Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1) Lý do chọn đề tài 1 2) Mục tiêu nghiên cứu 2 3) Phạm vi nghiên cứu 2 4) Phương pháp nghiên cứu 2 5) Kết cấu đề tài 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NGUYÊN LIỆU VÀ THỰC PHẨM XANH 4 1.1. Một số khái niệm liên quan đến tuyển dụng nhân lực 4 1.1.1. Khái niệm Tuyển dụng nhân lực 4 1.1.2. Nhân lực và quản trị nhân lực 7 1.2. Quy trình tuyển dụng 7 1.3. Vai trò của công tác Tuyển dụng nhân lực 14 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 15 1.5. Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NGUYÊN LIỆU VÀ THỰC PHẨM XANH 17 2.1. Khái quát chung về Công ty TNHH Nguyên liệu và Thực phẩm xanh 17 2.1.1. Thông tin chung về Công ty TNHH Nguyên liệu và thực phẩm xanh 17 2.1.2. Khái quát thực trạng công tác quản trị nhân lực của Công ty TNHH Nguyên liệu và thực phẩm xanh 22 2.1.3. Đặc điểm về lao động của công ty 23 2.1.4. Đặc điểm hoạt động của phòng nhân sự công ty TNHH Nguyên liệu và thực phẩm xanh 25 2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Nguyên liệu và thực phẩm xanh 27 2.2.1. Chức năng, nhiệm vụ của phòng nhân sự công ty 29 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự của công ty 30 2.2.3. Quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Nguyên liệu và thực phẩm xanh 32 2.2.4. Đánh giá kết quả của công tác tuyển dụng 36 2.3. Các nhân tố tác động đến công tác tuyển dụng 38 2.3.1. Các nhân tố chủ quan 38 2.3.2. Các nhân tố khách quan 39 2.4. Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Nguyên liệu và thực phẩm xanh 40 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ VẤN ĐỀ CÔNG TÁCTUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NGUYÊN LIỆU VÀ THỰC PHẨM XANH 42 3.1. Phương hướng phát triển của công ty 42 3.1.1. Phương hướng phát triển chung của công ty 42 3.1.2. Kế hoạch quản trị nhân lực của công ty 43 3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Nguyên liệu và thực phẩm xanh 43 3.3. Khuyến nghị 47 3.3.1. Khuyến nghị đối với Nhà nước 47 3.3.2. Khuyến nghị đối với công ty 48 KẾT LUẬN 50 PHỤ LỤC
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NGUYÊN LIỆU VÀ THỰC PHẨM XANH ĐỊA ĐIỂM THỰC TẬP: CÔNG TY TNHH NGUYÊN LIỆU VÀ THỰC PHẨM XANH Người hướng dẫn : Lê Thị Hương Sinh viên thực : Lê Thị Lụa Hệ đào tạo : Cao đẳng quy Chuyên ngành : Quản trị Nhân lực Khóa học : 2013 - 2016 Lớp : 1311QTNA Hà Nội, tháng - 2016 SV: Lê Thị Lụa Lớp CĐ Quản trị nhân lực 13A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC SV: Lê Thị Lụa Lớp CĐ Quản trị nhân lực 13A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT TNHH Co,Ltd QTNL ĐH, TC, CĐ CNV, NV TP VPP TT-BLĐTBXH NLVTPX BHXH, BHYT, BHTN CV SV: Lê Thị Lụa Trách nhiệm hữu hạn Company Limited Quản trị nhân lực Đại học trung cấp cao đẳng Các nhân viên, nhân viên Trưởng phòng Văn phòng phẩm Thông tư- Bộ Lao động thương binh xã hội Nguyên liệu thực phẩm xanh Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp Curiculum Vitae: Bản lý lịch Lớp CĐ Quản trị nhân lực 13A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU 1) Lý chọn đề tài Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO, kinh tế nước ta kinh tế nước xu hướng hội nhập kinh tế giới Bao nhiêu hội lớn mở đồng thời thách thức khó khăn cùng; có thuận lợi có nhiêu thử thách; có hội để hòa nhập lên dễ dàng bị tụt dốc, bị đào thải lúc Nền kinh tế nước ta có nhiều công ty, doanh nghiệp lớn có nhiều công ty doanh nghiệp nhỏ lẻ, họ tận dụng điều để phát triển, vững thị trường đầy chông gai, nâng cao vị uy tín vươn cao đến giới Bên cạnh nhiều nhược điểm mà cần phải khắc phục không muốn bị thụt lùi lại phía sau Để thành công, để phát triển có nhiều yếu tố cần phải trọng từ tài đến nhân lực, từ vật chất đến sở hạ tầng… Yếu tố, nguồn lực quan trọng góp phần định thành công doanh nghiệp Trong đa số doanh nghiệp hướng đến toàn diện nguồn nhân lực tổ chức Họ đầu tư kiến thức, học vấn, kinh nghiệm khả làm việc thân nhằm giúp cho doanh nghiệp phát triển tự tìm cho công việc phù hợp Nói thế, doanh nghiệp biết phát huy khai thác, sử dụng nguồn nhân lực Vì để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân lực, biết đầu tư từ đầu vào công ty, doanh nghiệp để đạt đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao, đạo đức nghề nghiệp tốt Công ty TNHH Nguyên liệu thực phẩm xanh trọng vào khâu tuyển dụng nhân lực giúp công ty có đội ngũ nhân viên có chất lượng khả làm việc đạo đức nghề nghiệp Nhưng tồn nhiều SV: Lê Thị Lụa Lớp CĐ Quản trị nhân lực 13A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thiếu xót, nhược điểm chưa phân chia công việc phù hợp với khả làm việc thật nhân viên giúp họ đạt hiệu làm việc cách tốt nhất… Từ vấn đề cấp thiết đó, thân tìm hiểu thực đề tài nhân lực trình thực tập công ty, đề tài “Công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nguyên liệu thực phẩm xanh” Từ kiến thức giảng dạy trường học, kết hợp kiến thực thực tế thực tập công ty đề làm rõ đề tài nhằm giúp công ty phát triển ưu điểm hạn chế nhược điểm khâu tuyển dụng nhân lực côn ty TNHH Nguyên liệu thực phẩm xanh 2) Mục tiêu nghiên cứu - Hiểu rõ sở lý luận tuyển dụng (tuyển mộ, tuyển chọn) để có sở đánh giá công tác tuyển dụng nguồn nhân lực thực tế - Công tác tuyển dụng nhân lực thực tế công ty TNHH Nguyên liệu Thực phẩm xanh Đưa giải pháp, khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty 3) Phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nguyên liệu Thực phẩm xanh - Không gian: Tại công ty TNHH Nguyên liệu Thực phẩm xanh - Thời gian: từ năm 2010-2015 4) Phương pháp nghiên cứu Báo cáo sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thu thập thông tin Phương pháp điều tra Phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp Phương pháp nhật ký, ghi chép SV: Lê Thị Lụa Lớp CĐ Quản trị nhân lực 13A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 5) Kết cấu đề tài Nội dung báo thực tập bao gồm chương, cụ thể sau: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Nguyên liệu Thực phẩm xanh Chương 2; Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nguyên liệu Thực phẩm xanh Chương 3; Giải pháp khuyến nghị công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Nguyên liệu Thực phẩm xanh SV: Lê Thị Lụa Lớp CĐ Quản trị nhân lực 13A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NGUYÊN LIỆU VÀ THỰC PHẨM XANH 1.1 Một số khái niệm liên quan đến tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm Tuyển dụng nhân lực Theo nghĩa hẹp: Tuyển dụng trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Đồng thời trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu đặt số người thu hút Theo nghĩa rộng: Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn sử dụng người lao động Như vậy, hiểu trình tuyển dụng thu hút đến kết thúc hợp đồng lao động với ứng viên Tuyển dụng trình tuyển mộ tuyển chọn nhân lực nhằm tìm kiếm ứng viên phù hợp nhằm bổ sung, bù đắp thiếu hụt nhân lực tổ chức Tuyển dụng nhân lực trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động nhằm đạt mục tiêu Quá trình tuyển dụng ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Trong thực tế có người lao động có trình độ cao họ không tuyển chọn họ thông tin tuyển dụng, hội để nộp đơn xin việc… 1.1.1.1 Khái niệm tuyển mộ Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Chất lượng trình tuyển chọn không đạt yêu cầu mong muốn hay hiệu thấp số lượng người nộp đơn xịn việc thấp nhu cầu tuyển chọn Công tác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Tuyển mộ ảnh hưởng đến tuyển chọn mà ảnh hưởng tới chức quản trị nhân lực đánh giá thực công việc, thù lao lao dộng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực… SV: Lê Thị Lụa Lớp CĐ Quản trị nhân lực 13A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội • Các nguồn phương pháp tuyển mộ: Nguồn tuyển mộ từ bên tổ chức: bao gồm người làm việc cho tổ chức Ưu điểm: Người lao động dã quen với môi trường bên tổ chức, tiết kiệm thời gian làm quen với công việc, trình thực công việc diễn liên tục không bị gián đoạn… Nhược điểm: Có thể hình thành nhóm “ứng viên không thành công”, dẫn đến xung đột tâm lý chia bè phái, mâu thuẫn nội Các tỏ chức có quy mô vừa nhỏ, sử dụng nguồn nội không thay đổi chất lượng lao động Các phương pháp: + Phương pháp thông qua bảng thông báo tuyển mộ gửi công khai đến nhân viên tổ chức + Phương pháp thu hút thông qua giới thiệu cán bộ, công nhân viên tổ chức + Phương pháp thu hút vào thông tin hệ thống thông tin nguồn nhân lực tổ chức • Nguồn tuyển mộ từ bên tổ chức: Là người đến xin việc sinh viên tốt nghiệp, người thất nghiệp, người làm việc tổ chức khác… Ưu điểm: Chất lượng nguồn lao động đa dạng, phong phú, đem đến cách nhìn cho doanh nghiệp Họ có khả làm thay đổi cách làm cũ tổ chức mà không sợ người tổ chức phản ứng Nhược điểm: Mất thời gian để hướng dẫn để họ làm quen với công việc Nếu tuyển thường xuyên người từ bên tổ chức dẫn đến tâm lý thất vọng người bên tổ chức Nếu tuyển người làm việc cho đối thủ cạnh tranh cần phải ý tới điều bí mật đối thủ cạnh tranh để tránh khiếu kiện Không thấy hết khả thực ứng viên trình tuyển dụng, gặp rủi ro Các phương pháp tuyển mộ bên tổ chức: + Phương pháp thu hút thong qua giới thiệu cán bộ, công chức tổ chức SV: Lê Thị Lụa Lớp CĐ Quản trị nhân lực 13A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội + Phương pháp thu hút nguồn tuyển mộ qua quảng cáo phương tiện truyền thông + Phương pháp thu hút ứng viên thông qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm + Phương pháp thu hút ứng viên thông qua hội chợ việc làm + Phương pháp thu hút ứng viên thông qua cử cán phòng nhân tới tuyển trực tiếp trường đại học, cao đẳng, dạy nghề… Quá trình tuyển mộ: + Lập kế hoạch tuyển mộ + Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ + Xác định nơi tuyển mộ thời gian tuyển mộ + Chuẩn bị thủ tục cho tổ chức tuyển mộ + Thông báo tuyển mộ + Đánh giá trình tuyển mộ 1.1.1.2 Tuyển chọn Tuyển chọn trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Quá trình tuyển chọn khâu quan trọng giúp cho nhà QTNL đưa định tuyển dụng cách đắn Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh tổ chức trình tuyển chọn tốt giúp tổ chức có người có kỹ phù hợp với phát triển tổ chức tương lai Tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức giảm dược chi phí phải đào tạo lại, tuyển chọn lại tránh rủi ro trình thực công việc - Các yêu cầu trình tuyển chọn + Tuyển chọn phải xuát phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh kế hoạch nguồn + nhân lực Tuyển chọn người có chuyên môn cần thiết cho công việc để đạt suất lao động cao, hiệu công tác tốt SV: Lê Thị Lụa Lớp CĐ Quản trị nhân lực 13A Báo cáo thực tập tốt nghiệp + - Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Tuyển người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc, với tổ chức Quá trình tuyển chọn Bước 1: tiếp đón ban đầu vấn hồ sơ Bước 2: Sàng lọc qua đơn xin việc Bước 3: Các trắc nghiệm nhân tuyển chọn Bước 4; Phỏng vấn tuyển chọn Bước 5: Khám sức khỏe đánh giá thể lực ứng viên Bước 6: Phỏng vấn người lãnh đạo trực tiếp Bước 7: Thẩm tra thông tin thu trình tuyển chọn Bước 8: Thạm quan công việc Bước 9: Ra định tuyển chọn 1.1.2 Nhân lực quản trị nhân lực • Nhân lực Nhân lực bao gồm tất tiềm người tổ chức hay xã hội (kể thành viên ban lãnh đạo doanh nghiệp) tức tất thành viên doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử giá trị đạo đức để thành lập, trì phát triển doanh nghiệp Nguồn nhân lực nguồn lực người, gồm lực trí lực Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi… Trí lực nguồn tiềm tang to lớn • người, tài năng, khiếu quan điểm, long tin, nhân cách… Quản trị nhân lực Quản trị nhân lực tất hoặt động tổ chức để xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn giữ gìn lực lượng chất lượng, quản trị nhân lực đóng vai trò trung tâm việc thành lập tổ chức, giúp cho tổ chức tồn tại, phát triển cạnh tranh 1.2 Quy trình tuyển dụng Quy trình tuyển dụng quy trình có tầm quan trọng, sức ảnh hưởng lớn đến nguồn nhân lực công ty; hay nói cách khác muốn làm tốt công tác tuyển dụng nhân lực trước tiên cần phải có quy trình tuyển dụng khoa học hợp lý Hiện công ty có quy trình tuyển dụng nhân lực SV: Lê Thị Lụa 10 Lớp CĐ Quản trị nhân lực 13A (Create new products) Có ý tưởng loại hình kinh doanh, quản lý (Initiate new ideas of business, management type) 6/ Khả giải công việc(Ability to solve problem): Công việc cần giải nhanh chóng, xác (Solve the work quickly, accurately) Công việc cần giải cẩn thận, tỷ mỉ (Solve the work carefully, in detailed) 7/ Khả phán (Ability to make decision): Công việc không cần phán (Unnecessary to make decision) Khi có hướng dẫn/ thị chung cần đưa định tác động đến kết làm việc phận/ Công ty (Ability to make decision that can impact on the results of sec./company) Công việc cần giải thời hạn quy định (Solve the work in the time-limit) 8/ Khả thuyết phục (Ability to pursuade) : Không cần thuyết phục người khác 9/ Năng lực lãnh đạo (Ability to lead): Không cần (Unnecessary) Lãnh đạo nhóm (Lead one (Unnecessary to pursuade others) group) Cần thuyết phục thành viên nhóm/ phận (Need to persuade other members in group/sec.) Cần thuyết phục số lượng khách hàng khó tính Lãnh đạo phòng ban/ phận (Lead one Dept./Se.c) Lãnh đạo 300 người (Lead over 300 staffs) Lãnh đạo Công ty (Lead a company) (Need to persuade amount of fastidious customers) Cần thuyết phục cấp số lượng lớn công nhân (Need to persuade juniors or amount of workers) III- SỨC KHỎE (Health) Cần thể hình (Body): Cao (Height): m; Nặng (Weight): kg Cần sức lực đặc biệt (Special Strength Requirement) Sức khỏe đủ đảm bảo cho công việc (Physical fitness for working) Không cận thị (Bright eyes – not being myopic) IV- GIAO TIẾP (Communication) Không cần giao tiếp với bên Cần giao tiếp với nhiều người Công ty (Unnecessary to communicate outside) (Need to communicate with many people in company) Cần giao tiếp với khách hàng nước Cần tiếp xúc với quan báo đài, truyền thông (Need to communicate with local and foreign customers) (Need to contact with media) Cần tiếp xúc với cấp quyền địa phương, trung ương (Need to contact with local and central authorities) * Ghi (Notes): - Anh/ chị điền trực tiếp mẫu form (Fill directly on the form) - Chọn đánh dấu (x) vào ô tương ứng (Choose and cross in correclative boxes) Ngày (Date) tháng năm 201 _ Trưởng phận/ phòng ban (Chief of Dept/Sec) PHỤ LỤC II: BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC VÀ YÊU CẦU CÔNG VIỆC BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC I II Thông tin chung Vị trí: NV Nhân Bộ phận: Phòng Nhân Người quản lý trực tiếp: Lê Thị Hương Mục tiêu công việc: Thực hoạt động nhân công ty III Nhiệm vụ cụ thể: Quản lý công tác tuyển dụng công ty theo Thủ tục tuyển dụng: - Nhận đăng ký nhận sự, trình ký - Lập thông báo tuyển dụng, liên hệ trung tâm việc làm để thông báo tuyển dụng, chuyển thông báo tuyển dụng cho thư ký HC đăng báo - Nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ, trả hồ sơ không đạt, lên danh sách trình TP/Giám Đốc - Lập – gởi thư mời test theo yêu cầu TP, điện thoại báo ứng viên ngày test, chuẩn bị test – phòng test, chuyển test cho TP, lên danh sách kết test, thông báo ứng viên không đạt thư - Lên danh sách vấn, thông báo ứng viên phòng vấn điện thoại thư, tổ chức vấn (phòng họp, nhắc lại lịch), lên danh sách kết vấn, thông báo ứng viên không đạt yêu cầu, thông báo ứng viên đạt yêu cầu lịch nhận việc, lập giấy nhận việc Chuyển bảng đánh giá ứng viên cho phòng kế toán tính lương, lập bảng đánh giá ứng viên thử việc Quản lý hồ sơ, lý lịch CNV toàn Công ty: lưu hồ sơ CNV file theo phận Lập danh sách CNV Công ty theo biểu mẫu, cập nhật định kỳ hàng tháng Quản lý hồ sơ lý lịch ứng viên không đạt yêu cầu: lập danh sách ứng viên không đạt yêu cầu theo biểu mẫu danh sách vấn Thủ tục tuyển dụng, hồ sơ đợt tuyển dụng loại chức danh lưu giữ riêng theo thứ tự danh sách Quản lý hồ sơ CNV nghỉ việc: tất CNV nghỉ việc lưu theo thứ tự thời gian, CNV nghỉ việc rút lại hồ sơ phải photo lưu hồ sơ, lập danh sách CNV nghỉ việc theo thời gian, danh sách CNV nghỉ việc tương tự danh sách CNV thời Quản lý việc đào tạo công ty: lập kế hoạch, chương trình đào tạo, liên hệ sở đào tạo, làm thủ tục cho CNV đào tạo, lưu cấp – chứng đào tạo CNV, đánh giá kết đào tạo, lưu hồ sơ đào tạo Quản lý văn phòng phẩm công ty: nhận đề xuất VPP, lập đề xuất mua VPP lần/tháng, cấp phát VPP theo yêu cầu, hàng tháng rà soát lại số lượng VVP tồn, lập thẻ kho để theo dõi việc nhập, cấp phát VPP, tồn VPP Quản lý phân phát biểu mẫu liên quan đến hành chánh nhân sự: lưu biểu mẫu máy, in biểu mẫu lưu bìa còng biểu mẫu theo phận, hàng tuần chủ động thông tin cho phận tình hình sử dụng biểu mẫu, hàng tuần photo biểu mẫu theo yêu cầu tự làm thủ tục toán Đề xuất phương án thưởng lễ, tết, trợ cấp cho người lao động tổ chức thực 10 Lập định điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm….theo yêu cầu Trưởng phòng thực thủ tục liên quan 11 Thực chấm công cho nhân viên văn phòng lập bảng tổng kết công, công tăng ca, chuyển cho CNV ký tên, chuyển TP duyệt, chuyển P.Kế toán để tính lương cho nhân viên Trong trình chấm công, phát nhân viên mới, nhân viên nghỉ việc đề xuất Trưởng phòng hướng xử lý 12 Quản lý nghỉ phép CNV, cụ thể là: nhận đơn xin nghỉ phép, lưu đơn xin nghỉ phép, hàng tháng báo cáo trường hợp CNV nghỉ vô kỷ luật (không phép) cho TP HCNS 13 Quản lý nghỉ việc CNV, cụ thể là: - Nhận đơn xin nghỉ việc, chuyển TP ký, lưu đơn xin nghỉ việc - Sau nhận biên bàn giao công việc, trình TP xem biên bàn giao, đơn xin nghỉ việc (của tất CNV tháng) từ 01 – 05 tháng sau, sau TP xác định phương án trả lương nghỉ việc cho CNV, chuyển giấy nghỉ việc có xác nhận (bản photo có đóng dấu HCNS) cho Phòng kế toán để trả lương 14 Tiếp nhận loại công văn vào sổ công văn đến Phân loại chuyển công văn, giấy tờ cho nhân viên giao nhận (hoặc tự chuyển)đến phận liên quan Khi chuyển giao công văn, giấy tờ, phải yêu cầu người nhận ký vào sổ giao công văn 15 Quản lý báo chí, phân phối báo chí theo quy định công ty Nhận báo từ người giao báo/bảo vệ, ghi mã số báo, ghi vào sổ theo dõi loại báo, sau chuyển báo cho người nhận 16 Đánh máy, photocopy, bảo quản văn bản, công văn giấy tờ thuộc phần việc giao 17 Quản lý tổng đài theo qui định Công ty, cụ thể lập sổ theo dõi gọi di động – liên tỉnh, nhận gọi, chuyển gọi đến người có liên quan, gọi điện thoại cho CNV Công ty theo yêu cầu 18 Ghi nhận thông tin khách, CNV chuyển thông tin theo yêu cầu Lập sổ thông tin gồm cột: ngày, nội dung, người nhận, kết 19 Nhận fax chuyển cho phận liên quan Khi chuyển phải ghi vào sổ giao công văn 20 Lập lịch họp, theo dõi, nhắc nhở thư ký HC tổ chức chuẩn bị cho họp công ty 21 Lập lịch làm việc Manager hàng tuần, theo dõi thông tin lịch làm việc cho cá nhân có nhu cầu Ghi lịch làm việc Manager lên bảng 22 Lập lịch tiếp khách hàng tuần, theo dõi tổ chức tiếp khách 23 Thực công việc khác Trưởng phòng phân công YÊU CẦU CÔNG VIỆC Trình độ học vấn/chuyên môn: - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành quản trị kinh doanh, quản lý công nghiệp, quản trị nhân sự, lao động tiền lương, hành chánh văn phòng - Vi tính văn phòng tương đương loại B trở lên Kỹ năng: - Kỹ giao tiếp tốt - Tin học văn phòng thành thạo Kinh nghiệm: - Ít năm kinh nghiệm vị trí quản lý nhân sự, hành chánh Phẩm chất cá nhân: - Trung thực, nhiệt tình công tác PHỤC LỤC V: ĐÁNH GIÁ PHỎNG VẤN ĐÁNH GIÁ PHỎNG VẤN I THÔNG TIN CHUNG Người Ứng vấn viên Khu Vị trí tuyển vực dụng Phòng ban Khu vực II NHẬN XÉT II.1 THÔNG TIN CHUNG II.2 HỌC VẤN VÀ CHUYÊN MÔN II.3 KỸ NĂNG MỀM II.3.1 Kỹ 1: II.3.2 Kỹ 2: II.3.3 Kỹ 3: III MỨC ĐỘ PHÙ HỢP VĂN HÓA CÔNG TY Yếu: Trung Bình: Tiêu chí đánh giá Hướng đến mục tiêu Hướng đến khách hàng Thích ứng thay đổi Trung thực liêm Điểm Khá: Giỏi: Xuất Sắc: Nhận xét Đầu tư người IV ĐÁNH GIÁ CHUNG _ KẾT LUẬN Ký ghi rõ họ tên Ngày: / /2016 Kết vấn: khác Đạt Không đạt Cân nhắc cho vị trí CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc Tên đơn vị: Công ty TNHH Nguyên liệu thực phẩm xanh Số: NLVTPX _ HDLĐ/2016 HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG ( Ban hành kèm theo thông tư số 21/2003/TT-BLĐTBXH ngày 22/09/2001 Bộ Lao động Thương binh Xã hội ) Chúng tôi, bên Chức vụ Đại diện cho Địa Và bên Sinh ngày Địa thường trú Số CMND : Bà Hoàng Thị Hà Quốc tịch: Việt Nam : Giám đốc : Công ty TNHH Nguyên liệu thực phẩm xanh : 20No3, KDC Ba Hàng 282 Lĩnh Nam, phường Lĩnh Nam, quận Hoàng Mai, Hà Nội :Bà Lê Thị Lụa Quốc tịch: Việt Nam : 25/07/1994 Tại: Nam Định : Đội 13, Nhân Hậu, Nghĩa Thái, Nghĩa Hưng, Nam Định : 163169803 Tại: Nam Định Thỏa thuận ký kết Hợp đồng Lao động cam kết làm điều khoản sau đây: Điều 1:Thời hạn công việc hợp đồng - Thời hạn hợp đồng lao động : 02 tháng - Từ ngày 29 tháng 02 năm 2016 đến ngày 29 tháng 04 năm 2016 - Địa điểm làm việc : Công ty TNHH Nguyên liệu thực phẩm xanh - Chức danh chuyên môn : Thực tập sinh phòng nhân - Khu vực : MBA - Công việc phải làm : Theo Mô tả công việc Điều 2: chế độ làm việc - Thời làm việc : giờ/ngày - Được cấp phát dụng cụ làm việc : Tùy theo tính chất công việc Điều 3: Nghĩa vụ, trách nhiệm quyền lợi người lao động Quyền lợi - Phương tiện lại, làm việc : Cá nhân tự lo liệu - Mức lương : 1.500.000VNĐ/tháng ( Gross/ Trước thuế - Các khoản trợ cấp ( có) : Theo quy định công ty - Hình thức trả lương : Tiền mặt - Các sách chế độ khác : Theo quy định công ty - Được trả lương vào : Ngày 08 hàng tháng ) - Tiền thưởng : Theo kết làm việc cá nhân kết làm - Chế độ xét điều chỉnh lương việc công ty : Theo sách lương hàng năm công ty - Được trang bị bảo hộ lao động : Khi cần thiết - Chế độ nghỉ ngơi Động Việt Nam Và ty : Theo quy định Bộ Lao nội quy công - Thuế thu nhập cá nhân : Người lao động bị khấu trừ vào lương khoản thuế thu nhập cá nhân theo quy định hành - Bảo hiểm ( BHXH, BHYT, BHTN ) : Theo quy định hành luật lao động việt nam luật Bảo hiểm xã hội - Chế độ đào tạo: Theo sách đào tạo công ty Nếu có thay đổi liên quan đến quy định nhà nước mức lương thỏa thuận ( trước thuế ) ( giữ nguyên) Nghĩa vụ - Hoàn thành công việc cam kết Hợp Đồng lao động - Nghiêm túc chấp hành luật pháp, đầy đủ tất quy định, quy chế, nội quy, kỷ luật lao động, đảm bảo hoàn thành tốt hiệu quả, an toàn lao động Công ty - Tận tâm, trách nhiệm, hoàn thành tốt công việc giao theo nội quy cam kết Hợp Đồng lao động - Chấp hành lệnh phân công bố trí, sử dụng, điều hành sản xuất – kinh doanh an toàn - Bảo quản tốt tiết kiệm tài sản, vật tư, văn phòng phẩm, trang thiết bị linh kiện, máy móc trang bị giao cho người lao động để làm việc - Bồi thường hư hỏng, thiết bị tài sản, tài vi phạm, thiếu tinh thần trách nhiệm, thiếu trung thực thực thi nhiệm vụ, chức trách quyền hạn, buộc phải việc người lao động gây theo giá trị thị trường thời điểm - Phải giữ bí mật thông tin, tài liệu, tin tức cuả công ty nhằm đảm bảo không gây rò rỉ thông tin gây tổn thất, thiệt hại đến quyền lợi ích, danh dự, uy tín công ty Điều 4: Nghĩa vụ quyền lợi người sử dụng lao động Nghĩa vụ - Thực đầy đủ điều kiện cam kết Hợp đồng lao động thỏa ước lao động tập thể ( có ) Quyền hạn - Điều hành người lao động hoàn thành công việc theo hợp đồng ( bố trí, điều chuyển, tạm ngưng công việc, ) - Tạm hoãn, chấm dứt hợp đồng lao động, kỷ luật người lao động theo quy định, quy chế, nội quy, kỷ luật lao động, nghĩa vụ, không hoàn thành công việc giao - Khuyến khích khen thưởng người lao động tận tâm, trách nhiệm, sáng tạo lao động mang lại hiệu cao Điều 5: Điều khoản thi hành - Những vấn đề lao động không ghi hợp đồng áp dụng quy định thỏa ước tập thể, trường hợp chưa có thỏa ước tập thể áp dụng quy định pháp luật lao động - Hợp đồng lao động làm thành 02 có giá trị nhau, bên giữ 01 có hiệu lực từ ngày 29 tháng 02 năm 2016 Khi hai bên ký kết hợp đồng lao động nội dung phụ lục phụ lục Hợp đồng lao động có giá trị nội dung Hợp đồng lao động Hợp đồng làm Công ty TNHH Nguyên liệu thực phẩm xanh Người lao động (Ký, ghi rõ họ tên) Hà Nội, Ngày 29 tháng 02 năm 2016 Người sử dụng lao động CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc Tên đơn vị Số : Công ty TNHH Nguyên liệu thực phẩm xanh : NLVTPX_TTTT/2016 THỎA THUẬN THỰC TẬP Chúng tôi, bên Chức vụ Đại diện cho : Bà Hoàng Thị Hà Quốc tịch: Việt Nam : Giám đốc : Công ty TNHH Nguyên liệu thực phẩm xanh : 20No3, KDC Ba Hàng 282 Lĩnh Nam, phường Lĩnh Nam, quận Hoàng Mai, Hà Nội :Bà Lê Thị Lụa Quốc tịch: Việt Nam : 25/07/1994 Tại: Nam Định : Đội 13, Nhân Hậu, Nghĩa Thái, Nghĩa Hưng, Nam Định : 163169803 Tại: Nam Định Địa Và bên Sinh ngày Địa thường trú Số CMND Thỏa thuận ký kết làm điều khoản sau đây: Điều 1: Thời hạn nội dung thực tập - Thời hạn thỏa thuận thực tập : 02 tháng - Từ ngày 29 tháng 02 năm 2016 đến ngày 29 tháng 04 năm 2016 - Địa làm việc - Chức danh thực tập - Khu vực : Công ty TNHH Nguyên liệu thực phẩm xanh : Thực tập sinh phòng Nhân : MBA Điều 2: Nghĩa vụ, trách nhiệm quyền lợi người thực tập Quyền lợi - Lương thực tập : Không nhận khoản tiền lương - Trong thời gian thực tập, ông ( bà ) Lê Thị Lụa trả tiền học phí, Công ty TNHH Nguyên liệu thực phẩm xanh đảm bảo điều kiện cần thiết cho việc học ông ( bà ) - Sau thời gian thực tập, ông ( bà ) Lê Thị Lụa xét thử việc Công ty thời gian 02 tháng, với mức lương thỏa thuận ông ( bà ) Công ty Nghĩa vụ - Tuân thủ hưỡng dẫn nghiêm túc học hỏi vấn đề liên quan đến chuyên môn từ người hướng dẫn - Nghiêm túc chấp hành luật pháp, đầy đủ tất quy chế, nội quy, kỷ luật lao động đảm bảo hoàn thành tốt việc học, an toàn lao động Công ty - Bảo quản tốt tiết kiệm tài sản, vật tư, văn phòng phẩm, trang thiết bị linh kiện máy móc trang thiết bị giao cho người thực tâp - Bồi thường hư hỏng, thiệt hại tài sản, tài đơn vi phạm, thiếu tinh thần trách nhiệm trung thực trình thực tập người thực tập gây theo giá trị thị trường thời điểm - Phải giữ bí mật thông tin, tài liệu, tin tức công ty nhằm đảm bảo không gây rò rỉ thông tin gây tổn thất, thiệt hại đến quyền lợi ích, danh dự, uy tín Công ty Điều 3: Nghĩa vụ quyền lợi công ty Nghĩa vụ - Tạo điều kiện thuận lợi cho người thực tập trình thực tập Công ty Quyền hạn - Trong thời gian thực tập, Công ty có quyền đơn phương chấm dứt thỏa thuận thực tập mà không cần thông báo trước Điều 4: Điều khoản thi hành - Thỏa thuận thực tập làm thành 02 có giá trị ngang nhau, bên giữ 01 có hiệu lực từ ngày 29 tháng 02 năm 2016 Thỏa thuận thực tập làm Công ty TNHH Nguyên liệu thực phẩm xanh Người lao động (Ký, ghi rõ họ tên) Hà Nội, Ngày 29 tháng 02 năm 2016 Người sử dụng lao động