Đang tải... (xem toàn văn)
VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI NÓI ĐẦU 1 PHẦN MỞ ĐẦU 3 1. Lý do chọn đề tài 3 2. Mục tiêu nghiên cứu 4 3. Phạm vi nghiên cứu 4 4. Vấn đề nghiên cứu 5 5. Phương pháp nghiên cứu 5 6. Kết cấu đề tài 5 PHẦN NỘI DUNG 6 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 6 1.1 Một số khái niệm 6 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 6 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 7 1.2 Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân lực trong quản trị nhân lực 9 1.2.1 Đối với doanh nghiệp 9 1.2.2 Đối với người lao động 10 1.2.3 Đối với xã hội 10 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nhân lực 11 1.3.1 Các yếu tố bên trong tổ chức 11 1.3.1.1 Uy tín và vị thế của tổ chức 11 1.3.1.2 Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp 11 1.3.1.3 Khả năng tài chính của doanh nghiệp 11 1.3.1.4 Nhu cầu nhân lực ở các bộ phận 12 1.3.1.5 Thái độ của nhà quản trị 12 1.3.1.6 Bầu không khí văn hóa của doanh nghiệp 12 1.3.2 Các yếu tố bên ngoài tổ chức 13 1.3.2.1 Yếu tố kinh tế chính trị 13 1.3.2.2 Yếu tố văn hóa – xã hội 13 1.3.2.3 Yếu tố dân số 13 1.3.2.4 Hệ thống pháp luật và các chính sách, quy định của Nhà nước về công tác tuyển dụng 14 1.3.2.5 Môi trường cạnh tranh trong các ngành, các lĩnh vực 14 1.3.2.6 Quan hệ cung – cầu trên thị trường lao động 14 1.3.2.7 Trình độ khoa học – kỹ thuật 15 1.4 Các nguồn tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 15 1.4.1 Nguồn tuyển dụng bên trong doanh nghiệp 15 1.4.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp 17 1.5 Quy trình tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 18 1.5.1 Định danh công việc cần tuyển dụng 19 1.5.2 Thông báo tuyển dụng 20 1.5.3 Thu thập và xử lý hồ sơ 20 1.5.4 Phỏng vấn 21 1.5.5 Đánh giá ứng viên 21 1.5.6 Ra quyết định tuyển dụng 22 1.5.7 Hội nhập nhân viên mới 22 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SXTM KIẾN TRÚC DHM 23 2.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 23 2.1.1 Khái quát chung về đơn vị 23 2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty 26 2.2 Khái quát về Công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 30 2.1.1 Bộ máy thực hiện công tác quản trị nhân lực tại công ty 30 2.1.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 31 2.1.3 Tóm lược cách thức triển khai công tác quản trị nhân lực 32 2.3 Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 35 2.3.1 Bộ phận thực hiện công tác tuyển dụng 35 2.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 35 2.3.3 Quy trình tuyển dụng NNL tại Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 37 2.3.3.1 Nguồn tuyển dụng bên trong công ty 37 2.3.3.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài công ty 39 2.3.4 Đánh giá chung về quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM 45 2.3.4.1 Ưu điểm 45 2.3.4.2 Hạn chế 46 2.3.4.3 Nguyên nhân của những tồn tại 47 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HƠN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SXTM KIẾN TRÚC DHM 48 3.1. Kế hoạch tuyển dụng nhân sự của công ty trong thời gian tới 48 3.2. Những giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 50 3.2.1. Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 50 3.2.2. Đổi mới quy trình tuyển dụng 50 3.2.3Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể hơn cho từng vị trí công việc 51 3.2.4 Sự tham gia trực tiếp của lãnh đạo công ty 52 3.2.5 Kết hợp chặt chẽ với các công tác khác trong quản lý nhân lực 52 3.2.6. Các giải pháp khác 53 KẾT LUẬN 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 PHỤ LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt SXTM Nghĩa đầy đủ Sản xuất thương mại NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động HC - TC Hành tổ chức MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI NÓI ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài .3 2.Mục tiêu nghiên cứu .4 3.Phạm vi nghiên cứu 4.Vấn đề nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu .5 6.Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1Một số khái niệm .6 1Khái niệm quản trị nhân lực 2Khái niệm tuyển dụng nhân lực .7 2Tầm quan trọng tuyển dụng nhân lực quản trị nhân lực 3Đối với doanh nghiệp .9 4Đối với người lao động 10 5Đối với xã hội 10 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng nhân lực 11 1.3.1 Các yếu tố bên tổ chức 11 1.3.1.1 Uy tín vị tổ chức 11 1.3.1.2 Mục tiêu phát triển doanh nghiệp 11 1.3.1.3 Khả tài doanh nghiệp 11 1.3.1.4 Nhu cầu nhân lực phận 11 1.3.1.5 Thái độ nhà quản trị 12 1.3.1.6 Bầu không khí văn hóa doanh nghiệp 12 1.3.2 Các yếu tố bên tổ chức 12 1.3.2.1 Yếu tố kinh tế - trị .12 1.3.2.2 Yếu tố văn hóa – xã hội 13 1.3.2.3 Yếu tố dân số 13 1.3.2.4 Hệ thống pháp luật sách, quy định Nhà nước công tác tuyển dụng 13 1.3.2.5 Môi trường cạnh tranh ngành, lĩnh vực 14 1.3.2.6 Quan hệ cung – cầu thị trường lao động .14 1.3.2.7 Trình độ khoa học – kỹ thuật .15 1.4 Các nguồn tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp .15 1.4.1 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 15 1.4.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 17 1.5 Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 18 1.5.1 Định danh công việc cần tuyển dụng 19 1.5.2 Thông báo tuyển dụng 19 1.5.3 Thu thập xử lý hồ sơ 20 1.5.4 Phỏng vấn .21 1.5.5 Đánh giá ứng viên 21 1.5.6 Ra định tuyển dụng 22 1.5.7 Hội nhập nhân viên 22 CHƯƠNG 23 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SXTM KIẾN TRÚC DHM 23 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 23 2.1.1 Khái quát chung đơn vị 23 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty .25 2.2 Khái quát Công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 30 2.1.1 Bộ máy thực công tác quản trị nhân lực công ty .30 2.1.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 31 2.1.3 Tóm lược cách thức triển khai công tác quản trị nhân lực .32 2.3 Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM .35 2.3.1 Bộ phận thực công tác tuyển dụng 35 2.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 35 2.3.3 Quy trình tuyển dụng NNL Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 37 2.3.3.1 Nguồn tuyển dụng bên công ty 37 2.3.3.2 Nguồn tuyển dụng bên công ty 39 2.3.4 Đánh giá chung quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM 45 2.3.4.1 Ưu điểm .45 2.3.4.2 Hạn chế 46 2.3.4.3 Nguyên nhân tồn 47 CHƯƠNG 48 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HƠN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SXTM KIẾN TRÚC DHM 48 3.1 Kế hoạch tuyển dụng nhân công ty thời gian tới 48 3.2 Những giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 49 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 50 3.2.2 Đổi quy trình tuyển dụng .50 3.2.3Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí công việc 51 3.2.4 Sự tham gia trực tiếp lãnh đạo công ty 51 3.2.5 Kết hợp chặt chẽ với công tác khác quản lý nhân lực 52 3.2.6 Các giải pháp khác 53 KẾT LUẬN 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 PHỤ LỤC 57 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức máy Công ty Sơ đồ 3: Các bước quy trình tuyển dụng nhân lực Sơ đồ 4: Sơ đồ quy trình tuyển dụng Bảng 1: Những thông tin chung công ty CPSXTM kiến trúc DHM; Bảng 2: Chức năng, nhiệm vụ Công ty: Bảng 3: Năng lực cán đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực Bảng : Phân công công việc phận chuyên trách công tác quản trị nhân lực Bảng 5: Phản ánh nguồn nhân lực thông qua tiêu chí độ tuổi giới tính( năm 2015) Bảng 6: Cơ cấu lao động trực tiếp gián tiếp Công ty Bảng 7: Chỉ tiêu tuyển dụng từ năm 2013 – 2015 Bảng 8: Bảng đề xuất kế hoạch tuyển dụng LỜI NÓI ĐẦU Quản trị nhân lĩnh vực quân đặc biệt “ quản trị suy cho là, quản trị người” Chúng ta phủ nhận vai trò quan trọng yếu tố người doanh nghiệp, tổ chức Một doanh nghiệp muốn thành công phụ thuộc nhiều vào yếu tố người, nguồn nhân lực có trình đô chuyên môn cao góp phần quan trọng vào phát triển doanh nghiệp Con người yếu tố đầu vào quan trọng doanh nghiệp hay tổ chức đề cao tầm quan trọng yếu tố Nguồn lực đóng vai trò quan trọng phát triển công ty tương lai Tổ chức quan tâm đến yếu tố tổ chức phát triển cách bền vững thành công Với tổ chức để tồn cạnh tranh kinh tế cần phải đặc biệt trọng đến nguồn nhân lực yếu tố quan trọng giúp cho tổ chức tồn phát triển tương lai Các doanh nghiệp để tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt với phát triển ngày mạnh mẽ khoa học công nghệ phải tìm cách để trang bị cho đội ngũ lao động lớn mạnh số lượng chất lượng Để làm điều doanh nghiệp cần phải thực đồng thời nhiều công việc số công tác tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực giúp doanh nghiệp nâng cao mặt số lượng chất lượng đội ngũ lao động công ty Tuyển dụng công tác thu nhận người lao động vào làm việc công ty đồng thời vận dụng kĩ mà người lao động có cách linh hoạt vào trình thực công việc thường ngày chuẩn bị để thực tốt công việc tương lai Trong thời gian tìm hiểu thực tập Công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM định chọn đề tài “Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM” Qua đề tài hi vọng khái quát lại cách chung quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM Từ đưa giải pháp nhằm nâng cao quy trình tuyển dụng công ty Bằng kiến thức học ghế nhà trường , với kinh nghiệm thân, cố gắng để hoàn thành đề tài Tuy nhiên, kiến thức chuyên môn hạn chế nên đề tài thiếu xót định Vì vậy, mong nhận góp ý từ thầy cô để hoàn thành đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn ! PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật phân công lao động xã hội ngày sâu sắc phạm vi toàn giới, nước ngày phụ thuộc lẫn xuất trình toàn cầu hóa Trong bối cảnh Việt Nam ngày phát triển đường hội nhập kinh tế quốc tế Quá trình toàn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với không thách thức Nền kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt làm tồn Để đứng vững phát triển hoàn cảnh doanh nghiệp cần phải biết phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật…thì nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, quý giá doanh nghiệp người làm chủ vốn vật chất vốn tài Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài trở nên vô dụng bàn tay trí tuệ người tác động vào Thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Một doanh nghiệp muốn thành công phụ thuộc nhiều vào yếu tố người , vấn đề tuyển dụng nhân lực vấn đề cần doanh nghiệp đặc biệt trọng quan tâm Nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao góp phần quan trọng vào việc phát triển doanh nghiệp Con người tài sản quan trọng vậy thành công doanh nghiệp phần phụ thuộc vào chất lượng nguồn nhân lực đầu vào Do việc tuyển dụng nhân vấn đề có ý nghĩa chiến lược việc phát triển doanh nghiệp Xuất phát tư nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế, giúp đỡ chị Hoàng Thị Hương Huyền – phụ trách tuyển dụng công ty Cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM lựa chọn đề tài “Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM” Trước hết, xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Tổ chức quản lí nhân lực trang bị cho kiến thức để hoàn thành báo cáo Tôi gửi lời cảm ơn tới anh chị công ty Cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM tạo điều kiện nhiệt tình hướng dẫn trình kiến tập công ty, đặc biệt chị Hoàng Thị Hương Huyền _ người trực tiếp hướng dẫn nghiệp vụ cho công ty, giúp hoàn thành xuất sắc báo cáo Mục tiêu nghiên cứu Báo cáo thực tập tốt nghiệp “Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM” nhằm: Khái quát chung công ty cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM từ thực trạng công tác Quản trị nhân lực quan Tìm hiểu thực tiễn trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM nhằm làm sáng tỏ hệ thống lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực thực trạng trình tuyển dụng công ty Đồng thời qua tìm hạn chế trình tuyển dụng nhằm củng cố , trì nguồn nhân lực số lượng chất lượng phù hợp với trình sản xuất kinh doanh góp phần đảm bảo tiến độ sản xuất kinh doanh mang lại hiệu cao sản xuất Việc thực tốt quy trình tuyển dụng mang lại hiệu tốt việc vận hành máy tổ chức Khi máy tổ chức vận hành tốt mang lại hiệu trình sản xuất kinh doanh Phạm vi nghiên cứu Do hạn chế mặt thời gian, tài lực báo cáo nghiên cứu mặt: Thời gian: năm 2014 - Đây khoảng thời gian công ty vào hoạt động ổn định Trong giai đoạn công ty có thực số công trình lớn nên cần có đội ngũ nhân lực đảm bảo tiến độ sản xuất kinh doanh xây dựng Đây khoảng thời gian không đơn vị hành nghiệp mà đơn vị doanh nghiệp tư nhân phát triển công tác hành theo hướng đơn giản hóa hướng tới hành tiên tiến, đại Vì thế, không hoạt động tuyển dụng mà hoạt động khác quản trị nhân lực trọng Không gian: Chỉ nghiên cứu công ty cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM Vấn đề nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình tuyển dụng Công ty, đồng thời đưa số hạn chế giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng Công ty thời gian tới Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Là phương pháp thu thập liệu mà trước sử dụng như: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, tài liệu, số liệu cấu nhân lực công ty; số liệu tuyển dụng nhân lực năm gần đây; tài liệu nguồn tuyển mộ, chi phí, mẫu đánh giá Phương pháp phân tích liệu: Qua việc thống kê số liệu qua báo cáo Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM, phân tích số liệu năm để biết chênh lệch thay đổi tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Dựa vào thực trạng công ty để biết từ đâu công ty có kết Từ phân tích thực trạng mức độ ảnh hưởng tuyển dụng nhân lực tới kết hoạt động sản xuất kinh doanh Phương pháp quan sát: Trong trình thực tập Công ty, có thường xuyên quan sát cách thức thực công việc anh chị thuộc phòng HCTC công tác tuyển dụng nói riêng số công việc khác hoạt động quản trị nhân lực nói chung Từ , hiểu rõ cách thực thực trạng công tác tuyển dụng công ty Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết thúc đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực Chương 2: Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM Chương 3: Những giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1 Một số khái niệm Khái niệm quản trị nhân lực Nhân lực nguồn lực quan trọng tổ chức Trong doanh nghiệp, người lao động giao đảm nhận công việc định có chức danh định Nhân lực tổ chức bao gồm nhà quản trị nhân viên, người lao động trực tiếp hay gián tiếp Nhân lực doanh nghiệp nghiên cứu chặt chẽ với công việc định mà họ giao tập thể mà họ thành viên Chính vậy, quản trị nhân lực tách rời khỏi hoạt động doanh nghiệp, gắn liền với việc thực mục tiêu doanh nghiệp Theo PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Ths.Nguyễn Vân Điềm ( 2007) , Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học KTQD, Hà Nội “ Quản trị nhân lực tất hoạt động tổ chức để xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu tổ chức, mặt số lượng chất lượng, giúp cho tổ chức tồn tại, phát triển cạnh tranh” [1;tr5] Theo PGS.TS Trần Kim Dung : “Quản trị nhân lực hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo, phát triển trì người tổ chức lẫn nhân viên” “Quản trị trình làm việc với thông qua người khác để thực mục tiêu tổ chức môi trường biến động Vấn đề quản trị có phối hợp tính khoa học tính nghệ thuật lãnh đạo” Khái niệm giúp nhận thấy quản trị hoạt động liên tục cần thiết người kết hợp với tổ chức Đó trình nhằm tạo nên sức mạnh gắn liền vấn đề lại với tổ chức thúc đẩy vấn đề chuyển động Mục tiêu quản trị tạo giá trị thặng dư tức tìm phương thức thích hợp để thực công việc nhằm đạt hiệu cá nhân nhà quản trị, người trực tiếp đưa nhân sự, tổng hợp cán trình kết đánh giá ứng cử viên lên giám đốc Bước 5: Quyết định thử việc định tuyển dụng Dựa vào kết đánh giá ứng cử viên mà phòng HC-TC trình lên Giám đốc đưa định nhận hay không nhận ứng cử viên vào làm việc công ty Cuối phòng HC-TC có trách nhiệm thông báo cho ứng cử viên trúng tuyển người không trúng tuyển biết Tuy nhiên chưa phải định tuyển dụng cuối Giám đốc Ứng viên thông báo trúng tuyển chưa thực tuyển, ứng cử viên phải qua giai đoạn thử thách thử việc Phòng TC-HC soạn thảo trình Giám đốc công ty kí định thử việc cho người lao động trúng tuyển Thời gian thử việc tùy vào vị trí công việc mà người lao động đảm nhiệm + Thời gian thử việc công nhân: không 30 ngày + Thời gian thử việc cán trung cấp: không 30 ngày + Thời gian thử việc cán tốt nghiệp cao đẳng, đại học: không 60 ngày Người sử dụng lao động người lao động thỏa thuận việc làm thử , thời gian thử việc, quyền nghĩa vụ hai bên Tiền lương người lao động thời gian thử việc phải 75% mức lương cuẩ công việc Trong số trường hợp Giám đốc phê duyệt thời gian thử việc rút ngắn không thực Quyết định thử việc làm thành bản: lưu hồ sơ cán bộ, lưu hồ sơ ISO Trường hợp công ty tuyển dụng kế hoạch, Giám đốc có ý kiến với phòng HC-TC phận liên quan phòng HCTC bỏ qua bước bắt đầu thực từ bước thử việc Sau người lao động hết thời hạn thử việc: - Người lao động làm báo cáo tự đánh giá kết công việc sau gửi cho trưởng phận - Trưởng phận nhận xét kết thử việc, đưa kiến nghị chuyển lên phòng nhân sự, tổng hợp trình giám đốc công ty 43 Các tiêu chủ yếu để đánh giá kết thử việc, gồm: + Chất lượng công việc + Mức độ hoàn thành công việc + Kiến thức + Khả giao tiếp +Ý thức tập thể (sự cộng tác) + Tính tự giác + Tính chủ động, sáng tạo công việc Giám đốc công ty đưa ý kiến đạo kí hợp đồng người tuyển theo quy định luật lao động Thời hạn hợp đồng lao động tùy thuộc vào nhu cầu công việc khả người lao động đảm nhiệm Phòng HC-TC soạn thảo hợp đồng lao động theo mẫu lao động thương binh xã hội sở ý kiến đạo giám đốc ( phiếu đánh giá kết thử việc) Chuyển hai hợp đồng lao động cho người lao động kí tên Chuyển Giám đốc kí hai hợp đồng lao động Hợp đồng lao động sau có chữ kí người lao động Giám đốc lưu phòng HC-TC (01) gửi cho người lao động ( 01) Bước 6: Hội nhập hội viên vào môi trường làm việc Công tác hội nhập nhân viên vào môi trường làm viên công ty coi trọng Đây bước khởi đầu để nhân viên tạo đà phát triển tương lai Trong trình thử việc nhân viên công ty trang bị đầy đủ kiến thức công ty: kết hoạt động kinh doanh, lịch sử hình thành, cấu tổ chức, vấn đề khó khăn, vấn đề bảo vệ bảo mật, sách chủ yếu, lương bổng, phúc lợi, an toàn lao động, sở vật chất, vấn đề kinh tế… Sau giai đoạn giới thiệu tổng quát công ty, nhân viên hội nhập chương trình chuyên môn Trong giai đoạn nhân viên phụ trách 44 nhân trang bị cho NLĐ thông tin chức phận, phòng ban, nhiêm vụ trách nhiệm công việc, thủ tục sách thủ tục quy định Nhân viên tham quan nơi liên quan đến công việc công tác Đặc biệt trưởng phận giới thiệu nhân viên với đồng nghiệp Tiến trình hội nhập tạo cho nhân viên yên tâm , thoải mái, không bị lạc lõng, cô đơn Công ty yêu cầu nhân viên cũ phải tạo điều kiện cho nhân viên làm việc để tránh điều đáng tiếc xảy nhân viên bỏ việc, gây thiệt hại cho công ty Để nhân viên làm quen với công việc thực tế, công ty cử nhân viên làm việc theo nhóm, nhân viên nhân viên cũ có kinh nghiệm lâu năm công việc hướng dẫn Tuy nhiên nhân viên giao việc để thích ứng với công việc thực tế Thông qua bảo hướng dẫn người có kinh nghiệm nên giảm sai lầm nhân viên Với trình thử việc vậy, nhân viên làm quen với công việc cách nhanh nhất, nhanh chóng vào công việc ổn định, rút ngắn thời gian thử việc cách nhanh Nhân viên nhanh chóng công ty giao cho công việc với khả họ Tuy nhiên có số trường hợp lý mà nhân viên bỏ việc 2.3.4 Đánh giá chung quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần sản xuất thương mại kiến trúc DHM 2.3.4.1 Ưu điểm Thứ nhất, công tác tuyển chọn nhân lực công ty thực cách chặt chẽ, rõ ràng chi tiết trách nhiệm, quyền hạn cá nhân, phận việc thực khâu quy trình tuyển dụng Thứ hai, quy trình tuyển dụng : Mặc dù chưa hoàn thiện quy trình tuyển dụng công ty khoa học Điều giúp cho công ty chọn lọc nhân viên có trình độ chuyên môn phù hợp với yêu cầu công việc Nhờ mà thời gian qua việc thực thi công công trình xây dựng thực tiến độ giao đảm bảo chất lượng Bên cạnh 45 lĩnh vực khác công ty đảm bảo nguồn nhân lực thực cách hiệu Thứ ba, nguồn tuyển dụng: Nguồn tuyển dụng Công ty đa dạng, nguồn tuyển dụng bên ( chủ yếu thực việc tuyển dụng vị trí chức danh công việc đòi hỏi trình độ chuyên môn cao) công ty quan tâm đến nguồn tuyển dụng bên xác định nguồn tuyển dụng thường xuyên công ty Nguồn tuyển dụng đa dạng giúp cho công ty lựa chọn nhiều ứng viên phù hợp mang lại kết cao hoạt động tổ chức máy nói riêng hoạt động sản xuất kinh doanh toàn công ty nói chung Thứ tư, việc tuyển dụng nhân lực công ty thực theo Bộ Luật lao động Nhà nước quy định Chính phủ lao động, việc làm Điều giúp cho việc theo dõi, đánh giá ứng viên đầy đủ hơn, xác tránh nhầm lẫn không đáng có 2.3.4.2 Hạn chế Bên cạnh việc làm trình thực tuyển dụng nhân lực Công ty tồn hạn chế: Thứ nhất: Qúa trình thực tuyển dụng nhân lực chưa thực cách đầy đủ, nhiều dừng lại khâu nghiên cứu hồ sơ Thứ hai: Các tuyển dụng chưa thực tốt, công ty chưa thường xuyên lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực, nhiều trường hợp có công việc phát sinh tiến hành tuyển dụng gấp Ví dụ việc thi công công trình lớn, phát sinh nhiều hạng mục nhỏ dẫn đến việc phát sinh chi phí nhân công, bắt buộc phải tuyển dụng thêm để kịp tiến trình xây dựng, tiến hành tuyển dụng cách gấp rút, có nghĩa chuẩn bị từ trước nhiều không tuyển dụng người lao động có kinh nghiệm, trình độ cao dẫn đến việc thực công việc không đạt hiệu gây tốn thời gian tiền bạc Thứ ba: Nguồn lao động chủ yếu Công ty lao động phổ thông sau tuyển dụng công ty phải thời gian để đào tạo họ, điều 46 làm tăng chi phí NLĐ sau đào tạo không lại phục vụ lâu dài Điều gây nên tổn thất hoạt động sản xuất kinh doanh Thứ tư: Việc kiểm tra sức khỏe ứng viên trúng tuyển chưa quan tâm mức Công ty vào giấy khám sức khỏe ứng viên hồ sơ mà thông tin nhiều kho không phản ánh tình trạng sức khỏe ứng viên 2.3.4.3 Nguyên nhân tồn Thứ nhất: Công ty trọng vào việc đánh giá ứng viên thông qua hồ sơ, mà thực tế nhiều hồ sơ không phản ảnh hết phản ánh chưa trình độ ứng viên Thứ hai: Công ty chưa đổi quy trình tuyển dụng để thu kết tốt việc thêm vào quy trình tuyển dụng việc thực trắc nghiệm số chuyên môn, trắc nghiệm thông minh Thứ ba: Các hệ thống, sách công ty chưa hoàn thiện, thêm vào phối kết hợp phòng ban trình thực công việc chưa quán, điều gây khó khăn cho việc thực quy trình tuyển dụng cách có hiệu Thứ tư: Công ty chưa ý đến nguồn tuyển dụng từ sở đào tạo – Nơi cung ứng nhiều lao động có lực Thứ năm: Đội ngũ lao động tuyển dụng công ty có tuổi đời thấp, họ trẻ, đội ngũ lao động có nhiều ưu điểm họ lại chưa có nhiều kinh nghiệm công việc 47 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HƠN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SXTM KIẾN TRÚC DHM 3.1 Kế hoạch tuyển dụng nhân công ty thời gian tới Trong kinh tế thị trường đầy biến động, doanh nghiệp nói chung Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM nói riêng phải xem xét lại mình, đánh giá lại làm chưa làm được, phân tích điểm mạnh, điểm yếu hội nguy mà công ty phải vượt qua Để tồn phát triển công ty phải đổi mới: đổi công nghệ, quy mô, mục đích hoạt động,…Để đáp ứng nhu cầu này, doanh nghiệp cần không ngừng bổ sung lực lượng lao động số lượng chất lượng Như vậy, nhu cầu tuyển dụng nhân lực tất yếu khách quan thường xuyên với doanh nghiệp Thực tốt công tác tiền đề quan trọng để doanh nghiệp đạt mục tiêu Nhiệm vụ công ty giai đoạn lựa chọn người có lực, trình độ xuất sắc để tham gia vào máy quản lý công ty Công ty xác định thời gian tới nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực cách nâng cao yêu cầu trình độ người lao động Xuất phát từ nhu cầu thực tế chiến lược kinh doanh công ty, tiến tới công ty trì lực lượng lao động ổn định, nâng cao lực, trình độ lao động Trong số 10 lao động gián tiếp cần tuyển mới, lao động có trình độ đại học, lao động có trình độ cao đẳng Công ty ưu tiên tuyển dụng người có kinh nghiệm cho vị trí có nhu cầu nhân để giảm thiểu chi phí đào tạo lại thời gian hòa nhập vào môi trường hoạt động công ty Bên cạnh công ty trì việc tuyển dụng lao động theo thời vụ số công nhân có không đáp ứng đủ việc thực công trình xây dựng, tính thiệt thực loại lao động giúp cho việc sản xuất công ty phát triển Ngoài công ty đề yêu cầu độ tuổi lao động tuyển Mục tiêu công ty dần trẻ hóa đội ngũ lao động để khai thác mạnh 48 nhóm lao động động, sáng tạo, nhiệt tình, ham hiểu biết,… Trong thời gian tới để thực mục tiêu này, công ty yêu cầu tuổi đời ứng cử viên phải nhỏ 35 tuổi Công ty cần phải có bước lập kế hoạch tuyển dụng cụ thể lập kế hoạch thật trước thực công cụ hữu ích, điều giúp công ty chủ động ứng phó với tình để đảm bảo chất lượng, tiến độ, tiết kiệm chi phí Lập kế hoạch phát huy tối đa ưu điểm thực cụ thể, rõ ràng : Kế hoạch tuyển dụng : Bản kế hoạch tuyển dụng cần đưa thông tin như: Thời gian, chi phí thông tin liên quan khác… Bảng 8: Bảng đề xuất kế hoạch tuyển dụng Nhu cầu Stt Vị trí Số lượng tuyển dụng chức danh cần tuyển Tuyển mộ Tuyển chọn Thử việc Stt … Người phụ trách … Nguồn tuyển … Các bước tuyển chọn …… Stt Người phụ trách, đánh giá … … Stt Vị trí, Người chức danh phụ trách … … Quyết định Stt Vị trí, Người tuyển dụng chức danh phụ trách (Ký hợp … … đồng lao động) Yêu cầu vị trí … Cách thức tuyển … Chi phí dự kiến … Thời gian thử việc … Thời gian hợp đồng … Phòng, ban có nhu cầu … Chi phí Thời điểm cần nhân … Thời hạn tuyển mộ … Thời gian tổ chức … Thời gian dự kiến thử việc … Chi phí dự kiến … Các nhiệm vụ thử việc … Các nhiệm vụ công việc … … Chi phí dự kiến … 3.2 Những giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực 49 Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM Thực tế công tác tuyển dụng nhân lực công ty năm gần có bước tiến đáng kể, chất lượng tuyển dụng nâng lên Tuy nhiên để theo kịp xu phát triển chung kinh tế thị trường để nâng cao uy tín công ty phải quan tâm đến khâu quản lý nhân sự, đặc biệt tổ chức, xếp, thực thi với tiến trình chất lượng dự kiến, đảm bảo tuyển dụng người cho công việc 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Trong thời gian qua công tác tuyển dụng công ty có kết đáng khích lệ, đáp ứng nhu cầu lao động công ty, song việc tuyển dụng bó hẹp nội người thân cán công nhân viên công ty giới thiệu số nguồn bên ngoài, mà chưa thu hút đội ngũ nhân có chất lượng cao thị trường khiến công ty bị bỏ lỡ nhiều hội lựa chọn nhân tài Nguồn tuyển dụng công ty gồm hai nguồn nguồn bên bên ngoài, nguồn lại có ưu điểm nhược điểm riêng 3.2.2 Đổi quy trình tuyển dụng Để việc tuyển dụng nhân đạt hiệu cao, thời gian qua Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM xây dựng quy trình tuyển dụng bao gồm bước thực trình tự theo bước Tuy nhiên bên cạnh số bước làm tốt có bước nhược điểm, quy trình tuyển dụng công ty chưa hoàn thiện, mà kết đạt số hạn chế.Vì để thực tốt bước quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao công tác tuyển dụng chung công ty xin đề xuất số ý kiến nhằm hoàn thiện bước quy trình tuyển dụng em xin đưa quy trình tuyển dụng Để tìm ứng cử viên phù hợp với công việc công ty nên thực đầy đủ bước quy trình sau: Sơ đồ 4: Sơ đồ quy trình tuyển dụng 50 Định danh công việc cần tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ Tổ chức thi tuyển Kiểm tra sức khỏe Đánh giá ứng cử viên Quyết đinh tuyển dụng Hội nhập nhân viên 3.2.3Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí công việc Tiêu chuẩn tuyển chọn cho trình tuyển chọn, cần lập tiêu chuẩn tuyển chọn thật đầy đủ, cụ thể vị trí công việc để làm sở tuyển chọn ứng viên xác hiệu Ngoài cấp chứng chỉ, công ty dựa vào như: - Trình độ chuyên môn: quan trọng cấp, chứng văn giấy tờ, mà công ty cần người có khả làm việc thực tế, nguồn tuyển mộ chủ yếu Công ty trường đào tạo, ứng viên chủ yếu sinh viên trường tiêu chuyên môn cần phù hợp nhằm kiểm tra tư chưa thể dựa vào kinh nghiệm làm việc thực tiễn để đánh giá ứng viên - Trình độ ngoại ngữ: Không phải nhân viên cần đến tiêu chuẩn nên cần chuẩn bị cho vị trí công việc cần tuyển - Trình độ vi tính: Vi tính kĩ cần thiết hoạt động văn phòng, đặc biệt phòng ban văn phòng Công ty 3.2.4 Sự tham gia trực tiếp lãnh đạo công ty 51 Sự tham gia trực tiếp ban lãnh đạo Công ty nói hạn chế rủi ro khả Công ty bị sa vào tình trạng lực giảm dần, có tham gia ban lãnh đạo- cán quản lý cấp cao ngăn chặn tình trạng sai lệch mục tiêu đặt Công ty, đồng thời cán tuyển dụng có tâm lý tuyển người có lực chút hạn chế tình trạng có tham gia cán quản lý cấp cao , trường hợp người cán quản lý có tư tưởng giống giải pháp phải tự vượt qua bé nhỏ để hiệu công việc Công ty, đồng thời làm thông tư tự kỉ đội ngũ nhân viên thực tuyển dụng có tượng xảy Hơn ban lãnh đạo tham gia trực tiếp thể quan tâm của Công ty, vừa kích thích tinh thần làm việc đội ngũ nhân viên thực tuyển dụng, giải pháp tăng hiệu tuyển dụng, vừa tăng thêm uy tín Công ty mắt ứng viên tham gia vào tuyển dụng Đây biện pháp ngăn ngừa trước tình trạng xấu xảy ra, hoàn toàn có lợi tuyển dụng Công ty 3.2.5 Kết hợp chặt chẽ với công tác khác quản lý nhân lực Một thực tế phủ nhận tuyển dụng không đứng mình, mà công tác quản trị nhân cần phải kết hợp công tác lại tăng hiệu cho toàn hoạt động quản trị nhân Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng trình bày phần thực trạng, phải thực tốt tất công tác Nhưng trước mắt cần thực tốt nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến tuyển dụng như: - Phân tích công việc: Đây công tác có ảnh hưởng đến tuyển dụng, lập tiêu chuẩn tuyển dụng công ty, cần thực cải tiến triển khai từ phân tích thực công việc thành tiêu chuẩn tuyển chọn hoạt động phân tích thực công việc thực chất thực tương đối hiệu Để phân tích công việc đạt kết cao không nhiệm vụ nhân viên phòng Tổ chức hành mà kết hợp phận có liên quan, cần phối hợp nhịp nhàng nhân viên 52 công ty - Đánh giá thực công việc, công tác giúp cho: + Thứ nhất: Công tác kế hoạch nguồn nhân lực xác Thông qua đánh giá thực công việc có kết nhân viên không hoàn thành công việc, người thiếu khả năng, dự đoán cần phải tăng giảm nhân thời gian tới Từ cho số xác lượng nhân viên cần tuyển, tránh tình trạng sau đợt tuyển dụng sa thải nhân viên lúc thiếu nhân cho hoạt động sản xuất kinh doanh Cho nên lượng nhân viên tuyển không hẳn số chênh lệch nhu cầu có, mà cao số + Thứ hai: Công tác cần thực xác để hỗ trợ cho nhận xét giai đoạn thử việc mức độ hoàn thành nhiệm vụ ứng viên Do công tác đánh giá thực công việc có vai trò công tác tuyển dụng nên việc hoàn chỉnh công tác giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng Hiện công tác để thực hiệu cần phải lập phận chuyên môn, từ phận có nhóm chuyên trách lĩnh vực Bộ phận ghi nhận thành đạt mà cần phải đánh giá thiếu sót trình thực công việc nhân viên Như phát huy tác dụng công tác tuyển dụng nói riêng hoạt động quản trị nhân nói chung 3.2.6 Các giải pháp khác Nghiên cứu kỹ văn quy định Nhà nước liên quan đến công tác tuyển dụng: luật lao động, pháp lệnh hợp đồng lao động, điều lệ tuyển dụng, việc công nhân viên chức Đồng thời cần cập nhật quy định liên quan đến hoạt động quản trị nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nhân lực nói riêng Thực sách đào tạo đãi ngộ tốt cho người lao động: Một công ty có mức đãi ngộ đào tạo người lao động tốt công ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể 53 qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, thu hút có tác dụng giữ chân nhân tài Vì công ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán công nhân viên Công ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà công ty khác áp dụng từ đưa định cho công ty Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân lực: Bởi kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hướng Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới công ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát toàn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai lầm thực 54 KẾT LUẬN Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức hoạt động lĩnh vực thực chức nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Vấn đề quản trị nhân lực có hiệu vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác cách hợp lý cho yêu cầu quản trị nhân Công tác tuyển dụng nhân khâu công tác quản trị nhân sự, cung cấp “đầu vào” cho trình Bởi việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng công ty thời gian tới Do thời gian kiến thức hạn chế nên báo cáo thực tập cảu tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô để chất lượng viết tốt Tôi xin gửi lời cám ơn chân thành tới cán Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM giúp đỡ thời gian thực tập công ty Đồng thời xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến toàn thể thầy cô khoa Tổ chức Quản lí nhân lực trường Đại học Nội Vụ Hà Nội giúp đỡ thời gian học tập trường đặc biệt chị Hoàng Thị Hương Huyền, cán phòng HC-TC Công ty Cô phần SXTM kiến trúc DHM giúp hoàn thành báo cáo Tôi xin chân thành cảm ơn! 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ths Nguyễn Vân Điềm - PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ( đồng chủ biên) (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội V Thùy D n g, Hoàng V n H i ( 2005) , Giáo trình Qu n tr nhân l c, NXB Th ng kê, Hà N i: 3.Chuyên đề báo cáo thực tập tốt nghiệp sinh viên Lã Thị Thu Hồng Trường Đại học Lao động xã hội Điều lệ Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM (2015), Quy chế tuyển dụng lao động Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM (2016), Kế hoạch tuyển dụng nhân lực giai đoạn 2016-2017 Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM Báo cáo tăng giảm nhân Công ty từ năm 2009 đến 2015 Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM (2015), Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2015 phương hướng, nhiệm vụ công ty đến năm 2017; 9.Trang web: http:// tailieu.vn 56 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Mẫu đánh gía ứng viên dự tuyển Phụ lục 2: Mẫu thang điểm vấn Phụ lục 3: Biểu mẫu bảng câu hỏi vấn Phụ lục 4: Bảng kế hoạch tuyển dụng nhân lực năm 2016 57