Nâng cao hiệu quả Văn hóa công sở tại Viện Thông tin khoa học – Học viện chính trị quốc gia Hồ Chí Minh

MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 2 3. Mục tiêu nghiên cứu 3 4. Nhiệm vụ nghiên cứu 3 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4 6. Giả thuyết nghiên cứu 4 7. Phương pháp nghiên cứu 4 8. Bố cục của khóa luận 4 NỘI DUNG 6 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄNVỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ 6 1.1 Một số quan niệm 6 1.1.1 Quan niệm về văn hóa 6 1.1.2 Quan niệm về công sở Văn hóa công sở 8 1.2 Khái quát về Viện Thông tin khoa học – Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh 13 1.2.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Viện TTKH – HVCTQG Hồ Chí Minh 13 1.2.2 Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của Viện TTKH HVCTQG Hồ Chí Minh 17 1.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả VHCS tại Viện TTKH – HVCTQG Hồ Chí Minh 19 1.3.1 Văn hóa công sở góp phần nâng cao ý thức con người 20 1.3.2 Văn hóa công sở vừa là mục tiêu, vừa là động lực phát triển con người 21 1.3.3 Văn hóa công sở góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của Viện TTKH – HVCTQG Hồ Chí Minh 22 1.3.4 Văn hóa công sở góp phần thực hiện mục tiêu cải cách hành chính 23 Chương 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA CÔNG SỞ HIỆN NAY TẠI VIỆN THÔNG TIN KHOA HỌC – HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH 25 2.1. Thực trạng Văn hóa công sở hiện nay tại Viện Thông tin Khoa học 25 2.1.1 Nội quy, quy chế làm việc 25 2.1.2 Môi trường cảnh quan 28 2.1.3 Hệ thống các giá trị công sở 33 2.1.4 Đạo đức, lối sống, tác phong và lề lối làm việc của đội ngũ CBCC,VC 35 2.1.4.1 Đạo đức, lối sống 35 2.1.4.2 Tác phong, lề lối làm việc 37 2.1.5 Kỹ năng giao tiếp, ứng xử của đội ngũ CBCC,VC 39 2.1.5.1 Quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới 40 2.1.5.2 Quan hệ đồng nghiệp trong công sở 42 2.1.5.3 Quan hệ giữa CBCC với “khách hàng” 44 2.1.6 Hình thức ngoại hiện 47 2.2 Đánh giá về thực trạng Văn hóa công sở tại Viện TTKH – HVCTQG Hồ Chí Minh 51 2.2.1 Những thành tựu 51 2.2.2 Hạn chế 54 Chương 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI VIỆN TTKH – HVCTQG HỒ CHÍ MINH 60 3.1 Phương hướng 60 3.1.1 Phương hướng chung 60 3.1.2Phương hướng cụ thể 61 3.2 Những giải pháp cơ bản 62 3.2.1 Nâng cao nhận thức của lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức về Văn hóa công sở 62 3.2.2 Tuyên truyền, phổ biến, giáo dục việc thực hiện Văn hóa công sở cho đội ngũ CBCC,VC 65 3.2.3 Công tác kiểm tra, đánh giá việc thực hiện Văn hóa công sở 66 3.2.4 Tăng cường cơ sở vật chất, kỹ thuật phục vụ cho hoạt động 69 3.2.5 Tiếp tục xây dựng và hoàn thiện pháp luật về Văn hóa công sở 71 3.2.6 Công tác tổ chức đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ CBCC,VC 73 3.3 Kiến nghị 75 KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC