Đang tải... (xem toàn văn)
Quản trị thương hiệu th true milk
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU GiảngViên: THS LÊ NGUYỄN BÌNH MINH Thực Hiện: NHÓM NỘI DUNG: 1/Tổng Quan Công Ty Cổ Phần Sữa TH 2/ ThỐng NhẬn DẠng Thương HiỆu 3/ ĐỊnh VỊ Thương HiỆu 4/TruyỀn Thông Thương HiỆu 5/ Nhận Xét Và Đánh Giá 1.1/Tổng Quan Về Ngành Sữa Việt Nam Theo đánh giá Nielsen Vietnam nhà sản xuất sữa nước: + Tỷ lệ tăng trưởng GDP 6-8%/năm, + thu nhập bình quân đầu người tăng 14.2%/năm, + kết hợp với xu cải thiện thiện sức khỏe tầm vóc người Việt Nam => nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sữa giữ mức tăng trưởng cao Theo thống kê Tổ chức Lương thực Nông nghiệp Liên Hợp Quốc, mức tiêu thụ sản phẩm từ sữa người + Việt Nam 14,81 lít/người/ năm, +Thái Lan : 23 lít/người/năm + Trung Quốc 25 lít/người/năm => tiềm thị trường người tiêu dùng Việt Nam TH True Milk 1.1/Tổng Quan Về Ngành Sữa Việt Nam Theo thống kê Euromonitor, có 10 doanh nghiệp tham gia chơi dành thị phần sữa nước gồm: Vinamilk, FrieslandCampina, Hanoi Milk, Đường Quảng Ngãi, Sữa Ba Vì, Sữa Mộc Châu 1.2/Lịch Sử Hình Thành Và Phát Triển Công ty Cổ phần sữa TH + là một công ty thuộc tập đoàn TH chính thức thành lập ngày 24/2/2009 + với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á, + bà Thái Hương làm Chủ tịch Hội đồng quản trị và tổng Giám Đốc kiêm Phó Chủ tịch Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Bắc Á TH True Milk 1.3/Những chặng đường của TH Truemilk: 14/05/2010 lễ khởi công xây dựng nhà máy sữa TH ở Nghĩa Đàn, Nghệ An(2009-2020) với tổng mức đầu tư 1,2 tỷ USD, 26/12/2010, lễ mắt sữa tươi sạch TH true MILK 02- 08/2011,khai trương cửa hàng TH true mart chính tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh 04/09/2011: Triển khai dự án Vì tầm vóc Việt “Chung sức chung lòng – Nuôi dưỡng tài năng” 27-30/11/2012 hội thảo sữa quốc tế và mắt dòng sản phẩm mới 9/07/2013, khánh thành Nhà máy Sữa tươi với trang trại bò sữa đại nhất, quy mô công nghiệp lớn Đông Nam Á TH True Milk Click icon to aDOANH dd picture * TRIẾT LÝ KINH - Đặt lợi ích riêng của tập đoàn nằm lợi ích của cộng đồng: không cách tối ưu hóa lợi nhuận, mà hợp lý hóa lợi ích, hướng tới cộng đồng, lợi ích người tiêu dùng TH True Milk 1.4/ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN Mục tiêu chiến lược: TH trở thành tập đoàn dẫn đầu thị trường sữa tươi vào năm 2015 Mục tiêu doanh thu: + Đến năm 2015, TH True milk sẽ đạt doanh thu 3.700 tỷ đồng + Đến năm 2017, TH True Milk doanh thu sẽ cán mốc tỷ USD + Tăng trưởng thị phần: Chiếm 50% thị phần sữa tươi tại Việt Nam vào năm 2015 1.5/Hệ Thống Sản Xuất Sữa TH True Milk Áp dụng chu trình sản xuất sữa tươi kép kín từ khâu nhập giống,chỉ chọn những giống bò sữa tốt nhất từ các nước New Zealand, Mỹ, Uruguay, Canada…để đảm bảo nguồn giống tốt Đàn bò được nuôi dưỡng bằng nguồn dưỡng chất tự nhiên, cỏ qua ủ chua theo công thức chuyên gia dinh dưỡng để tạo sữa mang vi lượng cần thiết cho người Nước dùng cho bò uống lọc công nghệ Amiad tối tân Hệ thống chuồng trại rộng rãi, có mái che, gắn quạt máy; bò được nghe nhạc và tắm mát mỗi ngày để kích thích sự tiết sữa tự nhiên Hệ thống quản trị được tinh vi hóa 100% bằng việc gắn chip ở chân từng bò giúp kiểm soát tình trạng sức khỏe Vắt sữa bằng hệ thống tự động giúp đảm bảo vệ sinh dòng sữa Sau đó là việc quản lý, vận chuyển sữa đến nhà máy chế biến và đóng gói hiện đại TH True Milk 3/ Đị n h Vị Thương Hiệ u 3/ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU Thị trường mục tiêu Định vị khác biệt Hướng cộng đồng TH True Milk 3.1/ Thị Trường Mục Tiêu TH true milk nhắm đến thị trường nội địa họ nhận thấy tiềm nước lớn: bà nội trợ, niên, người cao tuổi, gia đinh có mức thu nhập trở lên đặc biệt là trẻ em… những người quan tâm có nhu cầu sữa “sạch”, có chất lượng, thiên nhiên 3.2/ ĐỊNH VỊ SỰ KHÁC BIỆT TH True Milk tạo khác biệt tốt việc chiếm lĩnh từ “sạch” Với chương trình quảng bá kèm PR nhấn mạnh đến yếu tố “sữa sạch”, TH True Milk phần tạo khác biệt hóa với nhãn hàng sữa khác thị trường, tạo nên hiệu ứng “chất lượng theo cảm nhận” khách hàng TH True Milk VƯỢT KẺ THỐNG TRỊ Ngay từ đầu với dự án đầu tư 1,2 tỷ USD xây dựng hệ thống trang trại quy mô Châu Á, => muốn chia lại thị phần với người dẫn đầu mà muốn người : “đi sau trước ” Về giá : Giá sữa tươi TH Milk trung bình 26.500 đồng/lốc hộp 180 ml, cao giá bán Vinamilk 22.500 đồng/lốc hộp 180 ml (việc định giá cho sản phẩm đặt vị trí ngang tầm với người dẫn đầu) => sản phẩm có chất lượng, cao cấp không thuaTHkém True Milk VƯỢT KẺ THỐNG TRỊ Về hệ thống phân phối, o TH Milk, kịp có mặt hệ thống bán lẻ lớn Co.opMart, Big C, MaxiMark o Bên cạnh là chuỗi bán lẻ TH true mart, dự kiến đạt 1000 cửa hàng , o Người tiêu dùng đặt hàng trực tuyến website nhận hàng nhà => trải nghiệm mua sắm đại bên cạnh hình thức mua hàng truyền thống Về góc độ truyền thông, Ngay sau quảng cáo sữa tươi Vinamilk, thì sẽ xuất quảng cáo sữa TH Milk => Không sợ đối đầu, so sánh TH True Milk TH True Milk 3.3/HƯỚNG VỀ CỘNG ĐỒNG xuất phát từ tâm nguyện thật giản dị : góp sức nâng cao chất lượng sống người Việt Nam Phương châm Tập đoàn TH mang sữa cho người Việt, khát khao nâng cao tầm vóc Việt Bằng tâm người mẹ, bà Hương mong muốn trẻ em Việt nuôi dưỡng từ nguồn sữa sạch, phát triển thể chất, tinh thần cách toàn diện TH True Milk 4/ Truyền Thông Thương Hiệu Quáng cáo Khuyến mãi Tài trợ cộng đồng pR … TH True Milk 4.1/ QUẢNG CÁO Tiếp thị trực tiếp : baner quảng cáo, mô hình trưng bày “từ đồng cỏ đến ly sữa”,mô hình trang trại, nhà máy Trong tháng mắt khai trương , cửa hàng tổ chức cho khách hàng uống thử sữa tươi TH True Milk miễn phí Tiếp thị gián tiếp + Quảng cáo truyền hình: TVC,VTV3,HTV7,HTVC,… + Bảng quảng cáo trời :Bảng quảng cáo hộp đèn nhà chờ xe buýt, khu vực nội thành: gần trường trung học đại học, công sở,… + Truyền thông địa điểm bán: Tại hệ thống bán lẽ : trang trí với hai màu chủ đạo xanh dương trắng, LCD chiếu liên tục TVC quảng cáo sản phẩm Tại siêu thị: giang hàng TH True Milk với việc trang trí kệ hàng bật bắt mắt bên cạnh Vinamilk, Duchlady, Tại cửa hàng nhỏ, tạp hóa cung cấp cho họ băng rôn quảng cáo,hỗ trợ TH True Milk cho họ việc trưng bày sản phẩm 4.2/ KHUYẾN MÃI Nhận truyện tranh "Chinh phục vũ trụ" mua sữa TH true MILK: Từ 10/9/2013 đến hết 09/12/2013 tới hết quà tặng Sưu tập tem hoa đất để nhận quà từ TH true MILK: … TH True Milk 4.3/ Tài Trợ Cộng Đồng Con lớn khôn”: Dựa theo chương trình truyền hình “Hajimete no Otsukai” hãng Nippon Television Nhật Bản thực hiện, chương trình “Con lớn khôn” phiên Việt : bé từ 2-5 tuổi, lần đời bé nhờ làm việc để giúp đỡ bố mẹ mà trợ giúp, dẫn Tài trợ độc quyền cho chương trình truyền hình "BRANIEST KID" Việt Nam: mua quyền từ Sony Picture- Anh Quốc với tên gốc “ BRANIEST KID” phát sóng 16 nước Thế Giới Nội dung: Là thi kiến thức sinh động nhiều lĩnh vực cho trẻ em Tìm kiếm em học sinh có trí tuệ, đặc biệt em có hoàn cảnh gia đình khó khăn, nhằm giúp đỡ em có hội tiếp tục học tập phát triển Đối tượng: Trẻ em từ 11 -14 tuổi TH True Milk 5/ Nhận Xét Và Đánh Giá Những yếu tố làm nên thành công TH true milk: 1/ ‘Táo bạo’ xây dựng ý tưởng: táo bạo mạnh dạn, thương hiệu TH Truemilk với thông điệp “sữa sạch” khẳng định vị trí 2/ Đầu tư vào người mở rộng thị trường: + đầu tư vào công nghệ dây truyền sản xuất trọng tâm, + đầu tư vào người chiến lược Cùng với bà Hương đội ngũ lãnh đạo, kỹ sư, công nhân hăng hái tận tụy với công việc 3/ Lựa chọn thông điệp –Định vị thương hiệu: Câu chuyện ầm ĩ “sữa sạch” TH True Milk lần chứng minh việc định vị thương hiệu TH đắn, năm tuổi đời trẻ với thương hiệu, 4/ Vai trò truyền thông: Cơn bão truyền thông “sữa sạch” vào ngày đầu vùi lấp thương hiệu non trẻ tập tành bước vào thị trường mà góp phần mang hình ảnh TH đến gần với người tiêu dùng TH True Milk Những Hạn Chế Của TH 1/ Truyền thông: + khách hàng chưa nắm ý nghĩa từ TH - True Happiness thông điệp “thực thiên nhiên” mà TH muốn truyền tải + Bài toán nan giải “đạt 50% thị phần” nhìn tốc độ tăng trưởng bình quân đàn bò tính từ dự án TH Milk đời năm 2010 đến =>Những mục tiêu dường bất khả thi 2/Nước cờ bị lỡ:TH True Milk lại hút phân khúc sữa chua - miếng bánh lợi nhuận hấp dẫn => Giảm hiệu quả kinh doanh TH True Milk Bài học kinh nghiệm: Thành công thương hiệu sữa TH True Milk cho hiểu được: ⇒trên đường mòn, người biết sáng tạo, ‘táo bạo’ nghĩ làm độc lập theo hướng điều thành có thể, chí tạo bước ngoặt lịch sử TH True Milk [...]... của hàng vào năm 2015-2016 TH True Milk 2/ HỆ TH ́NG NHẬN DIỆN TH ƠNG HIỆU Tên gọi Logo Slogan Bao bì Đồng phục, hệ th ng phân phối TH True Milk I ̣ O G N Ê T / 1 2 TH - True Happiness”có nghĩa là “Hạnh phúc đích th c” Click icon to add pic ture Với dòng sữa: tươi - sạch tinh túy thiên nhiên Uống TH True Milk là hạnh phúc đích th c của bạn mỗi ngày TH True Milk 2.2/ LO GO Đơn giản,... True Milk một lần nữa chứng minh việc định vị th ơng hiệu của TH càng đúng đắn, 7 năm là tuổi đời quá trẻ với một th ơng hiệu, 4/ Vai trò truyền th ng: Cơn bão truyền th ng “sữa sạch” vào những ngày đầu không những vùi lấp một th ơng hiệu non trẻ mới tập tành bước vào th trường mà còn góp phần mang hình ảnh của TH đến gần hơn với người tiêu dùng TH True Milk Những Hạn Chế Của TH 1/ Truyền th ng:... triển th chất, tinh th n một cách toàn diện TH True Milk 4/ Truyền Th ng Th ơng Hiệu Quáng cáo Khuyến mãi Tài trợ cộng đồng pR … TH True Milk 4.1/ QUẢNG CÁO 1 Tiếp th trực tiếp : baner quảng cáo, mô hình trưng bày “từ đồng cỏ đến ly sữa”,mô hình trang trại, nhà máy Trong 1 th ng ra mắt khai trương , cửa hàng đã tổ chức cho khách hàng uống th sữa tươi TH True Milk miễn phí 2 Tiếp th ... chữ có chân - th hiện sự chắc chắn, đáng tin cậy Màu xanh là màu chủ đạo của Logo - sự th n thiện với môi trường, niềm tin cho sự an toàn và tươi sạch, Cánh sao vàng cách điệu th hiện cho sự đạt chuẩn và cam kết của TH true Milk TH True Milk Click icon to add picture 2.3/ slogan Th t sự thiên nhiên” “Tinh túy thiên nhiên- sự th ̣t trong từng giọt sữa tươi sạch” => TH trueMilk đã đánh trúng... nhuận hấp dẫn => Giảm hiệu quả kinh doanh TH True Milk Bài học kinh nghiệm: Th nh công của th ơng hiệu sữa TH True Milk cho chúng ta hiểu được: ⇒trên mỗi con đường mòn, con người biết sáng tạo, ‘táo bạo’ nghĩ và làm độc lập theo một hướng mới th những điều không th đều sẽ th nh có th , th m chí sẽ tạo ra bước ngoặt trong lịch sử TH True Milk ... tạo cảm giác tiệt trùng, sạch sẽ 3/ Đị n h Vị Th ơng Hiệ u 3/ ĐỊNH VỊ TH ƠNG HIỆU 1 Th trường mục tiêu 2 Định vị sự khác biệt 3 Hướng về cộng đồng TH True Milk 3.1/ Thị Trường Mục Tiêu TH true milk nhắm đến th trường nội địa vì họ nhận th y tiềm năng trong nước còn rất lớn: những bà nội trợ, thanh niên, người cao tuổi, các gia đinh có mức thu nhập khá trở lên và đặc biệt là trẻ em…... từ TH - True Happiness cũng như th ng điệp th c sự thiên nhiên” mà TH muốn truyền tải + Bài toán nan giải “đạt 50% thị phần” nếu nhìn tốc độ tăng trưởng bình quân của đàn bò tính từ khi dự án TH Milk ra đời năm 2010 đến nay =>Những mục tiêu dường như bất khả thi 2/Nước cờ bị lỡ :TH True Milk lại mất hút trên phân khúc sữa chua - miếng bánh lợi nhuận hấp dẫn => Giảm hiệu quả kinh doanh TH True. .. có chất lượng, thiên nhiên 3.2/ ĐỊNH VỊ SỰ KHÁC BIỆT TH True Milk đã tạo sự khác biệt rất tốt bằng việc chiếm lĩnh từ “sạch” Với một chương trình quảng bá đi kèm PR nhấn mạnh đến yếu tố “sữa sạch”, TH True Milk đã phần nào tạo được khác biệt hóa với những nhãn hàng sữa khác trên th trường, tạo nên hiệu ứng “chất lượng theo cảm nhận” trong khách hàng TH True Milk VƯỢT KẺ TH ́NG TRỊ Ngay... mua hàng truyền th ng Về góc độ truyền th ng, Ngay sau quảng cáo sữa tươi của Vinamilk, thì sẽ xuất hiện quảng cáo sữa của TH Milk => Không sợ đối đầu, so sánh TH True Milk TH True Milk 3.3/HƯỚNG VỀ CỘNG ĐỒNG xuất phát từ một tâm nguyện th t giản dị : góp sức nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt Nam Phương châm của Tập đoàn TH là mang sữa sạch cho người Việt, một khát khao nâng... và bắt mắt bên cạnh Vinamilk, Duchlady, Tại các cửa hàng nhỏ, tạp hóa cung cấp cho họ các băng rôn quảng cáo,hỗ trợ TH True Milk cho họ trong việc trưng bày sản phẩm 4.2/ KHUYẾN MÃI Nhận ngay truyện tranh "Chinh phục vũ trụ" khi mua sữa TH true MILK: Từ 10/9/2013 đến hết 09/12/2013 hoặc tới khi hết quà tặng Sưu tập tem hoa đất để nhận quà từ TH true MILK: … TH True Milk 4.3/ Tài Trợ Cộng