Đang tải... (xem toàn văn)
Như chúng ta đã biết thì trong tất cả các nguồn lực thì nguồn nhân lực là quan trọng nhất trong mọi tổ chức. thực tiến cho thấy sự tồn tại, phát triển của một tổ chức phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhiều điều kiện nhưng củ yếu vẫn là phụ thuộc vào con người hay nguồn nhân lực cử tổ chức. một số tổ chức từ những ngày sơ khai đều có nguồn nhân lực của mình. Để có được nguồn nhân lực đó không cách nào khác tổ chức đó phải tiến hành tuyển dụng lao động và quản lý sử dụng nguồn nhân lực đó. Vậy tuyển dụng nhân lực có một vị trí vô cùng quan trọng đối với tổ chức cũng như đôi với cũng như đối với công tác quản trị nguồn nhân lực. tuyển dụng là tiển đề cho các hoạt động khác của quản trị nguồn nhân lực. Cán bộ, công chức cấp xã, phường, thị trấn là những người gần dân nhất, là nền tảng của hệ thống quản lý nhà nước. hệ thống chính trị ở cơ sở có vai trò quan trọng trong việc tổ chức và vận động nhân dân thực hiện đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, tăng cường khối đại đoàn kết toàn dân, phát huy quyền làm chủ của dân, huy động mọi khả năng phát triển kinh tế xã hội, tổ chức cuộc sống của cộng đồng dân cư. Yếu tố con người là yếu tố quan trọng và quyết định tác động đến mọi mặt hoạt động kinh tế, xã hội. trong khi đó chất lượng cán bộ, công chức cấp cơ sở có một vai trò quan trọng tới việc xây dựng một nền chính trị vững mạnh và sự phát triển bộ công chức là chủ trương của Đảng và Nhà nước, có vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng cán bộ công chức có đủ phẩn chất năng lực, việc tuyển dụng đã được nghiên cứu, xây dựng một cách nghiêm túc, chặt chẽ nhằm lựa chọn một số người đủ tiêu chuẩn, năng lực, phẩm chất đạo đức, phẩm chất nghề nghiệp vào những vị trí nhất định của bộ máy hành chính cấp xã. Việc lựa chọn đề tài: Tìm hiểu về công tác tuyển dụng công chức cấp xã,phường, thị trấn tại huyện Chi Lăng giúp cho sinh viên có cái nhìn chuyên sâu, kết hợp giữa lý thuyết và thực tế về vấn đề này, cũng như bổ sung thêm kiến thức đã được học tại trường Đại học Nội vụ Hà Nội. 2. mục tiêu nghiên cứu Hiểu rõ những lý luận về tuyển dụng nguồn lực trong tổ chức; vận dụng những kiến thức đã học được đê góp phần làm rõ lý luận và thực tiễn công tác tuyển dụng nhân lực, đặc biệt là công tác tuyển dụng công chức cấp xã, phường, thị trấn tại huyện Chi LăngLạng Sơn; phân tích thực trạng tuyển dụng công chức tại huyện và đưa ra những giả pháp, khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại huyện. 3. vấn đề nghiên cứu Thực trạng tuyển dụng công chức cấp xã, phường, thị trấn ở huyện Chi LăngLạng Sơn. 4. phạm vi nghiên cứu Do thời gian nghiên cứu tìm hiểu có hạn do vậy đề tài chỉ tập chung nghiên cứu trong khoảng thời gian từ 152015 đến 3152015. Không gian là địa bàn huyện Chi Lăng, tỉnh Lạng Sơn. 5. phương pháp nghiên cứu phương pháp quan sát phương pháp điều tra phương pháp thu thập thong tin phương pháp so sánh phương pháp phân tích tổng hợp
A PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài: Như biết tất nguồn lực nguồn nhân lực quan trọng tổ chức thực tiến cho thấy tồn tại, phát triển tổ chức phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhiều điều kiện củ yếu phụ thuộc vào người hay nguồn nhân lực cử tổ chức số tổ chức từ ngày sơ khai có nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực khơng cách khác tổ chức phải tiến hành tuyển dụng lao động quản lý sử dụng nguồn nhân lực Vậy tuyển dụng nhân lực có vị trí vơ quan trọng tổ chức đôi với công tác quản trị nguồn nhân lực tuyển dụng tiển đề cho hoạt động khác quản trị nguồn nhân lực Cán bộ, công chức cấp xã, phường, thị trấn người gần dân nhất, tảng hệ thống quản lý nhà nước hệ thống trị sở có vai trò quan trọng việc tổ chức vận động nhân dân thực đường lối, sách Đảng, pháp luật Nhà nước, tăng cường khối đại đoàn kết toàn dân, phát huy quyền làm chủ dân, huy động khả phát triển kinh tế - xã hội, tổ chức sống cộng đồng dân cư Yếu tố người yếu tố quan trọng định tác động đến mặt hoạt động kinh tế, xã hội chất lượng cán bộ, cơng chức cấp sở có vai trị quan trọng tới việc xây dựng trị vững mạnh phát triển công chức chủ trương Đảng Nhà nước, có vai trị quan trọng việc xây dựng cán công chức có đủ phẩn chất lực, việc tuyển dụng nghiên cứu, xây dựng cách nghiêm túc, chặt chẽ nhằm lựa chọn số người đủ tiêu chuẩn, lực, phẩm chất đạo đức, phẩm chất nghề nghiệp vào vị trí định máy hành cấp xã Việc lựa chọn đề tài: Tìm hiểu công tác tuyển dụng công chức cấp xã,phường, thị trấn huyện Chi Lăng giúp cho sinh viên có nhìn chun sâu, kết hợp lý thuyết thực tế vấn đề này, bổ sung thêm kiến thức học trường Đại học Nội vụ Hà Nội mục tiêu nghiên cứu Hiểu rõ lý luận tuyển dụng nguồn lực tổ chức; vận dụng kiến thức học đê góp phần làm rõ lý luận thực tiễn công tác tuyển dụng nhân lực, đặc biệt công tác tuyển dụng công chức cấp xã, phường, thị trấn huyện Chi Lăng-Lạng Sơn; phân tích thực trạng tuyển dụng công chức huyện đưa giả pháp, khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực huyện vấn đề nghiên cứu Thực trạng tuyển dụng công chức cấp xã, phường, thị trấn huyện Chi LăngLạng Sơn phạm vi nghiên cứu Do thời gian nghiên cứu tìm hiểu có hạn đề tài tập chung nghiên cứu khoảng thời gian từ 1-5-2015 đến 31-5-2015 Không gian địa bàn huyện Chi Lăng, tỉnh Lạng Sơn phương pháp nghiên cứu - phương pháp quan sát - phương pháp điều tra - phương pháp thu thập thong tin - phương pháp so sánh - phương pháp phân tích tổng hợp ý nghĩa đề tài Về mặt lý luận, đề tài cung cấp làm sang tỏ thong tin kiến thức cồng tác tuyển dụng công chức quan nhà nước nước ta, đặc biệt công tác tuyển dụng công chức cấp xã, phường, thị trấn huyện Chi Lăng Về mặt thực tiễn, thông qua sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực để đánh giá so sánh công tác tuyển dụng cơng chức huyện Chi Lăng, từ đưa giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện nâng cao công tác tuyển dụng công chức công tác quản lý nhân lực Bên cạnh hội tiếp xúc với thực tiễn nghề nghiệp, đồng thời dịp để kết hợp kiến thức học với thực tế nhằm mở rộng nâng cao kiến thức, tích lũy kinh nghiệm, kỹ cho than để làm tảng cho tương lai sau kết cấu đề Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo mục lục đề tài gồm phần chính: CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN CHI LĂNG – PHÒNG NỘI VỤ HUYỆN CHI LĂNG CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CÔNG CHỨC CẤP XÃ, PHƯỜNG,THỊ TRẤN HUYỆN CHI LĂNG CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CÔNG CHỨC CẤP XÃ, PHƯỜNG, THỊ TRẤN HUYỆN CHI LĂNG B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN CHI LĂNG – PHÒNG NỘI VỤ HUYỆN CHI LĂNG 1.1 Uỷ ban nhân dân huyện Chi Lăng 1.1.1 Khái quát Ủy ban nhân dân huyện Uỷ ban nhân dân huyện Chi Lăng quan chấp hành hội đồng nhân dân cấp, thực nghị Hội đồng nhân dân, quan hành địa phương, chịu đạo trực tiếp Uỷ ban nhân dân tỉnh lãnh đạo thống Thủ tướng Chính phủ Ủỷ ban nhân dân huyện Văn Quan thực theo luật tổ chức Hội đồng Nhân dân Uỷ ban nhân dân - Xây dựng kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội hang năm trình Hội đồng Nhân dân cấp thơng qua để trình Uỷ ban nhân dân tỉnh phê duyệt, tổ chức kiểm tra việc thực kế hoạch Uỷ ban nhân dân huyện thường trực Hội đồng nhân dân huyện chuẩn bị nội dung kỳ họp, báo cáo tình hình thực kế hoạch Nhà nước nghị Hội đồng nhân dân xây dựng đè án chương trình cơng tác trình Hội đồng nhân dân xem xét định; - Tổ chức đạo thực nghị Hội đồng nhân dân huyện, văn pháp luật văn hành quan hành cấp trên; - Chỉ đạo quan, đơn vị xã thị trấn thực kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững an ninh trị, trật tự an tồn xã hội, củng cố quốc phòng, đảm bảo đới sống vật chất tinh thần nhân dân thị xã; - Tiếp dân, trực tiếp giải đạo nghành, cấp thuộc quyền hạn giải khiếu nại tố cáo kiến nghị công dân pháp luật; - Ra định quản lý theo quy định pháp luật kiểm tra việc thi hành, đình thi hành , sửa chữa bãi bỏ định định khơng phù hợp quy phạp pháp luật cua quan trực thuộc Uỷ ban nhân dân xã, thị trấn đình việc thi hành định đó; - Bổ nhiệm bãi nhiệm trưởng, phó quan đơn vị thuộc thẩm quyền đề bạt, điều động luân chuyển khen thưởng, kỷ luật nâng lương cán bộ, công chức, viên chức theo phân cấp quản lý tỉnh 1.1.2 Tổ chức máy ủy ban nhân dân huyện 1.1.2.1 Phòng nội vụ Tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân huyện thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực tổ chức biên chế quan hành chính, nghiệp nhà nước; cải cách hành chính; quyền địa phương; địa giới hành chính; cán bộ, cơng chức, viên chức nhà nước; cán bộ, công chức cấp xã, thị trấn; hội, tổ chức phi phủ, văn thư lưu trữ nhà nước; tôn giáo; thi đua – khen thưởng; 1.1.2.2 Phòng tư pháp Tham mưu giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện thực chức quản lý nhà nước về; công tác xây dựng văn quy phạm pháp luật; kiểm tra, xử lý văn quy phạm pháp luật; phổ biến, giáo dục pháp luật; thi hành án dân sự; chứng thực; hộ tịch; trợ giúp pháp lý; hịa giải sở cơng tác tư pháp khác 1.1.2.3 Phịng tài ngun mơi trường Tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện thực chức quản lý nhà nước về; tài nguyên đất; tài ngun nước; tài ngun khống sản; mơi tường; khí tượng, thủy văn; đo đạc, đồ 1.1.2.4 Phịng lao động thương binh xã hội Tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện thuywcj chức quản lý nhà nước lĩnh vực; lao động; việc làm; dạy nghề; tiền công; tiền lương; bảo hiểm xã hội; bảo hiểm thất nghiệp; an toàn lao động; người có cơng; bảo trợ xã hội; bảo trợ chăm sóc trẻ em; phịng, chống tệ nạn xã hội; bình đẳng giới 1.1.2.5 Phịng văn hóa thơng tin Tham mưu, giúp Uỷ bn nhân dân cấp huyện thực chức quản lý nhà nước về; văn hóa; gia đình; thể dục, thể thao; du lịch; bưu chính, viễn thông internet; công nghệ thông tin, hạ tầng thơng tin; phát thanh; báo chí; xuất 1.1.2.6 Phịng giáo dục đào tạo Tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân huyện thực hiên chức quản lý nhà nước lĩnh vực giáo dục đào tạo bao gồm; mục tiêu, chương trình nội dung giáo dục đòa tạo; tiêu chuẩn nhà giáo tiêu chuẩn cán quản lý giáo dục; tiêu chuẩn sở vật chất, thiết bị trường học đồ chơi trẻ em; quy chế thi cử cấp văn bằng, chứng chỉ; bảo đảm chất lượng giáo dục đào tạo 1.1.2.7 Phòng dân tộc Tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực sách dân tộc; quản lý chương trình 135 1.1.2.8 Phịng nơng nghiệp phát triển nông thôn Tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân huyện thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực; nông nghiệp; lâm nghiệp; ngư nghiệp; thủy lợi; thủy sản; phát triển nông thôn; phát triển kinh tế hộ, kinh tế trang trại nông thôn, kinh tế hợp tác xã nông, lâm, ngư, diêm nghiệp gắn với nghành nghề, làng nghề địa bàn xã 1.1.2.9 Phịng tài kế hoạch Tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực; tài chính, tài sản; kế hoạch đầu tư; đăng ký kinh doanh; tổng hợp, thống kinh tế hợp tác xã, kinh tế tập thể, kinh tế tư nhân 1.1.2.10.Phòng y tế Tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện thực chức quản lý nhà nước chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân, gồm; y tế sở; y tế dự phòng; khám, chữa bệnh, phục hồi chức năng; y dược cổ truyền; thuốc phịng bệnh, chữa bệnh cho người; mỹ phẩm; an tồn vệ sinh thực phẩm; bảo hiểm y tế; trang thiết bị y tế; dân số 1.1.2.11 Thanh tra huyện Tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện thực chức quản lý nhà nước công tác tra, giải khiếu nại, tố cáo phạm vi quản lý nhà nước Uỷ ban nhân dân cấp huyện; thực nhiệm vụ, quyền hạn tra giải khiếu nại, tố cáo phòng chống tham nhũng theo quy định pháp luật 1.1.2.12 Phòng kinh tế hạ tầng Tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện thực chức quản lý nhà nước tiểu thủ công nghiệp; khoa học công nghệ; công nghiệp; thương mại tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân huyện thực chức quản lý nhà nước kiến trúc; quy hoạch xây dựng; phát triển huyện; nhà công sở; vật liệu xây dựng; giao thơng; hạ tầng kỹ thuật 1.1.2.13 Văn phịng Hội đồng nhân dân Uỷ ban nhân dân Tham mưu tổng hợp cho Uỷ ban nhân dân hoạt động Uỷ ban nhân dân; tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện công tác dân tộc, tham mưu cho Chủ tịch Uỷ ban nhâ dân đạo, điều hành Chủ tịch Uỷ ban nhân dân; cung cấp thông tin phục vụ quản lý hoạt động Hội đồng nhân dân, Uỷ ban nhân dân quan nhà nước địa phương; bảo đảm sở vạt chất, kỹ thuật cho hoạt động Hội đồng nhan dân Uỷ ban nhân dân 1.2 Phòng Nội vụ - Uỷ ban nhân dân huyện Chi Lăng 1.2.1 Tên, địa chỉ, email, số điện thoại - Tên: phòng Nội vụ huyện Chi Lăng - Địa chỉ: khu Thống Nhất 1, thị trấn Đồng Mỏ, huyện C hi Lăng, tỉnh Lạng Sơn - Số điện thoại: (025)3820238 - Email: chilang@langson.gov.vn 1.2.2 Lịch sử hình thành Căn Nghị định số 14/2008/NĐ-CP, ngày 04/02/2008 Chính phủ quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố trực thuộc tỉnh Ngày 17/03/2008, Uỷ ban nhân dân tỉnh Lạng Sơn ban hành Quyết định số 475/QĐ-UBND việc xếp, tổ chức lại quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân huyện theo Nghị định số 14/2008/NĐCP Chính phủ có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/04/2008 1.2.3 Vị trí,chức Phịng nội vụ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp huyện, tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực: tổ chức, biên chế quan hành chính, nghiệp nhà nước; cán bộ, cơng chức, viên chức nhà nước; cán bộ, công chức xã, phường, thị trấn; quyền địa phương; địa giới hành chính; tơn giáo; hội, tổ chức phi phủ; cơng tác niên; văn thư lưu trữ nhà nước thi đua, khen thưởng Phịng nội vụ có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản riêng, chịu đạo quản lý tổ chức, biên chế công tác Uỷ ban nhân dân cấp huyện, đồng thời chịu đạo, kiểm tra, hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ Sở Nội vụ 1.2.4 Nhiệm vụ, quyền hạn Trình Uỷ ban nhân dân cấp huyện văn hướng dẫn công tác Nội vụ địa bàn tổ chức thực theo quy định; Trình Uỷ ban nhân dân cấp huyện ban hành định, thị; quy hoạch, kế hoạch dài hạn, năm năm hang năm; chương trình biện pháp tổ chức thực nhiệm vụ thuộc lĩnh vực quản lý giao; Tổ chức thực văn quy phạm pháp luật, quy hoạch, kế hoạch sau phê duyệt; thông tin tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý giao; Giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện thực quản lý nhà nước tổ chức hoạt động hội tổ chức phi phủ địa bàn; Giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện việc hướng dẫn, kiểm tra tổng hợp báo cáo việc thực pháp luật dân chủ sở quan ban hành chính, đơn vị nghiệp, xã, phường, thị trấn địa bàn huyện; Thanh tra, kiểm tra, giải khiếu nại, tố cáo xử lý vi phạm công tác Nội vụ theo thẩm quyền; Thực công tác thống kê, thông tin, báo cáo Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp huyện giám đốc Sở Nội vụ tình hình kết triển khai cơng tác nội vụ địa bàn; Tổ chức triển khai, ứng dụng tiến khoa học, công nghệ, xây dựng hệ thông tin, lưu trữ phục vụ công tác quản lý nhà nước công tác nội vụ địa bàn; Quản lý tổ chức, biên chế, thực chế đọ sách, chế độ đãi ngộ, khen thưởng, đào tạo bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cơng chức thuộc phạm vi quản lý phịng Nội vụ theo quy định pháp luật theo phân cấp Uỷ ban nhân dân cấp huyện; Quản lý tài chính, tài sản phịng Nội vụ theo quy định pháp luật theo phân cấp Uỷ ban nhân dân cấp huyện; Giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn công tác nội vụ lĩnh vưc công tác khác giao sở quy định pháp luật theo hướng dẫn sở Nội vụ; Thực nhiệm vụ khác theo phân công Uỷ ban nhân dân cấp huyện; 1.2.5 Về tổ chức máy Tham mưu giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện quy định nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn tổ chức quan chuyên môn cấp huyên theo hướng dẫn quan chuyên mơn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh; Trình Uỷ ban nhân dân cấp huyện định tham mưu để Uỷ ban nhân dân cấp huyện trình cấp có thẩm quyền định thành lập, sáp nhập, giải thể quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp huyện; Xây dựng đề án thành lập, sáp nhập, giải thể tổ chức nghiệp trình cấp có thẩm quyền định; Tham mưu giúp Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp huyện định thành lập, giải thể, sáp nhập tổ chức phối hợp lien nghành cấp huyện theo quy định pháp luật; 1.2.6 Về quản lý, sử dụng biên chế hành chính, nghiệp Tham mưu giúp Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp huyện phân bổ tiêu biên chế hành chính, nghiệp hang năm; Giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện hướng dẫn, kiểm tra việc quản lý, sử dụng biên chế hành chính, nghiệp; Giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện tổng hợp chung việc thực quy định chế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm quan chuyên môn, tổ chức nghiệp cấp huyện Uỷ ban nhân dân cấp xã; 1.2.7 Về cơng tác xây dựng quyền địa giới hành Giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện quan có thẩm quyền tổ chức thực việc bầu củ đại biêu quốc hội, đại biểu Hội đồng nhân dân theo phân công Uỷ ban nhân dân cấp huyện hướng dẫn Uỷ ban nhân dân tỉnh; Thực thủ tục để Uỷ ban nhân dân cấp huyện phê chuẩn chức danh lãnh đạo Uỷ ban nhân dân cấp xã, giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện trình Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh phê chuẩn chức danh bầu cử theo quy đinh pháp luật; Tham mưu giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện xây dựng đề án thành lập mới, nhập, chia, điều chỉnh địa giới hành địa bàn để Uỷ ban nhân dân trình Hội đồng nhân dân cấp thơng qua trước trình cấp có thẩm quyền xem xét, định Chịu trách nhiệm quản lý hồ sơ, mốc, giới, đồ địa giới hành huyện; Giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện việc hướng dẫn thành lập, giải thể, sáp nhập kiểm tra, tổng hợp báo cáo hoạt động thôn, làng, bản, tổ dân số địa bàn huyện theo quy định; bồi dưỡng cơng tác cho trưởng, phó, thơn, làng, bản, tổ dân phố; 1.2.8 Về cơng tác cải cách hành Giúp Uỷ ban nhân dân cấp huyện đạo, hướng dẫn, kiểm tra tổ chức thực chủ trương Đảng, sách, pháp luật nhà nước tôn giáo công tác tôn giáo địa bàn; Quyết định tuyển dụng bị hủy bỏ trường hợp người tập khơng hồn thành nhiệm vụ bị kỷ luật từ khiển trách trở lên thời gian tập Người đứng đầu quan sử dụng công chức đề nghị quan quản lý định văn hủy bỏ định tuyển dụng trường hợp quy định Người tập bị hủy bỏ định tuyển dụng quan sử dụng công chức trợ cấp 01 tháng lương, phụ cấp hưởng tiền tàu xe nơi cư trú 2.2.10 Báo cáo kết tuyển dụng Chậm 30 ngày kể từ ngày công bố kết tuyển dụng, bộ, quan ngang bộ, quan thuộc phủ, Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương lập báo cáo kết tuyển dụng, danh sách người tuyển dụng gửi Bộ Nội vụ để theo dõi chung 2.3 Công tác tuyển dụng công chức cấp xã, phường, thị trấn huyện Chi Lăng năm 2014 2.3.1 Về công tác triển khai, tổ chức thực 2.3.1.1 Các văn UBND cấp huyện ban hành để đạo, hướng dẫn, tổ chức thực công tác tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014: 21 văn - Quyết định số 1189/QĐ-UBND ngày 13/5/2014 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng việc phê duyệt kế hoạch tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 thuộc UBND xã, thị trấn địa bàn huyện Chi Lăng - Văn số 198/UBND-NV ngày 13/5/2014 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng kế hoạch tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 - Kế hoạch số 59/KH-UBND ngày 14/5/2014 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng việc tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 - Thông báo số 97/KH-UBND ngày 14/5/2014 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng việc tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 2463/QĐ-UBND ngày 04/9/2014 Chủ tịch UBND huyện Chi Lăng việc thành lập Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 - Văn số 457/UBND-NV ngày 26/9/2014 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng điều chỉnh kế hoạch tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 UBND xã Hịa Bình - Quyết định số 2703/QĐ-UBND ngày 30/9/2014 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng việc phê duyệt điều chỉnh kế hoạch tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 thuộc UBND xã, thị trấn địa bàn huyện Chi Lăng - Thông báo số 228/KH-UBND ngày 30/9/2014 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng thông báo điều chỉnh nhu cầu tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 2800/QĐ-UBND ngày 15/10/2014 của Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng hình thức tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 phê duyệt danh sách thí sinh đăng kí dự tuyển cơng chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 2801/QĐ-UBND ngày 15/10/2014 Chủ tịch ủy ban nhân dân huyện việc thành lập Hội đồng Kiểm tra, sát hạch người đề nghị tiếp nhận vào công chức cấp xã không qua thi tuyển năm 2014 - Quyết định số 2914/QĐ-UBND ngày 29/10/2014 Chủ tịch ủy ban nhân dân huyện việc bổ sung thành viên Hội đồng Kiểm tra, sát hạch người đề nghị tiếp nhận vào công chức cấp xã không qua thi tuyển năm 2014 - Văn số 543/UBND-NV ngày 10/11/2014 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng việc đăng ký tài liệu ôn thi tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 - Văn số 584/UBND-NV ngày 08/12/2014 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng việc xin ý kiến tuyển dụng Trưởng công an xã năm 2014 - Báo cáo số 350/BC-UBND ngày 09/12/2014 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng việc thực quy trình xét tuyển khơng qua thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 3720/QĐ-UBND ngày 12/12/2014 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng định tổ chức kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 3736/ QĐ-UBND ngày 15/12/2014 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng việc thành lập Ban giám sát kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Văn số 590/UBND-NV ngày 15/12/2014 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng việc cử cán bảo vệ an ninh trật tự kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 75/QĐ-UBND ngày 15/01/2015 Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng việc công nhận kết thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Thông báo số 14/TB-UBND ngày 16/01/2015 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng thông báo kết điểm thi dự kiến người trúng tuyển kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Thông báo số 30/TB-UBND ngày 06/02/2015 Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng thông báo kết điểm phúc khảo kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 386/QĐ-UBND ngày 12/02/2015 Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện Chi Lăng việc phê duyệt kết trúng tuyển kỳ tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 2.3.1.2 Các văn Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã ban hành công tác tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014: 22 văn - Thông báo số 239/TB-HĐTD ngày 15/10/2014 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 thơng báo hình thức tuyển dụng danh sách thí sinh đăng ký dự tuyển cơng chức cấp xã năm 2014 - Văn số 489/HĐTD ngày 15/10/2014 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 việc triển khai thực kế hoạch tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 - Văn số 490/HĐTD ngày 15/10/2014 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 việc tuyển dụng bổ nhiệm chức danh Trưởng công an cấp xã - Thông báo số 241/TB-HĐKTSH ngày 15/10/2014 Hội đồng kiểm tra sát hạch việc kiểm tra sát hạch trường hợp tiếp nhận không qua thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 3226/QĐ-HĐKTSH ngày 29/10/2014 Hội đồng kiểm tra sát hạch việc thành lập Ban đề kiểm tra, sát hạch vấn xét tuyển kỳ tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 - Báo cáo số 306/BC-HĐKTSH ngày 05/11/2014 Hội đồng kiểm tra sát hạch báo cáo kết kiểm tra, sát hạch người đề nghị tiếp nhận vào công chức cấp xã không qua thi tuyển năm 2014 - Thông báo số 259/TB-HĐTD ngày 01/12/2014 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 việc triệu tập thí sinh đủ điều kiện tham dự kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Văn số 585/HĐTD ngày 10/12/2014 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 việc cung cấp đề thi tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 3727/QĐ-HĐTD ngày 12/12/2014 Chủ tịch Hội đồng tuyển dụng Về việc thành lập Ban in đề thi kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 3728/QĐ-HĐTD ngày 12/12/2014 Chủ tịch Hội đồng tuyển dụng Về việc thành lập Ban coi thi kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 3729/QĐ-HĐTD ngày 12/12/2014 Chủ tịch Hội đồng tuyển dụng Về việc thành lập Tổ bảo vệ, phục vụ kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 3730/QĐ-HĐTD ngày 12/12/2014 Chủ tịch Hội đồng tuyển dụng Về việc thành lập Ban phách kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 3731/QĐ-HĐTD ngày 12/12/2014 Chủ tịch Hội đồng tuyển dụng Về việc thành lập Ban chấm thi kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Văn số 585/HĐTD ngày 10/12/2014 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 cung cấp đề thi tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 - Văn số 588/HĐTD ngày 12/12/2014 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 việc tạo điều kiện sở vật chất phục vụ cho kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 3772/QĐ-HĐTD ngày 17/12/2014 Chủ tịch Hội đồng tuyển dụng Về việc ban hành nội quy kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Báo cáo số 13/BC-HĐTD ngày 15/01/2015 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 báo cáo kết thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Quyết định số 291/QĐ-HĐTD ngày 02/02/2015 Chủ tịch Hội đồng tuyển dụng Về việc thành lập Ban phúc khảo kỳ tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 - Báo cáo số 39/BC-HĐTD ngày 05/02/2015 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 báo cáo kết phúc khảo thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 - Báo cáo số 44/BC-HĐTD ngày 11/02/2015 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 việc thông báo kết tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 dự thảo toán thu – chi kinh phí kỳ tuyển dụng cơng chức cấp xã năm 2014 - Báo cáo số 45/BC-HĐTD ngày 11/02/2015 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 báo cáo kết tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 - Thông báo số 40/TB-HĐTD ngày 13/02/2015 của Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 thông báo kết trúng tuyển kỳ tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 2.3.1.3 Công tác triển khai thực tuyển dụng công chức cấp xã UBND cấp xã UBND xã, thị trấn xây dựng Kế hoạch tuyển dụng theo thời gian UBND huyện đưa ra, nội dung kế hoạch nêu đầy đủ số lượng chức danh công chức cấp xã giao, số lượng chức danh công chức có, số lượng chức danh cơng chức cịn thiếu cần tuyển dụng, điều kiện cấp chuyên môn phù hợp "cả điều kiện khác có" để tuyển dụng công chức đáp ứng nhu cầu giải công việc UBND cấp xã 2.3.1.4 Về việc giao, nhận, sử dụng Đề thi Ban xây dựng ngân hàng Đề thi tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 địa bàn tỉnh Lạng Sơn: - Số lượng đề thi: đáp ứng nhu cầu cho công tác thi tuyển - Nội dung đề thi: Đề thi sát với kiến thức nội dung tài liệu ôn tập công chức cấp xã năm 2014 - Nội dung đáp án đề thi: Đáp án cụ thể từ Luật văn có liên quan đến đề thi - Thời gian giao nhận đề thi đáp án đề thi: Phù hợp với trình tổ chức thi tuyển 2.3.2 Về nhu cầu kết tuyển dụng 2.3.2.1 Về nhu cầu tuyển dụng: - Tổng số công chức cấp xã giao: 231 người + Chức danh Trưởng Công an: 21 người + Chức danh Chỉ huy trưởng quân sự: 21 người + Chức danh Văn phòng - Thống kê: 42 người + Chức danh Địa - xây dựng - thị mơi trường (đối với thị trấn): 04 người; Địa - nông nghiệp - xây dựng môi trường (đối với xã): 38 người + Chức danh Tư pháp - Hộ tịch: 42 người + Chức danh Tài – Kế toán: 21 người + Chức danh Văn hoá - Xã hội: 42 người - Tổng số cơng chức có: 173 người + Chức danh Trưởng Công an: 15 người + Chức danh Chỉ huy trưởng quân sự: 21 người + Chức danh Văn phòng - Thống kê: 37 người + Chức danh Địa - xây dựng - thị môi trường (đối với thị trấn): 02 người; Địa - nơng nghiệp - xây dựng mơi trường (đối với xã): 30 người + Chức danh Tư pháp - Hộ tịch: 20 người + Chức danh Tài – Kế tốn: 21 người + Chức danh Văn hoá - Xã hội: 27 người - Tổng số nhu cầu tuyển dụng: 45 tiêu + Chức danh Trưởng Cơng an: 02 tiêu + Chức danh Văn phịng - Thống kê: 04 tiêu + Chức danh Địa - xây dựng - thị mơi trường (đối với thị trấn): 02 tiêu; Địa - nông nghiệp - xây dựng môi trường (đối với xã): 06 tiêu + Chức danh Tư pháp - Hộ tịch: 17 tiêu + Chức danh Văn hoá - Xã hội: 14 tiêu 2.3.2.2 Về kết tuyển dụng: - Tổng số thí sinh dự tuyển: 135 người + Chức danh Trưởng Công an: 02 người + Chức danh Văn phòng - Thống kê: 14 người + Chức danh Địa - xây dựng - thị môi trường (đối với thị trấn): 21 người; Địa - nơng nghiệp - xây dựng mơi trường (đối với xã): 35 người + Chức danh Tư pháp - Hộ tịch: 25 người + Chức danh Văn hoá - Xã hội: 38 người - Tổng số thí sinh trúng tuyển: 41 thí sinh + Chức danh Trưởng cơng an: 02 thí sinh + Chức danh Văn phịng - Thống kê: 04 thí sinh + Chức danh Địa - xây dựng - đô thị môi trường (đối với thị trấn; Địa - nơng nghiệp - xây dựng môi trường (đối với xã) * Chức danh Địa - xây dựng - thị mơi trường (đối với thị trấn): 02 thí sinh * Chức danh Địa - nơng nghiệp - xây dựng mơi trường (đối với xã): 06 thí sinh + Chức danh Tư pháp - Hộ tịch: 14 thí sinh + Chức danh Văn hố - Xã hội: 13 thí sinh 2.3.3 Những thuận lợi, khó khăn, hạn chế cơng tác tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 2.3.3.1 Thuận lợi Được quan tâm lãnh đạo, đạo sát cấp công tác tuyển dụng cơng chức cấp xã năm 2014 Trong q trình tuyển dụng từ xây dựng kế hoạch kết thúc chuẩn bị cụ thể, rõ rang, cẩn thận, chi tiết Việc xét tuyển công khai, dân chủ, minh bạch, nghiêm túc, công 2.3.3.2 Khó khăn, hạn chế: - Việc thực quy trình tuyển dụng theo quy định kéo dài thời gian nên công tác tuyển dụng thực tốn nhiều thời gian - Việc tổ chức thi tuyển tốn kinh phí cho bước tổ chức thực lệ phí thu thí sinh khơng đủ để thực cần phải có hỗ trợ kinh phí từ nguồn ngân sách huyện - tuyển dụng thông qua xét tuyển nên chưa đánh giá hết lực ứng viên tham gia tuyển dụng, điều dẫn đến tình trạng bỏ sót nhân tài - quy định tiêu chuẩn ứng viên chung chung, chưa quy định chuyên nghành cụ thể với chức danh công việc nên dẫn tới tình trạng ứng viên nộp hồ sơ khơng đáp ứng yêu cầu chuyên nghành, gây khó khăn cho việc phân loại hồ sơ CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG CÔNG CHỨC CẤP XÃ, PHƯỜNG, THỊ TRẤN TẠI HUYỆN CHI LĂNG 3.1 Mục tiêu chiến lược xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức huyện từ đến năm 2020 - 100% cán bộ, cơng chức quan phịng ban chuyên môn huyện (trừ văn tư – tạp vụ) đạt trình độ chuyên nghành - 60 – 70% cơng chức chun mơn xã đạt trình độ đại học - 100% người đứng đầu, cấp phó người đứng đầu quan chun mơn huyện đạt trình độ đại học, đại học, Quản lý nhà nước có chứng chun mơn viên - 100% chức danh chun trách cấp xã có trình độ trung cấp chun nghành 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công chức xã, phường thị trấn huyện Chi Lăng Trong năm gần Phòng Nội vụ huyện Chi Lăng, cơng tác tuyển dụng nói chung, tuyển dụng cơng chức cấp xã, phường, thị trấn nói riêng có bước tiến đáng kể, chất lượng tuyển dụng ngày nâng lên Tuy nhiên, để theo kịp phát triển chung kinh tế thị trường q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước; kiện tồn máy hành nhà nước để có đội ngũ cán bộ, cơng chức đủ số lượng chất lượng đáp ứng nhu cầu phát trienr đất nước Phịng Nội vụ phải quan tâm tới cơng tác tuyển dụng quản lý chất lượng nguồn nhân lực điều thực qua hoạch định, thiết lập hóa nguồn nhân lưc, tổ chức xắp xếp, thục thi với tiến trình chất lượng dự kiến, đảm bảo tuyển dụng người, phù hợp cho vị trí cụ thể cho quan ban hành huyện, xã, thị trấn; đảm bảo họ đáp ứng u cầu cơng việc mà họ đảm nhận, thực chủ trương sách đảng, nhiệm vụ mà nhà nước giao phó, đáp ứng nguyện vọng cua nhân dân Đất nước ngày phát triển yêu cẩu số lượng chất lượng cán bộ, công chức ngày lớn mạnh Do vạy trình tuyển dụng trở nên bận rộn phức tạp Để hồn thiện cơng tác tuyển dụng cần hoàn thành biện pháp sau: 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Có sách tuyển dụng đa dạng, không chờ người đến nộp hồ sơ mà đơn vị cần chủ động tìm kiếm nhân tài thông qua hội thảo việc làm, lien hệ với trường đại học cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp để có nguồn nhân lực chất lượng cao Mở rộng phạm vi tuyển dụng, không tuyển dụng ứng viên huyện, tỉnh mà tuyển ứng viên huyện khác 3.2.2 Nâng cao phương pháp tuyển dụng Ngoài phương pháp xét tuyển nên xử dụng phương pháp thi tuyển, trắc nghiệm, vấn trực tiếp ứng viên nhằm tìm kiếm xác định ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc 3.2.3 Thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho cán quản lý, đặc biệt cán làm công tác tuyển dụng 3.2.4 Xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc chi tiết cho chức danh cụ thể 3.3 Một số khuyến nghi nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng chức cấp xã - Đề nghị UBND tỉnh có quy định chung chuyên ngành đủ điều kiện dự thi công chức cấp xã để thống chung việc xét duyệt hồ sơ thí sinh có chun ngành phù hợp với yêu cầu tuyển dụng - Việc tổ chức thi ngày cho huyện, thành phố chưa thực hợp lý trình tổ chức, triển khai thực huyện, thành phố không thực - Việc dùng đề thi chung phù hợp tổ chức thi chung Nhưng không thực thi chung cần có đề thi riêng cho huyện triển khai, thực - Mức độ khó, dễ câu hỏi đề thi phù hợp - Thời gian làm thi môn trắc nghiệm 45 phút /1 môn thi phù hợp - Hình thức tổ chức thi thi mơn điều kiện trước, đạt thi tiếp phần lại kéo dài thời gian thi thực thêm nhiều cơng việc để có kết cho thi mơn sau chưa hợp lí C KẾT LUẬN Nhân lực nhân tố định thành bại quan, tổ chức với công tác đào tạo đào tạo lại cơng tác tuyển dụng nhân lực xem hoạt động then chốt tổ chức việc có đội ngũ nhân viên thỏa mãn yêu cầu công việc hoạt động tuyển dụng nhân lực sữ định lớn đến chất lượng phù hợp nhân viên, cơng tác mà làm tốt tổ chức có cấu hợp lý, đủ sức tồn phát triển, trình tuyển dụng phải lựa chọn kỹ để đảm bảo nhân lực tuyển chọn có chất lượng hoạt động có hiệu Nhận biết tầm quan trọng công tác quản trị nhân lực, đặc biệt công tác tuyển dụng cơng chức cho máy hành nhà nước nên năm gần phòng Nội vụ huyện Chi Lăng ln cố gắng hồn thành tốt nhiệm vụ giao, tìm kiếm đào tạo đội ngũ cán bộ, cơng chức hồn thiện phẩm chất đạo đức trình độ chun mơn cho quan hành nhà nước Bản than sinh viên nghành Quản trị nhân lực, em cố gắng tru đồi kiến thức, mong muốn sau trường đem kiến thức học trường Đại học Nội vụ Hà Nội với nhiệt huyết tinh thần tuổi trẻ phục vụ cho q hương mình, góp phần xây dựng quê hương đất nước ngày giàu đẹp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Luật cán công chức số 22/2008/QH12 ngày 13 tháng 11 năm 2008 2.Luật tổ chức Hội đồng nhân dân Uỷ ban nhân dân số 11/2003/QH11 ngày 26 tháng 11 năm 2003 3.Nghị định số 114/2003/NĐ-CP ngày 04 tháng 02 năm 2008, Nghị định phủ cán bộ, cơng chức xã, phường, thị trấn 4.Văn số 588/HĐTD ngày 12/12/2014 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 việc tạo điều kiện sở vật chất phục vụ cho kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 Quyết định số 3772/QĐ-HĐTD ngày 17/12/2014 Chủ tịch Hội đồng tuyển dụng Về việc ban hành nội quy kỳ thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 Báo cáo số 13/BC-HĐTD ngày 15/01/2015 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 báo cáo kết thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 Quyết định số 291/QĐ-HĐTD ngày 02/02/2015 Chủ tịch Hội đồng tuyển dụng Về việc thành lập Ban phúc khảo kỳ tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 Báo cáo số 39/BC-HĐTD ngày 05/02/2015 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 báo cáo kết phúc khảo thi tuyển công chức cấp xã năm 2014 Báo cáo số 44/BC-HĐTD ngày 11/02/2015 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 việc thông báo kết tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 dự thảo toán thu – chi kinh phí kỳ tuyển dụng cơng chức cấp xã năm 2014 10 Báo cáo số 45/BC-HĐTD ngày 11/02/2015 Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 báo cáo kết tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 11 Thông báo số 40/TB-HĐTD ngày 13/02/2015 của Hội đồng tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 thông báo kết trúng tuyển kỳ tuyển dụng công chức cấp xã năm 2014 12 PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, HN, 2007 13 Một số tài liệu khác Phòng Nội vụ huyện Chi Lăng cung cấp