ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ THU NGUYỆT CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM TRONG VIỆC HỖ TRỢ SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG CAI NGHIỆN GAME ONLINE LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ THU NGUYỆT CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM TRONG VIỆC HỖ TRỢ SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG CAI NGHIỆN GAME ONLINE Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 60 90 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Người hướng dẫn khoa học: TS Phạm Thị Thu Hoa Hà Nội – 2015 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn vấn đề can thiệp Tổng quan nghiên cứu, can thiệp liên quan đến đề tài 10 Ý nghĩa can thiệp Error! Bookmark not defined Mục đích can thiệp Error! Bookmark not defined Đối tượng, khách thể can thiệp 17 Phạm vi can thiệp Error! Bookmark not defined Phương pháp can thiệp Error! Bookmark not defined PHẦN NỘI DUNG Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA CAN THIỆP HỖ TRỢ SINH VIÊN CAI NGHIỆN GAME ONLINEError! Bookmark not defined 1.1 Các khái niệm công cụ Error! Bookmark not defined 1.1.1 Các khái niệm công cụ liên quan đến lý luận nghiện Game online Error! Bookmark not defined 1.1.2 Các khái niệm công cụ liên quan đến lý luận công tác xã hội hỗ trợ cai nghiện Game online cho sinh viên Error! Bookmark not defined 1.2 Lý thuyết ứng dụng can thiệp Error! Bookmark not defined 1.2.1 Thuyết hệ thống Error! Bookmark not defined 1.2.2 Thuyết nhận thức – hành vi Error! Bookmark not defined 1.3 Đặc điểm tâm lí sinh viên nghiện Game onlineError! Bookmark not Bookmark not defined 1.4 Vài nét khái quát Trường Đại học Thăng LongError! defined CHƯƠNG THỰC TRẠNG HÀNH VI CHƠI GAME ONLINE VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI CHƠI GAME ONLINE CỦA SINH VIÊN Error! Bookmark not defined 2.1 Thực trạng hành vi chơi Game online sinh viênError! defined Bookmark not 2.1.1 Mức độ phụ thuộc vào Game online sinh viênError! Bookmark not defined 2.1.2 Nhận thức về ảnh hưởng của việc chơi Game online Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng tình hình học tập của các sinh viên nghiện Game online Error! Bookmark not defined 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chơi Game onlineError! Bookmark not defined 2.3.1 Yếu tố chủ quan Error! Bookmark not defined 2.3.2 Yếu tố khách quan Error! Bookmark not defined CHƯƠNG VẬN DỤNG MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP CAN THIỆP CỦA CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM NHẰM HỖ TRỢ CAI NGHIỆN GAME ONLINE CHO SINH VIÊN Error! Bookmark not defined 3.1 Xây dựng quy trình vận dụng phương pháp Cơng tác xã hội nhóm việc giảm thiểu hành vi chơi Game online cho sinh viênError! Bookmark not defined 3.1.1 Lựa chọn loại hình nhóm Cơng tác xã hội nhóm để tiến hành can thiệp Error! Bookmark not defined 3.1.2 Kế hoạch vận dụng Công tác xã hội nhóm với nhóm thân chủ Error! Bookmark not defined 3.2 Thực nghiệm vận dụng phương pháp can thiệp Cơng tác xã hợi nhóm vào giảm thiểu hành vi chơi Game online cho sinh viên Error! Bookmark not defined 3.2.1 Thực nghiệm phương pháp Công tác xã hội nhómError! Bookmark not defined 3.2.2 Lượng giá tiến trình CTXH nhóm Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NVCTXH Nhân viên Cơng tác xã hội Nhóm TC Nhóm thân chủ SV Sinh viên GO Game online ĐHTL Trường Đại học Thăng Long CTSV Công tác sinh viên BTH Buộc học DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Danh mục bảng Bảng 2.1: Bảng kết sàng lọc mức độ nghiện Game online sinh viên 40 Bảng 2.2: Mức độ biểu hiện, tần suất chơi Game online sinh viênError! Bookmark not defined Bảng 2.3: Các biểu hành động cha mẹ/người chăm sóc em họ chơi game Error! Bookmark not defined Bảng 2.4: Bầu không khí tâm lý gia đình sinh viên Error! Bookmark not defined Danh mục biểu đồ Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tác động Game online với việc học tập sinh viên Error! Bookmark not defined Biểu đồ 2.2: Nguồn hỗ trợ, tư vấn cho sinh viên giảm bớt thời gian chơi Game online 52 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn vấn đề can thiệp Ở quốc gia vậy, niên mối quan tâm lớn phát triển phận định tương lai phồn thịnh đất nước Với nước có kết cấu dân số trẻ nước ta, nhóm tuổi lại chiếm tỉ lệ lớn dân cư 23,15% dân số nước (Tổng cục Thống kê – Điều tra Dân số Nhà năm 2009) [7] Trong sóng xã hội diễn mạnh mẽ khắp lĩnh vực đời sống, lứa tuổi có nhiều hội phát triển đồng thời có nhiều nguy phơi nhiễm với áp lực tệ nạn xã hội ít chưa xảy trước Trong lĩ nh vực vui chơi giải trí, người cũng đã sán g tạo nên những trò chơi mới, đáp ứng nhu cầu giải trí ngày càng cao của chí nh bản thân mì nh Các trò chơi ngày hiện đại , ứng dụng công nghệ cao lồi người thu hút số lượng đơng đảo người chơi tham gia GO – trò chơi trực tuyến mạng với nội dung đa dạng, hấp dẫn, ứng dụng công nghệ cao , hiện đại lồi người sớ đó Hiện nay, GO phát triển với tốc độ rất nhanh cả nước nói chung Xóa nhòa ranh giới độ tuổi, ta dễ dàng bắt gặp từ trẻ em, học sinh, SV, viên chức, người có tuổi hưu chơi game tại quán net, công sở hay chính gia đình Với ma lực lớn, có sức hấp dẫn lôi mạnh mẽ, GO ngày trở nên phổ biến sống hàng ngày chúng ta, công nghệ thông tin nhanh chóng len lỏi tiếp cận với ngày nhiều đối tượng Cho tới nay, xã hội ngày nói nhiều đến mặt tiêu cực GO Đó lãng phí thời gian tiền bạc game thủ “cày” ngày “cày” đêm để luyện cấp bỏ bê học tập, gia đình, cơng việc, hay việc “đại gia” làng game sẵn sàng bỏ chục triệu hay đến hàng trăm triệu đồng để sở hữu đồ ảo game GO cịn kéo theo số tệ nạn xã hội trộm cắp, giết người, … để có tiền chơi GO, vụ việc thiếu tiền chơi game mà trộm ốc vít đường tàu, cướp tài sản hay vụ hi hữu giết bố, cháu giết bà vài nghìn đồng để chơi GO Và ngày nay, số nước công nhận bệnh “nghiện game” Trung Quốc, Hàn Quốc… Tại Trung Quốc nhiều sở chữa nghiện game tư nhân nhanh chóng xuất để đáp ứng nhu cầu thị trường với muôn vàn cách trị bệnh “độc đáo” khác Ngồi ra, GO còn có số tiêu cực khác xuất phát từ quản lý lỏng lẻo nhà nước, khơng kiểm sốt việc phân loại người chơi khiến trẻ em chơi game không phù hợp với lứa tuổi hay số điều trở thành chất cố hữu khó thay đổi số thể loại game có nhiều cảnh bạo lực, ăn mặc hở hang,… điển hình game bắn súng hay game đối kháng Một khía cạnh tiêu cực khác mà xã hội thường hay nhắc đến vấn đề quản lý, cấm game “hentai” hay game “sex” làm ảnh hưởng đến văn hóa phong mỹ tục Việt Nam Không dừng lại đó, GO làm cho người ta mù quáng, dành hết thời gian, công sức cho việc chơi game mà bỏ bê việc học hành, dẫn đến học hành ngày sa sút Nghiện internet nói chung nghiện GO nói riêng vấn đề xúc toàn xã hội nay, mà dịch vụ internet, trò chơi GO ngày thâm nhập vào đời sống tinh thần người dân, đặc biệt tầng lớp sinh viên theo học trường đại học, cao đẳng Tại Việt Nam, theo báo cáo nghiên cứu Internet công nghệ đưa năm 2012, có 10 triệu người chơi GO Trong đó, đối tượng chơi GO chiếm tỷ lệ cao có trình độ CĐ, ĐH trở lên (30,1%), tiếp đến chưa hoàn thành THPT (18,0%), chưa hoàn thành THCS (17,1%) [23] Tình trạng nghiện GO nói riêng nghiện internet nói chung thiếu niên ngày trở thành vấn đề xúc Trường Đại học Thăng Long – nơi học viên công tác trường đại học tư thục đóng địa bàn thành phố Hà Nội Là sở giáo dục bậc đại học ngồi cơng lập chính thể Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, trường thành lập năm 1988 với tên gọi ban đầu Trung tâm Đại học dân lập Thăng Long Năm 2005, Thủ tướng Chính phủ ban hành định chuyển đổi loại hình Trường Đại học dân lập Thăng Long từ loại hình trường dân lập sang loại hình trường tư thục mang tên: Trường Đại học Thăng Long Là trường đại học tốt Việt Nam, hoạt động ngun tắc khơng lợi nhuận, tạo môi trường giáo dục lành mạnh, tôn trọng tính trung thực, tình yêu thương tinh thần hợp tác Đào tạo SV bậc đại học sau đại học với chất lượng tốt nhằm đáp ứng yêu cầu nhân lực có tri thức xã hội, đóng góp có hiệu vào chiến lược cơng nghiệp hoá đại hoá đất nước Tạo điều kiện cho SV, khung cảnh tồn cầu hố giáo dục, đào tạo ban đầu Trường, di chuyển đến trường đại học tiên tiến giới để học tập tiếp, hay thực tập nghiên cứu qua hợp đồng ký kết hợp tác trao đổi SV với trường đại học nước Với phương châm đào tạo nêu trên, nhà trường quan tâm phát triển toàn diện SV mặt Đức Trí Thể Mĩ Hàng năm có liên hệ nhà trường với phụ huynh để nắm bắt tình trạng học tập rèn luyện SV Tuy nhiên, có nhiều điều kiện kinh tế, lại có nhiều hội tiếp thu tri thức khoa học mới, mà phận SV trường bị sa đà vào GO Theo kết tổng kết kết học tập hàng năm SV qua việc liên hệ gia đình với nhà trường phòng Cơng tác SV cung cấp nhiều em quá ham mê chơi GO dẫn đến nghiện GO mà đối mặt với việc phải học lại hoặc bị ḅc thơi học Đã có nhiều cá nhân tổ chức triển khai nghiên cứu can thiệp với trường hợp nghiện GO Tuy nhiên, nghiên cứu chương trình góc độ CTXH cịn mang tính rời rạc, lẻ tẻ, chưa Tình trạng nghiện internet GO ngày tăng gây ảnh hưởng nghiêm trọng cho đời sống xã hội Chính vậy, việc tìm hiểu hỗ trợ cai nghiện GO trường đại học giúp chúng ta có lí giải về những nguyên nhân dẫn đến tình trạng , đồng thời mang tí nh định hướng để thấy rõ vai trò CTXH việc hỗ trợ cai nghiện GO cho SV trường đại học nói chung SV Trường Đại học Thăng Long (ĐHTL) nói riêng cách phù hợp hiệu , đảm bảo về mặt giáo dục nhà trường , gia đình đời sống lành mạnh cá nhân xã hội Với tầm quan trọng lý luận thực tiễn vấn đề nêu trên, chọn hướng can thiệp “Cơng tác xã hội nhóm việc hỗ trợ sinh viên Trường Đại học Thăng Long cai nghiện Game online” với đối tượng nhóm SV nghiện GO tại ĐHTL làm đề tài luận văn tốt nghiệp thạc sỹ chuyên ngành CTXH 2 Tổng quan nghiên cứu, can thiệp liên quan đến đề tài GO Trò chơi điện tử đề tài nhiên số nhà nghiên cứu nước giới nghiên cứu với cơng trình đồ sộ 2.1 Các cơng trình nghiên cứu, can thiệp giới 2.1.1 Nhóm nghiên cứu tác động Game online Tại hội thảo mặt lợi hại GO tổ chức Thái Lan vào năm 2005, nhà khoa học thảo luận nhữ ng tác động tiêu cực của GO lên sức khoẻ người dẫn đến hậu nghiêm trọng gây đột quỵ , làm rối loạn giấc ngủ Tiến sĩ Sirichai Hongsanguansri, khoa nhi Bệnh viện Ramathibodi, cảnh báo việc ngồi chơi GO lâu dễ khiến lưu thông máu bị ảnh hưởng, gây đột quị, làm rối loạn chu trình giấc ngủ trẻ tước trẻ hội làm việc khác đời Nhà trị liệu tâm lý Wallop Piyamanotham phác họa chân dung trẻ có vấn đề GO Theo ơng, “hầu hết trẻ khơng có kỷ luật sống, hay lúng túng, hăng thiếu giao du với người ngồi” [42] 2.1.2 Nhóm nghiên cứu biện pháp can thiệp Năm 1996, Kimberly Young, giám đốc trung tâm cai nghiện GO tại Mỹ, người tiến hành can thiệp đưa khái niệm nghiện GO (GO addiction) Trung tâm phục hồi nghiện Internet (Center for internet addiction recovery) thành lập TS Kimberly S Young vào năm 1995 tại Bradford (Hoa Kỳ) [32] Trung tâm coi sở (cùng với người sáng lập nó) nghiên cứu can thiệp với đối tượng nghiện Internet – GO Đối tượng đến can thiệp tại trung tâm chủ yếu có vấn đề nghiện internet, nghiện mua sắm trực tuyến, cờ bạc trực tuyến, khiêu dâm trực tuyến, nghiện trò chơi trực tuyến Khách hàng trung tâm đa phần thiếu niên nhân viên văn phòng tại công ty Các dịch vụ trung tâm bao gồm : đánh giá can thiệp theo (chủ yếu sử dụng liệu pháp nhận thức hành vi – CBT); tổ chức hội thảo đào tạo nâng cao lực sử dụng internet lành mạnh cai nghiện intenet; cung cấp nguồn tài liệu video, sách, nguồn tài nguyên khác cho việc nâng cao lực cho nhà chuyên môn hỗ trợ cai nghiện internet, GO tại nhà TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Chí An (2012), Cơng tác xã hội học đường Việt Nam thực tiễn triển vọng, Hội thảo quốc tế Chia sẻ kinh nghiệm quốc tế công tác xã hội an sinh xã hội, tr 164 168 Nguyễn Thanh Bình (2012), Giáo trình giáo dục kĩ sống, Nxb Đại học Sư phạm Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Thị Chính (2006), Tham vấn cho học sinh trung học phổ thơng có hành vi lệch chuẩn học đường, Luận văn thạc sĩ Sidney Bloch, Bruces Singh (2003), Cơ sở lâm sàng tâm thần học (bản dịch Trần Viết Nghị cs), NXB Y học, Hà Nội Lê Minh Công (2009), Nghiện Internet thiếu niên, báo cáo qua ba trường hợp lâm sàng, (Kỷ yếu hội thảo quốc tế “Nhu cầu, định hướng đào tạo tâm lý học đường Việt Nam), Viện Tâm lý học Việt Nam Lê Minh Công (2010), Mối quan hệ trầm cảm nghiện Internet thông qua hai trường hợp lâm sàng (Kỷ yếu Hội thảo khoa học “ Nghiên cứu, giảng dạy ứng dụng Tâm lý học, Giáo dục học vào thực tiễn thời kỳ hội nhập), NXB Đại học Sư phạm Hà Nội Lê Minh Công (2010), Phối hợp điều trị tâm lý cho trường hợp nghiện GO, Tạp chí Tâm lý học Vol 2, Viện Tâm lý học Lê Minh Công (2011), Một số vấn đề lý luận thực hành lâm sàng nghiện Internet, Tạp chí Tâm lý học, số tháng 6/2011, Viện Tâm lý học Lê Minh Công; Thực trạng nghiện internet SV THCS Tp Biên Hoà, Đồng Nai; Luận văn thạc sĩ, 2011 10 Vũ Dũng (chủ biên) (2008), Từ điển Tâm lý học, NXB Từ điển bách khoa, Hà Nội 11 Lê Ngọc Dung, Hồ Bá Thông( 2004), Một vài tượng tiêu cực niên công tác giáo dục vận động niên, Tạp chí tâm lí học số 8, tháng 8/2004 12 Vũ Dũng (2008), Từ điển Tâm lí học, Nxb Khoa học xã hội 13 Vũ Trùng Dương (2010), Ảnh hưởng vơ tuyến truyền hình với nhận thức giá trị đạo đức học sinh trung học sở, Đề tài cấp Bộ, Mã số: B98 49 68 14 Nguyễn Thị Bích Hà, Hoàng Thị Xuân Dung, Trịnh Thị Quỳnh (2006), Tác động GO tới thiếu niên, Đề tài cấp ĐH Quốc Gia Hà Nội 15 Hội khoa học Tâm lý giáo dục Đồng Nai (2009), Kỷ yếu hội thảo khoa học “Nghiện Internet – GO: thực trạng giải pháp”, Đồng Nai 16 Dương Diệu Hoa, Đỗ Thị Hạnh Phúc (2009), Tâm lý học phát triển, NXB Đại học Sư phạm Hà Nội 17 Hội tâm thần học Hoa Kỳ (1992), Bảng tiêu chuẩn chẩn đoán rối loạn tâm thần hành vi lần thứ (DSMIV) 18 Lê Văn Hồng, Lê Ngọc Lan, Nguyễn Văn Thàng (2008), Tâm lý học lứa tuổi tâm lý học sư phạm, NXB Thế giới, Hà Nội 19 Lê Như Hoa (2001), Văn hóa gia đình với việc hình thành phát triển nhân cách trẻ em, Nxb Văn hóa – Thơng tin, Hà Nội 20 Dương Thị Diệu Hoa (chủ biên năm 2008), Giáo trình tâm lí học phát triển, NXB Đại học Sư phạm 21 Phan Thị Mai Hương (2005), Thanh niên nghiện ma túy: Nhân cách hoàn cảnh xã hội, Nxb Khoa học xã hội 22 Lê Hương, Một số nét tâm lý đặc trưng lứa tuổi niên Tạp chí Tâm lý học, số 2, 2000 tr 59 23 Nguyễn Duy Nhiên (chủ biên 2010), Giáo trình cơng tác xã hội nhóm, NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội 24 Hồng Anh Phước (2006), “Cha mẹ cần làm để đáp ứng nhu cầu học tập rèn luyện đạo đức” (đồng tác giả), Hội thảo “Xây dựng phát triển mạng lưới tham vấn trường học”, Bộ giáo dục Đào tạo 25 Hoàng Anh Phước (Chủ nhiệm 2006), “Một số kĩ tham vấn cán tham vấn học đường” Đề tài khoa học công nghệ cấp trường, mã số SPHN 09 435NCS 26 Hoàng Anh Phước (2011), “Thực trạng số kĩ tham vấn cán tham vấn học đường”, Tạp chí Tâm lí học, số 8/2011(trg 62 75) 27 Nguyễn Thị Phương (2006), Tìm hiểu hành vi sai lệch chuẩn mực xã hội học sinh trường PTTH dân lập Đinh Tiên Hoàng, Luận văn Thạc sỹ 28 Mai Thị Kim Thanh (2011), Giáo trình nhập mơn cơng tác xã hội, NXB giáo dục Việt Nam 29 Mã Ngọc Thể (2004), Ảnh hưởng nhóm bạn khơng thức đến hành vi phạm pháp trẻ vị thành niên, tạp chí tâm lí số 8, tháng 8/2004 30 Diane Tillman (Biên dịch: Đỗ Ngọc Khanh, Thanh Tùng, Minh Tươi, 2011), Những giá trị sống cho tuổi trẻ, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh 31 Hoàng Gia Trang (2005), Hành vi sai lệch chuẩn mực học sinh số trường phổ thông Hà Nội, Tạp chí phát triển giáo dục, số 5/2005 32 Phạm Thị Huyền Trang (2012), Nhu cầu cần có nhân viên cơng tác xã hội trường học Việt Nam, Hội thảo quốc tể Chia sẻ kinh nghiệm quốc tế Công tác xã hội An sinh xã hội, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội 33 Phạm Văn Tư (2012), Tâm lí học xã hội (giáo trình dành cho sinh viên ngành Cơng tác xã hội), NXB Đại học sư phạm, Hà Nội 34 Nguyễn Thị Phương Thảo (2008), Tác động GO việc học tập nâng cao kiến thức SV đô thị (Nghiên cứu trường hợp tại Ninh Bình), Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Xã hội học, ĐH Khoa học xã hội nhân văn Hà Nội 35 Tâm lý học lâm sàng trẻ em Việt Nam , NXB Y học 2008, BS Nguyễn Khắc Viện 36 Sổ tay tâm lý y học, NXB Y học 2005, GS IsiDore Pele, BS Lâm Xuân Điền 37 A Aykut Ceyhan, Esra Ceyhan, (2008), Loneliness, Depression, and Computer SelfEfficacy as Predictors of Problematic Internet Use; CYBERPSYCHOLOGY & BEHAVIOR Volume 11 38 Allan L Riess cộng (2007), Gender differences in the mesocorticolimbic system during computer gameplay; Standford School of Medicine, CA, USA (Bản dịch Phan Thiệu Xuân Giang Alyssa Nguyen Phuc) 39 Alecia C Douglas, Juline E Mills, Mamadou Niang, et al (2008); Internet 40 addiction: Metasynthesis of qualitative research for the decade 1996–2006; 41 Computers in Human Behavior 24, 3027–3044 42 Alex S Hall, Jeffrey Parson (2001), Internet addiction: college student case study using best practices in Cognitive Behavior Therapy; Journal of Mental Health Counseling, Volume 23, Number 4, 312 327 43 Beard, K., & Wolf, E (2001) Modification in the proposed diagnostic criteria for Internet addiction; CyberPsychology and Behavior, 4, 377–383 44 ChihHung Ko, JuYu Yen, SueHuei Chen, et al (2009); Proposed diagnostic criteria and the screening and diagnosing tool of Internet addiction in college students; Comprehensive Psychiatry 50, 378–384 45 Chih–Hung Ko, M., JuYu Yen ,Cheng–Fang Yen, et al (2008), The Association between Internet Addiction and Problematic Alcohol Use in Adolescents: The Problem Behavior Model; CYBERPSYCHOLOGY & BEHAVIOR Volume 11, Number