BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP.HỒ CHÍ MINH _ Võ Thiện Cang THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG VIỆC QUẢN LÝ NHÂN SỰ NGÀNH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Thành phố Hồ Chí Minh tháng năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP.HỒ CHÍ MINH _ Võ Thiện Cang THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG VIỆC QUẢN LÝ NHÂN SỰ NGÀNH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Quản lý giáo dục Mã số : 60 14 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN THỊ BÍCH HỒNG Thành phố Hồ Chí Minh tháng năm 2011 L LỜI CẢM ƠN uận văn kết trình học tập trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh trình công tác thân phòng Tổ chức Cán – Sở Giáo dục Đào tạo thành phố Hồ Chí Minh Với tình cảm chân thành, tác giả kính bày tỏ lòng biết ơn đến Quý Thầy, Cô tham gia giảng dạy lớp cao học chuyên ngành Quản lý giáo dục khóa 20 Quý Thầy, Cô, Anh, Chị lãnh đạo, cán bộ, giảng viên, chuyên viên, nhân viên công tác tại: • Phòng Sau Đại học; • Khoa Tâm lý-Giáo dục; • Ban Giám đốc Sở Giáo dục Đào tạo; • Phòng Tổ chức Cán bộ, Sở Giáo dục Đào tạo; • Các đơn vị: o Trường Trung học phổ thông trực thuộc Sở; o Phòng Giáo dục Đào tạo quận, huyện; o Trung tâm Giáo dục thường xuyên trực thuộc Sở; Đặc biệt kính bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tác giả đến Tiến sĩ Nguyễn Thị Bích Hồng tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả nghiên cứu đề tài hoàn chỉnh luận văn Mặc dù thân cố gắng chắn luận văn không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp bổ sung quý Thầy, Cô đồng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12/2010 Tác giả luận văn Võ Thiện Cang MỤC LỤC MỞ ĐẦU 10 2T 2T 2T 2T T Lý chọn đề tài 10 2T T 2T T 2T T Mục đích nghiên cứu 12 T 2T 2T 2T T T 2T T 2T T Tuyển dụng (báo cáo thực nghiệm) 13 T 2T T 2T T 2T T 2T T 2T T 2T Đi công tác 14 6.8 2T 2T Đào tạo Sau Đại học 14 6.7 T Bổ nhiệm, bổ nhiệm lại 14 6.6 2T T Báo cáo tình hình nhân kế hoạch nhân năm học 14 6.5 2T 2T Nghỉ việc (không hưởng lương, hậu sản, chấm dứt hợp đồng) 14 6.4 2T T Bổ nhiệm ngạch viên chức; 13 6.3 2T T Thuyên chuyển công tác (báo cáo thực nghiệm) 13 2T 2T 2T T 6.2 2T 2T Giới hạn phạm vi nghiên cứu 13 2T 2T 2T Nhiệm vụ nghiên cứu 13 6.1 2T 2T Giả thuyết khoa học 12 2T 2T 2T Đối tượng nghiên cứu 12 3.2 2T 2T Khách thể nghiên cứu 12 2T 2T 2T Khách thể đối tượng nghiên cứu 12 3.1 2T 2T 2T T 2T Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu 14 2T T 2T T T Cấu trúc luận văn: 16 2T NỘI DUNG 17 2T T Chương 17 2T T CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀO CÔNG TÁC 2T QUẢN LÝ NHÂN SỰ 17 2T 1.1 2T 2T 1.2 2T 2T Lịch sử nghiên cứu vấn đề 17 T 2T Một số khái niệm 21 T 2T 1.2.1 2T T 1.2.2 2T T 1.2.3 2T T 1.2.4 2T T 1.2.5 2T T T Quản lý nhân 21 T 2T Công nghệ thông tin 23 T 2T Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý 24 T T Các nhân tố ảnh hưởng đến ứng dụng công nghệ thông tin 24 T T Nội dung quản lý 25 1.3 2T Quản lý 21 T 2T T 2T Chương 27 2T T THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG VIỆC QUẢN LÝ NHÂN SỰ 2T NGÀNH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 27 2T Tổng quan ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý nhân ngành giáo dục 2.1 2T 2T T đào tạo thành phố Hồ Chí Minh 29 2T Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý nhân 30 2.2 2T 2T T 2.2.1 2T T T Phần mềm VEMIS (Bộ giáo dục Đào tạo) 30 T T Phần mềm Quản lý trường học dự án SREM 31 Hình 2.1: 2T T T Sáu mô đun VEMIS 33 Hình 2.3: 2T T T T T T T T T T T T T T 2.2.2 2T T T Chương trình Quản lý cán bộ, viên chức (Sở Nội vụ HCM) 38 T T Hình 2.11: 2T T Hình 2.12: 2T T Hình 2.13: 2T T T Hình 2.10: 2T 2T Giao diện phân hệ quản lý cán bộ, giáo viên PMIS 36 Hình 2.9: 2T 2T Sơ đồ cấu trúc máy chủ 35 Hình 2.8: 2T T Sơ đồ cấu trúc máy trạm 35 Hình 2.7: 2T 2T Sơ đồ chức PMIS 34 Hình 2.6: 2T T Các chức PMIS 34 Hình 2.5: 2T T Mô đun Quản lý nhân PMIS 33 Hình 2.4: 2T T T Danh sách thông tin cá nhân xuất phần mềm MS Excel 39 2T T Danh sách thông tin trình độ xuất phần mềm MS Excel 39 2T T Quản lý viên chức 40 2T 2T Giao diện thông tin Web 40 2T T Thông tin lưu trữ trang Web 41 Hình 2.14: 2T T 2.2.3 2T T T Qui trình giải hồ sơ nay: 41 T T Nhận xét thực trạng sử dụng hai phần mềm Bộ Giáo dục Đào tạo, Sở Nội vụ 43 2.3 2T 2T 2T T 2.3.1 2T T 2.3.2 2T T 2.3.3 2T T 2.3.4 2T T 2.3.5 2T T 2.3.6 2T T T Nhận xét, đánh giá việc tập huấn phần mềm Dự án SREM tổ chức thực hiện: 43 T T Nhận xét, đánh giá việc tập huấn phần mềm Sở Giáo dục đào tạo tổ chức: 43 T T Nhận xét, đánh giá phân hệ phần mềm V.EMIS: 44 T T Thuận lợi 48 T 2T Khó khăn 50 T 2T Nguyên nhân 51 T 2T Chương 55 2T T BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN 2T LÝ NHÂN SỰ 55 T Căn đề xuất biện pháp 55 3.1 2T 2T T 3.1.1 2T T 3.1.2 2T T 3.1.3 2T T Cơ sở lý luận 55 T 2T Thực trạng quản lý 58 T 2T Kết trưng cầu ý kiến biện pháp 61 T T Báo cáo kết thực nghiệm hai mô đun Tuyển dụng Thuyên chuyển công tác 66 3.2 2T 2T 2T T 3.2.1 2T T Giới thiệu trang Web phòng Tổ chức Cán 70 T Hình 3.2: T 3.2.2 2T T T Giao diện trang Web phòng Tổ chức Cán 70 2T T T T Giao diện bổ sung trang Web phòng Tổ chức Cán 71 2T T Quy trình xét tuyển viên chức 71 T Hình 3.3: T Hình 3.4: T Hình 3.5: T T Thiết kế bổ sung giao diện Web phòng Tổ chức Cán 71 Hình 3.2: 3.2.3 T T T 2T T 2T Giao diện trang Web đăng ký tuyển dụng – 72 T 2T T 2T T 2T T Giao diện trang Web đăng ký tuyển dụng – 73 T Giao diện trang Web đăng ký tuyển dụng – 74 T 76 Hình 3.6: T Hình 3.7: T Hình 3.3: T Hình 3.8: T Hình 3.9: T Giao diện trang Web đăng ký tuyển dụng – 77 T 2T T 2T T 2T T 2T T 2T T Giao diện trang Web đăng ký tuyển dụng – 77 T Giao diện trang Web đăng ký tuyển dụng – 77 T Giao diện trang Web đăng ký tuyển dụng – 78 T Giao diện trang Web đăng ký tuyển dụng – 79 T Hình 3.10: Giao diện trang Web đăng ký tuyển dụng – 10 79 T T 2T T Hình 3.11: Giao diện trang Web đăng ký tuyển dụng – 11 80 T T 2T T Hình 3.12: Giao diện trang Web đăng ký tuyển dụng – 12 80 T T 3.2.4 2T T 2T T Quy trình giải hồ sơ thuyên chuyển công tác 80 T T Hình 3.13: Giao diện trang Web đăng ký thuyên chuyển công tác – 81 T T 2T T Hình 3.14: Giao diện trang Web đăng ký thuyên chuyển công tác – 81 T T 2T T Hình 3.15: Giao diện trang Web đăng ký thuyên chuyển công tác – 82 T T 2T T Hình 3.16: Giao diện trang Web đăng ký thuyên chuyển công tác – 82 T T 2T T Hình 3.17: Giao diện trang Web đăng ký thuyên chuyển công tác – 83 T T 2T T Hình 3.18: Giao diện trang Web đăng ký thuyên chuyển công tác – 83 T T 2T T Hình 3.19: Giao diện trang Web đăng ký thuyên chuyển công tác – 84 T T T Nội dung biện pháp đề xuất 84 3.3 2T 2T 2T T 2T Hình 3.20: Giao diện trang Web đăng ký thuyên chuyển công tác – 89 T T 3.3.1 2T T 3.3.2 2T T 2T T Nghỉ không hưởng lương, hậu sản, chấm dứt hợp đồng 90 T T Bổ nhiệm ngạch viên chức 93 T 2T 93 3.3.3 2T T 3.3.4 2T T Báo cáo tình hình kế hoạch nhân 94 T T Bổ nhiệm, bổ nhiệm lại; 94 T 2T 94 3.3.5 2T T Đào tạo Sau Đại học 95 T 2T 95 3.3.6 2T T Đi công tác 96 T 2T KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 97 2T 2T 2T 2T 2T 2T Kết luận thực trạng quản lý 97 2T T 2T T 2T T 2T T 2T Kết luận biện pháp đề xuất 98 2T Kiến nghị với Bộ Giáo dục Đào tạo dự án hỗ trợ đổi quản lý Giáo dục SREM: 99 T Kiến nghị với Lãnh đạo thành phố quận huyện : 99 T TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 2T 2T PHỤ LỤC 1: Phiếu khảo sát 106 2T 2T PHỤ LỤC 2: Kết khảo sát sau phân tích 113 2T T PHỤ LỤC 3: Báo cáo kế hoạch tình hình nhân 120 2T T MỞ ĐẦU B Lý chọn đề tài 1B Thành phố Hồ Chí Minh có diện tích tự nhiên 2.093,7 km2, tổ chức thành 24 quận, huyện P P (gồm 19 quận huyện với 322 phường - xã, thị trấn) Điều kiện kinh tế dân cư tương đối thuận lợi không đồng đều; phận khó khăn, thiếu thốn Hệ thống trường lớp đáp ứng nhu cầu học tập người dân bước cải thiện theo hướng chuẩn hóa, đại hóa Tuy nhiên, số huyện ngoại thành cự ly đến trường học sinh xa (có nơi km); riêng huyện Cần Giờ mật độ dân cư thấp, giao thông lại khó khăn Công tác quản lý cán bộ, giáo viên, nhân viên sở giáo dục ngày phận, ngành chức có liên quan đầu tư nhiều hơn, làm việc có khoa học Nhưng quy mô phát triển giáo dục đào tạo thành phố năm gần phát triển nhanh để theo kịp xu hướng hội nhập tốc độ xã hội hóa giáo dục nhằm thực chủ trương chung Bộ Giáo dục Đào tạo việc quản lý nhân gặp không trở ngại không cập nhật kịp thời thông tin nhân sở giáo dục Trên thực tế, chuyên viên phụ trách công tác công tác quản lý phải thực nhiều việc liên quan đến cán bộ, giáo viên, nhân viên, gồm khoảng 12 mảng công việc phân loại sau: • Quản lý thông tin tuyển dụng giáo viên, nhân viên (trình độ đào tạo: trường đào U U tạo, hệ đào tạo, hình thức đào tạo, chuyên ngành đào tạo, thời gian đào tạo…), lịch sử thân (quan hệ gia đình: cha, mẹ, anh, chị, em ruột, bên chồng, bên vợ…), trình học tập (bảng điểm cá nhân…); • Xét hết thời gian thử việc, bổ nhiệm ngạch viên chức thức; U U • Quá trình đào tạo, bồi dưỡng sau tuyển dụng…như học sau Đại học, bồi dưỡng chuyên đề; • Thuyên chuyển công tác; U U • Quá trình hưởng lương (nâng ngạch lương, chuyển ngạch lương, nâng lương niên hạn, trước hạn, trễ hạn); • Quá trình công tác; • Quá trình khen thưởng, kỷ luật; • Nghỉ việc (hưu, hậu sản, không hưởng lương, nghỉ phép); U U • Đề bạt, bổ nhiệm (Hiệu trưởng, Phó Hiệu trưởng, Tổ trưởng, Tổ phó chuyên môn, kế U U toán trưởng, phụ trách kế toán…); • Đi học, công tác (trong nước, nước); U U • Kiểm tra, tra, đánh giá viên chức (năng lực công tác quản lý, chuyên môn, phẩm chất trị…); • Giải khiếu nại, tố cáo, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn… • Báo cáo, thống kê, dự báo nhu cầu tình hình đội ngũ (chất lượng, số lượng), giải U U khiếu nại, tố cáo liên quan đến cá nhân, tập thể… Qui trình thực công tác quản lý phức tạp, gặp nhiều khó khăn, dễ dẫn đến phát sinh vấn đề gây nhiều trở ngại công tác quản lý quan quản lý hành Nhà nước cấp Phòng, Sở Giáo dục Đào tạo ảnh hưởng không đến công tác quản lý đơn vị cấp sở trường học, trung tâm giáo dục thường xuyên… Ngày 30/9/2008 Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Chỉ thị số 55/2008/CT- BGDĐT tăng cường giảng dạy, đào tạo ứng dụng công nghệ thông tin ngành giáo dục giai đoạn 20082012, nhiệm vụ thứ ghi rõ phải đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin điều hành quản lý giáo dục: Điều tra, khảo sát trạng, xác định nhu cầu nhiệm vụ công nghệ thông tin quan quản lý giáo dục sở giáo dục toàn quốc, làm sở cho việc lập kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin dài hạn ngành Ứng dụng công nghệ thông tin để triển khai thực cải cách hành Chính phủ điện tử, thực việc chuyển phát công văn, tài liệu qua mạng; Tin học hoá công tác quản lý cấp quản lý giáo dục (Bộ, sở, phòng) sở giáo dục [54] Với tình hình nay, Thông báo Kết luận số 242-TB/TW ngày 15/4/2009 Bộ Chính trị “Tiếp tục thực Nghị Trung ương (khoá VIII), phương hướng phát triển giáo dục đào tạo đến năm 2020” đặc biệt nhấn mạnh đến việc thực nhiệm vụ: “Đổi mạnh mẽ quản lý nhà nước giáo dục đào tạo” Hơn chủ đề năm học 2010-2011 “Năm học tiếp tục đổi quản lý nâng cao chất lượng giáo dục” Từ thực tế trên, việc tìm hiểu thực trạng quản lý nhân sự, sở đề xuất giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin để đổi đồng thời nâng cao hiệu quản lý theo chủ trương Đảng, Nhà nước việc làm cấp thiết Là chuyên viên phụ trách công tác tổ chức, quản lý nhân Sở Giáo dục Đào tạo, xác định chọn đề tài nghiên cứu: “Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin việc quản lý nhân ngành giáo dục đào tạo thành phố Hồ Chí Minh” với hy vọng đóng góp PHỤ LỤC 1: Phiếu khảo sát 80B Để việc nghiên cứu “Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin việc quản lý nhân ngành giáo dục đào tạo thành phố Hồ Chí Minh”, có thông tin khách quan làm sở cho việc phân tích, đánh giá thực trạng nhằm đưa biện pháp để nâng cao hiệu công tác quản lý Kính gửi đến Quý Thầy, Cô, Anh, Chị lãnh đạo, cán quản lý, chuyên viên, nhân viên phụ trách công tác quản lý nhân làm việc ngành Giáo dục Đào tạo thành phố phiếu thăm dò ý kiến xin vui lòng dành chút thời gian nghiên cứu kỹ câu hỏi cho biết ý kiến cách: • Điền vào chỗ trống (…); U U • Hoặc khoanh tròn số chọn (); U U • Hoặc đánh dấu () vào nhiều ô trống () chọn U U Tôi cam đoan thông tin thu qua phiếu dùng vào mục đích nghiên cứu, không dùng đánh giá cá nhân tham gia trả lời phiếu không công bố công khai trường hợp Nếu có thắc mắc xin Quý Thầy, Cô, Anh, Chị vui lòng liên hệ: • Tác giả đề tài nghiên cứu: Võ Thiện Cang, chuyên viên phòng Tổ chức Cán – Sở Giáo dục Đào tạo thành phố Hồ Chí Minh • Địa email: vtcang@yahoo.com • Điện thoại liên lạc: 0913.766676 Chân thành cảm ơn hợp tác giúp đỡ A Thông tin cá nhân: U - Địa email (nếu có): - Đơn vị công tác: - Công việc tại:  Cán quản lý;  Giáo viên; - Trình độ Tin học nay: Thâm niên công tác: năm;  Nhân viên; Thâm niên công tác: năm; A B  Trung cấp  CĐ  KTV  ĐH  SĐH B Khảo sát thực trạng ứng dụng CNTT quản lý nhân sự: U Có ý kiến cho việc ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân từ cấp sở giáo dục (trường học) đến cấp quản lý (Phòng, Sở) tự phát, người (CBQL, GV, NV) vừa làm vừa rút kinh nghiệm thông qua phần mềm máy tính có sẵn Ý kiến Anh, U U Chị nào?  Rất đồng ý  Đồng ý  Đồng ý phần  Hoàn toàn không đồng ý Nội dung thực ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nằm kế hoạch năm học U U hoạt động có kế hoạch riêng đơn vị? U U  Nằm kế hoạch năm học  Có kế hoạch riêng Trong thời gian qua (03 năm học 2008-2009, 2009-2010, 2010-2011), việc thực tuyển dụng giáo viên (đăng ký thông tin xét tuyển qua mạng Internet) đơn giản hóa thủ tục hành cách ứng dụng CNTT vào qui trình xét tuyển mang lại hiệu cao góp U phần cải tiến nâng cao hiệu công tác quản lý Ý kiến Anh, Chị nào? U  Rất đồng ý  Đồng ý  Đồng ý phần  Hoàn toàn không đồng ý Trong năm học 2010-2011, việc thực giải hồ sơ thuyên chuyển công tác giáo viên (đăng ký thông tin đến giáo viên tình hình giải hồ sơ qua mạng Internet) mang lại hiệu cao góp phần cải tiến nâng cao hiệu công tác quản lý Ý U kiến Anh, Chị nào?  Rất đồng ý  Đồng ý  Đồng ý phần U  Hoàn toàn không đồng ý Trong năm vừa qua, việc thực nâng bậc lương thường xuyên, nâng bậc lương trước niên hạn thông qua chương trình Quản lý Cán bộ, viên chức Sở Nội vụ TPHCM (cập nhật thông tin lương cán bộ, viên chức trang web http://www.sonoivu.ftp.org), việc T T mang lại hiệu cao góp phần cải tiến nâng cao hiệu công tác quản lý Ý kiến U U Anh, Chị nào?  Rất đồng ý  Đồng ý  Đồng ý phần  Hoàn toàn không đồng ý Từ năm 2003 đến nay, phần mềm Quản lý cán bộ, giáo viên (PMIS) Bộ Giáo dục Đào tạo cải tiến qua nhiều phiên triển khai rộng rãi toàn quốc, theo Anh, Chị ưu điểm phần mềm là: U U  Cung cấp đầy đủ thông tin (101 thông tin) nhân đơn vị  Thiết lập nhanh mẫu báo cáo có yêu cầu  Dữ liệu đồng toàn ngành toàn quốc  Giao diện tiếng Việt, dễ sử dụng Trong sử dụng, phần mềm Quản lý cán bộ, giáo viên (PMIS) Bộ Giáo dục Đào tạo có khuyết điểm: U U  Qui trình cài đặt, cập nhật phiên khó khăn phức tạp, đòi hỏi người sử dụng phải am hiểu CNTT  Phần mềm nhiều lỗi, chưa khắc phục  Chưa ứng dụng mạng Internet Hiện đơn vị Anh, Chị, việc sử dụng phần mềm PMIS, Quản lý Cán bộ, viên chức Sở Nội vụ thành phố để phục vụ công tác quản lý nhân sự, đơn vị sử U dụng thêm phần mềm khác để phục vụ công tác này? U  Có Tên phần mềm:……………………………………………….…………  Không Nếu có thêm nhiều ứng dụng CNTT (đăng ký mạng Internet) để phục vụ công tác U U quản lý ngành: cán bộ, viên chức nghỉ việc (không hưởng lương, nghỉ hộ sản, việc, nghỉ phép), công nhận hết thời gian thử việc, học, công tác (trong nước, nước), thành lập sở VHNG-NN-TH, thành lập trường Tư thục, thống kê tình hình đội ngũ… Ý kiến Anh, Chị nào?  Rất đồng ý  Đồng ý  Đồng ý phần  Hoàn toàn không đồng ý 10 Các Anh, Chị mong muốn điều thực ứng dụng CNTT vào công tác quản lý U U nhân sự?  Cải cách thủ tục hành  Góp phần đổi quản lý giáo dục  Góp phần nâng cao chất lượng giáo dục  Thực đạo ngành  Theo kịp xu phát triển chung xã hội  Khác (xin ghi rõ ,……………………………………………………) 11 Các Anh, Chị tự đánh giá mức độ nhận thức việc ứng dụng CNTT vào công tác quản lý U U nhân đơn vị thời gian qua: Đã thực Chưa thực Trung Tốt Khá Yếu Kém bình Nội dung STT Nghiên cứu văn đạo Nắm bắt nhu cầu đơn vị Xác định điểm mạnh, yếu đơn vị       5 4 3 2 1 0 12 Các Anh, Chị tự đánh giá việc tổ chức ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân U U đơn vị thời gian qua: Tuyển dụng Phân nhiệm, phân quyền Xác định loại hoạt động cần thiết Xây dựng chế ràng buộc Chỉ đạo thực Kiểm tra đánh giá 5 5 5 4 4 4 3 3 3 2 2 2 1 1 1 0 0 0 13 Các Anh, Chị thực biện pháp ứng dụng CNTT vào công tác U U quản lý nhân tự đánh giá mức độ thực biện pháp ấy? U Các qui trình U Đã thực Chưa thực Trung Tốt Khá Yếu Kém bình Nội dung Tổ chức bồi dưỡng cho CBQL, CV, NV, nhân viên phụ trách quản lý nhân nhận thức mục đích nắm rõ văn pháp qui việc ứng dụng CNTT công tác quản lý nhân Luôn nắm rõ thực trạng ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân đơn vị Lập kế hoạch triển khai cụ thể việc ứng dụng CNTT công tác quản lý nhân giai đoạn, bước cụ thể       5 U U U U U U U U Các qui Nội dung trình Qui định quyền hạn, trách nhiệm việc ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân Tổ chức kiểm tra, báo cáo, đánh giá rút kinh U Đã thực Chưa thực Trung Tốt Khá Yếu Kém bình       5 U U U nghiệm việc ứng dụng CNTT công tác quản lý nhân Xây dựng chuẩn kỹ ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân CBQL, CV, NV Thành lập tổ công tác có chức chuyên công tác bồi dưỡng nâng cao trình độ tin học ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân Chỉ đạo khai thác tài nguyên mạng Internet, sưu tầm, khai thác phần mềm quản lý nhân trang web ngành giáo dục Sử dụng email để trao đổi thông tin, kinh nghiệm quản lý ứng dụng CNTT công tác quản lý nhân Tổ chức tham quan, học tập mô hình ứng dụng CNTT công tác quản lý nhân Thúc đẩy việc sử dụng trang web để phục vụ công tác quản lý Tuyển dụng lực lượng có trình độ tốt CNTT Đưa vào tiêu chí thi đua việc ứng dụng CNTT vào quản lý Chính sách khuyến khích CBQL, giáo viên, nhân viên học nâng cao trình độ tin học Chế độ bồi dưỡng, chi phí cho việc tạo sản phẩm ứng dụng CNTT vào quản lý Thu hút người có trình độ kỹ thuật tin học công tác trường U U U 5 5 5 5 5 U U U U U U U U 10 11 12 13 14 15 U U U U U U U U U U U U 14 Anh, Chị cho hiệu việc ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân U U thời gian qua mức độ nào?  Rất cao  Vừa phải  Cao  Thấp  Rất thấp 15 Anh, Chị cho ý kiến guyên nhân chưa ứng dụng CNTT vào công tác U U U U quản lý nhân thời gian qua (có thể chọn nhiều nguyên nhân):  Trình độ tin học CBQL, CV, GV, NV thấp U U  Chưa tạo đồng thuận tập thể U U  Vận dụng chủ trương ứng dụng CNTT chưa phù hợp với hoàn cảnh điều kiện U U nhà trường  Phương pháp ứng dụng CNTT vào quản lý chưa thích hợp U U  Chỉ đạo từ xuống chưa rõ ràng, cụ thể U U  Mâu thuẫn nhu cầu ứng dụng CNTT vào quản lý nhân khả đáp ứng U U sở vật chất  Mâu thuẫn nhu cầu ứng dụng CNTT vào quản lý nhân khả đáp ứng U U tài  Mâu thuẫn nhu cầu ứng dụng CNTT vào quản lý nhân khả đáp ứng U U nhân lực - HẾT Một lần xin chân thành cảm ơn Quý Thầy, Cô, Anh, Chị cho ý kiến PHỤ LỤC 2: Kết khảo sát sau phân tích 81B Tổng số phiếu Nội dung khảo sát Hợp lệ Số liệu sau phân tích Không Giá trị Độ Hợp lệ trung bình lệch chuẩn Phần A: Thông tin loại hình đơn vị 155 1,40 0,778 Phần A: Thông tin công việc 155 1,21 0,592 Phần A: Thông tin thâm niên công tác 155 2,90 1,739 Phần A: Thông tin trình độ Tin học 155 1,47 1,374 Phần B - Câu 1: Ý kiến đánh giá việc ứng dụng CNTT công tác quản lý nhân ngành Giáo dục Đào tạo thời gian qua đạt hiệu nào? 155 1,77 0,598 Phần B - Câu 2: Nội dung thực ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân nằm kế hoạch năm học hoạt động có kế hoạch riêng đơn vị 155 1,04 0,194 Phần B - Câu 3.1: Ưu điểm phần mềm Quản lý cán bộ, giáo viên (PMIS) cung cấp đầy đủ thông tin (101 thông tin) nhân đơn vị 155 0,74 0,443 Phần B - Câu 3.2: Ưu điểm phần mềm Quản lý cán bộ, giáo viên (PMIS) thiết lập nhanh mẫu báo cáo có yêu cầu 155 0,44 0,498 Phần B - Câu 3.3: Ưu điểm phần mềm Quản lý cán bộ, giáo viên (PMIS) liệu đồng toàn ngành toàn quốc 155 0,25 0,432 Phần B - Câu 3.4: Ưu điểm phần mềm Quản lý cán bộ, giáo viên (PMIS) giao diện tiếng Việt, dễ sử dụng 155 0,40 0,491 Phần B - Câu 4.1: Khuyết điểm phần mềm Quản lý cán bộ, giáo viên (PMIS) qui trình cài đặt, cập nhật phiên khó khăn phức tạp 155 0,45 0,499 Phần B - Câu 4.2: Khuyết điểm phần mềm Quản lý cán bộ, giáo viên (PMIS) yêu cầu người sử dụng phải am hiểu, thành thạo CNTT 155 0,56 0,498 Phần B - Câu 4.3: Khuyết điểm phần mềm Quản lý cán bộ, giáo viên (PMIS) phần mềm nhiều lỗi, chưa khắc phục 155 0,40 0,491 Phần B - Câu 4.4: Khuyết điểm phần mềm Quản lý cán bộ, giáo viên (PMIS) chưa ứng dụng mạng Internet 155 0,39 0,489 Phần B - Câu 5: Ý kiến đánh giá việc ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân có tính tự phát, vừa làm vừa rút kinh nghiệm thông qua phần mềm máy tính có sẵn 155 2,69 0,818 Phần B - Câu 6: Ý kiến đánh giá việc thực tuyển dụng giáo viên (đăng ký thông tin xét tuyển qua mạng Internet) 03 năm học 2008-2009, 20092010, 2010-2011 mang lại hiệu cao 155 1,83 0,737 Phần B - Câu 7: Ý kiến đánh giá việc thực giải hồ sơ thuyên chuyển công tác giáo viên qua mạng Internet năm học 2009-2010 góp phần cải tiến nâng cao hiệu 155 1,83 0,719 Phần B - Câu 8: Ý kiến đánh giá việc thực nâng bậc lương thường xuyên, nâng bậc lương trước niên hạn thông qua chương trình Quản lý Cán bộ, viên chức Sở Nội vụ TPHCM 155 1,77 0,650 Phần B - Câu 9: Ý kiến việc có thêm nhiều ứng dụng CNTT (đăng ký mạng Internet) để phục vụ công tác quản lý ngành 155 1,66 0,734 Phần B - Câu 10: Tình hình sử dụng phần mềm Quản lý nhân đơn vị 155 1,85 0,413 Phần B - Câu 11.1: Việc thực ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân nhằm mong muốn cải cách thủ tục hành 155 0,75 0,435 Phần B - Câu 11.2: Việc thực ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân nhằm mong muốn góp phần đổi quản lý giáo dục 155 0,68 0,466 Phần B - Câu 11.3: Việc thực ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân nhằm mong muốn góp phần nâng cao chất lượng giáo dục 155 0,40 0,491 Phần B - Câu 11.4: Việc thực ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân nhằm mong muốn thực đạo ngành 155 0,39 0,490 Phần B - Câu 11.5: Việc thực ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân nhằm mong muốn theo kịp xu phát triển chung xã hội 155 0,44 0,498 Phần B - Câu 12.1 (Mức độ nhận thức): Nghiên cứu văn đạo 155 4,03 1,309 Phần B - Câu 12.2 (Mức độ nhận thức): Nắm bắt nhu cầu đơn vị 155 3,78 1,224 Phần B - Câu 12.3 (Mức độ nhận thức): Xác định điểm mạnh, yếu đơn vị 155 3,40 1,346 Phần B - Câu 12.4 (Mức độ nhận thức): Xác định mục đích ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân đơn vị 155 3,81 1,238 Phần B - Câu 13.1 (Mức độ thực tổ chức): Tuyển dụng 155 3,61 4,468 Phần B - Câu 13.2 (Mức độ thực tổ chức): Phân nhiệm, phân quyền 155 3,19 1,401 Phần B - Câu 13.3 (Mức độ thực tổ chức): Xác định loại hoạt động cần thiết 155 3,30 1,326 Phần B - Câu 13.4 (Mức độ thực tổ chức): Xây dựng chế ràng buộc 155 3,21 1,342 Phần B - Câu 13.5 (Mức độ thực tổ chức): Chỉ đạo thực 155 3,68 1,093 Phần B - Câu 13.6 (Mức độ thực tổ chức): Kiểm tra đánh giá 155 3,58 1,319 Phần B - Câu 14.1 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Tổ chức bồi dưỡng cho CBQL, CV, NV, nhân viên phụ trách quản lý nhân nhận thức mục đích nắm rõ văn pháp qui 155 3,90 0,931 Phần B - Câu 14.2 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Luôn nắm rõ thực trạng ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân đơn vị 155 3,88 0,900 Phần B - Câu 14.3 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Lập kế hoạch triển khai cụ thể việc ứng dụng CNTT công tác quản lý nhân giai đoạn, bước cụ thể 155 3,57 0,960 Phần B - Câu 14.4 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Qui định quyền hạn, trách nhiệm việc ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân 155 3,50 1,147 Phần B - Câu 14.5 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Tổ chức kiểm tra, báo cáo, đánh giá rút kinh nghiệm việc ứng dụng CNTT công tác quản lý nhân 155 3,52 1,153 Phần B - Câu 14.6 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Xây dựng chuẩn kỹ ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân CBQL, CV, NV 155 3,14 1,331 Phần B - Câu 14.7 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Thành lập tổ công tác có chức chuyên công tác bồi dưỡng nâng cao trình độ tin học 155 3,01 2,307 Phần B - Câu 14.8 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Chỉ đạo khai thác, sưu tầm tài nguyên mạng Internet Sử dụng email để trao đổi thông tin, kinh nghiệm 155 3,51 1,316 Phần B - Câu 14.9 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Tổ chức tham quan, học tập mô hình ứng dụng CNTT công tác quản lý nhân 155 2,25 1,586 Phần B - Câu 14.10 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Thúc đẩy việc sử dụng trang web để phục vụ công tác quản lý 155 3,59 0,978 Phần B - Câu 14.11 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Tuyển dụng lực lượng có trình độ tốt CNTT 155 3,23 1,247 Phần B - Câu 14.12 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Đưa vào tiêu chí thi đua việc ứng dụng CNTT vào quản lý 155 3,12 1,386 Phần B - Câu 14.13 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Chính sách khuyến khích CBQL, giáo viên, nhân viên học nâng cao trình độ tin học 155 3,84 0,957 Phần B - Câu 14.14 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Chế độ bồi dưỡng, chi phí cho việc tạo sản phẩm ứng dụng CNTT vào quản lý 155 3,15 1,300 Phần B - Câu 14.15 (Đánh giá mức độ biện pháp thực hiện): Thu hút người có trình độ kỹ thuật tin học công tác trường 155 3,01 1,363 Phần B - Câu 15.1: Nguyên nhân làm cho thân chưa ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân thời gian qua trình độ tin học CBQL, CV, GV, NV thấp 155 0,62 0,487 Phần B - Câu 15.2: Nguyên nhân làm cho thân chưa ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân thời gian qua chưa tạo đồng thuận tập thể 155 0,15 0,357 Phần B - Câu 15.3: Nguyên nhân làm cho thân chưa ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân thời gian qua vận dụng chủ trương chưa phù hợp với hoàn cảnh điều kiện nhà trường 155 0,19 0,396 Phần B - Câu 15.4: Nguyên nhân làm cho thân chưa ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân thời gian qua phương pháp ứng dụng CNTT vào quản lý chưa thích hợp 155 0,19 0,391 Phần B - Câu 15.5: Nguyên nhân làm cho thân chưa ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân thời gian qua đạo từ xuống chưa rõ ràng, cụ thể 155 0,16 0,369 Phần B - Câu 15.6: Nguyên nhân làm cho thân chưa ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân thời gian qua mâu thuẫn nhu cầu khả đáp ứng sở vật chất 155 0,30 0,461 Phần B - Câu 15.7: Nguyên nhân làm cho thân chưa ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân thời gian qua mâu thuẫn nhu cầu khả đáp ứng tài 155 0,30 0,461 Phần B - Câu 15.8: Nguyên nhân làm cho thân chưa ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhân thời gian qua mâu thuẫn nhu cầu khả đáp ứng nhân lực 155 0,36 0,482 PHỤ LỤC 3: Báo cáo kế hoạch tình hình nhân 82B