ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGỤY THỊ NGỌC THÚY HÀNH ĐỘNG NHẤN NÚT “LIKE” TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC, ĐẠI HỌC HUẾ HIỆN NAY Chuyên ngành: Xã hội học Mã số: 60 31 03 01 ` LUẬN VĂN THẠC SĨ XÃ HỘI HỌC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Mai Thị Kim Thanh HÀ NỘI - 2014 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô giáo, TS Mai Thị Kim Thanh dành nhiều thời gian tâm sức giúp đỡ suốt trình thực đề tài Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo Khoa Xã hội học, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Những người dạy giỗ suốt năm qua, cho kiến thức để hoàn thành luận văn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo bạn sinh viên trường Đại học Khoa học – Đại học Huế giúp đỡ suốt trình thu thập thông tin Mặc dù cố gắng thời gian có hạn, trình độ lực thân hạn chế nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ý thầy cô giáo khoa Xã hội học để rút kinh nghiệm nghiên cứu sau đạt kết tốt Tôi xin chân thành cảm ơn! Thừa Thiên Huế, tháng 12 năm 2014 Học viên Ngụy Thị Ngọc Thúy MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Ý nghĩa nghiên cứu 2.1 Ý nghĩa lý luận 2.2 Ý nghĩa thực tiễn 3 Lƣợc sử vấn đề nghiên cứu 3.1 Những nghiên cứu chung mạng xã hội 3.2 Những nghiên cứu mạng xã hội Facebook nút “Like” Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 11 4.1 Mục đích nghiên cứu 11 4.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 11 Đối tƣợng, khách thể, phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined 5.1 Đối tượng nghiên cứu Error! Bookmark not defined 5.2 Khách thể nghiên cứu Error! Bookmark not defined 5.3 Phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Giả thuyết nghiên cứu Error! Bookmark not defined Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 8.1 Phương pháp phân tích tài liệu Error! Bookmark not defined 8.2 Phương pháp trưng cầu ý kiến bảng hỏi tự ghiError! Bookmark not defined 8.3 Phương pháp vấn sâu Error! Bookmark not defined 8.4 Phương pháp quan sát Error! Bookmark not defined Khung phân tích Error! Bookmark not defined NỘI DUNG CHÍNH Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄNError! Bookmark not defined 1.1 Cơ sở lý luận Error! Bookmark not defined 1.1.1 Các khái niệm công cụ Error! Bookmark not defined 1.1.1.1 Khái niệm hành động xã hội Error! Bookmark not defined 1.1.1.2 Khái niệm mạng xã hội Error! Bookmark not defined 1.1.1.3 Khái niệm “Like” mạng xã hội FacebookError! Bookmark not defined 1.1.1.4 Khái niệm sinh viên Error! Bookmark not defined 1.1.2 Các lý thuyết áp dụng Error! Bookmark not defined 1.1.2.1 Lý thuyết hành động xã hội Max WeberError! Bookmark not defined 1.1.2.2 Lý thuyết hành vi lựa chọn lý Error! Bookmark not defined 1.1.2.3 Lý thuyết nhu cầu Maslow Error! Bookmark not defined 1.1.2.4 Lý thuyết tương tác biểu trưng Error! Bookmark not defined 1.2 Cơ sở thực tiễn Error! Bookmark not defined 1.2.1 Sơ lược mạng xã hội Facebook Error! Bookmark not defined 1.2.2 Vài nét trường Đại học Khoa học – Đại học HuếError! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NÚT “LIKE” TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC HUẾ Error! Bookmark not defined 2.1 Hiểu biết sinh viên nút “Like” mạng xã hội FacebookError! Bookma 2.2 Thực trạng sử dụng nút “Like” sinh viên trƣờng Đại học Khoa học Huế Error! Bookmark not defined 2.2.1 Mục đích sử dụng Error! Bookmark not defined 2.2.2 Nội dung sử dụng Error! Bookmark not defined 2.2.3 Cách thức nhấn “Like” Error! Bookmark not defined 2.2.4 Mức độ sử dụng Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG VÀ HỆ QUẢ XÃ HỘI TRONG HÀNH ĐỘNG NHẤN “LIKE” CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC HUẾ Error! Bookmark not defined 3.1 Các yếu tố tác động đến hành động nhấn “Like” sinh viênError! Bookmark n 3.1.1 Các yếu tố thuộc đặc điểm cá nhân Error! Bookmark not defined 3.1.1.1 Nhận thức tầm quan trọng nút “Like” hành động sử dụng sinh viên Error! Bookmark not defined 3.1.1.2 Mối quan hệ xã hội Facebook hành động nhấn nút “Like”Error! Bookmar 3.1.1.3 Điều kiện kinh tế sinh viên Error! Bookmark not defined 3.1.2 Vai trò hệ thống truyền thông đại chúngError! Bookmark not defined 3.2 Hệ hành động nhấn nút “Like” Error! Bookmark not defined 3.2.1 Ý nghĩa hành động nhấn nút “Like” sinh viênError! Bookmark not defined 3.2.2 Ảnh hưởng nút “Like” đến sinh viên Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN, KHUYẾN NGHỊ Error! Bookmark not defined Kết luận Error! Bookmark not defined Khuyến nghị Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 12 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Cơ cấu mẫu Error! Bookmark not defined Bảng 2.1: Mục đích sử dụng nút “Like” sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) Error! Bookmark not defined Bảng 2.2: Nội dung sử dụng nút “Like” mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) Error! Bookmark not defined Bảng 2.3: Những trang “Fan page” sinh viên trường Đại học Khoa học Huế thường nhấn nút “Like” mạng xã hội Facebook (%)Error! Bookmark not defined Bảng 2.4: Khác biệt giới hành động nhấn nút “Like” sinh viên trường Đại học Khoa học Huế “Fan page” mạng xã hội Facebook (%)Error! Book Bảng 2.6: Tương quan giới tính số lần nhấn nút “Like” lần truy cập Facebook sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%)Error! Bookmark n Số lần bấm “Like”/mỗi lần truy cập Facebook Error! Bookmark not defined Bảng 2.7: Tương quan mức độ sử dụng nút “Like” mạng xã hội Facebook với số năm học sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%)Error! Bookm Bảng 3.1: Lý nút “Like” quan trọng sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) Error! Bookmark not defined Bảng 3.2: Đối tượng mà sinh viên thường xuyên nhấn “Like” mạng xã hội Facebook Error! Bookmark not defined Bảng 3.3: Lý sinh viên “trả Like” mạng xã hội Facebook (%)Error! Bookmar Bảng 3.4: Mức độ đồng ý sinh viên Đại học Khoa học nhận định Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC BIỂU Biểu đồ 2.1: Hoạt động bấm “Like” Facebook người Mỹ tháng (%) Error! Bookmark not defined Biểu đồ 2.2: Những hình ảnh sinh viên trường Đại học Khoa Học thường nhấn nút “Like” mạng xã hội Facebook (%)Error! Bookmark not defined Biểu đồ 2.3: Những “status” sinh viên trường Đại học Khoa học Huế thường nhấn “Like” mạng xã hội Facebook (%) Error! Bookmark not defined Biểu đồ 2.4: Cách thức nhấn “Like” mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) Error! Bookmark not defined Biểu đồ: 2.5: Tần suất sử dụng nút “Like” mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) Error! Bookmark not defined Biểu đồ 3.1: Số lượng bạn bè Facebook sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) Error! Bookmark not defined Biểu đồ 3.2: Nguồn thông tin mà sinh viên biết đến tượng “câu Like” diễn mạng xã hội Facebook (%) Error! Bookmark not defined Biểu đồ 3.3: Ý nghĩa nút “Like” mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Khoa học Huế (%) Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC TỪ TIẾNG ANH SỬ DỤNG TRONG NGHIÊN CỨU Từ sử dụng STT Nghĩa tiếng Việt Like Thích Status Tình trạng Comment Bình luận Fan page Trang hâm mộ PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh xã hội nay, với phát triển không ngừng công nghệ thông tin, Internet bước khẳng định tầm quan trọng, thiếu hoạt động người Đây thực công cụ cung cấp thông tin chia sẻ nguồn tri thức nhân loại, phẳng hóa giới đưa nhiều tiện ích đến với người Theo số liệu tổng cục Thống kê, số người sử dụng Internet Việt Nam năm 2012 32,6 triệu người số lượng tiếp tục tăng lên [45] Sự phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật với đời sống người dân ngày tăng lên việc tiếp cận với từ bên điều không khó khăn, đặc biệt giới trẻ Người ta truy cập mạng thông qua nhiều phương tiện khác nhau, qua điện thoại di động đâu thời điểm Một thành phần quan trọng giới đa truyền thông mạng xã hội Sự xuất mạng xã hội với tính mới, thêm vào cung cấp nguồn thông tin phong phú đa dạng đem lại cho công chúng nhiều trải nghiệm đầy thú vị Nhìn nhận khía cạnh đó, mạng xã hội thu hút ngày đông đảo số lượng thành viên, từ làm thay đổi thói quen, tư duy, lối sống, văn hóa phận công chúng Tại việt Nam, mạng xã hội Facebook, Zingme mạng xã hội có số lượng người tham gia đông đảo nhất, họ chia sẻ thứ diễn xung quanh sống Trong nhiều mạng xã hội nay, Facebook trở thành tượng xã hội, đặc biệt Việt Nam Ra đời vào năm 2004 có 1,23 tỷ người giới sử dụng mạng xã hội [44] Số lượng người dùng ngày tăng lên hầu hết quốc gia giới nhiều công cụ tính ưu việt so với nhiều mạng xã hội khác Một câu nói tiếng phim The Social Network – phim nói Facebook cho thấy tầm ảnh hưởng người, đặc biệt giới trẻ “Ngày xưa sống hang động, sau sống thành phố, sống mạng” Sự đời Facebook đứng góc độ đem lại nhiều điểm tích cực kết nối người lại với hơn, góp phần giúp giải tỏa phần căng thẳng sống thị trường Tuy nhiên nhiều hệ lụy mà mạng xã hội mang lại không nhỏ, tầng lớp sinh viên, học sinh Một vấn đề mang tính xã hội diễn việc sử dụng nút “Like” Facebook, công cụ xem có “quyền lực” chi phối đến giới trẻ Người ta bày tỏ thái độ, quan điểm thông qua nút “Like” đầy hàm ý xem yếu tố thể tính tương tác xã hội không gian – không gian xã hội ảo Vậy hành động nhấn nút “Like” diễn nào? Có yếu tố tác động đến hành động “Like” sinh viên hệ xã hội nó? Tại sau thời gian đời nút “Like” Facebook lại trở thành mục tiêu theo đuổi không người dùng nói chung mà tầng lớp sinh viên nói riêng – đối tượng có nhiều khả tiếp cận sử dụng mạng xã hội Đây ý tưởng gợi nên hướng nghiên cứu đề tài “Hành động nhấn nút “Like” mạng xã hội Facebook sinh viên Đại học Khoa học, Đại học Huế nay” Thông qua đề tài mong muốn tìm hiểu phần nhận thức, nội dung cách thức sử dụng tính mạng xã hội Facebook sinh viên mà cụ thể biểu tượng “Like” Ý nghĩa nghiên cứu 2.1 Ý nghĩa lý luận Trên sở vận dụng tri thức xã hội học vào nghiên cứu, đề tài có ý nghĩa lý luận định Nghiên cứu ứng dụng số lý thuyết như: lý thuyết hành động xã hội, lý thuyết hành vi lựa chọn lý, lý thuyết nhu cầu, lý thuyết tương tác biểu trưng nhằm giải thích khía cạnh hành động nhấn nút “Like” sinh viên Đồng thời kết nghiên cứu coi luận chứng để góp phần làm sáng tỏ lý thuyết 2.2 Ý nghĩa thực tiễn Nghiên cứu nhằm giải thích phần hành động sử dụng tính mạng xã hội, cụ thể biểu tượng “Like” Từ đưa khuyến nghị đến bạn sinh viên việc sử dụng nút “Like” để tránh ảnh hưởng không tốt đến thân Bên cạnh nguồn tham khảo cho nhà tiếp thị, kinh doanh việc hướng đến đối tượng khách hàng sinh viên thông qua nút “Like” Kết nghiên cứu nguồn tham khảo cho cấp Hội, Đoàn sinh viên trường Đại học Khoa học Huế hoạt động định hướng cho sinh viên việc sử dụng mạng xã hội Facebook nói chung nút “Like” nói riêng theo cách đắn phù hợp Hướng đến lối ứng xử có văn hóa trách nhiệm sử dụng mạng xã hội Facebook nút “Like” Trong trình thực đề tài nghiên cứu giúp thân áp dụng kiến thức phương pháp học vào thực tiễn, từ để đúc rút học kinh nghiệm cho thân sau Ngoài kết nghiên cứu đề tài nguồn tư liệu cho nhà nghiên cứu tham khảo nghiên cứu vấn đề có liên quan Lƣợc sử vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu Internet trò chơi trực tuyến quan tâm nhiều từ năm đầu kỷ XXI Không giới mà Việt Nam – quốc gia có tốc độ phát triển số lượng người sử dụng Internet đứng tốp đầu giới Tuy nhiên, nghiên cứu mạng xã hội thực trở thành mối quan tâm nhiều nhà khoa học, đặc biệt nhà tâm lý học, xã hội học họ tập trung sâu vào việc tìm hiểu tác động mạng xã hội, đặc biệt Facebook đến người dùng Trên sở này, nhu cầu lý giải kiểu nghiện hay kiểu hành vi giải tỏa, kiểu hành động mang tính chất cá nhân – cộng đồng đan xen, hành vi tương tác ảo bắt đầu xuất [1] 3.1 Những nghiên cứu chung mạng xã hội Trên giới, nghiên cứu mạng xã hội trực tuyến chủ đề không nhìn nhận nhiều ngành khoa học khác truyền thông, y học, xã hội học Bài viết Studying Online Social Network, đăng tạp chí Journa of Computer – Mediated Communication Garton cộng (1997) bàn phương pháp tiếp cận nghiên cứu mạng xã hội thông qua tương tác trực tuyến người với [29] Một hướng nghiên cứu hệ tiêu cực mạng xã hội đề cập sách The Net Delusion (Ảo tưởng mạng) Evgeny Morozov (2012) đưa lập luận trích trang mạng xã hội tạo hệ người tham gia hoạt động xã hội cách cập nhật “status” trang hoàng cho trang cá nhân thay dấn thân vào hoạt động thực Theo ông, mạng xã hội khiến người trở nên chây lười sống ảo tưởng rằng, hành vi kích chuột bấm “Like” tương đương với việc tham gia hoạt động nhân đạo cần đến đóng góp tiền bạc thời gian [36] Với cách nhìn nhận từ chiều cạnh mối quan hệ Internet, mạng xã hội với vốn xã hội, nghiên cứu “Social Networking Sites: Their Users and Social Implications – A Longitudinal Study” (2012) Petter Bae Brandtzaeg khảo sát người sử dụng trực tuyến Na Uy với số lượng mẫu 2000 nằm độ tuổi từ 15 đến 75 tuổi Nghiên cứu đưa kết luận rằng, có khác biệt vốn xã hội nhóm không sử dụng mạng xã hội nhóm có sử dụng ba khía cạnh: giao tiếp mặt đối mặt, số người quen vốn bắc cầu [27] Nghiên cứu “Computer Networks As Social Networks:Collaborative work, Telework and Virtual community” (1996) Barry Wellman cộng đề cập đến mạng máy tính mạng xã hội, không gian để hình thành cộng đồng ảo, làm thay đổi cách thức làm việc, tương tác với công dân [24] Tại Việt Nam, mạng xã hội không điều xa lạ, học sinh, sinh viên Những nghiên cứu mạng xã hội xuất từ năm 2011 – 2012, thời điểm bắt đầu có bùng nổ lớn số lượng người dùng trang mạng xã hội Một số nghiên cứu bật như: “Nghiên cứu xu hướng phát triển mạng xã hội đề xuất sách định hướng phát triển mạng xã hội Việt Nam” (Đỗ Công Anh, 2011);“Nghiên cứu đề xuất xây dựng mạng xã hội học tập Việt Nam” (Lê Thị Nhi, 2011) Những nghiên cứu theo hướng tiếp cận từ công nghệ, đề cập đến mảng sách quản lý mạng xã hội ứng dụng lĩnh vực giáo dục Cuốn sách “Mạng xã hội với giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh” tác giả Nguyễn Thị Hậu chủ biên tập hợp viết nghiên cứu góc độ xã hội học truyền thông đại chúng công bố Hội thảo “Mạng xã hội với lối sống giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh” nhà xuất Văn hóa – Văn nghệ thành phố Hồ Chí Minh (2013) Cuốn sách trình bày theo ba mảng chủ đề sau: Chủ đề thứ vấn đề chung khái niệm mạng xã hội, đời, phát triển vai trò mạng xã hội thời đại thông tin ngày nay, trình hình thành, phát triển đặc điểm mạng xã hội Việt Nam nói chung thành phố Hồ Chí Minh nói riêng Một số quan niệm truyền thống mạng xã hội, xu hướng xã hội công nghệ thông tin đặt câu hỏi lý thú phức tạp việc quản lý mạng xã hội ảo nào? Làm để phát huy mặt tích cực hạn chế mặt tiêu cực mà mạng xã hội đem lại Chủ đề thứ hai đề cập đến ảnh hưởng mà mạng xã hội đưa lại giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh thông qua việc tìm hiểu nhu cầu, mục đích hình thức sử dụng mạng xã hội Phản ánh tích cực mà mạng xã hội đem lại thông qua tiện ích sử dụng việc đáp ứng nhu cầu giao tiếp, học tập, giải tỏa căng thẳng sống thường ngày Sự liên kết người dùng tạo nên mạng lưới xã hội rộng lớn cho phép cá nhân tìm kiếm nhiều hội nghề nghiệp kinh doanh Tuy nhiên mặt trái mà mạng xã hội đem lại không nhỏ, phát triển không ngừng làm nảy sinh nhiều bệnh lý xã hội mới, biểu rõ ràng hội chứng “nghiện Face”, “nghiện Like” phận giới trẻ Chủ đề thứ ba tập trung đề xuất, giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu việc sử dụng mạng xã hội giới trẻ Nhấn mạnh tầm quan trọng định hướng từ gia đình, nhà trường xã hội giới trẻ việc sử dụng mạng xã hội Qua đề xuất giải pháp quản lý, giáo dục việc sử dụng mạng xã hội cho giới trẻ để hướng đến hành vi lối sống tốt đẹp Mạng xã hội diện phát triển khách quan việc tiếp nhận sử dụng lại tùy thuộc vào yếu tố chủ quan người sử dụng Cũng theo nhóm tác giả, trình độ nhận thức văn hóa xã hội, tảng đạo đức, lối sống gia đình, ảnh hưởng môi trường sống…là nhân tố quan trọng giúp người sử dụng phân định ảnh hưởng tích cực tiêu cực mạng xã hội Từ biết tận dụng phát huy lợi ích tích cực mà mạng xã hội đem lại, tự hạn chế loại bỏ tiêu cực mà số người sử dụng gây Đề tài “Nhu cầu sử dụng mạng xã hội sinh viên Cao đẳng Sư phạm Thái Bình”, luận văn Thạc sỹ Tâm lý học Đặng Thị Nga (2013) đưa tranh chung tình hình sử dụng mạng xã hội sinh viên trường Cao đẳng Sư phạm Thái Bình Nghiên cứu rằng, mạng xã hội đóng vai trò định có ảnh hưởng lớn hoạt động sống học tập sinh viên Những mạng xã hội mà sinh viên thường xuyên sử dụng Facebook, Zingme, Youtube với mục đích truy cập phong phú đa dạng giải trí, học tập tìm kiếm việc làm Bên cạnh sinh viên tiếp thu cách khoa học kiến thức mạng xã hội, lý mà họ chưa biết cách để phát huy tối đa lợi ích từ mạng xã hội giảm thiểu tác hại Với việc tìm hiểu nhu cầu sử dụng mạng xã hội sinh viên, tác giả đưa kết luận: Nhu cầu sử dụng mạng xã hội sinh viên trường Cao đẳng Sư phạm Thái bình cao có khác biệt mức độ biểu nhu cầu sử dụng nhóm khách thể nghiên cứu [10] 3.2 Những nghiên cứu mạng xã hội Facebook nút “Like” Kể từ mạng xã hội Facebook đời phổ biến toàn giới, có nhiều nhà khoa học nghiên cứu mạng xã hội nhiều cách tiếp cận khác Tại Việt Nam, chủ đề bắt đầu manh nha nghiên cứu, tính đến thời điểm tại, chưa có nghiên cứu quy mô lớn công bố người sử dụng mạng xã hội tác động, ảnh hưởng Tuy nhiên, có viết, nghiên cứu quy mô nhỏ thực Cuốn cẩm nang sống cho giới trẻ với tựa đề “Nhấn Like sống ảo” tác giả Minh Hương (2013) xem tác phẩm bao quát mạng xã hội Facebook cách thức sử dụng Việt Nam Cuốn sách cho cách nhìn rõ nét sống ảo Facebook từ việc vượt khỏi tầm nhật ký cá nhân trở thành trang mạng kết nối, liên lạc chia sẻ người với Cuốn sách đề cập nhiều đến việc sử dụng nút “Like” Facebook với nhiều phân tích thú vị xung quanh biểu tượng đầy ẩn ý Từ việc “Like” cho đẹp, “Like” có ý thức thói quen ý nghĩa xung quanh nút “Like” Đây xem cẩm nang sống bổ ích giới trẻ bối cảnh diễn nhiều hệ xã hội bắt nguồn từ mạng xã hội [8] Bài viết tác giả Đào Lê Hòa An với tựa đề “Nghiên cứu hành vi sử dụng Facebook người – thách thức cho tâm lý học” đăng Tạp chí Khoa học, trường đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh, số 49 (2013) Bài viết đề cập đến số công trình nghiên cứu mạng xã hội Facebook giới, đồng thời trình bày nghiên cứu đề hành vi sử dụng Internet nói chung Facebook nói riêng Việt Nam Từ tác giả cho cần thiết có thêm nghiên cứu chuyên sâu hành vi sử dụng Facebook, đặc biệt lý giải góc độ tâm lý học đối vấn đề xã hội mang tính đặc biệt [1] Trong đề tài nghiên cứu khoa học “Ảnh hưởng mạng xã hội Facebook người dùng sinh viên trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh” (2012) nhóm sinh viên Trương Thanh Hằng, Trương Thanh Hà, Nguyễn Thị Yến Trinh, Nguyễn Trần Khánh Phượng Nghiên cứu đưa nhìn nhận nghiêm túc thực trạng sử dụng mạng xã hội giới trẻ Việt Nam nay, mà cụ thể sinh viên trường Đại học Kinh tế - Luật mức độ ảnh hưởng mạng xã hội Facebook đến sinh viên thông qua việc kiểm chứng giả thuyết đặt Kết luận nghiên cứu cho thấy, thời gian sử dụng Facebook ngày có ảnh hưởng không nhỏ đến trình học tập rèn luyện sinh viên, từ đưa khuyến nghị bạn sinh viên nên có kế hoạch, thời gian biểu cụ thể để dành thời gian hợp lý vào Facebook, tránh lạm dụng mức trang mạng xã hội dẫn đến lãng phí thời gian ảnh hưởng đến học tập rèn luyện [7] Tại địa bàn mà tác giả nghiên cứu, có nghiên cứu trước “Tác động mạng xã hội Facebook đến lối sống sinh viên (Nghiên cứu trường hợp trường Đại học Khoa học Huế)” (2014), khóa luận tốt nghiệp đại học Đinh Hoàng Như Ngọc Nghiên cứu đưa đánh giá chung tình hình sử dụng Facebook sinh viên trường Đại học Khoa học tác động Facebook đến lối sống sinh viên mặt: hoạt động học tập, lao động, hoạt động giao tiếp hoạt động sinh hoạt ngày Đây nguồn tư liệu để tác giả tham khảo, đối chiếu so sánh với số kết nghiên cứu Bên cạnh nghiên cứu chung mạng xã hội Facebook, năm gần đây, trước vấn đề phát sinh có liên quan đến việc sử dụng tính mạng xã hội này, đặc biệt biểu tượng nút “Like”, có số nghiên cứu của nhà khoa học giới chủ đề Nghiên cứu “Private traits and attributes are predictable from digital records of human behavior” (2012) công bố tờ Proceeding thuộc Viện Hàn lâm khoa học Quốc gia Mỹ số ngày 11/3/2013 Michal Kosinski cộng đến từ trường Đại học Cambride Anh Trung tâm nghiên cứu Microsoft Mỹ Nghiên cứu tiến hành khảo sát 58.000 người Mỹ sử dụng Facebook thông qua phân tích nội dung mà họ nhấn nút “Like”, đồng thời so sánh chúng với kết kiểm tra cá nhân mà tình nguyện viên tham gia Từ kết nghiên cứu cho thấy, nút “Like” Facebook giúp nhà nghiên cứu đưa đoán xác giới tính, tuổi tác, tôn giáo, số thông minh, xu hướng trị Bằng cách dựa vào nội dung mà mà người sử dụng nhấn nút “Like”, nhóm nghiên cứu xác định nguồn gốc xuất thân với độ xác lên đến 95%, giới tính 88% Như thông qua nghiên cứu này, nhà khoa học đưa tranh chân dung xã hội người dùng Facebook thông qua việc phân tích họ “Like” Đồng thời nhà nghiên cứu cho liệu sử dụng để đánh giá tâm thần học tính cách cá nhân nghiên cứu tâm lý người cảnh báo quyền riêng tư sử dụng nút “ Like” Facebook [33] Nghiên cứu Facebook Likes: A Study of Liking Practices for Humanitarian Causes Petter Bae Brandtzaeg Ida Maria Haugstveit (2014) việc nhấn “Like” mạng xã hội Facebook hình thức tham gia công dân hoạt động nhân đạo Phân tích nội dung từ khảo sát (450 mẫu) cho thấy có kiểu “Like” cho mục đích nhân đạo đăng Facebook bao gồm: “Like” trách nhiệm xã hội; “Like” theo cảm xúc; “Like” thích thông tin đó; “Like” để trình diễn xã hội (như thể người khác); “Like” chi phí thấp “Like” theo ý thích thường xuyên Một điều thú vị phần lớn số người hỏi tin rằng, việc “Like” thúc đẩy hoạt động nhân đạo thực tế [26] Dưới góc độ tiếp cận nhân học biểu tượng xã hội học truyền thông, nghiên cứu “Like it? Ritual Symbolic Exchange Using Facebook’s Like Tool” Kenneth J Gamage (2012) rằng, ý nghĩa mà người sử dụng nút “Like” gán cho đa dạng, sử dụng nhiều trường hợp khác hoạt động giao tiếp không lời người dùng Facebook Cụ thể, như: tín hiệu ngôn ngữ thay cho cử giao tiếp không lời (paralanguage), cảm xúc, chia sẻ kỷ niệm, sử dụng quà tặng Ngoài ra, ý nghĩa xây dựng gán cho giá trị 10 nhận thức từ kết hợp nhiều yếu tố như: đoàn kết xã hội, loại nghi lễ, có có lại, mức độ tương tác ý người sử dụng đến vấn đề mà họ muốn nhấn “Like” Tuy nhiên, hạn chế nghiên cứu giả định “Like” luôn gán cho ý nghĩa, chứng cho thấy nhiều trường hợp người sử dụng bấm “Like” mà không rõ lý gì, tức thực theo thói quen [30] Bên cạnh sách nghiên cứu nói trên, có nhiều báo viết vai trò hệ lụy mạng xã hội Facebook vấn đề xã hội có liên quan đến nút “Like”, biểu tượng giới trẻ yêu thích sử dụng thường xuyên truy cập vào Facebook Nhìn chung, sở tổng hợp công trình nghiên cứu thực nước giới Tôi nhận thấy rằng, nhiều nghiên cứu mạng xã hội nói chung mạng xã hội Facebook nói riêng hành động sử dụng nút “Like” người dùng Facebook Tuy nhiên, Việt Nam – nơi mạng xã hội Facebook đứng vị trí soát chưa có nghiên cứu đề cập đến hành vi sử dụng nút “Like” cách lý giải góc độ xã hội học Chính thế, nghiên cứu Hành động nhấn nút Like mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Khoa học Huế góp phần nhỏ bé vào việc lý giải kiểu hành vi tương tác xuất xã hội đại ngày Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 4.1 Mục đích nghiên cứu Thông qua thực trạng sử dụng nút “Like” mạng xã hội Facebook sinh viên, tìm hiểu yếu tố tác động đến hành động “Like” sinh viên mạng xã hội Facebook Từ đưa kiến nghị bạn sinh viên nhằm sử dụng tốt tính này, tránh để ảnh hưởng đến thân xã hội 11 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Đào Lê Hòa An, Nghiên cứu hành vi sử dụng Facebook người – thách thức cho tâm lý học (2013), Tạp chí Khoa học Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh, số 49, tr 5-15 Đỗ Công Anh (2011), Nghiên cứu xu hướng phát triển mạng xã hội đề xuất sách định hướng phát triển mạng xã hội Việt Nam, Trung tâm Chuyển giao công nghệ thông tin Nhóm dịch giả Bùi Thế Cường, Đặng Thị Việt Phương, Trịnh Huy Hóa (2010), Từ điển Xã hội học Oxford, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Phạm Tất Dong, Lê Ngọc Hùng (Đồng chủ biên, 2006), Xã hội học, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Hoàng Văn Hành, Nguyên Vũ (2003), Từ điển Tiếng Việt, Nxb Từ điển Bách khoa, Hà Nội 12 Nguyễn Thị Hậu (Chủ Biên, 2013), Mạng xã hội với giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh, Nxb Văn Hóa – Văn Nghệ, thành phố Hồ Chí Minh Trương Thanh Hằng, Trương Thanh Hà, Nguyễn Thị Yến Trinh, Nguyễn Trần Khánh Phượng, “Ảnh hưởng mạng xã hội Facebook người dùng sinh viên trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh” (2012), Thư viện sinh viên nghiên cứu khoa học Euréka, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Minh Hương (2013), Nhấn Like sống ảo, Nxb Kim Đồng, Hà Nội Lê Ngọc Hùng (2003), Lịch sử lý thuyết xã hội học, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 10 Đặng Thị Nga (2013),“Nhu cầu sử dụng mạng xã hội sinh viên Cao đẳng Sư phạm Thái Bình”, Luận văn Thạc sỹ Tâm lý học, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội 11 Đinh Hoàng Như Ngọc (2014), Tác động mạng xã hội Facebook đến lối sống sinh viên (Nghiên cứu trường hợp trường Đại học Khoa học Huế, Khóa luận tốt nghiệp Đại học, trường Đại học Khoa học, Đại học Huế 12 Lê Thị Nhi (2012), Nghiên cứu đề xuất xây dựng mạng xã hội học tập Việt Nam, Luận văn thạc sỹ, trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội 13 Phạm Văn Quyết, Nguyễn Quý Thanh (2001), Phương pháp nghiên cứu xã hội học, Nxb, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 14 Vũ Hào Quang (1997), Về lý thuyết hành động xã hội M Weber, Tạp chí Xã hội học, số 1, tr 92 – 98 15 Mai Thị Kim Thanh (2009), Lối sống nhóm dân cư, Nxb Giáo dục, Hà Nội 16 Bùi Hoài Sơn (2006), Phương tiện truyền thông thay đổi văn hóa – xã hội Việt Nam, Nxb Khoa học Xã hội, Hà Nội 13 17 L Therese Baker (1995), Thực hành nghiên cứu xã hội học (bản dịch Tô Văn, Hồng Quang, Lê Mai), Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 18 Gunter Endruweit (bản dịch) (1999), Các lý thuyết xã hội học đại, Nxb Thế giới, Hà Nội 19 Gunter Endruweit G Trommsdorff (1989), Từ điển Xã hội học, Bản dịch Ngụy Hữu Tâm Nguyễn Hoài Bão, Nxb Thế giới, Hà Nội 20 Joseph Fitchter (1957), Xã hội học (bản dịch tiếng Việt Trần Văn Đĩnh, Nxb Hiện đại Thư xã, Sài Gòn, 1973 21 Davi Kirkpatrick (bản dịch) (2010), Hiệu ứng Facebook Cuộc cách mạng toàn cầu mạng xã hội, Nxb Thế giới, Hà Nội 22 John J Macionis (bản dịch) (1987), Xã hội học, Nxb Thống kê, Hà Nội 23 Gary Vaynerchuk (bản dịch) (2010), Đam mê khám phá: Kiến tạo thành công từ sức mạnh truyền thông mạng xã hội, Nxb Lao động – Xã hội, Hà Nội Tài liệu tiếng Anh 24 Wellman Barry cộng (1996), “Computer Networks As Social Networks:Collaborative work, Telework and Virtual community”, Annual Reviews of Sociology, Vol 22, pg 213 – 238 25 John A Barnes (1954), Class and Committees in a Norwegian Island Parish, Human Relation, Vol 7, No.1, pg 39 – 58 26 Petter Bae Brandtzaeg Ida Maria Haugstveit (2014), Facebook Likes: A Study of Liking Practices for Humanitarian Causes (2014) (Na Uy) Journal of Int.J of Web Based Communities, Vol.10, No 3, Pg 258 – 279 27 Petter Bae Brandtzaeg (2012), “Social Networking Sites: Their Users and Social Implications – A Longitudinal Study”, Journa of Computer – Mediated Communication , Vol 17, Issue 4, pg 467 – 488, Junly 2012 14 28 Nicholas A Christakis James H Fowler (2009),“The Surprising Power of Our Social Networks and How They Shape Our Lives”, Publisher Back Bay Books, Little, Brown 29 Laura Garton, Caroline Haythornthwaite, Barry Wellman(1997), Studying Online Social Network, Journa of Computer – Mediated Communication, Vol 3, Issue 1, June 1997 30 Kenneth J Gamage (2012), Like it? Ritual Symbolic Exchange Using Facebook’s Like Tool, Published by Media@LSE, London School of Economics and Political Science ("LSE") 31 Hanna Krasnova, Helena Wenninger, Thomas Widjaja and Peter Buxmann (2013), Envy on Facebook: A Hidden Threat to Users’ Life Satisfaction, Wirtschaftsinformatik Proceedings, pg 92 32 Kirk Kristofferson (2013), Slacktivism: Liking on Facebook may mean less giving, The University of British Columbia , http://news.ubc.ca 33 Michal Kosinski cộng (2013), Private traits and attributes are predictable from digital records of human behavior, Proceedings of the National Academy of Sciences, March 11, 2013 34 Abraham Maslow (1943), A Theory of Human Motivation đăng tạp chí Psychological Review, Vol 50, pg 370-396 34 Dar Meshi, Carmen Morawetz, Hauke R Heekeren, (2013), Nucleus accumbens response to gains in reputation for the self relative to gains for others predicts social media use, Journal of Frontiers in Human Neuroscience, Front Hum Neurosci 7:439 doi: 10.3389/fnhum.2013.00439 35 Evgeny Morozov (2012), The Net Delusion: The Dark Side of Internet Freedon, Publisher PublicAffairs, Reprint edition (Februlary 28, 2012) 15 36 Georg Simmel (1922), Conflict and the Web of Group Affiliations, Publisher Free Press, New York, USA Tài liệu Website 37 Albanesius, Chloe, German Agencies Banned From Using Facebook, Like' Button PC Magazine, ngày 19/08/2011 38 Báo điện tử Dân trí, Ngày 13/7, Yahoo!360 O thức đóng cửa, http://dantri.com.vn/suc-manh-so/ngay-137-yahoo-360-se-chinh-thucdong-cua 328014.htm , ngày 29/05/2009 39 Cổng thông tin điện tử Chính phủ, Website: chinhphu.vn 40 Trần Công Hưng, Văn hóa Facebook, http://dantri.com.vn/van-hoa/vanhoa facebook-766764.htm , ngày 14/08/2013 41 Mai Mai, Bẫy câu “Like” lợi dụng nỗi đau người khác, http://doisong.vnexpress.net/tin-tuc/nhip-song/bay-cau-like-loi-dung-noidau-nguoi-khac-2904339.html, Ngày 02/11/2013 42 Hà Minh, 71,4% người dùng Internet Việt Nam sử dụng Facebook, Báo điện tử Bưu điện Việt Nam Ict News, Website: http://ictnews.vn/internet/71-4-nguoi-dung-internet-tai-viet-nam-su-dungfacebook-111922.ict, ngày 23/09/2013 43 Quỳnh Trung (tổng hợp), Facebook tuổi lên 10: 1,23 tỷ người dùng, Website: http://nhipsongso.tuoitre.vn/Nhip-song-so/592449/Facebook- tuoi-len-10-123-ti-nguoi-dung.html, cập nhật lần cuối ngày 04/02/2014 44 Tổng cục thống kê, Tình hình kinh tế - xã hội tháng 02 năm 2012 Website: http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=413&thangtk=02/2012, tháng 2/2012 45.Wikipedia tiếng Việt, Khái niệm mạng xã hội, Website: http://vi.wikipedia.org/wiki/M%E1%BA%A1ng_x%C3%A3_h%E1%BB %99i, cập nhật lần cuối ngày 12/12/2013 16 46 Wikipedia tiếng Việt, Yahoo!360 0, Website: http://vi.wikipedia.org/wiki/Yahoo!_360%C2%B0, ngày 19/07/2014 47 Exact Target (2011), The meaning of Like, Website: http://www.exacttarget.com/resources/SFF10_highres.pdf 48 Keith N Hampton, Lauren Sessions Goulet, Lee Rainie, Kristen Purcell (2011), Social Networking Sites and Our Lives, Website:http://pewinternet.org/Reports/2011/Technology-and-socialnetworks.aspx, ngày 16/06/2011 49 SocialTimes.Me, Facebook statistics in Vietnam, Last update: 2013.09.10 50 Wikipedia tiếng Anh, Facebook features, Website: en.wikipedia.org/wiki/Facebook_features, cập nhật lần cuối ngày 07/08/2014 17