B GIO DC V O TO TRNG I HC BCH KHOA H NI Nguyn Nh Vnh MT S GII PHP HON THIN CễNG TC QUN TR NGUN NHN LC CHO CễNG TY C PHN TASCO Chuyờn ngnh : Qun tr kinh doanh LUN VN THC S KHOA HC QUN TR KINH DOANH NGI HNG DN KHOA HC : PGS.TS BI XUN HI H Ni Nm 2012 LI CAM OAN Tụi cam oan rng, lun thc s khoa hc Mt s gii phỏp hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc cho Cụng ty c phn TASCO l cụng trỡnh nghiờn cu ca riờng tụi Nhng s liu c s dng lun l trung thc c ch rừ ngun trớch dn Kt qu nghiờn cu ny cha c cụng b bt k cụng trỡnh nghiờn cu no t trc n H Ni, ngy 19 thỏng nm 2012 TC GI LUN VN Nguyn Nh Vnh MC LC TRANG PH BèA LI CAM OAN M U CHNG 1: C S Lí LUN V QUN TR NGUN NHN LC V NH GI CễNG TC QUN TR NGUN NHN LC TI DOANH NGHIP 1.1 Khỏi nim, Vai trũ qun tr ngun nhõn lc 1.1.1 Khỏi nim v qun tr ngun nhõn lc 1.1.2 Vai trũ ca qun tr ngun nhõn lc 1.2 Cỏc chc nng c bn ca qun tr phỏt trin ngun nhõn lc 1.2.1 Nhúm chc nng thu hỳt ngun nhõn lc 1.2.2 Nhúm chc nng o to phỏt trin ngun nhõn lc 1.2.3 Nhúm chc nng trỡ ngun nhõn lc 1.3 Cỏc ni dung cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc 1.3.1 Ni dung chc nng thu hỳt ngun nhõn lc 1.3.1.1 Xỏc nh nhu cu nhõn lc 1.3.1.2 Tuyn dng nhõn lc 1.3.1.3 B trớ, sp xp nhõn lc vo v trớ 10 1.3.2 Ni dung thuc chc nng o to phỏt trin ngun nhõn lc: 10 1.3.2.1 Xỏc nh nhu cu nhõn lc cn o to 10 1.3.2.2 Lp k hoch o to phỏt trin ngun nhõn lc 12 1.3.2.3 Thc hin k hoch o to phỏt trin ngun nhõn lc 13 1.3.3 Cỏc nụi dung chc nng trỡ ngun nhõn lc: 15 1.3.3.1 ỏnh giỏ tỡnh hỡnh thc hin cụng vic ca nhõn viờn 16 1.3.3.2 Cụng tỏc lng, thng 18 1.3.3.3 K hoch hoỏ cỏn b k cn 20 1.4 Cỏc yu t nh hng n qun tr ngun nhõn lc 21 1.5 Phng phỏp nghiờn cu s dng lun vn: 22 Kt lun Chng 23 CHNG 2: THC TRNG CễNG TC QUN TR NGUN NHN LC TI CễNG TY C PHN TASCO 2.1 Gii thiu v Cụng ty c phn TASCO: 24 2.1.1 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin: 24 2.1.1.1 Tng quan v cụng ty 24 2.1.1.2 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin 24 2.1.1.3 Cỏc ngnh ngh kinh doanh chớnh ca Cụng ty 25 2.1.2 C cu t chc ca cụng ty 26 2.1.3 Hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty CP Tasco 33 2.1.3.1 Tỡnh hỡnh hot ng sn xut kinh doanh 33 2.1.3.2 Kt qu hot ng sn xut kinh doanh 36 2.1.4 C cu ca cụng ty 38 2.2 Phõn tớch hin trng cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca Cụng ty c phn Tasco 38 2.2.1 Tng quan v hin trng ngun nhõn lc v cỏc chớnh sỏch liờn quan 38 2.2.2 Phõn tớch cụng tỏc thu hỳt ngun nhõn lc: 42 2.2.2.1 Phõn tớch hin trng xỏc nh nhu cu nhõn lc 42 2.2.2.2 Phõn tớch hin trng cụng tỏc tuyn dng nhõn lc 44 2.2.2.3 Phõn tớch vic b trớ, sp xp nhõn lc vo v trớ 51 2.2.3 Phõn tớch cụng tỏc o to, phỏt trin ngun nhõn lc 55 2.2.3.1 Xỏc nh nhu nhõn lc cu o to 56 2.2.3.2 Lp k hoch o to 59 2.2.3.3 Thc hin o to 61 2.2.4 Phõn tớch cụng tỏc trỡ ngun nhõn lc 64 2.2.4.1 Phõn tớch cụng tỏc ỏnh giỏ nhõn viờn 64 2.2.4.2 Phõn tớch Cụng tỏc lng thng, ói ng 65 2.2.4.3 Phõn tớch Cụng tỏc k hoch hoỏ cỏn b k cn 70 2.2.5 Phõn tớch cỏc yu t nh hng n cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc 74 2.2.5.1 Mụi trng bờn ngoi 75 2.2.5.2 Mụi trng bờn 76 Kt lun Chng 80 CHNG 3: MT S GII PHP V XUT NHM HON THIN CễNG TC QUN TR NGUN NHN LC TI CễNG TY C PHN TASCO 3.1 nh hng v mc tiờu phỏt trin ca Cụng ty c phn Tasco n nm 2015 81 3.1.1 nh hng phỏt trin Cụng ty n nm 2015 81 3.1.2 Mc tiờu, nhim v ch yu 81 3.1.3 Ch tiờu v c cu ngnh ngh nm 2015 82 3.2 Mt s gii phỏp hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc cho cụng ty c phn Tasco 83 3.2.1 Gii phỏp th nht: Hon thin cụng tỏc tuyn dng nhõn lc 83 3.2.1.1 C s xut 83 3.2.1.2 Ni dung xut 84 3.2.2 Gii phỏp th hai: Hon thin cụng tỏc lp k hoch o to cho ngi lao ng 89 3.2.2.1 C s xut 89 3.2.1.2 Ni dung xut 90 3.2.3.3 Gii phỏp th ba: Hon thin ch tin lng 96 3.2.3.3.1 C s xut 96 3.2.3.3.2 Ni dung xut 96 Kt lun Chng 100 KT LUN CHUNG 101 TI LIU THAM KHO PH LC PHN M U Lý chn ti: Hin nay, nn kinh t th trng ang ngy cng phỏt trin theo xu hng ton cu húa, cỏc Doanh Nghip ó v ang bc vo giai on cnh tranh gay gt Chớnh vỡ vy, n nh nhõn lc m bo cho sn xut v hot ng ca doanh nghip ang l c cỏc doanh nghip quan tõm c bit, Vit Nam ó l thnh viờn ca WTO thỡ ny cng tr nờn quan trng hn cỏc doanh nghip nc phi cnh tranh vi cỏc doanh nghip nc ngoi, Cụng ty c phn Tasco cng khụng ngoi l Hin nay, s bin ng mnh m ca mụi trng kinh doanh, tớnh cht khc lit ca cnh tranh v yờu cu ỏp ng nhu cu ngy cng cao ca nhõn viờn nn kinh t th trng ó v ang to sc ộp ln Vỡ th phỏt huy c th mnh ca ngnh nn kinh t ng thi hi nhp c vi cỏc nc ang phỏt trin khu vc v trờn th gii thỡ qun tr ngun nhõn lc l yu t sng cũn ca nh Cụng ty c phn Tasco núi riờng v nn kinh t Vit Nam núi chung Chớnh vỡ lý ú, trờn c s nghiờn cu nhng lý lun, kinh nghim tiờn tin trờn th gii v thc trng qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Tasco, vi mong mun s a cỏc gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty Hin Cụng ty c phn Tasco ó cú cụng ngh hin i, cú h thng mỏy múc, thit b tiờn tin vi quy mụ hot ng rng ln nhng tn ti, phỏt trin bn vng, Cụng ty cn phi trỡ v phỏt trin i ng lao ng lnh ngh cú trỡnh k thut cao Vỡ ngi l yu t quan trng nht quyt nh s thnh cụng hay tht bi ca mt doanh nghip V lm c iu ny, Cụng ty phi thng xuyờn hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc, cú nh th mi mang li hiu qu cao quỏ trỡnh hot ng kinh doanh Nhn thc c tm quan trng ca cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc nờn em ó chn ti: Mt s gii phỏp hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc cho Cụng ty c phn TASCO lm lun tt nghip ca mỡnh Lch s nghiờn cu: T trc ti cha cú mt nghiờn cu no v Cụng tỏc Qun tr ngun nhõn lc cho Cụng ty c phn Tasco Mc ớch nghiờn cu ca lun vn, i tng, phm vi nghiờn cu 3.1 Mc ớch nghiờn cu: - H thng húa lý thuyt qun tr ngun nhõn lc - Lm rừ hin trng cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca Cụng ty c phn Tasco - xut cỏc gii phỏp hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc cho cụng ty ny 3.2 i tng, phm vi nghiờn cu: - Cỏn b, cụng nhõn viờn t chc v cỏc cú liờn quan n h nh cụng vic v cỏc quyn li, ngha v ca h Cụng ty c phn Tasco - Lm rừ cỏc im tn ti cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc cho Cụng ty c phn Tasco v nguyờn nhõn ca cỏc tn ti - Trờn c s cỏc tn ti v qun tr ngun nhõn lc ca Cụng ty xut cỏc gii phỏp phự hp khc phc cỏc hn ch trờn hng ti mc tiờu ca ti l hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc cho Cụng ty c phn TASCO Phng phỏp nghiờn cu: Cỏc phng phỏp nghiờn cu ch yu c s dng lun ny bao gm: Phng phỏp phõn tớch tng hp, phng phỏp so sỏnh, phng phỏp nghiờn cu thc nghim, phng phỏp thng kờ Vic s dng cỏc phng phỏp ny nhm lm rừ cỏc cn nghiờn cu v t c mc tiờu ca Lun CHNG 1: C S Lí LUN V QUN TR NGUN NHN LC V NH GI CễNG TC QUN TR NGUN NHN LC TI DOANH NGHIP 1.1 Khỏi nim, Vai trũ qun tr ngun nhõn lc 1.1.1 Khỏi nim v qun tr ngun nhõn lc Qun tr ngun nhõn lc l nhng hot ng nhm tng cng nhng úng gúp cú hiu qu ca cỏ nhõn vo mc tiờu ca t chc ng thi c gng t c cỏc mc tiờu xó hi v mc tiờu cỏ nhõn. Ngun: Giỏo trỡnh Qun tr nhõn lc, Nguyn Vn im, Nguyn Ngc Quõn (2010), NXB i hc Kinh t Quc dõn, H Ni 1.1.2 Vai trũ ca qun tr ngun nhõn lc Bt k mt doanh nghip no tin hnh cỏc hot ng sn xut kinh doanh cng u phi hi hai yu t, ú l nhõn lc v vt lc Trong ú, nhõn lc úng vai trũ cc k quan trng, cú tớnh quyt nh ti s tn ti v phỏt trin ca doanh nghip Mt l, s cnh tranh ngy cng gay gt trờn th trng nờn cỏc doanh nghip mun tn ti v phỏt trin buc phi ci tin t chc ca mỡnh theo hng tinh gim gn nh, nng ng, ú yu t ngi mang tớnh quyt nh Con ngi - vi k nng, trỡnh ca mỡnh, s dng cụng c lao ng tỏc ng vo i tng lao ng to sn phm hng hoỏ cho xó hi Quỏ trỡnh ny cng c t chc v iu khin bi ngi Con ngi thit k v sn xut hng hoỏ v dch v, kim tra cht lng, a sn phm bỏn trờn th trng, phõn b ngun ti chớnh, xỏc nh cỏc chin lc chung v cỏc mc tiờu cho t chc Khụng cú nhng ngi lm vic cú hiu qu thỡ mi t chc u khụng th no t n cỏc mc tiờu ca mỡnh Hai l, s tin b ca khoa hc k thut cựng vi s phỏt trin kinh t buc cỏc nh qun tr phi bit lm cho t chc ca mỡnh thớch ng Do ú, vic thc hin cỏc ni dung hoch nh, tuyn dng, trỡ, phỏt trin, o to, ng viờn v to mi iu kin thun li cho ngi thụng qua t chc, nhm t c mc tiờu ó nh trc l quan tõm hng u -1- Ba l, nghiờn cu qun tr ngun nhõn lc giỳp cho nh qun tr t c mc ớch, kt qu thụng qua ngi khỏc Mt qun tr gia cú th lp k hoch hon chnh, xõy dng s t chc rừ rng, cú h thng kim tra hin i chớnh xỏc, v.vnhng nh qun tr ú cú th tht bi nu khụng bit tuyn ỳng ngi cho ỳng vic, hoc khụng bit cỏch khuyn khớch nhõn viờn lm vic qun tr cú hiu qu, nh qun tr cn bit cỏch lm vic v hũa hp vi ngi khỏc, bit cỏch lụi kộo ngi khỏc lm cho mỡnh Bn l, nghiờn cu qun tr ngun nhõn lc giỳp cho cỏc nh qun tr hc c cỏch giao dch vi ngi khỏc, bit tỡm ngụn ng chung v bit nhy cm vi nhu cu ca nhõn viờn, bit cỏch ỏnh giỏ nhõn viờn chớnh xỏc, bit lụi kộo nhõn viờn say mờ vi cụng vic, trỏnh c cỏc sai lm tuyn chn, s dng nhõn viờn, bit cỏch phi hp thc hin mc tiờu ca t chc v mc tiờu ca cỏc cỏ nhõn, nõng cao hiu qu ca t chc v dn dn cú th a chin lc ngi tr thnh mt b phn hu c chin lc kinh doanh ca doanh nghip, gúp phn nõng cao cht lng v hiu qu cụng tỏc ca t chc Túm li, qun tr ngun nhõn lc úng vai trũ trung tõm quỏ trỡnh iu hnh hot ng sn xut kinh doanh núi chung ca cỏc doanh nghip, giỳp doanh nghip cú th tn ti, phỏt trin v i lờn cnh tranh Vai trũ trng tõm ny xut phỏt t vai trũ ca ngi: ngi l yu t cu thnh doanh nghip; bn thõn ngi hnh doanh nghip v ngi quyt nh s thng bi ca doanh nghip Chớnh vỡ vai trũ quan trng ca ngun nhõn lc nờn qun tr ngun nhõn lc l mt lnh vc qun tr quan trng mi doanh nghip 1.2 Cỏc chc nng c bn ca qun tr phỏt trin ngun nhõn lc Hot ng sn xut kinh doanh ngy t cho cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc rt nhiu cn gii quyt Bao gm t vic i phú vi nhng thay i ca mụi trng kinh doanh, nhng bin ng khụng ngng ca th trng lao ng hay nhng thay i ca phỏp lut v lao ng Tuy vy, cỏc hot ng ca qun tr ngun nhõn lc c phõn chia thnh ba nhúm chc nng ch yu sau õy: -2- - Nhúm chc nng thu hỳt ngun nhõn lc - Nhúm chc nng o to, phỏt trin ngun nhõn lc - Nhúm chc nng trỡ ngun nhõn lc 1.2.1 Nhúm chc nng thu hỳt ngun nhõn lc Nhúm chc nng ny chỳ trng m bo cú s lng nhõn viờn vi cỏc phm cht phự hp cho cụng vic ca doanh nghip cú th tuyn ỳng ngi cho ỳng vic, trc ht doanh nghip phi cn c vo k hoch sn xut, kinh doanh v thc trng s dng lao ng doanh nghip nhm xỏc nh c nhng cụng vic no cn tuyn thờm ngi Thc hin phõn tớch cụng vic s cho bit doanh nghip cn tuyn thờm bao nhiờu lao ng v yờu cu tiờu chun t i vi cỏc ng viờn l th no Vic ỏp dng cỏc k nng tuyn dng nh trc nghim v phng s giỳp doanh nghip chn c ng viờn tt nht cho cụng vic Do ú nhúm chc nng ny thng cú cỏc hot ng nh: d bỏo, hoch nh ngun nhõn lc, phõn tớch cụng vic, phng vn, trc nghim,thu thp, lu gi v x lý cỏc thụng tin v ngun nhõn lc ca doanh nghip 1.2.2 Nhúm chc nng o to phỏt trin ngun nhõn lc Nhúm chc nng ny chỳ trng vic nõng cao nng lc ca nhõn viờn, m bo cho lao ng doanh nghip cú cỏc k nng, trỡnh lnh ngh cn thit hon thnh tt cụng vic c giaov to iu kin cho lao ng c phỏt trin ti a cỏc nng lc cỏ nhõn Cỏc doanh nghip ỏp dng chng trỡnh hng nghip v o to cho lao ng mi nhm nhm xỏc nh nng lc thc t ca lao ng v giỳp lao ng lm quen vi cụng vic ca doanh nghip ng thi cỏc doanh nghip cng lp cỏc k hoch o to, hun luyn v o to li lao ngmi cú s thay i v nhu cu sn xut kinh doanh hoc quy trỡnh cụng ngh, k thut Nhúm chc nng ny thng thc hin cỏc hot ng nh: hng nghip, hun luyn, o to k nng thc hnh cho cụng nhõn; bi dng nõng cao trỡnh lnh ngh v cp nht kin thc qun lý, k thut cụng ngh cho cỏn b qun lý v -3- Phụ lục 02: Biểu tuyển dụng nhân lực thay có trình độ chuyên môn Nguồn : Phòng Nhân công ty cp tasco Số liệu thực năm Tiêu chuẩn tuyển dụng tr-ớc liền kề Số TT 10 11 12 13 14 15 Chức danh cần tuyển Phũng Phỏt trin nh Phũng phỏt trin h tng Phũng R&D Phũng Kinh doanh Phũng Marketing Phũng Cụng ngh thụng tin Phũng Nhõn s Phũng K thut thi cụng Phũng Qun lý cht lng Phũng phỏt trin th trng Phũng hnh chớnh Phũng Ti Chớnh Phũng K toỏn Cỏc i thi cụng Xõy dng Cỏc Ban qun lý d ỏn Tổng số Nghỉ h-u Chuyển công tác việc Trình độ chuyên môn Chết giảm khác 30-37 1 1 3 Độ tuổi Ghi Trên đại học Kinh tế CM khác Kỹ thuật Kinh tế CM khác 25-35 25-35 25-40 Kỹ thuật Cao đẳng 27-40 Đại học 1 1 1 Phụ lục 03: Biểu tuyển dụng nhân có trình độ chuyên môn năm 2011 Nguồn : Phòng Nhân công ty cp tasco Tiêu chuẩn tuyển dụng Số TT Chức danh cần tuyển A B Phũng Phỏt trin nh Phũng phỏt trin h tng 10 Phũng R&D Phũng Kinh doanh Số lợng Độ cần tuổi Trên tuyển đại học Đại học DD& CN Giao thông Thủy lợi 1 Kinh DD& Khác tế CN 1 Thủy lợi Kinh tế Khá c 10 11 12 13 1 1 1 B (C) C (IELTS 4.0) C (IELTS 4.0) C (IELTS 4.0) B (C) 1 14 B (C) 1 Ngoại ngữ Giao thông 1 Cao đẳng Phũng Marketing Phũng Cụng ngh thụng tin Phũng Nhõn s Phũng K thut thi cụng Phũng Qun lý cht lng Phũng phỏt trin th trng Trình độ chuyên môn 1 B (C) B (C) 11 12 13 14 15 Phũng hnh chớnh Phũng Ti Chớnh Phũng K toỏn Cỏc i thi cụng Xõy dng Cỏc Ban qun lý d ỏn Tổng số 2 1 10 45 2 10 B (C) B (C) B (C) B (C) 1 1 2 B (C) 1 Phụ lục 04: Cơ cấu cán bộ, nhân viên theo độ tuổi giới tính - Nguồn: Phòng Nhân công ty cp tasco Trong Quản lý TT 10 11 12 13 14 15 16 Tên đơn vị Lãnh đạo Công ty Phũng Phỏt trin nh Phũng phỏt trin h tng Phũng R&D Phũng Kinh doanh Phũng Marketing Phũng Cụng ngh thụng tin Phũng Nhõn s Phũng K thut thi cụng Phũng Qun lý cht lng Phũng phỏt trin th trng Phũng hnh chớnh Phũng Ti Chớnh Phũng K toỏn Cỏc i thi cụng Xõy dng Cỏc Ban qun lý d ỏn Tổng cộng Giới tính Tổng số Tr-ởng Phó tr-ởng 9 19 15 10 37 15 14 77 1 1 1 1 1 1 11 2 2 2 2 2 15 39 447 31 11 58 11 19 21 19 10 Nhân viên 16 18 16 6 16 12 34 12 11 51 22 242 Phân theo độ tuổi - giới tính Dới 30 Từ 30-39 Từ 40-49 tuổi Nam Nữ Nam Nữ Nam Nữ 16 19 15 8 18 12 32 68 32 273 3 2 58 3 15 71 0 1 1 1 2 2 17 4 4 20 12 91 1 1 1 1 3 25 Từ 50-60 Nam Nữ Nam Nữ 5 1 21 69 1 0 0 0 1 15 2 0 1 10 1 12 42 0 0 0 0 0 0 0 Phụ lục 05: Cơ cấu cán bộ, nhân viên theo trình độ đào tạo - Nguồn : Phòng Nhân công ty cp tasco rình độ chuyên môn Số TT A 10 11 12 13 14 15 16 Chức danh cần tuyển B Lãnh đạo Công ty Phũng Phỏt trin nh Phũng phỏt trin HT Phũng R&D Phũng Kinh doanh Phũng Marketing Phũng Cụng ngh TT Phũng Nhõn s Phũng K thut TC Phũng Qun lý CL Phũng phỏt trin TT Phũng hnh chớnh Phũng Ti Chớnh Phũng K toỏn Cỏc i thi cụng XD Cỏc Ban qun lý DA Tổng số Tổng số 11 19 21 19 10 19 15 10 37 15 14 77 39 447 Nam 16 19 15 8 18 12 32 68 32 273 Nữ 3 2 58 Trên đại học 1 1 1 Đại học DD& CN Giao thông Thủy lợi Kinh tế 11 1 10 7 1 1 1 1 12 Cao đẳng 14 50 13 52 15 7 47 Khác 1 1 2 1 147 DD& CN Giao thông Thủy lợi Kinh tế Khác 10 11 12 13 1 1 1 1 3 1 13 27 11 21 26 1 22 PH LC 06: BNG CU HI V NHU CU O TO Nhm nõng cao hn na hiu qu cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc, phũng Nhõn s, Cụng ty C phn Tasco, tin hnh nghiờn cu, thm dũ v nhu cu o to ca cỏn b cụng nhõn viờn Cụng ty Xin anh (ch) vui lũng in vo phiu ny : H v tờn: Nam ( N ): Tui: Chc danh cụng vic: B phn: Trỡnh hc vn: Thõm niờn cụng tỏc: Trỡnh chuyờn mụn: Cõu 1: Cỏc kin thc, k nng m anh ( ch ) ó c o to? Chuyờn ngnh: Tt nghip trng: Cõu 2: Anh ( ch ) cú cm thy hi lũng vi cụng vic hin ti? * Rt hi lũng * Bỡnh thng * Hi lũng * Khụng hi lũng Cõu 3: Anh ( ch ) cú mun c o to thờm khụng? * Rt mun * Bỡnh thng * Mun * Khụng mun Cõu 4: Ngnh ngh m anh ( ch ) mun c o to l gỡ? Cõu 5: nõng cao hiu qu cụng vic, anh ( ch ) mong mun c o to thờm nhng kin thc, k nng gỡ? Cõu 6: Anh ( ch ) mun c o to thờm nhm mc ớch gỡ? * Thc hin tt hn cụng vic hin ti * Thng tin * Tng lng * Hc hi thờm Cõu 7: Anh ( ch ) mun c o to vo khong thi gian no: Cõu 8: Anh ( ch ) mong mun c Cụng ty h tr ngun kinh phớ l: * 100% * 50% * 75% * 25% í kin khỏc: Xin chõn thnh cm n s cng tỏc ca Anh ( ch )! Phụ lục 07: Nhu cầu cần đào tạo năm 2011 - Nguồn : Phòng Nhân công ty cp tasco TT Danh mc cn o to Giám đốc quản lý dự án Phổ biến Nghị định Chính phủ, Thông t-, Văn pháp luật liên quan đến lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp Nhu cu o to (ngi) 10 71 T- vấn quản lý dự án 35 Nghiệp vụ đấu thầu 17 Lập Hồ sơ mời thầu, hồ sơ dự thầu 16 Nghiệp vụ đo bóc khối lợng 23 T- vấn giám sát 11 Kỹ s- định giá 13 Thanh toán 19 10 Chỉ huy tr-ởng 11 nh giá Bt ng sn, môi gii bt ng sn, sn giao dch 14 12 Lập dự toán 13 Thí nghiệm viên 14 Kỹ ứng xử, giao tiếp 35 15 Quản trị nhân 15 Ghi chỳ 16 Quản trị mạng 17 Kiểm định chất l-ợng công trình 18 Đào tạo kỹ quản lý dành cho Tr-ởng, phó đơn vị 12 19 Tiếng Anh 20 o to nõng bc 90 21 o to mi 35 22 o to s dng trang thit b cụng ngh mi 78 23 o to an ton lao ng 162 Tng 694 Phụ lục 08: báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2011 Ngun: Phũng K toỏn Cụng ty CP TASCO PH LC 09: PHIU NH GI HIU QU O TO Anh/ch hin ang lm vic b phn: Theo anh /ch, tham gia cỏc khúa o to cụng ty l: * Rt cú ớch * Bỡnh thng * Lóng phớ Lý do: ỏnh giỏ ca anh/ch v cỏc phng phỏp o to c ỏp dng cỏc khúa hc * Rt phự hp * Phự hp * Bỡnh thng * Khụng phự hp * Rt khụng phự hp ỏnh giỏ ca anh/ch v giỏo viờn ging dy cỏc khúa o to: * Rt tt * Ch nhit tỡnh * Chuyờn mụn ngh thp * Khụng quan tõm * í kin khỏc, c th: ỏnh giỏ ca anh/ch v cỏc sau ca chng trỡnh o to Mc Ni dung Kộm Trung Khỏ Tt bỡnh í ngha thc tin Giỳp ớch cho cụng vic ang lm Mc hiu qu s dng thi gian Rừ rng, d hiu Ti liu hc c trang b C s vt cht v trang b phc v khúa hc Kh nng dng nhng kin thc c hc vo cụng vic thc t Nhng gỡ anh/ch mun c hc thờm t khúa hc? Anh/ch cú ngh gỡ v vic sa i cỏc khúa hc khụng? PH LC 10: BIU MU NH GI HON THNH CễNG VIC im TT Tiờu ti a Phn I: ỏnh giỏ kt qu cụng vic 50 Mc hon thnh cụng vic c giao 30 (ỏnh giỏ t cao xung thp): - Luụn hon thnh cụng vic vi cht lng cao, kp tin Sn sng chu trỏch nhim 30 nhn thờm cụng vic - Thng xuyờn hon thnh tt cụng vic, khụng kp tin c giao nhng lm vic nghiờm tỳc v n lc hon thnh cụng vic, 20 khụng n h khú khn cụng tỏc - Thnh thong khụng hon thnh cụng vic, khụng kp tin c giao nhng lm vic nghiờm tỳc v n lc hon thnh cụng vic 10 v khụng n h khú khn cụng tỏc - Khỏ nhiu ln khụng hon thnh nhim v v cụng vic c giao; sai sút nhiu v khụng chu sa cha, ngi khú v khụng dỏm nhn trỏch nhim, nhiờn cha n mc k lut S dng tit kim ngun lc 10 - Thng xuyờn s dng tit kim VPP, in thoi , in, nc, nguyờn vt liu thc hin cụng vic hoc thc hin tt cụng vic 10 vi iu kin thiu cỏc ngun lc - Cú biu hin lóng phớ, sai sút, h hao - Thng xuyờn lóng phớ Nhn thờm nhim v - Nhn thờm v lm t cỏc nhim v phỏt 10 10 T G ca ỏnh Trng giỏ b phn sinh, khụng ngi khú ; lm kiờm cỏc nhim v ca nhõn viờn khỏc h vng mt Thc hin c cỏc nhim v khú - Khụng nhn thờm nhim v gỡ v cng khụng cú nhim v gỡ khú khn hn bỡnh thng Phn II: ỏnh giỏ t cht, nng lc, tim 50 nng: Tớnh chuyờn cn (ỏnh giỏ theo mc t 10 cao n thp): - Lm vic ngy cụng (khụng ngh phộp), khụng i tr v sm, luụn chm ch lm vic, sn sng lm thờm gi hon tt cụng vic 10 d dang; luụn tham gia lm thờm gi cụng vic yờu cu - Khụng ngh phộp, khụng i tr v sm, luụn chm ch lm vic, sn sng lm thờm gi hon tt cụng vic d dang - Ngh khụng quỏ 1/2 ngy phộp, ngh ỳng quy nh ca ni quy Cụng ty, khụng i tr v sm - Ngh ỳng quy nh ca ni quy cụng ty (s dng ht s ngy phộp), i tr, v sm khụng quỏ ln / thỏng - Thnh thong cú hin tng lóng cụng, ngh quỏ phộp (hoc cú ngh vic riờng khụng hng lng), thnh thong i tr v sm nhng cha n mc k lut Tinh thn ng i (ỏnh giỏ theo mc 10 t cao n thp): - Sn sng giỳp ng nghip v ngoi b phn; Sn sng chia s thụng tin, 10 kinh nghim cho ng nghip, sn sng giỳp ng nghip b phn - Bit lo cho chớnh mỡnh, ớt chia s thụng tin, kinh nghim; ch phi hp cú ỏp lc t cp trờn - Khụng hp tỏc, gõy xung t, khụng chia s thụng tin hoc c tỡnh cung cp thụng tin sai, gõy khú khn cho cụng vic ca ngi khỏc Tim nng phỏt trin - Luụn cú sỏng to lỳc lm vic 20 - Cú xut cỏc gii phỏp thớch hp, hiu qu hon thnh nhim v ca b phn, hoc ca cp trờn v ca cỏc thnh viờn khỏc - Tham gia y v nhit tỡnh cỏc khoỏ o to ca cụng ty t chc - T hc, nghiờn cu thờm khoỏ o to bờn ngoi (cú giy chng nhn) - Luụn gng mu thc hin cụng vic cng nh hc - Thng xuyờn ci tin cụng vic ca mỡnh - Kh nng lm vic c lp v tinh thn ch ng cụng vic - Bit t chc cụng vic ca mỡnh - Thao tỏc nhanh gn v chớnh xỏc, chp hnh ý kin ca lónh o - Lm vic cú trỏch nhim v chu c sc ộp cụng vic vi cng cao 2 2 2 2 Tớnh k lut (ỏnh giỏ theo mc t cao 10 n thp): - í thc v nhc nh mi ngi tuõn th ni quy , quy nh , cỏc v ATVSLD & PCCC; úng gúp hay thc hin cỏc bin phỏp 10 phũng nga ri ro; ý thc cao vic m bo an ton ti sn cụng ty v tớnh mng ngi; nhc nh v giỳp ngi khỏc thc hin cỏc bin phỏp m bo an ton v ngi v ca Nhit tỡnh tip nhn s phõn cụng ca cp trờn, ng thi cú nhng phn hi thụng tin hay úng gúp ý kin ci tin - Hiu rừ v luụn tuõn th ni quy, quy nh, cỏc v ATVSL & PCCC, cỏc quy trỡnh cụng vic Chp hnh nghiờm tỳc s phõn cụng ca cp trờn v luụn thc hin ỳng ý ca cp trờn - Chp hnh nghiờm tỳc cỏc hng dn s phõn cụng ca cp trờn; nhiờn thnh thong cú sai sút nhng cú s tin b v mun ci thin - Vi phm nh di ln nm v khụng cú c tỡnh Thc hin ỳng cỏc quy trỡnh cụng vic - Cú nhng vi phm nh t ln tr lờn nm (cp trờn phi nhc nh nhiu); hoc c tỡnh sai phm mc dự l li nh im cng im tr im cng: - Cú thnh tớch vt tri, mang li li ớch cho Cty hoc ngn chn thit hi cho Cty, hoc cú sỏng kin v c cụng nhn (c khen hay +5 c thng bng bn) - c khen hay c thng bng bn mc xut sc, hoc c khen thng nhiu ln (t ln tr lờn) im tr +10 - Khụng lm thờm gi cú yờu cu, hoc cú biu hin lng trỏnh vic tng ca -5 - Mt ln b k lut mc khin trỏch bng bn (mc 1), khụng cú kốm bi thng -5 vt cht - Mt ln b k lut mc khin trỏch bng bn (mc 1) cú kốm bi thng vt cht; hoc ln k lut bn mc mt; hoc b -10 k lut bn mc (b cnh cỏo, ) TNG CNG 100 Ch ký ca nhõn viờn: PHN III: NHN XẫT V K HOCH: Xp hng thnh tớch: (ca Giỏm c nhõn s) Xp hng: Xut sc (XS): 95 im; hng A: 80-94 im; hng B: 70-79 im; hng C: 60-69 im; hng D: [...]... thc trng v a ra gii phỏp hon thin cụng tỏc Qun tr ngun nhõn lc cho Cụng ty c phn Tasco Chng 2 v Chng 3 - 23 - CHNG 2: THC TRNG CễNG TC QUN TR NGUN NHN LC TI CễNG TY C PHN TASCO 2.1 Gii thiu v Cụng ty c phn TASCO: 2.1.1 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin: 2.1.1.1 Tng quan v cụng ty - Tờn cụng ty + Tờn ting Vit : CễNG TY C PHN TASCO + Tờn quc t : Tasco stock company + Tờn vit tt : TARIC - Tr s chớnh + a ch :... t ti Cụng ty c phn Tasco - Cỏc bỏo cỏo tng kt hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty c phn Tasco giai on t nm 2009 n nm 2011 - Tip xỳc trao i vi cỏn b phũng Hnh chớnh, phũng Nhõn s v CNV ti Cụng ty c phn Tasco - Cỏc vn bn liờn quan n cụng tỏc qun tr, tuyn dng, o to, bo him XH ti Cụng ty c phn Tasco - 22 - - Thu thp thụng tin, s liu v Qun tr ngun nhõn lc v tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca Cụng ty Kt lun... thnh viờn ca cụng ty u t phỏt trin nh v ụ th Nam nh C cu ca cụng ty cú s bin i nhng cụng ty vn hoch toỏn c lp v t lp ra ng li chin lc riờng Tuy nhiờn nú phi nm trong ng li chin lc phỏt trin chung ca cụng ty u t v phỏt trin nh v ụ th + Ngy 22/12/2003 i tờn t cụng ty c phn xõy dng h tng Thnh Cụng thnh Cụng ty c phn TASCO Hỡnh thc thay tờn ny m rng hỡnh thc kinh doanh Trc kia cụng ty ch tp trung ch yu... khụng cú kh nng sỏng to v t duy nhiu thỡ nh qun tr nờn giao cho h nhng cụng vic chõn tay, khụng cn u t suy ngh nhiu Cũn i vi nhng ngi cú trỡnh , cú kh nng t duy tt nờn b trớ cho h vo nhng cụng vic m h va cú c hi th hin kh nng ca mỡnh v mang li li ớch cho Cụng ty S cũn li l nhng ngi va khụng hon thnh nhim v, li khụng cú kh nng sỏng to thỡ Cụng ty nờn cú k hoch o to li h cú iu kin hc hi v hon thnh nhim... - Giai on 1986-2000 + Nm 1992 i tờn thnh cụng ty cụng trỡnh giao thụng Nam H theo quyt nh s 590/Q-UB ngy 02/02/1992 ca UBND tnh Nam H Cụng ty m thờm 2 mt hng kinh doanh mi l sn xut vt liu xõy dng, thi cụng cu tu, õu, trin, cng, kờnh mng, thu li - Giai on 2000 n nay + Thỏng 11/2000 chuyn t cụng ty nh nc cụng ty cụng trỡnh giao thụng - 24 - Nam H thnh cụng ty c phn theo quyt nh s 2616/2000/Q-UB ngy 20/11/2000... Nam nh Nhu cu mi tng mnh nờn cụng ty quyt tõm u t thờm lnh vc in chiu sỏng, t vn giỏm sỏt cụng trỡnh v kinh doanh phỏt trin nh ụ th + Ngy 01/01/2002 i tờn t cụng ty c phn xõy dng giao thụng v c s h tng Nam nh thnh cụng ty c phn xõy dng Thnh Cụng theo quyt nh s 12/2001/Q-HQT ca ch tch hi ng qun tr Mc dự i tờn nhng cụng ty kinh doanh nhng mt hng nh c v c cu ca cụng ty vn khụng cú gỡ thay i + Ngy 11/11/2003... trỡnh , nghip v ca ngi lao ng T ú, b trớ cho h vo tng cụng vic c th sao cho phự hp vi kh nng ca tng ngi Trong quỏ trỡnh s dng lao ng cn cú s giỏm sỏt v giỳp h cú th hon thnh tt nht nhim v c giao Ngoi ra, s ỏnh giỏ vic thc hin cụng vic khụng th thiu trong quỏ trỡnh ny ỏnh giỏ ỳng kt qu cụng vic s giỳp cho vic tr cụng cho ngi lao ng hp lý, Xỏc nh ỳng ch thng, pht cho phự hp Thờm vo ú, cn c vo kt qu ỏnh... trin quỏ trỡnh sn xut, thi cụng xõy dng m bo cho Cụng ty tn dng ti a cỏc ngun lc v tit kim chi phớ * Phũng Kinh doanh: - Chc nng: Qun lý ch o hot ng chung ca phũng Kinh doanh theo ỳng chc nng nhim v ca phũng; Thc hin vic m rng th trng theo nh hng ca lónh o cụng ty trong lnh vc u thu xõy dng; Ch o nghiờn cu th trng v lp k hoch tip th; T vn cho lónh o cụng ty v u thu xõy lp, ch o thc hin cụng tỏc lp h... chc kinh doanh Cụng ty nh hng trong thi k mi, ngoi vic tip tc gi vng v th v th phn cỏc ngnh ngh, sn phm truyn thng l hot ng xõy lp, thi cụng c gii trờn a bn c nc, Cụng ty ó m rng hot ng kinh doanh sang nhng lnh vc cú nhiu trin vng v cú tớnh kh thi cao thc hin chin lc ú, Cụng ty ó tin hnh ng ký kinh doanh nhng ngnh ngh chớnh nh sau: - Kinh doanh phỏt trin nh ; kinh doanh bt ng sn; cho thuờ vn phũng,... Ban iu hnh * Ch tch hi ng qun tr: L ngi i din cho c phn ca nh nc (cú s c phn cao nht) l ngi i din theo phỏp lut ca cụng ty * Tng Giỏm c: L ngi ch huy cao nht trong cụng ty, cú nhim v qun lý ton din, chu trỏch nhim v mi mt hot ng sn xut, k thut kinh doanh v i sng ca cụng ty * Tr giỳp cho Tng Giỏm c l cỏc Giỏm c b phn - Giỏm c K thut thi cụng: - Giỏm c Cht lng: - Giỏm c u t d ỏn phỏt trin nh - Giỏm c u