BỘ GIÁO DỤC ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NHA TRANG LÊ QUANG TUẤN ðÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ðẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2015 BỘ GIÁO DỤC ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NHA TRANG LÊ QUANG TUẤN ðÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ðẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Mã số: Quyết ñịnh giao ñề tài: Quyết ñịnh thành lập hội ñồng: Ngày bảo vệ: Người hướng dẫn khoa học: Quản trị kinh doanh 60 34 01 02 1390/Qð-ðHNT ngày 26/12/2014 TS LÊ KIM LONG Chủ tịch hội ñồng: TS TRẦN ðÌNH CHẤT Khoa sau ñại học: KHÁNH HÒA - 2015 LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan kết ñề tài “ðánh giá lực cạnh tranh công ty Cổ phần Tư vấn ðầu tư Xây dựng Kiên Giang” công trình nghiên cứu cá nhân chưa ñược công bố công trình khoa học khác thời ñiểm Khánh Hòa, ngày 05 tháng 10 năm 2015 Tác giả luận văn LÊ QUANG TUẤN iii LỜI CẢM ƠN Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn ñến tất Quý Thầy, Cô Khoa Kinh tế Trường ðại Học Nha Trang Thầy, Cô bên trường ñã nhiệt tình giảng dạy truyền ñạt ñể em có ñược kiến thức hữu ích cho ðặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc ñến TS Lê Kim Long, người Thầy ñã tận tình bảo góp ý cho em nhiều trình nghiên cứu ñể hoàn thành ñược ñề tài ðể hoàn thành ñược ñề tài nghiên cứu cố gắng nỗ lực thân, có hỗ trợ nhiều từ Quý thầy, cô, anh chị ñồng nghiệp bạn bè ñã nhiệt tình giúp ñỡ Cuối chân thành cảm ơn ñến Ban lãnh ñạo, Trưởng - Phó phòng nghiệp vụ, anh chị ñang công tác Công ty Cổ phân Tư vấn ðầu tư xây dựng Kiên Giang, Ban ngành khách hàng ñã ñồng hành, giúp ñỡ hỗ trợ nhiệt tình cho suốt thời gian vừa qua, qua ñó ñã tạo ñiều kiện thuận lợi ñể hoàn thành ñề tài nghiên cứu Xin chân thành cám ơn! Kiên Giang, ngày ….tháng… năm 2015 Học viên thực LÊ QUANG TUẤN iv MỤC LỤC LỜI CAM ðOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC .v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG .x DANH MỤC HÌNH x TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xiii PHẦN MỞ ðẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Cạnh tranh 1.1.2 Năng lực cạnh tranh 1.1.3 Năng lực cốt lõi Lợi cạnh tranh 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng ñến lực cạnh tranh Doanh nghiệp .9 1.2.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô .9 1.2.2 Các yếu tố thuộc môi trường vi mô 10 1.3 Các yếu tố tạo nên lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 1.3.1 Năng lực quản trị 13 1.3.2 Nguồn nhân lực 13 1.3.3 Năng lực tài .14 1.3.4 Năng lực sản xuất 14 1.3.5 Năng lực Marketing 15 1.3.6 Năng lực nghiên cứu phát triển 15 1.3.7 Hệ thống thông tin 16 v 1.4 Các tiêu ñánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 16 1.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh-Competative Profile Matrix - CPM .18 1.6 Những vấn ñề chung ngành kinh doanh bất ñộng sản Việt Nam .19 1.6.1 Tổng quan ngành .19 1.6.2 ðặc ñiểm ngành 21 1.6.3 Các yếu tố ảnh hưởng 22 1.6.4 Triển vọng thị trường bất ñộng sản năm 2015 24 1.7 Lược khảo nghiên cứu liên quan 25 1.8 Tóm tắt chương 26 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CIC KIÊN GIANG 27 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty CIC Kiên Giang 27 2.1.1 Bối cảnh ñời mốc phát triển CIC Kiên Giang .27 2.1.2 Giới thiệu công ty 28 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty CIC Kiên Giang 30 2.1.4 Sứ mệnh, tầm nhìn, triết lý kinh doanh, Slogan, Logo, giá trị cốt lõi .32 2.1.5 Các thành tích ñạt ñược .35 2.1.6 Thị phần công ty CIC Kiên Giang 36 2.1.7 Tình hình kinh doanh công ty CIC Kiên Giang 37 2.2 ðánh giá yếu tố môi trường hoạt ñộng kinh doanh công ty CIC Kiên Giang .42 2.2.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 42 2.2.2 Các yếu tố thuộc môi trường vi mô 50 2.3 Các yếu tố tạo nên lực cạnh tranh công ty CIC Kiên Giang .55 2.3.1 Quy mô công ty 55 2.3.2 Sản xuất .58 2.3.3 Marketing 60 vi 2.3.4 Nguồn nhân lực 62 2.3.5 Năng lực nghiên cứu phát triển 64 2.3.6 Sản phẩm 65 2.3.7 Giá .66 2.3.8 Mạng lưới phân phối 66 2.3.9 Hoạt ñộng chiêu thị 67 2.3.10 Uy tín thương hiệu công ty 67 2.3.11 Hệ thống thông tin 68 2.3.12 Tình hình tài 69 2.4 ðánh giá lực cạnh tranh công ty CIC Kiên Giang so với ñối thủ cạnh tranh ñịa bàn tỉnh Kiên Giang 70 2.4.1 Quy trình phương pháp .70 2.4.2 Kết nghiên cứu 74 2.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh công ty CIC Kiên Giang .79 2.5 Kết luận chương 83 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CIC KIÊN GIANG .84 3.1 Nhóm giải pháp trì phát huy lợi thế, lực cốt lõi công ty CIC Kiên Giang 84 3.1.1 Giải pháp 1: Khác biệt hóa giá trị khách hàng quan tâm phân khúc thị trường .84 3.1.2 Giải pháp 2: Phối hợp thật tốt kinh nghiệm lĩnh vực xây dựng kinh doanh bất ñộng sản ñể tối ña hóa giá trị bất ñộng sản ñồng thời hạ thấp giá sản phẩm .85 3.1.3 Giải pháp 3: Tận dụng tối ña mối quan hệ với quyền ñịa phương 85 3.1.4 Giải pháp 4: Phát huy lợi cạnh tranh công nghệ xây dựng triển khai dự án ñể tiết kiệm chi phí rút ngắn thời gian thi công mau chóng ñưa bất ñộng sản vào thị trường 86 vii 3.1.5 Giải pháp 5: Không ngừng cải tiến nâng cao lực nghiên cứu ñổi sản phẩm 86 3.1.6 Giải pháp 6: Duy trì mở rộng liên kết với ñối tác có tiềm ẩn nhằm tối ña hóa hiệu sản xuất kinh doanh ñồng thời tận dụng tối ña thời tình hình thị trường bất ñộng sản sôi ñộng Kiên Giang 87 3.1.7 Giải pháp 7: Duy trì vị áp ñảo phân khúc thị trường thấp cấp kết hợp với việc mở rộng thị phần sang phân khúc cao cấp .88 3.1.8 Giải pháp 8: Tận dụng lợi quy mô ñể tiếp cận thực dự án lớn mà ñối thủ cạnh tranh không ñủ nguồn lực 88 3.1.9 Giải pháp 9: ða dạng nguồn tài trợ ñể chủ ñộng nguồn tài cho hoạt ñộng sản xuất kinh doanh 89 3.1.10 Giải pháp 10: ðào tạo ñội ngũ kinh doanh bất ñộng sản chuyên nghiệp ñáp ứng tốt phân khúc khách hàng mà công ty ñang tập trung vào 89 3.1.11 Giải pháp 11: ða dạng hóa sản phẩm theo phân khúc thị trường 89 3.2 Nhóm giải pháp hạn chế ñiểm yếu công ty CIC Kiên Giang .90 3.2.1 Giải pháp 1: Tối ña hóa tốc ñộ tăng trưởng thị phần .90 3.2.2 Giải pháp 2: Cải thiện quy trình quản lý chất lượng 90 3.2.3 Giải pháp 3: Thúc ñẩy tiến ñộ thực dự án 91 3.2.4 Giải pháp 4: Khắc phục ñiểm yếu khuyến mãi, tiếp thị 91 3.3 Kết luận chương 92 KẾT LUẬN 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC viii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CICKG : Công ty ty cổ phần Tư vấn ðầu tư Xây dựng Kiên Giang CP : Cổ phần BðC : Bất ñộng sản QTKD : Quản trị kinh doanh SXKD : Sản xuất kinh doanh TNHH : Trách nhiệm hữu hạn BQL : Ban quản lý KDC : Khu dân cư XDKG : Xây dựng Kiên Giang TV : Thành viên R&D : Nghiên cứu phát triển XD : Xây dựng ix DANH MỤC BẢNG Bảng 1.2: Bảng ma trận hình ảnh cạnh tranh 18 Bảng 2.1: Tỷ lệ vốn góp vào công ty thành viên, liên doanh liên kết 33 Bảng 2.2: Thành tích ñạt ñược công ty CIC Kiên Giang 36 Bảng 2.3: Thị phần công ty kinh doanh bất ñộng sản Kiên Giang 36 Bàng 2.4: Một số dịch vụ/ sản phẩm tiêu biểu Công ty 37 Bảng 2.5: Kết kinh doanh giai ñoạn từ 2010 ñến 2014 .39 Bảng 2.6: Hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu .40 Bảng 2.7: Tình hình thu hồi công nợ 41 Bảng 2.8: Tổng sản phẩm ñịa bàn tỉnh Kiên Giang (GDP) 44 Bảng 2.9: Các ñối thủ cạnh tranh CIC Kiên Giang .51 Bảng 2.10: Các nhà cung cấp nguyên vật liệu CIC Kiên Giang 55 Bảng 2.11: Thống kê máy móc thiết bị thi công CIC Kiên Giang 57 Bảng 2.12: Trang thiết bị phục vụ sản xuất công ty CIC Kiên Giang .58 Bảng 2.13: Bảng thống kê ñộ tuổi công ty CICKiên Giang 62 Bảng 2.14: Công nghệ phục vụ sản xuất công ty .68 Bảng 2.15: Hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu .69 Bảng 2.16: Bảng tổng hợp tiêu thức ñánh giá 70 Bảng 2.17: Các yếu tố ñánh giá lực cạnh tranh ngành kinh doanh BðS mức ñộ quan trọng chúng 72 Bảng 2.18: ðiểm số trung bình yếu tố quy mô doanh nghiệp 74 Bảng 2.19: ðiểm số trung bình yếu tố Thị phần 74 Bảng 2.20: ðiểm số trung bình yếu tố Tốc ñộ tăng trưởng thị phần 75 Bảng 2.21: ðiểm số trung bình yếu tố Quy trình quản lý chất lượng 75 Bảng 2.22: ðiểm số trung bình yếu tố Nghiên cứu ñổi sản phẩm 75 Bảng 2.23: ðiểm số trung bình yếu tố Phạm vi danh mục sản phẩm 76 x Khu dân cư lấn biển ñường Trần Quang Khải KHU DÂN CƯ ðƯỜNG ðỐNG ðA • Thời gian thực hiện: 2002 – 2004 • Doanh thu thực hiện: 12,4 tỷ ñồng • Lợi nhuận gộp: 395 triệu ñồng KHU DÂN CƯ ðƯỜNG LẠC HỒNG • Thời gian thực hiện: 2003 – 2006 • Doanh thu thực 19 tỷ ñồng • Lợi nhuận gộp: 1,035 tỷ ñồng CỤM DÂN CƯ KHU PHỐ ðỒNG KHỞI • Thời gian thực hiện: 2005-2009 • Doanh thu thực hiện: 32,8 tỷ ñồng • Lợi nhuận gộp: 1,751 tỷ ñồng KHU DÂN CƯ 16 HA, HOA BIỂN, THÀNH PHỐ RẠCH GIÁ, KIÊN GIANG • Thời gian thực hiện: 2004-2009 • Doanh thu thực hiện: 377,4 tỷ ñồng • Lợi nhuận gộp: 96,98 tỷ ñồng KHU DÂN CƯ TRƯỜNG CAO ðẲNG SƯ PHẠM KIÊN GIANG • Thời gian thực hiện: 2005-2009 • Doanh thu thực hiện: 15,045 tỷ ñồng • Lợi nhuận gộp: 4,392 tỷ ñồng Các dự án Công ty ñang thực KHU TÁI ðỊNH CƯ VÀ THU NHẬP THẤP VĨNH QUANG Thời gian thực hiện: 2009-2012 Doanh thu thực hiện: 525,307 tỷ ñồng Lợi nhuận gộp: 73,263 tỷ ñồng ðã hoàn thiện theo thiết kế quy hoạch, ñang bán hộ lại dự án KHU NGHỈ DƯỠNG BÀ KÈO, DƯƠNG ðÔNG, PHÚ QUỐC Thời gian thực hiện: 2009-2011 Doanh thu thực hiện: 425,076 tỷ ñồng Lợi nhuận gộp: 71,459 tỷ ñồng BẾN XE TỈNH VÀ KHU DÂN CƯ HUYỆN CHÂU THÀNH Thời gian thực hiện: 2010-2013 Doanh thu thực hiện: 408,162 tỷ ñồng Lợi nhuận gộp: 124,468 tỷ ñồng KHU DÂN CƯ TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI RẠCH SỎI Thời gian thực hiện: 20132014 Doanh thu thực hiện: 405,090 tỷ ñồng Lợi nhuận gộp: 61,334 tỷ ñồng DỰ ÁN KHU DÂN CƯ PHƯỜNG AN BÌNH Thời gian thực hiện: 2013-2017 Doanh thu thực hiện: 1.309 tỷ ñồng Lợi nhuận gộp: 187,6 tỷ ñồng Các dự án Công ty thực KHU BIỆT THỰ CAO CẤP BÀ KÈO, DƯƠNG ðÔNG, PHÚ QUỐC Tổng vốn ñầu tư: 319,157 tỷ (74 căn) Khu liên hợp cao ốc thương mại - hộ cao cấp Hoàng Quân, Khu ñô thị Nam TP HCM (Chung cư CC1- khu 2, khu dân cư Bến Lức) Khu ñô thị lấn biển Tây Bắc Rạch Giá PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI XÁC ðỊNH CÁC YẾU TỐ ðÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC CÔNG TY CIC KIÊN GIANG Kính thưa quí ông/bà! Tôi tên là: Lê Quang Tuấn, học viên cao học quản trị kinh doanh, Trường ðại học Nha Trang Hiện nay, ñang thực ñề tài: “ðánh giá lực cạnh tranh Công ty cổ phần tư vấn ñầu tư xây dựng Kiên Giang” ðể xác ñịnh yếu tố ñánh giá lực cạnh tranh công ty, xin tham khảo ý kiến ñóng góp quí ông/bà Rất mong ñược giúp ñỡ nhiệt tình quí ông/bà A Phần ñánh giá Xin ông/bà vui lòng cho ý kiến mức ñộ ảnh hưởng yếu tố ñây ñến lực cạnh tranh công ty Mức ñộ ảnh hưởng STT Các tiêu ñánh giá Ít mạnh - Các hệ số sinh lợi (doanh thu, tổng tài sản, VCSH) - Thị phần - Tốc ñộ tăng trưởng thị phần - Quy trình quản lý chất lượng công ty - Nghiên cứu ñổi sản phẩm - Phạm vi danh mục sản phẩm - Tiến ñộ Dự Án (thời gian ñáp ứng khách hàng) - Nguồn nhân lực - Máy móc, thiết bị, ứng dụng công nghệ thông tin - Năng lực tài (quy mô vốn, khả toán) - Khả liên kết, hợp tác - Mối quan hệ với quyền - Kinh nghiệm lĩnh vực BðS - Tuyên truyền, quảng cáo - Uy tín , Thương hiệu doanh nghiệp 10 11 12 13 14 15 Mạnh Rất mạnh Ngoài yếu tố trên, quý ông/bà thấy yếu tố khác có ảnh hưởng ñến lực cạnh tranh Công ty, xin quý ông/bà vui lòng viết thêm vào bảng ñây: STT Các yếu tố khác Mức ñộ ảnh hưởng B Phần thông tin người trả lời Họ tên: Chức vụ: Email: .ðiện thoại: Xin chân thành cảm ơn ý kiến quí ông/bà! Lê Quang Tuấn PHỤ LỤC BẢNG ðÁNH GIÁ CỦA CHUYÊN GIA VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CIC KIÊN GIANG SO VỚI CÁC ðỐI THỦ CẠNH TRANH CHÍNH TẠI KIÊN GIANG Kính thưa quí ông/bà! Tôi tên là: Lê Quang Tuấn, học viên cao học quản trị kinh doanh, Trường ðại học Nha Trang Hiện nay, ñang thực ñề tài: “ðánh giá lực cạnh tranh Công ty cổ phần tư vấn ñầu tư xây dựng Kiên Giang” ðể xác ñịnh yếu tố ñánh giá lực cạnh tranh công ty, xin tham khảo ý kiến ñóng góp quí ông/bà Rất mong ñược giúp ñỡ nhiệt tình quí ông/bà A Phần ñánh giá Xin quí ông/bà vui lòng cho biết ñánh giá lực cạnh tranh công ty Bằng cách cho ñiểm từ ñến cho yếu tố công ty Trong ñó, qui ước: 5: Rất mạnh/ Rất nhiều/ Rất tốt/ Rất ñẹp 4: Mạnh/ Nhiều/ Tốt/ ðẹp 3: Trung bình 2: Yếu/ Ít/ Xấu 1: Rất yếu/ Rất ít/ Rất xấu Các công ty ñược ñánh giá bao gồm: - Công ty Công ty CP tư vấn ñầu tư xây dựng Kiên Giang (Cty CIC KG) - Công ty Phú Cường Kiên Giang (Cty PHUCUONG) - Công ty Phát triển nhà Kiên Giang (Cty PTN KG) STT Các tiêu ñánh giá lực cạnh tranh - Các hệ số sinh lợi - Thị phần - Tốc ñộ tăng thị phần -Khả liên kết hợp tác - Quy trình quản lý chất lượng -Khả nghiên cứu ñổi sản phẩm - Phạm vi danh mục sản phẩm - Tiến ñộ thực dự án Cty Cty CICKG PHUCUONG Cty PTN KG 10 11 12 13 14 15 - Nguồn nhân lực - Trang thiết bị, công nghệ - Năng lực tài - Mối quan hệ với quyền ñịa phương - Kinh nghiệm BðS - Tuyên truyền, quảng cáo - Uy tín Thương hiệu DN B Phần thông tin người trả lời Họ tên: Chức vụ: Email: .ðiện thoại: Xin chân thành cảm ơn ý kiến quí ông/bà! Lê Quang Tuấn PHỤ LỤC BẢNG ðÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CIC KIÊN GIANG SO VỚI CÁC ðỐI THỦ CẠNH TRANH CHÍNH TẠI THỊ TRƯỜNG BẤT ðỘNG SẢN KIÊN GIANG Kính thưa quí anh/chị! Tôi tên là: Lê Quang Tuấn, học viên lớp Cao học quản trị kinh doanh, Trường ðại học Nha Trang Hiện nay, ñang thực ñề tài: “ðánh giá lực cạnh tranh Công ty cổ phần tư vấn ñầu tư xây dựng Kiên Giang” ðể ñánh giá lực cạnh tranh Công ty CIC Kiên Giang so với ñối thủ cạnh tranh thị trường bất ñộng sản Kiên Giang, xin tham khảo ý kiến ñóng góp quí anh/chị Rất mong ñược giúp ñỡ nhiệt tình quí anh/chị A Phần ñánh giá Xin quí anh/chị vui lòng cho biết ñánh giá lực cạnh tranh công ty CIC Kiên Giang Bằng cách cho ñiểm từ ñến cho yếu tố công ty Trong ñó, qui ước: 5: Rất mạnh/ Rất nhiều/ Rất tốt/ Rất ñẹp 4: Mạnh/ Nhiều/ Tốt/ ðẹp 3: Trung bình 2: Yếu/ Ít/ Xấu 1: Rất yếu/ Rất ít/ Rất xấu Các công ty ñược ñánh giá bao gồm: - Công ty CIC Kiên Giang (CIC KG) - Công ty Phú Cường (Phú Cường) - Công ty Phát triển nhà(PTN KG) STT Các tiêu ñánh giá lực cạnh tranh Mối quan hệ với quyền ñịa phương Kinh nghiệm bất ñộng sản Tuyên truyền, quảng cáo Uy tín Thương hiệu CIC KG Công ty Phú PTN KG Cường B Phần thông tin cá nhân - Họ tên: - ðịa chỉ: - Nghề nghiệp: - Tuổi: Giới tính Xin chân thành cảm ơn ý kiến quí anh/chị! Lê Quang Tuấn PHỤ LỤC KẾT QUẢ ðÁNH GIÁ CỦA CHUYÊN GIA VỀ MỨC ðỘ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC CHỈ TIÊU ðÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CIC KIÊN GIANG STT 10 11 12 13 14 15 Các tiêu ñánh giá lực cạnh tranh Quy mô doanh nghiệp Thị phần Tốc ñộ tăng trưởng thị phần Quy trình quản lý chất lượng công ty Nghiên cứu ñổi sản phẩm Phạm vi danh mục sản phẩm Tiến ñộ Dự án Nguồn nhân lực Máy móc, thiết bị, ứng dụng công nghệ thông tin Năng lực tài Khả liên kết, hợp tác Mối quan hệ với quyền Kinh nghiệm lĩnh vực BðS Tuyên truyền, quảng cáo Uy tín , Thương hiệu doanh nghiệp Tổng cộng ðiểm ñánh giá ðiểm số Tổng trung số bình 15 0,0980 15 0,0980 15 0,0980 16 0,1046 12 0,0784 11 0,0719 12 0,0784 15 0,0980 7 1 2 2 2 0 10 0 10 0,0654 6 2 2 3 16 16 21 18 14 19 153 0,1046 0,1046 0,0933 0,0800 0,0622 0,0844 1,000 PHỤ LỤC KẾT QUẢ ðÁNH GIÁ CỦA CHUYÊN GIA VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CIC KIÊN GIANG SO VỚI CÁC ðỐI THỦ CẠNH TRANH CHÍNH TRONG THỊ TRƯỜNG BẤT ðỘNG SẢN TẠI KIÊN GIANG ðiểm ñánh giá STT ðiểm Các tiêu ñánh giá lực cạnh tranh Tổng số ñiểm trung bình I Công ty CIC Kiên Giang Quy mô DN 39 3,9 Thị phần 38 3,8 Tốc ñộ tăng thị phần 3 21 2,1 Khả liên kết hợp tác 1 32 3,2 Quy trình quản lý chất lượng 23 2,3 Khả nghiên cứu ñổi sản phẩm 1 31 3,1 Phạm vi danh mục sản phẩm 3 32 3,2 Tiến ñộ thực dự án 29 2,9 Nguồn nhân lực 31 3,1 10 Trang thiết bị, công nghệ 3 33 3,3 11 Năng lực tài 3 22 2,2 II Công ty Phú Cường Quy mô DN 0 12 1,2 Thị phần 3 31 3,1 Tốc ñộ tăng thị phần 29 2,9 Khả liên kết hợp tác 1 22 2,2 Quy trình quản lý chất lượng 2 24 2,4 Khả nghiên cứu ñổi sản phẩm 1 22 2,2 Phạm vi danh mục sản phẩm 32 3,2 Tiến ñộ thực dự án 2 38 3,8 Nguồn nhân lực 3 31 3,1 10 Trang thiết bị, công nghệ 1 21 2,1 11 Năng lực tài 1 22 2,2 III Công ty Phát triển nhà Kiên Giang Quy mô DN 1 21 2,1 Thị phần 0 13 1,3 Tốc ñộ tăng thị phần 1 19 1,9 Khả liên kết hợp tác 0 14 1,4 Quy trình quản lý chất lượng 1 22 2,2 Khả nghiên cứu ñổi sản phẩm 2 1 23 2,3 Phạm vi danh mục sản phẩm 2 1 23 2,3 Tiến ñộ thực dự án 1 25 2,5 Nguồn nhân lực 1 22 2,2 10 Trang thiết bị, công nghệ 0 12 1,2 11 Năng lực tài 1 22 2,2 Trong ñó, qui ước: 5: Rất mạnh/ Rất nhiều/ Rất tốt/ Rất ñẹp 4: Mạnh/ Nhiều/ Tốt/ ðẹp 3: Trung bình 2: Yếu/ Ít/ Xấu 1: Rất yếu/ Rất ít/ Rất xấu PHỤ LỤC KẾT QUẢ ðÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CIC KIÊN GIANG SO VỚI CÁC ðỐI THỦ CẠNH TRANH CHÍNH TRONG THỊ TRƯỜNG BẤT ðỘNG SẢN TẠI KIÊN GIANG STT ðiểm ñánh giá Các tiêu ñánh giá lực cạnh tranh Tổng ñiểm ðiểm số trung bình I Công ty CIC Kiên Giang Mối quan hệ với quyền ñịa phương 18 15 10 178 3,6 Kinh nghiệm BðS 14 14 162 3,2 Tuyên truyền, quảng cáo 12 25 5 112 2,2 Uy tín Thương hiệu 10 17 14 182 3,6 II Công ty Phú Cường Mối quan hệ với quyền ñịa phương 8 13 12 156 3,1 Kinh nghiệm BðS 10 25 118 2,4 Tuyên truyền, quảng cáo 13 18 4 11 132 2,6 Uy tín Thương hiệu 15 11 12 162 3,2 III Công ty Phát triển nhà Kiên Giang Mối quan hệ với quyền ñịa phương 20 16 107 2,1 Kinh nghiệm BðS 10 13 10 158 3,2 Tuyên truyền, quảng cáo 15 5 62 1,2 Uy tín Thương hiệu 21 15 106 2,1 Trong ñó, qui ước: 5: Rất mạnh/ Rất nhiều/ Rất tốt/ Rất ñẹp 4: Mạnh/ Nhiều/ Tốt/ ðẹp 3: Trung bình 2: Yếu/ Ít/ Xấu 1: Rất yếu/ Rất ít/ Rất xấu