Đang tải... (xem toàn văn)
Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH Đất Việt.
LỜI NểI ĐẦUBước sang thế kỷ 21. Thế kỷ của khoa học cụng nghệ - thụng tin. Mọi thành tựu khoa học cụng nghệ được đỏp ứng vào trong sản xuất hàng húa và dịch vụ, năng suất trong sản xuất tăng nhanh, hàng húa sản xuất ra ngày càng nhiều. Sự cạnh tranh giữa cỏc cụng ty, cỏc doanh nghiệp ngày càng gay gắt và khốc liệt. Cỏc doanh nghiệp luụn cố gắng, nỗ lực tỡm cho mỡnh một vị thế, chỗ đứng trờn thị trường, liờn tục mở rộng thị phần sản phẩm, nõng cao uy tớn của doanh nghiệp đối với khỏch hàng, cú như vậy mới tồn tại và phỏt triển được. Chớnh vỡ lý do đú mà đề tài “Một số giảI phỏp nhằm nõng cao hiệu quả tiờu thụ sản phẩm” luụn cú tầm quan trọng và tớnh thời cuộc đối với bất kỳ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào.Cụng ty TNHH Đất Việt là một cụng ty thương mại chuyờn phõn phối cỏc sản phẩm dầu nhớt. Trong những năm qua, do sự biến động của thị trường và với sự cạnh tranh gay gắt của một số cụng ty cựng ngành nờn tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm của Cụng tygặp nhiều khú khăn. Để cú thể đứng vững trong tỡnh hỡnh hiện nay trờn thị trường dầu nhớt. Cụng ty cần thực hiện nhiều biện phỏp cấp bỏch cũng như lõu dài để nhằm đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ sản phẩm, phỏt triển hoạt động sản xuất kinh doanh, giữ vững uy tớn và vị thế của doanh nghiệp trờn thị trường từ trước tới nay.Nhận thấy tầm quan trọng đặc biệt của hoạt động tiờu thụ sản phẩm ở Cụng ty hiện nay. Em xin nghiờn cứu đề tài : “Một số giảI phỏp nhằm nõng cao hoạt động tiờu thụ sản phẩm tại cụng ty TNHH Đất Việt”Đề tài gồm 3 chương:Chương I: Những vấn đề lý luận về tiờu thụ sản phẩm trongdoanh nghiệp . Chương II: Thực trạng cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm ở cụng ty TNHH Đất Việt .Chương III: Phương hướng và giải phỏp nhằm thỳc đẩy hoạt động tiờu thụ sản phẩm của Cụng tyTNHH Đất Việt.Với ý nghĩa thiết thực của đề tài nghiờn cứu tỡm ra một số biện phỏp nhằm đẩy mạnh quỏ trỡnh tiờu thụ sản phẩm của cụng tyTNHH Đất Việt , gúp phần vào sự phỏt triển củ cụng ty. Em hy vọng phần nào đú cú thể được ứng dụng vào thực tiễn sản xuất kinh doanh của cụng ty.- 1 - Do thời gian thực tập và kiến thức kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nờn đề tài cũn cú nhiều thiếu sút. Em rất mong nhận được sự đúng gúp và phờ bỡnh của cỏc thầy cụ và cỏc bạn để đề tài được hoàn chỉnh và cú ý nghĩa thực tiễn nhiều hơn.Em xin chõn thành cảm ơn Tiến Sĩ Trần Đỡnh Hiền cựng cỏc thầy cỏc cụ đó tận tỡnh hướng dẫn em hoàn thành chuyờn đề tốt nghiệp này. Sinh viờn Phạm Anh Tuấn- 2 - CHƯƠNG INHỮNG VẤN ĐỀ Lí LUẬN VỀ TIấU THỤ SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP(I) TIấU THỤ SẢN PHẨM VÀ VAI TRề CỦA Nể ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP.1. Tiờu thụ sản phẩm:1.1 Khỏi niệm về tiờu thụ sản phẩm:Tiờu thụ sản phẩm là khõu lưu thụng hàng húa, là cầu nối trung gian giữa một bờn là sản phẩm sản xuất và phõn phối với một bờn là tiờu dựng. Trong quỏ trỡnh tuần hoàn cỏc nguồn vật chất, việc mua và bỏn được thực hiện. Giữa sản xuất và tiờu dựng, nú quyết định bản chất của hoạt động lưu thụng và thương mại đầu vào, thương mại đầu ra của doanh nghiệp. Việc chuẩn bị hàng húa sản xuất trong lưu thụng. Cỏc nghiệp vụ sản xuất ở cỏc khõu bao gồm: phõn loại, lờn nhón hiệu sản phẩm, bao gúi, chuẩn bị cỏc lụ hàng để bỏn và vận chuyển theo yờu cầu khỏch hàng. Để thực hiện cỏc quy trỡnh liờn quan đến giao nhận và sản xuất sản phẩm hàng húa đũi hỏi phải tổ chức hợp đồng ký kết lao động trực tiếp ở cỏc kho hàng và tổ chức tốt cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, nghiờn cứu nhu cầu về mặt hàng về chủng loại sản phẩm của doanh nghiệp. Như vậy, tiờu thụ sản phẩm là tổng thể cỏc biện phỏp về tổ chức kinh tế và kế hoạch nhằm thực hiện việc nghiờn cứu và nắm bắt nhu cầu thị trường. Nú bao gồm cỏc hoạt động: Tạo nguồn, chuẩn bị hàng húa, tổ chức mạng lưới bỏn hàng, xỳc tiến bỏn hàng . cho đến cỏc dịch vụ sau bỏn hàng.1.2 Thực chất tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp:Trong điều kiện kinh tế thị trường, hoạt động tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp được hiểu là một quỏ trỡnh gồm nhiều cụng việc khỏc nhau từ việc tỡm hiểu nhu cầu, tỡm nguồn hàng, chuẩn bị hàng, tổ chức bỏn hàng, xỳc tiến bỏn hàng . cho đến cỏc phục vụ sau bỏn hàng như: chuyờn chở, bảo hành .Túm lại: hoạt động tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp bao gồm 2 quỏ trỡnh cú liờn quan:- 3 - Một là: Cỏc nghiệp vụ kỹ thuật sản xuất, chuẩn bị, tiếp nhận, phõn loại bao gúi, lờn nhón mỏc, xếp hàng vào kho, chuẩn bị đúng bộ, vận chuyển theo yờu cầu khỏch hàng.Hai là: Cỏc nghiệp vụ kinh tế, tổ chức và kế hoạch húa tiờu thụ sản phẩm nghiờn cứu thị trường, tổ chức bỏn hàng, đào tạo bồi dưỡng và quản trị lực lượng bỏn hàng.2. Vai trũ của cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm.Thị trường sản phẩm là một khõu vụ cựng quan trọng đối với bất cứ một doanh nghiệp sản xuất hay một doanh nghiệp thương mại nào. Cú thể núi sự tồn tại của doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm. Hoạt động tiờu thụ sản phẩm chi phối cỏc khõu nghiệp vụ khỏc. Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đũi hỏi phải được diễn ra liờn tục và nhịp nhàng, hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh được đỏnh giỏ bởi nhiều nhõn tố, trong đú cú tốc độ quay vũng vốn mà tốc độ quay vũng của vốn lại phụ thuộc rất lớn vào tốc độ tiờu thụ của sản phẩm do đú nếu như tiờu thụ sản phẩm tốt thỡ làm cho số ngày trong một vũng quay của vốn giảm đi.Hoạt động tiờu thụ sản phẩm đúng vai trũ thực hiện giỏ trị sản phẩm khi sản xuất, doanh nghiệp phải bỏ vốn đầu tư vào nguyờn vật liệu, mỏy múc trang thiết bị, nhiờn liệu . để sản xuất ra sản phẩm. Như vậy là vốn tiền tệ của doanh nghiệp được tồn tại dưới dạng hàng húa. Khi sản phẩm được tiờu thụ, doanh nghiệp được thu hồi vốn đầu tư để tỏi sản xuất cho chu kỳ sau và cú thể mở rộng sản xuất nhờ phần lợi nhuận thu được từ hoạt động tiờu thụ sản phẩm.Thụng qua vai trũ lưu thụng luõn chuyển hàng húa của hoạt động tiờu thụ sản phẩm ta thấy được những yếu điểm để khắc phục, nõng cao, hoàn thiện quỏ trỡnh sản xuất, tạo hiệu quả cao trong sản xuất. Nếu cải thiện tốt cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm, nghĩa là giảm chi phớ khõu tiờu thụ đồng nghĩa với gúp phần giảm chi phớ của toàn bộ sản phẩm, nhờ đú sẽ tăng được lợi nhuận cho doanh nghiệp. Việc tổ chức hợp lý húa khoa học quỏ trỡnh tiờu thụ sản phẩm sẽ giảm tới mức tốt nhất cỏc loại chi phớ, gúp phần làm giảm giỏ thành tới tay người tiờu dựng, nõng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trờn thương trường.Tiờu thụ sản phẩm gúp phần củng cố vị trớ, thế lực doanh nghiệp, nõng cao uy tớn của doanh nghiệp với khỏch hàng thụng qua sản phẩm cú chất - 4 - lượng tốt, giỏ cả phải chăng, phương thức giao dịch mua bỏn thuận tiện, dịch vụ bỏn hàng tốt . Thực hiện tốt cỏc khõu của quỏ trỡnh tiờu thụ giỳp cho cỏc doanh nghiệp cú thể tiờu thụ được khối lượng sản phẩm lớn và lụi cuốn thờm khỏch hàng, khụng ngừng mở rộng thị trường. Cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm trong cơ chế thị trường khụng đơn thuần là việc đem sản phẩm bỏn ra thị trường mà là trước khi sản phẩm được người tiờu dựng chấp nhận thỡ cần phải cú sự nỗ lực cả về mặt trớ tuệ lẫn sức lao động của người cỏn bộ và cụng nhõn trực tiếp sản xuất ra sản phẩm từ việc điều tra nhu cầu thị hiếu người tiờu dựng, trang thiết bị mỏy múc hiện đại, dõy chuyền cụng nghệ tiờn tiến đỏp ứng được năng xuất và chất lượng sản phẩm, đào tạo người cụng nhõn cú tay nghề cao rồi đến việc quảng cỏo chào hàng, giới thiệu sản phẩm, vận chuyển, tổ chức kờnh phõn phối, tổ chức đội ngũ nhõn viờn phục vụ khỏch hàng tận tỡnh, cú trỡnh độ hiểu biết cần thiết để đỏp ứng nhu cầu của khỏch hàng.Tiờu thụ sản phẩm là cầu nối giữa người sản xuất và người tiờu dựng, là thước đo đỏnh giỏ độ tin cậy của người tiờu dựng đối với người sản xuất. Qua hoạt động tiờu thụ sản phẩm, người tiờu dựng và người sản xuất gần gũi nhau hơn, tỡm ra được cỏch đi đỏp ứng nhu cầu tốt hơn và người sản xuất cú lợi nhuận cao hơn.Túm lại: Tiờu thụ sản phẩm cú một vai trũ vụ cựng quan trọng. Nếu thực hiện tốt cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm thỡ sẽ tạo uy tớn cho doanh nghiệp, tạo cơ sở vững chắc để củng cố, mở rộng và phỏt triển thị trường cả trong nước và ngoài nước. Nú tạo ra sự cõn đối giữa cung và cầu trờn thị trường trong nước, hạn chế hàng nhập khẩu, nõng cao uy tớn hàng nội địa.3. í nghĩa của hoạt động thị trường sản phẩm:Tiờu thụ sản phẩm hàng húa là hoạt động thực tiễn sản phẩm được vận động từ nơi sản xuất đến nơi tiờu dựng. Đặc điểm lớn nhất của sản phẩm ở mỗi doanh nghiệp là nú được sản xuất ra và đem đi bỏn nhằm thực hiện cỏc mục tiờu hiệu quả đó định trước, đú là:Thứ nhất: Mục tiờu lợi nhuận:Lợi nhuận là mục đớch của hoạt động sản xuất kinh doanh của mọi doanh nghiệp hạch toỏn kinh doanh. Nú là chỉ tiờu quan trọng phản ỏnh hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.Σ lợi nhuận = Σ doanh thu - Σ chi phớ - 5 - Vỡ vậy, tiờu thụ sản phẩm cú ý nghĩa sống cũn đối với doanh nghiệp. Tiờu thụ sản phẩm tốt thỡ thu được nhiều lợi nhuận và ngược lại sản phẩm mà khụng tiờu thụ được hoặc tiờu thụ được ớt thỡ lợi nhuận sẽ thấp, hoặc cú thể hũa vốn hoặc lỗ.Thứ hai: Mục tiờu vị thế của doanh nghiệp:Vị thế doanh nghiệp biểu hiện ở phần trăm doanh số hoặc số lượng hàng húa được bỏn ra so với toàn bộ thị trường. Tiờu thụ sản phẩm cú ý nghĩa quyết định đến vị thế của doanh nghiệp trờn thị trường. Tiờu thụ mạnh làm tăng vị thế của doanh nghiệp trờn thị trường.Thứ ba: Đảm bảo tỏi sản xuất liờn tục:Quỏ trỡnh tỏi sản xuất bao gồm 4 khõu: Sản xuất - phõn phối - trao đổi - tiờu dựng , nú diễn ra trụi chảy. Tiờu thụ sản phẩm nằm trong khõu phõn phối và trao đổi. Nú là một bộ phận hữu cơ của quỏ trỡnh tỏi sản xuất. Do đú, thị trường cú ý nghĩa quan trọng đảm bảo quỏ trỡnh tỏi sản xuất được diễn ra liờn tục, trụi chảy.(II) NỘI DUNG CỦA CễNG TÁC TIấU THỤ SẢN PHẨM1. Nghiờn cứu thị trường tiờu thụ sản phẩm.1.1 Nghiờn cứu thị trường:Thị trường là nơi mà người mua và người bỏn tỏc động qua lại lẫn nhau để xỏc định giỏ cả và lượng hàng mua bỏn. Như vậy thị trường là tổng thể cỏc quan hệ về lưu thụng tiền tệ, cỏc giao dịch mua bỏn và dịch vụ.Để thành cụng trờn thương trường đũi hỏi bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện cụng tỏc nghiờn cứu, thăm dũ và thõm nhập thị trường nhằm mục tiờu nhận biết và đỏnh giỏ khỏi quỏt khả năng thõm nhập vào thị trường của doanh nghiệp mỡnh để từ đú đưa ra định hướng cụ thể để thõm nhập thị trường, chiếm lĩnh thị trường nhanh chúng. Việc nghiờn cứu thị trường tạo điều kiện cho cỏc sản phẩm của doanh nghiệp xõm nhập và thớch ứng với thị trường và làm tăng sản phẩm của doanh nghiệp trờn thị trường đú.Quỏ trỡnh nghiờn cứu thị trường được thực hiện qua 3 bước:- Thu thập thụng tin- Xử lý thụng tin- Ra quyết định1.1.1 Thu thập thụng tin- 6 - Thu thập thụng tin khỏi quỏt về quy mụ thị trường chủ yếu thụng qua cỏc tài liệu thống kờ về thị trường và bỏn hàng giữa cỏc khụng gian thị trường như: Doanh số bỏn hàng của ngành và nhúm hàng theo 2 chỉ tiờu hiện vật và giỏ trị; Số lượng người mua, người bỏn trờn thị trường; Mức độ thỏa món nhu cầu thị trường so với tổng dung lượng thị trường.Thụng thường, trong quỏ trỡnh thu thập thụng tin, doanh nghiệp cần chỳ ý tới một số nguồn thụng tin chủ yếu sau:- Sản phẩm hàng húa gỡ đang được tiờu thụ nhiều nhất ở thị trường nào? Nguyờn nhõn chớnh của việc thị trường đú là gỡ.- Thời vụ sản xuất và cỏch thức sản xuất?- Tập quỏn tiờu dựng những sản phẩm đú?- Hàng húa sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh đang ở trong giai đoạn nào của chu kỳ sống.Thụng tin phõn làm 2 loại:-Thụng tin thứ cấp: là thụng tin đó được cụng bố trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng. Những thụng tin này phục vụ cho quỏ trỡnh xỏc định trạng thỏi.-Thụng tin sơ cấp: là những thụng tin do doanh nghiệp tổ chức tỡm kiếm theo chương trỡnh tổ chức mục tiờu đó được vạch ra nhằm vào mục đớch cụ thể nào đú. Thụng tin sơ cấp được thu thập bằng cỏc phương phỏp như: + Điều tra chọn mẫu+ Đặt cõu hỏi+ Quan sỏt1.1.2 Xử lý cỏc thụng tin đó thu thậpTrong quỏ trỡnh nghiờn cứu thị trường để nắm bắt được cỏc thụng tin là điều rất quan trọng và cần thiết. Chớnh vỡ vậy, ngay từ khi nhận được cỏc thụng tin, người nghiờn cứu phải tiến hành phõn tớch, so sỏnh, đỏnh giỏ thu thập thụng tin thị trường từng bước.Nội dung của xử lý thụng tin là:- Xỏc định thỏi độ của người tiờu dựng dịch vụ hàng húa sản phẩm của doanh nghiệp như thế nào?- 7 - - Lựa chọn thị trường trọng điểm của doanh nghiệp để xõy dựng phương ỏn kinh doanh. Một phương ỏn tối ưu được đỏnh giỏ bằng tớnh hiệu quả của phương ỏn. 1.1.3 Ra quyết định.Doanh nghiệp cú thể đưa ra cỏc quyết định lựa chọn cỏc phương ỏn kinh doanh của mỡnh trong thời gian tới và cỏc biện phỏp hữu hiệu trong quỏ trỡnh kinh doanh, nhất là cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp chẳng hạn như:- Việc ra quyết định giỏ bỏn tại cỏc thị trường khỏc nhau sao cho phự hợp.- Quyết định về việc mở rộng hay thu hẹp thị trường tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. - Quyết định về mức dự trữ hàng húa cần thiết cho quỏ trỡnh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. - Những loại thị trường nào cú triển vọng nhất đối với doanh nghiệp?- Những loại sản phẩm nào cú khả năng tiờu thụ với khối lượng lớn nhất phự hợp với năng lực sản xuất của doanh nghiệp.- Giỏ cả bỡnh quõn trờn thị trường đối với từng loại hàng húa trong từng thời kỳ, những nhu cầu chủ yếu của thị trường đối với cỏc loại hàng húa cú khả năng tiờu thụ như mẫu mó, bao gúi, chất lượng, phương thức vận chuyển và thanh toỏn.- Dự kiến về mạng lưới tiờu thụ và phương thức phõn phối sản phẩm 1.2 Lựa chọn sản phẩm đưa ra thị trường.Yếu tố quan trọng để thực hiện được mục tiờu đề ra trong chiến lược tiờu thụ sản phẩm là việc xỏc định danh mục sản phẩm đưa ra thị trường. Phải xem xột toàn bộ sản phẩm của doanh nghiệp đang sản xuất được thị trường chấp nhận đến mức độ nào? Loại nào cần được cải tiến cho phự hợp với nhu cầu thị trường? Loại nào cần giảm số lượng tiờu thụ? Triển vọng của sản phẩm mới cho việc phỏt triển thị trường lỳc nào thỡ phự hợp?Doanh nghiệp cú thể sử dụng biện phỏp khỏc biệt húa sản phẩm: tung sản phẩm mới hoàn toàn, khỏc với sản phẩm của doanh nghiệp khỏc về đặc trưng kỹ thuật, tớnh năng, tỏc dụng, độ bền, độ an toàn, kớch cỡ, trọng lượng khỏc biệt về nhón hiệu, bao bỡ, phương thức phõn phối bỏn hàng, phương - 8 - thức thanh toỏn, cỏc dịch vụ sau bỏn hàng (vận chuyển, lắp đặt, bảo hành, sửa chữa .)Bờn cạnh đú, doanh nghiệp cú thể sử dụng gam sản phẩm khỏc nhau, tức là ứng với mỗi thị trường khỏc nhau thỡ cú một số những sản phẩm khỏc nhau sao cho thỏa món nhu cầu của một nhúm khỏch hàng về nguyờn tắc. Khi sử dụng gam sản phẩm chỉ được bổ xung mà khụng được thay thế. Mỗi biện phỏp đưa ra sự khỏc biệt trong danh mục sản phẩm đưa ra thị trường là cỏ thể húa sản phẩm doanh nghiệp cú thể tạo ra sự tiện dụng cho người mua, người sử dụng bằng cỏch khụng thay đổi gam sản phẩm mà đưa thờm vào những phụ tựng cho dự trữ để đỏp ứng nhu cầu đa dạng của khỏch hàng.2. Xõy dựng chiến lược tiờu thụ sản phẩm.Trong nền kinh tế thị trường, tiờu thụ sản phẩm đúng vai trũ rất quan trọng cú ý nghĩa sống cũn đến một doanh nghiệp. Muốn thực hiện tốt cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm phải xỏc định được một chiến lược tiờu thụ sản phẩm phự hợp. Chiến lược tiờu thụ sản phẩm bao gồm chiến lược sản phẩm (thể hiện mối quan hệ sản phẩm và thị trường), đặt hàng sản xuất, chớnh sỏch giỏ cả hàng húa, khối lượng sản xuất, phõn phối hàng húa cho cỏc kờnh tiờu thụ sản phẩm. Cỏc doanh nghiệp cần đưa ra thị trường những sản phẩm mà người tiờu dựng cần chứ khụng phải là đưa ra cỏi mà doanh nghiệp cú.Việc nghiờn cứu chu kỳ sống của sản phẩm giỳp cho nhà kinh doanh xỏc định đỳng đắn chiến lược tiờu thụ sản phẩm của mỡnh.Chu kỳ sống của sản phẩm chia ra làm năm giai đoạn:- Giai đoạn 1: Giai đoạn nghiờn cứu và thử nghiệm sản phẩmĐể thành cụng trờn thương trường đũi hỏi bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện cụng tỏc nghiờn cứu, thăm dũ và thõm nhập thị trường nhằm mục tiờu nhận biết và đỏnh giỏ khỏi quỏt khả năng thõm nhập vào thị trường của doanh nghiệp mỡnh để từ đú đưa ra định hướng cụ thể để thõm nhập thị trường, chiếm lĩnh thị trường nhanh chúng. Việc nghiờn cứu thị trường tạo điều kiện cho cỏc sản phẩm của doanh nghiệp xõm nhập và thớch ứng với thị trường và làm tăng sản phẩm của doanh nghiệp trờn thị trường đú.Sau khi hoanh thành quỏ trỡnh nghiờn cứu sản phẩm, cụng ty bắt đầu đưa vào thử nghiệm sản phẩm bằng cỏc biện phỏp khỏc nhau như vật lý, hoỏ học, cơ học…- Giai đoạn 2: Giai đoạn tung sản phẩm ra bỏn trờn thị trường.- 9 - Cỏc quyết định chiến lược ở giai đoạn này bao gồm bốn yếu tố cấu thành cơ bản trong cụng tỏc Marketing. Tuy cả bốn yếu tố đú đều cú thể điều chỉnh được, nhưng yếu tố giỏ cả và khuyến mói thường dễ điều chỉnh hơn cả. Vỡ vậy, chỳng ta sẽ phối hợp yếu tố giỏ cả và khuyến mói thành 4 phương ỏn chiến lược.+ Thứ nhất: Chiến lược “thu lượm” nhanh phối hợp giỏ cao và mức khuyến mói cao. Giỏ cao để thu nhiều lợi nhuận từ thị trường, cũn mức khuyến mói cao nhằm tăng tốc quỏ trỡnh xõm nhập thị trường. Chiến lược này cú hiệu quả khi phần lớn khỏch hàng đều đó biết đến sản phẩm, cú sự quan tõm đủ cao đối với sản phẩm, hóng muốn tạo ra sở thớch của khỏch hàng đối với sản phẩm của hóng nhằm tự vệ trước sự cạnh tranh dự kiến sẽ xảy ra.+ Thứ hai: Chiến lược “thu lượm” chậm phỏt sinh từ giỏ cao và mức độ khuyến mói thấp. Khuyến mói thấp làm giảm chi phớ tiếp thị khi sở thớch của khỏch hàng đối với sản phẩm của hóng tăng lờn. Chiến lược này thớch hợp nếu quy mụ thị trường nhỏ, khụng nhạy cảm về giỏ và sự cạnh tranh ớt cú nguy cơ xẩy ra.+ Thứ ba: Chiến lược thõm nhập nhanh, phõn phối giỏ thấp và tăng cường khuyến mói nhằm đạt được và giữ một thị phần lớn. Chiến lược này thớch ứng với quy mụ thị trường lớn, khỏch hàng chưa biết đến sản phẩm của hóng nhưng nhạy cảm về giỏ, cú đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn mạnh.+ Thứ tư: Chiến lược thõm nhập chậm, kết hợp giỏ thấp để dễ thõm nhập thị trường và khuyến mói ở mức độ thấp nhằm giảm bớt chi phớ. Điều kiện để doanh nghiệp sử dụng chiến lược này là khỏch hàng nhạy cảm về giỏ nhưng khụng nhạy cảm về khuyến mói và thị trường lớn, sản phẩm được khỏch hàng biết đến ở mức độ cao.- Giai đoạn 3: Giai đoạn tăng trưởngĐặc trưng của giai đoạn này là lượng hàng bỏn ra tăng nhanh. Một trong những vấn đề kinh doanh quan trọng nhất của giai đoạn này là phải làm sao đảm bảo nguồn lực để tăng trưởng cựng với thị trường. Trong giai đoạn này cần:+ Tập trung cải tiến chất lượng, bổ xung thờm phẩm chất của sản phẩm, phỏt triển cỏc mẫu mó mới.+ Tập trung khai thỏc cỏc cung đoạn thị trường mới.- 10 - [...]... ngoài mạng lưới tiờu thụ bao gồm: - 17 - CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ Lí LUẬN VỀ TIấU THỤ SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP (I) TIấU THỤ SẢN PHẨM VÀ VAI TRề CỦA Nể ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP. 1. Tiờu thụ sản phẩm: 1.1 Khỏi niệm về tiờu thụ sản phẩm: Tiờu thụ sản phẩm là khõu lưu thụng hàng húa, là cầu nối trung gian giữa một bờn là sản phẩm sản xuất và phõn phối với một bờn là tiờu dựng.... khảo sỏt thụng tin về nhu cầu thị trường Tất cả cỏc hoạt động tiờu thụ trong một vài năm trở lại đõy được Cụng ty chỳ trọng nhiều hơn vỡ vậy đó đem lại 1 kết quả khả quan trong hoạt động tiờu thụ sản phẩm của Cụng ty. 3. Những hạn chế trong cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm. Bờn cạnh những thành tựu đó đạt được, Cụng ty vẫn cũn những hạn chế trong cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm mà Cụng ty cần cú những giải phỏp... cỏo sản phẩm nhằm tăng khối lượng tiờu thụ sản phẩm trờn từng khu vực thị trường. * Hỡnh thức khuyến mói cũng được ỏp dụng theo từng sản phẩm, từng thựng sản phẩm hay theo thời kỳ sản phẩm. Vào những dịp lễ 30/4, 1/5, 1/6 Cụng ty dựng những sản phẩm mới để làm quà biếu cho cỏc đơn vị khỏch hàng nhằm vừa giới thiệu sản phẩm mới đồng thời tiếp thu ý kiến của khỏch hàng, đẩy mạnh uy tớn của Cụng ty. -... điểm về sản phẩm: Do tớnh đặc thự của dầu nhớt là thường xuyờn phải thay theo định kỡ nờn người tiờu dựng (III) THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIấU THỤ Ở CễNG TY TNHH ĐẤT VIỆT 1. Tỡnh hỡnh tiờu thụ theo từng mặt hàng: Cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm ở Cụng ty TNHH Đất Việt được giao cho phũng kinh doanh đảm nhận. Hai mặt hàng chớnh của Cụng ty ldầu Total và Racer. Trong mấy năm gần đõy, Cụng ty TNHH Đất Việt... nhu cầu của khỏch hàng. Tiờu thụ sản phẩm là cầu nối giữa người sản xuất và người tiờu dựng, là thước đo đỏnh giỏ độ tin cậy của người tiờu dựng đối với người sản xuất. Qua hoạt động tiờu thụ sản phẩm, người tiờu dựng và người sản xuất gần gũi nhau hơn, tỡm ra được cỏch đi đỏp ứng nhu cầu tốt hơn và người sản xuất cú lợi nhuận cao hơn. Túm lại: Tiờu thụ sản phẩm cú một vai trũ vụ cựng quan trọng.... tiờu thụ sản phẩm thỡ sẽ tạo uy tớn cho doanh nghiệp, tạo cơ sở vững chắc để củng cố, mở rộng và phỏt triển thị trường cả trong nước và ngoài nước. Nú tạo ra sự cõn đối giữa cung và cầu trờn thị trường trong nước, hạn chế hàng nhập khẩu, nõng cao uy tớn hàng nội địa. 3. í nghĩa của hoạt động thị trường sản phẩm: Tiờu thụ sản phẩm hàng húa là hoạt động thực tiễn sản phẩm được vận động từ nơi sản. .. phối. Cụng ty đó ỏp dụng chớnh sỏch phõn phối rộng rói bằng tất cả cỏc kờnh, cỏc địa điểm bỏn hàng. Cụng ty đó ỏp dụng 3 kờnh phõn phối tạo nờn một mạng lưới tiờu thụ rộng khắp trờn cả nước. *Kờnh I: Sản phẩm của Cụng ty đến tay người tiờu dựng trực tiếp qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm và bỏn sản phẩm. Qua cửa hàng, số lượng tiờu thụ sản phẩm tuy khụng lớn nhưng đõy là điều kiện thuận lợi để Cụng ty. .. lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Cú khi một chớnh sỏch kinh tế của nhà nước - 21 - 2.4 Quảng cỏo giới thiệu sản phẩm. Trong nền kinh tế hiện nay, quảng cỏo giới thiệu sản phẩm sẽ cung cấp cho khỏch hàng những thụng tin cần thiết và cụ đọng, đặc trưng nhất về sản phẩm để khỏch hàng cú thể so sỏnh với những sản phẩm khỏc trước khi đi đến quyết định là nờn mua sản phẩm nào.... nhỏ. Cụng ty cú mức chiết khấu cho từng loại hàng với khu vực khỏc nhau, hỡnh thức thanh toỏn, tạo điều kiện thuận lợi cho cỏc đại lý tham gia vào chiến lược chiờu thị, quảng cỏo sản phẩm nhằm tăng khối lượng tiờu thụ sản phẩm trờn từng khu vực thị trường. * Hỡnh thức khuyến mói cũng được ỏp dụng theo từng sản phẩm, từng thựng sản phẩm hay theo thời kỳ sản phẩm. Vào những dịp lễ 30/4, 1/5, 1/6 Cụng ty. .. Kờnh III: Kờnh tiờu thụ này cú 2 khõu trung gian là người bỏn buụn và người bỏn lẻ. Vỡ trực tiếp giao dịch với doanh nghiệp là người bỏn buụn nờn ý nghĩa của kờnh tiờu thụ này là ở chỗ sản lượng sản phẩm tiờu thụ lớn kết quả tiờu thụ nhiều hay ớt ảnh hưởng đến doanh thu và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Việc thu hỳt khỏch hàng, tăng số lượng sản phẩm tiờu thụ thường được giải quyết bằng cỏc . của hoạt động tiờu thụ sản phẩm ở Cụng ty hiện nay. Em xin nghiờn cứu đề tài : Một số giảI phỏp nhằm nõng cao hoạt động tiờu thụ sản phẩm tại cụng ty TNHH. sản phẩm ở cụng ty TNHH Đất Việt .Chương III: Phương hướng và giải phỏp nhằm thỳc đẩy hoạt động tiờu thụ sản phẩm của Cụng tyTNHH Đất Việt. Với ý nghĩa