiếp nhận + Các TBA 6kV sau trung gian nhà máy Z133, khu vực sử dụng cấp điện áp 6kV nên khó khăn việc vận hành tốn nhiều tiền để đầu tư, cải tạo thành lưới 35kV Vì trước mắt khu vực cải tạo lưới điện hạ hệ thống hòm công tơ mua bán điện Với tiềm lực đặc biệt có kinh nghiệm tiếp nhận khu vực Xe lửa, khu vực Hàng không năm 2007, 2008 khẳng định công tác xóa bán tổng Công ty Điện lực Long Biên không gặp khó khăn Việc thực triệt để công tác xóa bán tổng mang lại giá bán điện bình quân cao cho Công ty, từ góp phần làm tăng doanh thu lợi nhuận - Công tác áp giá bán điện Với lực lượng người nhiệm vụ kiểm tra áp giá phòng thực nhiệm vụ, phúc tra, giải đơn thư, xử lý tranh chấp điện, điều tra tiếp nhận bán lẻ điện thấy lực lượng mỏng Tuy nhiên với đạo kiên lãnh đạo Công ty năm từ năm 2008 đến năm 2010 công tác kiểm tra áp giá có chuyển biến rõ rệt, tổng số tiền truy thu Công ty lên tới 1,082 tỷ đồng, số lớn, so với tổng lợi nhuận năm 25,078 tỷ đồng ( chiếm tỷ lệ ≈ 4%) Chính việc xóa bán tổng triệt để để tăng giá bán điện bình quân, việc áp giá cần làm thường xuyên liên tục để không ngừng nâng cao giá bán điện Công ty 3.2.5.2 Điều kiện thực Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 107 Khoa Kinh tế Quản lý Công tác dự báo, lập kế họach đáp ứng nhu cầu thị trường đòi hỏi phải thực thường xuyên liên tục để tăng cường tính xác, phận tổng hợp phòng kinh doanh cần phải có người có chuyên môn sâu kỹ thuật điện tham gia công tác lập triển khai kế họach đầu tư xây dựng, trưởng nhóm nên kỹ sư điện Khi tiến hành dự báo cần vào tình hình thực năm trước đồng thời tiến hành thẩm định lại kế hoạch đề ra, thường xuyên kiểm điểm tổng kết đưa điều chỉnh kịp thời Về phía Tổng công ty điện lực TP Hà Nội cần tạo điều kiện thuận lợi để sẵn sàng cung cấp nguồn lực tiền vật tư, thiết bị đáp ứng nhu cầu xây dựng thời điểm Đối với công tác xoá bán tổng, cần khảo sát kỹ đưa phương án đầu tư tối thiểu để đảm bảo vận hành, giảm tốn thất điện mà có lãi Muốn công tác điều tra thông tin ban đầu trước tiếp nhận bán lẻ công tác lập phương án đầu tư sau tiếp nhận cần cán có đủ lực có tầm bao quát để cân đối tiêu cách hiệu Thực tế cho thấy việc tiếp nhận bán lẻ Công ty vấp phải phản đối liệt từ quyền địa phương, hợp tác xã dịch vụ điện hộ tiêu thụ điện, để việc tiếp nhận thuận lợi cần làm tốt công tác tuyên truyền cho hộ tiêu thụ điện, công khai phương thức tiến hành, lợi ích vượt trội mà người mua điện hưởng so với hình thức bán tổng Với công tác áp giá bán điện cần có người biết kỹ thuật điện, hiểu luật có kỹ giao tiếp tốt, lẽ mà công việc tiến hành có hiệu trưởng phó phòng trực tiếp thực Phòng kiểm tra giám sát điện cần tự phát huy nội lực, tự đào tạo đào tạo lại để nâng cao nghiệp vụ Với thời điểm nhiều việc phận kiểm tra điện cần chủ động, đề xuất tăng cường biệt phái cán có lực đơn vị khác Công ty để đảm bảo tiến độ chất lượng Để giảm tải cho phận này, cần tổ chức cho đội quản lý khu vực kiểm tra chéo Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 108 Khoa Kinh tế Quản lý nhau, phát thông tin sai sót cung cấp lại cho phận kiểm tra điện thực khâu cuối 3.2.5.3 Hiệu dự kiến giải pháp Dự báo đáp ứng đủ nhu cầu thị trường tiêu thụ điện khách hàng tạo điều kiện cho Công ty Điện lực Long Biên chuẩn bị xây dựng phương án cung cấp điện, chủ động vốn, lao động để thực việc đầu tư sở hạ tầng, đồng thời có phương án quản lý vận hành lưới điện Bên cạnh dự báo nhu cầu thị trường sở để Công ty Điện lực Long Biên lập kế hoạch doanh thu, sản lượng, tổn thất cách sát thực hơn, sở giúp cho việc định lãnh đạo xác hơn, phận có phối hợp nhịp nhàng ăn khớp Do công tác lập kế họach dự báo mang lại hiệu sản xuất kinh doanh thiết thực, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận giảm chi phí, góp phần đảm bảo đời sống cho người lao động, giúp Công ty phát triển bền vững Thực lộ trình xoá bán tổng cung cấp Công ty tiếp đến hỗ trợ hộ gia đình đảm bảo công xã hội tất khách hàng mua điện, khách hàng không bị ép giá, từ thúc đẩy sản xuất tiêu dùng địa phương nhờ tiết kiệm chi phí mua điện Công ty quản lý trực tiếp đến khách hàng có điều kiện đầu tư cải tạo tốt hạ tầng sở để nâng cao chất lượng điện Hạ tầng nâng cấp giảm thiểu thời gian điện, không làm gián đọan cung cấp điện, đảm bảo kế họach sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hộ sản xuất, góp phần tăng thu ngân sách địa phương, thu hút đầu tư, tăng sản lượng giá bán điện, từ tăng thu nhập cho người lao động Công tác áp giá bán điện thực đầy đủ, nhiều hội lấy cắp điện, không tượng khách hàng sử dụng điện sai mục đích gây thất thoát giá, khó có chuyện người ngành thông đồng lấy cắp điện Từ làm giảm tổn thất tăng doanh thu tăng lợi nhuận Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 109 Khoa Kinh tế Quản lý Thực tế cho thấy việc xóa bán tổng triệt để áp giá bán điện xác hàng năm đẩy giá điện tăng lên khoảng 2% ( không kể tăng giá quy định nhà nước ) Năm 2011 với giả thiết giá mua điện, điện thương phẩm không đổi so với năm 2010, doanh thu năm 2011 ( 1157,6 x 102% ) x 474.794.686 = 560.614.775.500 đồng, tăng 9.495.893.000 đồng Có thể thấy hiệu thu lại lớn, Công ty cần trọng mức cho công tác KẾT LUẬN Từ nghiên cứu, phân tích đánh giá trên, luận văn hoàn thành nhiệm vụ đặt cho mục đích nghiên cứu đề tài: - Tổng hợp, hệ thống hoá sở lý luận hiệu kinh doanh, quan điểm hiệu kinh doanh, phương pháp phân tích đánh giá hiệu kinh doanh - Phân tích thực trạng công tác kinh doanh Công ty, nhân sự, thực tiêu kế hoạch, xem xét thông qua tiêu hiệu quả, tìm điểm mạnh để phát huy, điểm yếu để khắc phục - Đề xuất giải pháp đắn tận dụng hội, phát huy nguồn lực sẵn có, khắc phục điểm yếu hạn chế khiếm khuyết, để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Kinh tế nước ta đà phát triển hội nhập với kinh tế giới, sách chủ trương Nhà nước ban hành ngày nhiều dần phù hợp hơn, hành lang pháp lý bảo vệ quyền lợi hợp pháp đáng bên có Đời sống nhân dân ngày nâng Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 110 Khoa Kinh tế Quản lý cao, nhu cầu sản xuất kinh doanh ngày lớn, kéo theo nhu cầu tiêu dùng điện ngày tăng cao, thuận lợi lớn cho ngành điện nói chung Công ty Điện lực Long Biên nói riêng mặt thị trường, đồng thời thách thức không nhỏ cán công nhân viên Công ty Là đơn vị kinh doanh điện mặt hàng thiết yếu nhà nước độc quyền nắm giữ, Công ty chịu sức ép cạnh tranh, đối thủ xứng tầm nguồn lực địa bàn huyện Được khuyến khích đầu tư Nhà Nước, ngành điện cố gắng, nỗ lực đội ngũ cán công nhân viên, Công ty Điện lực Long Biên hoàn thành tốt nhiệm vụ kinh doanh mình, doanh thu sản lượng điện tiêu thụ không ngừng gia tăng với tốc độ cao ổn định, tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động Tuy nhiên để tiếp tục phát huy thành tựu đạt để khắc phục tồn tại, hạn chế đến mức thấp thiệt hại không đáng có, nâng cao chất lượng điện năng, tăng độ hài lòng, thỏa mãn khách hàng, Công ty cần không ngừng đổi mới, áp dụng giải pháp thích hợp mặt, để trì nâng cao hiệu kinh doanh Là cán Công ty, với kiến thức quản lý thu nhận từ khoá học, với kinh nghiệm tích luỹ trình lao động, với nỗ lực thân đặc biệt nhờ hướng dẫn PGS.Tiến sĩ Từ Sỹ Sùa giảng viên, hoàn thành luận văn với mong muốn đóng góp phần nhỏ bé để hoàn thiện công tác kinh doanh Công ty Điện lực Long Biên Tôi xin chân thành cám ơn ban Lãnh đạo Công ty Điện lực Long Biên nói riêng Tổng Công ty điện lực TP Hà Nội nói chung, phòng ban, đồng nghiệp đóng góp ý kiến, cung cấp số liệu bổ sung cho luận văn Cuối mong tiếp tục nhận công tác, giúp đỡ người trình hoàn thiện tri thức công việc sau Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 111 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa Kinh tế Quản lý TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình: Phân tích hoạt động kinh doanh - Phạm Văn Dược & Đặng Kim Cương - Nhà xuất thống kê - 1999 Giáo trình : Quản lý nhân lực doanh nghiệp – Đỗ Văn Phức – Nhà xuất Bách khoa Hà Nội – 2006 Giáo trình : Quản lý doanh nghiệp – Đỗ Văn Phức – Nhà xuất Bách khoa Hà Nội - 2007 Tóm tắt nội dung giảng Cơ sở quản lý tài doanh nghiệp, năm 2009 – TS.Nghiêm Sỹ Thương Báo cáo tình hình nhân Công ty Điện lực Long Biên giai đoạn 20082010 Báo cáo tài Công ty Điện lực Long Biên giai đoạn 2008 – 2010 Các báo cáo tổng kết công tác sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực Long Biên giai đoạn 2008-2010 Quy chế tạm thời tổ chức sản xuất Công ty Điện lực – Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội Báo cáo thường niên 2005-2010, Tổng Công ty điện lực TP Hà Nội Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 112 Khoa Kinh tế Quản lý 10 Báo cáo tổng kết công tác sản xuất kinh doanh Tổng công ty điện lực TP Hà Nội năm 2008, 2009, 2010 11 Quy họach cải tạo phát triển lưới điện Quận Long Biên– TP Hà Nội giai đọan 2006-2010, có xét tới 2020 - Viện Năng lượng 12 Điều chỉnh quy họach tổng thể kinh tế xã hội Quận Long Biên đến 2010 có xét đến 2020 13 Viện chiến lược sách công nghiệp - Bộ Công nghiệp, Quy hoạch ngành điện lực cho vùng kinh tế 14 Viện Năng lượng - Quy hoạch cải tạo phát triển lưới điện Quận Long Biên - TP Hà Nội giai đoạn 2006 - 2015, có xét tới 2020 15 Các trang web của: + Bộ Công thương: http://www.mot.gov.vn/web/guest/home + Tập đoàn điện lực Việt Nam: http://www.evn.com.vn/ + Công ty điện lực TP Hà Nội http://www.hanoipc.evn.com.vn/ + Quận Long Biên: http://www.longbien.gov.vn/longbien/web/home.php Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 113 Khoa Kinh tế Quản lý TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: “ Phân tích đề suất số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Điện lực Long Biên ” Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Học viên: Nguyễn Thị Bích Ngà Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Từ Sỹ Sùa Trường đại học Giao thông vận tải Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, Công ty Điện lực Long Biên đạt thành công định trình kinh doanh mình; song nhìn chung hiệu kinh doanh chưa cao, chưa thật ổn định, nhiều bất cập quản lý, vận hành kinh doanh bán điện Để nâng cao hiệu kinh doanh mình, Công ty Điện lực Long Biên cần có giải pháp hợp lý mặt nhân sự, cải tiến bước thực việc kinh doanh bán điện, giảm tổn thất điện năng, nâng cao giá bán điện để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường Nội dung thực Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 114 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn kết cấu thành chương, bao gồm nội dung lý luận hiệu kinh doanh, phân tích thực trạng Công ty, tính toán số tiêu hiệu so sánh với kế hoạch, với đơn vị ngành từ đưa số giải pháp cho Công ty năm tới Chương 1: Trình bày khái quát lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp : Khái niệm, chất, tiêu đánh giá, nhân tố hiệu kinh doanh; Phân tích hiệu theo tiêu, nhân tố ảnh hưởng giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Chương 2: Giới thiệu tổng quan trình hình thành phát triển Công ty Điện lực Long Biên, cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty, đặc điểm ngành Tiến hành phân tích nhân tố nội bên có ảnh hưởng đến hiệu quả, tình hình thực kế họach, tính toán tiêu hiệu thành phần Tìm điểm mạnh điểm yếu, yếu tố dẫn đến Công ty làm ăn chưa thực hiệu Chương 3: Từ kết tổng hợp phân tích nêu đề giảp pháp khắc phục gồm : - Giảm tổn thất điện năng; - Hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng lao động; - Hoàn thiện tổ chức máy quản trị; - Hoàn thiện công tác kinh doanh bán điện; - Đáp ứng nhu cầu thị trường nâng cao giá bán điện bình quân Với điều kiện có Công ty Điện lực Long Biên, qua kết nghiên cứu đề tài, tác giả tin tưởng hy vọng Công ty thực đồng giải pháp đề xuất, đề tài đóng góp phần vào việc hoàn thiện công tác vận hành kinh doanh bán điện Công ty Điện lực Long Biên địa bàn huyện năm tới, góp phần cung cấp điện an toàn ổn định đạt hiệu lợi ích cao cho Công ty khách hàng Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Học viên : Nguyễn Thị Bích Ngà 115 Khoa Kinh tế Quản lý Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2009-2011 [...]... sở phương pháp luận để phân tích ở Chương 2 và đề xuất giải pháp ở chương 3 Học viên: Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 35 Khoa Kinh tế và Quản lý CHƯƠNG II PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LONG BIÊN 2.1 Tổng quan về Công ty Điện lực Long Biên 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Điện lực Long Biên + Giai... 2004, Công ty Điện lực Long Biên cũ được chia tách thành 02 Công ty Điện lực Gia Lâm và Công ty Điện lực Long Biên mới Căn cứ vào Quyết định của Chủ tịch Hội đồng quản trị Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội, Điện lực Long Biên được thành lập lại và trụ sở được đặt tại Số 82 Ngô Gia Tự - Quận Long Biên - Hà nội 2.1.2 Chức năng nhiệm vụ Năm 2010 Chi nhánh Điện lực Long Biên được chuyển thành Công ty Điện lực. .. cấp điện áp 35 kV trở xuống - Thiết kế lưới điện hạ áp - Kinh doanh vật tư thiết bị điện, phụ kiện điện và đồ dùng dân dụng Công ty Điện lực Long Biên có trụ sở : Số 82 Ngô Gia Tự - Quận Long Biên - Hà nội Công ty Điện lực Long Biên được Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội giao vốn và tài sản của Nhà nước, có trách nhiệm bảo toàn và phát triển vốn Học viên: Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh. .. có thể lựa chọn, đề xuất những giải pháp phù hợp với tình hình hoạt động cụ thể của mình nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh Kết luận : Việc phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, giúp chúng ta có được cái nhìn tổng quan về thực trạng của doanh nghiệp, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm phát huy các điểm mạnh hạn chế và khắc phục các điểm yếu, để nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Học... nước căn cứ vào chi phí đã đầu tư cho việc đạt tới hiệu quả này + Quan điểm 3: Bảo đảm tính toàn diện và hệ thống trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Quan điểm này đòi hỏi việc nâng cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát và đảm bảo yêu cầu nâng cao hiệu quả của nền sản xuất xã hội, của ngành, địa phương và cơ sở Hơn nữa trong từng đơn vị cơ sở khi xem xét đánh giá hiệu quả kinh doanh phải... 1994) Tổng Công ty Điện lực Việt Nam được thành lập và Sở điện lực Hà Nội được đổi tên thành Công ty Điện lực TP Hà Nội, là một trong 5 thành viên của Tổng Công ty Điện lực Việt Nam Năm 1995 căn cứ vào quyết định số 247 ĐVN/TCCB-LĐ của Tổng Giám đốc Tổng Học viên: Nguyễn Thị Bích Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 36 Khoa Kinh tế và Quản lý Công ty Điện lực Việt... Ngà Lớp: Cao học Quản trị kinh doanh 2009-2011 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 34 Khoa Kinh tế và Quản lý TÓM TẮT CHƯƠNG I Chương 1 đã trình bày một cách tổng quan bản chất của hiệu quả kinh doanh, các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh và nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh Đặc biệt chương 1 đã trình bày nội dung, trình tự, phương pháp và tài liệu dùng để phân tích hiệu quả kinh doanh làm... tiêu của doanh nghiệp là luôn tồn tại và phát triển một cách vững chắc 1.3.2 Phương hướng và giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh Để đảm bảo nâng cao hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp cần phải quan tâm đến 4 tiêu chuẩn sau: + Doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường nhưng phải tuân thủ sự quản lý vĩ mô của nhà nước theo hệ thống pháp luật Nói cách khác hiệu quả sản xuất kinh doanh. .. mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn - Phân tích hiệu quả kinh doanh là cơ sở quan trọng để ra các quyết định kinh doanh - Phân tích hiệu quả kinh doanh là công cụ quan trọng trong những chức năng quản trị có hiệu quả ở doanh nghiệp Phân tích là quá trình nhận thức hoạt động kinh doanh, là cơ sở cho việc ra quyết định đúng đắn trong chức năng quản lý, nhất là các chức năng kiểm tra, đánh giá và điều hành... Mặc dù vậy chúng đều chung nhau ở một điểm rằng hiệu quả kinh doanh phản ánh mặt chất lượng của hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy một quan điểm về hiệu quả kinh doanh có thể coi là tương đối đầy đủ và hoàn thiện được phát biểu như sau: Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ quản lý khai thác và sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp trong việc tối đa hoá kết quả lợi ích, tối