ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRỊNH LÊ HÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ TAM HƢNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRỊNH LÊ HÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ TAM HƢNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN HỒNG SƠN XÁC NHẬN CỦA CTHĐ XÁC NHẬN CỦA GVHD Hà Nội - 2015 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iii LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.2 Khái niệm chiến lƣợc chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not defined 1.2.1 Chiến lƣợc Error! Bookmark not defined 1.2.2 Chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not defined 1.2.3 Quản trị chiến lƣợc vai trò quản trị chiến lƣợc Error! Bookmark not defined 1.3 Quy trình xây dựng chiến lƣợc Error! Bookmark not defined 1.3.1 Tầm nhìn & Sứ mệnh mục tiêu chiến lƣợc Error! Bookmark not defined 1.3.2 Phân tích môi trƣờng bên Error! Bookmark not defined 1.3.3 Phân tích môi trƣờng bên Error! Bookmark not defined 1.3.4 Xây dựng lựa chọn chiến lƣợc - Ma trận SWOT Error! Bookmark not defined 1.3.5 Chiến lƣợc cạnh tranh chung Error! Bookmark not defined CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined 2.1 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Địa điểm đối tƣợng nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu Error! Bookmark not defined 2.2.3 Phƣơng pháp thống kê mô tả Error! Bookmark not defined 2.2.4 Phƣơng pháp so sánh Error! Bookmark not defined 2.2.5 Phƣơng pháp dự báo Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ TAM HƢNG Error! Bookmark not defined 3.1 Giới thiệu Công ty Cổ phân Đầu tƣ Tam Hƣng Error! Bookmark not defined 3.1.1 Khái quát chung Error! Bookmark not defined 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Error! Bookmark not defined 3.1.3 Chính sách chất lƣợng Error! Bookmark not defined 3.2 Phân tích môi trƣờng bên Công ty Cổ phần đầu tƣ Tam Hƣng Error! Bookmark not defined 3.2.1 Phân tích môi trƣờng vĩ mô với mô hình PEST++ Error! Bookmark not defined 3.2.2 Môi trƣờng trị - luật pháp Error! Bookmark not defined 3.2.3 Phân tích môi trƣờng ngành Error! Bookmark not defined 3.2.4 Phân tích môi trƣờng cạnh tranh ngành theo mô hình lực lƣợng M Porter Error! Bookmark not defined 3.3 Phân tích môi trƣờng bên Công ty Cổ phần Đầu tƣ Tam Hƣng Error! Bookmark not defined 3.4 Thực trạng kinh doanh xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tƣ Tam Hƣng Error! Bookmark not defined 3.4.1 Tình hình kinh doanh Error! Bookmark not defined 3.4.2 Về xây dựng kế hoạch xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 4: XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHÂN ĐẦU TƢ TAM HƢNGError! Bookmark not defined 4.1 Mục tiêu phƣơng hƣớng phát triển Công ty Cổ phần Đầu tƣ Tam Hƣng Error! Bookmark not defined 4.1.1 Mục tiêu phát triển Error! Bookmark not defined 4.1.2 Định hƣớng phát triển Error! Bookmark not defined 4.1.3 Các giải pháp thực mục tiêu kế hoạch Error! Bookmark not defined 4.2 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần Đầu tƣ Tam Hƣng Error! Bookmark not defined 4.2 Lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần Đầu tƣ Tam Hƣng Error! Bookmark not defined 4.2.1 Lựa chọn chiến lƣợc cho Công ty cổ phần Đầu tƣ Tam Hƣng theo mô hình GREAT Error! Bookmark not defined 4.2.2 Phân tích chiến lƣợc thích hợp Error! Bookmark not defined 4.3 Định hƣớng chiến lƣợc giải pháp để thực chiến lƣợc lựa chọn Error! Bookmark not defined 4.2.3 Định hƣớng chiến lƣợc Error! Bookmark not defined 4.3.2 Các giải pháp triển khai Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa CBCNV Cán công nhân viên SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn XHCN Xã hội chủ nghĩa DN Doanh nghiệp XD Xây dựng CLKD Chiến lƣợc kinh doanh CTCP Công ty cổ phần CP Cổ phần 10 FDI Đầu tƣ nƣớc 11 MTV Một thành viên i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng phân tích tóm tắt mô hình PEST++ Trang Error! Bảng Bookmark 1.1 not defined Đánh giá tác động hội doanh nghiệp Error! Bảng Bookmark 1.2 not defined Bảng đánh giá tác động thách thức doanh Bảng nghiệp Error! Bookmark 1.3 not defined Ma trận SWOT Error! Bảng Bookmark 1.4 not defined Tóm lƣợc lựa chọn thích hợp cho chiến lƣợc Error! Bảng Bookmark 1.5 not defined Bảng Ma trận định lƣợng với tiêu chí GREAT Error! Bảng Bookmark 1.6 not defined ii Năng xuất lao động lĩnh vực xây dựng Error! Bảng Bookmark 3.1 not defined Phân tích SWOT yếu tố môi trƣờng Error! Bảng Bookmark 3.2 not defined Tổng hợp hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012-2014 Error! Bảng Bookmark 3.3 not defined Một số công trình Công ty Tam Hƣng thực 10 Error! Bảng Bookmark 3.4 not defined Năng lực công nghệ thiết bị Công ty 11 Error! Bảng Bookmark 3.5 not defined Tổng hợp phân tích SWOT CTCP Tam Hƣng 12 Error! Bảng Bookmark 4.1 not defined 13 Bảng 4.2 Xác định tổng số điểm chiến lƣợc theo mô hình GREAT Error! Bookmark not iii defined iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Sơ đồ Nội dung Trang Error! Sơ đồ 1.1 Quy trình xây dựng chiến lƣợc Bookmark not defined Error! Sơ đồ 1.2 Môi trƣờng kinh doanh doanh nghiệp (Mô Bookmark hình PEST) not defined Error! Sơ đồ 1.3 Mô hình năm lực lƣợng cạnh tranh Michael Bookmark Porter not defined Error! Sơ đồ 1.4 Chuỗi giá trị (Value Chain) Bookmark not defined Error! Sơ đồ 1.5 Sơ đồ Các mục tiêu chức chéo chuỗi giá Bookmark trị not defined Error! Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức Công ty Bookmark not defined v Error! Hình 3.2 Sơ đồ tổ chức thi công Bookmark not defined vi LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Từ năm 2008 đến nay, bối cảnh kinh tế phát triển khó khăn, kinh tế vĩ mô tiềm ẩn nhiều bất ổn, ngành xây dựng nói chung doanh nghiệp thi công xây dựng nói riêng phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức Từ năm 2014 đến nay, mặc dù, thị trƣờng bất động sản có dấu hiệu phục hồi song phục hồi diễn chậm không nóng nhƣ giai đoạn trƣớc Tuy nhiên, ngành xây dựng Việt Nam đƣợc kỳ vọng ngành đầy tiềm nhu cầu xã hội ngày tăng cao Nhƣng thực tế cho thấy doanh nghiệp xây dựng Việt Nam khó khăn việc tìm chiến lƣợc phát triển kinh doanh bền vững, tiếp cận mô hình quản lý hiệu ứng dụng công nghệ tiến tiến thiết kế, thi công, vật liệu Hiện, có số doanh nghiệp lớn nƣớc có hội tiếp cận phƣơng pháp quản trị, kỹ thuật thi công tiên tiến giới nên vƣơn lên cạnh tranh ngang hàng với nhà thầu quốc tế, nhiên, họ lại vô đơn độc doanh nghiệp hỗ trợ, phụ trợ để tạo nên mạnh thực đủ sức cạnh tranh với vƣơn lên đẳng cấp quốc tế Hầu hết doanh nghiệp vừa nhỏ lại phát triển theo xu hƣớng tự phát, không chiến lƣợc, không mạnh, sản phẩm chủ lực, sử dụng công nghệ thi công lạc hậu…Chính hạn chế khiến cho lãng phí, thất thoát sản xuất xây dựng trở nên đáng báo động hết Bên cạnh đó, nợ vốn chủ sở hữu doanh nghiệp xây dựng cao Vì vậy, hội cho doanh nghiệp xây dựng tồn phải kịp thời nắm bắt nghiên cứu thị trƣờng, bảo đảm giữ vững nâng cao chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Do đó, doanh nghiệp việc phải trì hoạt động giai đoạn trƣớc mắt, doanh nghiệp cần phải có chiến lƣợc phát triển tƣơng lai, đặc biệt chiến lƣợc kinh doanh Chiến lƣợc kinh doanh yếu tố quan trọng định thành/bại doanh nghiệp tƣơng lai Nằm bối cảnh chung đó, Công ty Cổ phần Đầu tƣ Tam Hƣng doanh nghiệp đƣợc thành lập khoảng năm, gặp nhiều khó khăn, phải cạnh tranh liệt với doanh nghiệp xây dựng, lại chủ yếu hoạt động địa bàn tỉnh Hải Dƣơng Mặc dù có thành công ban đầu, nhƣng muốn tiếp tục phát triển, mở rộng đƣợc lực thi công, nhƣ cạnh tranh với doanh nghiệp có truyền thống mở rộng địa bàn hoạt động kinh doanh, việc nghiên cứu xây dựng chiến lƣợc, có chiến lƣợc kinh doanh cần thiết, có ý nghĩ định hƣớng cho phát triển Công ty trung dài hạn Với lý trên, tác giả lựa chọn đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Đầu tư Tam Hưng” làm nội dung nghiên cứu luận văn chuyên ngành Quản trị kinh doanh định hƣớng thực hành tác giả Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu: Xây dựng lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh phù hợp cho Công ty cổ phần Đầu tƣ Tam Hƣng giai đoạn 2016-2020, đồng thời đƣa giải pháp cụ thể để thực chiến lƣợc chọn 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: - Tổng quan hệ thống hóa sở lý luận chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp - Phân tích tình hình thực tiễn hoạt động liên quan đến chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần Đầu tƣ Tam Hƣng - Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh phù hợp giải pháp triển khai cho Công ty cổ phần Đầu tƣ Tam Hƣng đến năm 2020 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề liên quan đến xây dựng chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 3.2 Phạm vi nghiên cứu: + Không gian : Công ty cổ phần Đầu tƣ Tam Hƣng + Thời gian : số liệu thu thập từ năm 2012 - 2015 + Phạm vi: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh theo lĩnh vực hoạt động xây dựng thi công công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, hạ tầng kỹ thuật sở nguồn lực tài chính, nhân lực, hệ thống trang thiết bị tiên tiến, đại đủ để đáp ứng thi công công trình Công ty cổ phần Đầu tƣ Tam Hƣng Kết cấu luận văn Ngoài phần Lời nói đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn đƣợc chia làm chƣơng: Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu số vấn đề lý luận chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Phân tích thực trạng yếu tố liên quan đến chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần Đầu tƣ Tam Hƣng Chƣơng 4: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh lựa chọn chiến lƣợc thích hợp cho Công ty cổ phần Đầu tƣ Tam Hƣng s DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Báo cáo tình hình kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tƣ Tam Hƣng năm 2011 đến 2014 Nguyễn Văn Bình, 2009, Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần 32 đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ Nguyễn Bá Cƣờng, 2011, Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk giai đoạn 2011- 2016, Luận văn thạc sĩ Fred R David, 2000, Khái niệm quản trị chiến lược (Bản dịch) NXB Thống kê Garry D Smith Danny R Arnold, 2003, Chiến lược sách lược kinh doanh, (bản dịch), Nhà xuất Thống kê Hoàng Văn Hải (chủ biên), 2010 Quản trị chiến lược, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Thị Hoài, 2014, Xây dựng chiến lược kinh doanh Tổng công ty xây dựng Trường Sơn đến năm 2020, Tạp chí Tài số 3/2014 Hoàng Văn Hải, 2010, Quản trị chiến lược, NXB ĐHQGHN; Ngô Vĩnh Khƣơng, 2010, Chiến lược kinh doanh nhà cao cấp Công ty cổ phần Đầu tư phát triển Đô thị khu công nghiệp Sông Đà - SUDICO, Luận văn thạc sĩ 10 Michael E Porter, 2008, Lợi cạnh tranh (Bản dịch), Nhà xuất Trẻ 11 Michael E Porter, 2009, Chiến lược cạnh tranh (Bản dịch), Nhà xuất Trẻ 12 Raymond Alain Thietart, 1999, Chiến lược doanh nghiệp (Bản dịch), NXB Thanh Niên 13 Phạm Đình Thiên, 2012, Chiến lược kinh doanh công ty TNHH Kỹ nghệ thực phẩm Bách Việt đến năm 2015, Luận văn thạc sĩ 14 Nguyễn Thị Tuyết, 2013, Chiến lược kinh doanh công ty TNHH Kỹ nghệ thực phẩm Bách Việt đến năm 2015, Luận văn thạc sĩ Tiếng Anh 15 Chandler, A., 1962, Strategy and Structure Cambrige, Massacchusettes MIT Press 16 Johnson, G., Scholes, K, 1999, Exploring Corporate Strategy, 5th Ed Prentice Hall Europe 17 Quinn, J., B, 1980, Strategies for Change: Logical Incrementalism, Homewood, Illinois, Irwin 18 Vladimir Kvint, 2009, Strategy for the Global Market: Theory and Practical Applications, Routledge 19 Ghemawat, Pankaj, 2002, Competition and business strategy in historical perspective, Business Histoty Revew Vol 71 20 Mintzberg, H and Quinn, J., 1996, The Strategy Process- Concepts, Contexts, Cases, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ 21 C.W Hofer, D Schenddel , 1978, Stratery Formulation: Analytical Concept, St Paul, Minn West