Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 LỜI CẢM ƠN 2 A. PHẦN MỞ ĐẦU 3 1. Lí do chọn đề tài 3 2. Mục tiêu nghiên cứu 3 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 3 4. Phương pháp nghiên cứu 4 5. Kết cấu đề tài báo cáo thực tập 4 PHẦN NỘI DUNG 5 Chương 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI MỘC ĐỨC. 5 1.1. Khái quát về công ty TNHH vận tải Mộc Đức 5 1.1.1. Giới thiệu chung về công ty, quá trình hình thành và phát triển 5 1.1.2. chức năng nhiệm vụ chung của công ty 6 1.1.2.1. Chức năng 6 1.1.2.2. Nhiệm vụ 6 1.1.3. Mục tiêu, chiến lược của công ty 6 1.1.4.Các ngành nghề kinh doanh của công ty TNHH vận tải Mộc Đức 7 1.1.5. Sơ đồ tổ chức của công ty TNHH vận tải Mộc Đức 8 1.1.6. Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty TNHH vận tải Mộc Đức 9 1.2. Khái quát các hoạt động của công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH vận tải Mộc Đức 9 1.2.1. quan điểm của công ty về tuyển dụng lao động 9 1.2.2. Công tác đào tạo tại Công ty. 10 1.2.3.Sự phát triển về nguồn nhân lực của Công ty từ khi thành lập đến nay 10 1.2.4. cơ cấu lao động của công ty 11 1.2.5.Đặc điểm về tài chính của Công ty 12 1.2.6. Quan điểm trả lương cho người lao động. 12 1.2.7. Các chế độ thưởng , phúc lợi. 12 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI MỘC ĐỨC 14 2.1 Cơ sở lí luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong các doanh nghiệp 14 2.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 14 2.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực và các khái niệm liên quan 14 2.1.2.1 Tuyển mộ nhân lực 15 2.1.2.2 Tuyển chọn nhân lực 16 2.1.2.3 Mối quan hệ giữa tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực 17 2.2 Vai trò của tuyển dụng nhân lực 18 2.2.1. Vai trò với tổ chức 18 2.2.2. Vai trò với xã hội 18 2.2.3 Vai trò với người lao động 18 2.3 Nguyên tắc tuyển dụng 19 2.3.1 Nguyên tắc tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn 19 2.3.2 Nguyên tắc tuyển dụng công khai 19 2.3.3 Nguyên tắc tuyển dụng công bằng, khách quan, dân chủ 19 2.3.4 Nguyên tắc tuyển dụng phù hợp và linh hoạt 19 2.4 Những nhân tố ảnh hưởng tới quá trình tuyển dụng nhân sự 20 2.4.1 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 20 2.4.2 Nhân tố bên trong doanh nghiệp 21 2.5 Tình hình biến động nhân lực của công ty trong các năm 22 2.6 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực 22 2.6.1 Xây dựng kế hoạch , phương án tổ chức tuyển dụng 23 2.6.2 Triển khai thực hiện các phương án tuyển dụng 24 2.6.3 Đánh giá quy trình tuyển dụng 26 2.6.4 Một số vấn đề cần quan tâm khi thực hiện công tác tuyển dụng 26 2.7 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH vận tải Mộc Đức 27 2.7.1 Những vấn đề chung về nguyên tắc tuyển dụng của công ty 27 2.7.2 Nguồn và phương pháp tuyển dụng 27 2.7.3 Quy trình tuyển dụng tại công ty 28 2.7.3.1 Định dạng công việc cần tuyển dụng 30 2.7.3.2 Xác định kế hoạch tuyển dụng 30 2.7.3.3 Thông báo tuyển dụng 32 2.7.3.4 Thu thập thông tin và xử lý hồ sơ 32 2.7.3.5 Tổ chức thi tuyển 33 2.7.3.6 Phỏng vấn trực tiếp 33 2.7.3.7 Đánh giá các ứng viên 34 2.7.3.8 Ra quyết định tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động 35 2.8 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty 35 2.8.1 Những ưu điểm trong quy trình tuyển dụng 35 2.8.2 Những vấn đề còn hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty 36 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI MỘC ĐỨC 39 3.1 Một số giải pháp đối với công tác tuyển dụng 39 3.1.1 Các biện pháp trong việc chuẩn bị và tiến hành công tác tuyển dụngnhân lực 39 3.1.1.1 Xác định mục tiêu của công ty và yêu cầu tuyển dụng: 39 3.1.1.2 Lập kế hoạch tuyển dụng 39 3.1.1.3 Kiểm tra và duyệt 40 3.1.1.4 Thông báo tuyển dụng 40 3.1.1.5 Nguồn tuyển chọn 41 3.1.1.6 Kiểm tra sức khỏe 41 3.1.1.7 . Xây dựng bản theo dõi đánh giá tuyển dụng. 42 3.2. Đối với phía Nhà nước 44 3.3. Một số khuyến nghị 44 3.3.1. Đối với Công ty TNHH vận tải Mộc Đức 44 3.3.1.1. Ứng dụng công nghệ thông tin nhiều hơn nữa vào công tác tuyển dụng nhân lực 44 3.3.1.2. Tăng cường các chính sách về vấn đề lương thưởng, chế độ đãi ngộ cho người lao động 45 3.3.1.3. Phát huy tốt nguồn tuyển dụng bên ngoài 45 3.3.1.4. Phát huy việc nhận và đào tạo sinh viên thực tập tại Công ty 45 3.3.2. Đối với Nhà nước 46 KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 49
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, với phát triển nhanh chóng khoa học kĩ thuật phân công lao động xã hội ngày sâu sắc Trên phạm vi toàn giới, nước ngày phụ thuộc lẫn xuất trình toàn cầu hóa Trong bối cảnh Việt Nam ngày phát triển đường hội nhập kinh tế quốc tế Qúa trình toàn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với không thách thức Để tạo phát triển bền vững không ngừng nâng cao lợi cạnh tranh công ty tương lai công ty cần phải có đội ngũ nhân giỏi, tài Xuất phát từ nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng Sau thời gian ngắn (11/01/2016 đến hết ngày 19/03/2016) thực tập Công ty TNHH vận tải Mộc Đức , với giúp đỡ nhiệt tình thầy cô khoa, lãnh đạo Công ty anh chị quan giúp đỡ, em hoàn thành khóa kiến tập Qua thực tế hoạt động nhân Công ty với kiến thức lí luận môn học chuyên ngành đào tạo, em thấy công tác tuyển dụng công việc quan trọng hoạt động quản trị nhân lực đơn vị Vì em chọn “Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH vận tải Mộc Đức” làm đề tài nghiên cứu cho báo cáo thực tập của mình LỜI CẢM ƠN Qua thời gian thực tập Công ty TNHH vận tải Mộc Đức em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình anh Lương Trần Hoạt – trưởng phòng hành nhân ,chị Trần thu Hà – thư ký văn phòng tập thể cán nhân viên Công ty giúp đỡ em trình tìm hiểu, thu thập thông tin Bên cạnh em xin gửi lời cám ơn chân thành đến quý thầy cô giảng viên Trường ĐH Nội Vụ Hà Nội dạy cho em kiến thức, kinh nghiệm quan trọng cần có để hoàn thành đợt thực tập Tuy nhiên trình thực tập em nhiều hạn chế kiến thức chuyên môn hiểu biết nên không tránh thiếu sót tìm hiểu, đánh giá trình bày Công ty TNHH vận tải Mộc Đức mong bỏ qua Công ty mong đóng góp giúp đỡ quý thầy cô Em xin chân thành cảm ơn! A PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Nguồn nhân lực vốn quý xã hội hay tổ chức Chỉ nguồn nhân lực tuyển dụng sử dụng cách hiệu tổ chức đạt hiệu tối ưu công việc Hoạt động tổ chức chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố khác mức độ ảnh hưởng thay đổi khác theo thời kì nguồn nhân lực giữ vai trò định hoạt động tổ chức Chính hoạt động tuyển dụng để thu hút, tìm kiếm nguồn nhân lực có chất lượng cao ngày doanh nghiệp trọng Do quy mô, tính chất hoạt động tổ chức khác nên quy trình tuyển dụng khác Vì cần linh hoạt, sáng tạo việc tuyển mộ, tuyển chọn cho phù hợp sát với thực tế Công ty Tuyển dụng có ý nghĩa quan trọng không với người lao động, với doanh nghiệp mà có ý nghĩa xã hội sâu sắc Công ty TNHH vận tải Mộc Đức công ty coi trọng công tác tuyển dụng , công ty có quy trình tuyển dụng chặt chẽ thực tương đối có hiệu quả, song bên cạnh thiếu sót cần khắc phục Qua trình thực tập công ty, em định chọn đề tài “Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH vận tải Mộc Đức” làm đề tài thực tập cho Mục tiêu nghiên cứu nghiên cứu sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tổ chức, doanh nghiệp Mô tả quy trình tuyển dụng nói thực trạng khâu tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH vận tải Mộc Đức Tìm hiểu đề xuất hướng giải pháp, Phương hướng để khắc phục mặt hạn chế công tác tuyển dụng công ty Nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài nghiên cứu những vấn đề bản sau: - Những lý luận chung về tuyển dụng nhân lực - Tìm hiểu quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH vận tải Mộc Đức - Đưa một số giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp quan sát - Phương pháp ghi nhật kí công việc - Phương pháp thu thập thông tin - Phương pháp phân tích tài liệu Kết cấu đề tài báo cáo thực tập Báo cáo gồm có phần: phần mở đầu, phần nội dung và phần kết luận Phần nội dung gồm có chương: Chương Tổng quan công ty TNHH vận tải Mộc Đức Chương Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH vận tải Mộc Đức Chương Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng công ty TNHH vận tải Mộc Đức Trên em trình bày sơ lược bố cục báo cáo mình.Sau với kiến thức lý luận đào tạo tài liệu mà Công ty TNHH vận tải Mộc Đức cung cấp em xin vào phần nội dung đề tài PHẦN NỘI DUNG Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI MỘC ĐỨC 1.1 Khái quát công ty TNHH vận tải Mộc Đức 1.1.1 Giới thiệu chung công ty, trình hình thành phát triển Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH vận tải Mộc Đức Địa : số nhà 4, ngách 23/12/26A, tổ 14, cụm 2, đường Xuân La, Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Hà Nội Người ĐDPL: Phan Thu Trang Vốn điều lệ: 9.000.000.000 ( tỷ đồng ) Ngày cấp mã DN: 25/06/2015 Ngày bắt đầu hoạt động : 24 tháng 06 năm 2015 theo giấy chứng nhận kinh doanh số 0106888642 Sở Kế Hoạch Đầu Tư TP Hà Nội Tuy công ty thành lập vào hoạt động thời gian ngắn nỗ lực tâm huyết công ty tạo dựng uy tín , lòng tin với khách hàng đối tác Công ty khẳng định , tạo dựng chỗ đứng số lĩnh vực hoạt động vận tải hàng hóa đường bộ, in ấn, sửa chữa máy móc thiết bị, xây dựng nhà loại, xây dựng công trình công ích, phá dỡ, chuẩn bị mặt , lắp đặt hệ thống điện, lắp đặt hệ thống cấp thoát nước lò sưởi điều hòa không khí, bán buôn kim loại quặng kim loại, vận tải hành khách đường nội thành, ngoại thành( trừ vận tải xe buýt)… Cùng với phát triển công ty không ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh lĩnh vực mạnh vận tải đường ống, vận tải hàng hóa đường thủy nội địa, hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường sắt đường bộ… Dưới lãnh đạo giám đốc Phan Thu Trang đồng tâm hợp lực đội ngũ CBCNV có trình độ chuyên môn , giàu kinh nghiệm, tận tụy, giỏi tay nghề giúp cho công ty phát triển lớn mạnh không ngừng từ số lượng CBCNV thành lập khoảng 50 người, đến tháng 12/2015 tổng số người lao động công ty 208 người ước tính doanh thu đạt gần 30 tỷ đồng Chiến lược phát triển công ty tiếp tục mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh sản phẩm dựa khai thác mạnh để đáp ứng thiết thực yêu cầu phát triển KT-XH, phát triển đa ngành, đa nghề nhiều lĩnh vực để hỗ trợ lẫn Phát triển nhanh phải đảm bảo hiệu bền vững, phấn đấu xây dựng công ty thành doanh nghiệp mạnh khu vực miền bắc vào năm 2020 Với thành đạt với kinh nghiệm tận tâm Công ty TNHH vận tải Mộc Đức địa tin cậy khách hàng đối tác 1.1.2 chức nhiệm vụ chung công ty 1.1.2.1 Chức Kinh doanh ngành nghề cấp phép chấp hành đầy đủ chế độ pháp luật Nhà nước nhằm nâng cao tính hiệu hợp pháp hoạt động Phát triển thêm ngành nghề Công ty, nâng tỷ trọng sản xuất công nghiệp, dịch vụ, đầu tư thiết bị công nghệ đại, nâng cao chất lượng khả cạnh tranh thị trường 1.1.2.2 Nhiệm vụ Xây dựng tổ chức thực mục tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh theo ngành nghề đăng kí , mục đích thành lập Công ty Nâng cao chất lượng quản lý, mở rộng liên doanh liên kết lĩnh vực hoạt động, bảo toàn phát triển vốn, bước tham gia vươn tới thị trường chung Xây dựng Công ty đảm nhiệm thi công đồng thời nhiều công trình lớn, đại , tuân thủ quy định hợp đồng kinh doanh kí kết Khai thác, mở rộng thị trường ngành nghề kinh doanh Luôn chủ động đề kế hoạch kinh doanh hàng năm Chịu kiểm tra tra quan Nhà nước bảo vệ quyền lợi người lao động , bảo vệ môi trường sinh thái ,đảm bảo phát triển bền vững, thực tiêu chuẩn kỹ thuật mà Công ty áp dụng quy định có liên quan tới hoạt động Công ty 1.1.3 Mục tiêu, chiến lược công ty Tiếp tục hoàn thiện máy tổ chức hệ thống quản lý, thiết lập đầy đủ điều kiện để xây dựng Công ty phát triển mạnh mẽ vận tải , xây dựng nhà kết hợp với xây lắp công trình dân dụng để ổn định sở vật chất, phúc lợi Công ty Kế hoạch doanh thu đạt 40 tỉ đồng, lợi nhuận 15 tỉ đồng Công ty sâu vào thị trường xây dựng, vân tải hạng mục chuyên sâu buôn bán vật liệu xây dựng Liên kết với nhiều đơn vị khác ngành để kết hợp nguồn lực tạo nên phát triển Công ty TNHH vận tải Mộc Đức Đầu tư cở vật chất chiều sâu, đổi công nghệ, nâng cao hiệu kinh doanh, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào trình làm việc Phát triển phần mềm làm việc Công ty Mở rộng thị trường khắp nước kinh doanh thêm số lĩnh vực như: vận tải hành khách , tư vấn nhà ở, Lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước, lò sưởi điều hòa không khí … Thường xuyên nâng cao chất lượng dịch vụ, công trình uy tín danh dự Công ty, chìa khóa thành công Vì huy động tối đa nguồn lực đảm bảo tốt công tác khảo sát trường công tác thiết kế, thi công -Có kế hoạch nâng cao trình độ chuyên môn cho cán công nhân viên làm nòng cốt cho phát triển Công ty 1.1.4.Các ngành nghề kinh doanh công ty TNHH vận tải Mộc Đức Mã ngành Mô tả 18110 33120 41000 42200 43110 43210 43210 4322 In ấn Sửa chữa máy móc thiết bị Xây dựng nhà loại Xây dựng công trình công ích Phá dỡ Chuẩn bị mặt Lắp đặt hệ thống điện Lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước, lò sưởi điều hòa không khí Bán buôn sản phẩm thuốc lá, thuốc lào Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình Bán buôn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác Bán buôn kim loại quặng kim loại Bán buôn vật liệu , thiết bị lắp đặt khác xây dựng Vận tải hành khách đường nội thành, ngoại thành ( trừ vận tải xe buýt) Vận tải hàng hóa đường Vận tải đường ống Vận tải hành khách đường thủy nội địa Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa Kho bãi lưu giữ hàng hóa … 46340 4649 4659 4662 4663 4931 4933 49400 5021 5022 5210 Ngành N N N N N N N N N N N N N N Y N N N N (Tóm tắt bảng ngành nghề kinh doanh công ty TNHH vận tải Mộc Đức) 1.1.5 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH vận tải Mộc Đức 10 Qua buổi vấn, hội đồng tuyển dụng thu thập thêm thông tin cá nhân ứng viên, đánh giá tác phong, kĩ giao tiếp quan trọng đánh giá khả chuyên môn kinh nghiệm mà ứng viên tích lũy trình học tập làm việc trước đây.Cán nhân tổng hợp kết vấn hội đồng tuyển dụng thống với chủ tịch hội đồng danh sách ứng viên lựa chọn Kết vấn ghi văn có chữ kí chủ tịch hội đồng tuyển dụng Với ứng viên không trúng tuyển, ban tổ chức nhân có trách nhiệm thông báo gửi thư cảm ơn lại cho ứng viên qua email, thư chuyển phát nhanh, Những ứng viên có đủ lực đồng ý làm việc công ty cán tuyển dụng thức gửi thư mời làm việc 2.7.3.7 Đánh giá ứng viên Thông qua bước tuyển dụng tiến hành đánh giá ứng cử viên Sau thi tuyển nhà tuyển dụng có đầy đủ thông tin ứng cử viên với cảm xúc họ Để hiệu hoạt động tuyển dụng cao cần phải khách quan so sánh , chọn lựa họ tiêu chuẩn chọn lựa Song việc dựa vào kết bước công ty có ưu tiên định em cán công nhân viên công ty Để đánh giá ứng cử viên công ty tuyển dụng tiêu thức sau cách cho điểm tiêu thức: Trình độ học vấn, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kinh nghiệm nghề nghiệp, kỹ ứng xử, … Mỗi vấn viên đánh giá ứng cử viên theo tiêu chuẩn dựa sở bậc thang sau: = Cao nhiều so với mức trung bình = Cao mức trung bình = Trung bình = Dưới múc trung bình = Kém Những người vấn thồng ý kiến theo tất tiêu chuẩn theo yêu cầu Trong trường hợp ý kiến chưa thống cần có tìm hiểu, bổ sung theo vấn đề chưa sáng tỏ Sau lập danh sách thứ tự sở ý kiến đánh giá thống lựa chọn ứng cử viên 2.7.3.8 Ra định tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động 38 Kết thúc thời gian thử việc, cứ vào nội dung hồ sơ đánh giá kết quả thử việc, Giám đốc Công ty quyết định: - Chấm dứt thử việc đối với nhân viên thử việc không đạt yêu cầu - Phê tuyển dụng chính thức đối với các nhân viên thử việc đạt yêu cầu 2.8 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty 2.8.1 Những ưu điểm quy trình tuyển dụng Công ty TNHH vận tải Mộc Đức Công ty chuyên lĩnh vực vận tải hàng hóa, công trình, bán buôn kim loại vận tải hành khách đường bộ.Tuy mới được thành lập từ tháng năm 2015, với tiềm lực tài chính và Ban lãnh đạo nhiệt tình, động, có tinh thần trách nhiệm cao nên Công ty đã có đội ngũ nhân viên có trình độ cao, nhiệt tình với công việc, làm việc có hiệu quả Chính vì vậy Công ty chú trọng xây dựng công tác tuyển dụng nhân lực một cách chặt chẽ, khoa học, và bước đầu đã đạt được thành quả nhất định Trong năm vừa qua, công tại Công ty đã tiến hành tuyển dụng nhân lực các nguyên tắc và mục tiêu sau: - Về chi phí tuyển dụng: Chi phí tuyển dụng đợt Công ty năm 2015 80,5 triệu đồng Có thể thấy Công ty dường không tốn nguồn tuyển mộ từ bên Công ty chủ yêu liên kết với trung tâm môi giới việc làm, nhân viên Công ty giới thiệu,đặt mối quan hệ thân quen thông báo tới lớp sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp trường đại học cao đẳng… Đây giải pháp tiết kiệm - chi phí cho Công ty Theo số lượng thống kê cho thấy tỷ lệ tuyển chọn 5/1.Điều thể mục tiêu tuyển chọn Công ty đặt vấn đề chất lượng lên hàng đầu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.Gắn liền công tác tuyển dụng với nhu cầu thực tế công việc mà Công ty đề -Tuyển dụng nhân theo định biên lao động phê duyệt.Phù hợp với chi phí thời gian đặt -Tuyển dụng nhân theo quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Nhân tiếp nhận phần lớn tốt nghiệp trường đại học có uy tín có kinh nghiệm công tác đơn vị khác.Nhân viên hoàn thành gần 90% công việc đưa 39 -Ngay từ bước đầu, việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng, Công ty xác định nhu cầu tuyển dụng dựa vào bản mô tả công việc chi tiết, xác định vị trí công việc thiếu lao động Thông qua trưởng các bộ phận, các phòng ban chức để xác định về số lượng, tiêu chuẩn cần tuyển, xác định địa điểm, thời gian, chi phí tuyển dụng một cách cụ thể, hợp lý và khoa học Vì vậy mà công tác tuyển dụng được tiến hành nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo cho mọi công việc của Công ty được tiến hành thuận lợi - Việc phỏng vấn trực tiếp ứng viên quá trình tuyển dụng nhằm chọn lọc những ứng viên đạt yêu cầu , có đủ lực, phẩm chất phù hợp với công việc, văn hóa của Công ty - Công ty coi trọng vấn đề công tác tuyển dụng, vì nó là nền tảng làm nên thành công của Công ty Những kết đạt tại Công ty phần lớn thuộc công lao nhà tuyển dụng quản lý nhân Tuy thành lập xây dựng cho thương hiệu uy tín thị trường, điều có tác động lớn tới ứng viên muốn tìm kiếm hội tổ chức có uy tín, … giúp công ty dễ dàng công tác tuyển dụng Công ty có đội ngũ cán quản lí nhân chuyên nghiệp, nhiệt tình trách nhiệm cao Chính điều góp phần vào thành công công tác tuyển dụng nhân lực Vì vậy, Công ty phải nỗ lực không ngừng để hoàn thiện và phát triển nữa 2.8.2 Những vấn đề hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực công ty Trong trình thực tập Công ty khẳng định quy trình tuyển dụng thực nghiêm túc, công bằng, đánh giá xác lực, trình độ ứng viên, nhiên quy trình số tồn ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Công ty, là: Công tác tuyển mộ chưa quan tâm mức, Công ty xác định nguồn tuyển mộ xác, chưa có chiến dịch cụ thể để tăng hấp dẫn Công ty Nếu dừng lại thông báo tuyển dụng khó thu hút nhiều đơn xin việc, từ hạn chế đa dạng nguồn nhân lực cho Công ty Việc sàng lọc hồ sơ theo cấp, bậc hạn chế hội cho người có khả làm việc thực tế Yêu cầu của Công ty là ứng viên có nhiều kinh nghiệm, đó 40 những sinh viên mới trường hoặc những người chưa có nhiều kinh nghiệm sẽ ít có hội vào làm việc Công ty Như vậy Công ty sẽ mất một số ứng viên trẻ, động, sáng tạo Thông tin tuyển dụng đăng phương tiện đại chúng, website điền theo mẫu chung nên chưa thực thu hút ứng viên Đề thi chưa đa dạng, thiên lĩnh vực chuyên môn Chất lượng đề thi chưa cao cán chưa có kinh nghiệm việc đề thi Cán thực công tác tổ chức nhân hầu hết trường nên chưa có kinh nghiệm công việc Trình độ ngoại ngữ nhân viên ứng viên tham gia tuyển dụng chưa cao Trước quyết định tuyển dụng, Công ty chưa có hoạt động kiểm tra sức khỏe cho ứng viên Đây cũng là một hạn chế đáng lưu ý vì chúng ta đều biết rằng sức khỏe là yếu tố quan trọng đối với người lao động, có sức khỏe tốt thì họ mới làm việc tốt được và ngược lại Đứng góc độ tâm lí ứng viên, thấy ứng viên nhiều thông tin Công ty, đặc biệt chế độ phúc lợi hội thăng tiến công việc, điều mà ứng viên quan tâm nay.Do gây tâm lý không tốt cho ứng viên, hứng thú ngày từ vòng vấn sơ loại Ngoài ra, một điểm còn tồn tại công tác tuyển dụng của Công ty là việc tổ chức gửi thư cảm ơn đến những ứng viên không trúng tuyển được thực hiện chỉ mang tính hình thức Điều này ít nhiều cũng ảnh hưởng đến uy tín của Công ty đối với các ứng viên các lần tuyển dụng sau Những hạn chế của Công ty cũng là những hạn chế của nhiều Công ty ở Việt Nam.Khắc phục được những hạn chế trên, phát huy được những ưu điểm vốn có sẽ giúp Công tycó được những kết quả tốt không chỉ công tác tuyển dụng nhân lực mà còn tất cả các lĩnh vực của Công ty *Nguyên nhân hạn chế Công tác tuyển dụng Công ty nhiều mặt hạn chế số nguyên nhân sau:; - Tuyển dụng thiếu quan tâm trực tiếp ban lãnh đạo Khi đưa quy trình tuyển dụng thiếu bao quát, thiếu công cụ chọn lọc hiệu 41 - Công tác hoạch định nguồn nhân lực chưa hoạch định sâu sát, khó thực - Công tác phân tích công việc dừng lại việc liệt kê danh mục nhiệm vụ công việc cho vị trí chức danh Chưa phục vụ đầy đủ cho công tác tuyển dụng Hơn nữa, bảng mô tả lại sử dụng thời gian dài thiếu bổ sung - thay đổi qua thời kỳ lam giảm hiệu công tác Quy trình tuyển chọn nặng hình thức, chưa chuyên sâu, thiếu tiêul chuẩn - đánh giá lực ứng viên Tiền lương nhân tố thu hút hàng đầu quan tâm ứng viên chưa phát huy chức công tác tuyển dụng Công tác đánh giá lập thực hiên công việc chưa lập kế hoạch cẩn thận chưa nêu phương pháp cụ thể định kỳ đánh giá Điều cản trở việc lập kế hoạch nhân trình - đánh giá lãnh đạo với nhân viên Nhân tuyển dụng nói nhân tố ảnh hưởng lớn tới chất lượng tuyển dụng Trong trình thực thực tập em nhận thấy có Phòng hành – nhân thực hiên công tác tuyển dụng Ban lãnh đạo có nhiệm vụ duyệt phương án phòng đưa ra, có tham gia trực tiếp ban lãnh đạo Điều nàu làm cho hiệu ứng lực giảm dần Khi mà công tác tuyển dung với tâm lý không chấp nhận nhân viên giỏi mình chút Cứ liệu đội ngũ Công ty nào? Vậy để Công ty tránh rơi vào tình trạng cần có tự điều chỉnh tâm lý nhân viên có tham gia lãnh đạo làm tăng thêm uy tín tuyển dụng Công ty Do cần phải có phương pháp để điều chỉnh mặt hạn chế Vì công tác tuyển dụng chiến lược phát triển hàng đầu Công ty 42 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI MỘC ĐỨC 3.1 Một số giải pháp công tác tuyển dụng 3.1.1 Các biện pháp việc chuẩn bị tiến hành công tác tuyển dụngnhân lực 3.1.1.1 Xác định mục tiêu công ty yêu cầu tuyển dụng: Trong bước mục tiêu chiến lược phát triển công ty sở để tiến hành công tác tuyển dụng Việc đánh giá nhu cầu nhân công ty dựa vào nhu cầu phòng ban, xét mặt tổng thể toàn công ty cần phải xem xét lại giám đốc phải xem xét cẩn thận dựa vào kế hoạch phòng ban kế hoạch mục tiêu phát triển chung toàn công ty để đưa định tuyển dụng cách xác có hiệu Trong họp tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm cần phải trọng công tác xây dựng mục tiêu phát triển công ty để có nhìn xác nhu cầu nguồn nhân lực Ngoài ra, để xác định nhu cầu nguồn nhân lực phải làm tốt công tác dự đoán nhu cầu nhân lực cần trọng việc lao động xin chấm dứt hợp đồng Trong thời gian qua công tác dự báo chưa hiệu dẫn đến công ty thụ động việc tuyển người có lao động chấm dứt hợp đồng 3.1.1.2 Lập kế hoạch tuyển dụng Để công tác tuyển dụng đạt hiệu cao trước hết phải thực tốt công tác lập kế hoạch Công ty cần lên kế hoạch xác định thời gian cụ thể bước công tác tuyển dụng Công ty cần trọng việc phân tích công việc, xây dựng mô tả công việc, yêu cầu vị trí tuyển dụng cách chi tiết, đầy đủ xác để giúp cho công tác tuyển dụng công ty đạt hiệu nói riêng nâng cao hiệu hoạt động công ty nói chung 43 Đề xuất kế hoạch tuyển dụng Nhu cầu stt tuyển Vị trí, Số lượng, Yêu cầu, Phòng ban Thời điểm chức danh cần tuyển vị trí … Nguồn cầu … … Cách thức Chi phí dụng Tuyển mộ Tuyển … stt … Người … stt phụ trách tuyển … … Các bước Người chọn tuyển Thử việc chọn … Vị … stt chức danh phụ trách nhu cần nhân … Thời hạn tuyển tuyển mộ …… … … Chi phí Thời gian Thời gian phụ trách dự kiến đánh giá … trí, Người có tổ chức dự kiến thử việc … … … Thời gian Chi phí dự Các thử việc kiện nhiệm vụ thử … … … … … việc … 3.1.1.3 Kiểm tra duyệt Qua việc kiểm tra đánh giá công tác lập kế hoạch tuyển dụng phòng tổ chức lao động phận khác có liên quan Việc kiểm tra phải giám đốc xem xét đánh giá Từ phát thiếu xót kế hoạch chỉnh sửa cách kịp thời 3.1.1.4 Thông báo tuyển dụng Sau giám đốc kiểm tra duyệt công tác lập kế hoạch tuyển dụng phòng tổ chức hành bắt đầu công tác thông báo tuyển dụng Công ty nên tiến hành quảng cáo nhiều nửa phương tiện thông tin đại chúng nhằm thu hút nhiều ứng viên tham gia tuyển dụng hơn, từ chất lượng tuyển dụng cao Với phát triển công nghệ thông tin ngày có nhiều người tra cứu thông tin tuyển dụng mạng internet Vì công ty nên đăng nhiều trang web khác nhau, trang web phương tiện hữu hiệu Thông qua trang web công ty quảng bá hình ảnh nâng cao uy tín Điều giúp công ty thu hút , tuyển chọn nhiều lao động giỏi Đối với hình thức thông báo cũ , công ty nên bỏ hình thức thu hút ứng viên qua trung tâm mô giới việc làm, thực tế cho thấy hình thức không đem lại 44 hiệu cao 3.1.1.5 Nguồn tuyển chọn Công ty có thể thu hú t cá c ứ ng viên từ bên ngoà i hoặ c bên tổ chứ c, tù y thuộ c và o yêu cầ u , mụ c đí ch tuyể n dụ ng đố i vớ i mỗ i vị trí cầ n tuyể n dụ ng - Đối với nguồn tuyển mộ bên trong, Công ty có thể dán các thông báo tại những nơi đông người qua lại, các vị trí trung tâm của Công ty, hoặc đề cử những người có trình độ cao, có khả đảm nhận các vị trí cần tuyển dụng Như vậy vừa tạo động lực cho người lao động làm việc, vừa tiết kiệm được chi phí và thời gian cho tuyển dụng - Đối với nguồn tuyển mộ bên ngoài , công nghệ thông tin là một công cụ đắc lực hỗ trợ cho việc quảng cáo tuyển dụng Nhiều Công ty hiện đều thông qua mạng internet để thông báo tuyển dụng Tuy nhiên, để làm phong phú cách thức tuyển mộ, Công ty có thể sử dụng một số hình thức sau để thu hút ứng viên: + Nhờ các trung tâm giới thiệu việc làm, hội chợ việc làm + Tận dụng các ứng viên tiềm còn ngồi ghế nhà trường bằng cách cử các cán bộ đến các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp,… + Tiến hành các chương trình thực tập cho sinh viên mới trường chưa có kinh nghiệm Như vậy, nếu Công ty biết sử dụng kết hợp và có hiệu quả các phương pháp, cách thức tuyển mộ thì nguồn ứng viên vào các vị trí tuyển dụng của Công ty sẽ rất phong phú Và vì vậy, Công ty sẽ có thêm nhiều hội để lựa chọn các ứng viên vào vị trí tuyển dụng 3.1.1.6 Kiểm tra sức khỏe Trong quy trình tuyển dụng, Công ty đã bỏ qua hoạt động kiểm tra sức khỏe cho nhân viên được nhận vào làm việc Thông thường, Công ty đánh giá sức khỏe của ứng viên qua giấy khám sức khỏe nên hoạt động này chỉ được xem là hình thức Sức khỏe của người lao động rất quan trọng thể hiện chất lượng lao động Thử hình dung ra, một người lao động khỏe mạnh thì chắc chắn suất và hiệu quả công việc sẽ cao rất nhiều so với một người lao động có sức khỏe không tốt Nếu Công ty có sự kiểm tra cẩn thận thì suất làm việc của người lao động sẽ được nâng cao và sẽ tránh được những đòi hỏi vô lý người lao động đặt sau này 45 Bởi vậy Công ty nên bổ sung bước kiểm tra sức khỏe vào quy trình tuyển dụng trước đưa quyết định tuyển dụng 3.1.1.7 Xây dựng theo dõi đánh giá tuyển dụng Sau giai đoạn nộp hồ sơ để thực đánh giá ứng viên cho trình tự dễ kiểm soát theo dõi, phận tuyển dụng nên lập đánh giá cho ứng viên: Đề xuất đánh giá tổng hợp Thông tin cá nhân Họ tên: Ưngs viên cho vị trí: Trình độ học vấn: Ngày sinh: + Tốt nghiệp trường: + Chuyên ngành: + Chứng khác: Kinh nghiệm công tác( có) Điểm mạnh: Điểm yếu: Kết vấn sơ tuyển Ngày vấn Tổng thời gian vấn Cán vấn: Đánh giá cán vấn: + Về trình độ: +Về nhân cách: Cho điểm( Thang điểm từ – 10): Kết quả: Vào vòng Loại Kết kiểm tra trình độ chuyên môn Điểm trình độ chuyên Điểm kt trình độ ngoại môn VII ngữ Điểm kt trình độ tin học Kết quả: Vào vòng tiếp theoLoại Kết vấn người lãnh đạo trực VIII tiếp 46 Ngày vấn: Người vấn: Kết đánh giá: + Về lực diễn đạt ý tưởng: +Về kỹ thuyết phục: +Về mức lương: +Về nguyện vọng ứng viên: Đề xuất: Thử việcLưu hồ sơ Loại V Kết trình thử việc Thử việc từ ngày …………… đến ngày………… Tại phòng, ban: Cán hướng dẫn, đánh giá: Kết thử việc( đánh giá theo trọng số) Cho điểm từ đến 10 + Kết thực công việc: + Khả thích ứng, hòa hợp: + Tinh thần, trách nhiệm: + Phẩm chất đạo đức: + Tính sáng tạo: + Khả làm việc theo nhóm Tổng điểm đạt được: Đánh giá cán quản lý trực tiếp Tuyển dụng Không tuyển dụng Như vậy, nếu Công ty biết sử dụng kết hợp và có hiệu quả các phương pháp, cách thức tuyển mộ thì nguồn ứng viên vào các vị trí tuyển dụng của Công ty sẽ rất phong phú Và vì vậy, Công ty sẽ có thêm nhiều hội để lựa chọn các ứng viên vào vị trí tuyển dụng 3.2 Đối với phía Nhà nước * Nhà nước nên ban hành, sửa đổi các Bộ luật về lao động để chúng hoàn thiện nữa, nhằm phục vụ tốt cho các công tác tuyển dụng nhân lực tại các tổ chức, doanh nghiệp * Nhà nước thực hiện việc giám sát, chỉ đạo chặt chẽ các hoạt động tuyển dụng tại các doanh nghiệp để tránh tình trạng tuyển dụng chỉ mang tính hình thức mà chất lượng lại rất kém 47 * Nhà nước nâng cao hệ thống giáo dục, đào tạo nhằm tạo được nguồn lực có trình độ cao tương lai 3.3 Một số khuyến nghị 3.3.1 Đối với Công ty TNHH vận tải Mộc Đức 3.3.1.1 Ứng dụng công nghệ thông tin nhiều nữa vào công tác tuyển dụng nhân lực Ngày nay, công nghệ thông tin ngày càng phát triển, đã có rất nhiều ứng dụng tin học phục vụ cho công việc của người nhằm rút ngắn thực hiện các thao tác cũng các công việc phức tạp hco người lao động Công ty nên ứng dụng thêm một số phần mềm quản lý nhân sự hiện đại và nhiều tính sẽ dễ dàng cho việc quản lý thông tin nhân viên vì các phần mềm này có chức tìm kiếm, phân loại một cách nhanh chóng giúp người làm công tác nhân sự rút ngắn được thời gian phân loại cũng kiểm tra phục vụ cho công việc Phần mềm nhân sự sẽ nhanh chóng cập nhật được danh sách toàn bộ nhân viên Công ty, những người đã về hưu, những người sắp về hưu, mức lương, thông tin khen thưởng, kỷ luật của từng nhân viên Công ty Công ty có thể sử dụng một số phần mềm Perfect HRM 2012, AFC-HRM, VnResource HRM Pro,… để thực hiện các công tác nhân sự được nhanh chóng và hiệu quả 3.3.1.2 Tăng cường các chính sách về vấn đề lương thưởng, chế độ đãi ngộ cho người lao động Bất kỳ người lao động nào cũng vậy, tham gia tuyển dụng, họ mong muốn tìm cho mình một công việc phù hợp với điều kiện, khả của bản thân Bên cạnh đó là những mong muốn về Công ty mà họ lựa chọn, đó là sự quan tâm về chế độ lương thưởng, hội thăng tiến - Công ty nên chú trọng nhiều nữa vào chính sách lương, thưởng nhằm đảm bảo tính công bằng, phù hợp với công sức người lao động bỏ Việc này giúp cho người lao động có cảm giác thoải mái vì được trả lương công bằng, không có sự thiên vị cho bất kì người nào; vì thế họ sẽ càng làm việc chăm chỉ, trung thành với Công ty; uy tín của Công ty được nâng cao Ngoài ra, Công ty có thể tổ chức thêm các tua du lịch cho người lao động, để họ được giảm stress sau một kỳ làm việc dài hạn và căng thẳng - Công ty nên quan tâm nhiều về vấn đề bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, 48 các chế độ nghỉ ngơi,….nhằm tạo cảm giác an toàn, thoải mái cho người lao động họ làm việc - Công ty cũng cần phải chú trọng đến hội thăng tiến cho nhân viên Đó cũng là yếu tố quan trọng giữ chân các nhân viên ở Công ty cũng thu hút các ứng viên tham gia tuyển dụng tại Công ty 3.3.1.3 Phát huy tốt nguồn tuyển dụng bên ngoài Việc thu hút nguồn lực bên ngoài tổ chức sẽ giúp Công ty có thêm nhiều nhân lực mới có trình độ cao Nguồn lực này sẽ tạo nhiều cái mới mẻ, sáng tạo, làm phong phú các hoạt động công việc của Công ty 3.3.1.4 Phát huy việc nhận và đào tạo sinh viên thực tập tại Công ty Trongnăm 2015, Công ty triển khai việc tiếp nhận đào tạo sinh viên thực tập tại Công ty Đây là một chính sách mới nhằm góp phần đào tạo được những tài trẻ tương lai cho Công ty Nó được xem là một cách thức tuyển dụng tốt Ưu điểm sử dụng nguồn này là tiết kiệm được chi phí tuyển dụng và rút ngắn thời gian thử việc cũng nhân viên mới có nhiều thời gian để quen với môi trường làm việc Khi thực hiện điều này, khả tuyển được đội ngũ nhân viên có chất lượng là rất lớn bởi phạm vi lựa chọn rộng thu hút nhiều sinh viên tham gia và quá trình thực tập là quá trình kiểm tra, đánh giá lực của họ Với sự cạnh tranh gay gắt về nguồn nhân lực thị trường, việc nhận và đào tạo một đội ngũ nhân lực trẻ, nhanh nhẹn, động, sáng tạo, sẵn sàng phục vụ và cống hiến là một lợi thế của Công ty 3.3.2 Đối với Nhà nước Trong quá trình phát triển của các doanh nghiệp thì Nhà nước có vai trò rất quan trọng việc đưa các điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại, luật cán bộ, công chức,…Các điều luật này ảnh hưởng không nhỏ tới các doanh nghiệp bởi các doanh nghiệp phải hoạt động khuôn khổ của luật pháp Qua nghiên cứu đề tài này, em thấy sự can thiệp tích cực của Nhà nước sẽ giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn và sử dụng lao động - Nhà nước nên hoàn thiện các Bộ luật của mình luật lao động, các chính sách về lương bổng, thuế thu nhập,…để đảm bảo công bằng cho người lao động, tránh tình trạng giá cả leo thang mà lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống của người lao động 49 - Nhà nước nên quan tâm nữa đến giáo dục Điều này cũng góp phần làm tăng hiệu quả làm việc của người lao động Do đó, việc mở thêm nhiều các trung tâm dạy nghề, các trường đào tạo nghề chuyên sâu sẽ thu hút được nhiều học sinh tham gia, điều này giúp cấu lao động hợp lý hơn, giảm số lao động không có trình độ - Nhà nước cũng nên quản lý chặt chẽ các trung tâm giới thiệu việc làm để các trung tâm này thực sự là cầu nối giữa người lao động và các doanh nghiệp, các doanh nghiệp cần lao động và người lao động cần việc làm thì sẽ liên hệ với trung tâm mà không cần phải lo lắng về các trung tâm “ ma” Bởi vì hiện các trung tâm hoạt động lĩnh vực môi giới việc làm rất nhiều, có những trung tâm đáng tin cậy, cũng có những trung tâm lừa đảo Vì vậy các quan Nhà nước cần tìm hiểu và kiểm soát các trung tâm này quá trình cấp phép Nhà nước cần có chính sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc thực tế tại các Công ty để họ sớm làm quen với thực tế, để sau tốt nghiệp trường, họ không lúng túng và dễ dàng tiếp nhận công việc Trên là một số giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH vận tải Mộc Đức Công ty có thể sử dụng một số hoặc kết hợp các giải pháp khả cho phép để giúp nâng cao nữa chất lượng và hiệu quả công tác tuyển dụng đồng thời góp phần đạt được mục đích phát triển kinh doanh của mình tương lai 50 KẾT LUẬN Tất doanh nghiệp hoạt động chế thị trường mong muốn Doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, đứng vững cạnh tranh Bới vậy, doanh nghiệp, tổ chức hoạt động lĩnh vực thực chức nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Doanh nghiệp muốn tồn phải có đội ngũ nhân chất lượng, có trình độ nghiệp vụ, chuyên môn cao Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực thực chất công tác thu hút nhân tài cho doanh nghiệp nhằm tạo cho doanh nghiệp có đội ngũ cán công nhân viên giỏi, tài năng, phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có hiệu Trong chuyên đề em đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng Công ty Em mong rằng, với những giải pháp, khuyến nghị của riêng bản thân em sẽ góp phần nào đó giúp Công ty có những hướng hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực nhằm đem lại hiệu quả tốt nhất Trên là báo cáo kiến tập với đề tài:“Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH vận tải Mộc Đức” Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn toàn thể các thầy cô khoa Tổ chức và quản lý nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội, anh Lương Trần Hoạt cùng toàn thể Ban lãnh đạo Công ty TNHH vận tải Mộc Đức đã hướng dẫn và tạo điều kiện cho em hoàn thành bài báo cáo này Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp, chỉ dẫn, sửa chữa, bổ sung của các thầy cô giáo để bài báo cáo của em được hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, (tái bản lần thứ có sửa chữa và bổ sung), Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội ThS.Nguyễn Văn Điềm và PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trìnhQuản trị nhân sự, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2008), Giáo trình Quản trị nhân sự ( tái bản lần thứ 9), Nhà xuất bản Lao động xã hội, Hà Nội 4.Bộ Luật lao động Quy chế tuyển dụng Công ty Báo cáo tổng kết thực tuyển dụng nhân lực công ty Báo cáo hoạt động kinh doanh năm 2015 phương hướng phát triển năm 2016 công ty Một số tài liệu tham khảo khác… 52