Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 3 4. Phạm vi nghiên cứu 3 5. Phương pháp nghiên cứu 3 6. Ý nghĩa và đóng góp của đề tài 4 7. Kết cấu của đề tài 4 Chương 1. TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM ĐẤT VIỆT 5 1.1 Giới thiệu chung về công ty cổ phần gốm Đất Việt 5 1.2. Cơ sở lý luận về phân tích công việc 8 1.2.1 Khái niệm phân tích công việc 8 1.2.2 Ý nghĩa của phân tích công việc 9 1.2.3 Tác dụng của phân tích công việc 10 1.2.4 Nội dung của phân tích công việc 12 1.2.5 Kết quả của phân tích công việc 17 1.2.6 Những yêu cầu đối với cán bộ chuyên trách quản lý nhân sự 18 Chương 2. THỰC TRẠNG VỀ VẤN ĐỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM ĐẤT VIỆT 20 2.1 Đặc điểm phân tích công việc tại công ty cổ phần gốm Đất Việt 20 2.1.2 Cách thức tiến hành phân tích công việc tại công ty cổ phần gốm Đất Việt 20 2.1.3 Đặc điểm về lao động của công ty 22 2.1.4 Phân tích công việc cho một số cán bộ nhân viên thuộc công ty cổ phần Đất Việt 22 2.1.5 Tác động của phân tích công việc đến các hoạt động khác của công ty cổ phần gốm Đất Việt 31 2.2 Thực trạng phân tích công việc tại Phòng Tổ chức Hành chính thuộc công ty cổ phần gốm Đất Việt 36 2.2.1 Mục tiêu phân tích công việc tại phòng Tổ chức Hành chính 36 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của phòng Tổ chức Hành chính 36 2.2.3 Cơ cấu nhân sự phòng Tổ chức hành chính thuộc công ty cổ phần gốm Đất Việt 38 2.3.4 Những tồn tại khó khăn trong phân tích công việc 39 CHƯƠNG 3. NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC 41 3.1 Kiến nghị về trách nhiệm vai trò của Ban Lãnh đạo công ty cổ phần gốm Đất Việt 41 3.1.2 Kiến nghị về bộ phận chuyên trách của phòng Tổ chức Hành chính 41 3.1.3 Kiến nghị về sự phối hợp các phòng ban 42 3.2 Kiến nghị thay đổi quy trình thực hiện Phân tích công việc 43 3.2.1 Xác định mục đích phân tích công việc 43 3.2.2 Xác định mẫu cho văn bản phân tích công việc 43 3.2.3 Xác định lựa chọn phương pháp thu thập thông tin phân tích 43 PHẦN KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài .1 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Nhiệm vụ nghiên cứu 4.Phạm vi nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu 6.Ý nghĩa đóng góp đề tài 7.Kết cấu đề tài Chương TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM ĐẤT VIỆT 1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần gốm Đất Việt 1.2 Cơ sở lý luận phân tích công việc 1.2.1 Khái niệm phân tích công việc .8 1.2.2 Ý nghĩa phân tích công việc 1.2.3 Tác dụng phân tích công việc 10 1.2.4 Nội dung phân tích công việc 12 1.2.5 Kết phân tích công việc 17 1.2.6 Những yêu cầu cán chuyên trách quản lý nhân 18 Chương 20 THỰC TRẠNG VỀ VẤN ĐỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM ĐẤT VIỆT 20 2.1 Đặc điểm phân tích công việc công ty cổ phần gốm Đất Việt 20 2.1.2 Cách thức tiến hành phân tích công việc công ty cổ phần gốm Đất Việt 20 2.1.3 Đặc điểm lao động công ty 22 2.1.4 Phân tích công việc cho số cán nhân viên thuộc công ty cổ phần Đất Việt 22 2.1.5 Tác động phân tích công việc đến hoạt động khác công ty cổ phần gốm Đất Việt .31 2.2 Thực trạng phân tích công việc Phòng Tổ chức Hành thuộc công ty cổ phần gốm Đất Việt .35 2.2.1 Mục tiêu phân tích công việc phòng Tổ chức Hành 36 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phòng Tổ chức Hành 36 2.2.3 Cơ cấu nhân phòng Tổ chức hành thuộc công ty cổ phần gốm Đất Việt .37 2.3.4 Những tồn khó khăn phân tích công việc 39 CHƯƠNG 41 NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHÂN TÍCH 41 CÔNG VIỆC 41 3.1 Kiến nghị trách nhiệm vai trò Ban Lãnh đạo công ty cổ phần gốm Đất Việt 41 3.1.2 Kiến nghị phận chuyên trách phòng Tổ chức Hành 41 3.1.3 Kiến nghị phối hợp phòng ban 42 3.2 Kiến nghị thay đổi quy trình thực Phân tích công việc 42 3.2.1 Xác định mục đích phân tích công việc 42 3.2.2 Xác định mẫu cho văn phân tích công việc 43 3.2.3 Xác định lựa chọn phương pháp thu thập thông tin phân tích 43 PHẦN KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LỜI CẢM ƠN Đầu tiên xin gửi lời cảm ơn thầy cô Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực bảo tận tình cán nhân viên phòng Tổ chức hành thuộc công ty cổ phần gốm Đất Việt tạo điều kiện để hoàn thành báo cáo kiến tập tháng vừa qua PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Con người tổ chức vô quan trọng, coi yếu tố sống tổ chức thừa nhận,điều khẳng định qua công tác quản lý nhân quan tâm trọng Con người mang yếu tố định sáng tạo Tổ chức muốn lên phải dựa vào công tác xây dựng đội ngũ lao động sáng tạo phù hợp số lượng,chất lượng… Phân tích công việc công việc cần phải biết nhà quản trị nhân Phân tích công việc mở đầu cho vấn đề tuyển dụng nhân viên, sở cho việc bố trí nhân viên phù hợp Một nhà quản trị tuyển chọn nhân viên, đặt người vào việc phân tích công việc Thông qua chương trình kiến tập trường Đại học Nội Vụ Hà Nội, hội cho sinh viên tiếp cận thực tế, đồng thời vận dụng lý thuyết học áp dụng vào quan Mục đích nhà trường khoa Tổ chức quản lý nhân lực hướng tới nâng cao kỹ giao tiếp bổ sung kiến thức cho sinh viên Trên sở định hướng khoa, liên hệ có kì kiến tập công ty cổ phần gốm Đất Việt.Sau tháng kiến tập công ty cổ phần gốm Đất Việt có thời gian quan sát thực tế định chọn đề tài: “Thực trạng phân tích công việc công ty cổ phần gốm Đất Việt” đề tài cho báo cáo Mục tiêu nghiên cứu MỤC TIÊU SỐ 1: Đánh giá hiệu phân tích công việc – Theo dõi để nắm bắt thực trạng phân tích công việc – hợp tác công việc – Công việc phân bổ có chồng chéo? – Có tượng phân bổ người việc – ngời nhiều việc – Phát điểm mạnh để phát huy/ điểm bất hợp lý phân tích công việc – Xác định nguyên nhân gây bất hợp lý phân tích công việc – Các sách tạo động lực có đủ để “Khơi gợi cảm hứng làm việc” họ không MỤC TIÊU SỐ 2: Đánh giá thực trạng lực công ty cổ phần gốm Đất Việt – Đối với cá nhân: + Xác định lực thực công việc ~ Lượng công việc giao có hợp lý? + Đặc điểm tính cách/ sở trường/ mong muốn/ định hướng nghề nghiệp/ họ cần ? + Hình thức tạo động lực phù hợp với họ? + Để nâng cao hiệu công việc họ? ta cần làm gì? (Ngắn hạn + dài hạn) + Khả ảnh hưởng họ phận? + Sự đánh giá tập thể họ? +Cần thay đổi công việc/ phúc lợi…? – Đối với phận: + Năng lực phận khai thác hiệu mức nào? + Nguyên nhân hạn chế khai thác nguồn lực phận + Cần tinh giản ai?/ Bổ sung người ntn?/ Điều chuyển ai? MỤC TIÊU SỐ 3: Đề xuất phương án cải tiến lao động qua phân tích công việc – Nên thực phân công & hợp tác lao động nào? – Đề xuất phương án định hướng thăng tiến/ điều chuyển/ thuyên chuyển/ đào tạo/ tuyển dụng / ngừng việc/ sa thải…(Định hướng sử dụng NNL) – Cần làm để tạo động lực lao động hiệu hơn? (Cá nhân + phận) MỤC TIÊU SỐ 4: Thống kê tổng hợp lọc hồ sơ phân tích công việc – Bộ khung lực – Bản mô tả công việc + Liệt kê công việc: Phù hợp với chức nhiệm vụ phận dựa Sơ đồ tổ chức + Tiêu chuẩn thực công việc: Yêu cầu?/ Phân cấp định lượng tiêu chuẩn thực công việc – Bản hướng dẫn thực công việc chức danh./ Nhiệm vụ nghiên cứu Nhiệm vụ 1: Trên sở lý thuyết mô hình Delta Project Bản đồ chiến lược để vận dụng vào chiến lược Công ty cổ phần gốm Đất Việt Là Công ty sản xuất gốm nên tập trung vào đặc thù, chất lượng sản phẩm, cấu ngành, phạm vị hoạt động Công ty thị trường Việt Nam nước Nhiệm vụ 2: Khảo sát thực tiễn Vì thời gian thực hạn hẹp nên tập trung tìm hiểu số liệu có Công ty cổ phần gốm Đất Việt (tài liệu thứ cấp) Trong số trường hợp đặc biệt, tiến hành tự khảo sát, vấn số cá nhân lãnh đạo Công ty lấy ý kiến chuyên gia qua thảo luận nhóm để phục vụ cho mục đích luận đánh giá, phân tích thực trạng chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần gốm Đât Việt Trên sở để đưa nhận xét thật khách quan chiến lược Công ty giai đoạn Nhiệm vụ 3: Đề xuất ý kiến Từ kết nghiên cứu trên, có số đề xuất để xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần gốm Đất Việt đến năm 2016 (chỉ gợi ý đề xuất) Phạm vi nghiên cứu Các thông tin báo cáo kiến tập nghiên cứu phạm vi công ty cổ phần gốm Đất Việt thông tin liên quan đến vấn đề phân tích công việc quản trị nhân lực Phương pháp nghiên cứu Trong trình hoàn thành báo cáo nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: -Quan sát nơi làm việc - Phối hợp phương pháp sử dụng bảng câu hỏi, phối hợp với vấn quan sát thêm nghiên cứu công việc sản xuất, dùng phương pháp vấn phối hợp với phương pháp quan sát Sau tổng hợp thông tin công ty tiến hành xử lý phân tích báo cáo Ý nghĩa đóng góp đề tài Phân tích công việc cung cấp thông tin yêu cầu, đặc điểm công việc, hành động cần tiến hành thực hiện, thực sao; loại máy máy móc trang bị, dụng cụ cần thiết thực công việc, mối quan hệ với cấp với đồng nghiệp thực công việc công ty gốm Đất Việt nói riêng nước nói chung Đưa giải pháp thay đổi công tác phân tích công việc công cụ hữu hiệu giúp tổ chức, doanh nghiệp thành lập cần có cải tổ thay đổi cấu tổ chức, tinh giản biên chế nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Đưa nhìn toàn cảnh nhìn nhận thiếu xót công tác phân tích công việc, công tác phân tích công việc có tầm ảnh hưởng lớn đến công việc khác công tác quản lý nhân Không biết phân tích công việc, nhà quản trị tạo phối hợp đồng phận cấu doanh nghiệp, đánh giá xác yêu cầu công việc, tuyển dụng nhân viên cho công việc, đánh giá lực thực công việc nhân viên đó, trả lương, kích thích họ kịp thời, xác Kết cấu đề tài Chương Tổng quan vấn đề phân tích công việc công ty cổ phần gốm Đất Việt Chương Thực trạng vấn đề phân tích công việc công ty cổ phần gốm Đất Việt Chương Những giải pháp nâng cao chất lượng công việc phân tích công việc Chương TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM ĐẤT VIỆT 1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần gốm Đất Việt -Tên doanh nghiệp: công ty cổ phần gốm Đất Việt -Ngày thành lập: ngày 14/1/2010 -Sđt: 0333.598899 -Fax: +84.333.698899 - Địa chỉ: Tràng An-Đông Triều-Quảng Ninh Gốm Đất Việt nhà sản xuất gạch ngói chất lượng cao hàng đầu Việt Nam Sản phẩm gạch xây tường ngói lợp cao cấp sản xuất Công ty cổ phần Gạch ngói ốp lát Đông Triều, sản phẩm gạch ốp lát Cotto cao cấp sản xuất Công ty cổ phần Gốm Đất Việt Sản phẩm Gốm Đất Việt sản xuất nguồn đất sét tiếng Tỉnh Quảng Ninh, dây chuyền thiết bị đại, công nghệ tiên tiến Châu Âu đội ngũ cán công nhân viên có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất gốm xây dựng Sản phẩm Công ty có uy tín thị trường với hệ thống phân phối bao trùm khắp nước số nước khu vực, giúp cho Quý khách hàng chọn lựa sản phẩm phù hợp cho loại công trình đem đến hài lòng cho người dùng sử dụng Gốm Đất Việt Nhà sản xuất Gốm Đất Việt Luôn trọng đến chất lượng cao, ổn định sản xuất sản phẩm thân thiện với môi trường, đa dạng mẫu mã nhằm đảm bảo tính thẩm mỹ chất lượng sống bạn Với phương châm "Sự hài lòng khách hàng thành công chúng tôi" Nhà sản xuất Gốm Đất Việt không ngừng tiếp thu, cải tiến, sáng tạo sản phẩm với tính ưu việt nhằm đáp ứng thị hiếu khách hàng Nhà sản xuất nhắn nhủ với khách hàng sử dụng sản phẩm Gốm Đất Việt cho nhà cảm thấy sang trọng ấm cúng *Qúa trình phát triển công ty cổ phần gốm Đất Việt Khởi công xây dựng từ năm 2008 diện tích 40ha Đông Triều, Quảng Ninh, công ty cổ phần gốm Đất Việt đơn vị sản xuất vật liệu xây dựng đại Việt Nam khu vực Sau năm xây dựng,lắp đặt vận hành hệ thống Tháng 1/2010 sản phẩm mang thương hiệu gốm Đất Việt diện khắp 64 tỉnh thành khắp nước xuất tới 20 quốc gia vùng lãnh thổ giới Những cột mốc quan trọng công ty cổ phần gốm Đất Việt: Ngày 29/8/2008 thành lập ban quản lý dự án nhà máy gach ngói cao cấp Đông Triều công ty cổ phần gốm Đất Việt Ngày 14/1/2010 Hoàn thiện lắp đặt dây chuyền số tiến hành sản xuất thử gạch Cotto Ngày 17/1/2010 Sau ngày thử nghiệm thành công, có mẻ sản phẩm thị trường đáp ứng đủ tiêu chuẩn đặt trước Ngày 1/6/2010 Tiến hành vào xây dựng giai đoạn cho dây chuyền sản xuất gạch Cotto Ngày 25/10/2010 Lô sản phẩm đặt chân đến thị trường Đài Loan đạt chất lượng thương hiệu Đất Việt Ngày 20/12/2010 Dây chuyền sản xuất giai đoạn nâng cao số lượng sản phẩm lên 5,5 triệu M2/Năm Những sản phẩm gạch ốp lát,gạch bậc thềm ngày có chất lượng cáo uy tín người tiêu dùng Ngày 8/6/2011 Công ty cổ phần gốm Đất Việt may mắn chủ tịch nước Nguyễn Minh Triết cán Đảng tới thăm có lời khen ngợi tới công ty * Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần gốm Đất Việt phân tích công việc Công ty cổ phần gốm Đất Việt thành lập vai trò công tác phân tích công việc quan trọng Cần xác định hệ thống chức danh công ty đưa mã số cho ngành người Sau xin đưa bảng ví dụ chức danh công việc cho phòng Tổ chức Hành phòng Tài chính: Phòng, Ban Tên chức danh Mã chức danh Phòng Tổ chức Trưởng phòng HCTH.01 Phó phòng Thư ký Nhân viên Trưởng phòng HCTH.02 HCTH.03 HCTH.04 TC.01 Phó phòng Kế toán TC.02 TC.03 Hành Phòng Tài kế toán 3.2.2 Xác định mẫu cho văn phân tích công việc Phòng Tổ chức Hành cần xây dựng hệ thống văn phục vụ công việc phân tích công việc, tạo điều kiện cho dễ dàng quản lý tài liệu lưu trữ tài liệu, xây dựng mô tả công việc, phân tích công việc,yêu cầu công việc (xem phụ lục số 2) Hiện phòng Tổ chức Hành chưa có kinh nghiệm công việc phân tích công việc cần cử nhiều cán tập huấn nâng cao chuyên môn phân tích công việc 3.2.3 Xác định lựa chọn phương pháp thu thập thông tin phân tích Cán cần lựa chọn thông tin xác phù hơp để phân tích công việc, với loại lao động có phương pháp thu thập thông tin khác Có loại lao động là: lao động trực tiếp lao động gián tiếp – Lao động trực tiếp gồm người trực tiếp tiến hành hoạt động SXKD tạo sản phẩm hay trực tiếp thực công việc dịch vụ định – Lao động gián tiếp: Gồm người đạo, phục vụ quản lý kinh doanh doanh nghiệp Với loại ta áp dụng phương pháp phân tích công việc khác *Phương pháp phân tích công việc với lao động trực tiếp: 43 Nên sử dụng phương pháp tự ghi chép lao động tiết kiệm thời gian lao động, thay sử dụng phương pháp quan sát tốn nhiều thời gian cán có quan sát lao động Cán nên thiết kế phiếu mẫu quan sát, quan sát cần phải quan sát theo chu kỳ hoàn chỉnh công việc * Phương pháp phân tích công việc với lao động gián tiếp: Với lao động gián tiếp nên sử dụng phương pháp câu hỏi phương pháp vấn • phương pháp câu hỏi: phương pháp nên thiết kế không dài khoảng từ đến trang, phải tập trung vào vấn đề chính, đặt trọng tâm vào vấn đề Câu hỏi cần thiết kế thuân lợi dễ hiểu, câu trả lời ngắn gon Thông thường bố cục bảng câu hỏi thường bao gồm phần sau: -Phần mở đầu: Giải thích lý do, có tác dụng gây thiện cảm để tạo nên hợp tác người trả lời lúc bắt đầu buổi vấn -Phần gạn lọc (Câu hỏi định tính): Có tác dụng xác định gạn lọc đối tượng vấn -Phần khởi động (Hâm nóng): Có tác dụng gợi nhớ để tập trung vào chủ đề mà bảng câu hỏi hướng tới -Phần (Câu hỏi đặc thù): Có tác dụng làm rõ nội dung cần nghiên cứu, cần nhấn trọng tâm - Phần kết thúc (Câu hỏi phụ): Có tác dụng thu thập thêm thông tin đặc điểm nhân học người trả lời (Tuổi tác, nghề nghiệp ) Trong đó, cần lưu ý vài điểm sau: -Đi từ tổng quát đến chi tiết -Đi từ dễ đến khó -Đi từ thực tới trừu tượng -Bắt đầu với câu hỏi đóng -Bắt đầu với câu hỏi liên quan đến chủ đề -Không bắt đầu với câu hỏi nhân cá nhân (phụ lục 4) • Phương pháp vấn: Người vấn đến khu vực nghiên cứu gặp gỡ thành viên dự kiến theo mẫu lựa chọn 44 -Phân phát bảng câu hỏi hướng dẫn trả lời -Ghi chép phản ứng người vấn cách trung thực vấn đề có liên quan với nội dung nghiên cứu -Chuyển thông tin thu thập trung tâm tiến hành xử lý theo kỳ hạn -Hoàn thành công việc nghiên cứu trường phù hợp với chi phí cấp Bản chất việc vấn trực tiếp tiến trình tiếp xúc hai cá nhân, người vấn cố gắng thu thập thông tin, phản ứng, quan điểm người chọn để vấn Theo tiến trình này, sau thiết lập mối quan hệ xã hội, người vấn hiểu rõ lý người vấn (đặt) dùng bảng câu hỏi để trao đổi với đối tượng tự ghi chép thông tin cần thiết Hoặc người vấn đề nghị đối tượng nghiên cứu bảng câu hỏi tự trả lời có hướng dẫn người vấn Trong trình nghe đối tượng trả lời, người vấn phải ý điểm sau: • Đối tượng có hiểu câu hỏi không? • Đối tượng có phản ứng gì? Ý nghĩa phản ứng câu hỏi Trên sở đó, người vấn xếp lại phản ứng vào bảng câu hỏi dự kiến trước người vấn ghi chép vào sổ tay để tổng kết sau Cuộc vấn đạt yêu cầu người vấn có bảng câu hỏi soạn thảo cẩn thận theo tiêu chuẩn, người vấn cần đọc kèm theo bảng hướng dẫn trả lời Tuy nhiên, vấn thành công người vấn có nhạy cảm, nắm bắt thay đổi tâm trạng, cử chỉ, lời nói v.v… đối tượng, đồng thời người vấn tạo mối quan hệ xã hội tốt giai đoạn ban đầu làm cho thảo luận cởi mở, thu thập thông tin đáng tin cậy khó nhớ Khi vấn có câu hỏi liên quan đến nghề nghiệp chuyên 45 môn khác lãnh vực với người vấn đòi hỏi người vấn phải chuẩn bị kiến thức chu đáo trước tiếp xúc với đối tượng Có vậy, việc khai thác thông tin theo chiều sâu đạt 3.2.4 ứng dụng hoạt động khác quản lý nhân công ty Phân tích công việc cung cấp thông tin quan trọng công việc để sử dụng hoạt động quản lý nhân sự, sở để đưa định nhân đắn Theo cần có liên kết ứng dụng phân tích công việc với công việc khác *Với thiết kế lại công việc Thiết kế công việc sử dụng thông tin mô tả công việc, yêu cầu công việc người thực để thấy với công việc cụ thể cần thiết kế lại yếu tố cho hợp lý *Với kế hoạch hoá nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực sử dụng thông tin mô tả công việc, yêu cầu công việc người thực để xác định công việc mà tổ chức cần kế hoạch hoá Dựa thông tin công việc đó, tổ chức dự báo nhu cầu nhân lực cần thiết số lượng chất lượng để hoàn thành công việc, đáp ứng mục tiêu sản xuất kinh doanh, đảm bảo không thừa, không thiếu lao động, tránh bất cập lãng phí cho tổ chức *Với tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Tuyển dụng nhân ứng dụng thông tin mô tả công việc, yêu cầu công việc người thực để xác định chất công việc cần tuyển người lao động, đưa thông tin vào tuyển mộ nhân sự, để xác định tiêu thức, tiêu chuẩn sàng lọc ứng viên, đảm bảo tuyển dụng người *Với bố trí nhân lực - Với định hướng nhân lực: ứng dụng thông tin mô tả, tiêu chuẩn để truyền đạt tới người lao động nhiệm vụ, trách nhiệm mà họ phải thực hiện, phạm vi quyền hạn, kỳ vọng kết thực công việc, giúp người lao động nhanh chóng hoà nhập với công việc 46 - Văn phân tích công việc sở để tổ chức sửa chữa sai sót bố trí lao động trước mình, bố trí lại lao động phù hợp * Với đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc ứng dụng thông tin mô tả công việc, tiêu chuẩn thực công việc để xác định tiêu thức đánh giá, mức cụ thể tiêu thức hệ thống đánh giá thực công việc, đảm bảo đánh giá thực công việc hiệu quả, công hơn, tránh việc tiêu thức đánh giá rõ ràng mức tiêu thức chung chung Tôi làm đánh giá đào tạo dựa kết công ty *Ví dụ: Việc đánh giá hiệu đào tạo người đào tạo thủ trưởng đơn vị trực tiếp sử dụng người đào tạo thực - Đánh giá hiệu đào tạo thực sau kết thúc khoá đào tạo sau đào tạo từ tháng đến năm Đào tạo thợ vận hành: Bước 1: Các Phân xưởng chủ động lập tờ trình danh sách CNV cần đào tạo thợ vận hành trình Tổng Giám đốc Công ty xét duyệt Bước 2: Căn vào tờ trình danh sách xin đào tạo thợ vận hành Phân xưởng Tổng Giám đốc duyệt Phân xưởng Cơ điện lên KH đào tạo lý thuyết Những cá nhân thi lý thuyết đạt yêu cầu phép thi thực hành Bước 3: Căn vào danh sách công nhân thi đạt lý thuyết Phân xưởng có công nhân thi vận hành tổ chức đào tạo thi thực hành (có giám sát PX Cơ điện) Các Phân xưởng chấm thi thực hành (theo mẫu) tổng hợp gửi Phân xưởng Cơ điện Bước 4: Phân xưởng Cơ điện kiểm tra thi tổng hợp danh sách gửi cho Ban an toàn lưu toàn hồ sơ Ban an toàn vào hồ sơ nhận lập tờ trình đề nghị Tổng giám đốc Công ty cấp thẻ vận hành cho công nhân đào tạo tổ chức viết thẻ, giao thẻ cho Phân xưởng có công nhân đào tạo vận hành 47 Bước 5: Các Phân xưởng lập danh sách công nhân đào tạo vận hành (được cấp thẻ) dán công khai vị trí công nhân làm việc *Với thù lao lao động Tầm quan trọng phân tích công việc Phân tích công việc có ý nghĩa quan trọng, đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức Phân tích công việc cung cấp thông tin quan trọng công việc để sử dụng hoạt động quản lý nhân sự, sở để đưa định nhân đắn *Với thiết kế lại công việc Thiết kế công việc sử dụng thông tin mô tả công việc, yêu cầu công việc người thực để thấy với công việc cụ thể cần thiết kế lại yếu tố cho hợp lý *Với kế hoạch hoá nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực sử dụng thông tin mô tả công việc, yêu cầu công việc người thực để xác định công việc mà tổ chức cần kế hoạch hoá Dựa thông tin công việc đó, tổ chức dự báo nhu cầu nhân lực cần thiết số lượng chất lượng để hoàn thành công việc, đáp ứng mục tiêu sản xuất kinh doanh, đảm bảo không thừa, không thiếu lao động, tránh bất cập lãng phí cho tổ chức 48 *Với tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Tuyển dụng nhân ứng dụng thông tin mô tả công việc, yêu cầu công việc người thực để xác định chất công việc cần tuyển người lao động, đưa thông tin vào tuyển mộ nhân sự, để xác định tiêu thức, tiêu chuẩn sàng lọc ứng viên, đảm bảo tuyển dụng người ( phụ lục ) *Với bố trí nhân lực - Với định hướng nhân lực: ứng dụng thông tin mô tả, tiêu chuẩn để truyền đạt tới người lao động nhiệm vụ, trách nhiệm mà họ phải thực hiện, phạm vi quyền hạn, kỳ vọng kết thực công việc, giúp người lao động nhanh chóng hoà nhập với công việc - Văn phân tích công việc sở để tổ chức sửa chữa sai sót bố trí lao động trước mình, bố trí lại lao động phù hợp Với đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc ứng dụng thông tin mô tả công việc, tiêu chuẩn thực công việc để xác định tiêu thức đánh giá, mức cụ thể tiêu thức hệ thống đánh giá thực công việc, đảm bảo đánh giá thực công việc hiệu quả, công hơn, tránh việc tiêu thức đánh giá rõ ràng mức tiêu thức chung 49 PHẦN KẾT LUẬN Trong nhiều năm qua công ty cổ phần gốm Đất Việt doanh nghiệp đầu việc áp dụng cải tiến thành tựu khoa học kỹ thuật đưa máy móc vào sản xuất, nhiên xuất số vấn đề xảy trình sản xuất không tiến hành chi tiết trình phân tích công việc Bởi muốn phân tích đưa giải pháp hoàn thiện góp phần nâng cao hiệu phân tích công việc 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Hà Văn Hội ,(2012) ,Tác dụng phân tích công việc, web: Quantri.vn TS Trần Kim Dung (2012) , Những thông tin cần thu thập phân tích công việc, web: www tuyennhanvien.vn Gđ Tchc.Lê Quang Bách (2012) , Bản phân tích công việc công ty cổ phần Đất Việt , Công ty cổ phần gốm Đất Việt PGĐ TCHC.Nguyễn Thị Hường (2011), Tóm tắt trình phát triển công ty cổ phần gốm Đất Việt, Công ty cổ phần gốm Đất Việt 5.Nguyễn Hữu Thân(2006), Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê PHỤ LỤC *Phụ lục 1:Báo cáo lao động công ty cổ phần gốm Đất Việt Công ty cổ phần Gốm Đất Việt CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - Số: 02/BC-CT Đông Triều, ngày 26 tháng 10 năm 2014 BÁO CÁO TÌNH HÌNH THAY ĐỔI VỀ LAO ĐỘNG THÁNG CUỐI NĂM 2014 Kính gửi: Phòng Lao động - Thương binh Xã hội huyện Đông Triều Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Báo cáo tình hình thay đổi lao động đơn vị sau: I Số lao động đầu kỳ Đơn vị: người Tổng số Trong lao động nữ Trình độ chuyên môn kỹ thuật Trung Cao đẳng/ cấp/ Đại học trở Sơ cấp Cao đẳng Trung lên nghề nghề cấp nghề 449 98 54 33 45 70 Loại hợp đồng lao động Theo mùa Không vụ Dạy nghề Chưa xác Xác định theo công thường qua định thời hạn việc xuyên đào tạo thời định hạn 12 tháng 68 140 60 242 II Số lao động tăng kỳ Cao đẳng/ Đại học Cao trở lên đẳng nghề 19 20 19 30 Xác Không định xác định thời thời hạn hạn Trung cấp/ Dạy nghề Sơ cấp Chưa qua Trung cấp thường nghề đào tạo nghề xuyên 19 0 60 11 Theo Ghi mùa vụ theo công việc định 12 tháng 58 III Số lao động giảm kỳ Tổng Trong số lao động 109 Trình độ chuyên môn kỹ thuật Loại hợp đồng lao động Lý giảm Theo mùa vụ Đơn phương Cao Trung Không Đại Dạy Chưa Xác theo chấm dứt Kỷ Thỏa đẳng/ cấp/ Sơ xác Lý học nghề qua định công Nghỉ Hợp đồng luật thuận Cao Trung cấp định trở thường đào thời việc hưu lao sa chấm đẳng cấp nghề thời khác lên xuyên tạo hạn động/Hợp thải dứt nghề nghề hạn định đồng làm 12 việc tháng 10 20 79 10 42 103 IV Số lao động cuối kỳ Tổng Trong số lao Trình độ chuyên môn kỹ thuật Cao Đại đẳng/ học Cao trở lên đẳng nghề 432 107 56 45 Loại hợp đồng lao động Theo mùa Trung Xác vụ cấp/ Dạy nghề Chưa Không Sơ cấp định theo công Trung thường qua đào xác định nghề thời việc cấp xuyên tạo thời hạn hạn định nghề 12 tháng 63 70 60 135 70 252 Thủ trưởng đơn vị (Chữ ký, dấu) Ghi *Phụ lục 2:Bản mô tả công việc cho trưởng phòng hành *Phụ lục 3: Bản tuyển dụng nhân lực *Phụ lục 4: Bảng mô tả công việc cho kế toán công ty cổ phần gốm Đất Việt * Phụ lục hình ảnh công ty gốm Đất Việt