HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BÀI GIẢNG MƠN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Giảng viên: ThS.Lê Thị Bích Ngọc Khoa Quản trị Kinh doanh HÀ NỘI 2009 Thuvientailieu.net.vn Thuvientailieu.net.vn Chiến lược ? Thuvientailieu.net.vn Theo cách tiếp cận truyền thống Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp xây dựng thơng qua q trình thiết lập mục tiêu chương trình hành động tối ưu phân bổ nguồn lực tương ứng để thực cách có hiệu mục tiêu Thuvientailieu.net.vn Theo cách tiếp cận Chiến lược cân nhắc kỹ Chiến lựợc dự định Chiến lược thực Chiến lược Chiến lược không thực Thuvientailieu.net.vn BẢN CHẤT CỦA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Là phác thảo hình ảnh tương lai doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động Thuvientailieu.net.vn Chiến lược kế hoạch toàn diện cách thức mà DN đạt nhiệm vụ mục tiêu nó, đáp ứng tương thích với thay đổi tình xảy kiện bất thường Chiến lược nhằm tối đa hóa lợi cạnh tranh tối thiếu hoá bất lợi cho DN Thuvientailieu.net.vn HỆ THỐNG CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC CHIẾN LƯỢC CẤP DOANH NGHIỆP CHIẾN LƯỢC CẤP ĐƠN VỊ KINH DOANH CHIẾN LƯỢC CẤP BỘ PHẬN CHỨC NĂNG Thuvientailieu.net.vn Bao hàm định hướng chung doanh nghiệp vấn đề tăng trưởng quản lý Doanh nghiệp thành viên, phân bổ nguồn lực tài nguồn lực khác đơn vị thành viên này; Xác định cấu mong muốn sản phẩm, dịch vụ, lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp tham gia kinh doanh; xác định ngành kinh doanh (hoặc ngành kinh doanh) mà doanh nghiệp phải tiến hành ngành cần kinh doanh ( thí dụ: liên kết với chi nhánh khác công ty kinh doanh độc lập ) Thuvientailieu.net.vn Chiến lược suy giảm Thuvientailieu.net.vn Chiến lược đầu tư Các giai đoạn phát triển ngành kinh doanh Phôi thai Vị mạnh cạnh Xây dựng thị phần Xây dựng thị phần Tăng trưởng Tăng trưởng Tập trung thị trường Cạnh tranh gay gắt Gia tăng thị phần Tập trung thị trường Thu hoạch/rút lui Trưởng thành (bão hồ) Củng cố, trì thu hoạch Thu hoạch rút lui Suy thoái Tập trung thị trường, thu hoạch cắt giảm đầu tư lý/ rút lui Thuvientailieu.net.vn tranh Vị cạnh tranh yếu Giai đoạn giới thiệu sản phẩm Giai đoạn suy thối Giai đoạn tăng trưởng Giai đoạn bão hồ Thuvientailieu.net.vn Biện pháp chiến lược Chiến lược gặt hái nhanh Chiến lược gặt hái nhanh Định giá Mức độ chiêu thị cao Mạnh cao Yếu Chiến lược thâm nhập nhanh Thấp Mạnh Chiến lược thâm nhập chậm Thấp Yếu Thuvientailieu.net.vn Mục tiêu đạt Điều kiện thị trường Lợi nhuận cao cạnh tranh thâm nhập Lợi nhuận cao Qui mơ thị trường giảm phí nhỏ cạnh tranh Tiềm lực thị trường Tăng doanh thu, lớn cạnh tăng thị phần tranh Tăng doanh thu, Tiềm lực thị trường giảm phí lớn cạnh tranh Mục tiêu chiến lược giai đoạn phải làm cách đảm bảo nguồn lực để tăng trưởng với thị trường Nguồn lực sử dụng tập trung vào hoạt động marketing Trong giai đoạn cần kết hợp với chiến lược R&D đổi tiến trình (giảm phí sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm), phát triển sản phẩm ( cải tiến chất lượng đặc tính sản phẩm có) nhằm tăng trưởng sản phẩm vừa nhanh vừa mạnh Thuvientailieu.net.vn Tìm kiếm khúc thị trường hốc thị trường trước chưa khai thác Cải tiến chất lượng, mẫu mã tạo tính sản phẩm Cải tiến hiệu sản xuất, hiệu tiếp thị va khâu liên quan khác Thuvientailieu.net.vn Cắt giảm chi phí, thu hẹp phạm vi hoạt động để chuẩn bị giải thể/ lý sản phẩm Phục hồi nguyên trạng cách cải tiến sản phẩm tái chu kỳ hố vịng đời sản phẩm Thuvientailieu.net.vn Thuvientailieu.net.vn •Đầu tư ban đầu thấp •Chi phí hoạt động thường xun thấp Chi phí thấp Doanh nghiệp Quy mơ nhỏ Khác biệt hố Thuvientailieu.net.vn Cung cấp sản phẩm có độ tinh xảo chất lượng vượt trội -Tận dụng lợi việc sản xuất theo quy mô sản xuất lớn - Cải Tiến đổi thiết bị -Hợp lý hố q trình sản xuất Chi phí thấp Qui mơ lớn Khác biệt hoá - Thiết kế nhiều sản phẩm phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng - Chọn tiêu chuẩn chất lượng cao - Tạo nhiều công dụng sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ đầy đủ hơn… Thuvientailieu.net.vn Doanh nghiệp theo đuổi chiến lược chi phí thấp - Nỗ lực tận dụng nguồn vốn có sẵn từ quỹ đơn vị kinh doanh - Nghiên cứu thị trường vốn để vay thời gian có lãi suất thấp tương đối - Đầu tư vốn tập trung vào nhà máy, thiết bị, công nghệ nghiên cứu phát triển … có khả giảm chi phí ngày thấp so với mức - Tranh thủ hội mua thiết bị, nguyên vật liệu với giá rẻ từ nhà cung cấp Thuvientailieu.net.vn Doanh nghiệp theo đuổi chiến lược khác biệt hố •Tập trung vốn đầu tư để nâng cao chất lượng, cải tiến đổi sản phẩm, •Hướng nỗ lực hoạt động tài nhằm gia tăng lợi ích yếu tố đầu tương lai Thuvientailieu.net.vn Chiến lược chi phí thấp Tập trung vào tiến trình nhằm giảm chi phí tiến trình hoạt động Chiến lược khác biệt hoá Tập trung vào sản phẩm/ dịch vụ nhằm cải tiến đổi yếu tố đầu đơn vị kinh doanh Thuvientailieu.net.vn • Chiến lược “săn đầu người” • Bố trí cơng việc phù hợp với khả chuyên môn đặc điểm cá nhân • Phát triển điều kiện làm việc thuận lợi • Hình thành hệ thống địn bẩy tốt nhằm thu hút, khai thác, trì phát triển lực lượng lao động giỏi lâu dài Thuvientailieu.net.vn • Phát triển hệ thống thơng tin bao phủ tất thị trường theo khu vực địa lý • Đa dạng hố hệ thống phân tích liệu thơng tin mơi trường • Khai thác tối đa thơng tin có giá trị thu thập kỳ Thuvientailieu.net.vn •Định vị thị trường để khách hàng phân biệt rõ nhãn hiệu hàng hố cơng ty so với nhãn hiệu cạnh tranh •Phát triển thị phần thị trường •Củng cố gia tăng thị phần thị trường • Bảo vệ thị phần •Thu hẹp thị phần •Lập lại chu kỳ đời sống sản phẩm Thuvientailieu.net.vn