Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 2 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Bố cục của đề tài 3 PHẦN NỘI DUNG 4 CHƯƠNG 1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN HOÀNG MAI. 4 1.1.Khái quát chung về Công ty. 4 1.1.1.Tổng quan chung về doanh nghiệp 4 1.1.2.Lich sử hình thành và phát triển 4 1.1.3.Thông tin về bộ máy quản lý doanh nghiệp 5 1.1.4. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban. 6 1.1.5. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của Công Ty. 8 1.2.Khái quát hoạt động công tác quản trị nhân lực của Công ty. 8 1.2.1. Công tác hoạch định nhân lực 9 1.2.2. Công tác phân tích công việc 10 1.2.3. Công tác tuyển dụng nhân lực 10 1.2.4. Công tác đào tạo và phát triển nhân lực 11 1.2.5. Công tác đánh giá thực hiện công việc 11 1.2.6. Hệ thống trả lương, trả thưởng 12 1.2.7. Công tác giải quyết các quan hệ lao động 12 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỐ PHẦN TÂN HOÀNG MAI 13 2.1.Lý luân chung về công tác tuyển dụng nhân sự 13 2.1.1. Các khái niệm cơ bản. 13 2.1.2. Vai trò của tuyển dụng nhân lực 13 2.1.3. Nguyên tắc tuyển dụng 14 2.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng 14 2.1.5. Phân tích công việc là cơ sở để tiến hành tuyển dụng 15 2.1.6.Phương pháp tuyển dụng 16 2.1.7. Quy trình tuyển dụng 18 2.1.8. Đánh giá quy trình tuyển dụng 24 2.2.Quy trình tuyển dụng nhân lực trong công ty 24 2.2.1. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 24 2.2.2. Triển khai kế hoạch tuyển dụng 25 2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Tân Hoàng Mai ( từ 52010 – 52012) 29 2.3.1. Mặt đạt được trong công tác tuyển dụng nhân lực 29 2.3.2. Những hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân lực 31 2.3.3. Nguyên nhân 32 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG. 34 3.1. Định hướng phát triển của công ty tới năm 2020. 34 3.2.Các giải pháp chủ yếu 35 3.2.1.Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 35 3.2.2. Hoàn thiện công tác kế hoạch hóa nhân lực 38 3.3. Các giải pháp khác 38 3.4. Một số khuyến nghị 40 3.4.1. Những bài học kinh nghiệm rút ra trong quá trình thực tập 40 3.4.2. Một số khuyến nghị đối với Công ty 40 3.4.3. Đối với Nhà nước 41 3.4.4. Đối với Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 42 PHẦN KẾT LUẬN 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 45
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài .3 PHẦN NỘI DUNG .4 CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN HOÀNG MAI 1.1.Khái quát chung Công ty 1.1.1.Tổng quan chung doanh nghiệp 1.1.2.Lich sử hình thành phát triển 1.1.3.Thông tin máy quản lý doanh nghiệp 1.1.4 Chức nhiệm vụ phòng ban .6 1.1.5 Phương hướng hoạt động thời gian tới Công Ty 1.2.Khái quát hoạt động công tác quản trị nhân lực Công ty 1.2.1 Công tác hoạch định nhân lực .9 1.2.2 Công tác phân tích công việc .10 1.2.3 Công tác tuyển dụng nhân lực 10 1.2.4 Công tác đào tạo phát triển nhân lực 10 1.2.5 Công tác đánh giá thực công việc 11 1.2.6 Hệ thống trả lương, trả thưởng 12 1.2.7 Công tác giải quan hệ lao động 12 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỐ PHẦN TÂN HOÀNG MAI 12 2.1.Lý luân chung công tác tuyển dụng nhân .12 2.1.1 Các khái niệm 12 2.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực .13 2.1.3 Nguyên tắc tuyển dụng .13 2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng 14 2.1.5 Phân tích công việc sở để tiến hành tuyển dụng 15 2.1.6.Phương pháp tuyển dụng 16 2.1.7 Quy trình tuyển dụng 18 2.1.8 Đánh giá quy trình tuyển dụng 24 2.2.Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty .24 2.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 24 2.2.2 Triển khai kế hoạch tuyển dụng 25 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty Tân Hoàng Mai ( từ 5/2010 – 5/2012) 28 2.3.1 Mặt đạt công tác tuyển dụng nhân lực 28 2.3.2 Những hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực 30 2.3.3 Nguyên nhân 32 CHƯƠNG GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 34 3.1 Định hướng phát triển công ty tới năm 2020 34 3.2.Các giải pháp chủ yếu 35 3.2.1.Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 35 3.2.2 Hoàn thiện công tác kế hoạch hóa nhân lực .38 3.3 Các giải pháp khác 38 3.4 Một số khuyến nghị .40 3.4.1 Những học kinh nghiệm rút trình thực tập .40 3.4.2 Một số khuyến nghị Công ty 40 3.4.3 Đối với Nhà nước 41 3.4.4 Đối với Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 42 PHẦN KẾT LUẬN 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 LỜI CẢM ƠN Báo cáo thực tập “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công Ty Cổ Phần Tân Hoàng Mai” kết trình làm việc nghiên túc đầy nhiệt huyết sau thời gian thực tập thực tế Công ty Cổ phần Tân Hoàng Mai Trong trình thực tập, bên cạnh nỗ lực, cố gắng học hỏi thân, em nhận ủng hộ, giúp đỡ nhiệt tình nhân viên ban lãnh đạo công ty Chính điều tạo nên động lực cho em nỗ lực học hỏi, làm việc để đem lại kết cao cho báo cáo thực tập Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, Phòng Hành tổ chức Cô Chú Công ty Cổ phần Tân Hoàng Mai tạo điều kiện nhiệt tình giúp đỡ em trình thực hành tìm hiểu sâu nghiệp vụ kỹ chuyên môn Đặc biệt người hướng dẫn quan tâm giúp đỡ, tận tình bảo hướng dẫn em nghiên cứu để hoàn thành tốt tập Em xin chân thành cảm ơn tới giảng viên hướng dẫn thực tập thuộc khoa Tổ chức Quản lý nhận lực đa nhiệt tình giúp đỡ chuyên môn kinh nghiệm thực tế, tận tình hướng dẫn để em đạt kết tốt đợt thực tập cuối khóa Do hạn chế mặt thời gian tìm hiểu thực tế nên báo cáo tránh khỏi sai sót, em mong nhận đóng góp ý kiến để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Chú giải BHYT BHXH CBNV CMTND CP HĐQT TNHH CNTT Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Cán nhân viên Chứng minh thư nhân dân Cổ phần Hội đồng quản trị Trách nhiệm hữu hạn Công nghệ thông tin PHẦN MỞ ĐẦU Trong trình toàn cầu hoá, cạnh tranh khốc liệt phân biệt ranh giới quốc gia, phân biệt đối sử doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước Lợi cạnh tranh doanh nghiệp không vốn hay công nghệ mà có người Vai trò người ngày đánh giá cao coi lợi cạnh tranh quan trọng nhất, có tính sống doanh nghiệp với Hiện nay, chiến giành giật nhân lực diễn sôi động, doanh nghiệp cách, thủ đoạn tìm cách lôi kéo nhân tài phía Đặc biệt nước ta, mà có xâm lấn doanh nghiệp nước lĩnh vực Chính vậy, doanh nghiệp Việt Nam cần có chiến lược, giải pháp cụ thể, đặc biệt việc tìm kiếm, thu hút, sử dụng gìn giữ nhân tài không muốn bị thua sân nhà Lý chọn đề tài Tuyển dụng nhân lực vấn đề quan trọng đới với tổ chức hầu hết tổ chức quan tâm tới công tác Đặc biệt bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế nay, cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên gay gắt, khốc liệt Do đó, doanh nghiệp có đội ngũ nhân lực giỏi, có trình độ chuyên môn phù hợp với công việc doanh nghiệp giành phần thắng Chính mà tuyển dụng nhân lực đề tài hấp dẫn, cần sâu nghiên cứu Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Xuất phát từ thay đổi cách nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty em chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công Ty Cổ Phần Tân Hoàng Mai ” để hiểu biết thêm công tác tuyển dụng nhân đóng góp ý kiến để phần nâng cao chất lượng tuyển dụng cho Công Ty Thực đề tài này, em hi vọng góp phần cải thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty, làm cho công tác trở nên hiệu Đồng thời, trình nghiên cứu hội để em hiểu tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực Qua đó, em tích lũy thêm cho thân kiến thức, kinh nghiệm tuyển dụng để thực tốt công việc tương lai Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tân Hoàng Mai” tập trung vào số mục tiêu sau: - Làm rõ sở lý luận tuyển dụng doanh nghiệp; - Tìm hiểu nhu cầu tuyển dụng, nghiên cứu quy trình tuyển dụng Công ty; - Đưa giải pháp giúp Công ty có hệ thống tuyển dụng nhân viên hiệu nhằm tuyển đội ngũ nhân viên có chất lượng cho Công ty Nhiệm vụ nghiên cứu Điều tra, khảo sát thực tế thực trạng vấn đề đào tạo tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tân Hoàng Mai Tìm nguyên nhân đưa giải pháp nhằm khắc phục hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, phương pháp nghiên cứu báo cáo chủ yếu là: Phương pháp quan sát, phương pháp vấn phương pháp thu thập thông tin thực tế từ công ty… Phương pháp quan sát: Việc quan sát cung cấp hiểu biết thành viên tổ chức thực làm Nhìn nhận trực tiếp quan hệ tồn người định thành viên khác tổ chức Phương pháp vấn: Chủ yếu vấn nhân viên, đội nhân lực, nhân công…của công ty Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập thông tin trực tiếp Công ty, tham khảo tài liệu số liệu lao động năm trước lưu giữ lại, văn Công ty Sự hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ lãnh đạo Công ty Những kiến thức học từ giảng, sách giáo khoa, tài liệu giảng viên nhà trường, thông tin internet, luận văn, báo cáo thực tập sinh viên năm trước Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo phụ lục, bố cục đề tài chia thành chương: Chương I Khái quát Công Ty Cổ Phần Tân Hoàng Mai Chương II Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công Ty Cổ Phần Tân Hoàng Mai Chương III Giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng tại Công Ty Cổ Phần Tân Hoàng Mai PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN HOÀNG MAI 1.1.Khái quát chung Công ty 1.1.1.Tổng quan chung doanh nghiệp Công Ty Cổ Phần Tân Hoàng Mai 246 Đường Hoàng Mai, Q Hoàng Mai,Hà Nội Điện thoại: (04) 36248019 Fax: (04) 36340158 VPGD: 352 Đường Giải Phóng, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội Mã số thuế: 0101463484 Vốn điều lệ: 4.500.000.000 đồng 1.1.2.Lich sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Tân Hoàng Mai thành lập ngày tháng năm 2004, trụ sở số nhà 246, đường Hoàng Mai, phường Hoàng Văn Thụ, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội Kể từ năm 2012, Công ty đặt Văn phòng giao dịch số 352 đường Giải Phóng, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội Hoạt động Công ty thành lập xây dựng xây lắp công trình công nghiệp, cung ứng hóa chất công nghiệp, hóa chất xây dựng Trải qua 10 năm hoạt động phát triển, công ty trở thành đơn vị tiêu biểu, uy tín, thân thiện phát triển bền vững với đối tác lĩnh vực trọng yếu sau: -Thiết kế thi công xây dựng công trình đường dây tải điện trạm biến áp có cấp điện áp tới 110kV -Cung cấp loại phụ gia xây dựng tập đoàn Sika, Basf -Cung cấp loại vật tư, hoá chất ngành Composite hãng tiếng công ty SHCP Singapore, Luxchem, HCP, Cray Valley Malaysia, loại sợi thủy tinh KCC Hàn Quốc… Với sở vật chất, trang thiết bị đại, đội ngũ cán công nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện chí hướng phấn đấu xây dựng, chia sẻ phát triển công ty để tạo sản phẩm độc đáo, cung ứng xây dựng công trình mang lại bền vững, chất lượng tiến độ hoàn hảo đường chinh phục đỉnh cao Trong suốt thời gian qua, Tân Hoàng Mai người bạn tin cậy hầu hết tập đoàn, tổng công ty lĩnh vực xây dựng cầu đường xây dựng dân dụng với công trình thuỷ điện có uy tín toàn quốc như: EVN, PCC1, VIET A, VINACONEX, SONG DA, LICOGI, COMA, HUD, Kabuta, Takisha Hà Đô, Alphanam… Chúng tự hào đối tác tiêu biểu, tin cậy uy tín với bạn hàng phương châm “Hợp tác bền vững phát triển” Ngành nghề kinh doanh -Điện - Thiết Kế, Thi Công, Xây Lắp Đường Dây Và Trạm Biến áp -Hóa Chất Xây Dựng -Cơ Điện Công Trình Sản phẩm dịch vụ -Các loại Bass -Phụ gia giảm nước tăng cường độ cho bê tông -Phụ Gia Xây Dựng -Sika -Thi công xây dựng -Xây dựng -Xây lắp công trình công nghiệp -Xây Lắp Điện 1.1.3.Thông tin máy quản lý doanh nghiệp Sơ đồ máy tổ chức: ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Ban giám đốc Công ty Phòng KT - TC Phòng Kế hoạch - DA Phòng Phòng Phòng KT-KCS TC-HC AT-VSLĐ Đội xây lắp số II Đội xây lắp số I Đội xây lắp số III Đội xây lắp số IV Đội xây lắp số V 1.1.4 Chức nhiệm vụ phòng ban a Đại hội đồng cổ đông: Đại hội đồng cổ đông tổ chức quyền lực cao hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, đại hội đồng cổ đông bao gồm tất thành viên cổ đông công ty tổ chức lần năm để đánh giá tình hình sản xuất năm thông qua kế hoạch sản xuất năm thực hành ứng viên hạn chế Chính vậy, nhiều ứng viên có cấp đáp ứng yêu cầu vị trí cần tuyển áp dụng vào công việc thực tế lại gặp khó khăn định khả thực hành ứng viên chưa tốt Có nhân viên khác làm việc công ty lại cách trình bày báo cáo, triển khai dự án cho cấp đồng nghiệp Nguyên nhân chủ yếu khả trình bày, khả viết họ hạn chế - Công ty chưa xây dựng tiêu chuẩn đánh giá hồ sơ dự tuyển ứng viên cách đồng Việc đánh giá hồ sơ ứng viên chưa có tiêu chuẩn thống nên nhân viên gặp nhiều khó khăn công tác Hồ sơ chủ yếu đánh giá dựa hiểu biết ý kiến chủ quan người đánh giá, đặc biệt tiêu chí đạo đức, tác phong công việc - Trong thông báo tuyển dụng công ty không mô tả công việc, số điện thoại hay địa liên hệ để ứng viên tìm hiểu thắc mắc thông tin tuyển dụng Thông thường thông báo tuyển dụng, nhà tuyển dụng thường đưa mô tả công việc cho vị trí cụ thể để ứng viên biết nhiệm vụ mà phải thực giúp ứng viên hiểu công việc Tuy nhiên, thông báo tuyển dụng công ty nêu tên công việc, mức lương cho người lao động số thông tin khác mà không đề cạp tới nhiệm vụ người lao động Chính nên nhiều ứng viên nhiệm vụ phải thực trúng tuyển gì, không nắm kỹ năng, kiến thức khác cần có để phục vụ tốt cho công việc Vì hồ sơ xin việc ứng viên không đề cập đến kiến thức Như vậy, công ty không tuyển dụng nhân tài thực - Những người bố trí bảo, hướng dẫn công việc cho nhân viên trình thử việc lại bận rộn với công việc nên dẫn đến tình trạng làm hỏng việc, không thực tốt nhiệm vụ thời gian thử việc, làm giảm hiệu tuyển dụng - Kết thúc tuyển dụng, công ty chưa thực quan tâm đến việc đánh giá lại trình tuyển dụng Sau trình tuyển dụng, thời gian dành cho việc đánh giá lại trình tuyển 31 dụng ít, trình đánh giá diễn chủ yếu mang tính hình thức nên chưa tìm hạn chế thực mà công ty gặp phải Vì vậy, có nhược điểm lặp lại nhiều trình tuyển dụng 2.3.3 Nguyên nhân a) Nguyên nhân khách quan - Trình độ lao động địa phương thấp Do vậy, công ty gặp nhiều khó khăn phải tuyển lao động trình độ cao Khi công ty muốn tuyển lao động có tay nghề tốt có trình độ cao phải nhiều thời gian cho trình tuyển dụng - Cơ quan chức có sách ưu tiên, khuyến khích công trình đóng địa bàn sách ưu đãi doanh nghiệp sử dụng lao động địa phương hay sách khuyến khích doanh nghiệp mở rộng sản xuất, đầu tư địa bàn - Do nhiều công trình đòi hỏi kĩ thuật cao mà công nhân chưa có trình độ non nên chưa thực phát triển đạt kết tốt nên việc tuyển dụng nhân lực đòi hỏi kĩ b) Nguyên nhân chủ quan - Công ty chưa đầu tư nhiều cho công tác quảng cáo, truyền bá hình ảnh công ty tới người lao động Khi cần tuyển dụng nhân lực công ty gửi văn thông báo tuyển dụng tới quan địa bàn nên nguồn ứng viên tham gia tuyển dụng hạn chế Những người lao động địa bàn khác có nhu cầu làm việc công ty lại không nắm rõ thông tin tuyển dụng yêu cầu vị trí cần tuyển - Do công ty nhận hồ sơ tuyển dụng cách trực tiếp, không nhận hồ sơ qua email hay chuyển phát nhanh nên nguồn tuyển dụng bị hạn chế Những lao động muốn nộp hồ sơ xin việc vào công ty phải trực tiếp tới trụ sở công ty để nộp hồ sơ nên nhiều ứng viên điều kiện để làm việc muốn nộp hồ sơ qua thư điện tử hay qua chuyển phát nhanh lại không chấp nhận - Cán phòng nhân lực đa số nhân viên trẻ nên chưa có nhiều kinh nghiệm tuyển dụng Tuy họ lao động đào tạo lại nhiều thời gian thực hành công việc nên nguyên nhân làm hạn chế cho trình tuyển dụng nhân lực công ty 32 Nếu công ty không áp dụng biện pháp nhằm khắc phục hạn chế giải nguyên nhân công tác tuyển dụng nhân lực công ty không đảm bảo gây ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất, kinh doanh thời gian tới 33 CHƯƠNG GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 3.1 Định hướng phát triển công ty tới năm 2020 Chiến lược hoạt động nhân đến năm 2020 bước đổi mới, tư vấn lãnh đạo để sách, quy hoạch nhân Xây dựng, tổ chức nhằm đáp ứng cầu nguồn nhân lực cho phát triển Bên cạnh phải tham gia xây dựng phát triển đội ngũ nhân vững mạnh với trình độ chuyên môn cao,thân thiện chí hướng phấn đấu Hoàn thiện nâng cao lực kỹ lao động công trình,phát triển công ty để tạo sản phẩm độc đáo,cung ứng xây dựng công trình mang lại bền vững,chất lượng Với chiến lược chung công ty đề mục tiêu cụ thể cho lĩnh vực sau: - Về tuyển dụng: tập trung vào chương trình sinh viên chủ động nuôi dưỡng nhân tài ngồi giảng đường, mở rộng hội việc làm, xây dựng website tuyển dụng, phối hợp với trung tâm nghề đáp ứng đầu vào cho công tác - Về đào tạo: tiến hành đào tạo theo nhu cầu thực tế dần xây dựng biện pháp xác định nhu cầu khoa học xác Cải tiến quy định tham gia đào tạo, xây dựng hệ thống tài liệu đào tạo cho nhân viên mới, đào tạo sở yêu cầu công việc mà người lao động đảm nhận - Về vấn đề quản lý cán bộ: kiểm soát chặt chẽ đảm bảo cách tiến hành đắn, tiến độ tiêu nhân đề Hoàn thiện chế độ bảo hiểm cho người lao động - Các chế độ sách: thực kịp thời linh hoạt phù hợp với tình hình thực tế công ty Triển khai xây dựng hệ thống đãi ngộ tổng thể Áp dụng thang lương mới, tiếp tục triển khai dự án mô tả công việc Phấn đấu đến cuối năm 2020 phát triển Công ty trở thành trog công ty nội địa có độ tin cậy cao lĩnh vực xây dựng cầu đường xây dựng dân dụng công trình thủy điện có quy mô lớn sản xuất, vốn, doanh thu, lợi nhuận, nguồn nhân lực Xây dựng thương hiệu công ty : Luôn tự hào đối tác tiêu biểu, tin cậy uy tín với phương châm “ Hợp tác bền vững phát triển’’ 34 3.2.Các giải pháp chủ yếu 3.2.1.Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Trong thời gian qua công tác tuyển dụng Công ty có kết đáng khích lệ, đáp ứng nhu cầu lao động công ty, song việc tuyển dụng bó hẹp nội người thân cán công nhân viên Công ty giới thiệu số nguồn bên ngoài, mà chưa thu hút đội ngũ nhân có chất lượng cao thị trường khiến Công ty bị bỏ lỡ nhiều hội lựa chọn nhân tài Nguồn tuyển dụng Công ty gồm hai nguồn nguồn bên bên ngoài, nguồn lại có ưu điểm nhược điểm riêng a) Nguồn ứng viên từ nội công ty Việc tuyển dụng có hạn chế sau: - Họ quen với việc làm việc vị trí cũ, nên dễ dẫn đến tình trạng dập khuôn, máy móc, thiếu sáng tạo, cứng nhắc công việc vị trí Điều nguy hiểm Công ty giai đoạn hoạt động hiệu quả, gây tình trạng trì trệ cho Công ty Để khắc phục tình trạng này, Công ty cần có lớp hướng dẫn kỹ lưỡng nhân viên giao cho họ công việc - Khi tuyển dụng nguồn nội nhân viên chọn có hội thăng tiến, nhân viên không tuyển có tượng không phục, đố kị, gây đoàn kết nội bộ, đặc biệt trường hợp họ có lực khả nhau, nhu cầu tuyển dụng lại có giới hạn Để khắc phục hạn chế này, Công ty cần làm tốt công tác giáo dục tư tưởng, nêu rõ lý họ không chọn ưu tiên họ đợt tuyển dụng để họ có tâm lý thoải mái yên tâm công tác Điều khuyến khích họ phấn đấu, giúp họ có thêm động lực để họ cống hiến Để việc thuyên chuyển xác, Công ty phải trọng vào việc lưu trữ thông tin cá nhân nhân viên hồ sơ nhân riêng biệt Đồng thời công ty phải xây dựng hồ sơ phát triển nhân hồ sơ xếp lại nhân Đây nơi cung cấp thông tin nhanh chóng xác cho lần công ty định thuyên chuyển, đề bạt từ nguồn nội - Trong hồ sơ nhân cần có thông tin cá nhân: Tuổi tác, sức khỏe, trình độ học vấn, chuyên môn, khả đặc biệt có - Hồ sơ phát triển nhân bao gồm thông tin về: Mức độ hoàn thành công 35 việc tại, khả thăng tiến, lớp đào tạo qua… - Hồ sơ xếp lại nhân lực trình bày dạng sơ đồ xếp lại nhân lực Trên thực tế Công ty chưa thực tốt việc xây dựng thu thập đầy đủ thông tin loại hồ sơ nói Ban lãnh đạo dựa vào công việc cần tuyển phiếu đề xuất, điều tránh khỏi thiếu xác, mang tính chủ quan Vì vậy, Công ty muốn khai thác hiệu nguồn tuyển dụng nội cần phải lập đầy đủ hồ sơ nói b) Nguồn ứng viên từ bên Trong thời gian vừa qua, ban lãnh đạo công ty cổ phần Tân Hoàng Mai nhận thức ưu điểm việc tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên có cố gắng việc tuyển chọn lao động từ nguồn Đây nguồn cung cấp đội ngũ lao động có chất lượng cao cho doanh nghiệp nguồn lực phong phú chất lượng số lượng, doanh nghiệp dễ dàng thu hút nhân từ nguồn Song thực tế, tuyển dụng từ nguồn bên Công ty chủ yếu dựa vào giới thiệu người quen, nhân viên Công ty, trung tâm giới thiệu việc làm, quan, đơn vị cung ứng lao động số ứng viên tự nộp đơn xin việc Vì dẫn đến hạn chế định số lượng chất lượng ứng viên tham gia trình dự tuyển Vì vậy, muốn có nhân viên tốt khai thác từ nguồn bên cạnh nguồn tuyển dụng có công ty cần phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Khi hoạt động kinh doanh Công ty mở rộng, nhu cầu công việc đòi hỏi nhân với số lượng lớn chất lượng cao việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng bên thực cần thiết Nó tạo điều kiện cho việc tăng số lượng chất lượng hồ sơ dự tuyển, tạo hội cho người có lực thực sự, có nhiệt huyết với công ty tuyển dụng Khi thực việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, công ty nên ý đến số nguồn sau: - Từ người thân, người quen cán công nhân viên Công ty: Công ty lựa chọn nguồn tuyển dụng chủ yếu em,người quen công nhân viên, Công ty nên phát huy tối đa ưu điểm nguồn cách khuyến khích em công nhân viên theo học lớp hướng dẫn cụ thể trước vào làm Nếu Công ty có chiến lược hoạch định cho tương lai đội 36 ngũ nhân Công ty có đội ngũ nhân làm việc thực có hiệu hết lòng trung thành với phát triển chung công ty - Tuyển nhân viên từ sở đào tạo chuyên nghiệp ngày trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng hầu hết công ty Tuy nhiên thời gian qua, công ty chưa trọng quan tâm tới nguồn Đây nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng phát triển, nên cung cấp cho doanh nghiệp lao động có chất lượng ngày cao Các học viên thường đào tạo bản, khoa học có hệ thống Mặc dù họ chưa đủ kinh nghiệm để làm việc họ lại có sức trẻ, nhiệt tình, động, sáng tạo, tinh thần ham học hỏi cầu tiến, khả thích ứng nhanh chóng với thay đổi môi trường Trong trường hợp Công ty có chiến lược lâu dài nhân sự, để thu hút người có lực, có trình độ ngồi ghế nhà trường công ty nên thiết lập mối quan hệ mật thiết với số sở đào tạo Khi Công ty có nhu cầu sở đào tạo giới thiệu ứng viên có chất lượng cao để Công ty chọn lựa, sau Công ty tạo điều kiện cho họ quan sát, học hỏi thực tế làm việc Công ty Công việc mang lại lợi ích cho sinh viên với Công ty Công ty có nguồn nhân lực bổ sung cần thiết mà nhiều chi phí thời gian cho tuyển dụng - Từ trung tâm giới thiệu việc làm: Công ty sử dụng nguồn thông qua việc nhờ tổ chức chuyên nghiệp tuyển dụng giúp Tuy nhiên, cần ý tuyển dụng từ nguồn Công ty cần có biện pháp kiểm tra chặt chẽ kỹ lưỡng chất lượng ứng viên giới thiệu Tốt nhất, Công ty nên kết hợp với trung tâm tuyển dụng tìm nhân viên tốt phù hợp với công việc, có Công ty chọn người phù hợp với công việc Công ty cần tránh tình trạng trung tâm lợi dụng lòng tin, chạy theo lợi nhuận cung ứng cho Công ty lao động không đủ phẩm chất cần thiết với công việc - Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: Đây nguồn tuyển dụng phổ biến doanh nghiệp, Công ty chưa trọng nguồn nên ứng cử viên nộp đơn xin việc Những người thường có nhu cầu cao xin việc Vì để không bỏ sót, Công ty cần có thêm nhiều hình thức để thu hút nguồn ứng viên nhiều tích cực quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng 37 - Các sinh viên thực tập: Công ty nên đến trường đại học, cao đẳng đào tạo ngành liên quan đến lĩnh vực hoạt động Công ty, nhận sinh viên năm cuối có nguyện vọng kết học tập trở lên vào thực tập Công ty cho họ làm quen với công việc Thông qua trình thực tập sinh viên, Công ty tiến hành xem xét đánh giá lựa chọn người có khả để tiếp tục bồi dưỡng, đào tạo tuyển vào làm việc Công ty - Hội chợ việc làm: Công ty nên đăng ký tham gia hội chợ việc làm để tìm kiếm ứng viên Phương pháp cho phép Công ty tiếp xúc trực tiếp với nhiều ứng viên, mở nhiều hội lựa chọn cho Công ty Tóm lại để có thêm nhiều hội tìm kiếm, thu hút nhân tài Công ty phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, không bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cần thiết cho tổ chức, điều kiện để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 3.2.2 Hoàn thiện công tác kế hoạch hóa nhân lực Công ty lập kế hoạch dài hạn nhân lực dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh giúp Công ty chủ động việc xác định nhu cầu nhân lực Kế hoạch hóa nhân lực giữ vai trò trung tâm quản lý chiến lược nguồn lao động Bất kỳ tổ chức muốn tồn đứng vững cạnh tranh phải tiến hành kế hoạch hóa chiến lược nguồn nhân lực cho Công ty Khi xây dựng kế hoạch Công ty đạt nhiều lợi ích trực tiếp gián tiếp cho Công ty Kế hoạch hóa nguồn nhân lực có quan hệ chặt chẽ với chiến lược sản xuất kinh doanh tổ chức Đồng thời sở cho hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Không công ty lập kế hoạch hóa nhân lực giúp điều hòa hoạt động nguồn nhân lực Từ kế hoạch nhân lực kế hoạch kinh doanh Công ty xây dựng định biên lao động để xác định số lao động cần thiết cho công ty đồng thời phải khảo sát đánh giá thị trường để xác định cung lao động Phòng Tổ chức nhân Công ty có trách nhiệm đưa kế hoạch tuyển dụng lao động trường hợp Công ty có nhu cầu sử dụng nhân lực bổ sung nhân lực, thay nhân viên 3.3 Các giải pháp khác Ngoài giải pháp chủ yếu nêu trên, để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cần thực số giải pháp khác sau đây: - Nghiên cứu kỹ văn quy định Nhà nước liên quan đến công tác 38 tuyển dụng luật lao động, pháp lệnh hợp đồng lao động, điều lệ tuyển dụng, việc công nhân viên chức Đồng thời cần cập nhật quy định liên quan đến hoạt động quản trị nhân nói chung công tác tuyển dụng nhân lực nói riêng - Thực sách đào tạo đãi ngộ tốt cho người lao động: rõ ràng với Công ty có mức đãi ngộ đào tạo người lao động tốt Công ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng, chương trình phúc lợi, đãi ngộ phi vật chất khả thăng tiến công việc… Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng viên có trình độ tham gia nộp hồ sợ dự tuyển vào Công ty, bên cạnh có tác dụng giữ chân nhân tài Vì Công ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán công nhân viên Công ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà Công ty khác áp dụng từ đưa định cho Công ty - Xây dựng kế hoạch chương trình chủ động cho công tác tuyển dụng: hạn chế Công ty nhiều công tác tuyển dụng nhân lực dựa nhu cầu phát sinh nên mang tính thụ động Với phương pháp tuyển dụng nhân lực dẫn đến tình trạng bị động việc thu hút ứng viên, nhu cầu gấp nên bước quy trình tuyển dụng diễn nhanh Trong thời gian ngắn nên chất lượng tuyển dụng bước không đảm bảo Những nhu cầu phát sinh mang tính chất công việc Công ty khiến Công ty không tiếp cận với nguồn tuyển dụng phong phú nhu cầu Công ty không phù hợp với nguồn cung ứng lao động thị trường thời gian - Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân lực: kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới Công ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát toàn quy trình tuyển dụng nhân lực để hạn chế tối đa sai lầm thực - Tăng cường nâng cao uy tín Công ty thị trường: Công ty có uy tín lớn thị trường tức họ chứng tỏ khả họ sản phẩm có chất 39 lượng, giá hợp lý Công ty ứng cử viên quan tâm nhiều so với Công ty khác, ứng cử viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho Công ty viễn cảnh tương lai tốt so với Công ty khác Vì thời gian tới Công ty cần có biện pháp để nâng cao uy tín như: nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành… tạo thương hiệu lòng người tiêu dùng 3.4 Một số khuyến nghị 3.4.1 Những học kinh nghiệm rút trình thực tập Với đội ngũ nhân lực trẻ, có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, cộng với môi trường làm việc chuyên nghiệp, lành mạnh, thân thiện Cán bộ, nhân viên công ty đoàn kết, quan tâm giúp đỡ phát triển chung công ty, thân thiện, hoà nhã, tôn trọng đối tác khách hàng Mặc dù thời gian thực tập công ty không dài, học hỏi nhiều điều bổ ích rút kinh nghiệm quý báu cho riêng Công ty Cổ phần Tân Hoàng Mai môi trường lý tưởng cho người lao động có trình độ cao muốn tìm kiếm công việc có môi trường làm việc động hiệu Trong trình thực tập Công ty, nhận dìu dắt, bảo truyền đạt tận tình kinh nghiệm quý báu Ban giám đốc công ty toàn thể cán bộ, nhân viên công ty Từ thực tế công việc trải qua tự nhận thấy non yếu so với yêu cầu nhân viên nhân viên nhân chuyên nghiệp, kể mặt kiến thức kỹ chuyên môn; kỹ làm việc thực tế (đặc biệt kỹ tính toán tiền lương, kỹ nắm bắt tình hình chuyển biến thị trường lao động) với khả sử dụng ngoại ngữ (đặc biệt tiếng Anh) Đó thực tế lớn thúc đẩy cần phải cố gắng nỗ lực để học tập, rèn luyện, hoàn thiện thân mặt để đáp ứng yêu cầu công việc ngày cao tương lai 3.4.2 Một số khuyến nghị Công ty Mặc dù thời gian thực tập công ty không dài, học hỏi nhiều điều bổ ích tích lũy kinh nghiệm thực tế quý báu Sau tuần thực tập Công ty Cổ phần Tân Hoàng Mai hiểu Công ty không nơi người làm việc, khẳng định mình, mà nơi để cá nhân giao lưu học hỏi phát triển tiềm công việc sống 40 Mong thời gian tới Công ty hoàn thiện sách nhân lực công ty nói chung công tác tuyển dụng nói riêng để phù hợp với phát triển tương lai Công ty mở rộng cánh cửa sinh viên thực tập, giúp hệ trẻ có thêm nhiều điều kiện để học hỏi, rèn luyện, nâng cao kỹ chuyên môn, kỹ sống để vững vàng công việc tự tin bước vào đời Công ty phải nên thực tốt phương hướng sau: - Tiếp tục xây dựng Công ty luôn người bạn đồng hành tin cậy hàng đầu tập đoàn Việt Nam + Chủ động xây dựng phát triển sản phẩm, thị trường + Định hướng chiến lược thị trường đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tạo sản phẩm tốt + Ổn định tổ chức máy quản lý + Tổ chức xếp lực lượng lao động gắn với trách nhiệm suất chất lượng sản phẩm với người lao động Để đạt mục tiêu đòi hỏi Công ty phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, có kiến thức tổng hợp Do Công ty cần không ngừng phát huy nhân tố người, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn kinh nghiệm đội ngũ công nhân viên Nếu Công ty có đội ngũ lao động lành nghề, tận tụy với công việc, chắn tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy công tác tiêu thụ, sản xuất kinh doanh Công ty 3.4.3 Đối với Nhà nước Qua nghiên cứu đề tài em thấy rằng, can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp thực dễ dàng vấn đề tìm nguồn, tuyển sử dụng lao động Trước hết, Nhà nước nên hoàn thiện Luật Lao động, sách lương bổng thuế thu nhập điểm đảm bảo công bằng, hiệu Tránh để tình trạng giá tăng nhanh lương không theo kịp Các trường đại học, cao đẳng, trường dạy nghề nơi cung cấp lao động có chuyên môn nghiệp vụ cho doanh nghiệp, Nhà nước cần quan tâm vấn đề giao dục đào tạo Hiện học sinh, sinh viên học lý thuyết nhiều mà thiếu thực tế, thực hành Mong nhà trường quan Nhà nước có liên 41 quan tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, thực tế kinh doanh Để giúp cho doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù hợp từ trung tâm giới thiệu việc làm, quan Nhà nước nên xem xét lại độ tin cậy, sách Công ty giới thiệu việc làm Hiện nay, trung tâm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy song lại có trung tâm ma lừa người lao động doanh nghiệp Vậy nên, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm soát trung tâm trình cấp giấy phép trình hoạt động trung tâm 3.4.4 Đối với Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Sau trình thực tập nhà trường Công ty Cổ phần Tân Hoàng Mai có so sánh đối chiếu với chương trình giảng dạy, học tập nhà trường em xin có số khuyến nghị sau: Thời gian thực tập tổ chức, doanh nghiệp khoảng thời gian thực bổ ích sinh viên Sinh viên thực tập tiếp xúc trực tiếp với môi trường phong cách làm việc chuyên nghiệp, đúc rút học kinh nghiệm quý báu từ thực tế công việc… Đó thực thời gian cần thiết cho sinh viên củng cố, mở mang kiến thức để có hội trúng tuyển trước hội việc làm trường Kính đề nghị Nhà trường Khoa Quản lý nhân lực tạo điều kiện nhiều cho sinh viên có nhiều thời gian học tập kinh nghiệm làm việc thực tế để tự hoàn thiện thân Kính đề nghị nhà trường bổ sung thêm số môn học như: Kinh tế nguồn nhân lực, nguyên lý kế toán… tăng thời gian học môn chuyên nghành tiền lương tiền công, tuyển dụng, ngoại ngữ… để sinh viên nhà trường trường có chất lượng tốt 42 PHẦN KẾT LUẬN Nhân lực chía khóa thành công doanh nghiệp, vấn đề tuyển dụng nhân lực tổ chức có tầm ảnh hưởng lớn Hơn nữa, nước ta gia nhập tổ chức kinh tế thể giới WTO nên cạnh tranh doanh nghiệp, đặc biệt cạnh tranh nhân lực ngày trở nên gay gắt Do vậy, doanh nghiệp Việt Nam cần có quan tâm tới công tác tuyển dụng nhân lực để thu hút lực lượng lao động có lực vào làm việc cho tổ chức, có tổ chức đứng vững thương trường Như tổ chức khác, Công ty Cổ phần Tân Hoàng Mai lấy tuyển dụng nhân lực làm then chốt cho hoạt động quản trị nhân lực Vì lẽ đó, thời gian qua, công tác tuyển dụng nhân lực Công ty quan tâm coi trọng Để có đội ngũ nhân lực vững mạnh nay, Công ty không ngừng đổi mới, hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Quy trình tuyển dụng công ty áp dụng tương đối hoàn chỉnh, phù hợp đưa vào áp dụng, mang lại hiệu cao Đó yếu tố tạo nên thành công hoạt động quản lý Công ty Tuy nhiên, công tác tuyển dụng nhân lực tránh khỏi hạn chế mà đề tài Đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công Ty Cổ Phần Tân Hoàng Mai” kết trình nghiên cứu tìm hiểu tích cực tình hình, mục tiêu, phương hướng hoạt động Công ty Cổ phần Tân Hoàng Mai, thông qua hệ thống sở lý luận vững công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp để nêu lên thực trạng, phát nguyên nhân tồn đọng làm giảm hiệu công tác tuyển dụng, từ đề xuất số giải pháp, khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực cho Công ty Như vậy, việc tuyển dụng lao động có ý nghĩa lớn định đến thành công hay thất bại tổ chức Một tổ chức hoạt động tốt nhân viên không bố trí vào công việc phù hợp với khả lẫn lực chuyên môn thân họ Tuyển dụng người phù hợp đáp ứng yêu cầu, bố trí họ vào vị trí kết hợp với sách lao động nhân lực khác động lực để phát triển công ty Vì không ngừng hoàn thiện nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực đòi hỏi cấp bách đặt cho Ban giám đốc toàn lực lượng lao động công ty 43 Bên cạnh việc hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực, vấn đề hoàn thiện nâng cao hiệu công tác khác hoạt động quản trị nhân lực đào tạo phát triển, xây dựng hệ thống đãi ngộ, tiền công – tiền lương, bảo hiểm xã hội cho NLĐ…cũng cần quan tâm mức Đây hướng nghiên cứu thực tế, cấp thiết có vai trò quan trọng hoạt động quản trị nhân lực Công ty Do thời gian, trình độ khả hạn chế nên báo cáo chắn phân tích sâu sắc phương diện khía cạnh công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Hơn nữa, hạn chế nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót Chính lẽ em với tư cách người thực đề tài mong quan tâm đóng góp ý kiến tạo điều kiện tốt từ phía nhà trường quý công ty người quan tâm Để báo cáo hoàn thiện vào thực tiễn sống góp phần nâng cao kỹ chuyên môn sinh viên công tác giảng dạy Nhà trường công tác quản trị nhân lực quý Công ty Trên báo thực tập với đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công Ty Cổ Phần Tân Hoàng Mai”.Qua viết em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô, cô nhân viên công ty, người hướng dẫn em quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện cho em hoàn thành viết Em mong nhận ý kiến đóng góp, dẫn, sửa chữa, bổ sung thầy, cô giáo người quan tâm để báo cáo em hoàn thành tốt Em xin chân thành cảm ơn ! 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Trần Kim Dung (2006), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, Hồ Chí Minh ThS Nguyễn Vân Điềm - PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (đồng chủ biên), (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội Lê Vũ Việt Hùng, (2010), Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Tổng công ty cổ phần Miền trung, lớp C11QL1, trường Đại học Lao động - xã hội, Hà Nội Nguyễn Trường Sơn, (2008), Hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty cổ phần may Sơn Hà, lớp Quản trị nhân lực k7, trường Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội Dương Thị Tình, (2011), Quy trình quản lý hồ sơ nhân sự, Công ty trách nhiệm hữu hạn Daeyang Hà Nội, Bắc Giang Trang web: www.doanhnhan.com/home.php www.tailieu.vn/index.html www.nsi.com.vn 45