VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI LÊ BÁ DŨNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HIBRAND VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 Ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGÔ XUÂN BÌNH Hà Nội, 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu khoa học riêng Các số liệu, ví dụ trích dẫn luận văn đảm bảo độ tin cậy, xác trung thực Những kết luận khoa học luận văn chưa công bố công trình khoa học khác Tác giả luận văn LÊ BÁ DŨNG MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan chiến lược chiến lược kinh doanh 1.2 Nội dung chủ yếu chiến lược kinh doanh 11 1.3 Kinh nghiệm thực tiễn chiến lược kinh doanh Tổng Công ty Đầu tư Phát triển Nhà Đô thị (HUD) 27 Tiểu kết chương 29 Chương 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HIBRAND VIỆT NAM 30 2.1 Giới thiệu chung 30 2.2 Thực trạng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam 32 2.3 Tình hình kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam 35 Tiểu kết chương 58 Chương 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG, CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỄM HỮU HẠN HIBRAND 59 3.1 Đánh giá chung 59 3.2 Các giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh 60 Tiểu kết chương 73 KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 DANH MỤC VIẾT TẮT BBN Bộ, ban, ngành BXD Bộ Xây dựng CP Chính phủ DN Doanh nghiệp LKDBĐS Luật Kinh doanh Bất động sản LXD Luật Xây dựng NHNN Ngân hàng Nhà nước SXKD Sản xuất kinh doanh SWOT Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức 10 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 11 TW Trung ương 12 UBND Ủy ban nhân dân 13 WB Ngân hàng Thế giới 14 WTO Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, HÌNH VẼ Sơ đồ, bảng, hình vẽ Tên hình vẽ, sơ đồ Trang Sơ đồ 1.1 Các yếu tố môi trường bên 15 Sơ đồ 1.2 Các yếu tố thuộc môi trường tác nhân 17 Sơ đồ 1.3 Các nội dung chủ yếu phân tích đối thủ cạnh tranh 19 Sơ đồ 1.4 Chuỗi giá trị Micheal Porter 22 Sơ đồ 1.5 Phân tích Ma trận SWOT 25 Sơ đồ 2.6 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Hibrand Việt Nam 31 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng đánh giá tình hình kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam năm 2013 – 2015 Bảng đánh giá tình hình tài công ty TNHH Hibrand Việt Nam năm 2013 – 2015 39 40 Bảng 2.3 Hệ số toán ngắn hạn 41 Bảng 2.4 Hệ số tỷ số nợ 41 Bảng 2.5 Khả toán lãi vay 42 Bảng 2.6 Vòng quay hàng tồn kho 42 Bảng 2.7 Kỳ thu tiền bình quân 43 Bảng 2.8 Vòng quay vốn cố định 43 Bảng 2.9 Vòng quay toàn vốn 44 Bảng 2.10 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu 44 Bảng 2.11 Tỷ suất lợi nhuận chi phí 45 Bảng 2.12 Tỷ suất lợi nhuận vốn lưu động 45 Bảng 2.13 Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu 46 Bảng 2.14 Doanh lợi tài sản 46 Bảng 2.15 Tiền lương bình quân năm 2015 47 Bảng 2.16 Tốc độ tăng trưởng doanh thu qua năm 2013 – 2015 49 Bảng 2.17 Cơ cấu lao động thức 50 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải lựa chọn tổ chức có hiệu hoạt động kinh doanh Kinh doanh môi trường cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp chọn cho đi, cách độc đáo, vững mang sắc riêng, Hình ảnh tập đoàn lớn, thương hiệu lớn thành công đểu họ có chiến lược kinh doanh đắn Trong kinh tế thị trường, hội nhập kinh tế ngày sâu rộng Việt Nam, doanh nghiệp đứng trước nhiều hội thuận lợi phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức gay gắt Các doanh nghiệp nói chung, đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng phải đối mặt với khó khăn nâng cao trình độ quản lý, đổi phương thức, mô hình hoạt động, sản xuất kinh doanh Đồng thời, doanh nghiệp xây dựng vừa trải qua thời kỳ khủng hoảng trình tái cấu trúc, đổi mô hình hoạt động để vượt qua khó khăn phát triển với xu hướng phục hồi thị trường bất động sản Nhiều chủ đầu tư, nhiều doanh nghiệp thất bại phá sản thời kỳ này, phần lớn chiến lược đầu tư, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp chưa đắn, chưa hợp thời Hoạch định, nghiên cứu, lựa chọn triển khai có hiệu hoạt động kinh doanh có tính chất định sống còn, tồn tại, phát triển doanh nghiệp Trong bối cảnh nhiều biến động, thời thách thức đan xen, ngành xây dựng, đặc biệt lĩnh vực xây dựng dân dụng có bước phát triển mạnh mẽ, hòa vào xu hướng chung kinh tế quốc gia Các doanh nghiệp kịp thời nắm bắt xu thế, nhanh chóng tham gia vào tiến trình hội nhập Tuy nhiên để kinh doanh hiệu quả, phát huy nội lực doanh nghiệp việc xây dựng chiến lược kinh doanh đắn để tồn phát triển điều kiện tiên doanh nghiệp Công ty TNHH Hibrand Việt Nam doanh nghiệp lĩnh vực đầu tư, xây dựng dân dụng công nghiệp đường phát triển chiến lược kinh doanh để mong đạt thành công Nghiên cứu, hoàn thiện chiến lược kinh doanh doanh nghiệp có ý nghĩa thực tiễn, phù hợp bối cảnh Xuất phát từ vấn đề với việc nhận thức tầm quan trọng, cấp thiết mặt lý luận thực tiễn chiến lược kinh doanh doanh nghiệp điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế nay, học viên định chọn vấn đề: “Chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam đến năm 2020” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Tình hình nghiên cứu đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu: Việc nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh đề cập nhiều công trình nghiên cứu, kể đến sau: Các công trình nghiên cứu khoa học nước ngoài: Khái luận Quản trị chiến lược tác giả Fred David Lãnh đạo chiến lược quản trị chiến lược tác giả Shand Stringham Chiến lược kinh doanh hiệu nhiều tác giả Nhà xuất Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh phát hành năm 2011 Chiến lược kinh doanh tập đoàn kinh tế giới tác giả Nguyễn Đình Nhơn Nhà xuất Đồng Nai phát hành năm 2007 Các công trình nghiên cứu khoa học nước: Quản trị chiến lược GS.TS Đỗ Thị Hồng Vân Nhà xuất tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh phát hành năm 2011 Quản trị chiến lược PGS TS Hoàng Văn Hải Nhà xuất Đại học Quốc gia phát hành năm 2011 Quản trị chiến lược PGS TS Ngô Kim Thành Nhà xuất Trường Đại học Kinh tế Quốc dân phát hành năm 2012 Một số khóa luận, luận văn thạc sỹ: Luận văn tốt nghiệp “Hoạch định chiến lược kinh doanh Eximbank đến năm 2015” học viên Trần Minh Khoa thực năm 2010 Luận văn thạc sĩ “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần phát triển công trình viễn thông giai đoạn 2010 – 2020” học viên Vũ Minh Yên thuộc trường Đại học Ngoại thương thực năm 2011 2.2 Đánh giá chung: Các công trình khoa học, luận văn nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phong phú, đa dạng, nghiên cứu, đề cập nhiều nội dung như: chế sách, hệ thống tổ chức, khía cạnh quản lý, chất lượng sản phẩm dịch vụ, kế hoạch marketing Các công trình nghiên cứu có đóng góp sau: Một là, công trình hệ thống số vấn đề lý luận chiến lược kinh doanh điều kiện kinh tế thị trường hội nhập quốc tế Hai là, công trình nghiên cứu trình bày, phân tích đánh giá thực trạng chiến lược kinh doanh số doanh nghiệp mà công trình nghiên cứu nếu, nguyên nhân chủ yếu công tác, giải pháp hoạch định chiến lược kinh doanh mà tác giả nghiên cứu Ba là, công trình nghiên cứu đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nghiên cứu công trình khoa học Nhưng chưa có công trình nghiên cứu cách toàn diện vấn đề Chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam đến năm 2020 tính cập nhật chưa cao Những vấn đề đặt việc nghiên cứu luận văn cần phải trả lời, là: Chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam đánh giá theo tiêu chí nào? Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam? Những đề xuất, giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhằm nâng cao lực kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu: nhằm tìm yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam từ đưa đề xuất, giải pháp điều chỉnh chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận chiến lược kinh doanh Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam Phân tích, đánh giá môi trường môi trường bên bên công ty TNHH Hibrand Việt Nam Những đề xuất, giải pháp nhằm điều chỉnh chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Lý luận chiến lược kinh doanh thực tiễn chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam tham gia hoạt động thị trường bất động sản 4.2 Phạm vi nghiên cứu Về mặt thời gian: Nghiên cứu đáng giá hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Hibrand Việt Nam năm gần Về mặt không gian: Ngành kinh doanh bất động sản, cụ thể lĩnh vực kinh doanh xây dựng dân dụng Về mặt nội dung: Lựa chọn cấp độ xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu 5.1 Cách tiếp cận: Vận dụng kiến thức chuyên ngành quản trị kinh doanh làm kim nam, định hướng cho việc nghiên cứu hoàn thiện đề tài 5.2 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thống kê, thu thập số liệu Số liệu thứ cấp: Thu thập số liệu thông tin từ phòng ban chức phòng Hành - Tổ chức, phòng Marketing - Kinh doanh, phòng Kế hoạch, phòng Tài - Kế toán… Bên cạnh đó, số thông tin có liên quan thu thập thông qua tham khảo nghiên cứu trước mà đăng tải ấn phẩm khoa học hay báo cáo website công ty Số liệu sơ cấp: Thu thập thông qua điều tra chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam Phương pháp phân tích: bao gồm phương pháp hệ thống hóa, phương pháp đối chiếu, so sánh, phương pháp tổng hợp, mô hình hóa, đồ thị hóa, kết hợp phương pháp định tính định lượng Phương pháp chuyên gia: sử dụng phương pháp vấn có chuẩn bị trước, vấn không chuẩn bị trước, trao đổi trực tiếp, trao đổi qua điện thoại… Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn 6.1 Ý nghĩa lý luận khoa học: Luận văn bổ sung sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 6.2 Ý nghĩa mặt thực tiễn: Luận văn sử dụng làm luận khoa học cho công ty TNHH Hibrand Việt Nam để đề giải pháp hoạch định chiến lược công ty nhằm hướng đến mục tiêu trung dài hạn Cơ cấu luận văn: Bố cục đề tài, bao gồm: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn chiến lược kinh doanh Chương 2: Thực trạng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam Chương 3: Đánh giá chung, giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan chiến lược chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược Theo nghĩa thông thường, chiến lược xuất phát từ tiếng Hy Lạp với từ “stratos” (quân đội, bầy, đoàn), ogos (lãnh đạo, điều khiển) thuật ngữ dùng để kế hoạch dàn trận phân bố lực lượng với mục tiêu chiến thắng kẻ thù Theo Johnson Scholes: “Chiến lược việc xác định định hướng phạm vi hoạt động tổ chức dài hạn, tổ chức phải giành lợi thông qua việc kết hợp nguồn lực môi trường nhiều thử thách, nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu thị trường đáp ứng mong muốn tác nhân có liên quan đến tổ chức” Theo Michael Porter “Chiến lược việc tạo hài hòa hoạt động công ty Sự thành công chiến lược chủ yếu dựa vào việc tiến hành tốt nhiều việc kết hợp chúng với Cốt lõi chiến lược “lựa chọn chưa làm” Trong năm 60 kỷ 20, người ta bắt đầu ứng dụng chiến lược vào lĩnh vực kinh doanh – kể từ thuật ngữ: chiến lược kinh doanh đời quan điểm chiến lược kinh doanh phát triển theo xu chung “Các chiến lược khác cách diễn đạt nhìn chung chiến lược tập hợp mục tiêu sách kế hoạch chủ yếu để đạt mục tiêu đó, cho thấy công ty thực hoạt động kinh doanh công ty phụ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh gì” [4, tr.6] 1.1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh phác thảo hình ảnh tương lai cho doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động sở khai thác lợi cạnh tranh Chiến lược kinh doanh đề cập đến mục tiêu bản, dài hạn lựa chọn phương án hành động, triển khai phân bổ nguồn tài nguyên để thực mục tiêu xác định Lợi cạnh tranh đặc tính quan trọng doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng Nhiệm vụ chiến lược việc khai thác “riêng” đem lại lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Micheal Porter cho rằng: “Chiến lược cạnh tranh bàn khác biệt Điều có nghĩa việc cẩn thận lựa chọn hoạt động khác biệt tạo tập hợp giá trị độc đáo” Tấn công đặc tính thứ hai chiến lược Chiến lược có nhiệm vụ chủ động tìm tận dụng lợi thế, khắc phục làm triệt tiêu bất lợi mà doanh nghiệp Quy chế giao khoán Quy chế tổ chức hoạt động công trường, ban điều hành dự án Quy chế quản lý vật tư, tiền vốn công ty Quy chế khen thưởng cho tập thể cá nhân gắn liền với công việc giao Quy chế cá nhân nhiệm vụ quyền hạn huy trưởng công trường, giám đốc điều hành dự án d Nâng cao suất, chất lượng sản phẩm, dịch vụ cốt lõi: Sản phẩm có vai trò quan trọng định tồn phát triển công ty Sản phẩm người tiêu dùng chấp nhận đáp ứng yêu cầu họ Do trước hết công ty phải nắm bắt yêu cầu tương lai nhóm khách hàng có thu nhập trung bình, khá: Đối với thiết kế: Có óc thẩm mỹ: khiếu thiết kế tốt Tính năng: thiết kế phải quan tâm, đáp ứng tiêu chuẩn, quy chuẩn xây dựng Bền lâu: vật liệu trang thiết bị tương ứng với tuổi thọ An toàn: an toàn cho người sử dụng, phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn xây dựng Giá thành: phạm vi tài khách hàng Thiết kế sẵn nhiều mẫu mã (bản vẽ mặt tiền nhà 3D) thành catalogue phong phú cẩm nang xây nhà để khơi gợi ý tưởng giúp khách hàng tham khảo, dễ lựa chọn tạo cho khách hàng an tâm hài lòng sử dụng dịch vụ công ty Đối với thi công: Nâng cao tay nghề: tập trung cải thiện chất lượng thi công Tính sáng tạo: dựa theo theo vẽ thông số kỹ thuật Thời gian hoàn thành dự án: theo yêu cầu khách hàng, để đáp ứng yêu cầu cố gắng vươn cao mong đợi họ nhằm tăng tính cạnh tranh tập trung vào sản phẩm, dịch vụ truyền thống cốt lõi (thiết kế, xây dựng) đa dạng hóa ngành nghề cách ạt mà không tính tới khả quản trị, không dựa lực lõi khả gặp rủi ro điều khó tránh khỏi: Việc thực công tác xây lắp bắt buộc phải tuân theo quy trình, quy phạm phê chuẩn để thực xác, kết hợp nhịp nhàng, ăn khớp trình sản xuất đơn vị tham gia xây dựng Kiểm soát chặt chẽ quy trình công nghệ quản lý, nhờ có khả phòng ngừa khắc phục kịp thời sai lỗi ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, 65 dịch vụ, thỏa mãn ngày tốt yêu cầu khách hàng Công ty cần trì tăng thêm phần tiện ích cho sản phẩm, dịch vụ tăng thời gian bảo hành công trình xây dựng, e Củng cố xây dựng sách giá Giá yếu tố quan trọng cạnh tranh thị trường Để nâng cao tính cạnh tranh giá, công ty cần phải định giá phù hợp (chủ yếu lấy công làm lời) thiết lập nhiều hình thức toán cách linh hoạt để nâng cao tính cạnh tranh, cụ thể sau: Đối với thị trường truyền thống khách hàng quen thuôc (khách quen bạn bè người thân họ ): Việc định giá tương đối phù hợp (định giá dựa sở quen biết, áp dụng mức giá “thân thiện”) Bên cạnh để nâng cao tính cạnh tranh cần nghiên cứu áp dụng thêm hình thức toán mới, như: Phương thức toán nhanh (thanh toán trước): Khách hàng giảm giá toán trước Phương thức toán có kết hợp với Ngân hàng: Bán hàng có ngân hàng đứng cam kết toán (Ngân hàng cho khách hàng vay để toán) Đối với thi trường khách hàng mới: Vì thị trường nên giai đoạn đầu thâm nhập cần có nhiều ưu đãi nhiều chương trình khuyến khách hàng biết tin dùng sản phẩm, dịch vụ công ty, cụ thể khuyến cho khách hàng sử dụng trọn gói sản phẩm, dịch vụ (nếu khách hàng sử dụng trọn gói sản phẩm, dịch vụ: Thiết kế, thi công giám sát trả chi phí thi công) f Hoàn thiện công tác hậu mãi: Kịp thời tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng có yêu cầu, chủ yếu nhằm mục đích gìn giữ phát triển quan hệ khách hàng Những khách hàng sẵn lòng giới thiệu khách hàng cho công ty mà không cần đòi hỏi quyền lợi g Ổn định tư tưởng cho đội ngũ nhân viên lao động Thuận lợi nguồn nhân lực cho ngành xây dựng ngành đánh giá hấp dẫn, sử dụng thu hút nhiều nhân lực từ trình độ phổ thông đến kỹ sư, thạc sĩ Tuy nhiên, bên cạnh thuận lợi, nguồn nhân lực xây dựng gặp nhiều khó khăn như: Đa số lực lượng lao động ngành xây dựng đến từ nông thôn chưa qua đào tạo bản, sức khỏe không đồng đều, ý thức chấp hành kỷ luật công việc chưa cao, thiếu chu đáo cẩn thận, dễ dàng lòng với kết đạt dễ bị sa 66 ngã vào tiêu cực, tệ nạn xã hội vốn đồng hành với nhiều công trường Công tác đào tạo nguồn nhân lực ban đầu đào tạo liên tục không theo kịp yêu cầu thị trường tiến khoa học kỹ thuật xây dựng Trước tình hình ngày phải cạnh tranh gay gắt, để tồn phát triển, công ty cần phải nhận thấy tầm quan trọng yếu tố người phát triển doanh nghiệp để tập hợp lực cá nhân thành khối vững chắc, mạnh mẽ nhằm đạt mục tiêu đặt góp sức vượt qua khó khăn h Xây dựng chế trả lương, đãi ngộ phù hợp Xây dựng sách phân phối thu nhập hợp lý, công nhằm phát huy tình đoàn kết lực thành viên công ty Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động yên tâm làm việc cam kết thực lương bình quân hàng tháng ổn định tăng dần, phấn đấu năm sau cao năm trước, trả lương theo lực Cần thực hình thức thưởng theo khối lượng cho nhóm công việc theo tiêu thích hợp Nhưng nghĩa khoán trắng khối lượng công việc đơn phải gắn với tiêu khác, đặc biệt tiêu chất lượng công trình tiết kiệm nguyên vật liệu theo định mức Mặt khác công việc xây dựng có tính thời vụ nên có 02 đội ngũ cán công nhân gồm: công nhân danh sách công nhân thuê theo công trình Công ty nên trả lương theo sản phẩm người lao động làm thuê theo mùa vụ, theo công trình; cán bộ, công nhân cần phải có khoản lương cộng với phần thưởng hoàn thành tốt, phạt không hoàn thành nhiệm vụ Tích cực khuyến khích cán nhân viên mức thưởng xứng đáng cho sáng kiến, sáng tạo công nghệ nhằm giảm giá thành sản phẩm, dịch vụ, giảm chi phí, nâng cao lực sản xuất tăng công suất hoạt động sản xuất kinh doanh 3.2.2.2 Các giải pháp dài hạn a Mở rộng hợp tác, liên doanh, liên kết Công ty liên doanh để tranh thầu liên doanh để thực công trình Hiện thị trường có nhiều đối tác phù hợp Các đối tác vừa có lực tài chính, lực kinh doanh tiêu thụ sản phẩm Việc liên kết với đối tác thông qua việc hợp tác kinh doanh cho phần dự án công ty giải tốt vấn đề vốn phát triển dự án, đồng thời nâng cao doanh thu cho công ty b Xây dựng hệ thống định mức chi phí nội Lí cần phải xây dựng hệ thống định mức nội công ty: Định mức 67 công cụ hữu hiệu để quản trị chi phí, đồng thời sở để tổ chức thực hiện, kiểm soát chi phí thi công Định mức chi phí có vai trò quan trọng, định mức phản ánh trình độ công nghệ công ty, trình độ chuyên môn cán tay nghề công nhân Thực trạng công tác quản trị chi phí trình thi công công ty tồn vấn đề sau: Công ty chưa có hệ thống định mức nội hoàn chỉnh để quản lí theo dõi cấp phát nguyên vật liệu, sử dụng thiết bị cấp phát nhiên liệu quản lí nhân công lao động thực tế công trường Công ty áp dụng số định mức nhà nước ban hành số định mức chi tiết công ty tự xây dựng, nhiên định mức phản ánh vài thao tác kỹ thuật công việc cụ thể, định mức tổng hợp cho công việc tương ứng với hạng mục công việc chưa đầy đủ Công ty chưa xây dựng phương pháp để xây dựng định mức Xây dựng hệ thống định mức chi phí nội để phục vụ công tác quản trị chi phí, hệ thống định mức chủ yếu công ty bao gồm: định mức chi phí lao động, định mức chi phí vật liệu, định mức chi phí máy c Thiết lập hệ thống quản lý chất lượng Áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9000 thi công xây dựng: với tiêu chuẩn hệ thống Quản lý chất lượng theo ISO 9000, nhà cung cấp có hệ thống quản lý chất lượng để kiểm soát chất lượng nâng cao chất lượng công trình, khách hàng có tiêu chuẩn chung để nhận dạng, đánh giá nhà cung cấp Mặt khác, chất lượng uy tín, sức cạnh tranh sống nhà thầu thi công xây dựng Với hệ thống quản lý chất lượng, nhà thầu thi công xây dựng công khai phân rõ quyền hạn, trách nhiệm, mối quan hệ cá nhân việc tự kiểm soát chất lượng công tác xây dựng theo yêu cầu thiết kế tiêu chuẩn xây dựng, hiệu áp dụng hệ thống quản lý chất lượng mang lại cho doanh nghiệp là: Sử dụng hợp lý nguồn lực doanh nghiệp, đặc biệt nguồn lực đào tạo nhờ doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, giảm giá thành Kiểm soát chặt chẽ quy trình công nghệ quản lý, nhờ có khả phòng ngừa khắc phục kịp thòi sai lỗi ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, thỏa mãn ngày tốt yêu cầu khách hàng Nhờ kết trên, doanh nghiệp tăng cường khả cạnh tranh, mở rộng thị trường, tức làm cho doanh nghiệp phát triển Có 02 cách để lập hệ thống quản lý chất lượng, là: 68 Ký hợp đồng với tổ chức tư vấn lập hệ thống quản lý chất lượng để công nhận theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000 Nếu tự lập theo kinh nghiệm hệ thống quản lý chất lượng thi công phải xây dựng sở hệ thống điều hành từ công ty xuyên suốt đến công trường để khẳng định nhà thầu có đủ tin cậy để kiểm soát chặt chẽ khâu suốt trình thi công xây dựng Mô hình quản lý chất lượng thi công bao gồm: * Tại Công ty: Phải có lãnh đạo công ty (thành viên Ban Giám đốc) phụ trách công tác quản lý chất lượng Phải có phận chuyên môn, chuyên trách giúp lãnh đạo công ty công tác quản lý chất lượng, phận có trách nhiệm: Xây dựng sách chất lượng quy chế đảm bảo chất lượng công ty đến công trường; Soạn thảo để công ty ban hành văn điều hành quản lý chất lượng với tiêu chí cho công trình ; Lập sổ tay chất lượng chung cho toàn công ty bao gồm: trình tự kiểm tra mẫu biên nghiệm thu nội công tác xây dựng, phiếu yêu cầu chủ đầu tư nghiệm thu huấn luyện cho người sử dụng thành thạo sổ tay chất lượng; Theo dõi, kiểm tra nội công ty định kỳ, đột xuất thường xuyên tình hình chất lượng công tác xây dựng; Giúp lãnh đạp công ty kịp thời nắm tình hình chất lượng công trường trì hệ thống sau đưa vào thực hiện; Tham gia kiểm tra nghiệm thu công việc thực công trường; Tổng hợp báo cáo lãnh đạo theo định kỳ * Tại công trường: Chỉ huy trưởng công trường chịu trách nhiệm trước công ty hoạt động công trường chất lượng, tiến độ, an toàn lao động vệ sinh môi trường Phổ biến quy định quản lý chất lượng công trường; Hướng dẫn công tác đảm bảo chất lượng công việc xây dựng; Đề xuất giải pháp yêu cầu đảm bảo chất lượng; Soạn tài liệu an toàn lao động giao cho đội trưởng, tổ trưởng người lao động; Theo dõi, kiểm tra báo cáo huy trưởng công trường để báo cáo tình hình chất lượng công trường với công ty theo quy định d Sáng tạo từ lực cốt lõi: Phát triển thêm dịch vụ dịch vụ sửa chữa nhà thời gian ngắn theo yêu cầu khách hàng e Tăng cường mở rộng thị trường hoạt động Khác với sản phẩm vật chất lưu trữ phân phối phạm vi rộng, dịch vụ thường gắn với khu vực cụ thể trình sản xuất tiêu dùng diễn đồng 69 thời, không lưu trữ Chính với đặc điểm mà hình thức phân phối thông qua 02 kênh nay: bán hàng qua kênh bán hàng trực tiếp trụ sở chính, kênh bán hàng qua website tương đối phù hợp Vì vậy, để mở rộng thị trường, đặc biệt thị trường Hà Nội tỉnh lân cận phía Bắc Tây Bắc khách hàng mua nhà dự án theo quốc lộ phù hợp; cần thiết lập hỗ trợ cho hệ thống kênh phân phối hệ thống nhân viên bán hàng hay hệ thống cộng tác viên bán hàng nhiều nơi thị trường, cụ thể: Xây dựng hệ thống cộng tác viên (bao gồm: nhân viên công ty, khách hàng quen thuộc, bạn bè, người thân nhân viên công ty), xây dựng sách hoa hồng bán hàng phù hợp (ví dụ trích tỷ lệ % hoa hồng hợp đồng) đủ để tạo điều kiện khuyến khích cộng tác viên tích cực giới thiệu khách hàng cho công ty Tiếp tục xây dựng phát triển thêm hình thức bán hàng mới, tăng cường bán hàng qua mạng internet, kênh phân phối phổ biến tính tiện lợi hiệu hợp tác với công ty xây dựng khác nhằm tranh thủ hội quảng bá thương hiệu tìm kiếm khách hàng Quảng cáo để khách hàng biết đến sản phẩm/dịch vụ qua phương tiện thông tin đại chúng mạng internet trực tiếp qua trụ sở công ty, đội ngũ nhân viên, cộng tác viên Chuẩn bị sẵn tài liệu giới thiệu công ty, sản phẩm, tính sản phẩm, bảng giá, chế độ hậu để cung cấp cho khách hàng cần Tiếp tục nghiên cứu, nâng cấp trang web phục vụ cho công tác bán hàng, nhằm mục đích thuyết phục khách hàng tham quan website mua hàng f Công tác tuyển dụng, thu hút nhân tài Hiện nay, công ty chưa xây dựng bảng hệ thống tiêu chuẩn lựa chọn để tuyển nhân viên Phần lớn tuyển dụng, công ty thường tuyển ứng viên tự ý đến xin việc, kênh quảng cáo, thân nhân lao động quan Công tác tuyển dụng lao động không theo đầy đủ bước quy trình tuyển dụng Các tiêu chuẩn để tuyển dụng trước đặt thực thấp so với yêu cầu thực tế công việc Công tác tuyển dụng công ty chưa chặt chẽ, dẫn đến tuyển dụng người có phẩm chất đạo đức tốt, có lực thật Vì vậy, quy chế tuyển dụng cần sửa đổi, bổ sung theo hướng thu hút, giữ chân người có lực giỏi, đào tạo có hiệu để có lực lượng lao động đủ mạnh cho yêu cầu cạnh tranh phát triển lâu dài Nội dung, trình tự trình tuyển dụng cần xây dựng thực chặt chẽ theo 10 bước sau: 1/ Chuẩn bị tuyển dụng: cần nghiên cứu kỹ loại văn pháp luật, quy định 70 Nhà nước, xác định tiêu chuẩn, số lượng tuyển dụng cho chức danh Thành lập hội đồng tuyển dụng, quy định rõ số lượng, thành phần quyền hạn hội đồng để việc tuyển dụng mang tính khách quan 2/ Thông báo tuyển dụng: sử dụng hình thức thông báo sau: thông báo báo, đài; thông qua trung tâm giới thiệu việc làm, trường đại học, cao đẳng, trung học trường dạy nghề 3/ Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ: tất hồ sơ xin dự tuyển phải lưu trữ vào máy vi tính Nghiên cứu hồ sơ nhằm nắm ghi lại thông tin học vấn, kinh nghiệm Nghiên cứu hồ sơ để loại bớt ứng viên không đáp ứng tiêu chuẩn, giảm bớt thời gian, chi phí tuyển dụng 4/ Phỏng vấn sơ bộ: nhằm loại ứng viên không đạt tiêu chuẩn, thời gian vấn sơ thực từ 05 đến 10 phút 5/ Kiểm tra, trắc nghiệm: nhằm để đánh giá ứng viên kiến thức, khả thực hành, trí nhớ qua giúp công ty chọn ứng viên xuất sắc 6/ Phỏng vấn lần hai: nhằm tìm hiểu, đánh giá ứng viên nhiều phương diện trình độ thật so với văn bằng, chứng chỉ; đặc điểm cá nhân tính cách, tố chất 7/ Xác minh điều tra: làm rõ thêm điều chưa rõ ứng viên có triển vọng tuyển nguồn gốc, lý lịch, lý việc trước 8/ Khám sức khỏe: kiểm tra sức khỏe ứng viên có triển vọng 9/ Ra định tuyển dụng: dựa vào kết tuyển chọn hội đồng tuyển dụng để có định thử việc Những trường hợp có kinh nghiệm, có trình độ, có nhiều kinh nghiệm ưu tiên định tuyển thẳng 10/ Bố trí công việc g Công tác đào tạo phát triển Kết hợp khuyến khích đội ngũ nhân viên lao động tự củng cố, nâng cao kiến thức, lực, trau dồi kinh nghiệm thực tiễn với bồi dưỡng, tập huấn, đào tạo đội ngũ nhân viên Bên cạnh đó, công tác bố trí điều động cần thực dựa lượng tải tháng, nên bố trí, sấp xếp cho lực lượng nhân viên học tập, nghỉ phép, công tác, tham quan vào tháng có tải thấp; sử dụng lao động thời vụ, lao động kiêm nhiệm cho tháng có tải trọng cao a/ Đối với quản trị cấp cao (như Ban Giám đốc, thành viên Hội đồng Quản trị): Vì chủ doanh nghiệp trực tiếp tham gia điều hành công ty nên muốn công ty hoạt động có hiệu Ban Giám đốc cần: 71 Chủ động tham gia khóa học nâng cao điều hành, quản lý doanh nghiệp khóa điều hành (CEO), Giám đốc Tài (CFO), lớp anh văn, tin học học tập kinh nghiệm số đơn vị quản lý doanh nghiệp Nên trao đổi với công nhân, người lao động mục tiêu công việc công ty b/ Đối với quản trị cấp trung gian (Trưởng phó phòng/ban/bộ phận) cấp thấp cấp sở (Tổ trưởng/Đội trưởng/Quản đốc) phận lao động trực tiếp (nhân viên thừa hành, người lao động): Tiếp tục tổ chức bồi dưỡng học tập lớp chuyên môn nghiệp vụ khuyến khích họ tự nâng cao kiến thức, tay nghề Xây dựng hoàn thiện hệ thống nội qui, qui định cho phận công ty cách rõ ràng, minh bạch nhằm đảm bảo phối họp tốt phận, cá nhân công ty, đảm bảo cho sản xuất đồng Lao động giỏi khuyến khích cho học nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, hỗ trợ kinh phí học tập cam kết sau học làm việc gắn bó với công ty năm Hàng năm, tổ chức cho người lao động tham quan, nghỉ mát 72 Tiểu kết chương Chương vào phân tích xu phát triển ngành xây dựng góc độ khác nhu cầu thị trường lẫn mức độ cạnh tranh qua thấy phát triển thị trường Hà Nội để nhìn hội thách thức Ở góc độ khác chương tiếp cận xu phát triển ngành xây dựng theo số nhóm sản phẩm chủ yếu, phân tích theo cách tiếp cận với xu khúc thị trường khác Tiếp phân tích định hướng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Hibrand Việt Nam giải pháp, nội dung điều chỉnh chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam tương lai Kết hợp yếu tố với kết việc sử dụng mô hình SWOT đánh giá lực cạnh tranh Công ty, xây dựng nhóm giải pháp số giải pháp khác để đề xuất cho việc tiếp tục nâng cao lực kinh doanh Công ty thời gian tới Các giải pháp đưa dựa cở sở lý luận thực tiễn phân tích chương trước, xác định mục tiêu giải pháp gì, nội dung giải pháp điều kiện để thực giải pháp Cuối kiến nghị, đề xuất với cấp ngành, thành phố Hà Nội, hiệp hội điều kiện để tạo điều kiện cho Công ty có khả thực giải pháp chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam 73 KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT Đối với Bộ Xây dựng bộ, ngành liên quan Do xây dựng bất động sản ngành thiết yếu phát triển kinh tế nên việc hoàn thiện quy định pháp luật cần thiết Hiện nay, văn luật pháp nhà bất động sản quan nhà nước hoàn thiện tương đối đầy đủ, tạo hành lang pháp lý cho doanh nghiệp ngành phát triển Ví dụ Luật Nhà 2015, Luật Kinh doanh Bất động sản 2015, đặc biệt Luật Nhà 2015 cho phép người nước người Việt Nam định cư nước sở hữu nhà Việt Nam Đây quy định thông thoáng cởi mở Đảng Nhà nước vấn đề sở hữu nhà Luật Kinh doanh Bất động sản 2015 có nhiều quy định cụ thể điều kiện chuyển nhượng phần dự án so với luật trước Tuy nhiên, văn luật lại chưa cụ thể hóa toàn quy định Thứ nhất, việc đối tượng sở hữu nhà quy định rõ điều 159 thủ tục mua bán, cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà quyền sử dụng đất chưa rõ, việc đối tượng chuyển nhượng có nhu cầu sao, khống chế 30% hộ dự án chung cư không 250 nhà liền kề khu vực cấp phường điều 161 chưa có hướng dẫn cụ thể Việc gây khó khăn cho doanh nghiệp kinh doanh nhà việc tiếp cận đối tượng khách hàng người nước người Việt Nam định cư nước ngoài, đối tượng khách hàng tiềm công ty TNHH Hibrand Việt Nam Thứ hai, chiến lược đề xuất với công ty TNHH Hibrand Việt Nam có phần liên kết liên doanh với đối tác tiềm tài chính, thi công dự án kinh doanh Tuy Luật cho phép chuyển nhượng phần dự án quy định chi tiết cho dự án có yếu tố nước công ty TNHH Hibrand Việt Nam lại chưa quy định chi tiết Nếu có quy định chi tiết sớm doanh nghiệp dùng hình thức chuyển nhượng phần dự án luật hình thức liên doanh liên kết Bởi bất động sản xây dựng nhà ở, hợp đồng hợp tác kinh doanh không hấp dẫn đối tác việc chuyển quyền sở hữu phần dự án cho đối tác Vì họ có quyền kiểm soát toàn phần dự án đó, họ yên tâm rót vốn phát triển dự án Còn với hợp đồng hợp tác kinh doanh luật công ty TNHH Hibrand Việt Nam chủ dự án đối tác hưởng phần chia sản phẩm theo phần vốn góp theo luật Do đó, quy định pháp luật rõ ràng vấn đề giúp tạo động lực cho thị trường bất động sản xây dựng phát triển tầm cao 74 Đối với UBND Thành phố Hà Nội Trong phân cấp quy định pháp luật quản lý UBND Thành phố Hà Nội ban ngành trực tiếp quản lý công ty Do hoạt động công ty bất động sản xây dựng liên quan đến nhiều ban ngành cấp phép đầu tư, tài nguyên môi trường, xây dựng, tài …nên hỗ trợ phối hợp sở ngành địa phương quan trọng Chẳng hạn, để nhanh chóng phù hợp với tình hình kinh tế sau khủng hoảng Công ty cần thay đổi sản sản phẩm theo hướng xây hộ để bán với diện tích nhỏ hơn, tổng mức đầu tư khách hàng nhỏ hơn, phù hợp tình hình tài Tuy nhiên, để thực điều công ty bất động sản phải làm thủ tục cấp phép lần đầu dự án Đó phải điều chỉnh quy hoạch 1/2000, 1/500, thiết kế sở, thiết kế kỹ thuật thi công, xin cấp lại giấy chứng nhận đầu tư theo thiết kế mới, tính toán giá trị đất xin cấp lại định giao đất, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất Do đó, thủ tục để chuyển đối cấu sản phẩm lên tới năm Nếu sau xong thủ tục, công ty tiến hành xây dựng hạ tầng kỹ thuật móng để đủ điều kiện bán 2,5 - năm Đối với công ty kinh doanh bối cảnh biến động liên tục thị trường việc hoàn tất thủ tục theo quy định pháp luật lâu Công ty kiến nghị quan ban ngành Thành phố Hà Nội hỗ trợ cho công ty bất động sản việc giảm thời gian làm thủ tục để sớm kinh doanh, bắt kịp biến động thị trường Đối với hiệp hội ngành nghề Trung ương địa bàn thành phố Hà Nội Trong kinh doanh bất động sản hiệp hội nhà môi giới bất động sản, hiệp hội bất động sản có vài trò quan trọng hỗ trợ cho doanh nghiệp Để hỗ trợ cho ngành bất động sản non trẻ Việt Nam, mong hiệp hội tác động tới quan nhà nước hoàn thiện quy định pháp luật theo hướng thị trường để giúp công ty bất động sản điều chỉnh chiến lược phù hợp với tình hình kinh tế Đặc biệt, với thị trường bất động sản non trẻ Việt Nam, vai trò vốn quan trọng Hiện nay, cấu nguồn vốn cho bất động sản chủ yếu phụ thuộc vào nguồn vốn ngân hàng Các nguồn vốn khác Quỹ Tín thác bất động sản, quỹ hưu trí… theo kinh nghiệm giới chưa có điều kiện phát triển Việt Nam Do đó, thị trường bất động sản Việt Nam nhạy cảm với sách lãi suất ngân hàng Do đó, hiệp hội bất động sản Việt Nam, hiệp hội bất động sản Hà Nội cần hỗ trợ doanh nghiệp việc lên tiếng góp ý sách ngân hàng tài nhà nước, tránh để ban hành quy định ảnh hưởng tiêu cực đến phát triển ngành năm 2009 với quy định xếp bất động sản vào nhóm ngành phi sản xuất nên không hỗ trợ lãi 75 suất khiến khoản bất động sản giảm mạnh Trong thực tế ngành bất động sản sử dụng toàn sản phẩm vật liệu xây dựng Việc ngành bất động sản giảm ảnh hưởng tiêu cực thị trường vât liệu xây dựng Hiện nay, Thông tư 36 ngân hàng nhà nước có xu hướng hạn chế cho vay bất động sản Đây hướng ảnh hưởng lớn tới ngành Hiện Thông tư dự thảo nên cần tiếng nói hiệp hội cộng đồng doanh nghiệp bất động sản để tránh ban hành Thông tư theo hướng hạn chế cho vay đột ngột vậy, ảnh hướng lớn tới thị trường Đối với Hiệp hội môi giới bất động sản, kiến nghị Hiệp hội trọng công tác đào tạo nâng cao nhận thức lực lượng môi giới công ty chuyên cung cấp dịch vụ môi giới theo hướng cạnh tranh lành mạnh, nâng cao lực tư vấn đạo đức nghề nghiệp cho đội ngũ môi giới Có vậy, khách hàng có niềm tin vào sản phẩm công ty giảm bớt tình trạng hỗn loạn thị trường Kiến nghị quan pháp luật Nhà nước tiến tới quy định cấp chứng môi giới để việc hành nghề môi giới vào thực chất, cạnh tranh lành mạnh Kiến nghị Công ty Inpyung Hàn Quốc công ty TNHH Hibrand Việt Nam Đối với công ty có yếu tố nước công ty TNHH Hibrand Việt Nam, việc hoạt động kinh doanh Việt Nam khó khăn Do công ty nước nên việc chuyển hướng chiến lược kinh doanh theo kịp biến động thị trường khó khăn Do công ty nước thường nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng bản, sau thức đầu tư khó thay đổi chiến lược nhanh chóng Đây điểm yếu kinh doanh so với công ty Việt Nam Đặc biệt với mà bối cảnh kinh doanh biến đối nhanh sau khủng hoảng kinh tế tài năm 2008 Vấn đề nằm công tác nhân Do mức độ tiếp cận thông tin thị trường, phân tích nhận định phải trải qua từ cấp quản lý trung cấp người Việt Nam lên cấp cao người nước Việt Nam lên cấp định chiến lược công ty mẹ Do đó, thời gian nghiên cứu kéo dài, không bắt kịp tính thời kinh doanh Kiến nghị công ty cần hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý, giao quyền nhiều cho cấp quản lý người Việt Nam để công tác đề nghị chiến lược thông qua chiến lược, thực thi chiến lược nhanh chóng hơn, phù hợp bối cảnh thị trường biến động kinh tế Việt Nam sau khủng hoảng Ngoài công ty cần “Việt Nam hóa” dịch vụ cần thiết Hiện nay, sau thời gian phát triển, lĩnh vực xây dựng Việt Nam bắt kịp giới kỹ thuật, trình độ thiết kế đội ngũ kiến trúc sư Công ty nên giảm chi phí mà đảm bảo chất lượng thông qua việc dụng dịch vụ thiết kế đội ngũ kiến trúc sư Việt Nam Bởi giá thành hợp lý, kiến trúc sư 76 Việt Nam hiểu nhu cầu khách hàng người Việt Nam, khí hậu thổ nhưỡng Việt Nam Đây yếu tố quan trọng giúp cho dự án thu hút khách hàng Chẳng hạn vấn đề phong thủy thiết kế, sử dụng cửa rác thải chung cư không phù hợp lối sống Việt Nam, thay vào nên dùng hệ thống xe gom rác, hệ kính cửa sổ lớn không phù hợp với khí hậu nóng ẩm miền Bắc Việt Nam… Đối với công ty xây dựng Việt Nam, công ty sử dụng dịch vụ họ để giảm chi phí giá thành mà đảm bảo chất lượng thi công Ngoài ra, công ty cần trọng sử dụng vật liệu xây dựng nước gạch bê tông nhẹ, mái bê tông ngói dán để giảm giá thành xây dựng thay sử dụng nhiều vật liệu xây dựng nhập ngoại khiến chi phí xây dựng tăng cao, khó khăn cạnh tranh bối cảnh 77 KẾT LUẬN Đối với công ty TNHH Hibrand Việt Nam, mục tiêu quan trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng nhu cầu phát triển khu vực Hà Nội, khu vực kinh tế động nước Để hoàn thành mục tiêu này, công ty TNHH Hibrand Việt Nam phải xây dựng chiến lược kinh doanh Qua việc phân tích, luận văn đưa số chiến lược cụ thể gồm: Chiến lược nâng cao lực tài chính; Chiến lược phát triển tập trung sản phẩm, dịch vụ cốt lõi; Chiến lược nhân Đây chiến lược cần thiết mang tính khả thi Qua phân tích thấy rằng, chiến lược kinh doanh yếu tố vô quan trọng phát triển lâu dài bền vững doanh nghiệp Đặc biệt, điều kiện kinh tế thị trường hội nhập quốc tế, môi trường kinh doanh ngày mở rộng, tính cạnh tranh biến động môi trường gay gắt, việc vạch bước cụ thể để chuẩn bị cho tương lai điều vô cần thiết với tồn lớn mạnh doanh nghiệp Chiến lược đưa cần phù hợp với mục tiêu, thực trạng công ty hoàn cảnh môi trường mà phải đảm bảo tính khoa học, thực tiễn có tính khả thi cao Trong giai đoạn mà môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt, công ty TNHH Hibrand Việt Nam cần phải đưa sách thúc đẩy cầu tiêu dùng hàng hóa khách hàng, sách gia tăng lượng khách hàng sách củng cố hình ảnh để tồn phát triển Do đó, tác giả chọn đề tài “Chiến lược kinh doanh công ty Trách nhiệm hữu hạn Hibrand Việt Nam đến năm 2020“ sở hệ thống hóa kiến thức quản trị kinh doanh kết hợp với hiểu biết thực tiễn công ty TNHH Hibrand Việt Nam để làm rõ chiến lược kinh doanh mà công ty TNHH Hibrand Việt Nam áp dụng Từ đó, đề xuất số giải pháp để thực thi kiểm soát rủi ro nhằm điều chỉnh chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hibrand Việt Nam Điều quan trọng việc thực chiến lược yếu tố người, cần phải nỗ lực việc tạo tính động sáng tạo cho đội ngũ công nhân viên Bởi người nhân tố hàng đầu tạo nên thành công Có lực lượng lao động tốt có nghĩa kinh doanh tốt, tạo dựng hình ảnh thương hiệu tốt, liên kết toàn công ty tốt, doanh thu cao, chi phí tiết kiệm Mặc dù cố gắng trình thực việc nghiên cứu chiến lược, đánh giá đưa giải pháp đòi hỏi cần phải có kiến thức chuyên môn sâu, rộng quản trị kinh doanh, hiểu biết sâu sắc công ty TNHH Hibrand Việt Nam nên luận văn không tránh khỏi hạn chế, học viên mong nhận nhận xét, góp ý thầy cô để hoàn thiện luận văn 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Trịnh Ngọc Anh ( 2007), Tài liệu giảng: Kế toán sản xuất Nguyễn Tấn Bình (2003), Phân tích hoạt động doanh nghiệp, Nhà xuất Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Đinh Sỹ Chương (1999), ISO 9000, Nhà xuất Xây dựng Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược sách kinh doanh, Nhà xuất Lao động Xã hội Dương Ngọc Dũng (2005) Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Micheal E Porter, Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2012), Quản trị Kinh doanh, Nhà xuất Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hoàng Văn Hải (2011), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Đại học Quốc gia Đỗ Thị Xuân Lan (2003), Tài liệu giảng: Tổ chức lao động suất lao động Thi công xây dựng Luật Nhà số 65/2014/QH13 Quốc hội thông qua ban hành ngày 25/11/2014 kỳ họp khóa XIII kỳ họp thứ 10 Luật Xây dựng 2014 số 50/2014/QH13 có hiệu lực từ ngày 01/01/2015 11 Một số website xây dựng 12 Nhiều tác giả (2011), Chiến lược kinh doanh hiệu quả, Nhà xuất Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh 13 Nguyễn Đình Nhơn (2007), Chiến lược kinh doanh tập đoàn kinh tế giới, Nhà xuất Đồng Nai 14 Ngô Kim Thành (2012), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 15 Tập thể Giảng viên trường Đại học Ngân hàng TP.HCM (2007), Nguyên lý kế toán, Nhà xuất Thống kê 16 Đỗ Thị Hồng Vân (2011), Quản trị chiến lược Nhà xuất Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Tiếng Anh: 17 Fred R David (1999), Khái luận Quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê 18 Shand Stringham (2002), Lãnh đạo chiến lược quản trị chiến lược, Nhà xuất Hồng Đức 79