BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Đánh giá: (bằng điểm số) ……….……………………………….………………………… ……., ngày… tháng … năm 2014 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI NÓI ĐẦU Với mong muốn hoàn thiện thân về kiến thức để đáp ứng tốt cho công việc tương lai, em xác định cần phải hiểu biết về lý thuyết thực hành Trong suốt quãng thời gian nghiên cứu, học tập giảng đường về lý thuyết em trang bị đầy đủ Nhưng thực cho thấy lý thuyết thực hành có nhiều điểm khác nhau, nắm vững lý thuyết mà thực hành kết không tốt chệch hướng Nhận thức điều đó, em thấy tầm quan trọng trình thực tập Trong giai đoạn thực tập trang bị cho em kiến thức thực tế Vì quan sát trực tiếp, thực hành công việc … Từ em có thêm kiến thức để hỗ trợ cho vấn đề lý thuyết học Hơn từ thực tế công ty trang bị thêm cho em kinh nghiệm quý báu công việc mai sau Em xin bày tỏ lòng biết ơn đến quý thầy, cô Khoa Kỹ Thuật Công Nghệ, trường Đại Học Quy Nhơn tạo nhiều điều kiện thuận lợi để em tiếp cận với môi trường thực tế thông qua đợt thực tập đầy ý nghĩa thiết thực Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, cán - nhân viên Công ty FPT Telecom tạo nhiều điều kiện thuận lợi suốt thời gian em thực tập Em tiếp thu kiến thức bổ ích từ thực tế góp phần to lớn việc bước hoàn thiện kỹ năng, kiến thức chuyên môn đạo đức nghề nghiệp bước vào nghề BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Chương GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY FPT TELECOM Thành lập ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến với thành viên sáng lập sản phẩm mạng Internet Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN” Sau 17 năm hoạt động, FPT Telecom trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Internet hàng đầu khu vực Hiện nay, FPT Telecom cung cấp sản phẩm, dịch vụ bao gồm: • • Internet băng rộng: ADSL/VDSL, TriplePlay, FTTH Kênh thuê riêng, tên miền, email, lưu trữ web, trung tâm liệu • Các dịch vụ giá trị gia tăng Internet: Truyền hình trực tuyến (OneTV), điện thoại cố định (VoIP), giám sát từ xa (IP Camera), chứng thực chữ ký số (CA), điện toán đám mây (Cloud computing), • • • • • • Các lĩnh vực hoạt động công ty FPT Telecom: Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng thông rộng Cung cấp sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet Dịch vụ giá trị gia tăng mạng Internet, điện thoại di động Dịch vụ tin nhắn, liệu, thông tin giải trí mạng điện thoại di động Cung cấp trò chơi trực tuyến mạng Internet, điện thoại di động Thiết lập hạ tầng mạng cung cấp dịch vụ viễn thông, Internet • Xuất nhập thiết bị viễn thông Internet BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Với lĩnh vực kinh doanh cốt lõi thuộc lĩnh vực Công nghệ thông tin Viễn thông, FPT Telecom cung cấp dịch vụ tới 57/63 tỉnh thành Việt Nam, không ngừng mở rộng thị trường toàn cầu Đến thời điểm tại, FPT Telecom có mặt quốc gia: Việt Nam, Campuchia FPT Telecom có bề dày thành tích việc tạo dựng triển khai mô hình kinh doanh có quy mô lớn Hiện FPT công ty số Việt Nam lĩnh vực Phần mềm, Tích hợp hệ thống, Dịch vụ CNTT, Phân phối Sản xuất sản phẩm CNTT, Bán lẻ sản phẩm CNTT Ở lĩnh vực viễn thông, FPT Telecom nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cố định Internet lớn Việt Nam Định hướng phát triển công ty FPT Telecom: -Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường phục vụ cho hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm đáp ứng phân khúc tiêu dùng phục vụ cho việc hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty -Củng cố phát triển hệ thống phân phối đại lý, mở rộng phạm vi quy mô kênh phân phối, phát triển thị trường tới vùng sâu, vùng xa thông qua hệ thống đại lý nhà cung cấp -Tiếp tục đầu tư vào sản phẩm để tạo nhiều tính giải trí cho người tiêu dùng sản phẩm -Phát triển thị trường tỉnh: Đẩy mạnh công tác tìm hiểu thị trường, mở thêm thị trường tỉnh có mức sống nâng cao Phấn đấu nhà cung cấp dịch vụ lớn mạnh nước BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Với phương châm “Mọi dịch vụ kết nối”, FPT Telecom không ngừng nghiên cứu triển khai tích hợp ngày nhiều dịch vụ giá trị gia tăng đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác với đối tác viễn thông lớn giới, xây dựng tuyến cáp quang quốc tế hướng triển khai mạnh mẽ để đưa dịch vụ tiếp cận với thị trường toàn cầu, nâng cao vị FPT Telecom nói riêng nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam nói chung Con đường FPT Telecom chọn công nghệ, vươn tới tầm cao suất lao động tri thức thông qua công nghệ Phát huy tối đa khả sáng tạo linh hoạt để nắm bắt hội mới, nỗ lực ứng dụng sáng tạo công nghệ hoạt động cấp yêu cầu người FPT, hướng tới mục tiêu chung OneFPT Tập đoàn Công nghệ Toàn cầu Hàng đầu Việt Nam GIỚI THIỆU DỊCH VỤ ONETV: OneTV dịch vụ Truyền hình tương tác Việt Nam Công ty Cổ phần Viễn Thông FPT (FPT Telecom) thử nghiệm cung cấp OneTV nâng cấp toàn diện về hệ thống nội dung sở dịch vụ truyền hình tương tác iTV Tín hiệu truyền hình truyền qua hạ tầng Internet băng rộng, thông qua giải mã truyền thẳng lên tivi BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Ngoài tính truyền hình thông thường, dịch vụ OneTV cung cấp nhiều tiện ích giải trí “tất một” OneTV tích hợp công cụ mạng xã hội để người dùng không nhận nội dung mà chủ động chia sẻ nội dung họ với bạn bè, cộng đồng thông qua hệ thống kết nối xây dựng nhiều dịch vụ nội dung FPT Với 150 kênh truyền hình đặc sắc nước nước tiếng, dịch vụ Truyền hình OneTV thông qua giải mã FPT Play HD mang đến cho khách hàng lựa chọn đa dạng chưa có Việt Nam Ngoài kênh truyền hình theo chuẩn SD (Standard Definition) thông thường, qua giải mã FPT Play HD, OneTV tiên phong cung cấp 20 kênh truyền hình có chất lượng hình ảnh chuẩn HD âm lập thể sống động 5.1 Thưởng thức truyền hình qua giải mã chuẩn Full HD FPT Telecom, đồng nghĩa với việc người dùng lựa chọn dịch vụ nhiều nhà cung cấp thời điểm Bởi hai gói dịch vụ gồm VOD HD (bao gồm 30 kênh truyền hình + nội dung theo yêu cầu) Premium HD (bao gồm VOD HD 80 kênh truyền hình đặc sắc), FPT Play HD mang đến gói kênh dịch vụ phụ trội bật nhiều nhà đài khác VTV Cab HD, VTC HD đặc biệt VSTV với chùm kênh K+ "đắt giá" Việc phân chia gói kênh gói BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP kênh dịch vụ kèm theo giúp tiết kiệm chi phí cách tối đa cho người dùng khả linh hoạt lựa chọn nhóm kênh phù hợp Một khác biệt lớn dịch vụ truyền hình OneTV nhà cung cấp khác chất lượng dịch vụ vượt trội Đây tổng hòa tuyệt vời ba yếu tố: Đường truyền Internet băng rộng FPT Telecom, dịch vụ truyền hình OneTV thiết bị giải trí "đẳng cấp" FPT Play HD Tín hiệu truyền hình truyền qua hạ tầng Internet băng rộng FPT Telecom, thông qua giải mã FPT Play HD truyền thẳng đến TV bạn Ngoài ra, thiết bị FPT Play HD mang đến cách xem truyền hình mẻ đại người dùng sử dụng tính tìm kiếm chương trình truyền hình, xem thông tin chi tiết về chương trình xem lịch phát sóng TV PHÂN LOẠI DỊCH VỤ ONETV: Các dịch vụ tính phí: Truyền hình, phim truyện, hài – cải lương Các dịch vụ miễn phí bản: Tiếng anh cho bé, Ca nhạc, Văn hóa Thể thao, Thư giãn, Đọc báo, Địa cần biết, Truyền hình xem lại, Thông tin, Chứng khoán, Youtube, Thiếu nhi, Nhạc số Hiện OneTV có gói dịch vụ sau: OneTV FREE, OneTV Basic, OneTV VOD, OneTV Premium, OneTV Plus, OneTV HBO OD, OneTV GDĐT OneTV FREE: - Gồm 30 kênh truyền hình Việt Nam kênh nước miễn - phí Các dịch vụ theo yêu cầu tính phí Khách hàng sử dụng tính theo bảng giá mua lẻ OneTV Basic: BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Trên 73 kênh truyền hình nước tín hiệu SD - (Ngoại trừ gói kênh K+) Dịch vụ truyền hình xem lại Dịch vụ phim truyện, Hài – Cải Lương, Thiếu nhi, Tiếng Anh cho - bé, Ca nhạc, Văn hoá - Thể thao, Thư giãn Dịch vụ phim truyện, Hài – Cải Lương (các nội dung thể giá tiền hình TV) khách hàng sử dụng tính phí theo bảng giá mua lẻ OneTV VOD: - Toàn dịch vụ theo yêu cầu có thu phí (Phim truyện, Hài - Cải lương) OneTV Premium: - Tất nội dung gói Basic Toàn dịch vụ theo yêu cầu có thu phí (Phim truyện, Hài - Cải lương) OneTV Plus: - Gói kênh truyền hình K+ (K+1, K+Nhịp sống, K+Phái Mạnh) OneTV HBO OD: - Gói phim HBO On-Demand OneTV GDĐT: - Gói dịch vụ Giáo Dục Đào Tạo BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Chương ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU - CÀI ĐẶT DỊCH VỤ FTTH Bố cục: Tổng quan thiết bị: I Converter Zyxel MC1000-SFP Converter Zyxel MC100FX-SC30-A Modem Zyxel P320-W SW GS3012F CARD ELC1220G MODULE ZYXEL LX-10 MODULE ZYXEL LX-20 Các loại dây nhảy quang Hướng dẫn cài đặt FTTH chạy SW GS3012F: II III IV Hướng dẫn cắm thiết bị Hướng dẫn kiểm tra tín hiệu quang Hướng dẫn cài đặt modem Zyxel P320-W Hướng dẫn cài đặt FTTH chạy card ECL-1220G: Hướng dẫn cắm thiết bị Hướng dẫn kiểm tra tín hiệu quang Hướng dẫn cài đặt modem Zyxel P320-W Một số lỗi thường gặp triển khai FTTH Nội dung chi tiết: BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP I Tổng Quan Về Thiết Bị : Converter Zyxel MC1000-SFP: - Converter thiết bị đặc biệt có tính chuyển liệu truyền dạng xung ánh sáng sang tín hiệu điện tương thích chuẩn 802.3 ( Ethernet) - Converter có port đồng khe cắm quang SFP – slot fiber pitch - Phụ thuộc vào khoảng cách tuyến cáp quang ta sử dụng loại module quang khác , với SFP mulimode (550m) SFP single-mode ( 10Km , 20Km, 70Km maximum) - Có thể hoạt động với loại module chuẩn 802.3z 1000Base SX/LX ( port quang 1Gbps) Thông Số Kỹ Thuật: SFP đầu nối LC Converter tương thích chuẩn : IEEE802.3 10Base-T IEEE802.3u 100Base-TX IEEE802.3ab 1000Base-T IEEE802.3z 1000Base SX/LX Điện áp hoạt động 9V- 700mA 10 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP III Hướng Dẫn Cấu hình FTTH Trên card quang ELC: Card ELC lắp lên IES-5000 IES-6000, port chạy mode 100Mbps ta sử dụng module quang LX-10 1Gbps converter MC1000 để đấu nối cho khách hàng được, mà thay vào sử dụng converter MC100FX-SC30-A module quang LX-20 gắn cho card quang a) Hướng dẫn gắn thiết bị : ( tương tự với SW GS3012F) b) Cách kiểm tra tín hiệu quang : ( tương tự SW GS3012F) c) Cách cấu hình P320-W : ( tương tự cấu hình SW GS3012F) IV Một số lỗi thường gặp triển khai FTTH: Rớt mạng thường xuyên: nguyên nhân core quang bị lỗi, mối nối suy hao lớn, cáp bị căng sau hàn cáp, Converter bị lỗi chạy không ổn định hay tín hiệu , để xác định xác sử dụng máy đo công xuất để xác định mức lượng đầu phát đầu thu để so sánh Đèn sáng không nét : nguyên nhân thường config khách hàng SW DSLAM chưa config , VLAN, VLAN ID, port authentication… Đặc biệt converter MC1000-SFP-SP có trường hợp converter đèn link sáng hệ thống kiểm tra tín hiệu link đường cáp khách hàng bị lỗi, đèn link converter sáng port send converter gắn port receive SW card ELC link port receive Converter với port Send SW đứt bị lỗi Port khách hàng có tín hiệu không bắn MAC : nguyên nhân khách hàng chưa gắn modem vào converter khách 29 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP hàng,modem kh bị lỗi, gắn sai port modem, converter bị treo, card LC port khách hàng bị filter MAC address không đúng, nguyên nhân cuối xảy port SW bị lỗi ,chết Khách hàng báo mạng chậm, ping time cao : trường hợp nên sử dụng công cụ test bandwidth để test Solarwind , netpersec để có kết thật xác lấy sở để làm việc với khách hàng Test vào số trang web VN nước để test thử xem tốc độ kết nối nào,Net nước chậm port khách hàng limit traffic không đúng, traffic đường trunk SW bị limit,khách hàng sử dụng FULL bandwidth, khách hàng bị DoS từ bên vào làm nghẽn băng thông khách hàng Net quốc tế bị chậm không cam kết liên hệ NOC xử lý (đã test ) Khách hàng báo mạng khách hàng hay rớt, một số máy vào game online thoát không vào nữa: Nguyên nhân Router P320-W ActiveSession full Session, máy tính khách hàng bị dính virus ARP inspection bắn ARP trỏ MAC tương ứng với IP Gateway máy làm cho máy khác lầm Default gateway máy tính khách hàng nên traffics gửi tới máy tính Ta xem ActiveSession Router P320-W cách, cửa sổ giao diện status modem ta chọn ActiveSession 30 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Sau Chọn Active Session lên bảng NAT modem sau: Khách hàng báo mạng hay rớt, rớt converter bị đèn tín hiệu tắt bật lại converter có lại : Nguyên nhân Converter bị lỗi, lỗi cáp, module quang bị lỗi, treo 31 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Chương NHỮNG KIẾN THỨC THỰC TẾ I KIẾN THỨC THU ĐƯỢC TỪ THỰC TẾ: Mô hình tổ chức mạng: - Mạng cáp đồng, cáp quang thuê bao xây dựng phát triển theo cấu trúc tổng quan sau: Hình 3.1: Cấu trúc tổng quan mạng cáp đồng thuê bao Hình 3.2: Cấu trúc tổng quan mạng cáp quang thuê bao FTTH 32 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Các mô hình tổ chức mạng thuê bao: • Mạng cáp đồng Khu vực nội thành: - ≤1200 m Khu vực ngoại thành: ≤1500 m 33 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Building: 34 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP • Mạng cáp quang Khu vực nội thành: ≤1500 m Khu vực ngoại thành: ≤2000 m 35 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Building: Bán kính phục vụ từ tập điểm đến nhà thuê bao qui định theo địa phương, vùng cập nhật Inside Cơ thành phần mô hình mạng: a) Đài trạm POP : Có loại POP indoor POP outdoor, hai bao gồm thành phần bản: DSLAM, MDF, ODF, ACCU, quản lý nguồn Ngoài có hệ thống quạt tản nhiệt, nhiệt kế,… - DSLAM: DSLAM thành phần đài trạm POP, có chức kết nối khách hàng để sử dụng internet Có loại DSLAM Zyxel IES-6000, 36 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DSLAM Zyxel IES-5000, DSLAM Zyxel IES-5112 ( thường dùng POP outdoor) dùng POP FPT - Dàn phối tuyến (MDF :Main Distribution Frame): Dàn phối tuyến nơi tập trung tất kết cuối đầu dây sợi cáp đồng từ tỏa nơi mạng Dàn phối tuyến nơi kết nối dây RJ (cáp nội đài) tất cáp cho mạng đường dây thuê bao MDF nơi đấu nhảy từ POP cáp gốc - Dàn phối tuyến quang (ODF :Optical Distribution Frame): Dàn phối tuyến nơi tập trung tất kết cuối đầu dây sợi cáp quang từ tỏa nơi mạng ODF nơi kết nối thiết bị tất cáp cho mạng đường dây thuê bao thông qua dây nhảy quang - ACCU gồm ắc quy khô cung cấp điện áp 48V, ắc quy có thông số: 12V – 100A Các POP outdoor thường có 1ACCU, POP indoor dùng 4ACCU - Bộ quản lý nguồn: Với chế tự điều khiển: Bình thường chưa bị điện lưới, quản lý nguồn làm nhiệm vụ biến đổi dòng AC (220V) thành dòng DC (+48V) cung cấp cho thiết bị viễn thông dòng nhỏ (khoảng 2A) để nạp bù cho ắc-quy Khi bị điện AC, quản lý nguồn chuyển lấy nguồn từ ắc-quy cung cấp nguồn chiều cho thiết bị POP Được kết nối với máy chủ: giám sát hoạt động nguồn, cập nhật trạng thái nguồn cấp cho POP, gửi cảnh báo xảy cố máy chủ nhân viên kỹ thuật b) Tủ cáp (Cabinet/ CCP : Cross Conection Point): 37 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tủ cáp nơi tập trung kết cuối hay nhiều sợi cáp từ dàn phối tuyến đến kết cuối mạng cáp phối từ tập điểm đến c) Tập điểm/Hộp cáp (DP : Distribution Point / Terminal Box): Tập điểm nơi kết cuối cáp, nơi tiếp cận gần thuê bao Tập điểm có dạng tập điểm đồng tập điểm quang d) Cáp chính/Cáp gốc (Main Cable / Primary Cable): Cáp cáp xuất phát từ dàn phối tuyến đến tủ cáp Cũng có trường hợp cáp thẳng từ dàn phối tuyến đến tập điểm e) Cáp phối (Distribution Cable/ Secondary cable): Cáp phối cáp xuất phát từ tủ cáp đến tập điểm f) Dây ( cáp ) thuê bao (Subscriber Line / Drop Wire): Dây thuê bao dây nối từ tập điểm đến thiết bị đầu cuối nhà thuê bao Dây thuê bao có hai dạng dây thuê bao đồng dây thuê bao quang V TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ: Thời gian thực tập có giai đoạn: Giai đoạn 1: Từ ngày 25/8/2014 đến ngày 7/9/2014 Tìm hiểu Công ty FPT Telecom nghiên cứu tài liệu liên quan đến trình thực tập Những kiến thức thu liên quan đến công ty thể chi tiết chương I chương II ( kiến thức liên quan đến đề tài trình thực tập ) Giai đoạn 2: Từ ngày 8/9/2014 đến ngày 15/9/2014 Ra thực tế hướng dẫn Tổ kỹ thuật hạ tầng Công việc trải nghiệm: Bảo trì đài trạm POP, kéo cáp hạ tầng, thu hồi cáp hạ tầng, đấu nối cáp tủ cáp  • Bảo trì đài trạm POP: Kiểm tra điện nguồn cung cấp cho chassis : 38 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Gồm nguồn điện AC Kiểm tra điện ,dòng cấp AC cho hệ thống nguồn POP - Hệ thống ACCU Đo điện ,dòng DC cấp cho chassis Nếu đáp ứng yêu cầu ,sẽ tắt cấp nguồn điện AC kiểm tra thời gian cung cấp ACCU - Kiểm quản lý nguồn: chế tự điều khiển kết nối tới máy chủ Thử ngừng cấp nguồn AC: kiểm tra đèn alarm, ghi nhận thông số nguồn ACCU, kiểm tra báo hiệu máy chủ cảnh báo tới nhân viên quản lý POP • Kiểm tra nhiệt độ tình trạng quạt DSLAM: - Kiểm tra nhiệt độ độ thông thóang xung quanh chassis dựa hướng gió làm mát chassis Nhiệt độ Chassis cao so mức cho phép (70oC) Kiểm tra quạt Vệ sinh bụi quạt Module FAN - Kiểm tra tốc độ quay quạt, không đạt chuẩn thay • quạt (tốc độ >1800 vòng/phút) Làm vệ sinh lưới lọc bụi Làm vệ sinh lưới lọc bụi theo định kỳ Nếu không lọc bụi tốt, ta thay lưới lọc bụi khác Tình trạng LEDs: Kiểm tra tình trạng đèn tín hiệu chassis Nếu có vấn đề nên phối hợp với phòng kỹ thuật hạ tầng để kiểm tra lỗi chi tiết Trên line card lưu ý phần : đèn leds troubleshooting Condition Mô tả 48VDC power-A(B) fails Module nguồn điện DC Alarm Input Trigger Cúp điện OverHeat Quá nhiệt Voltage Low Điện thấp Fan Rmp Low Quạt chậm hư 39 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Module Down • Line card điều khiển Kiểm tra vệ sinh MDF ODF Kiểm tra cầu chì phiến nối dây MDF có bị hỏng hay không, đo chất lượng tín hiệu port nối  Kéo thu hồi cáp hạ tầng Tham gia kéo cáp đồng 50 đôi 100 đôi; thu hồi cáp quang 40FO; thu hồi cáp đồng 50  đôi, 100 đôi 200 đôi Đấu nối cáp tủ cáp Đấu nối cáp đồng sợi đầu vào 100 đôi, 50 đôi (từ POP tới ), phối cáp đến tập điểm Giai đoạn 3: Từ ngày 16/9/2014 đến ngày 27/9/2014 Ra thực tế hướng dẫn Tổ kỹ thuật thuê bao Công việc trải nghiệm: Thi công kéo FTTH, ADSL, Onetv, bảo trì thuê bao   Thi công kéo FTTH, ADSL, Onetv: - FTTH ( Fiber To The Home ): dành cho thuê bao sử dụng - đường truyền internet cáp quang với băng thông lớn ADSL ( Asynchronous ): dành cho thuê bao sử dụng đường - truyền internet cáp đồng Onetv : dành cho thuê bao sử dụng dịch vụ xem truyền hình trực tuyến dùng đường truyền cáp đồng cáp quang Bảo trì thuê bao Là công việc hỗ trợ, khắc phục cố cho khách hàng sử dụng dịch vụ công ty Những công việc trình bảo trì: - Khôi phục dịch vụ: khách hàng muốn sử dụng dịch - công ty sau thời gian tạm ngưng Tăng cường dịch vụ: bổ sung thêm thiết bị Hub, SetTop-Box; thay thiết bị có nhiều tính hơn; đổi vị trí thiết bị cho khách hàng, … 40 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Khắc phục cố: Các cố xảy như: tín hiệu internet, tín hiệu chập chờn, tốc độ internet không đạt mức yêu cầu hợp đồng,… nguyên nhân như: đứt đường dây thuê bao, thiết bị truy cập mạng bị treo ( sử dụng thời gian dài liên tục không nghỉ ngơi ), lỗi port tín hiệu ( hay gọi Downport ), khách hàng tự đấu nối lại dây thuê bao không kỹ thuật điều chỉnh thông số thiết bị không phù hợp, thiết bị bị hỏng,… 41 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỤC LỤC 42 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KẾT LUẬN Thực tập trình thiếu sinh viên Vì lúc đem kiến thức học nhà trường đối chiếu với thực tế, từ giúp cho sinh viên hiểu nhiều vấn đề thường phát sinh thực tế mà lý thuyết không đề cập tới Ngoài ra, Điện tử - Viễn thông ngành có nhiều ứng dụng nhất, phụ thuộc vào lý thuyết học sách không đủ, phải tìm hiểu thực tế để trau dồi kiến thức Sau thời gian thực tập công ty FPT Telecom Bình Định, hướng dẫn tận tình anh chị thành viên công ty, em tiếp thu nhiều kinh nghiệm cho thân tiếp xúc với nhiều thiết bị để sẵn sàng cho việc làm mai sau Từ cách hoạt động công ty đến cách thức làm việc, hay cách giao tiếp thành viên công ty với tất để lại cho em nhiều ấn tượng sâu sắc Các anh cởi mở sẵn sàng chia sẻ kĩ lẫn thông tin cần thiết dù có khó khăn hay bất cập Nhưng thời gian thực tập có hạn thiếu nhiều kinh nghiệm nên báo cáo thiếu sót Vì em mong nhận giúp đỡ, bảo Thầy Cô quý Công Ty để em hoàn thiện tốt Một lần em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô khoa Kỹ Thuật Công Nghệ trường Đại học Quy Nhơn, ban Giám đốc cán bộ, nhân viên Công ty FPT Telecom Bình Định giúp đỡ, bảo tận tình cho em, giúp em hoàn thành tốt báo cáo này! Em xin chân thành cảm ơn! Quy Nhơn, ngày tháng 10 năm 2014 Sinh viên thực 43 [...]... THU ĐƯỢC TỪ THỰC TẾ: 1 Mô hình tổ chức mạng: - Mạng cáp đồng, cáp quang thuê bao được xây dựng và phát triển theo cấu trúc tổng quan sau: Hình 3.1: Cấu trúc tổng quan của mạng cáp đồng thuê bao Hình 3.2: Cấu trúc tổng quan của mạng cáp quang thuê bao FTTH 32 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Các mô hình tổ chức mạng thuê bao: • Mạng cáp đồng Khu vực nội thành: - ≤1200 m Khu vực ngoại thành: ≤1500... ngoại thành: ≤2000 m 35 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Building: Bán kính phục vụ từ tập điểm đến nhà thuê bao được qui định theo từng địa phương, từng vùng được cập nhật trên Inside 2 Cơ bản về các thành phần của mô hình mạng: a) Đài trạm POP : Có 2 loại là POP indoor và POP outdoor, cả hai đều bao gồm các thành phần cơ bản: DSLAM, MDF, ODF, ACCU, bộ quản lý nguồn Ngoài ra còn có hệ thống quạt tản nhiệt,... ta chọn Network , chọn WAN giao diện cấu hình port WAN sẽ hiện ra như sau: Encapsulation: ta chọn PPP over Ethernet để cấu hình cho modem quay PPPOE, sau đó ta nhập Service name, username, password mà FPT cung cấp, check chọn ô Nailed-up Connection, MTU và ilde timeout để mặc định, phần WAN Ip Address Assignment ta để mặc định, Get automactics from ISP (Default) và nhấn Apply 22 BÁO CÁO THỰC TẬP... converter bị treo, ngoài ra trên card LC port khách hàng đã bị filter MAC address không đúng, nguyên nhân cuối cùng và hiếm khi xảy ra là port trên SW đã bị lỗi ,chết Khách hàng báo mạng chậm, ping time cao : trường hợp này nên sử dụng các công cụ test bandwidth để test như Solarwind , netpersec để có kết quả thật chính xác lấy cơ sở để làm việc với khách hàng Test vào một số trang web VN và nước ngoài... port đồng của Converter có tín hiệu thì port này cũng không sáng chỉ khi nào port quang có tín hiệu thì port đồng mới sang đèn , data mới chạy qua được Adapter : 230V- 50Hz -> 9V-700mA Option: Hiện tại FPT đang sử dụng Converter Zyxel MC1000-SFP-SP: 11 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2 Converter Zyxel MC100FX-SC30-A: - Có thể hoạt động với các module chuẩn 802.3u 100Base FX/TX Cho phép các gói 802.1Q... hơn 40Mbps Wireless hỗ trợ các phương thức chứng thực như WEP, WPA,WPA2… 13 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 4 SW-GS3012F: Switch Zyxel GS3012F là loại SW hiện đang sử sự phổ biến cho hạ tầng FTTH của FPT Thông Số kỹ thuật : - SW có 12 port quang chuẩn SFP , trong đó 4 port 9,10,11,12 là port comboo có tức là vừa có thể gắn port quang hay port đồng (RJ45) - Các port quang 1- 8 chạy với tốc độ 1000Mbps