Hoạt động tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng agribank chi nhánh đắk lắk

26 372 0
Hoạt động tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng agribank chi nhánh đắk lắk

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Hoạt động tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng agribank chi nhánh đắk lắk

Đại học Công nghệ TP HCM Khoa KT – TC – NH ĐỒ ÁN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH ĐẮK LẮK Nhóm 7- 12DTDN06: Đại học Công nghệ TP HCM Khoa KT – TC – NH Kết cấu đề tài: CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ NHNN&PTNT CHI NHÁNH ĐẮK LẮK CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHƯƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM Đại học Công nghệ TP HCM Khoa KT – TC – NH CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ NHNN&PTNT CHI NHÁNH ĐẮK LẮK 1.1.Giới thiệu khái quát chi nhánh ngân hàng 1.1.1.Lịch sử hình thành PGD Đại Tín thuộc chi nhánh NHNN&PTNT Đắk Lắk PGD trực thuộc quản lý NHNN&PTNT tỉnh Đắk Lắk Ngày 20/10/2006 Tổng giám đốc NHNN&PTNT Việt Nam ban hành Quyết định số 209/QĐ-NH Đến ngày 27/07/2009, Giám đốc NHNN&PTNT tỉnh Đắk Lắk ban hành Quyết định số 847/TCCB Đại học Công nghệ TP HCM Khoa KT – TC – NH 1.1.2.Thuận lợi khó khăn 1.1.2.1.Thuận lợi Vị trí thuận lợi vị trí mặt trụ sở Đội ngũ CBNV trẻ trung, động Hòa nhập vào chế thị trường định hướng XHCN Hành lang pháp lý an toàn cho công tác kinh doanh tiền tệ Đại học Công nghệ TP HCM Khoa KT – TC – NH 1.1.2.2.Khó khăn Trước đây, số nhân viên PGD tuyển dụng với trình độ nghiệp vụ hạn chế Nguồn vốn trung dài hạn ngân hàng huy động không đủ đáp ứng nhu cầu khách hàng Hòa nhập với xu hội nhập kinh tế quốc tế, gặp nhiều thách thức khó khăn Đại học Công nghệ TP HCM Khoa KT – TC – NH 1.2.Chức nhiệm vụ 1.2.1.Chức Trực tiếp kinh doanh đa địa bàn tỉnh, thành phố Tổ chức kiểm tra, kiểm soát theo ủy quyền giám đốc 1.2.2.Nhiệm vụ Huy động vốn Cho vay Cung ứng dịch vụ toán ngân quỹ Kinh doanh dịch vụ ngân hàng khác Đại học Công nghệ TP HCM Khoa KT – TC – NH 1.3.Sơ đồ tổ chức Chú thích: Quan hệ chức GIÁM ĐỐC TỔ TRƯỞNG TÍN DỤNG TỔ TÍN DỤNG Quan hệ trực tuyến PHÓ GIÁM ĐỐC TỔ KẾ TOÁN VÀ NGÂN QUỸ TỔ HÀNH CHÍNH Đại học Công nghệ TP HCM Khoa KT – TC – NH CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG 2.1.Cơ cấu cho vay tiêu dùng chi nhánh 2.2.Đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh 2.1.1.Tỷ trọng cho vay tiêu dùng tổng dư nợ cho vay Bảng 2.1:Tỷ trọng cho vay tiêu dùng tổng dư nợ cho vay Đơn vị tính: Triệu VNĐ Chỉ tiêu 2011 2012 2013 Dư nợ cho vay tiêu dùng 1.088.681 1.516.315 1.750.130 Tổng dư nợ cho vay 3.871.438 4.700.313 6.348.243 Tỷ trọng(%) 28,12 32,26 27,57 Nguồn: Báo cáo tín dụng tiêu dùng PGD Đại Tín 2.1.1.Tỷ trọng cho vay tiêu dùng tổng dư nợ cho vay Biểu đồ 2.1: Dư nợ cho vay tiêu dùng tổng dư nợ cho vay 2011 - 2013 Triệu đồng 7.000.000 6.000.000 5.000.000 4.000.000 Dư nợ cho vay tiêu 1.088.681 1.516.315 dùng 1.750.130 3.000.000 Tổng dư nợ cho vay 4.700.313 6.348.243 3.871.438 2.000.000 1.000.000 0.000.000 Tỷ trọng(%) 2011 28,12 2012 32,26 2013 27,57 Năm 2.1.2.Tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng theo mục đích cho vay vốn ĐVT: Triệu đồng 17.201 35.785 24.327 2% 2% 31% 31% 66% 67% 473.545 338.253 586.119 2011 2012 1.006.985 733.227 1.139.685 Mua, xây, sửa nhà Mua ô tô Khác 2013 2.1.2.Tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng theo mục đích cho vay vốn 2011 2012 Mua, xây, sửa nhà Mua ô tô Khác 2013 2.1.3.Tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng theo thời gian Bảng 2.3: Cơ cấu dư nợ cho vay tiêu dùng theo thời gian Đơn vị tính: triệu VND Thời hạn 2012 Dư nợ Ngắn hạn Trung, dài hạn Tổng dư nợ 2013 TT(%) Dư nợ So sánh TT(%) ± % 1.012.140 66,75 1.175.737 67,18 163.597 16 504.175 33,25 574.393 32,82 70.218 14 1.516.315 1.750.130 (Nguồn: Báo cáo tín dụng PGD Đại Tín từ 2012-2013) 2.1.4.Tỷ trọng thu lãi lợi nhuận cho vay tiêu dùng tổng thu lãi lợi nhuận từ hoạt động cho vay Bảng 2.4: Thu lãi cho vay tiêu dùng tổng thu lãi tín dụng chung Đơn vị: Triệu VND Thời hạn 2012 Thu lãi 2013 TT(%) Thu lãi So sánh TT(%) ± % Thu lãi cho vay tiêu dùng 37.484 37,15 37.827 32,74 343 0,9 14.653 14,52 Thu lãi tín dụng chung 100.897 115.550 (Nguồn báo cáo thường niên 2012-2013) Đại học Công nghệ TP HCM Khoa KT – TC – NH 2.1.5.Tỷ lệ nợ xấu tổng dư nợ cho vay tiêu dùng Năm 2013 tỷ lệ nợ hạn/tổng dư nợ chung toàn hệ thống 1,54% riêng cho vay tiêu dùng tỷ lệ nợ hạn 1,15% 2.2.Đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh DƯ NỢ 2012 tăng 39,28% Thứ nhất, kiên trì mục tiêu 2013 tăng 15,42% phấn đấu trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam LỢI NHUẬN 2012 37.484 triệu đồng 2013 37.827 triệu đồng 2.2.Đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh Tốc độ tăng trưởng cho vay tiêu dùng 2013 15,42%, khách giao dịch khoảng 30.000 người Thứ hai, cho vay tiêu dùng có số lượng khách hàng lớn Gián tiếp làm tăng khả huy động vốn dịch vụ khác Là lực lượng quảng cáo tốt cho PGD 2.2.Đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh Tỉ lệ nợ xấu cho vay tiêu dùng mức cao: 1,15% Thứ ba, chất lượng tín dụng khoản cho vay tiêu dùng CBTD kiểm tra dư nợ định kỳ, đốc thúc khách hàng trả nợ hạn 2.2.Đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh - Quy trình tín dụng chặt chẽ, rõ ràng - Thời gian thẩm định tương đối nhanh Thứ tư, biện pháp hạn chế rủi ro tín dụng ngân hàng tỏ hiệu -Hệ thống mang tính phán đoán - Hệ thống mang tính thống kê: + Thân nhân lai lịch + Tài + Tài sản đảm bảo CHƯƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM 3.1.Hạn chế nguyên nhân 3.1.1.Hạn chế Nhiều người chưa có hộ Đắk Lắk Mức cho vay tiêu dùng PGD thấp Cơ cấu cho vay tiêu dùng bị cân đối Dư nợ bình quân cho vay tiêu dùng PGD thấp Sản phẩm cho vay tiêu dùng PGD nghèo nàn Cho vay tiêu dùng PGD chưa mở rộng phù hợp với ưu ngân hàng bán lẻ truyền thống Chất lượng tín dụng khoản cho vay tiêu dùng 3.1.2.Nguyên nhân Xuất phát từ phía ngân hàng  Tỷ trọng cho vay /giá trị tài sản đảm bảo chưa linh hoạt Đặc điểm sản phẩm cho vay tiêu dùng chưa hợp lý Chưa có sách khuyến khích hợp lí với cán công nhân viên Chưa có phận hỗ trợ tín dụng Công nghệ ngân hàng yếu kém, hệ thống mạng nội tỏ tải Vốn điều lệ PGD thấp Hoạt động Marketting chưa thực phát huy hiệu 3.1.2.Nguyên nhân Nguyên nhân từ môi trường vĩ mô: Môi trường pháp luật Sự phối hợp quan Nhà Nước quản lý tài nguyên môi trường với TCTD không đồng Tiến độ cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà sử dụng đất địa bàn phần lớn tỉnh, thành phố chậm Hệ thống pháp luật cho hoạt động cho vay tiêu dùng thiếu chưa đồng Môi trường kinh tế Môi trường văn hoá- xã hội 3.2.Kiến nghị Kịp thời có văn đạo, hướng dẫn nghiệp vụ Có chiến lược khách hàng cụ thể để đạo PGD Mở rộng quan hệ với đơn vị hỗ trợ hoạt động NH Tăng cường Marketing phương tiện thông tin đại chúng Phát triển hệ thống sản phẩm Linh hoạt vấn đề tối đa khoản vay nợ Nâng cấp hệ thống lưu trữ thông tin, chất lượng sản phẩm tín dụng… Đại học Công nghệ TP HCM Khoa KT – TC – NH 3.2.Kiến nghị - Đối với sản phẩm cho vay tiêu dùng: - Cho vay mua, xây, sửa nhà: + Tạo mối quan hệ tốt với quan quản lý nhà đất + Quan hệ với ủy ban nhân dân thành phố + Liên kết với công ty xây dựng - Cho vay mua ô tô: Triển khai cho vay gián tiếp Đại học Công nghệ TP HCM Khoa KT – TC – NH [...]... riêng trong cho vay tiêu dùng tỷ lệ nợ quá hạn là 1,15% 2.2.Đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh DƯ NỢ 2012 tăng 39,28% Thứ nhất, kiên trì mục tiêu 2013 tăng 15,42% phấn đấu trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam LỢI NHUẬN 2012 là 37.484 triệu đồng 2013 là 37.827 triệu đồng 2.2.Đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh Tốc độ tăng trưởng cho vay tiêu dùng 2013 là 15,42%,... vay tiêu dùng có số lượng khách hàng lớn Gián tiếp làm tăng khả năng huy động vốn và các dịch vụ khác Là lực lượng quảng cáo tốt nhất cho PGD 2.2.Đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh Tỉ lệ nợ xấu cho vay tiêu dùng vẫn ở mức cao: 1,15% Thứ ba, chất lượng tín dụng của các khoản cho vay tiêu dùng vẫn kém CBTD kiểm tra dư nợ định kỳ, đốc thúc khách hàng trả nợ đúng hạn 2.2.Đánh giá hoạt động. .. Đắk Lắk Mức cho vay tiêu dùng của PGD còn thấp Cơ cấu cho vay tiêu dùng bị mất cân đối Dư nợ bình quân cho vay tiêu dùng của PGD còn thấp Sản phẩm cho vay tiêu dùng của PGD còn quá nghèo nàn Cho vay tiêu dùng của PGD chưa được mở rộng phù hợp với ưu thế của một ngân hàng bán lẻ truyền thống Chất lượng tín dụng của các khoản cho vay tiêu dùng vẫn kém 3.1.2.Nguyên nhân Xuất phát từ phía ngân hàng. .. vay tiêu dùng tại chi nhánh - Quy trình tín dụng chặt chẽ, rõ ràng - Thời gian thẩm định tương đối nhanh Thứ tư, các biện pháp hạn chế rủi ro tín dụng của ngân hàng cũng tỏ ra rất hiệu quả -Hệ thống mang tính phán đoán - Hệ thống mang tính thống kê: + Thân nhân lai lịch + Tài chính + Tài sản đảm bảo CHƯƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM 3.1.Hạn chế và nguyên nhân 3.1.1.Hạn chế Nhiều người chưa có hộ khẩu Đắk. .. vay tiêu dùng trong tổng dư nợ cho vay Bảng 2.1:Tỷ trọng cho vay tiêu dùng trong tổng dư nợ cho vay Đơn vị tính: Triệu VNĐ So sánh (12/11) Chỉ tiêu 2011 Dư nợ cho vay tiêu 1.088.681 2012 So sánh(13/12) 2013 ± % ± % 1.516.315 1.750.130 427.634 39,28 233.816 15,42 828.875 21,41 1.647.930 35,06 dùng Tổng dư nợ cho vay 3.871.438 4.700.313 6.348.243 Tỷ trọng(%) 28,12 32,26 27,57 Nguồn: Báo cáo tín dụng tiêu. .. cho vay tiêu dùng theo thời gian Đơn vị tính: triệu VND Thời hạn 2012 Dư nợ Ngắn hạn Trung, dài hạn Tổng dư nợ 2013 TT(%) Dư nợ So sánh TT(%) ± % 1.012.140 66,75 1.175.737 67,18 163.597 16 504.175 33,25 574.393 32,82 70.218 14 1.516.315 1.750.130 (Nguồn: Báo cáo tín dụng tại PGD Đại Tín từ 2012-2013) 2.1.4.Tỷ trọng thu lãi và lợi nhuận cho vay tiêu dùng trên tổng thu lãi và lợi nhuận từ hoạt động cho... 2.4: Thu lãi cho vay tiêu dùng trong tổng thu lãi tín dụng chung Đơn vị: Triệu VND Thời hạn 2012 Thu lãi 2013 TT(%) Thu lãi So sánh TT(%) ± % Thu lãi cho vay tiêu dùng 37.484 37,15 37.827 32,74 343 0,9 14.653 14,52 Thu lãi tín dụng chung 100.897 115.550 (Nguồn báo cáo thường niên 2012-2013) Đại học Công nghệ TP HCM Khoa KT – TC – NH 2.1.5.Tỷ lệ nợ xấu trên tổng dư nợ cho vay tiêu dùng Năm 2013 tỷ lệ... phía ngân hàng  Tỷ trọng cho vay /giá trị tài sản đảm bảo chưa linh hoạt Đặc điểm sản phẩm cho vay tiêu dùng chưa hợp lý Chưa có chính sách khuyến khích hợp lí với cán bộ công nhân viên Chưa có các bộ phận hỗ trợ tín dụng Công nghệ ngân hàng còn yếu kém, hệ thống mạng nội bộ tỏ ra quá tải Vốn điều lệ của PGD còn thấp Hoạt động Marketting chưa thực sự phát huy hiệu quả 3.1.2.Nguyên nhân Nguyên... nhận quyền sở hữu nhà ở và sử dụng đất ở trên địa bàn phần lớn các tỉnh, thành phố còn rất chậm Hệ thống pháp luật cho hoạt động cho vay tiêu dùng còn thiếu và chưa đồng bộ Môi trường kinh tế Môi trường văn hoá- xã hội 3.2.Kiến nghị Kịp thời có văn bản chỉ đạo, hướng dẫn nghiệp vụ Có chi n lược khách hàng cụ thể để chỉ đạo các PGD Mở rộng quan hệ với các đơn vị hỗ trợ hoạt động NH Tăng cường Marketing... dụng tiêu dùng PGD Đại Tín 2.1.2.Tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng theo mục đích cho vay vốn ĐVT: Triệu đồng 17.201 35.785 24.327 2% 2% 31% 31% 66% 67% 473.545 338.253 586.119 2011 2012 1.006.985 733.227 1.139.685 Mua, xây, sửa nhà Mua ô tô Khác 2013 2.1.2.Tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng theo mục đích cho vay vốn 2011 2012 Mua, xây, sửa nhà Mua ô tô Khác 2013 2.1.3.Tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng theo

Ngày đăng: 28/08/2016, 22:38

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Slide 1

  • Slide 2

  • Slide 3

  • Slide 4

  • Slide 5

  • Slide 6

  • Slide 7

  • Slide 8

  • Slide 9

  • Slide 10

  • Slide 11

  • Slide 12

  • Slide 13

  • Slide 14

  • Slide 15

  • Slide 16

  • Slide 17

  • Slide 18

  • Slide 19

  • Slide 20

  • Slide 21

  • Slide 22

  • Slide 23

  • Slide 24

  • Slide 25

  • Slide 26

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan