y o c u -tr a c k c ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ HIỀN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ ĐÔ THỊ VÀ KHU CÔNG NGHIỆP SÔNG ĐÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ HIỀN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ ĐÔ THỊ VÀ KHU CÔNG NGHIỆP SÔNG ĐÀ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN HUY PHƢƠNG Hà Nội – 2015 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu thân Các số liệu thống kê, điều tra đƣợc xử lí sử dụng phân tích luận văn theo quy định Các thông tin kết nghiên cứu luận văn tự tìm hiểu, đúc kết phân tích cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Tác giả d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực nghiên cứu luận văn này, tác giả nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình quan, tổ chức cá nhân Tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới tất tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ tác giả suốt trình thực nghiên cứu luận văn Trƣớc hết, tác xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội, Phòng đào tạo Khoa sau đại học nhà trƣờng thầy cô giáo, ngƣời trang bị kiến thức cho tác giả suốt trình học tập Tác giả xin chân thành cảm ơn tới thầy giáo hƣớng dẫn khoa học TS Trần Huy Phƣơng, ngƣời nhiệt tình hƣớng dẫn, bảo đƣa đóng góp quý báu để tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo anh, chị Công ty cổ phần đầu tƣ Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 7, tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trình thu thập số liệu, tài liệu liên quan, giành thời gian trả lời vấn, trả lời bảng câu hỏi điều tra để giúp tác giả hoàn thiện luận văn Tuy tác giả cố gắng trình nghiên cứu song điều kiện hạn chế nên luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết, tác giả mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp, phản hồi để tiếp tục hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! Tác giả d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC SƠ ĐỒ iv PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Một số nghiên cứu nƣớc .6 1.1.2 Một số nghiên cứu nƣớc .7 1.2 Động lực yếu tố tạo động lực lao động doanh nghiệp 1.2.1 Một khái niệm 1.2.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác tạo động lực lao động 12 1.3 Một số học thuyết tạo động lực lao động 21 1.3.1 Học thuyết nhu cầu Maslow (1943) 21 1.3.2 Học thuyết tăng cƣờng tích cực B.F Skinner (1953) 23 1.3.3 Học thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg (1959) 23 1.3.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 24 1.3.5 Học thuyết công J.Stacy Adam (1965) 25 1.3.6 Mô hình động thúc đẩy Porter Lawler 26 1.4 Nội dung tạo động lực cho cán nhân viên tổ chức .26 1.4.1 Tạo động lực thông qua việc bố trí, sử dụng cán nhân viên 26 1.4.2 Tạo động lực thông qua đánh giá thực công việc cán nhân viên 27 1.4.3 Tạo động lực thông qua đào tạo, phát triển 28 1.4.4 Tạo động lực thông qua môi trƣờng làm việc 30 1.4.5 Tạo động lực thông qua tiền lƣơng 31 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y c 1.4.6 Tạo động lực thông qua tiền thƣởng phúc lợi 32 1.5 Phƣơng hƣớng tạo động lực lao động doanh nghiệp 32 1.5.1 Xác định nhiệm vụ cụ thể tiêu chuẩn thực công việc cho ngƣời lao đông 32 1.5.2 Tạo điều kiện thuận lợi cho ngƣời lao động hoàn thành công việc .33 1.5.3 Kích thích ngƣời lao động 33 1.6 Một số kinh nghiệm tạo động lực lao động doanh nghiệp 36 1.6.1 Cách đối xử với nhân viên số công ty hàng đầu Mỹ 36 1.6.2 Cách đối xử với nhân viên số công ty Thụy Sĩ .38 1.6.3 Cách khuyến khích ngƣời lao động số công ty Nhật Bản 38 1.6.4 Cách tạo động lực lao động số doanh nghiệp Việt Nam 39 1.6.5 Bài học rút công tác tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Đầu tƣ Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 41 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 43 2.1 Quy trình thực nghiên cứu 43 2.2 Mô hình nghiên cứu .44 2.3 Phƣơng pháp nghiên cƣ́u .52 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ ĐÔ THỊ VÀ KHU CÔNG NGHIỆP SÔNG ĐÀ 56 3.1 Khái quát Công ty Cổ Phần Đầu tƣ Đô thị Khu Công nghiệp Sông Đà 56 3.1.1 Thông tin chung 56 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức 58 3.1.3 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty từ năm 2010-2014 .60 3.2 Thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ Phần Đầu tƣ Đô thị Khu Công nghiệp Sông Đà 62 3.2.1 Đặc điểm lao động Công ty .62 3.2.2 Các sách đãi ngộ 65 d o m w o o c u -tr a c k w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c 3.3 Kết nghiên cứu 72 3.3.1 Thống kê mô tả mẫu điều tra .72 3.3.2 Kết phân tích hồi quy 74  Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 75  Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 79 3.4 Đánh giá công tác tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Đầu tƣ Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 88 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ ĐÔ THỊ VÀ KHU CÔNG NGHIỆP SÔNG ĐÀ 93 4.1 Định hƣớng hoạt động Công ty 93 4.1.1 Các mục tiêu tổng quát 93 4.1.2 Định hƣớng triển khai 93 4.2 Giải pháp chủ yếu tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần Đầu tƣ Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 94 4.2.1 Xây dựng củng cố niềm tin nỗ lực dẫn đến kết công việc tốt cho nhân viên 94 4.2.2 Củng cố xây dựng niềm tin kết công việc dẫn đến phần thƣởng 100 4.2.3 Đảm bảo khen thƣởng đáp ứng nhu cầu, mục tiêu cá nhân ngƣời lao động 104 4.2.4 Hoàn thiện công tác phúc lợi, phụ cấp, đãi ngộ 107 4.3 Một số kiến nghị Cơ quan quản lý Nhà nƣớc 109 KẾT LUẬN 111 TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 PHỤ LỤC d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt STT Nguyên nghĩa Cán nhận viên CBNV CP ĐTĐT&KCN SĐ7 ĐGTHCV Đánh giá thực công việc ĐLLĐ Động lực lao động DN Doanh nghiệp ĐTM Đô thị KĐT Khu đô thị NSLĐ Năng suất lao động P.TGĐ Phó tổng giám đốc 10 PGS.TS Phó giáo sƣ tiến sĩ 11 PTCV Phân tích công việc 12 QLTBVT Quản lý thiết bị vật tƣ 13 SXKD Sản xuất kinh doanh 14 TGĐ Tổng giám đốc 15 ThS Thạc sĩ Cổ phần Đầu tƣ Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà i d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 2.1 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Chế độ phúc lợi Công ty năm 2014 60 Bảng 3.8 Hệ số hoàn thành nhiệm vụ 62 10 Bảng 3.9 Kết đánh giá xếp loại cá nhân 63 11 Bảng 3.10 Thống kê mẫu điều tra 66 12 Bảng 3.11 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố NL 67 13 Bảng 3.12 Kiểm định KMO Barlett’s Test nhân tố NL 68 14 Bảng 3.13 15 Bảng 3.14 Tóm tắt kết mô hình hồi quy nhân tố NL 69 16 Bảng 3.15 Kết phân tích mô hình hồi quy nhân tố NL 70 17 Bảng 3.16 Các biến quan sát nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực làm việc Danh sách tổ chức, cá nhân có vốn góp công ty Một số kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2011-2014 Cơ cấu lao động theo giới tính Công ty từ năm 2013-2015 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty từ năm 2013 đến tháng năm 2015 Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo Công ty đến tháng năm 2015 Cơ cấu lao động theo thâm niên công tác Công ty đến tháng năm 2015 Ma trận nhân tố xoay cho tất biến nhân tố NL Kết hệ số hàm hồi quy bội thống kê đa cộng tuyến nhân tố NL ii Trang 40 50 55 56 57 57 58 69 70 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Thống kê mô tả mẫu phân tích hồi quy 18 Bảng 3.17 19 Bảng 3.18 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố KQ 72 20 Bảng 3.19 Kiểm định KMO Barlett’s Test nhân tố KQ 73 21 Bảng 3.20 22 Bảng 3.21 23 Bảng 3.22 24 Bảng 3.23 Tóm tắt kết hồi quy nhân tố KQ 75 25 Bảng 3.24 Kết phân tích mô hình hồi quy nhân tố KQ 76 26 Bảng 3.25 27 Bảng 3.26: 28 Bảng 3.27 29 Bảng 3.28 30 Bảng 3.29 31 Bảng 3.30 32 Bảng 3.31 33 Bảng 4.1 nhân tố NL Ma trận nhân tố xoay cho tất biến nhân tố KQ Các biến quan sát nhân tố KQ sau điều chỉnh Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố KQ sau điều chỉnh Kết hệ số hàm hồi quy bội thống kê đa cộng tuyến nhân tố KQ Thống kê mô tả mẫu phân tích hồi quy nhân tố KQ Cronbach’s Alpha thang đo biến phụ thuộc DL Tóm tắt kết hồi quy biến phụ thuộc DL Kết phân tích mô hình hồi quy biến phụ thuộc DL Kết hệ số hàm hồi quy bội thống kế đa cộng tuyến biến phụ thuộc DL Thống kê mô tả mẫu phân tích hồi quy biến phụ thuộc DL Bảng mô tả công việc cán quản lý tiền lƣơng phòng Tổ chức hành iii 71 73 74 75 76 77 78 79 79 80 81 96 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Tiếng Anh 16 Buelens, Marc and Van den Broeck, Herman, 2007 An Analysis of Differences in WorkMotivation between Public and Private Organizations, Public Administration Review, Vol.67, No.1, pp.65 – 74 17 Denibutun, S.Revda, 2012 Work Motivation: Theoretical Framework Journal on GSTF Business Review, Vol.1, No.4, pp.133-139 18 Frederick Herzberg, 2005 One More Time: How Do You Motivate Employees?” 19 Herzberg, F., Mausner, B., Snyderman, B., 1959 The Motivation to Work, Willey, New York 20 Luis R Gomez-Mejia, David B Balkin, Robert L Cardy, 2007 Managing Human Resources, Prentice Hall College Div 21 Mead, R., 1994 International management: Cross cultual dimensions, Hartnolls Limited, Great Britain 22 Wood, J., Wallace, J., Zefane, R.M, 2001 Organizational behavior: A global perspective, John Wilet & Són Australia, Ltd, Milton 23 Yair Re’em, 2010 Motivating PublicSector Employees: An ApplicationOrientedAnalysis of Possibilities and PracticalTools Hertie School of Governance, Berlin, Germany Website 24 http://www.vnexpress.net (2004), “Thành công nhờ biết lôi kéo tập thể”, ngày 17/8 25 http://www.vnexpress.net (2004), “Triệt để động lực làm việc”, ngày 23/4 26 http://www.vnexpress.net (2005), “Nắm tâm lý nhân viên”, ngày 23/4 27 http://www.vnexpress.net (2005), “Cách tạo động lực cho nhân viên”, ngày 22/3 28 http://www.vnexpress.net (2005), “Để trở thành nhà quản lý giỏi”, ngày 11/3 29 http://www.vnexpress.net (2005), “Chính sách nhân định cống hiến”, ngày 14/3 30 http://www.vnexpress.net (2005), “Vì ngƣời tài đi”, ngày 7/9 114 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 Bảng 1.1: Một số đặc điểm khác biệt giới tính theo Deborah Sheppard Giới tính nam Giới tính nữ Lô gíc Trực giác Hợp lý Tình cảm Năng động Phục tùng Bạo gan Khả nhận xét ngƣời khác Sử dụng chiến lƣợc Tự phát Độc lập Tình mẫu tử Thích cạnh tranh Hợp tác Ngƣời dẫn đƣờng định Ngƣời ủng hộ đệ tử trung thành Nguồn: Lƣơng Văn Úc (2003), Tâm lý học lao động, ĐHKTQD, Hà Nội Hình 1.1: Mô hình Học thuyết nhu cầu Maslow d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Hình 1.2: Mối quan hệ hai học thuyết Maslow học thuyết Frederick Herzberg Nguồn: Đỗ Văn Tuấn, 2013, http://www.slideshare.net/ Hình 1.3: Mô hình động thúc đẩy Porter Lawler Nguồn: Đỗ Văn Tuấn, 2013, http://www.slideshare.net/ d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Sơ đồ 1.1: Quan hệ biến xác định động lực lao động học thuyết kỳ vọng để đạt đƣợc Nổ lực nhận đƣợc Phần thƣởng Thành tích E I V Nguồn: Vũ Thị Uyên (2007), luận án Tiến sĩ “Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nƣớc địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020” d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k PHỤ LỤC 02 PHIẾU ĐIỀU TRA “Tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần Đầu tƣ Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 7” Xin chào Anh/Chị! Tôi tên là: Nguyễn Thị Hiền - Học viên ngành Quản Trị Kinh Doanh Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Hiện nay, thực đề tài nghiên cứu “Tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần Đầu tƣ Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 7” Nhằm phản ánh đánh giá cách xác đầy đủ trạng công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần Đầu tƣ Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 7, mong anh (chị) vui lòng cung cấp số thông tin cách trả lời câu hỏi dƣới Thông qua bảng hỏi này, ý kiến đóng góp anh (chị) sở đƣa giải pháp thiết thực nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc công ty Tôi xin cam đoan thông tin phiếu điều tra đƣợc phục vụ cho công tác nghiên cứu luận văn đảm bảo tính bí mật thông tin đƣợc cung cấp Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình anh chị! PHẦN II: ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG Thông tin cá nhân (Thông tin đƣợc bảo mật ) Họ tên : Chức danh cán bộ: Phòng ban: Tuổi: Giới tính: Nam/Nữ Trình độ học vấn: Thâm niên công tác: Xin vui lòng đọc kĩ phát biểu sau, sau câu phát biểu, vui lòng khoanh tròn câu trả lời vứoi quan điểm bạn theo mức độ sau: Hoàn toàn không Không Phân vân Đồng Hoàn toàn đồng ý đồng ý ý đồng ý I Sự kỳ vọng nổ lực dẫn đến kết công việc (NL) Tôi có bảng mô tả công việc rõ ràng đƣợc tuyển dụng vào 1 công ty Công việc làm phù hợp với sở trƣờng lực 2 Ngƣời quản lý đƣa yêu cầu thời hạn công việc rõ ràng 3 đòi hỏi nỗ lực nhân viên công việc c y o c u -tr a c k c 10 11 12 13 14 II 1 6 10 Tôi nhận đƣợc hƣớng dẫn giúp đỡ cấp để thực tốt công việc Tôi nhận đƣợc hỗ trợ hợp tác đồng nghiệp trình thực công việc Công ty tạo điều kiện môi trƣờng làm việc thuận lợi để hoàn thành tốt công việc Công ty tạo điều kiện để nâng cao trình độ đáp ứng tốt yêu cầu công việc Mọi công việc đƣợc thông tin phản hồi hai chiều nhân viên nhà quản lý Mọi nhân viên nhận đƣợc thông tin phản hồi kết thực công việc cách kịp thời để xác định rõ phƣơng hƣớng thực công việc tƣơng lai Hằng tuần phải báo cáo công việc với quản lý trực tiếp Tôi tin nỗ lực dẫn đến thành tích công việc cao Ở công ty tôi, làm việc chăm nỗ lực đạt kết tốt Tôi nổ lực để đạt đƣợc kết công việc cao d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k 5 5 5 5 5 Tôi cố gắng nâng cao trình độ để hoàn thành công việc tốt Sự kỳ vọng kết công việc dẫn đến phần thƣởng (KQ) Công ty xác định mục tiêu đánh giá trình làm việc rõ ràng Tôi cho tiêu chí đánh giá trình thực công việc hợp lý Việc đánh giá thực công việc diễn liên tục thƣờng xuyên Đối tƣợng thực đánh giá trình làm việc đa dạng Kết công việc đƣợc đánh giá sở tiêu chí thực công việc đặt từ đầu trình thực công việc Tôi hiểu kỳ vọng công ty kết công việc Tôi cho kết công việc đƣợc đánh giá cách xác công Tôi tin khoản khen thƣởng đƣợc phân chia cách công dựa kết thực công việc Mức thƣởng cho kết thực công việc tốt đƣợc xác định rõ ràng thông báo cho nhân viên ngày từ đầu thực công việc Các khoản khen thƣởng mà nhận đƣợc tƣơng xứng với kết công việc đạt đƣợc 5 5 5 5 5 c y o c u -tr a c k c Ở công ty tôi, Những ngƣời làm việc tốt đƣợc khen thƣởng xứng đáng 12 Chỉ cần làm tốt công việc, chắn đƣợc khen thƣởng Ở công ty tôi, kết công việc tiêu chí quan trọng để xét 13 khen III Phần thƣởng dẫn đến mục tiêu cá nhân (GTPT) Công ty khen gợi thừa nhận thành tích đóng góp 1 hành động cụ thể Tôi cho mức thƣởng cách thức thƣởng hợp lý Những phần thƣởng công ty làm thấy tự hào Ngoài phần thƣởng có giá trị vật chất, công ty có 4 phần thƣởng mang giá trị tinh thần Công ty áp dụng nhiều hình thức mức thƣởng khác với nhóm đối tƣợng nhân viên Các khoản thƣởng phần thu nhập quan trọng thỏa mãn nhu cầu thân gia đình Tôi tin thực công việc tốt nhận đƣợc mức khen thƣởng cao Tôi cho rẳng phần thƣởng lớn hội thăng tiến triển vọng phát triển thân tƣơng lai IV Sự thích thú, mong muốn làm việc Tôi yêu thích công việc Tôi hài lòng với vị trí công việc Tôi nghĩ gắn bó phần lại nghiệp công 3 ty Tôi tìm cách để hoàn thành công việc đƣợc giao Tôi cố gắng nâng cao trình độ để hoàn thành công việc tốt Tôi xem vấn đề công ty vấn đề thân Câu V: Anh/ chị có đề xuất để nâng cao công tác tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Đầu tƣ Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 7? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác giúp đỡ Anh/ Chị! Chú thích: Nội dung câu hỏi điều tra đƣợc tác giả sử dụng lại luận án Tiến sĩ 11 Kinh tế với đề tài: “Tạo động lực cho lao động quản lý DN nhà nƣớc địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020” Vũ Thị Uyên (2007), Việt hóa số công trình nghiên cứu khoa học nƣớc m d o o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k 5 5 5 5 5 5 5 5 c y o c u -tr a c k c NỘI DUNG PHỎNG VẤN SÂU CÁN BỘ QUẢN LÝ-NHÂN VIÊN CÔNG TY Xin chào Anh/Chị! Tôi là: Nguyễn Thị Hiền, học viên ngành Quản Trị Kinh Doanh Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Hiện nay, thực đề tài nghiên cứu “Tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần Đầu tƣ Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà 7” Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị dành thời gian cho Buổi trao đổi hôm liên quan đến công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Những thông tin mà Anh/Chị cung cấp cho nói chuyện tài liệu quý giá giúp phản ánh đánh giá cách xác đầy đủ trạng công tác tạo động lực cho ngƣời lao động, sở đƣa giải pháp thiết thực nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc công ty Đề tài đƣợc thực với mục đích nghiên cứu, không nhằm mục đích khác Mọi thông tin cá nhân nói chuyện đƣợc giữ kín Bây xin phép đƣợc bắt đầu NỘI DUNG PHỎNG VẤN Nội dung câu hỏi gợi ý sử dụng trao đổi vấn sâu Đối tƣợng Nội dung câu hỏi gợi ý Trong trình làm việc anh/chị có nhận đƣợc hƣớng dẫn hỗ trợ quản lý, đồng nghiệp công ty không? Trong trình làm việc, thời gian anh chị phải báo cáo công việc nhận đƣợc phản hồi từ ngƣời quản lý? Kết thực công việc công ty đƣợc đánh giá nhƣ Cán nhân viên nào? Có công xác không? Chính sách khen thƣởng công ty đƣợc đƣa theo nào? Anh/chị có hài lòng với khoản khen thƣởng công ty đƣa ra? Anh/chị có hy vọng hội phát triển thăng tiến tƣơng lai làm việc công ty? Anh chị nhận xét sách phúc lợi môi trƣờng làm d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c việc công ty? Để nhân viên nổ lực làm việc theo anh chị công ty cần thực giải pháp gì? Để hỗ trợ nhân viên cấp dƣới hoàn thành tốt công việc, anh chị thƣờng làm nhƣ nào? Anh chị kiểm tra giám sát trình làm việc nhân viên hình thức nào? Công ty đƣa tiêu chuẩn làm sở để đánh giá thực công việc nhân viên? Kết thực công việc nhân viên đƣợc đánh giá nhƣ Cán quản lý nào? Chính sách khen thƣởng cho nhân viên công ty đƣa dựa nào? Theo anh/chị sách khen thƣởng vấn đề tồn gì? Để động viên khuyến khích nhân viên nổ lực làm việc theo anh chị yếu tố quan trọng nhất? Theo anh/chị cần đƣa giải pháp để tạo động lực lao động cho nhân viên? Chúng ta trao đổi lâu, Anh/Chị cung cấp cho nhiều thông tin quý giá có ích cho đề tài nghiên cứu Anh/Chị có muốn trao đổi hỏi thêm vấn đề không? Xin Anh/Chị yên tâm kết buổi nói chuyện này, danh tính Anh/Chị đƣợc giữ kín Cám ơn hợp tác Anh/Chị! d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c PHỤ LỤC SỐ 03: Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn mối quan hệ Phòng Kinh tế Kế hoạch Chức năng: Phòng Kinh tế - Kế hoạch phòng chức tham mƣu cho Tổng giám đốc Công ty lĩnh vực: - Công tác kế hoạch thống kê - Công tác hợp đồng kinh tế, hợp đồng giao khoán - Công tác thẩm định phê duyệt thiết kế, dự toán tổng dự toán - Công tác đấu thầu - Công tác nghiệm thu, toán - Các công việc khác đƣợ Tổng giám đốc giao Nhiệm vụ: 2.1 Công tác kế hoạch thống kê a/ Công tác xây dựng kế hoạch: - Tổng hợp kế hoạch lĩnh vực phòng chuyên môn Công ty đơn vị phụ thuộc để xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm , kế hoạch năm định hƣớng dài hạn Công ty - Hƣớng dẫn đơn vị phụ thuộc xây dựng kế hoạch hàng quý, hàng năm năm - Chủ trì tổ chức duyệt kế hoạch theo định kỳ, tiến độ thực dự án đơn vị phụ thuộc nhà thầu Tổng hợp vấn đề cần giải quyết, báo cáo đề xuất phƣơng án xử lý với Tổng giám đốc Công ty - Dự thảo, trình duyệt định giao kế hoạch nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cho đơn vị phụ thuộc b/ Công tác báo cáo thực kế hoạch báo cáo thống kê: - Tổng hợp, lập báo cáo thống kê định kỳ Công ty báo cáo Hội đồng quản trị Công ty, lãnh đạo Tổng công ty quan quản lý quyền khác theo quy định - Hƣớng dẫn đôn đốc đơn vị phụ thuộc thực báo cáo thống kê đầy đủ, đảm bảo yêu cầu quy định - Chủ trì lập báo cáo thống kê, báo cáo tình hình thực tháng, quý, năm đột xuất theo quy định c/ Công tác quản lý kế hoạch báo cáo thống kê: - Rà soát phù hợp kế hoạch năm, quý Công ty đơn vị phụ thuộc để kịp thời hiệu chỉnh phù hợp điều kiện tình hình thực tế - Đôn đốc thực kế hoạch toàn diện đơn vị phụ thuộc - Xác định nguyên nhân hoàn thành không hoàn thành kế hoạch Công ty, đơn vị phụ thuộc để tổng hợp báo cáo với Tổng giám đốc Công ty đề xuất phƣơng án xử lý 2.2 Công tác hợp đồng kinh tế, hợp đồng giao khoán d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c a/ Kí kết hợp đồng: - Chủ trì điều tra, khảo sát, thƣơng thảo, soạn thảo loại hợp đồng - Nghiên cứu đề suất lựa chọn nhà thầu, đối tác trình Tổng giám đốcCông ty, Hội đồng quản trị Công ty duyệt thực - Hƣớng dẫn, kiểm tra thực thủ tục trình duyệt hợp đồng phận, đơn vị phụ thuộc đƣợc giao soạn thảo ký kết b/ Thực hợp đồng: - Lập giấy ủy quyền, giấy giao nhiệm vụ cho cá nhân đơn vị thực hợp đồng Tổng giám đốc Công ty ký kết với đối tác - Thƣờng xuyên theo dõi, đôn đốc hỗ trợ cá nhân, đơn vị đƣợc giao nhiệm vụ thực điều khoản hợp đồng - Tập hợp thông tin, kết thực hợp đồng để phát phát sinh, yếu tố ảnh hƣởng đến việc thực hợp đồng có hiệu quả; để xuất biện pháp xử lý cần thiết để đảm bảo hiệu - Tham gia nghiệm thu giai đoạn, nghiệm thu hoàn thành lý hợp đồng - Lập thẩm định phiếu giá toán (theo phân cấp) trình Tổng giám đốc Công ty ký duyệt, chuyển phòng Tài Kế toán - Kiểm tra, chuẩn bị hồ sơ tài liệu toán công trình c/ Quản lý hợp đồng: - Quản lý giao hợp đồng: sau ký kết, đóng dấu lấy số vào sổ hợp đồng đƣợc chuyển đến phận liên quan để phối hợp thực lƣu trữ phòng - Công tác lƣu trữ, bảo quản hợp đồng hồ sơ liên quan đến hợp đồng phải đảm bảo không thất lạc không bị biến dạng, không hạn chế thời gian 2.3 Công tác thẩm định phê duyệt thiết kế, dự toán tổng dự toán - Tham gia tiếp nhận hồ sơ thiết kế, đề cƣơng thực của đơn vị phục thuộc đối tác - Tham gia thực việc kiểm tra, báo cáo công tác thẩm tra, thẩm định trình Tổng giám đốc Công ty - Lập trình định phê duyệt dự toán, tổng dự toán định phê duyệt khác - Tổng hợp tiêu kinh tế, kế hoạch 2.4 Công tác đấu thầu - Tham gia công tác lập kế hoạch đấu thầu, công tác lập hồ sơ yêu cầu, lập hồ sơ mời thầu tham gia Tổ chuyên gia giúp việc đấu thầu cấp Công ty - Tham gia hƣớng dẫn, kiểm tra hỗ trợ đơn vị phụ thuộc tham dự đấu thầu gói thầu đƣợc Tổng giám đốc Công ty cho phép tham dự - Nghiên cứu quy định nhà nƣớc đấu thầu, thu nhập thông tin hồ sơ mẫu để tham gia vào công việc đấu thầu Công ty 2.5 Công tác nghiệm thu, toán - Công tác nghiệm thu toán công việc thuộc dự án đầu tƣ Công ty đƣợc thực theo quy chế quản lý đầu tƣ xây dựng - Tổng hợp, xác nhận khối lƣợng, tính toán, xác nhận giá trị toán hàng tháng, d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c quý, năm để phục vụ công tác toán công trình báo cáo kế hoạch theo quy định Công ty - Đôn đốc đơn vị phụ thuộc tính toán khối lƣợng, giá trị thực hàng tháng báo cáo lên Công ty để xác nhận giá trị sản lƣợng - Kiểm kê khối lƣợng, giá trị dở dang tháng, quý, năm Công ty 2.6 Công tác lưu trữ hồ sơ Thực công tác lƣu trữ toàn hồ sơ quản lý Kinh tế kế hoạch, hợp đồng, hồ sơ nghiệm thu toán, hồ sơ dự án Công ty đảm nhận thi công làm chủ đầu tƣ Quyền hạn mối quan hệ 3.1 Quyền hạn: - Đƣợc quyền yêu cầu phòng ban chức đơn vị Công ty cung cấp tài liệu, số liệu cần thiết liên quan đến công tác Kinh tế-Kế hoạch để phòng thực hiện, chức năng, nhiệm vụ - Đƣợc quyền đạo theo ngành dọc ban, đơn vị phụ thuộc Công ty việc thực nghiệp vụ, báo cáo, thống kê - Đƣợc quyền yêu cầu làm việc theo lịch thông báo trƣớc hình thức liên lạc để thực tác nghiệp với: cấp phụ trách cán kinh tế - Kế hoạch đơn vị phụ thuộc - Có quyền đề xuất với lãnh đạo Công ty khen thƣởng, kỷ luật cán bộ, công nhân viên phòng theo ngành dọc - Đƣợc quyền chủ động bố trí cán bộ, công nhân viên phòng theo định biên đƣợc Tổng giám đốc phê duyệt - Đƣợc quyền từ chối thực công việc không thuộc chức năng, nhiệm vụ phòng chƣa có ý kiến đạo lãnh đạo Công ty 3.2 Mối quan hệ a/ Mối quan hệ với Hội động quản trị Công ty: Cung cấp kịp thời báo cáo, tài liệu cần thiết (liên quan đến chức nhiệm vụ phòng) cho Hội đồng quản trị Công ty b/ Quan hệ với Tổng giám đốc Công ty: Nhận nhiệm vụ từ Tổng giám đốc tổ chức thực nhiệm vụ đƣợc giao, báo cáo kịp thời kết thực nhiệm vụ c/ Quan hệ với quan nhà nƣớc, địa phƣơng: Chủ động quan hệ với quan nhà nƣớc, Bộ ngành, địa phƣơng đƣợc lãnh đạo Công ty giao nhiệm vụ để giải tốt công việc thuộc chức năng, nhiệm vụ phòng d/ Quan hệ với phong ban chức đơn vị phụ thuộc Công ty: * Đối với phòng Quản lý kỹ thuật chất lƣợng – thi công an toàn: - Phối hợp thẩm định dự án, phối hợp triển khai thủ tục chuẩn bị đầu tƣ theo yêu cầu - Đƣợc yêu cầu giải trình khối lƣợng dự toán, khối lƣợng phát sinh (nếu có) trình toán vốn đầu tƣ - Yêu cầu cung cấp khối lƣợng thực kế hoạch sản xuất kinh doanh Công d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c ty vào ngày 25 hàng tháng - Phối hợp tham gia xây dựng định mức nội Công ty, Hội đồng định giá Công ty - Tham gia công tác xây dựng định hƣớng, kế hoạch phát triển thực dự án Công ty *Đối với phòng Tài – Kế toán: - Cung cấp cho phòng Tài kế toán kế hoạch sản xuất kinh doanh - Cung cấp hồ sơ nghiệm thu toán, lập phiếu giá để phối howpjthanh toán công trình - Phối hợp tham gia theo dõi tình hình thực hợp đồng giải vƣớng mắc phát sinh trình thực hợp đồng - Phối hợp chặt chẽ việc thu vốn, toán, công tác báo cáo thống kê lập kế hoạch, tiền độ nhu cầu vốn đầu tƣ theo giai đoạn - Phối hợp tham gia đánh giá hiệu đầu tƣ * Đối với phòng Kinh doanh Quản lý thiết bị vật tƣ: - Yêu cầu cung cấp số liệu kinh doanh, công tác hợp đồng phục vụ báo cáo kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty vào ngày 25 háng tháng - Phối hợp tham gia xây dựng phƣơng án kinh doanh trình cấp có quyền phê duyệt - Phối hợp lập định mức, đơn giá, dự toán, chi phí trả lời khách hàng - Phối hợp tham gia xây dựng định mức nội Công ty, hội đồng giá Công ty - Phối hợp xây dựng giá thành để xây dựng giá bán sản phẩm - Phối hợp thực công tác hợp đồng, theo dõi tình hình thực hợp đồng giải vƣớng mắc phát sinh trình thực hiên hợp đồng theo chức năng, nhiệm vụ phòng * Đối với phòng tổ chức hành chính: - Đƣợc yêu cầu cung cấp số liệu nhân lực để phục vụ cho công tác xây dựng kế hoạch - Phối hợp việc thực chế độ sách cán bộ, công nhân viên; phối hợp thực công tác kiểm tra sát hạch để nâng bậc lƣơng cho cán công nhân viên Công ty; phối hợp thực dự án nâng cấp trang thiết bị văn phòng - Cùng phòng Tổ chức hành xây dựng quy chế trả lƣơng, thƣởng công ty - Trên sở yêu cầu thực tế phòng đề nghị bổ xung điều chuyển cán phòng * Đối với đơn vị phụ thuộc: - Phối hợp lập dự án đầu tƣ, lựa chọn đối tác thực hợp đồng; phối hợp việc lập kế hoạch, dự toán chi tiết, tổng dự toán, xây dựng kế hoạch, đơn giá nội bộ, phối hợp toán, thu hồi vốn, báo cáo thống kê công tác khác - Có nhiệm vụ đạo ngành dọc theo chức nhiệm vụ phòng .d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c PHỤ LỤC 04: BẢN PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ CỦA NHÂN VIÊN Phân công nhiệm vụ phòng Kinh doanh quản lý thiết bị vật tƣ: Bà Nguyễn Thị Anh Vân - Tập hợp, quản lý thông tin khách hàng dự án Viện Bỏng, Dự án TT9-TT10 Xuân Phƣơng, Dự án TT4 Phùng Khoang, Tòa CT2B CT2C1 Xuân Phƣơng: Lƣu trữ photo chức minh nhân dân, hộ thƣờng trú khách hàng; lƣu trữ thông tin máy tính (số chứng minh nhân dân, nơi cấp, ngày cấp, hộ thƣờng trú, địa liên lạc, điện thoại liên lạc) - Hoàn thiện, in ấn hợp đồng cho khách hàng từ mẫu đƣợc thống nhất; - Theo dõi lịch cuả đợt thu tiền, chuẩn bị thông báo, gửi thông báo nộp tiền trƣớc 10 ngày; - Xử lý, lƣu trữ trƣờng hợp chuyển nhƣợng hợp đồng mua bán nhà Dự án nêu trên; - Đòi nợ phát hành công văn đòi nợ khách hàng chậm nộp; - Phối hợp thực công tác làm thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sử hữu nhà cho khách hàng; - Giải khiếu nại khách hàng; - Thực công việc thƣờng xuyên khác theo chức nhiệm vụ Phòng .d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y c d o m w o o c u -tr a c k w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c [...]... nghiên cứu và cơ sở lý luận chung về tạo động lực cho ngƣời lao động trong doanh nghiệpChƣơng 2 Phƣơng pháp và thiết kế nghiên cứu Chƣơng 3 : Thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động tại Công ty Cổ phầ n Đầu tƣ Đô thị và Khu công nghiệp Sông Đà 7 Chƣơng 4 : Giải pháp tạo động lực cho ngƣời lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tƣ Đô thị và Khu công nghiệp Sông Đà 7 4 d o m o w w w d o C lic k to bu... công tác tạo động lực cho ngƣời lao động của DN  Phân tích đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho ngƣời lao động tại Công ty CP ĐTĐT&KCN SĐ 7  Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho ngƣời lao động tại công ty đến năm 2020 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu  Đối tư ̣ng nghiên cứu: Đối tƣợng nghiên cứu của luận văn là công tác tạo động lực lao động cho ngƣời lao động. .. Cổ phần Đầu tƣ Đô thị và Khu công nghiệp Sông Đà 7 Đề tài đƣợc nghiên cứu nhằm trả lời và giải quyết những câu hỏi sau : Mô hình nghiên cứu công tác tạo động lực cho ngƣời lao động vận dụng cơ sở lý thuyết nào? Các yếu tố nào tác động đến công tác tạo động lực cho ngƣời lao động? Thực trạng những năm qua tại DN công tác đánh giá quá trình tạo động lực cho ngƣời lao động nhƣ thế nào? Những thành công, ... c vào việc nâng cao hơn nữa công tác tạo động lực cho ngƣời lao động tại Công ty CP ĐTĐT&KCN SĐ 7 Qua đó, góp phần vào việc giúp cho doanh nghiệp vƣợt qua những khó khăn trƣớc mắt và tận dụng những cơ hội của thị trƣờng trong tƣơng lai 2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu  Mục đích: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho ngƣời lao động tại Công ty CP ĐTĐT&KCN SĐ 7, tạo đà cho. .. hoàn thiện công tác tạo động lực cho ngƣời lao động động tại Công ty CP ĐTĐT&KCN SĐ 7 Kết quả nghiên cứu của luận văn sẽ là tài liệu tham khảo bổ ích cho Công ty CP ĐTĐT&KCN SĐ 7 thực hiện các biệm pháp tạo động lực cho ngƣời lao động tại công ty 5 Kết cấu của luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, và tài liệu tham khảo, luận văn bao gồm 4 chƣơng: Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý... lực để cán bộ nhân viên trong công ty có thể phát huy hết khả năng và đồng lòng hiệp lực đƣa công ty ra khỏi khó khăn và phát triển Tuy nhiên, công tác tạo động lực cho ngƣời lao động trong công ty chƣa đƣợc chú trọng thích đáng, đặc biệt trong giai đoạn khó khăn vừa qua Sau thời gian hợp tác làm việc với công ty, tác giả đã quyết định thực hiện đề tài Tạo động lực cho ngƣời lao động tại Công ty Cổ. .. năng và trí tuệ cống hiến tận tụy cho DN và không khi nào họ là những nhân viên trung thành, là tài nguyên quý giá của DN Để có đƣợc động lực cho ngƣời lao động làm việc thì phải tìm cách tạo ra đƣợc động lực đó  Tạo động lực lao động Tạo động lực lao động là sự vận dụng một hệ thống chính sách, biện pháp, cách thức quản lý tác động tới người lao động làm cho họ có động lực trong công việc, làm cho. .. luận liên quan đến tạo động lực lao động nói chung và tạo động lực cho ngƣời lao động tại Công ty CP ĐTĐT&KCN SĐ 7 nói riêng - Qua khảo sát, điều tra luận văn phản ánh thực trạng hoạt động tạo động lực tại Công ty CP ĐTĐT&KCN SĐ 7, chỉ ra những ƣu và nhƣợc điểm và tìm ra nguyên nhân của thực trạng đó - Trên cơ sở hệ thống lý luận và kết quả phân tích thực trạng, vận dụng lý luận vào thực tế, đề tài... Thị Uyên (20 07) , luận án Tiến sĩ Kinh tế với đề tài: Tạo động lực cho lao động quản lý trong các DN nhà nƣớc trên địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020” Luận án đã hệ thống hóa những lý luận căn bản về lao động quản lý và vai trò của lao động quản lý trong hoạt động sản xuất kinh doanh của DN; hệ thống và đề xuất về động lực lao động, các yếu tố tạo động lực, các biện pháp tạo động lực cho ngƣời lao. .. tâm & đầu tƣ một cách đúng mức và kịp thời 1 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Công ty Cổ phần Đầu tƣ Đô thị và Khu công nghiệp Sông Đà 7 là đơn vị thành viên của Tập đoàn Sông Đà, với chức năng, nhiệm vụ chính là đầu tƣ đô thị, khu công nghiệp và kinh doanh bất động sản