Đang tải... (xem toàn văn)
Một số biện pháp góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu tại Công ty thiết bị vật tư du lịch
Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý Lời nói đầu Sau mời năm đổi kinh tế, nớc ta đà có bớc chuyển biến rõ dệt Nền kinh tế thị trờng với đặc trng kinh tế mở đà thu hút đợc ý hợp tác kinh doanh nhiều nớc giới Nền kinh tế thoát khỏi khủng hoảng bớc đầu vào ổn định, tăng trởng liên tục, hàng hoá tràn ngập thị trờng với nhiều loại giá ổn định phục vụ ngời tiêu dùng Đó định hớng thành tựu Đảng Nhà nớc ta Đổi kinh tế với quan tâm Nhà nớc tạo hàng loạt hội sản xuất, kinh doanh, hợp tác trao đổi làm ăn doanh nghiệp nớc Hoạt động xuất nhập từ mà phát triển làm cầu nối loại hàng hoá nớc thâm nhập lẫn nhau, phát huy lợi riêng nớc, rút ngắn khoảng cách tăng cờng giao lu, hoạt động đem lại nhiều ngoại tệ cho đất nớc Các doanh nghiệp nớc ta tham gia hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, đặc điểm riêng mặt hàng lĩnh vực phải cạnh tranh công bằng, khốc liệt thị trờng để đứng vững xuất nhằm mục đích tạo lợi ích cho quốc gia cho phát triển doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp hoạt động kinh doanh theo chế phải đòi hỏi kinh doanh có hiệu Chỉ có hiệu đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Công ty thiết bị vật t du lịch với chức nhiệm vụ tham gia xuất nhập mặt hàng phục vụ cho ngành du lịch kinh tế không tránh khỏi cạnh tranh khốc liệt Là doanh nghiệp Nhà nớc trực thuộc quản lý ngành du lịch nhng cung cấp trang thiết bị phục vụ cho khách sạn, mặt hàng phục vụ khách du lịch phải cạnh tranh bình đẳng Làm để kinh doanh có hiệu quả? Biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh? Những câu hỏi đ ợc đặt với Công ty thiết bị vật t du lịch trớc cạnh tranh sách thay đổi Nhà nớc Bằng kiến thức đợc tích luỹ trình học tập trờng Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Trong thời gian thực tập Công ty thiết bị vật t du lịch đợc giúp đỡ cô phòng kinh tế tài phòng ban khác với mong muốn thân nâng cao hiểu biết S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tèt nghiƯp Khoa: khoa häc qu¶n lý thùc tiƠn cịng nh góp phần nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập Công ty Em xin mạnh dạn sâu nghiên cứu đề tài: Một số biện pháp góp phần nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập Công ty thiết bị vật t du lịch Nội dung đề tài gồm ba phần chính: Phần I: Lý luận chung hoạt động, hiệu kinh doanh xuất nhập Phần II: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty thiết bị vật t du lịch Phần III: Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập Công ty thiết bị vật t du lịch Do thời gian, kinh nghiệm hạn chế suốt trình nghiên cứu không tránh khỏi sai sót Em xin đợc bảo thầy cô bạn đọc Em xin đợc bày tỏ cảm ơn trân thành đến cô giáo TS Lê Thị Anh Vân đà giúp đỡ em hoàn thành đề tài này! Em xin chân thành cảm ơn! S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý Phần I Lý luận chung hoạt động hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập I- Khái quát hoạt động kinh doanh xuất nhập quan điểm hiệu kinh doanh xuất nhập 1- Hoạt động kinh doanh xuất nhập hàng hoá Trong lịch sử phát triển kinh tế nớc hoạt động trao đổi hàng hoá ngày đa dạng Cùng với phát triển xà hội ngày văn minh hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động kinh doanh xuất nhập nói riêng ngày phát triển mạnh mẽ Từ trao đổi nớc nhằm mục đích tiêu dùng cá nhân sản phẩm thiết yếu sau trao đổi để kiếm lợi Hình thái ngày phát triển trở thành lĩnh vực thiếu đợc phát triển cảu kinh tế đất nớc Hoạt động kinh doanh xuất nhập vợt biến giới nớc gắn liền với đồng tiỊn qc tÕ kh¸c Nã diƠn bÊt cø nơi quốc gia giới phức tạp Thông qua trao đổi xuất nhập nớc phát huy lợi so sánh Nó cho biết nớc nên sản xuất mặt hàng không nên sản xuất mặt hàng để khai thác triệt để lợi riêng Hiểu theo nghĩa chung hoạt động xuất nhập hoạt động trao đổi hàng hoá dịch vụ quốc gia Kinh doanh hoạt động thực công đoạn từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hay thực số dịch vụ thị trờng nhằm mục đích lợi nhuận Vì hoạt động kinh doanh xt nhËp khÈu lµ viƯc bá vèn vµo thùc hoạt động trao đổi hàng hoá, dịch vụ quốc gia nhằm mục đích thu đợc lợi nhuận Đây mối quan hệ xà hội phản ánh tách rời quốc gia Cùng với tiến khoa học kỹ thuật, chuyên môn hoá ngày tăng, với đòi hỏi chất lợng sản phẩm dịch vụ khách hàng ngày đa dạng phong phú phụ thuộc lẫn quốc gia ngày tăng S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tèt nghiƯp Khoa: khoa häc qu¶n lý Mét thùc tÕ cho thấy nhu cầu ngời không ngừng tăng lên nguồn lực quốc gia có hạn Do trao đổi mua bán quốc tế biện pháp tốt có hiệu Quan hệ quốc tế ảnh hởng tới phát triển kinh tế quốc gia Để tận dụng có hiệu nguồn lực vào phát triển kinh tế đất nớc Quan điểm hiệu kinh doanh xuất nhập Hiệu thớc đo phản ánh mức độ sử dụng nguồn lực Trong chế thị trờng tồn nhiều thành phần mối quan hệ kinh tế hiệu vấn để sống phản ánh trình độ tổ chức kinh tế quản lý doanh nghiệp Cho đến qua hình thái xà hội có quan hệ sản xuất khác quan điểm hiệu kinh doanh nh hoạt động kinh doanh xuất nhập có nhiều khác Hoạt động kinh doanh xuất nhập hình thái hoạt động kinh doanh Do quan điểm hiệu đợc hiểu theo cách tơng đồng Trong xà hội t với chế độ t nhân t liệu sản xuất quyền lợi kinh tế trị nằm tay nhà t Chính phấn đấu tăng suất lao động, tăng hiệu kinh doanh tức tăng lợi nhuận cho nhà t Cũng giống nh số tiêu chất lợng tổng hợp phản ánh trình độ lợi dụng yếu tố qúa trình sản xuất, đồng thời phạm trù kinh tế gắn liền sản xuất hàng hoá sản xuất hàng hoá có phát triển hay không nhờ hiệu cao hay thấp Biểu hiệu lợi ích mà thớc đo tiền Hiểu đợc phần quan điểm Adam Smith cho Hiệu kinh tế kết đạt đợc hoạt động kinh tế ông cho Hiệu kinh doanh doanh nghiệp tiêu thụ đợc hàng hoá hiệu đợc đồng nghĩa với tiêu phản ánh kết kinh doanh Quan điểm khó giải thích kết kinh doanh Nếu kết mà hai mức chi phí khác quan điểm cho có hiệu Quan điểm thứ hai cho rằng: Hiệu kinh doanh quan hệ tỷ lệ phần tăng thêm kết phần tăng thêm chi phí Quan điểm đà biểu đợc mối quan hệ so sánh tơng đối kết đạt đợc chi phí bảo Tức gọi H hiệu tơng đối, B phần tăng S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý thêm kết kinh doanh, C phần tăng thêm chi phí thì: H = (B:C).100 Theo quan điểm hiệu kinh doanh đợc xét đến phần kết bổ sung Quan điểm thứ ba cho rằng: Hiệu kinh doanh đợc đo hiệu số kết chi phí bỏ để đạt đợc kết Quan điểm đà gắn đợc hiệu với toàn chi phí, coi hiệu kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng chi phí, phản ánh tiết kiệm Tuy nhiên, theo chủ nghĩa vật biện chứng Mác - Lênin vật, tợng không trạng thái tình mà biến đổi, vận động Vì vậy, xem xét hiệu không nằm quy luật Do hiệu sản xuất kinh doanh vừa phạm trù cụ thể vừa phạm trù trìu t ợng, cụ thể chỗ công tác quản lý phải định thành số để tính toán, so sánh Trừu tợng chỗ đợc định tính thành mức độ quan trọng vai trò lĩnh vực kinh doanh Cho nên quan điểm thứ t cho hiệu kinh doanh bám sát mục tiêu sản xuất xà hội chủ nghĩa không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần nhân dân lao động Có nhiều quan điểm tất cha có thống quan niệm nhng họ cho phạm trù hiệu kinh doanh phản ánh mặt chất lợng hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt đợc mục tiêu cuối Tuy nhiên cần có khái niệm tơng đối đầy đủ để phản ánh hiệu sản xuất kinh doanh là: Hiệu qủa sản xuất kinh doanh phạm trù kinh tÕ biĨu hiƯn tËp trung cđa sù ph¸t triĨn kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khác sử dụng nguồn lực trình tái sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh Nó thớc đo ngày trở nên quan trọng tăng tr ởng kinh tế chỗ dựa để đánh gía việc thực mục tiêu kinh tế cđa doanh nghiƯp tõng thêi kú” Doanh nghiƯp kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp trao đổi buôn bán hàng hoá vợt qua biên giới đất nớc Hoạt động kinh doanh xuất nhập hình thái hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung xoay quanh hoạt động kinh doanh, đợc mở rộng không gian trao đổi hàng hoá chủng loại hàng hoá Do vậy, chất hoạt động xuất nhập chất hoạt động kinh doanh S/v:Bïi Trung Dịng - Líp: QLKT 39B Ln văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý Trong thực tế, hiệu kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp xuất nhập đạt đợc trờng hợp sau (hiệu hiểu đơn lợi nhuận): Kết tăng (kim ngạch, bán buôn, bán lẻ) nhng chi phí giảm kết qủa tăng chi phí tăng nhng tốc độ tăng kết cao tốc độ tăng chi phí Hiệu tăng đồng nghĩa với tích luỹ mở rộng sản xuất kinh doanh, tăng hiệu mục tiêu sống doanh nghiệp Bản chất phân loại hiệu kinh doanh xuất nhập Hiệu sản xuất kinh doanh nâng cao suất lao động tiết kiệm lao động xà hội Các nguồn lực bị hạn chế khan nguyên nhân dẫn đến phải tiết kiệm, sử dụng triệt để có hệu Để đạt đợc mục tiêu kinh doanh phải phát huy điều kiện nội tại, hiệu yếu tố sản xuất tiết kiệm chi phí Nâng cao hiệu phải đạt kết tối đa với chi phí nhỏ 3.1 Hiệu kinh doanh cá biệt hiệu kinh tế xà hội Những doanh nghiệp hoạt động thờng chạy theo hiệu cá biệt, Nhà nớc với công cụ buộc doanh nghiệp phải tuân theo phải phục vụ lợi ích chung toàn xà hội nh phát triển sản xuất, đổi cấu kinh tế , tích luỹ ngoại tệ, tăng thu ngân sách có lợi ích cá biệt doanh nghiệp lợi nhuận Tuy nhiên có doanh nghiệp không đảm bảo hiệu cá biệt nhng kinh tế quốc dân thu đợc hiệu Tình hình doanh nghiệp chấp nhận đợc ngắn hạn thời điểm định nguyên nhân khách quan mang lại.Vì kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp phải quan tâm đến hai loại hiệu quả, kết hợp lợi ích, không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh 3.2 Hiệu tuyệt đối hiệu tơng đối Hiệu tuyệt đối hiệu đợc tính toán cho phơng ¸n thĨ sau ®· trõ ®i chi phÝ để thu đợc kết Hiệu tơng đối đợc xác định cách so sánh hiệu tuyệt đối ph ơng án khác Mục đích việc tính toán so sánh mức độ hiệu ph ơng án thực nhiệm vụ để từ chọn cách thực có hiệu Trong thực tế để thực phơng án mà nhiều phơng án S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý khác so sánh đánh giá công tác quan trọng, vai trò thuộc nhà quản lý để từ tạo hiệu cao cho doanh nghiƯp 3.3 HiƯu qu¶ chi phÝ bé phËn hiệu chi phí tổng hợp Hoạt động xuất nhập gắn liền với điều kiện cụ thể nh tài chính, trình độ kỹ thuật, nguồn nhân lực Do vậy, hình thành chi phí doanh nghiệp khác Nhng thị trờng chấp nhận chi phí trung bình xà hội cần thiết Trong công tác quản lý đánh giá hiệu xuất nhập không đánh giá hiệu chi phí tổng hợp mà đánh giá hiệu loại chi phí để tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Quan tâm đến chi phí cá biệt để từ có biện pháp giảm chi phí cá biệt không hiệu tạo sở hoàn thiện biện pháp tổng hợp, đồng tạo tiền đề để thu đợc hiệu cao Một số hình thức xuất nhËp khÈu th«ng dơng 4.1 Xt nhËp khÈu trùc tiÕp Hoạt động xuất nhập trực tiếp gọi hoạt động xuất nhập tự doanh việc doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập hàng hoá doanh nghiệp sản xuất hay thu gom đợc cho khách hàng nớc ngợc lại Hoạt động xuất nhập khÈu diƠn sau doanh nghiƯp nghiªn cøu kü thị trờng, tính toán đầy đủ chi phí đảm bảo tuân theo sách Nhà nớc luật pháp quốc tế Đặc điểm: Doanh nghiệp xuất nhập trực tiếp phải tự bỏ vốn, tự chịu chi phí, chịu trách nhiệm chịu rủi ro kinh doanh 4.2 Xuất nhập uỷ thác Là hình thức xuất nhập đơn vị tham gia xuất nhập đóng vai trò trung gian cho đơn vị kinh doanh khác tiến hành đàm phán ký kết hợp đồng bán hàng hoá với đối tác bên Xuất nhập uỷ thác hình thành doanh nghiƯp níc cã nhu cÇu tham gia xt nhập hàng hoá nhng lại chức tham gia vào hoạt động xuất nhập trực tiếp phải nhờ đến doanh nghiệp có chức xuất nhập đợc doanh nghiệp có nhu cầu uỷ quyền Doanh nghiệp xuất nhập trung gian phải làm thủ tục đợc hởng hoa hồng S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý Đặc điểm: Doanh nghiệp nhận uỷ quyền bỏ vốn, xin hạn ngạch mà đứng khiếu nại có tranh chấp xảy 4.3 Xuất nhập hàng đổi hàng Là hình thức xuất gắn liền với nhập khẩu, ngời mua đồng thời ngời bán Đặc điểm: Hình thức xuất nhập doanh nghiệp thu lÃi từ hai hoạt động nhập xuất hàng hoá Tránh đợc rủi ro biến động đồng ngoại tệ Trong hình thức xuất nhập hàng đổi hàng khối l ợng, giá trị nên tơng đơng cã lỵi cho doanh nghiƯp tham gia vËn chun, hình thức xuất nhập đợc nhà nớc khuyến khích 4.4 Xuất nhập liên doanh Là hoạt động xuất nhập hàng hoá sở liên kết cách tự nguyện doanh nghiệp (ít doanh nghiệp có chức xuất nhập khẩu) nhằm phối hợp khả sản xuất -> xuất nhập sở bên chịu rủi ro chia sẻ lợi nhuận Đặc điểm: Doanh nghiệp hoạt động xuất nhập đóng góp phần định Chi phí, thuế, trách nhiệm đợc phân theo tỷ lệ đóng góp thoả thuận Còn có nhiều hình thức xuất nhập khác nh gia công uỷ thức, giao dịch tái xuất nhng hình thức phổ biến hoạt động kinh doanh xuất nhập Hoạt động xuất nhập chế thị trờng Xuất nhập hoạt động tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp, nâng cao đời sống cho ngời lao động, phát huy lợi so sánh, phát triển tăng trởng quốc gia Chính hoạt động phức tạp Để thực tốt phải có chuẩn bị quy chế, quản lý, tổ chức tốt thu đ ợc hiệu lâu dài Hoạt động kinh doanh nh hoạt động xuất nhập gắn liền với rủi ro, nghiên cứu cách kỹ l ỡng Do hoạt động xuất nhập phải đợc tiến hành theo bớc, khâu xem xét cách kỹ lỡng nhng phải theo kịp biến động nhu cầu thị trờng sở tuân thủ pháp luật thông lệ quốc tế Nhà nớc Do phải nắm rõ nội dung hoạt động xuất nhập lµ S/v:Bïi Trung Dịng - Líp: QLKT 39B Ln văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý 5.1 Nghiên cứu tiếp cận thị trờng Nghiên cứu thị trờng dùng tổng hợp biện pháp kỹ thuật nghiên cứu nh điều tra, tham dò, thu thập Sau phân tích sở đầy đủ thông tin từ đa định trớc thâm nhập thị trờng Vấn đề phải nhận biết sản phẩm xuất nhập phải phù hợp với thị tr ờng, số lợng, phẩm chất, mẫu mà Từ rút khả cung ứng mặt hàng Phải nhận biết đợc chu kỳ sống sản phẩm giai đoạn (thờng trải qua giai đoạn: Triển khai -> tăng trởng -> bÃo hoà -> suy thoái) Mỗi giai đoạn có đặc điểm riêng mà doanh nghiệp phải biết khai thác cã hiƯu qu¶ S¶n xt cịng nh xt nhËp khÈu có nhiều đối thủ cạnh tranh lĩnh vực doanh nghiệp phải quan tâm đến đối thủ thù để biện pháp thời điểm xuất nhập cho phù hợp Ngoài vấn ®Ị tû gi¸ hèi ®o¸i cịng rÊt quan träng Trong hoạt động xuất nhập gắn liền với đồng ngoại tệ mạnh, biến động đồng tiền ảnh hởng lớn Do dự báo nắm xu hớng biến động vấn đề cần quan tâm Trong nghiên cứu cần quan tâm nội dung nh nghiên cứu nội dung hàng hoá, nghiên cứu giá hàng hoá, thị tr ờng hàng hoá Trên sở doanh nghiệp có bớc 5.2 Lựa chọn đối tác lập phơng án kinh doanh Sau nghiên cứu thị trờng ta phải lựa chọn đối tác lập phơng án kinh doanh Khi lựa chọn bạn hàng phải nắm đủ thông tin nh tình hình sản xuất kinh doanh, vốn, sở vật chất, khả năng, uy tÝn, quan hƯ kinh doanh Cã b¹n hàng tin cậy điều kiện để thực tốt hoạt động thơng mại quốc tế Sau lựa chọn đối tác ta phải lập phơng án kinh doanh nh giá cả, thời điểm, biện pháp thực hiện, thuận lợi, khó khăn 5.3 Tìm hiểu nguồn hàng Phải tìm hiểu khả cung cấp hàng hoá đơn vị Phải ý nhân tố nh thời vụ, thiên tai, nhân tố có tính chu kỳ Vì nhân tố ảnh hởng đến giá sản lợng 5.4 Đàm phán ký kết hợp đồng Có nhiều hình thức đàm phán xuất nhập nh fax, th tín thơng mại điện tử, gặp trực tiếp, qua điện thoại Các bên tự thoả thuận đ a hình thức thuận tiện Nhng theo hình thức cần tiến hµnh theo S/v:Bïi Trung Dịng - Líp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý bớc quy định Sau đàm phán thành công hai bên tiến hành ký kết hợp đồng 5.5 Tổ chức thực hợp đồng Đây công việc phức tạp bên phải luôn tuân thủ tôn trọng nh luật pháp bên xuất phải xin giấy phép xuất khẩu, chuẩn bị hàng, kiểm tra hàng, thuê tàu l u cớc, lập chứng từ, giải khúc mắc 5.6 Thanh toán đánh giá hiệu hợp đồng Sau toán, kết thúc hợp đồng, không xảy tranh chấp kết thúc hợp đồng rút kinh nghiệm cho hoạt động II- Các nhân tố ảnh hởng tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập 1- Nhân tố chủ quan 1.1 Lao động Trong hoạt động sản xuất nh hoạt động kinh doanh Nhân tố lao ®éng nã ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn hiƯu qu¶ cịng nh kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Lao động yếu tố chuyên môn, ý thức trách nhiệm, tinh thần lao động Chuyên môn hoá lao động vấn đề cần quan tâm sử dụng ngời việc cho phù hợp phát huy tối đa ngời lao động công việc kinh doanh vấn đề thiếu công tác tổ chức nhân Nâng cao trình độ chuyên môn lao động việc làm cần thiết liên tục, đặc thù hoạt động kinh doanh đơn nên ngời lao động phải nhanh nhạy, đoán, mạo hiểm Từ việc kinh doanh, bán hàng, chào hàng, nghiên cứu thị trờng đòi hỏi ngời lao động phải có lực say mê công việc 1.2 Trình độ quản lý lÃnh đạo sử dụng vốn Đây yếu tố thờng xuyên, quan trọng có ý nghĩa lớn đến phát huy tối đa hiệu kinh doanh Ngời lÃnh đạo phải quản lý phải tổ chức phân công hợp tác lao động hợp lý phận, cá nhân Hoạch định sử dụng vốn làm sở cho việc huy động khai thác tối đa nguồn lực sẵn có, bảo toàn phát triển vốn doanh nghiệp xuất nhập từ có biện pháp giảm chi phí không cần thiết Ng ời lÃnh 10 S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý giao dịch ngời bán ngời mua thị trờng nớc Một hệ thống phân phối tốt cho Công ty doanh thu cao ng ợc lại Hệ thống phân phối có vai trò lớn hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nó khâu quan trọng trình sản xuất kinh doanh sản xuất phân phối trao đổi tiêu thụ Hệ thống phân phối hợp lý cho loại thị trờng khác nhau, khách hàng khác gây đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng thị phần, nâng cao vòng quay vốn, nâng cao vòng quay chu kỳ kinh doanh Hiện nay, công ty có hệ thống phân phối trải dài từ Bắc vào Nam nhng không đồng bộ, không đa dạng Nó đợc biểu dới dạng đại lý chủ chốt, đợc đặt thành phố, thị xà sầm uất Vì thế, khả khai thác hệ thống hạn chế Để thực mục tiêu năm 2001, Công ty phải có phơng hớng mở rộng đa dạng hình thức phân phối nh phân phối trực tiếp, phân phối gián tiếp, phân phối hỗn hợp với mạng lới đợc thiết lập hy vọng tơng lai, hiệu sản xuất kinh doanh Công ty tăng lên rõ rệt, xứng đáng đàn anh đầu lĩnh vực thiết bị du lịch Tóm lại: Mở rộng thị trờng đa dạng hoá hình thức phân phói phơng hớng mà Công ty tiến hành thực Đây không mục tiêu riêng Công ty mà mục tiêu phát triển kinh doanh nói chung tất doanh nghiệp thị trờng muốn thu đợc lợi nhuận tối đa dành uy tín Luôn coi phơng châm Công ty chiến lợc lâu dài cần quan tâm đầu t mức 4.4 Xem xét lại cấu tổ chức quản lý Công ty Tổ chức quản lý Công ty hệ thống phòng ban chức năng, đại lý, cửa hàng, quy tắc, quy chế hoạt động Trong vài năm qua hiệu qủa kinh doanh giảm sút, số cán đà chán nản, không nhiệt tình với Công ty, số cửa hàng đại lý đà không tuân thủ quy tắc Công ty nh hoạt động không hiệu với phơng hớng xem xét lại tổ chức quản lý có đợc hệ thống quản lý hoàn thiện Với vai trò khung sờn Công ty, cấu phải đợc xác định hợp lý, đứng với mong muốn ngời, với sở trờng Nh khả sáng tạo phát huy đợc tính tích cực Đây hình 49 S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý thức làm giảm chi phí quản lý dẫn đến nâng cao hiệu sử dụng chi phí, hiệu kinh doanh nói chung Thành lập thêm phòng Nghiên cứu thị trờng Về phía Công ty, trình nghiên cứu, xem xét thực trạng Công ty sản xuất kinh doanh cấu tổ chức, ta thấy rằng, Công ty hoạt động môi trờng đầy biến động, khó lờng trớc khó khăn nguy hiểm Để hạn chế bớt đợc tình trạng này, Công ty nên lập thêm phòng nghiên cứu thị trờng thờng gọi phòng Marketing Có phòng hoạt động thị trờng, biến động nhu cầu cầu thị trờng đợc cung cấp cách kịp thời, phục vụ cho công tác quản lý định kinh doanh xác, khoa học Doanh nghiệp chủ thể kinh doanh, thể sống đời sống kinh tế Cơ thể cần có tao đổi chất với môi trờng bên thị trờng Quá trình trao đổi lớn chế khoẻ mạnh ngợc lại Công ty muốn tồn dứt khoát phải có hoạt động chức nh sau: sản xuất, tài chính, quản trị nhân lực, … Nh ng nỊn kinh tÕ thÞ trêng, chøc quản lý tài chính, nhân cha đủ đảm bảo cho Công ty tồn đảm bảo cho thành đạt Công ty Nếu tách rời chức khác, chức kết nối hoạt động Công ty với thị trờng Chức thuộc lĩnh vực quản lý khác quản lý Marketing Nếu Công ty có thĨ cho r»ng cø tËp trung mäi cè g¾ng cđa để sản xuất thật nhiều sản phẩm, để tìm sản phẩm hoàn mỹ với chất lợng cao, chắn chắn thu đợc nhiều tiền từ ngời tiêu dùng Điều thực tế chẳng có đảm bảo Bởi đằng sau ph ơng châm hành động ẩn náu hai trở ngại lớn, hai câu hỏi mà không giải đáp đợc cố gắng doanh nghiệp số không Một là: Liệu thị trờng có cần hết, mua hết số hàng hoá mà Công ty tạo hay không? Hai là: Liệu doanh nghiệp định bán, ngời tiêu dùng có đủ tiền mua hay không? Kết cục mối quan hệ Công ty với thị tr ờng cha đợc giải thoả đáng Marketing hớng nhà doanh nghiệp vào việc trả lời hai câu hỏi trớc giúp họ phải lựa chọn phơng châm hành động nào? Có nghĩa Marketing đặt sở kết nối, cách thức phạm vi kết nối hoạt động 50 S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý sản xuất Công ty híng theo thÞ trêng, biÕt lÊy thÞ trêng – nhu cầu ớc muốn khách hàng làm chỗ dựa vững cho định kinh doanh Thiết lập hệ thống máy vi tính: Thêm vào đó, Công ty nên mạnh dạn đầu t hệ thống máy vi tính cho phòng ban chủ chốt để phục vụ việc phân tích thống kê số liệu nh lập phơng án kinh doanh, lẽ, thời đại ngày nay, thông tin quan trọng cho hoạt động Công ty Công ty không hoạt động đ ợc thiếu thông tin Máy tính kết nối mạng thu đợc nhiều thông tin hữu ích cho Công ty kinh doanh Máy tính trợ giúp giám đốc trởng phòng định đắn hoạt động Tránh tợng ta định lại phải huy bỏ nhận đợc thông tin không xác dẫn đến bỏ hội kinh doanh Ii Một số biện pháp công ty để nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng, công tác Marketing Trong quản trị doanh nghiệp, hoạt động kinh doanh đợc xếp theo mức độ quan trọng Trong đó, hoạt động nghiên cứu thị tr ờng, Marketing hoạt động quan trọng Sau lợi nhuận Bởi lẽ, nghiên cứu kỹ thị trờng cần gì, cần ta có kế hoạch sản xuất, bán ra, lúc đầu Công ty tiêu thụ đợc Nghiên cứu thị trờng cho ta biết thông tin cụ thể nh số lợng, sản phẩm mẫu mÃ, thị hiếu khách hàng Điều giúp cho Công ty điều chỉnh hoạt động kinh doanh cho phù hợp với thực tế từ nâng cao đợc hiệu kinh doanh Vói mặt hàng định, khu vực thị trờng khác tiêu thụ với giá khác Tuy nhiên, sở thích khách hàng, giá mặt hàng thay ảnh hởng không nhỏ đến giá mặt hàng Công ty Để nghiên cứu xem xét mọt cách khoa học thị tr ờng cần đa đợc hệ thống th«ng tin Marketing C«ng ty Bëi lÏ, hƯ thèng gắn kết mối quan hệ, bé phËn gi÷a ngêi víi ngêi, gi÷a ngời với phơng tiện nghiên cứu, tính toán Sơ ®å 2: HƯ thèng th«ng tin Marketing cđa doanh nghiƯp Th«ng tin Marketing Th«ng tin Marketing 51 S/v:Bïi Trung Dịng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Môi trờng Marketing - Các thị trờng mục tiêu - Các đối thủ cạnh tranh - Công chúng - Các nhân tố vĩ mô môi trờng Khoa: khoa học quản lý Hệ thống thông tin Hệ thống báo Hệ thống nghiên c¸o néi bé cøu Marketing HƯ thèng thu HƯ thèng phân thập thông tin tích thông tin thờng xuyên bên Nội dung quản trị Marketing - Phân tích - Lập kế hoạch - Thực - Kiểm tra trình thực Marketing Những định giao tiếp Marketing Trong hệ thống thông tin thì: + Hệ thống báo cáo nội phản ánh tiªu vỊ tiªu thơ th êng xuyªn, tỉng chi phÝ, hàng tồn, chu chuyển tiền mặt với trợ giúp máy tính Chính điều yếu tố cạnh tranh Công ty, Công ty nhận đợc thông tin nhanh Công ty thắng lợi + Hệ thống thu thập thông tin thờng xuyên bên ngoài: Cung cấp cho nhà lÃnh đạo thông tin kiện diễn th ơng trờng + Hệ thống nghiên cứu Marketing, nghiên cứu quảng cáo (động tiêu dùng, nội dung quảng cáo, phơng tiện quảng cáo) Nghiên cứu hoạt động thơng mại (khuynh hớng kinh doanh, sách giá, mặt hàng, thị trờng quốc tế ) Nghiên cứu trách nhiệm doanh nghiệp (hạn chế trình độ, yếu luật pháp, tác động đến thị trờng, đảm bảo giá trị xà hội) nghiên cứu khác + Hệ thống phân tích thông tin Marketing tập hợp phơng pháp phân tích, hoàn thiện tài liệu vấn đề Marketing đợc thực hiện, bao gồm ngân hàng thống kê ngân hàng mô hình Với hệ thống thông tin nh vậy, trình nghiên cứu tỉ mỉ, khoa học có thuyết phục, chắn hiệu cao Một chọn lựa thông tin hữu ích từ hƯ thèng trªn sÏ cho 52 S/v:Bïi Trung Dịng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý vấn đề cần khắc phục phát huy Công ty có hệ thống nh nhng biểu dới hình thức khác Những trình nghiên cứu Marketing bắt buộc phải qua bớc sau: Sơ đồ 3: Quá trình nghiên cøu Marketing Ph¸t hiƯn vÊn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu Lựa Thu Phân Trình chọn thập tích bầy nguồn thông đÃthu kết thông tin thập nhận tin Theo trình này, Công ty nhận đợc thông tin theo ý muốn, làm sở cho Công ty lập kế hoạch dài hạn, trung gian ngắn hạn, cách để Công ty điều chỉnh hoạt động tình hình (cụ thể) Nhìn chung, nhng thông tin thu đợc từ việc nghiên cứu thị trờng phải trả lời đợc vấn đề sau: Những loại thị trờng đợc coi có triển vọng hàng hoá dịch vụ công ty Những loại mặt hàng có khả tiêu thụ với khối lợng lớn phù hợp với lực công ty Giá bình quân thị trờng loại hàng hoá dịch vụ công ty Những yêu cầu chủ yếu thị trờng loại hàng hoá dịch vụ nh chất lợng, đồ bao gói, mẫu mÃ, phơng thức vận chuyển phơng thức toán Dự kiến mạng lới tiêu thụ phơng thức phân phối, tiêu thụ Nh vậy, dựa kết thu đợc từ trên, công ty xác định cấu mặt hàng kinh doanh thời kỳ cách hợp lý để thu đợc lợi nhn cao nhÊt Më réng thÞ trêng sÏ gióp cho Công ty mở rộng quy mô kinh doanh tăng đợc doanh thu, đảm bảo phát triển kinh doanh Trong chế thị trờng, doanh nghiệp phải cạnh tranh với để tồn phát triển Mỗi doanh nghiệp tồn phát triển doanh nghiệp đà tìm cho đờng riêng biệt vợt qua khốc liệt cạnh tranh 53 S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý Để vợt qua đợc khó khăn cạnh tranh gây nên, điều Công ty phải quan tâm đến chiến lợc đắn mặt hàng kinh doanh thu hút đợc khách hàng nớc Làm đợc điều Công ty áp dụng hớng sau: + Khuếch trơng uy tín Công ty thông qua công cụ quảng cáo tivi, báo, tạp chí chuyên ngành (Báo văn hoá) Tham gia hội thảo, mở hội nghị khách hàng, thu thập ý kiến phản hồi từ phía khách hàng để có điều chỉnh lại hoạt động Công ty cho phù hợp + Đẩy mạnh tiếp thị trực tiếp, củng cố lợng khách hàng quen thuộc Công ty khách hàng + Mở rộng mạng lới phân phối Công ty có chi nhánh trung tâm nhiều tỉnh n ớc, lợi Công ty mạng lới phân phối Tuy nhiên, Công ty cha khai thác đợc hết lợi mà Công ty đà có mạng lới phân phối nhiều tỉnh mà trọng tập trung thành phố lớn Trong nhu cầu hàng hoá dịch vụ Công ty ngày nhiều không tập trung thành phố lớn nh Hà Nội, TP HCM thành phố khác Hiện tại, kênh phân phối công ty ngắn, cha phát huy hết khả cụ thể kênh phân phối công ty có cấu trúc MATOURIMEX MATOURIMEX MATOURIMEX (Nhµ PP) (Nhµ PP) (2) (Nhµ PP) (3) Cửa hàng bán lẻ Đại lý (1) Ngời tiêu dùng Ngời tiêu dùng Ngời tiêu dùng Nhìn vào cấu trúc ta thấy kênh phân phối công ty kênh phân phối cấp, kênh trực tiếp Đây thật cấu trúc kênh hiệu Công ty nên có biện pháp khuyến khích hoạt ®éng kinh doanh cđa c¸c chi nh¸nh ®Ĩ khai th¸c lợi với mạng l ới phân phèi réng kh¾p 54 S/v:Bïi Trung Dịng - Líp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý Hệ thống mạng lới kinh doanh, đờng dây phân phối Công ty cần phải tiến hành việc sâu vào thị trờng trọng điểm khu vực, ngành cung cấp đợc thông tin thị trờng Để từ Công ty phân tích định lợng chiến lợc đắn Đây sở vững để chiếm lĩnh mở rộng thị trờng Biện pháp để công ty tiến hành mở rộng mạng lới phân phối cách: + Tiến hành thành lập đại lý phân phối hàng hoá tình nớc Nhng Công ty đặt đại lý cách bỏ vốn xây dựng mạng lới chi nhánh hay đơn vị thuộc Công ty khó khăn lÃng phí nguồn nhân lực lẽ: Thị trờng tỉnh, không am hiểu không nắm vững có đợc thông tin xác Vốn đầu t lớn cho việc xây dựng Công ty lại hạn hẹp vốn, không khả thi Ngoài ra, nhu cầu nhỏ, không đủ bù đắp chi phí xây dựng Vì nguyên nhân để Công ty mở rộng mạng lới phân phối tỉnh nên tiến hành cách liên doanh liên kết với số sở tỉnh dới hình thức đại lý Công ty nên thành lập cấu trúc kênh dài trung tiếp tục trì kênh trực tiếp kênh cấp cụ thể: MATOURIMEX (4) cấp MATOURIMEX (5) cấp Đại lý Người bán buôn Người bán buôn Người bán buôn Người bán lẻ Người bán lẻ Người tiêu dùng Người tiªu dïng 55 S/v:Bïi Trung Dịng - Líp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý Hai cấu trúc kênh có u điểm giúp Công ty tiêu thụ đợc hàng hoá nhanh chóng đến tận ngóc ngách vùng nông thôn, tiêu thụ với khối lợng hàng hoá lớn, giảm tồn kho, tăng vòng quay vốn tăng doanh thu dẫn đến tăng hiệu Tuy nhiên có ý kiến cho rằng, kênh nhiều cấp khó kiểm soát Điều Để khắc phục đợc tình trạng này, Công ty đa vài biện pháp tập trung vào hoạt động lựa chọn khuyến khích thành viên kênh hoạt động, giải vấn đề sản phẩm, giá, xúc tiến qua kênh, phân phối ®¸nh gi¸ cđa hä qua thêi gian + Tun chän thành viên kênh: Cũng giống nh tuyển chọn lao động Công ty nhng tiêu chuẩn tuyển chọn có khác với tuyển chọn lao động, thành viên nghề, mặt hàng họ bán, mức lợi nhuận khả phát triển, khả chi trả, tính hợp tác uy tín, điều kiện kinh doanh Tất điều kiện phải phù hợp với yêu cầu Công ty đa + Khuyến khích thành viên kênh Trớc hết, nhà sản xuất phải tìm hiểu đợc nhu cầu mong muốn thành viên kênh để có chế độ khuyến khích kịp thời, hợp lý Bởi vì, trung gian đơn vị kinh doanh độc lập, họ thị tr ờng độc lập, có sức mạnh riêng, có chiến lợc kinh doanh riêng Đôi quan điểm nhà sản xuất trung gian không tơng thích Vì vậy, công ty phải điều tra để có sách thích ứng với nhu cầu mong muốn họ Có phơng pháp để khuyến khích thành viên kênh phổ biến, hợp tác, thiết lập quan hệ thành viên xây dựng chơng trình phân phối Các phơng pháp tập trung vào việc tạo quan hệ liên kết chặt chẽ kênh Chúng khác mức độ kế hoạch hoá điều khiển từ chỗ biện pháp khuyến khích đơn lẻ không đợc tính toán trớc đến việc thiết lËp mét hƯ thèng Marketing chiỊu däc cã quy ho¹ch đ ợc quản trị cách chuyên nghiệp + Đánh giá hoạt động thành viên kênh Công ty phải định kỳ đánh giá hoạt động thành viên kênh theo tiêu chuẩn nh: mức doanh thu đạt đợc, mức lu kho trung bình, thời gian giao hàng, xử lý hàng hoá thất thoát h hỏng, mức độ họp tác chơng trình quảng cáo huấn luyện Công ty dịch vụ mà họ cung cấp Việc đặt định mức doanh số cho kênh trung gian biện pháp thúc đẩy họ làm việc hiệu 56 S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý Trong vấn đề tổ chức mạng lới bán hàng phơng thức phân phối nhân tố quan trọng để kết hợp bán xỉ lẻ Bán lẻ: Phơng thức chủ yếu phục vụ nhu cầu nhỏ bé, số lợng ít, có tính tức thời Để phát triển đợc phơng thức cần ý đến dịch vụ bán hàng nh: Sửa chữa, hành nh hớng dÉn kü tht b¸n, thËm chÝ cã thĨ giao hàng đến tận nhà để tăng u cạnh tranh Bán buôn: Phải có sách khuyến mÃi phù hợp nh: Giảm giá theo số lợng cho đơn hàng có số lợng lớn Bán trả chậm., thực chất hình thức biến tớng giảm giá nhng mức giá phụ thuộc vào lÃi suất ngân hàng thời điểm Bởi vì, nhu cầu thiết bị âm có tính đặc thù phụ thuộc nhiều vào kế hoạch, chiến lợc phát triển mạng lới thông tin, tiền cấp trẻ đơn vị Nhà n ớc, cá nhân mua để hoạt động cha có khả toán khả sinh lời mặt hàng chậm Phơng thức có u điểm đáp ứng đợc nhu cầu có khối lợng lớn khách hàng nớc trì đợc mối quan hệ làm ăn lâu dài với bạn hàng Tuy nhiên, phải qui định ràng buộc chặt chẽ nghĩa vụ hợp đồng tránh tình trạng rủi ro sau Bán hàng qua mạng lới: Phơng thức kết hợp tổ chức đại lý bán hàng Công ty Nó có u đáp ứng nhu cầu địa bàn xa xôi công cụ hữu hiệu để tăng tr ởng thị phần trớc sức ép đối thủ cạnh tranh Tiết kiệm chi phí Một Công ty làm ăn có hiệu đồng nghĩa với việc làm để thu đợc lợi nhuận cao Và ngời ta nghĩ tới giải pháp tiết kiệm: Trong chế mơí, tiết kiệm không quan tâm doanh nghiệp mà quan tâm phủ Với hiệu: Tiết kiệm quốc sách hàng đầu đà cho thấy giá phải trả cho lÃng phí vô to lớn Đối với kinh tế quốc dân, cần tiết kiệm 1% giá trị ngân sách Nhà nớc đầu t công trình phúc lợi, nhân sinh Đối với doanh nghiệp làm tăng lợi nhuận, giảm lÃng phí vật t, nguyên liệu, Công ty nay, đặc điểm doanh nghiệp kinh doanh không sản xuất trực tiếp, bốn khâu trình nhập hàng phân phối, l u thông trao đổi tiêu dùng Trong khâu Công ty bao giê cịng ph¶i 57 S/v:Bïi Trung Dịng - Líp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý nghÜ tíi viƯc thùc hiƯn tiÕt kiƯm ë hai kh©u nhập hàng lu thông hàng hoá Tham khảo chi phí năm công ty chi phí mua hàng, chi phí lu thông chi phí quản lý, ta có nhận xét xác thực Qua năm tổng chi phí tăng, nhng chi cho mua hàng giảm tỷ trọng doanh thu tăng chứng tỏ công ty đà có nhiêù biện pháp giảm chi khoản Để thực tiết kiệm khâu nhập hàng, có biện pháp áp dụng là: - Công ty cần nghiên cứu đắn nhu cầu thị trờng vật t hàng hoá Đây biện pháp quan trọng để doanh nghiệp sử dụng hợp lý tiết kiệm nguồn lực có Công ty cần tính toán đầy đủ để nhập hàng với khối lợng hợp lý, không thừa không thiếu Việc có u điểm lớn tiết kiệm chi phí giao dịch, nhận, chuyên chở hàng sau tránh tồn kho nhiều đáp ứng đợc nhu cầu đa dạng thị trờng - Trong điều kiện nay, khách hàng mua loại hàng hị cần Vì vậy, việc xác định đắn đơn đặt hàng muốn nhập giữ vai trò quan trọng thực tôí u hoá yếu tố đầu vào Vì có nh đảm bảo tiêu thu hàng hoá nhanh, tăng vòng quay vốn Lập đơn hàng giúp cho Công ty xác định đợc vật t hàng hoá cần thiết cho Công ty, tìm hiểu mua đợc nguồn hàng thích hợp - áp dụng nguyên tắc: Quy luật số lớn Công ty nên xác định ph ơng án nhập rõ ràng, cụ thể Khi nhập nhập với số l ợng lớn, tránh tình trạng nhập tràn lan Có nh vậy, chi phí giao dịch vận chuyển giảm nhiều so với nhập làm nhiều lần Khâu lu thông khâu hoạt động mà dựa vào tuần hoàn vận chuyển vốn kinh doanh doanh nghiệp đuực thực thông qua hệ thống kinh doanh: vận tải, kho vận, kinh doanh thơng mại Một khối lợng hàng hoá khổng lồ Nh vậy, tiết kiệm khâu này, cho phép chi phí sản xuất lu thông dẫn đến giảm đáng kể chi phí sản xuất sản phẩm Thực chất việc tiết kiệm sử dụng dè sẻn tất nguồn tài nguyên đầu t vào lĩnh vực lu thông, tránh h hao mát, sử dụng cách hợp lý tài nguyên cho có hiƯu qđa nhÊt Cã thĨ cã mét sè biƯn ph¸p tiết kiệm chi phí lu thông: - Cần nghiên cứu thị trờng để xác định nhu cầu tiêu dùng thị trờng để từ lên kế hoạch sản xuất dự kiến chi phí l u th«ng 58 S/v:Bïi Trung Dịng - Líp: QLKT 39B Ln văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý Bảng dự kiến chi phí phải phù hợp, sát tình hình thực tiễn, độ xác cao tiện cho làm mục tiêu phấn đấu Tạo điều kiện thuận lợi cho viƯc thùc hiƯn tèt kÕ ho¹ch lu chun vËt t hàng hoá góp phần làm giảm chi phí lu thông - Giảm chi phí lu thông vận tải lu thông vật t hàng hoá: Theo tính toán chi phí vận chuyển cho vật t hàng hoá chiếm 70% - 90% tổng chi phí lu thông Trong khâu này, hàng hoá thờng h hao mát lớn điều kiện sở hạ tầng ta Tiết kiệm khâu giảm phí tổn vận tải, giảm h hỏng mát trình vận chuyển, chất lợng hàng hoá phải đợc bảo đảm Các biện pháp để giảm chi phí vận tải nh sử dụng phơng tiện sẵn có, lựa chọn kênh mua bán tiêu thụ sản phẩm hợp lý, giảm chi phÝ bèc dì hµng, tÝch cùc øng dơng khoa häc kỹ thuật tiến tiến vào khâu - Tổ chức công tác tiếp nhận vật t hàng hoá số lợng chất lợng, bảo quản tốt hàng hoá đơn vị Công ty Thực tế lu thông vật t cho thấy, hàng hoá trình vận chuyển đến tay ngời tiêu dùng hầu hết phải qua khâu tiếp nhận bảo quản hệ thống kho, bến cảng cửa hàng Nếu nơi không quán triệt vấn đề tiết kiệm nhằm giảm bớt hạn chế h hao, ảnh hởng trực tiếp đến sản xuất xây dựng Thực tiết kiệm công đoạn tối u hoá lực lợng trữ, sử dụng hợp lý tiết kiệm nguồn đầu t vào trình - Tổ chức hạch toán thống kê vật t hàng hoá công cụ quảntọng góp phần quản lý vấn đề tiết kiệm Tổ chức tốt công tác giúp Công ty nắm đợc tình hình diễn biến vật t hàng hoá trình xuất khẩu, nhập khẩu, sử dụng hàng hoá Nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty doanh nghiệp Nhà nớc, vốn đợc Nhà nớc cấp theo mức độ đóng góp vào ngân sách Công ty Hàng năm Công ty phải nhập hàng với số lợng lớn Tiền Công ty thờng đổi ngoại tệ để trả ngời bán Kể từ năm 1997 trở lại đây, Công ty không vay ngân hàng nh trớc Hàng năm, Nhà nớc cấp vốn bổ sung khoảng tỷ cho Công ty quỹ ngày lớn mạnh Tuy nhiên khả sử dụng vốn Công ty thấp, không vào lu thông, không sinh lời Để khắc phục phần tình trạng Công ty áp dụng vài phơng pháp sau: - Công ty tham gia góp vốn liên doanh liên kết với Công ty TNHH kinh doanh ngành nhằm tăng sức cạnh tranh cđa C«ng 59 S/v:Bïi Trung Dịng - Líp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý ty thơng trờng Việc giúp bên tham gia phát huy đợc mạnh mình, mở rộng thị trờng hội kinh doanh Ngày nay, với xu toàn cầu hoá hoạt động kinh doanh, Công ty đa quốc gia muốn bành trớng vị nớc phát triển Do gây cho doanh nghiệp nớc sở chịu sức ép cạnh tranh mạnh mẽ gây liên kết doanh nghiệp ngành để đối phó với Công ty đa quốc gia Công ty không nằm tình trạng Đây trờng hợp bắt buộc, Công ty khỏi xu này, Công ty bị cô lập - Đẩy nhanh vòng quay vốn lu động, tích cực hoạt động kinh doanh lĩnh vực nhập uỷ thác, nhập tái xuất, đa dạng hoá mặt hàng nhập khẩu, đa lồng vốn vào vòng luân chuyển Hiệu suất sử dụng vốn lu động tiêu tổng hợp dùng để đánh giá chất lợng công tác sử dụng vốn sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tốc độ luân chuyển vốn nhanh hay chậm Nói lên tình hình tổ chức mặt công tác: mua sắm, dự trữ sản xuất tiêu thụ Công ty hợp lý hay không, khoản vật t dự trữ sử dụng tốt hay xấu khoản phÝ tỉn s¶n xt kinh doanh cao hay thÊp, tiết kiệm hay không Đầu t mua hàng hoá gửi đến cửa hàng, đại lý nớc với phơng thức trả chậm Trong vòng tháng hai tháng nhằm làm giảm vốn tiền mặt Công ty Đó hình thức đầu t lâu dài, rủi ro thÊp, nhng vèn cã thĨ sinh l·i X©y dùng chiến lợc kinh doanh dài hạn Cơ chế thị trờng có quản lý vĩ mô Nhà nớc mà nớc ta hớng tới xây dựng, đà đặt nhiều vấn đề lý luận thực tiễn cần đ ợc nghiên cứu giải Đặc biệt lĩnh vực kế hoạch dài hạn; năm chuyển đổi chế, đà tồn nhiều ý kiến khác nhau, chí trái ngợc vai trò tồn khách quan công tác Thực chất trình lập kế hoạch dài hạn (tức chiến lợc) trình định hớng điều khiển theo định hớng phát triển sản xuất, theo quy luật tái sản xuất mở rộng ë mäi cÊp cđa nỊn kinh tÕ nãi chung vµ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói riêng Đối với doanh nghiệp hoạt động kinh doanh kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, chiến lợc kinh doanh đóng vai trò quan trọng đờng phát triển doanh nghiệp Chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp nhằm phác thảo quỹ đạo tiến triển đủ vững lâu dài, chung quanh quỹ đạo đặt định, hành 60 S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý động xác doanh nghiệp Tuy nhiên, theo cách tiếp cận khác chiến lợc phơng tiện để doanh nghiệp trả lời câu hỏi sau: Công ty muốn đến đâu? Công ty đến đâu? Công ty đến cách nào? Công ty có Công ty khác có gì? Nói chung, chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp hàm ý phản ánh mục tiêu doanh nghiệp, thời gian dài hạn, trình định, môi trờng cạnh tranh lợi nh yếu điểm doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh Trong thực tế, năm qua công tác xây dựng chiến lợc Công ty cha đợc trọng nên ảnh hởng đến kết kinh doanh công ty Công ty trọng đến việc xây dựng kế hoạch năm, phác thảo chiến lợc mờ nhạt Muốn có chiến lợc phát triển doanh nghiệp phải tiến hành xây dựng theo tiến trình Thực chất tiến trình lựa chọn lĩnh vực hoạt động kinh doanh đảm bảo nguồn lực cho chúng nhằm trì phát triển doanh nghiệp môi trờng cạnh tranh Xuất phát từ sở lý luận thực tiễn Công ty, từ đến năm 2009, Công ty xây dựng mét chiÕn lỵc víi néi dung nh sau: “ ChiÕn lợc đến với phần thị trờng Công ty Trong chiến lợc gồm: - Duy trì thị trờng khách hàng sẵn có, tích cực tìm kiếm thị trờng mới, đảm bảo hàng hoá Công ty sản xuất kinh doanh đợc tiêu thụ đặn nhanh chóng - Tăng kim ngạch xuất nhập sở thiết lập đại diện sách khuyến khích thoả đáng - Tiếp tục trì mặt hàng có, đồng thời tìm kiếm sản phẩm mới, mặt hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày đa dạng Tuy nhiên, để có chiến lợc dài hạn hoàn hảo tơng lai, Công ty cần theo quy trình chặt chẽ hoạch định chiến lợc mà đó, có vai trò làm cho việc đạt đến mục tiêu đà định kiểm soát giữ cho việc hớng đà đề Nh vậy, có sai lầm hoạch định chúng đợc phát điều chỉnh kịp thời mà không gây thiệt hại cho Công ty Nhiều nhà quản trị thờng mắc sai lầm điều chỉnh kế hoạch chúng đà trải qua trình thực hiện, dẫn đến lÃng phí lớn nguồn lực Do đó, nh tiến sĩ Deming đà nhận xét Khoảng 80% lÃng phí xuất phát từ đầu bút chì đờng dây điện thoại 61 S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý Sơ đồ 4: Tiến trình hoạch định kế hoạch Hoạch định A Kiểm soát D Lập kế hoạch Điều chỉnh kế hoạch tơng lai Tiến hành hoạt động điều chỉnh Điều chỉnh chƯch híng cđa KH thùc hiƯn Ph¶n håi B C Thực kế So sánh chuẩn hoạch bị kết cuối với kế hoạch Từ chu kỳ hoạch định trên, rút nhận xét kế hoạch mà Công ty muốn đề không hoàn toàn ý nghĩa có sai sót xảy ra, vì, trình kiểm soát trình thực kế hoạch tìm nhng sai sót điều chỉnh cha có tác động xấu Để chu kỳ tiếp theo, sai lầm không lặp lại, kế hoạch ngày hoàn thiện hơn, hiệu Để cụ thể chi tiết chu kỳ trên, dới xin đa tiến trình hoạch định chiến lợc mà Công ty nên áp dụng Tuy ngòi tham gia hoạch định không thiết phải tuân theo thứ tự b ớc, mà trở 62 S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý qua trở lại, bỏ qua bớc mà họ không thấy phù hợp với hoàn cảnh Công ty Bước Xác định sứ mệnh xác định mục tiêu tổ chức Bước Bước Phân tích Đánh giá đe doạ điểm mạnh hội thị điểm trường tổ chức Bước 4: Xây dựng kế hoạch chiến lược để lựa chọn Bước 5: Triển khai kế hoạch chiến lược Bước 6: Triển khai kế hoạch tác nghiệp Bước 7: Kiểm tra đánh giá kết 63 S/v:Bùi Trung Dũng - Lớp: QLKT 39B Bước 8: Lập lại trình hoạch định ... quản lý thực tiễn nh góp phần nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập Công ty Em xin mạnh dạn sâu nghiên cứu đề tài: Một số biện pháp góp phần nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập Công ty thiết bị vật. .. 39B Luận văn tốt nghiệp Khoa: khoa học quản lý Một số kiến nghị nhằm góp phần nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập Công ty thiết bị vật t du lịch I Một số giải pháp vĩ mô phơng hớng chủ yếu thời gian... lý xuất nhập khẩu, hoàn thiện pháp luật quản lý xuất nhập khẩu, tránh tình trạng chạy hết quan sang quan khác làm cho công việc kinh doanh Công ty xuất nhập nói chung công ty thiết bị vật t du