Công tác tổ chức quản lý nhân sự trong văn phòng công ty cổ phần hà nội diamond palace

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT A. PHẦN MỞ DẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 2 3. Mục tiêu nghiên cứu 2 4. Nhiệm vụ nghiên cứu 3 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 6. Phương pháp nghiên cứu 3 7. Bố cục của đề tài 4 PHẦN I: KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀ NỘI DIAMOND PALACE 5 1.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace 5 1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Công ty 6 1.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace 7 1.1.3 Quy trình đặt tiệc tại Công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace 12 1.1.4 Tình hình hoạt động của Công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace trong gần 4 năm vừa qua 15 1.2 Khảo sát tình hình tổ chức, quản lí, hoạt động công tác hành chính văn phòng của công ty CP Hà Nội Diamond Palace 15 1.2.1 Tổ chức và hoạt động của phòngHành chính Nhân sự công ty CP Hà Nội Diamond Palace 15 1.2.1.1 Tổ chức bộ máy và phân công công việc 16 1.2.1.2 Điều hành công việc văn phòng 16 1.2.1.3 Xây dựng quy chế làm việc trong công ty 16 1.2.1.4 Tổ chức các cuộc hội họp, hội nghị 17 1.2.1.5 Nghiệp vụ văn thư – lưu trữ 17 1.2.1.6 Thu thập và xử lý thông tin trong công ty 17 1.2.1.7 Công tác hậu cần 18 1.2.1.8 Công tác quản lý nguồn nhân lực 18 1.2.2 Tìm hiểu chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của phòng Hành chính – Nhân sự tại Công ty CP Hà Nội Diamond Palace 18 1.2.2.1 Chức năng của phòng Hành chính – Nhân sự 18 1.2.2.2 Nhiệm vụ của phòng Hành chính – Nhân sự 19 1.2.2.3 Cơ cấu tổ chức của phòng Hành chính – Nhân sự 21 1.2.3 Xác định vị trí việc làm và xây dựng bản mô tả công việc các vị trí trong Phòng Hành chính – Nhân sự công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace 22 1.2.3.1 Xác định vị trí làm việc 22 1.2.3.2 Xây dựng bản mô tả công việc các vị trí công việc trong văn phòng 22 PHẦN II: CÔNG TÁC TỔ CHỨC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TRONG VĂN PHÒNG CÔNG TY CỔ PHẦN HÀ NỘI DIAMOND PALACE 28 2.1 Cơ sở lý luận về công tác tổ chức quản lý nhân sự văn phòng 28 2.1.1 Khái niệm tổ chức quản lý nhân sự 28 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công tác tổ chứ quản lý nhân sự trong văn phòng 28 2.1.3 Căn cứ và các nguyên tắc bố trí nhân sự văn phòng 29 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức quản lý nhân sự trong văn phòng 31 2.2 Công tác tổ chức quản lý nhân sựtại phòng Hành chính – Nhân sự công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace 33 2.2.1 Công tác hoạch định nhân sự tại Phòng Hành chính – Nhân sựCông ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palacce 33 2.2.2 Công tác tuyển dụng nhân sựtại văn phòng công ty CP Hà Nội DiamPond Palace 33 2.2.2.1 Tình hình tuyển dụng một số năm gần đây 34 2.2.2.2 Nguồn tuyển dụng nhân sự tại Công ty 36 2.2.2.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự 39 2.2.3 Bố trí, sắp xếp nhân sự trong phòng Hành chính – Nhân sự tại Công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace 45 2.2.4 Công tác đào tạo và phát triển nhân sự tại công ty CP Hà Nội Diamond Palace 46 2.2.4.1 So sánh giữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 46 2.2.4.2 Mục đích của việc đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty 46 2.2.4.3 Quy trình đào tạo và phát triển nhân lực tại văn phòng công ty 47 2.2.5 Công tác đãi ngộ nhân sự tại phòng Hành chínhNhân sự công ty Cổ phần Hà Nội Diamond Palace 49 2.2.5.1 Các hình thức đãi ngộ nhân sự tại văn phòng công ty 49 2.2.5.2 Tổ chức công tác đãi ngộ nhân sự văn phòng 50 2.2.6 Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc 50 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 53 3.1 Đánh giá chung 53 3.1.1 Ưu điểm 53 3.1.2 Hạn chế 55 3.1.3 Nguyên nhân 56 3.2 Đề xuất, kiến nghị 57 3.2.1 Đề xuất. kiến nghị với nhà nước 57 3.2.2 Đề xuất, kiến nghị với doanh nghiệp 58 3.3.3 Đề xuất, kiến nghị với người lao động 59 KẾT LUẬN 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 PHỤ LỤC