ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC - TRẦN XUÂN KIỀU QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM NAM ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC TRẦN XUÂN KIỀU QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM NAM ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 60 14 01 14 Người hướng dẫn khoa học: GS.TS Nguyễn Thị Mỹ Lộc HÀ NỘI - 2015 LỜI CẢM ƠN ỤC LỤC Lời cảm ơn i Danh mục chữ viết tắt ii Mục lục iii Danh mục bảng vi Danh mục hình vii MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CĐSPError! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan lịch sử nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.2 Một số khái niệm công cụ Error! Bookmark not defined 1.2.1 Quản lý Error! Bookmark not defined 1.2.2 Quản lý giáo dục, quản lý nhà trường Error! Bookmark not defined 1.2.3 Chất lượng Error! Bookmark not defined 1.2.4 Chất lượng giáo dục Error! Bookmark not defined 1.2.5 Quản lý chất lượng Error! Bookmark not defined 1.3 Hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng Error! Bookmark not defined 1.3.1 Sự phát triển hệ thống giáo dục đại học Việt NamError! Bookmark not defined 1.3.2 Nội dung đảm bảo chất lượng đào tạo đại họcError! Bookmark not defined 1.3.3 Hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng Error! Bookmark not defined 1.4 Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳngError! Bookmark not defined 1.4.1 Quản lý chất lượng bên trường cao đẳngError! Bookmark not defined Kết luận chương Error! Bookmark not defined Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM NAM ĐỊNH Error! Bookmark not defined 2.1 Khái quát trường CĐSP Nam Định Error! Bookmark not defined 2.1.1 Khái quát trình xây dựng phát triển trường CĐSP Nam Định Error! Bookmark not defined 2.1.2 Trường CĐSP Nam Định mối quan hệ với quan chức năng, tổ chức Error! Bookmark not defined 2.2.Thực trạng hoạt động đảm bảo chất lượng trường CĐSP Nam Định Error! Bookmark not defined 2.2.1 Nhận thức lực lượng nhà trường chuẩn chất lượng hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo cao đẳngError! Bookmark not defined 2.2.2 Công tác đảm bảo chất lượng bên trongError! Bookmark not defined 2.2.3 Công tác đảm bảo chất lượng bên ngoàiError! Bookmark not defined 2.3 Thực trạng quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng trường CĐSP Nam Định Error! Bookmark not defined 2.3.1 Thực trạng quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo bên Error! Bookmark not defined 2.3.2 Thực trạng quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo bên Error! Bookmark not defined Kết luận chương Error! Bookmark not defined Chương CÁC GIẢI PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM NAM ĐỊNH Error! Bookmark not defined 3.1 Các định hướng nguyên tắc đề xuất biện phápError! Bookmark not defined 3.1.1 Các định hướng Error! Bookmark not defined 3.1.2 Các nguyên tắc Error! Bookmark not defined 3.2 Các biện pháp quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định Error! Bookmark not defined 3.2.1 Giáo dục, tuyên truyền đảm bảo chất lượng nhà trườngError! Bookmark not defined 3.2.2 Thành lập Hội đồng đảm bảo chất lượng đào tạo cấp trường Error! Bookmark not defined 3.2.3 Xây dựng kế hoạch chiến lược nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng sư phạm Nam Định Error! Bookmark not defined 3.3 Khảo nghiệm tính cấp thiết tín khả thi biện pháp Error! Bookmark not defined 3.3.1 Những vấn đề chung khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp đề xuất Error! Bookmark not defined 3.3.2 Kết khảo nghiệm Error! Bookmark not defined 3.3.3 Nhận xét Error! Bookmark not defined Kết luận chương Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN VÀ KHUYỄN NGHỊ Error! Bookmark not defined Kết luận Error! Bookmark not defined Khuyến nghị Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO 12 PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined