Đang tải... (xem toàn văn)
1. Lý do chọn đề tài. Một nguồn lực mạnh được biểu hiện đầy đủ ở tất cả các mặt: trình độ chuyện môn, các kĩ năng phục vụ cho quá trình làm việc và cả đạo đức nghề nghiệp của mỗi cá nhân. Các tổ chức luôn luôn tìm kiếm những nhân lực có đủ năng lực và đáp ứng yêu cầu tổ chức thì tổ chức ấy mói lớn mạnh được. vì thế công tác tuyển dụng,sử dụng và quản lí nguồn nhân lực luôn được các tổ chức quan tâm, không chỉ nhà nước mà các tổ chức tư nhân cũng luôn muốn có được đội ngũ nhân lực chất lượng. Việc biết cách tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng nó mang lại cho chúng ta rất nhiều lợi ích, đồng thời nó sẽ đem lại hiệu quả công việc cao. Để tuyển dụng được người phù hợp với yêu cầu công việc và các mục tiêu lâu dài của tổ chức cần có chính sách tuyển dụng rõ ràng với một quy trình hợp lý. Tùy thuộc vào điều kiện, yêu cầu công việc cũng như về mỗi vị trí làm việc khác nhau mà mỗi tổ chức cần những chiến lược tuyển dụng phù hợp. tuy nhiên, quá trình tuyển dụng cũng dựa trên một số nội dung căn bản. Tìm hiểu về quá trình tuyển dụng nhân lực trong tổ chức không chỉ giúp các nhà tuyển dụng đưa ra chính sách tuyển dụng hợp lí, hiệu quả mà còn giúp những người có nhu cầu tìm kiếm việc làm lựa chọn được những công việc phù hợp. Với cơ quan nhà nước thì việc tuyển dụng ở các khối khác nhau, hình thức tuyển dụng có thể là thi tuyển, xét tuyển và cũng có thể là kết hợp cả thi tuyển và xét tuyển.để hiểu rõ hợn trong các khối hành chính nhà nước tuyển dụng như thế nào, em xin đi sâu vào đề tài “thực trạng công tác tuyển dụng công chức viên chức tại UBND Thành phố Uông Bí năm 2013”. 2. Lịch sử nghiên cứu. Công tác tuyển dụng tại UBND thành phố Uông Bí là một đề tài mới mẻ, và chưa có ai ngiên cứu hay tìm hiểu về đề tài này nên em xin thực hiện đề tài này để làm rõ hơn nữa về công tác tuyển dụng tại UBND thành phố Uông Bí. 3. Mục đích nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Từ nghiên cứu thực tế, thông qua lí thuyết đã học để tìm ra những mặt tích cực và những hạn chế còn tồn đọng, những gì chưa đạt được so với những mục tiêu đề ra. Từ đó đánh giá, kết luận và đưa ra những kiến nghị đề xuất đối với công tác tuyển dụng tại đơn vị kiến tập. 4. Nhiệm vụ nghiên cứu : Vận dụng kiến thức đã học vào công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, xây dựng kế hoạch tuyển dụng và phát triển dựa theo nhu cầu về nhân lực của UBND Thành phố Uông Bí. 5. Phạm vi nghiên cứu Không gian nghiên cứu: nghiên cứu công tác tuyển dụng tại các đơn vị sự nghiệp. Thời gian nghiên cứu: năm 2013 Nội dung nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại UBND Thành phố.
Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội BẢNG CHỮ VIẾT TẮT - QTNL: Quản trị nhân lực QLĐT: Quản lí đô thị QLDT: Quản lí di tích THCS: Trung học sở TB & XH: Thương binh xã hội UBND & HĐND: Uỷ ban nhân dân Hội đồng nhân dân VHTT: Văn hóa thông tin Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Bước sang kỷ XXI xã hội ngày lên phát triển, kéo theo phát triển không ngừng nghỉ Khoa Học – Công Nghệ - Thông Tin Nắm bắt thời Đất nước ta bắt đầu có bước chuyển đáng nể công xây dựng đất nước giàu mạnh, văn minh, đại việc phấn đấu cho mục tiêu “Đến năm 2020 Việt Nam trở thành nước công nghiệp hóa – đại hóa” Để phấn đấu cho mục tiêu Đảng nhân dân Việt Nam phải phấn đấu không ngừng nghỉ cho nghiệp xây dựng đất nước Để thực mục tiêu nói đất nước ta phải có nguồn nhân lực dồi dào, có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao.Vì tổ chức hoạt động nhà QTNL có ý nghĩa vô quan trọng công đổi đất nước nói chung quan, tổ chức, doanh nghiệp nói riêng Nhằm đáp ứng nhu cầu, mục tiêu phát triển đất nước, Đảng Nhà nước ta từ trung ương đến địa phương sở phải thực tốt công tác QTNL có hiệu công tác “Tuyển dụng”.Từ nhu cầu thực tế trên, trình học tập tiếp cận với phương pháp làm việc nhà QTNL đồng thời vận dụng kỹ năng, nghiệp vụ vào thực tiễn, đặc biệt đất nước thời kỳ Công nghiệp hóa- Hiện đại hóa đất nước Em thấy công tác tuyển dụng vô quan trọng Trong trình thực tập Phòng Nội Vụ - Ủy ban Nhân dân thành phố Uông Bí, em có dịp tiếp cận quan sát, vận dụng kiến thức giảng dạy trường vào thực tế công việc, đồng thời với giúp đỡ anh, chị Phòng Nội Vụ em hoàn thành báo cáo kiến tập với đề tài: “Thực trạng công tác tuyển dụng viên chức UBND Thành phố Uông Bí năm 2013” Nội dung báo cáo hoàn thiện dựa sở tìm hiểu thực tiễn thu thập số tài liệu liên quan đến hoạt động thành phố Uông Bí nói chung công tác tuyển dụng nhân Phòng Nội Vụ nói riêng Mục đích báo cáo kiến tập từ nghiên cứu thực tế, thông qua lí thuyết học để đưa Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thực trạng, đánh giá, kết luận theo đề xuất công tác tuyển dụng nhân đơn vị kiến tập Để có báo cáo kiến tập này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới anh Đặng Nhật Hải – Phó phòng Nội vụ tập thể cán bộ, nhân viên Phòng Nội Vụ - UBND thành phố Uông Bí nhiệt tình bảo, giúp đỡ em trình kiến tập Trong trình kiến tập thời gian không nhiều, nghiên cứu tài liệu chưa đầy đủ kỹ càng, khả nhận thức chuyên môn nghiệp vụ thực tế hạn hẹp nên báo cáo em không tránh khỏi thiếu xót hạn chế yêu cầu đặt Vì em mong góp ý, lời khuyên chân thành từ lãnh đạo, cán công chức Phòng Nội Vụ thuộc UBND Thành phố Uông Bí đặc biệt các thầy cô khoa Tổ chức Quản lý nhân lực để viết em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Một nguồn lực mạnh biểu đầy đủ tất mặt: trình độ chuyện môn, kĩ phục vụ cho trình làm việc đạo đức nghề nghiệp cá nhân Các tổ chức luôn tìm kiếm nhân lực có đủ lực đáp ứng yêu cầu tổ chức tổ chức mói lớn mạnh công tác tuyển dụng,sử dụng quản lí nguồn nhân lực tổ chức quan tâm, không nhà nước mà tổ chức tư nhân muốn có đội ngũ nhân lực chất lượng Việc biết cách tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng mang lại cho nhiều lợi ích, đồng thời đem lại hiệu công việc cao Để tuyển dụng người phù hợp với yêu cầu công việc mục tiêu lâu dài tổ chức cần có sách tuyển dụng rõ ràng với quy trình hợp lý Tùy thuộc vào điều kiện, yêu cầu công việc vị trí làm việc khác mà tổ chức cần chiến lược tuyển dụng phù hợp nhiên, trình tuyển dụng dựa số nội dung Tìm hiểu trình tuyển dụng nhân lực tổ chức không giúp nhà tuyển dụng đưa sách tuyển dụng hợp lí, hiệu mà giúp người có nhu cầu tìm kiếm việc làm lựa chọn công việc phù hợp Với quan nhà nước việc tuyển dụng khối khác nhau, hình thức tuyển dụng thi tuyển, xét tuyển kết hợp thi tuyển xét tuyển.để hiểu rõ hợn khối hành nhà nước tuyển dụng nào, em xin sâu vào đề tài “thực trạng công tác tuyển dụng công chức viên chức UBND Thành phố Uông Bí năm 2013” Lịch sử nghiên cứu Công tác tuyển dụng UBND thành phố Uông Bí đề tài mẻ, chưa có ngiên cứu hay tìm hiểu đề tài nên em xin thực đề tài để làm rõ công tác tuyển dụng UBND thành phố Uông Bí Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Mục đích nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Từ nghiên cứu thực tế, thông qua lí thuyết học để tìm mặt tích cực hạn chế tồn đọng, chưa đạt so với mục tiêu đề Từ đánh giá, kết luận đưa kiến nghị đề xuất công tác tuyển dụng đơn vị kiến tập Nhiệm vụ nghiên cứu : Vận dụng kiến thức học vào công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, xây dựng kế hoạch tuyển dụng phát triển dựa theo nhu cầu nhân lực UBND Thành phố Uông Bí Phạm vi nghiên cứu Không gian nghiên cứu: nghiên cứu công tác tuyển dụng đơn vị nghiệp Thời gian nghiên cứu: năm 2013 Nội dung nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực UBND Thành phố Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp quan sát: Trong thời gian nghiên cứu em chủ động quan sát, ghi chép liên quan tới đề tài nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu sở vật chất, trình thực công việc cán công chức UBND Thành phố Uông bí - Phương pháp đánh giá: Đánh giá công tác tuyển dụng UBND Tp Uông Bí số lượng chất lượng - Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập thông tin có liên quan đến đề tài trình kiến tập quan Thu thập từ nhiều nguồn tin khác nhau, qua chắt lọc thông tin xác thực quan trọng đưa vào báo cáo - Phương pháp xử lý thông tin: Phương pháp giúp em có phân tích, phân chia nguồn tin, tìm kiếm thông tin cần thiết - Phương pháp thống kê: Thống kê nguồn tin thu nhập Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập - Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phương pháp nghiên cứu đề tài liệu:Phương pháp giúp em biết thu nhập thông tin cần thiết, cách nghiên cứu để lấy nguồn thông tin cần thiết Ý nghĩa đề tài Ý nghĩa mặt lý luận: Thông qua đề tài ý nghĩa UBND thành phố Uông bí nói riêng mà có ý nghĩa tất quan nói chung Nó điểm mạnh, điểm hạn chế công tác tuyển dụng viên chức Đồng thời đưa số kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng quan Ý nghĩ mặt thực tiễn: Đề tài nghiên cứu giúp em tìm hiểu thêm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực quan, mà cụ thể UBND thành phố Uông Bí Đề tài nghiên cứu không tài liệu tham khảo bổ ích cho thân, mà tài liệu tham khảo hữu ích cho độc giả quan tâm tới vấn đề này.Đồng thời tư liệu đóng góp phần không nhỏ giúp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND thành phố Uông Bí Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, phần nội dung đề tài gồm chương: Chương Tổng quan UBND Thành phố Uông Bí Chương Thực trạng công tác tuyển dụng viên chức UBND Thành phố Uông Bí Chương Một số giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tuyển dụng viên chức UBND thành phố Uông Bí Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chương TỔNG QUAN VỀ ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ UÔNG BÍ 1.1 Tổng quan thành phố Uông bí Uông Bí thành phố nằm cách Hà Nội 130km, cách thành phố Hải Dương 60km, cách trung tâm thành phố Hải Phòng 30km, nằm vùng tam giác động lực phát triển kinh tế miền Bắc Hà Nội – Hải Phòng – Quảng Ninh, thuận tiện cho việc thu hút nhà đầu tư nước - Về vị trí địa lí: Phía Bắc giáp huyện Lục Ngạn (tỉnh Bắc Giang) Phía Nam giáp huyện Thủy Nguyên (thành phố Hải Phòng) Phía Đông giáp huyện Hoành Bồ thị xã Quảng Yên (tỉnh Quảng Ninh) Phía Tây giáp huyện Đông Triều (tỉnh Quảng Ninh) - Về diện tích tự nhiên: tổng diện tích đất tự nhiên 25.630,77 ha, đất nội thành 17.623,5 ha, đất ngoại thành 8.007,27 - Dân số: Dân số thành phố Uông Bí theo thống kê đến ngày 31/12/2012 174.678 người (bao gồm dân số thường trú dân số quy đổi) Trong dân số nội thành 167.049 người, chiếm 95,6% tổng dân số toàn thành phố; dân số ngoại thành 7.629 người, chiếm 4,4% -Về đơn vị hành chính: thành phố Uông Bí có phường xã 1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn UBND Thành phố Uông Bí 1.1.1.1 Cơ cấu tổ chức UBND Thành phố Uông Bí - UBND thành phố Uông Bí gồm có 12 phòng chuyên môn đơn vị nghiệp công lập thể rõ qua sơ đồ sau: Ủy ban nhân dân thành phố Uông Bí Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đơn vị nghiệp công lập Cơ quan hành nhà nước Văn phòng HĐND & UBND Ban Quản lí dự án công trình Phòng Nội Vụ Trung tâm phát triển quỹ đất Phòng Văn hóa – Thông tin Trung tâm TVTK Kiến trúc Phòng Kinh tế Văn phòng đăng kí quyền sử dụng đất Phòng Tài nguyên môi trường Ban QLDT Rừng quốc gia Yên Tử Phòng Lao động-TB & XH Đài truyền truyền hình thành phố Thanh tra thành phố Đội Thanh tra xây dựng QLĐT Phòng Tư pháp Phòng Giáo dục đào tạo Phòng Y tế Phòng Tài chính-Kế hoạch Phòng quản lí đô thị 1.1.1.2 Mối quan hệ nhiệm vụ, quyền hạn phòng Nội Vụ với UBND Thành phố phòng, ban Đơn vị thuộc UBND Thành phố 1.1.1.2.1 Đối với UBND thành phố Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Phòng Nội Vụ chịu đạo, quản lý tổ chức, biên chế công tác UBND thành phố, đồng thời chịu đạo, kiểm tra, hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ Sở Nội Vụ - Trình UBND thành phố văn hướng dẫn công tác nội vụ địa bàn tổ chức triển khai thực theo quy định - Trình UBND thành phố ban hành định, thị; quy hoạch, kế hoạch dài hạn, năm năm hàng năm; chương trình, biện pháp tổ chức thực nhiệm vụ thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước giao - Tổ chức thực văn quy phạm pháp luật, quy hoạch, kế hoạch sau phê duyệt; thông tin, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý giao - Tham mưu, giúp UBND thành phố thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực: tổ chức, biên chế quan hành chính, nghiệp nhà nước; cải cách hành chính; quyền địa phương; địa giới hành chính; cán bộ, công chức, viên chức nhà nước; cán bộ, công chức xã, phường; hội, tổ chức phi phủ; văn thư, lưu trữ nhà nước; tôn giáo; thi đua khen thưởng - Thực công tác thống kê, thông tin, báo cáo Chủ tịch UBND thành phố Giám đốc Sở Nội Vụ tình hình, kết triển khai công tác nội vụ địa bàn - Quản lý tổ chức, biên chế, thực chế độ, sách, sách đãi ngộ, khen thưởng, kỉ luật, đào tạo bồi dưỡng vê chuyên môn, nghiệp vụ cán bộ, công chức, viên chức thuộc phạm vi quản lý phòng theo quy định pháp luật theo phân cấp UBND thành phố - Giúp UBND thành phố quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn UBND xã, phường công tác nội vụ lĩnh vực công tác khác giao sở quy định pháp luật theo hướng dẫn Sở Nội Vụ 1.1.1.2.2 Đối với phòng, ban, đơn vị thuộc UBND thành phố - Mối quan hệ công tác Phòng Nội Vụ với phòng, ban, ngành, đoàn thể, UBND xã, phường mối quan hệ phối hợp để giải nhiệm vụ liên quan chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn mình, chịu đạo, điều hành hoạt động UBND thành phố cà quan ngành dọc cấp Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 1.2 Đánh giá chung tình hình hoạt động UBND Thành phố Uông Bí 1.2.1 Những ưu điểm - Trong trình phấn đấu, phát triển tổ chức hoạt động, quan UBND từ cán lãnh đạo đến công chức, viên chức bước trưởng thành, thể lĩnh vững vàng, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tận tụy sáng tạo nhiệt tình công tác - Cơ quan thường xuyên tuyển chọn, đào tạo sử dụng bồi dưỡng lực lượng công chức kề cận, biểu trình độ chuyên môn, nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu công việc, từ lực xử lý công việc lãnh đạo, cán bộ, công chức quan nâng cao, tạo động lực cho việc hoàn thành công việc giao Nhờ mà hoạt động quan bước cải tiến nâng cao hiệu - Chi phí tuyển dụng năm dành cho tuyển dụng thường theo quy định nhà nước quỹ tổ chức - Người lao động tuyển vào quan có động lực, hào hứng, tích cực làm việc có tinh thần trách nhiệm công việc Được đánh giá tốt cấp cấp - Chế độ đãi ngộ tăng lên, thể quan tâm lãnh đạo người lao động - Tiền thưởng, phụ cấp chiếm tỷ trọng lớn tông thu nhập điều kiện tài UBND thành phố phần tạo động lực cho người lao động UBND thành phố áp dụng số biện pháp tạo động lực cung cấp trang thiết bị để người lao động làm việc, tổ chức chuyến tham quan du lịch, hàng năm quan tổ chức xét danh hiệu thi đua cho cá nhân phòng ban 1.2.2 Những hạn chế - Tâm lý người lao động muốn làm việc nơi có tính cạnh tranh cao để ` thể lực họ trả mức lương cao - Khó cân đối việc tuyển dụng bên hay bên ngòai tổ chức - Phần đánh giá thực công việc chưa quan tâm mức phương pháp tiêu chuẩn đánh giá 1.3 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 10 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hội đồng tuyển dụng có trách nhiệm thông báo kết đến thí sinh trúng tuyển sau kì xét tuyển đặc cách, thí sinh thi tuyển để họ chuẩn bị nội dung kiến thức thí sinh không tham gia thi tuyển hết tiêu, để họ nắm thông tin 2.4.4.2 Đối với việc tổ chức thi tuyển: Sau thống kê xác số lượng hồ sơ tham gia thi tuyển, để đảm bảo kì thi tuyển viên chức triển khai nghiêm túc, khách quan, công bằng, quy định, Hội đồng tuyển dụng ban hành quy chế thể lệ, nội quy thi tuyển viên chức Đồng thời Hội đồng tuyển dụng viên chức ban hành định thành lập Ban đề thi, Ban coi thi, Ban phách, Ban chấm thi, Ban giám sát thuộc Hội đồng tuyển dụng viên chức nghiệp Sau thành lập, ban thuộc Hội đồng tuyển dụng viên chức nghiệp thành phố triển khai nhiệm vụ theo nội quy, quy chế Hội đồng tuyển dụng ban hành Ban đề thi tổ chức họp triển khai công tác xây dựng đề thi theo nội dung ôn thi phê duyệt, đảm bảo đề thi xây dựng khoa học, logic, phù hợp với yêu cầu lĩnh vực thi, đảm bảo giữ bí mật đề thi theo quy định Trong suốt thời gian tổ chức thi tuyển năm 2013 có giám sát Sở Nội Vụ tỉnh Quảng Ninh Việc triển khai thi tuyển thực theo quy định Trước triển khai thi, ban coi thi thực đầy đủ thủ tục giao nhận kí biên xác nhận đề thi niêm phong đầy đủ, dấu hiệu vi phạm từ Hội đồng thi chuyển đến Trước bóc đề cho thí sinh, giám thị phòng thi có biên xác nhận tình trạng đề thi niêm phong trước chứng kiến thí sinh phòng thi có kí nhận đại diện hai thí sinh phòng thi Trong thời gian thi, môn thi, phòng thi, giám thị thí sinh thực nghiêm túc quy chế nội quy thi Mỗi phòng thi bố trí 02 giám thị suốt thời gian thi, giám thị phòng thi phòng thi Không có tình trạng vi phạm quy chế, nội quy kì thi Sau môn thi, Ban coi thi hội ý để rút kinh nghiệm triển khai công việc cho môn thi Kết thúc môn thi thi bàn giao niêm phong theo chế độ tài liệu mật, bàn giao theo quy định Trong ngày thi, địa điểm thi, Hội đồng tuyển dụng có văn đề nghị Công an thành phố bố trí 02 công an địa điểm thi để với Ban coi thi giúp Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 27 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hội đồng thi giữ gìn an ninh, trật tự xung quanh địa điểm thi với giám thị hành lang giám sát Sở Nội Vụ tỉnh Quảng Ninh Sau kết thúc môn thi, tất thi niêm phong Có biên xác nhận niêm phong bàn giao cho Hội đồng tuyển dụng quản lí theo chế độ tài liệu mật trước bàn giao cho Ban phách Để chuẩn bị cho việc chấm thi, Hội đồng tuyển dụng bàn giao thi niêm phong cho Ban phách để ghép phách trước bàn giao cho Ban chấm thi tổ chức chấm thi Việc tổ chức chấm thi thực theo quy định, thang đáp án xây dựng Mỗi thi chấm hai giám khảo Sau chấm xong tổng hợp kết bàn giao cho trưởng Ban chấm thi Sau chấm xong kết thi bàn giao cho Hội đồng thi quản lí theo chế độ tài liệu mật trước Hội đồng công bố kết thi Sau có kết điểm thi, Hội đồng tuyển dụng có văn báo cáo, đề nghị Chủ tịch UBND thành phố công nhận kết điểm thi tuyển Trên sở định công nhận kết điểm thi, Hội đồng tuyển dụng thông báo thời hạn để thí sinh phúc khảo điểm thi Hết thời hạn nhận đơn phúc khảo, Hội đồng tuyển dụng thành lập Ban phúc khảo không bao gồm thành viên tham gia vào Ban chấm thi Trên sở kết chấm phúc khảo, Hội đồng tuyển dụng báo cáo trình Chủ tịch UBND thành phố công nhận kết chấm phúc khảo cho thí sinh có đơn phúc khảo Trên sở tiêu tuyển dụng theo kế hoạch tuyển dụng kết thi thí sinh kì tuyển dụng, Hội đồng tuyển dụng thông báo kết trúng tuyển không trúng tuyển đến tất thí sinh giam gia thi kì thi tuyển viên chức nghiệp thành phố Đồng thời hướng dẫn thí sinh trúng tuyển hoàn thiện hồ sơ, gửi Phòng Nội Vụ thành phố để tổng hợp, báo cáo UBND thành phố đề nghị Sở Nội Vụ thẩm định, phê duyệt kết tuyển dụng thí sinh trúng tuyển Sau có văn phê duyệt Sở Nội Vụ, UBND thành phố định trúng tuyển thí sinh trúng tuyển theo quy định 2.4.5 Tuyển dụng kí hợp đồng lao động Sau có văn thẩm định Sở Nội Vụ, UBND thành phố ban hành định tuyển dụng trường hợp trúng tuyển đồng thời giao cho thủ trưởng đơn vị thực thủ tục kí hợp đồng làm việc theo quy định UBND thành phố giao cho thủ trưởng đơn vị phân công nhiệm vụ cho trường hợp tuyển dụng theo trình độ, lực chuyên môn người Đồng thời phân công viên chức có trình độ, lực chuyên môn người Đồng thời phân công viên chức có trình độ, kinh nghiệm hướng dẫn Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 28 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội viên chức thực chế độ tập để viên chức tiếp cận, nắm bắt yêu cầu công việc đảm nhiệm Hết thời gian tập viên chức giao hướng dẫn làm báo cáo trình hướng dẫn tập đồng thời viên chức thực chế độ tập làm kiểm điểm trình tập sự, sở UBND thành phố định công nhận hết tập cho hưởng 100% lương viên chức đạt yêu cầu Số viên chức tuyển dụng đảm bảo tiêu chuẩn đề ra, sau tuyển dụng bước phát huy hết lực chuyên môn đào tạo đáp ứng yêu cầu công việc đảm nhận 2.5 Một số đánh giá công tác tuyển dụng viên chức đơn vị nghiệp thuộc UBND thành phố Uông Bí 2.5.1 Những điều đạt Nhìn chung, công tác tuyển dụng viên chức UBND thành phố chủ động triển khai thực đảm bảo theo quy định đồng thời đảm bảo nguồn nhân lực để đảm nhiệm nhiệm vụ trị, chuyên môn thành phố -Kì thi diễn theo kế hoạch phương án mà UBND thành phố Uông Bí phê duyệt -Việc thông báo kì thi, bố trí địa điểm, thời gian thi, công tác chuẩn bị thủ tục cần thiết, sở vật chất, thiết bị, công cụ phục vụ kì thi, công tác giám sát kì thi…đều thực theo trình tự hợp pháp, hợp lí phối hợp nhịp nhàng, đồng thời thể vai trò bên tham gia kì thi tuyển công chức nghiệp thuộc UBND thành phố Uông Bí năm 2013 -Kì thi diễn nghiêm túc, công tâm, khách quan -Số công chức, viên chức tuyển dụng đảm bảo tiêu chuẩn đề ra, sau tuyển dụng bước phát huy tốt lực chuyên môn đào tạo, đáp ứng yêu cầu công việc đảm nhận 2.5.2 Những vướng mắc, khó khăn trình tổ chức thi tuyển -Đối với tiêu chuẩn thành viên tham gia Ban đề thi, Ban chấm thi: Theo quy định Thông tư số 16/2012/TT-BNV ngày 28/12/2012 Bộ Nội Vụ ban hành quy chế thi tuyển, xét tuyển viên chức, quy chế thi thăng hạng chức danh nghề nghiệp viên chức nội quy kì thi tuyển, thi thăng hạng chức danh nghề nghiệp viên chức: Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 29 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội + Tại khoản 4, Điều quy định tiêu chuẩn thành viên Ban đề thi: Người cử làm thành viên Ban đề thi phải công chức, viên chức, nhà quản lí, nhà khoa học, giảng viên có trình độ chuyên môn đại học + Tại khoản 4, Điều quy định tiêu chuẩn thành viên Ban chấm thi: người cử làm thành viên Ban chấm thi phải công chức từ ngạch chuyên viên trở lên, viên chức chức danh nghề nghiệp hạng II trở lên, nhà quản lí, nhà khoa học, giảng viên có trình độ chuyên môn đại học => Trên thực tế UBND thành phố số lượng công chức, viên chức có trình độ Thạc sĩ trở lên chưa nhiều, số ngành, lĩnh vực có tiêu tuyển dụng công chức, viên chức có trình độ Thạc sĩ Do vậy, thành phố không chủ động công tác lựa chọn thành viên tham gia vào Ban đề thi, Ban chấm thi -Đối với quy định xét tuyển đặc cách: Theo quy định Điểm a, Điều 7, Thông tư số 15/2012/TT-BNV ngày 25/12/2012 Bộ Nội Vụ hướng dẫn đối tượng xét tuyển: Người có kinh nghiệm công tác theo quy định Điểm a Khoản Điều 14 Nghị định số 29/2012/ND-CP công tác ngành lĩnh vực hoạt động nghề nghiệp cần tuyển; có thời gian liên tục từ 36 tháng trở lên thực công việc nhiệm vụ có yêu cầu trình độ, lực, kĩ chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp với vị trí việc làm cần tuyển (không kể thời gian tập sự, thử việc); thời gian công tác không vi phạm pháp luật đến mức xử lý kỉ luật bị truy cứu trách nhiệm hình sự, đánh giá hoàn thành tốt nhiệm vụ giao; đáp ứng yêu cầu vị trí việc làm cần tuyển dụng Trong quy định việc quy định thời gian công tác từ đủ 36 tháng trở lên thực công việc nhiệm vụ có yêu cầu trình độ, lực, kĩ chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp với vị trí việc làm cần tuyển (không kể thời gian tập sự, thử việc) chưa quy định cụ thể theo định (hợp đồng) từ ngày làm hay vào sổ Bảo hiểm xã hội (từ thời gian tham gia bảo hiểm xã hội) Vì trình nhận hồ sơ phân loại đối tượng gặp nhiều khó khăn, vướng mắc - Hiện có Luật Viên chức ngày 15/11/2010, Nghị định số 29/2012/NĐ-CP ngày 12/4/2012, Thông tư số 15/2012/TT-BNV ngày 25/12/2012 quy định hướng dẫn tuyển dụng viên chức Tuy nhiên văn có số nội dung chưa chi tiết, cụ thể, gây khó khăn trình thực Cụ thể số vấn đề sau: + Theo quy định, viên chức phân thành hạng (từ hạng đến hạng 4) Tuy nhiên chưa có quy định làm rõ việc: tương ứng với hạng viên chức Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 30 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội yêu cầu trình độ chuyên môn nghiệp vụ nào, dẫn đến khó khăn cho công tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng phần xác định điều kiện, tiêu chuẩn kí dự tuyển + Nghị định số 41/2012/NĐ-CP ngày 08/5/2012 Chính Phủ quy định vị trí việc làm đơn vị nghiệp công lập Tuy nhiên, thời điểm chưa có Thông tư hướng dẫn vấn đề này, khó khăn cho địa phương việc xác định để xây dựng kế hoạch tuyển dụng gắn với vị trí việc làm + Công tác tuyển dụng thực thống toàn quốc Thế chưa có quy định, hướng dẫn cụ thể biểu mẫu (mẫu biên giao nhận đề thi, thi, niêm phong đề thi, thi…) cần thiết thi tuyển, chưa có mẫu quy định giấy thi dành riêng cho thi tuyển viên chức, điều mang lại nhiều vướng mắc cho địa phương triển khai công tác thi tuyển, phụ thuộc hoàn toàn vào trình độ chuyên môn kỹ nghiệp vụ người tổ chức thực + Tại Điều 27 Luật Viên chức quy định: viên chức tuyển dụng phải trải qua chế độ tập từ đủ tháng đến 12 tháng (trừ trường hợp tập sự) Tuy nhiên chưa có quy định cụ thể thời gian tập tương ứng với hạng viên chức Do khó khăn việc định tuyển dụng viên chức phải thực chế độ tập + Trước thi tuyển viên chức có quy định chế độ cộng điểm ưu tiên đối tượng ưu tiên Tuy nhiên theo Luật Viên chức 2010 quy định cộng điểm đối tượng ưu tiên thi tuyển viên chức (trừ trường hợp tiêu cuối có nhiều thí sinh có tổng điểm xét theo thứ tự ưu tiên theo quy định Luật) Trong việc thi tuyển công chức áp dụng chế độ cộng điểm cho đối tượng ưu tiên Điều tạo công thi tuyển công chức viên chức + Việc chi tuyển dụng gặp nhiều khó khăn, vướng mắc chưa có quy định cụ thể, khâu, công việc trình tuyển dụng + Hiện nay, UBND tỉnh, Sở Nội Vụ chưa ban hành hướng dẫn thi hành Luật Viên chức, Nghị định Chính Phủ Thông tư Bộ Nội Vụ, địa phương gặp khó khăn công tác tuyển dụng viên chức Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 31 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VIÊN CHỨC TẠI UBND THÀNH PHỐ UÔNG BÍ 3.1 Một số giải pháp nâng cao, hoàn thiện công tác tuyển dung nguồn nhân lực UBND Thành phố Uông Bí 3.1.1 Giải pháp chung - Tăng cường việc đầu tư cho công tác tuyển dụng cán bộ, công chức, viên chức Bởi tuyển dụng cán nguồn đầu tư tốt tạo đà cho phát triển quan cách hiệu Và có tăng cường thêm chi phí cho công tác tuyển dụng cán công tác quản trị nhân lực ngày đáp ứng tốt cho nhu cầu tuyển dụng cán quan, thúc đẩy phát triển cách bền vững - Tập trung lãnh đạo, đạo tạo chuyển biến tích cực công tác giáo dục trị tư tưởng, đổi phương pháp tuyên truyền giáo dục Triển khai nghiêm túc nghị quyết, thị quy định Đảng, sách pháp luật nhà nước - Thực nghiêm túc Nghị thị, quy chế, quy định hướng dẫn cấp công tác cán bộ, luật cán công chức, luật viên chức Thực nghiêm nguyên tắc tập trung dân chủ công tác cán Trong đánh giá khen thưởng công chức, viên chức hàng năm theo quy định pháp luật - Thực nghiêm túc quy trình bảo đảm chất lượng, hiệu khâu tuyển dụng, đánh giá quy hoạch đào tạo, bổ nhiệm, bố trí sử dụng cán Việc bổ nhiệm cán tiêu chuẩn, điều kiện theo quy định, người bổ nhiệm phải trình bày đề án chương trình hành động trước cấp có thẩm quyền xem xét định - Chủ động xây dựng kế hoạch chọn cử cán đào tạo, bồi dưỡng Trung ương, tỉnh Tổ chức tập huấn luyện chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ lãnh đạoc cho cấp ủy viên, cán chủ chốt sở Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 32 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Kiên thay cán yếu phẩm chất, lực để công việc trì trệ, không hoàn thành nhiệm vụ vi phạm kỷ luật - Ban hành văn quy định việc thực tuyển dụng, sủ dụng, quản lý thực sách Nhà nước công chức, viên chức, người hưởng lương, phụ cấp từ nguồn ngân sách Nhà nước quỹ lương đơn vị nghiệp công lập 3.1.2 Giải pháp cụ thể 3.1.2.1 Nâng cao nhận thức cho cán UBND thành phố công tác tuyển dụng - Công tác tuyển dụng công chức viên chức có vai trò đặc biệt quan trọng tổ chức, định thành công, phát triển vận mệnh của tổ chức Cần có khảo sát chung tình hình nhân UBND thành phố để đánh giá tình hình hoạt động chất lượng cán bộ, Tổ chức hội thảo, chuyên đề nhằm đưa ý kiến để nâng cao hoạt động tuyển dụng UBND thành phố 3.1.2.2 Chú trọng đánh giá hiệu hoạt động thực tiễn cán bộ, công chức sau tuyển dụng - Sau tuyển dụng công chứ, viên chức trúng tuyển bố trí vào vị trí tuyển dụng lựa chọn giao nhiệm vụ, phương hướng hoạt động tổ chức phổ biến, Cán sau tuyển dụng phân công nhiệm vụ rõ ràng phú trách công việc giao.Nhà Quản Lý có quyền thường xuyên kiểm tra hoạt động cách làm việc cán sau tuyển dụng mặt như: - Tư duy, ý thức nghề nghiệp - Đạo đức nghề nghiệp, thái độ làm việc - Khả làm việc nhóm khả hoạt động độc lập cá nhân Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 33 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Đánh giá kỹ chuyên môn,nghiệp vụ cán sau tuyển dụng 3.1.2.3 Đào tạo nâng cao đội ngũ làm công tác tuyển dụng UBND - Đào tạo nâng cao ý thức trách nhiệm đội ngũ người làm công tác tuyển dụng việc cần làm công tác tuyển dụng cán Nâng cao chất lượng đội ngũ tuyển dụng có lực chuyên môn chắc, vững vàng sáng tạo, vận dụng linh hoạt phương pháp tuyển dụng đảm bảo tính khách quan, công bằng, xác hiệu công việc cao Do đó, cần phải bồi dưỡng nâng cao nhận thức, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, am hiểu Luật CBCC người tham gia công tác tuyển dụng UBND thành phố - Đồng thời người tuyển dụng thường người có khả giao tiếp tốt, có khả ứng xử tốt, trả lời tất thắc mắc thí sinh đăng ký tuyển dụng Để tránh trường hợp thí sinh đăng ký tuyển dụng có khiếu nại kết thi tuyển mà không giải thỏa đáng Tránh sai lầm hậu xảy kết luận thí sinh đăng ký dự tuyển không đắn xác thực 3.1.2.4 Đảm bảo công tác tuyển dụng khách quan, dân chủ, công UBND thành phố công khai thông báo công tác Tuyển dụng UBND thời điểm, thời gian nộp hồ sơ, hình thức tuyển dụng, đầy đủ thông tin liên quan Cần mở rộng dân chủ công khai, minh bạch tuyển dụng công chức, viên chức Công tác tuyển dụng không dành riêng cho người tham gia tuyển dụng mà dành cho tất người quan, tổ chức tuyển dụng Đảm bảo tính khách quan, dân chủ, công tuyển dụng cán Để nâng cao tính dân chủ công khai tuyển dụng cán cần Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 34 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thực bước: Trước hết phải vào hồ sơ thí sinh; sàng lọc hồ sơ cách tỉ mỉ cụ thể dù nguồn từ bên hay bên tổ chức; Kết phải thông báo công khai cho lãnh đạo cho cán bộ, nhân viên đơn vị biết báo cáo lãnh đạo cấp xem xét Bên cạnh đó, cần lưu ý khắc phục tượng sai lệch, thành kiến cá nhân, tư tưởng bè phái tổ chức trước tiến hành tuyển dụng 3.1.2.5 Tạo động lực cho người tuyển dụng Công tác tuyển dụng công chức viên chức bước đầu, điều kiện cần chưa đủ để máy tổ chức hoạt động có hiệu Cán có lực, điều nghĩa họ làm việc tốt, cống hiến cho phát triển tổ chức Để cá nhân làm việc hết mình, trung thành tận tụy, tìm tói sáng tạo để đạt chất lượng hiệu công việc tổ chức cần phải tạo động lực cho người lao động Tạo động lực làm cho người lao động thêm hưng phấn, hăng hái làm việc, họ có ý thức hoàn thân Chính vật tổ chức nên áp dụng số phương pháp tạo động lực như: - Cán bố trí công việc với khả - Tăng cường công tác khen thưởng, động viên khích lệ tinh thần nhân viên vật chất lẫn tinh thần - Tăng cường mối quan hệ giao lưu, học hỏi nhân viên với nhau, từ tạo nên găn kết, trao đổi, tình đoàn kết thực công việc mối quan hệ cá nhân - Mở cho cán có hội thằng tiến tổ chức để họ dốc tương lai thân cống hiến cho tổ chức - Tổ chức thi đua việc hoàn thành công việc, nhiệm vụ nhân viên tổ chức, từ vừa thúc đẩy chất lượng làm việc tạo sư hăng say hứng khỏi, tránh nhàm chán làm việc Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 35 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Tạo tâm lý thoải mái môi trường làm việc tạo mối quan hệ tốt cán người lãnh đạo, tránh gây áp lực công việc lớn lên người thực công việc 3.1.2.6 Liên hệ trực tiếp với trường Đại học, Cao Đẳng để có nguồn tuyển dụng chất lượng Hàng năm trường Đại học, Cao Đẳng có nguồn tuyển dụng chất lượng, cần quan tâm theo dõi nguồn nhân lực chất lượng hỗ trợ đầu tư chi phí học tập, lại ăn ở, phụ cấp riêng có chế độ ưu đãi học sinh, sinh viên có thành tích xuất sắc học tập Đào tạo bồi dưỡng họ cách chuyên sâu đưa họ vào tổ chức làm việc sau họ tốt nghiệp 3.1.3 Một số giải pháp khác 3.1.3.1 Xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng riêng cho vị trí, chức danh - Mỗi vị trí chức danh có tính chất công việc, trình độ chuyên môn đòi hỏi yếu tố khác Vì vậy, phải xây dựng tiêu chí cụ thể cho vị trí chức danh để trình tuyên dụng diễn công phản ánh lực người.Qua chọn hồ sơ có tiềm để tổ chức tuyển dụng 3.1.3.2 Đưa tiêu chí tuyển dụng có sức thu hút nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực chất lượng đưa tiêu chí tuyển dụng có sức thu hút cao chế độ lương, thưởng, phụ cấp ưu đãi khác tổ chức thí sinh trúng tuyển Đảm bảo quyền lợi mặt pháp lý cho cán sau trúng tuyển tổ chức, công nhận bảo đảm quyền lợi hợp pháp người cán tham gia hoạt động tổ chức 3.2 Một số đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng viên chức Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 36 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Đề nghị Bộ Nội Vụ xem xét, quy định lại việc quy định tiêu chuẩn thành viên Ban đề thi, thành viên Ban chấm thi cho phù hợp Nếu lấy tiêu chuẩn có trình độ từ đại học trở lên quy định trước phù hợp Vì thực tế nhiều địa phương (cấp huyện) số lượng công chức, viên chức có trình độ Thạc sĩ trở lên chiếm tỉ lệ thấp - Đề nghị Bộ Nội Vụ xem xét quy định, hướng dẫn cụ thể cách xác định: thời gian liên tục từ đủ 36 tháng trở lên thực công việc nhiệm vụ có yêu cầu trình độ, lực, kĩ chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp với vị trí việc làm cần tuyển (không kể thời gian tập sự, thử việc) Nên quy định thống lấy thời gian công tác có đóng bảo hiểm xã hội làm để xác định, tránh trường hợp lấy hợp đồng lao động tạo kẽ hở thi tuyển, xét tuyển - Đề nghị UBND thành phố có ý kiến đề nghị quan cấp điều chỉnh quy định, hướng dẫn cụ thể việc xác định trình độ chuyên môn nghiệp vụ tương ứng với hạng viên chức Giả sử viên chức kĩ thuật giám sát thi công thuộc Ban quản lí dự án công trình với trình độ chuyên môn kĩ sư xây dựng dân dụng xếp vào viên chức hạng hay hạng Việc xác định cụ thể vấn đề liên quan đến công tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng mà ảnh hưởng đến việc chi trả tiền lương viên chức sau - Kiến nghị quan cấp thống thể thức mẫu biên mẫu giấy thi để công tác thực diễn thuận lợi, nhanh chóng hơn, không thời gian việc thiết kế biểu mẫu - Kiến nghị quan cấp xem xét việc quy định thời gian tập hạng viên chức tương ứng với trình độ chuyên môn nghiệp vụ cụ thể Giả sử với Viên chức hạng 1, trình độ chuyên môn nghiệp vụ cử nhân đại học trở lên, thời gian tập tháng, đủ để tiếp cận thông thạo hệ thống công việc - Cần có quy định cụ thể việc lập dự toán, toán thu chi công tác tuyển dụng viên chức - Việc cân chế độ cộng điểm cho đối tượng ưu tiên thi viên chức công chức kiến nghị quan cấp có hình thức xem xét điều chỉnh lại phù hợp - Trong thời gian tới, UBND thành phố tiếp tục rà soát tổ chức máy, chức năng, nhiệm vụ phòng, ban, đơn vị sở số lượng người Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 37 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nghỉ hưu, chuyển công tác để kịp thời tuyển dụng công chức, viên chức vào làm việc đảm bảo đủ nguồn nhân lực để thực tốt nhiệm vụ KẾT LUẬN Khi đánh giá thành tựu mà thành phố Uông Bí làm thời gian vừa qua, bỏ qua dịch vụ công thiết yếu mà thành phố bảo đảm cho người dân Với đặc thù hoạt động cung cấp dịch vụ, đơn vị nghiệp cần thiết phải sử dụng đội ngũ lớn viên chức có trình độ chuyên môn chất lượng tốt, đào tạo nghiêm túc qua hệ thống trường lớp Nhận thấy vai trò quan trọng đơn vị nghiệp đội ngũ viên chức chuyên môn xu hướng phát triển thành phố, Ủy ban Nhân dân trọng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ công việc tuyển dụng đội ngũ viên chức có trình độ cao chuyên môn nghề nghiệp, xứng đáng với vị trí việc làm để tăng hiệu xử lý công việc Trong năm 2013, UBND thành phố thực công tác tổ chức thi tuyển viên chức đạt chất lượng tốt, nghiêm chỉnh, có quy củ, quy trình, quy định không ngừng đổi mới, mở rộng hình thức, nội dung thi tuyển… để đạt mục tiêu tuyển chọn đề Trong thời gian kiến tập Phòng Nội vụ thành phố Uông Bí, thân em tìm hiểu phần thực tế công tác thi tuyển viên chức làm việc đơn vị nghiệp thuộc Ủy ban Nhân dân thành phố Uông Bí, đưa vài kiến nghị thân sở đánh giá nêu Em thấy rằng, nhiều vấn đề liên quan tới công tác thi tuyển viên chức nghiệp mà em chưa thể làm rõ báo cáo này, kết thi tuyển, có trường hợp làm đơn phúc khảo hai kì xét tuyển thi tuyển hay không? không cung cấp tài liệu vấn đề Tuy nhiên, em hy vọng báo cáo phần làm rõ thực tế công tác thi tuyển viên chức nghiệp thành phố Uông Bí, đóng góp cho việc nghiên cứu tuyển dụng viên chức đơn vị nghiệp công lập Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 38 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình – Tài liệu: Báo cáo số 331/BC-UBND việc thực quy định pháp luật tuyển dụng, sử dụng quản lý công chức, viên chức năm 2013 Cổng thông tin điện tử UBND thành phố Uông Bí Căn pháp lý Mục Phần báo cáo Giáo trình Quản trị nhân lực – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Kế hoạch số 37/KH-UBND tuyển dụng viên chức nghiệp năm 2013 Nguyễn Cảnh Chất (2003), Tinh hoa quản lý, Nhà xuất Lao động – Xã hội Nguyễn Hữu Thân (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội Nghị định số 29/2012/NĐ-CP quy định tuyển dụng sử dụng quản lý viên chức Nghị định số 24/2010NĐ-CP quy định tuyển dụng sử dụng quản lý công chức 10.TS Trần Kim Dung (2009), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực (tái lần Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 39 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thứ 7), Nxb Thống kê 11.TS Phạm Văn Diễn (2009), Giáo trình Tổ chức nhân hành Nhà nước, Nhà xuất Khoa học Kĩ thuật Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang 40 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Trang Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 41 Lớp: 1205.QTNB