Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 A. MỞ ĐẦU 3 1. Lý do chọn đề tài 3 2. Mục tiêu của đề tài 4 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4 4. Lịch sử vấn đề nghiên cứu 4 5. Phương pháp nghiên cứu 5 6. Bố cục của đề tài 5 Phần I.KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CƠ QUAN 6 1.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của Tổng Công Ty Xây Dựng Đường Thủy 6 1.1.1 Qúa trình hình thành và phát triển của Tổng Công ty Xây dựng Đường thuỷ 6 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của Tổng Công Ty Xây dựng Đường thủy 8 1.1.3Đặc điểm về cơ sở vật chất trang thiết bị thi công tại Tổng Công ty 11 1.2 Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành chính văn phòng của Tổng Công Ty Xây Dựng Đường Thủy 13 1.2.1Tổ chức và hoạt động của Văn phòng 13 1.2.2Tìm hiểu chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Văn phòng 13 1.2.3Xác định vị trí việc làm và xây dựng bản mô tả công việc các vị trí trong văn phòng 16 Phần II.TÌM HIỂU VỀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠITỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG ĐƯỜNG THỦY THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN 23 2.1 Thực trạng công tác Văn Thư tại Tổng Công ty Xây dựng Đường thủy 23 2.1.1 Hệ thống hóa các văn bản quản lý về công tác Văn thư 23 2.1.2 Mô hình tổ chức Văn thư 24 2.1.3 Sự chỉ đạo của Lãnh đạo đối với công tác Văn thư 25 2.2 Công tác soạn thảo và ban hành văn bản tại Tổng Công ty Xây dựng Đường thủy 26 2.2.1 Thẩm quyền ban hành các hình thức văn bản quản lý của cơ quan 26 2.2.2 Thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản 26 2.2.3 Soạn thảo và ban hành văn bản 30 2.2.4 Tổ chức quản lý và giải quyết văn bản 32 2.2.4.1 Tổ chức quản lý và giải quyết văn bản đi 32 2.2.4.2 Tổ chức quản lý giải quyết văn bản đến 34 2.2.5 Quy trình lập hồ sơ hiện hành 37 2.2.6 Tìm hiểu và thống kê cụ thể các tên phần mềm đang được sử dụng trong công tác Văn Phòng 38 2.3 Vài nét về công tác Lưu trữ, công tác tổ chức sử dụng trang thiết bị văn phòng, tổ chức quản lý nhân sự trong văn phòng và văn hóa công sở tại Tổng Công ty 40 2.3.1 Vài nét về công tác Lưu trữ 40 2.3.2 Công tác tổ chức sử dụng trang thiết bị văn phòng 42 2.3.3 Công tác tổ chức quản lý nhân sự trong văn phòng 43 2.3.4 Kỹ năng giao tiếp, văn hóa công sở tại Tổng Công ty 46 2.4 Nhận xét, đánh giá công tác văn thư tại Tổng Công ty 48 PHẦN III.KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 50 3.1 Kết quả đạt được trong quá trình thực tập 50 3.1.1 Về nhận thức lý luận vào thực tiễn 50 3.1.2 Về nghiệp vụ chuyên môn 50 3.1.3 Về tác phong làm việc 51 3.1.4 Về khả năng giao tiếp 51 3.2 Đánh giá chung trong công tác Văn phòng tại Tổng Công ty 51 3.2.1 Ưu điểm 51 2.2 Nhược Điểm 54 3. Đề xuất những giải pháp để phát huy ưu điểm, khắc phục những nhược điểm 56 3.1 Nguyên nhân 56 3.2 Giải pháp khắc phục 56 KẾT LUẬN 60 PHẦN PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI NÓI ĐẦU Chúng ta sống thời đại công nghệ kỹ thuật cao kinh tế toàn cầu hoá, hoạt động tổ chức công tác hành văn phòng có vai trò quan trọng việc thực mục tiêu Cùng với xu hội nhập mở cửa đất nước, đặt yêu cầu cấp thiết hành hoạt động quản lý hành quan Nhà nước, Doanh nghiệp Trong nhiều năm qua, với phát triển không ngừng đất nước, Tổng Công Ty Xây Dựng Đường Thủy không ngừng nỗ lực nhằm hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, phục vụ hiệu cho hoạt động hành Đó tảng vững cho phát triển công tác Văn phòng, đáp ứng yêu cầu cho phát triển công đổi đất nước, đặc biệt công cải cách hành nước ta Mặt khác, công tác hành Văn phòng công tác thiếu, có ý nghĩa quan trọng việc thực nhiệm vụ quản lý quan, tổ chức Được đồng ý Lãnh Đạo Tổng Công Ty Xây Dựng Đường Thủy , tiếp nhận thực tập Văn phòng tổng công ty – Phòng Tổ chức Lao động, hội giúp nắm vững chuyên môn nghiệp vụ, áp dụng kiến thức lý luận vào thực tiễn công việc Trong thời gian kiến tập có điều kiện thâm nhập vào thực tế, hiểu biết công tác Văn thư – Lưu trữ công tác Văn phòng quan Bên cạnh đó, trình kiến tập giúp rút ngắn khoảng cách lý luận thực tiễn, tạo cho phong cách làm việc công chức Nhà Nước, nhân viên Văn phòng thực sự, giúp củng cố hoàn thiện kiến thức lý luận trang bị trường, hành trang vững để phục vụ công việc sau Với kiến thức Thầy, Cô giáo trang bị, với khả nắm bắt công việc thân, cách nhìn nhận đánh giá vấn đề Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội góc độ định Đồng thời, điều kiện thực tập hạn chế mặt thời gian, kinh nghiệm kiến thức thực tế chưa sâu, báo cáo không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp quý báu Thầy, Cô bạn./ Hà Nội, ngày 14 tháng 03 năm 2016 Sinh Viên Trịnh Thị Lan Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội A MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong quan, Doanh nghiệp trình hoạt động sản sinh giấy tờ liên quan văn bản, tài liệu có giá trị lưu giữ lại để tra cứu, sử dụng cần thiết Việc soạn thảo, ban hành văn bản, lưu trữ, bảo quản an toàn phát huy giá trị tài liệu lưu trữ quan trọng Do đó, quan, tổ chức, Doanh nghiệp thành lập, công tác văn thư, lưu trữ tất yếu hình thành "huyết mạch" trọng hoạt động quan, tổ chức Công tác văn thư, lưu trữ nhằm đảm bảo thông tin văn phục vụ kịp thời cho việc lãnh đạo, quản lý, ảnh hưởng trực tiếp tới việc giải công việc ngày, tới chất lượng hiệu hoạt động quan, tổ chức, Doanh nghiệp Theo phát triển khoa học kỹ thuật, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, văn điện tử lưu hành, văn phòng không giấy hình thành… công việc phận văn thư, lưu trữ giảm tải không mà người làm văn thư, lưu trữ vai trò, vị trí quan, tổ chức tất văn đi, đến hình thức phải tập trung đầu mối phận văn thư, tài liệu lưu trữ giấy hay tài liệu điện tử quản lý thống phận lưu trữ Như biết, công tác văn thư bao gồm nội dung Quản lý văn đến, văn đi, quản lý sử dụng dấu, lập hồ sơ Theo đó, việc tiếp nhận, đăng ký, chuyển giao văn đến, văn đi, quản lý, sử dụng dấu, phát hành văn trách nhiệm người làm văn thư, việc cho ý kiến đạo, phân phối giải văn đến, ký văn để phát hành thuộc thẩm quyền thủ trưởng quan, tổ chức, việc soạn thảo văn bản, lập hồ sơ trách nhiệm cá nhân giao giải công việc… Như để thấy rằng, tất cá nhân, từ thủ trưởng đến nhân viên quan, tổ chức tham gia thực nội dung công tác văn Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thư, chịu trách nhiệm với công việc giao để khẳng định công tác văn thư thiếu hoạt động quan Qua trình nghiên cứu, thực tập Phòng Tổ chức – Lao động thuộc Văn phòng Tổng Công ty Xây dựng Đường thủy, xét thấy công tác văn thư Lãnh đạo quan tâm song tồn số hạn chế định Vì vậy, Tôi chọn “Tìm hiểu tổ chức công tác văn thư Văn phòng Tổng Công Ty Xây dựng Đường thủy – Thực trạng Giải pháp hoàn thiện” làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu đề tài Đề tài tập trung nghiên cứu vào mục tiêu cụ thể sau: Thứ nhất, nghiên cứu Mô hình tổ chức công tác văn thư Văn phòng Tổng Công ty Xây dựng Đường thủy Thứ hai, tìm hiểu Công tác soạn thảo ban hành văn Văn phòng Tổng Công ty Xây dựng Đường thủy Thứ ba, khảo sát quy trình lập hồ sơ, tổ chức nhân sự, sử dụng trang thiết bị Văn phòng Tổng Công ty Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu mô hình tổ chức công tác văn thư Văn phòng Tổng Công ty Xây dựng Đường thủy Đối tượng khảo sát - Tổng Công Ty Xây Dựng Đường Thủy Phòng Tổ chức – Lao động Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu phạm vi Tổng Công ty Xây dựng Đường thủy Lịch sử vấn đề nghiên cứu Một số luận văn nghiên cứu “ Tổ chức quản lý văn bản” Một số nghiên cứu phần mềm quản lý văn bản, hồ sơ công việc Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Một số báo cáo nghiên cứu vấn đề tổ chức nhân quan… Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tài liệu Phương pháp quan sát Phương pháp luận Phương pháp thực nghiệm Phương pháp tra cứu, thu thập, xử lý, tổng hợp thông tin… Bố cục đề tài Đề tài nghiên cứu gồm 03 phần, cụ thể: Phần I: Khảo sát công tác Văn phòng Tổng Công ty Xây dựng Đường thủy Phần II: Tìm hiểu tổ chức công tác Văn thư Văn phòng Tổng Công ty Xây dựng Đường thủy – Thực trạng giải pháp hoàn thiện Phần III: Kết luận đề xuất kiến nghị Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Trịnh Thị Lan Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phần I KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CƠ QUAN 1.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cấu tổ chức Tổng Công Ty Xây Dựng Đường Thủy 1.1.1 Qúa trình hình thành phát triển Tổng Công ty Xây dựng Đường thuỷ Ngày 21/12/1991 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải ký Quyết Định số 2726/QĐ-TCCB-LĐ việc thành lập “Tổng Công ty Xây dựng đường thủy” Tổng Công ty doanh nghiệp Nhà nước, tổ chức kinh doanh hạch toán kinh tế độc lập, có tư cách pháp nhân đầy đủ Chức nhiệm vụ kinh doanh xây dựng công trình giao thông đường thủy phạm vi nước Thực chủ trương Đảng Chính phủ việc chuyển đổi công ty Nhà nước thành công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Nhà nước làm chủ sở hữu, ngày 30/6/2010 Bộ trưởng Bộ giao thông vận tải ký Quyết Định số 1845/QĐ-BGTVT thành lập Công ty Mẹ - Tổng Công ty Xây dựng đường thủy Công ty Mẹ - Tổng Công ty Xây dựng đường thủy công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Nhà nước sở hữu 100% vốn điều lệ, hoạt động theo Luật Doanh nghiệp, có tư cách pháp nhân, dấu, biểu tượng Cùng với phát triển mặt, thực chủ trương Đảng Nhà nước nhằm tăng cường công tác quản lý đường thủy, chức nạo vét đảm bảo giao thông đường thủy, năm sau Liên hiệp giao trực tiếp quản lý xây dựng 40 cảng sông 3.500 km đường thủy nội địa Thông qua hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động liên danh, liên kết với nhà thầu nước, thời gian qua, Tổng Công ty Xây dựng đường thuỷ đạt thành tích đáng kể Từ đơn vị chuyên ngành nạo vét sông, biển, đến Tổng Công ty Xây dựng đường thủy có đơn vị xây lắp đủ loại hình công trình như: công trình thủy công, giao thông đường bộ, công trình dân dụng, công nghiệp, công trình thủy lợi Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hơn nữa, lực thi công Tổng Công ty ngày nâng cao, đủ mạnh để thực việc thi công dự án có qui mô lớn, kỹ thuật phức tạp như: Cảng Hòn Chông (Kiên Giang), cảng Cát Lái, cảng Container Tân Thuận (TP Hồ Chí Minh), dự án Nâng cấp Cảng Tiên Sa (Đà Nẵng), dự án Nâng cấp Cảng Hải Phòng, dự án Mở rộng cảng Cái Lân (Quảng Ninh), dự án xây dựng Đường cao tốc Láng - Hoà Lạc (Hà nội), dự án Đường Hồ Chí Minh, dự án đường cao tốc TP Hồ Chí Minh - Trung Lương, dự án Nạo vét luồng cảng Cái Lân (Quảng Ninh), dự án Xây dựng luồng cho tàu biển trọng tải lớn vào sông Hậu (Trà Vinh), dự án Xây dựng Thuỷ điện Đồng Nai 4,… Tính đến năm 2010 Tổng công ty có 30 đơn vị thành viên, bao gồm Chi nhánh, 01 Văn phòng đại diện TP Hồ Chí Minh, 11 công ty con, 13 công ty liên kết nhiều Ban điều hành dự án trực thuộc công ty mẹ, hoạt động khắp miền đất nước Trong số có 12 đơn vị có chức thi công nạo vét sông biển, san lấp tôn tạo mặt bằng, 16 đơn vị có chức xây dựng công trình cảng, kè, triền đà, ụ tầu, chỉnh trị đường thủy, trục vớt, phá đá ngầm, xây dựng cầu đường bộ, thải chướng ngại vật tuyến đường thủy, 01 Công ty tư vấn đầu tư xây dựng đường thuỷ, 01 Công ty cổ phần hoạt động lĩnh vực Đầu tư Dịch vụ nhân lực Trong năm qua , Tổng công ty không ngừng phấn đấu, với sáng tạo, động nỗ lực cố gắng toàn thể cán công nhân viên Tổng công ty xây dựng đường thuỷ (Vinawaco) phát triển mặt, trở thành Tổng công ty đa ngành, đa nghề khách hàng tín nhiệm Vinawaco đánh giá cao thông qua hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt nhất, liên tục cải tiến, đáp ứng yêu cầu kỹ, mỹ thuật cao ngày hoàn thiện Với định hướng trở thành tập đoàn mạnh, Vinawaco sẵn sàng kết nối hoạt động với đối tác lĩnh vực Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nước Khách hàng trung tâm công việc, thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng từ thương hiệu phát triển, cầu mong cho khách hàng thành đạt Vì điều Đổi - Hợp tác - Phát triển đường vươn tới Vinawaco 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cấu tổ chức Tổng Công Ty Xây dựng Đường thủy a) Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Ngày 21/12/1991, Bộ Trưởng Bộ Giao thông Vận Tải ký Quyết định số 2726 /QĐ-TCCB-LĐ việc thành lập Tổng Công ty Xây dựng Đường thuỷ sở tách nguyên trạng xí nghiệp sản xuất kinh doanh khỏi Liên hiệp xí nghiệp Quản lý Giao thông đường thuỷ Tổng công ty tổ chức kinh doanh hoạch toán kinh tế độc lập, có tư cách pháp nhân đầy đủ Chức nhiệm vụ kinh doanh xây dựng công trình giao thông đường thuỷ phạm vi nước Qua trình kiện toàn liên tục phát triển, đến Tổng công ty xây dựng đường thuỷ bên cạnh nhiệm vụ chủ yếu xây dựng hệ thống sở hạ tầng giao thông đường thuỷ, mở rộng sang hoạt động nhiều lĩnh vực khác xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, tư vấn đầu tư đặc biệt mở rộng sang lĩnh vực xây dựng công trình cầu, đường giao thông đường bộ, công trình thuỷ điện, thuỷ lợi Tổng Công ty Xây dựng Đường thuỷ thuộc GTVT Bưu điện tổ chức chuyên ngành xây dựng công trình giao thông đường thuỷ phạm vi nước Tổng Công ty thực nhiệm vụ xây dựng mới, nâng cấp, cải tạo, sửa chữa hệ thống công trình tuyến luồng thuỷ, cầu bến cảng, xưởng đóng tàu… Xây dựng công trình dân dụng, khí vận tải phục vụ ngành Giao thông vận tải Bưu điện ngành kinh tế quốc dân khác để sử dụng có hiệu lực Tổng Công ty Sinh viên: Trịnh Thị Lan 10 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Trịnh Thị Lan Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 63 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN Trong nhiều năm qua với phát triển không ngừng đất nước, Tổng Công Ty Xây Dựng Đường Thủy không ngừng nỗ lực nhằm hoàn thành tốt nhiệm vụ, đáp ứng yêu cầu cho phát triển khoa học kỹ thuật công đổi đất nước, đặc biệt công cải cách hành nước ta Trong báo cáo này, khảo sát tìm hiểu trình tổ chức công tác Văn thư, Quản trị Văn phòng Tổng Công ty Xây dựng Đường thủy, mặt chủ quan báo cáo đề cập đến ưu điểm, tồn tại, đưa số đề xuất góp phần nâng cao chất lượng mô hình công tác Văn phòng Với tư cách Sinh viên thực tập, cách nhìn nhận đánh giá vấn đề góc độ định, đồng thời điều kiện khảo sát thực tế hạn chế mặt thời gian, kinh nghiệm chuyên môn nên chưa thể nhìn sâu để có nhận xét bao quát đắn Để có kết ngày hôm nay, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy, Cô giáo Khoa Quản Trị Văn Phòng – Đại Học Nội Vụ Hà Nội trang bị, truyền đạt kiến thức cần thiết thời gian học tập trường Đặc biệt, Khoa Quản Trị Văn Phòng tổ chức cho Sinh Viên, thực tập thực tế công tác hành Văn phòng giúp cho có cách nhìn lý luận thực tiễn Qua xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Lãnh đạo Văn phòng Công ty tạo điều kiện để hoàn thành nhiệm vụ./ Sinh Viên Trịnh Thị Lan Sinh viên: Trịnh Thị Lan 64 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN PHỤ LỤC PHỤ LỤC I: Sơ đồ tổ chức máy Tổng Công Ty Xây Dựng Đường Thủy HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN đ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC Văn phòng Tổng công ty Phòng Kế hoạch -Thị trường Phòng Tài Kế toán Phòng Tổ chức - Lao động KHỐI KHỐI CÔNG TY CÔNG TY CON MẸ CTCP đầu tư dịch vụ nhân lực Phòng Quản lý Dự án Chi nhánh Tổng công ty Xây dựng đường thủyVinawaco 1, 2, 3, Phòng Kỹ thuật – Công nghệ Văn phòng đại diện TPHCM KHỐI CÔNG TY LIÊN KẾT 21 khối Công ty CTCP công trình đường thủy Các ban điều hành dự án (10 ban điều hành dự án) Cổ phần liên kết CTCP công trình vận tải Sinh viên: Trịnh Thị Lan Xí nghiệp công ty giới Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC II: Sơ đồ cấu tổ chức Văn phòng Tổng Công Ty Xây Dựng Đường Thủy TRƯỞNG PHÒNG ( Ông Hoàng Văn Học ) PHÓ PHÒNG (Ông Nguyễn Xuân Hải ) Chuyên viên Tổ bảo vệ Đội xe Tổ Nhà bếp ( 05 Chuyên ( số lượng 03) ( số lượng 04 ) ( số lượng viên) Sinh viên: Trịnh Thị Lan 02 ) Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC III: Mẫu hóa số văn Tổng Công Ty Xây Dựng Đường Thủy ban hành Kế Hoạch BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TCT XD ĐƯỜNG THỦY – CTCP Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: Hà Nội, ngày /KH-VP tháng năm 2016 KẾ HOẠCH (V/v)………………………………… I Mục đích, yêu cầu Mục đích ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Yêu cầu ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… II Nội dung kế hoạch 1……………………………………………………………………………… 2………………………………………………………………………… III Tổ chức thực 1……………………………………………………………………………… 2……………………………………………………………………………… IV Kinh phí dự trù (Nếu có) ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trên toàn nội dung về……………đề nghị Kế hoạch để thực hiện./ Nơi nhận: GIÁM ĐỐC - …………….; (Ký đóng dấu) - …………… ; - Lưu: VT, (Tên đơn vị soạn thảo KH) Nguyễn Văn Tuấn Thông Báo BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TCT XD ĐƯỜNG THỦY – CTCP Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: Hà Nội, ngày /TB-VP tháng năm 2016 THÔNG BÁO V/v……………………………… Tổng Công ty Xây dựng Đường thủy trân trọng thông báo đến ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Vậy Tổng Công ty yêu cầu các…thực tốt nội dung Thông báo trên./ Nơi nhận: GIÁM ĐỐC - …………………… ; - …………………… ; (Ký đóng dấu) - ………………………; Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Ông (Bà)……… ;(Nếu có liên quan) - Lưu: VT, (Tên đơn vị soạn thảo TB) Sinh viên: Trịnh Thị Lan Nguyễn Văn Tuấn Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Quyết Định BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TCT XD ĐƯỜNG THỦY – CTCP Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: Hà Nội, ngày /QĐ-VP tháng năm 2016 QUYẾT ĐỊNH V/v…………………………… TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG ĐƯỜNG THỦY Căn ……………………………………………………………………… ; Căn cứ……………………………………………………………………… ; Căn cứ……………………………………………………………………… ; Xét đề nghị của………………………………………………………………; QUYẾT ĐỊNH Điều 1………………………………………………………………………… Điều 2………………………………………………………………………… Điều ………………………………………………………………………… Điều……………………………căn Quyết định thi hành./ Nơi nhận: Sinh viên: Trịnh Thị Lan GIÁM ĐỐC Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - …………………… ; - …………………… (Ký đóng dấu) - Ông (Bà)……… ;(Nếu có liên quan) - Lưu: VT, (Tên đơn vị soạn thảo TB) Nguyễn Văn Tuấn Quy chế BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TCT XD ĐƯỜNG THỦY – CTCP Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: Hà Nội, ngày /QC-VP tháng năm 2016 QUY CHẾ ……………………………………… (Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-VP ngày tháng năm 20 TCT XD Đường Thủy) Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều … Điều ………………………………………………………………… Chương II ……………………………………………………… Điều…………………………………………………………………… Điều…………………………………………………………………… Chương … ………………………………………………… Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Điều…………………………………………………………………… Điều……………………………………………………………/ Nơi nhận: GIÁM ĐỐC - …………………… ; - …………………… (Ký đóng dấu) - Ông (Bà)……… ;(Nếu có liên quan) - Lưu: VT, (Tên đơn vị soạn thảo TB) Nguyễn Văn Tuấn PHỤ LỤC IV: Quy trình tổ chức quản lý, giải văn Trình văn Kiểm tra thể thức, kỹ thuật trình bày, ghi số, ngày, tháng, năm ban hành văn Đăng ký văn Nhân bản, Đóng dấu quan Làm thủ tục phát hành, chuyển phát theo dõi việc chuyển phát văn Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Lưu văn PHỤ LỤC V: Quy trình tổ chức quản lý, giải văn đến Tiếp nhận, kiểm tra bì, đăng ký văn đến Phân loại, bóc bì, đóng dấu đến Trình, chuyển giao văn đến Giải quyết, theo dõi, đôn đốc việc giải văn đến Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC VI: Cách bố trí phòng Tổ chức – lao động Phòng Tổ chức – Lao động ( Phòng riêng Trưởng phòng Tổ chức- lao động) 7 Lối vào Chú thích: 1- Bàn làm việc 5- Điện thoại 2-Máy tính 6- Bàn trà 3- Ghế quay 7- Ghế đệm Sinh viên: Trịnh Thị Lan 9- Tủ đựng tài liệu Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp 4- Máy in Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 8- Kệ để hoa trang trí Phòng Tổ Chức – Lao Động (Phòng dành cho Chuyên Viên) Ghế ngồi Máy in Bàn làm việc (4 chuyên viên) Tủ đựng tài liệu Cửa vào Điều hòa Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Trịnh Thị Lan Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị văn phòng- Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Giáo trình ngiệp vụ văn thư - Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Giáo trình nghiệp vụ công tác Lưu trữ - Trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội Tài liệu tập huấn Nghiệp vụ công tác Tổ chức cán bộ, lao động - Bộ Giao Thông Vận Tải Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2014-2015 Tổng Công ty Xây dựng Đường thuỷ Số liệu thống kế phòng Tổ chức- lao động Tài liệu hoàn thiện công tác Văn thư hoạt động Doanh nghiệp, Nhà nước Tạp chí Văn thư – Lưu trữ Vinawaco.com Sinh viên: Trịnh Thị Lan Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C