Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 1 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 2 4. Phạm vi nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Ý nghĩa đóng góp của đề tài 3 7. Kết cấu đề tài 3 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ, CƠ SỞ LÍ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC 4 1.1. Khái quát chung về đơn vị kiến tập. 4 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà. 4 1.1.2 Quá trình phát tiển công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà. 5 1.1.3. Ngành nghề kinh doanh của công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà. 5 1.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà. 6 1.1.5. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà. 7 1.1.5.1. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 7 1.1.5.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 8 1.2. Cơ sở lí luận chung về đào tạo và phát triển nhân lực 9 1.2.1. Các khái niệm cơ bản 9 1.2.1.1.Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 9 1.2.1.2. Vai trò của đào tạo và phát triển nhân lực 10 1.2.3. Các hình thức đào tạo và phát triển nhân lực 11 1.2.3.1. Đào tạo tại nơi làm việc 11 1.3.2.2. Đào tạo ngoài công việc 12 1.2.4. Trình tự xây dựng một chương trình đào tạo và phát triển 12 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ 17 2.1. Tổng quan về công tác quản trị nhân lực tại công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà 17 2.1.1. Khái quát công tác quản trị nhân lực. 17 2.1.2. Đánh giá chung và khuyến nghị. 19 2.1.3. Khái quát một số nét về đặc điểm, quy mô nguồn nhân lực và kinh doanh của công ty TNHH xúc tiến thương mai Hồng hà. 20 2.1.3.1. Số lượng nguồn nhân lực và trình độ chuyên môn của công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà. 21 2.1.4. Quy trình đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà. 22 2.1.4.1. Xác định nhu cầu đào tạo. 22 2.1.4.2. Xác định đối tượng đào tạo. 23 2.1.4.3. Lựa chọn phương pháp đào tạo. 24 2.1.4.4. Xây dựng chương trình đào tạo và đội ngũ giáo viên 24 2.1.5. Thực trạng chi phí đào tạo và phát triển nhân lực. 25 2.1.6. Đánh giá chương trình đào tạo. 25 2.1.7. Hình thức đào tạo phát triển nhân lực tại công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà. 26 2.1.7.1. Đào tạo trong công việc: 26 2.7.1.2. Đào tạo ngoài công việc: 28 2.1.8. Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà. 29 2.1.8.1. Đào tạo và phát triển trong nước 29 2.1.9. Những yếu tố tác động đến đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà 32 2.1.10. Những nguyên nhân và hạn chế dẫn đến tồn tại yếu kém trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở công ty 34 2.1.10.1. Nguyên nhân 34 2.1.10.2. Hạn chế 35 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIẾN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ 36 3.1. Phương hướng, mục tiêu của công tác đào tạo và phát triển nhân lực tai công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà. 36 3.1.1. Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà. 37 3.1.1.1. Tiếp tục đổi mới quan điểm, phương pháp đánh giá đội ngũ nhân lực, hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo, phương pháp đào taọ. 38 3.1.1.2. Công ty phải tiến hành hoạt động phân tích công việc một cách cụ thể và khoa học. 39 3.1.1.3. Tiêp tục đổi mới hoàn thiện hệ thống chương trình đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nhân lực. 40 3.1.1.4. Đổi mới nội dung hình thức đào tạo phát triển. 42 3.1.1.5. Gắn đào tạo, bồi dưỡng với việc bố trí sử dụng một cách hợp lí đội ngũ nhân lực trong công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại HồngHà. 42 3.1.1.6. Hoàn thiện công tác quản lí về đào tạo phát triển nhân lực. 42 3.2. Khuyến nghị. 44 KẾT LUẬN 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 47
Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Bước sang kỉ 21, kỉ kinh tế tri thức, kỉ công nghiệp đại, phát triển mạnh mẽ khoa học kĩ thuật Cùng với trình hội nhập hóa, kinh tế Việt Nam ngày có nhiều thay đổi.Trong kinh tế thị trường nay, nhân lực xem yếu tố quan trọng hàng đầu tạo nên thành công tố chức Một tổ chức có công nghệ đại, sở hạ tầng vững trãi thiếu lực lượng lao động giỏi tổ chức khó tồn tạo dựng lợi cạnh tranh, lẽ khác biệt tổ chức yếu tố người Vì mà đào tạo phát triển giúp trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức 2.Mục đích nghiên cứu 3.Nhiệm vụ nghiên cứu .2 4.Phạm vi nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đóng góp đề tài Kết cấu đề tài Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VÀ XÚC TIẾN .4 THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ, CƠ SỞ LÍ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Khái quát chung đơn vị kiến tập .4 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà 1.1.2 Quá trình phát tiển công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà 1.1.3 Ngành nghề kinh doanh công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà .5 1.1.4 Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà .6 1.1.5 Phương hướng hoạt động thời gian tới công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà 1.1.5.1 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.5.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty 1.2 Cơ sở lí luận chung đào tạo phát triển nhân lực 1.2.1 Các khái niệm Sinh viên: Đặng Thị Hoa Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 1.2.1.1.Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực .9 1.2.1.2 Vai trò đào tạo phát triển nhân lực 10 1.2.3 Các hình thức đào tạo phát triển nhân lực 11 1.2.3.1 Đào tạo nơi làm việc 11 1.3.2.2 Đào tạo công việc .12 1.2.4 Trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển .12 Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo 12 Bước 2: Xác định mục tiêu đào tạo 13 Bước 3: Lựa chọn đối tượng đào tạo 14 Bước 4: Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo .14 Bước 5: Dự tính chi phí đào tạo 15 Bước 6: Lựa chọn đào tạo giáo viên .15 Bước 7: Đánh giá chương trình kết đào tạo 16 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN 17 NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI 17 HỒNG HÀ 17 2.1 Tổng quan công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà .17 2.1.1 Khái quát công tác quản trị nhân lực .17 2.1.2 Đánh giá chung khuyến nghị 19 2.1.3 Khái quát số nét đặc điểm, quy mô nguồn nhân lực kinh doanh công ty TNHH xúc tiến thương mai Hồng hà 20 2.1.3.1 Số lượng nguồn nhân lực trình độ chuyên môn công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà 21 2.1.4 Quy trình đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà .22 2.1.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo .22 2.1.4.2 Xác định đối tượng đào tạo 23 2.1.4.3 Lựa chọn phương pháp đào tạo 24 2.1.4.4 Xây dựng chương trình đào tạo đội ngũ giáo viên 24 2.1.5 Thực trạng chi phí đào tạo phát triển nhân lực 25 2.1.6 Đánh giá chương trình đào tạo 25 2.1.7 Hình thức đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà .26 2.1.7.1 Đào tạo công việc: .26 2.7.1.2 Đào tạo công việc: .28 2.1.8 Đánh giá công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà .29 2.1.8.1 Đào tạo phát triển nước 29 Thứ nhất: Đào tạo công việc: 30 Thứ 2: Đào tạo hình thức hội thảo, hội nghị, tham gia công tác .31 Sinh viên: Đặng Thị Hoa Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Thứ 3: Đào tạo hình thức gửi học trường đại học tự đăng ký học .32 2.1.9 Những yếu tố tác động đến đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà 32 Thứ nhất: Các nhân tố bên doanh nghiệp 32 Thứ 2: Các yếu tố thuộc tổ chức 33 Thứ 3: Các yếu tố thuộc cá nhân người lao động 33 2.1.10 Những nguyên nhân hạn chế dẫn đến tồn yếu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 33 2.1.10.1 Nguyên nhân .34 2.1.10.2 Hạn chế .35 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIẾN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ 35 3.1 Phương hướng, mục tiêu công tác đào tạo phát triển nhân lực tai công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà 36 3.1.1 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà 37 3.1.1.1 Tiếp tục đổi quan điểm, phương pháp đánh giá đội ngũ nhân lực, hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo, phương pháp đào taọ 38 3.1.1.2 Công ty phải tiến hành hoạt động phân tích công việc cách cụ thể khoa học 39 3.1.1.3 Tiêp tục đổi hoàn thiện hệ thống chương trình đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nhân lực 40 3.1.1.4 Đổi nội dung hình thức đào tạo phát triển .42 3.1.1.5 Gắn đào tạo, bồi dưỡng với việc bố trí sử dụng cách hợp lí đội ngũ nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại HồngHà 42 3.1.1.6 Hoàn thiện công tác quản lí đào tạo phát triển nhân lực 42 3.2 Khuyến nghị .44 KẾT LUẬN 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .47 Sinh viên: Đặng Thị Hoa Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải nghĩa TNHH Trách nhiệm hữa hạn CNH-HĐH Công nghiệp hóa- đại hóa QTNS Quản trị nhân QLNL Quản lí nhân lực NXB Nhà xuất ĐH Đại học LỜI CẢM ƠN Sinh viên: Đặng Thị Hoa Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới quý thầy cô khoa tổ chức quản lý nhân lực toàn thể thầy cô trường Đại học Nội Vụ tận tình bảo truyền đạt kiến thức cho em suốt thời gian qua Em xin cảm ơn hướng dẫn, bảo nhiệt tình thầy giáo hướng dẫn Nguyễn Văn Tạo-giảng viên khoa tổ chức quản lý nhân lực trường đại học nội vụ Hà Nội Bên cạnh em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo công ty giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình kiến tập thu thập số liệu phục vụ cho báo cáo kiến tập hoàn thành thuận lợi Dưới báo cáo kiến tâp em đề tài: “ Thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà’’ Tuy em cố gắng kiến thức khả hạn chế nên báo cáo em nhiều thiếu xót Vì em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến quý thầy cô đề báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Simh viên thực Đặng Thị Hoa Sinh viên: Đặng Thị Hoa Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Bước sang kỉ 21, kỉ kinh tế tri thức, kỉ công nghiệp đại, phát triển mạnh mẽ khoa học kĩ thuật Cùng với trình hội nhập hóa, kinh tế Việt Nam ngày có nhiều thay đổi.Trong kinh tế thị trường nay, nhân lực xem yếu tố quan trọng hàng đầu tạo nên thành công tố chức Một tổ chức có công nghệ đại, sở hạ tầng vững trãi thiếu lực lượng lao động giỏi tổ chức khó tồn tạo dựng lợi cạnh tranh, lẽ khác biệt tổ chức yếu tố người Vì mà đào tạo phát triển giúp trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Trước tình hình này, việc xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực cần thiết cấp bách nhằm tạo đủ nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu khắc nghiệt kinh tê thị trường Nhận thức điều trình kiến tập công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà em nhận thức rõ tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trên sở em hệ thống hóa sở lí luận trình này, đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty để thấy thành quả, hạn chế nguyên nhân hạn chế đó, đồng thời em mạnh dạn đề xuất số giải pháp công tác đào tạo phát triển nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho công ty, em chọn đề tài: “Thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà” báo cáo kiến tập Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu công tác đào tạo phát triển nhằm tìm hiểu chất lượng đội ngũ cán bộ, đưa tranh toàn cảnh thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH xúc tiến thương mại Hồng Hà Định hướng, đề xuất giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực tương lai cho công ty TNHH xúc tiến thương mại Hồng Hà Sinh viên: Đặng Thị Hoa Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu công tác đào tạo phát triển, thông qua phát huy mạnh công ty, tìm phương hướng, giải pháp, hướng để công ty phát triển lớn mạnh năm Làm rõ sở lí luận, làm rõ thực trạng nguyên nhân, từ thực trạng sở lí luận đề xuất giải pháp khắc phục Phạm vi nghiên cứu Thời gian: Từ năm 2012 – 2014 Không gian nghiên cứu: Tại công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà Nội dung nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu công tác đào tạo bồi dưỡng phát triển nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà Phương pháp nghiên cứu Bài báo cáo em áp dụng nhiều phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp giúp em biết cách thu thập thông tin cần thiết phục vụ tốt cho trình viết báo cáo kiến tập - Phương pháp quan sát: Trong thời gian nghiên cứu em chủ động quan sát, ghi chép liên quan đến đề tài nghiên cứu, Đối tượng nghiên cứu sở vật chất trình thực công việc cán công nhân viên công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà - Phương pháp đánh giá: Đánh giá công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà số lượng chất lượng - Phương pháp thu thập xử lí thông tin thông tin: Thu thập xử lí thông tin có liên quan đến đề tài trình kiến tập công ty Thu thập từ nguồn tin khác nhau, qua chắt lọc thông tin xác thực quan trọng vào báo cáo - Phương pháp thống kê: Thống kê nguồn tin thu thập - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Phương pháp giúp em thu thập thông tin cần thết , cách nghiên cứu để lấy nguồn Sinh viên: Đặng Thị Hoa Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thông tin cần thiết Ý nghĩa đóng góp đề tài Ý nghĩa thực tiễn: Đề tài góp phần nâng cao thêm hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà Ý nghĩa lí luận: Đề tài góp phần làm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chuẩn bị đội ngũ nhân lực kế cận Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu phần kết luận,phần nội dung đề tài gồm ba chương: Chương : Tổng quan công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà, sở lí luận chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chương : Thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà Chương : Giải pháp nâng cao chất lượng hiệu công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà Sinh viên: Đặng Thị Hoa Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ, CƠ SỞ LÍ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Khái quát chung đơn vị kiến tập 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà Nhận thấy, kinh tế Việt Nam nước giới phát triển nhu cầu làm đẹp người ngày tăng cao Việc làm đẹp Việt Nam nhu cầu xa xỉ dành riêng cho tầng lớp quí tộc giàu có, mà công dân nghĩ đến việc làm đẹp vì: Đây nhu cầu đáng người xã hội Việt Nam nhìn nhận cách công Làm đẹp hành vi xuất phát từ người, đẹp để thấy tự tin hơn, yêu sống Đẹp để hình ảnh mắt người ấn tượng tốt Như làm đẹp cách để người thể thân, thưởng thức sống không phân biệt nam hay nữ Làm đẹp nhu cầu đáng giới hạn Có lẽ từ thuở khai thiên lập địa người có nhu cầu làm đẹp Làm đẹp cho họ, cho người khác phái cho cộng đồng Từ kiểu hóa trang mặt, loại bột tô vẽ thân thể kiểu trang phục đặc trưng dân tộc Tất tạo thành màu sắc rực rỡ ngày lễ hội ngày thường Nắm bắt thời muốn đáp ứng nhu cầu cho người tiêu dùng, ngày 09 tháng 10 năm 2012 công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà thành lập Chuyên kinh doanh vàng bạc đá quý, phục vụ cho nhu cầu làm đẹp quý khách hàng Tên: Công TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà Tên giao dịch quốc tế: HONG HA PROMOTION TRADING COMPANY LIMITTED Trụ sở: 165 Lạc Long Quân, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Sinh viên: Đặng Thị Hoa Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Mã số thuế: 0106006072 Điện thoại: 04 37530382 Email: hongha@vcu.edu.vn 1.1.2 Quá trình phát tiển công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà Cùng với vận động thị trường, công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà không ngừng cố gắng vươn lên theo kịp nhịp sống thời đại trưởng thành nhanh chóng cho kịp với xu hướng phát triển kinh tế giới Từ thành lập doanh số công ty liên tục tăng, lượng khách hàng ngày đông Để đáp ứng nhu cầu khách hàng, công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà bước chuẩn hóa hệ thống quản lý, xây dưng hệ thống phân phối, xây dựng thương hiệu Hồng Hà vững Trong giai đoạn đầu thành lập công ty gặp nhiều khó khăn thị trường chưa có, thương hiệu chưa đủ sức cạch tranh Nhưng với cố gắng Ban giám đốc thành viên công ty, xây dựng tập thể đoàn kết tương trợ, qua khó khăn Thương hiệu Hồng Hà vươn lên tự khẳng định mình, sản phẩm mang thương hiệu Hồng Hà người bạn đồng hành với nhiều hệ người Việt Trong năm tới công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà tiếp tục mở rộng thị trường Mở rộng hệ thống phân phối nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, đem đến cho khách hàng sản phẩm có chất lượng tốt Hiện công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà có kế hoạch liên doanh liên kết với đối tác nước ngoài, cụ thể Nga Đánh dấu phát triển đầy triển vọng công ty 1.1.3 Ngành nghề kinh doanh công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà Công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà công ty kinh doanh đa ngành nghề Trong kinh doanh vàng bạc đá quý,kinh doanh đĩa ốc kinh doanh đố dùng trang thiết bị văn phòng phẩm ba lĩnh vực chủ đạo Sinh viên: Đặng Thị Hoa Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đảm đương công việc Thứ 2: Các yếu tố thuộc tổ chức Trước hết ta phải kể đến sách Công ty công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nếu công ty có chủ trương, sách quan tâm đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực xây dựng đội ngũ cán làm công tác đào tạo có đủ lực đảm nhận thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách có hiệu Về khoản chi phí cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, công ty có khoản đầu tư đáng kể để đổi trang thiết bị dạy học, sử dụng trang thiết bị, dụng cụ học tập đại nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đồng thời sách đào tạo phải gắn liền với sách tuyển dụng sử dụng người sau đào tạo Ảnh hưởng qua lại đào tạo & phát triển với chức quản trị nhân lực khác Thứ 3: Các yếu tố thuộc cá nhân người lao động Các yếu tố thuộc cá nhân người lao động ảnh hưởng đến hiệu đào tạo nguồn nhân lực là: trình độ học vấn người lao động, ý thức, thái độ muốn nâng cao trình độ người lao động, sức khoẻ, hoàn cảnh gia đình người lao động gây ảnh hưởng không nhỏ tới hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Như vậy, thấy đào tạo phương pháp phát triển nguồn nhân lực trọng yếu, đòn bẩy chức quản lý nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực liên quan chặt chẽ đến trình phát triển doanh nghiệp Đào tạo nhằm nâng cao thành tích doanh nghiệp thông qua tiêu lợi nhuận, doanh thu, thị phần thị trường mà doanh nghiệp chiếm lĩnh; tăng thích nghi doanh nghiệp với hoàn cảnh; hoàn thiện hình thức đối xử nội hiệp tác nhóm, cá nhân với nhau, tin tưởng ủng hộ, giúp đỡ, cởi mở giao tiếp tham gia đóng góp cách rộng rãi vào xây dựng chiến lược doanh nghiệp 2.1.10 Những nguyên nhân hạn chế dẫn đến tồn yếu Sinh viên: Đặng Thị Hoa 33 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 2.1.10.1 Nguyên nhân Có thể nói Công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà, quan tâm đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, điều thể qua chi phí đầu tư Công ty cho công tác năm sau cao năm trước, quy mô chất lượng đào tạo mở rộng Hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty chưa đáp ứng yêu cầu tình hình thực tế mà số tồn hạn chế Những tồn số nguyên nhân sau: - Kinh phí dành cho công tác đào tạo phát triển thấp, sở vật chất trang thiết bị phục vụ cho hoạt động thiếu lạc hậu Chế độ khuyến khích cán công nhân viên học chưa cụ thể chưa hợp lý Mặc dù, Công ty có quan tâm đầu tư cho chi phí đào tạo tăng dần quan năm tổng chi phí thiếu so với yêu cầu công tác đào tạo - Việc dành kinh phí thấp cho công tác đào tạo phát triển ảnh hưởng lớn đến chất lượng hiệu công tác Hơn việc lập kế hoạch chi tiêu cho đối tượng, trình công tác đào tạo phát triển chưa thực hiện, dễ gây lãng phí không cần thiết Điều đòi hỏi Công ty phải đầu tư xây dựng hệ thống văn nhằm cụ thể hoá quy định công tác đào tạo, phát triển - Công ty chưa xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực dài hạn cách cụ thể công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực sở để định hướng phát triển lâu dài Chưa xây dựng mục tiêu chương trình đào tạo làm cho học viên báo cáo kết học tập - Thiếu đội ngũ chuyên trách, cán kiêm nhiệm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Do vậy, việc quản lý công tác đào tạo phát triển lỏng lẻo bất cập - Nội dung đào tạo chưa đổi thường xuyên, đơn điệu, chưa sát với thực tế kinh doanh -Trang thiết bị dạy học số trường dạy nghề nhân viên kỹ thuật Sinh viên: Đặng Thị Hoa 34 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thiếu thốn nên người lao động điều kiện thực hành trực tiếp - Một số phòng ban chưa tạo nên không khí hăng say học tập, chưa dấy lên phong trào nghiên cứu khoa học, phát huy sáng kiến cải tiến để nâng cao suất, chất lượng công việc Trên tồn số nguyên nhân chủ yếu dẫn đến hạn chế công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà Đòi hỏi thời gian tới Công ty phải có biện pháp thiết thực cụ thể nhằm không ngừng hoàn thiện công tác để đạt mục tiêu chiến lược Công ty 2.1.10.2 Hạn chế Thứ nhất, công tác quy hoạch kế hoạch đào tạo phát triển chưa thực xuất phát từ nhu cầu thực tiễn công ty, đào tạo sử dụng chưa liên kết với nhau, đào tạo phát triển chưa thực đồng với yêu cầu chuẩn hóa đội ngũ cán bộ, công nhân viên Thứ hai, phương pháp đào tạo chưa cải tiến, trang thiết bị chưa tăng cường cho phù hợp với yêu cầu đại hóa Đội ngũ giáo viên thiếu chưa thực đáp ứng đủ nhu cầu thực tế, chưa bồi dưỡng phát triển chuyên môn phương pháp đào tạo Thứ 3, nội dung, chương trình đào tạo nặng mặt lí thuyết, kĩ thực hành, kĩ làm việc thực tế Nội dung đào tạo, bồi dưỡng thiếu cân đối việc trang bị trình độ với kĩ chuyên môn nghiệp vụ, chưa quan tâm nhiều đến đào tạo kiến thức quản lí chuyên ngành, việc mở lớp bồi dưỡng theo chuyên đề hạn chế Thứ 4, ngân sách đào tạo nên chưa đáp ứng yêu cầu đào tạo ngày nhiều công ty CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU Sinh viên: Đặng Thị Hoa 35 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIẾN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HỒNG HÀ 3.1 Phương hướng, mục tiêu công tác đào tạo phát triển nhân lực tai công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà Để đáp ứng với phương hướng mục tiêu phát triển kinh tế- xã hội thời kì đổi Vấn đề phất triển nguồn nhân lực đòi hỏi công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà cần tăng cường nhiều quy mô, chất lượng đào tạo nhằm xây dựng đội ngũ nhân lực có đầy đủ lực, phẩm chất góp phần nhằm nâng cao hiệu công ty Xuất phát từ yêu cầu phương hướng công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty tập trung chủ yếu vào nội dung sau Thứ nhất, xuất phát từ yêu cầu, nhiệm vụ thời kì CNH- HĐH, vào mục tiêu, chiến lược phát triển kinh tế- xã hội mà công ty đào tạo, bòi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, nâng cao lực phẩm chất cho đội ngũ cán công nhân viên công ty Thứ hai, năm vào hoạt động mà công ty tiếp tục tiên hành kế hoạch ngắn hạn, trung hạn, dài hạn đào tạo,bồi dưỡng, phát triển nhân lực để nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức công ty Thứ 3, chuẩn hóa nội dung, phương hướng chương trình đào tạo theo hướng gắn với thực tế, dễ hiểu, dễ ứng dụng, không nựng lí thuyết mà thiên kĩ thực hành, kĩ làm việc thực tế Thứ 4, qua trình đào tạo tiến hành đào tạo trọng tâm, trọng điểm tập trung vào vấn đề trọng yếu nội dung hoaawcj limhx vục đào tạo Thứ 5, tiếp tục cải tiến trang thiết bị kĩ thuật để phù hợp với yêu cầu CNH- HĐH Thứ 6, khuyến khích, tạo điều kiện cho cá nhân công ty có nguyện vọng học tập trau dồi kiến thức việc công ty cử học Sinh viên: Đặng Thị Hoa 36 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội mà đảm bảo lương Trong năm tới công ty có mục tiêu cụ thể sau: Xây dựng đội ngũ nhân lực có phẩm chất, lực, có lĩnh, đủ số lượng, dồng cấu đảm bảo có đội ngũ nhân vieencos chuyên môn nghiệp vụ , có trình độ thời kì đổi Trên 80% cán công nhân viên công ty có trình độ đại học, 100% co trình độ tin học A, B trở lên, 70% có trình độ ngoại ngữ A, B Trên 100% bồi dưỡng QLNL 100% Cán nhân viên trang bị đầy đủ kĩ năng, nghiệp vụ làm việc, khả nang hoàn thành công việc cao có trách nhiệm công việc giao Trên phương hướng , mục tiêu công tác đào phát triển nhân lực thời gian tới, đội ngũ cán công nhân viên có sựu phối hợp chặt chẽ để triển khai hiệu công tác góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà 3.1.1 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà Trong thời kì hội nhập kinh tế quốc tế nay, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực xem vấn đề trọng yếu, cấp bách Công tác đào tạo phát triển, bồi dưỡng đội ngũ nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà đạt nhiều kết định Tuy nhiên, bên cạnh thành tích đạt chất lượng nguồn nhân lực nhiều vấn đề cần bàn, tình trạng vừa thừa vừa thiếu nguồn nhân lực diễn Mặc dù hai năm qua Công ty cố gắng để nâng cao chất lượng nhân lực nhiều giải pháp kết đem lại chưa mong muốn Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty thống áp dụng hình thức tuyển dụng công khai, tuyển vào công ty ứng viên phải thi tuyển 100% mặt tích cục hình thức tuyển dụng có cạnh tranh, sàng lọc nên mặt trung cải thiện Ngoài ra, máy đại hoạt động hiệu thực động, công ty đưa nhiều Sinh viên: Đặng Thị Hoa 37 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nhũng giải pháp thiết thực hình thành tổ chức chuyên nghành , chuyên nghiệp để xử lí vấn đề trọng tâm, trọng điểm giao nhiệm vụ thường đòi hỏi cao chất lượng thời gian để tạo lề lối làm việc Từ nhiều chế, sách để phát huy lực cảu nhân viên hưởng úng từ công ty, quan điểm đào tạo phát triển đuwọc thiết lập nội dung bồi dưỡng tính chuyên nghiệp cho nhân viên công ty, trình độ tin học ngoại ngữ trọng Tuy nhiên , chưa mong muốn kết tuyển dụng với tỉ lệ chọi chưa cao, chưa có tính cạnh tranh cao, tình trạng cán , nhân viên công ty thiếu nhiệt tình, không phát huy khả trình độ làm việc Một mặt phhát huy thành tích đạt được, mặt khác khắc phục khó khăn, hạn chế sở phương hướng, mục tiêu mà công ty đặt để nâng cao chất lượng nguoòn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu cảu thời kì CNH- HĐH Em xin khuyến nghị với công ty số giải pháp cụ thể như: 3.1.1.1 Tiếp tục đổi quan điểm, phương pháp đánh giá đội ngũ nhân lực, hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo, phương pháp đào taọ Trước hết phải tập trung , trọng phân tích phương hướng phát triển để xác định số lượng, chất lượng, đội ngũ nhân lực công ty cần có Từ đó, công ty xây dựng kế hoạch đào tạo đội ngũ nhân lực thời gian trước mắt lâu dài Việc xác định nhu cầu đào tạo vô quan trọng định hoạt động khác công tác đào tạo để việc đào tạo hướng đạt biệu cao Thêm vào công ty phải tiến hành đánh giá chất lượng nhân viên Có đánh giá phát người có tài, người yếu kém, chưa đảm bảo đủ tiêu chuẩn chức danh sở xây dựng kế hoạch kê hoạch đào tạo cho phù hợp Hiện công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà có nhiều cố gắng công tác đánh giá đội ngũ nhân lực công ty chưa thực xác, thiếu cụ thể hóa công tác đánh giá, đánh giá chưa đặt họ vào công việc cụ thể, tiêu chuẩn cụ thể, chưa nhìn nhận đội ngũ nhân viên theo quan điểm chủ động, Sinh viên: Đặng Thị Hoa 38 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cá biệt mặc cảm, định kiến dẫn đến số trường hợp chưa xác thiêu khách quan, nguyên nhân ảnh hưogr xấu đến công tác đào tạo, phát triển, bồi dưỡng đội ngũ nhân lực cho công ty Vì đánh giá phải cư theo tiêu chuẩn, đánh giá lưc, phong cách làm việc đội ngũ nhân viên Khi đánh giá cần phải toàn diện tránh định kiến, hẹp hòi đảm bảo tính công khai đánh giá có hoàn thiện công tác đào tạo Công ty cần chủ động việc xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Khi xây dựng chương trình đào tạo việc xác định nhu cầu đào tạo phải xuất phát từ nhu cầu thực tế Bộ phận phụ trách công tác đào tạo nên coi lãnh đạo phận khác, đặc biệt phận cá nhân viên đào tạo “khách hàng” việc thiết kế thực chương trình đào tạo Việc trao đổi thu thập thông tin từ “khách hàng” cá vai trò quan trọng việc thiết kế, thực chương trình đặc biệt tổ chức áp dụng kiến thức vào thực tế Việc tổ chức chương trình đào tạo nên đựơc tiến hành doanh nghiệp cá đủ sở để kết luận hiệu làm việc doanh nghiệp cá nhân chưa cao cán họ thiếu kiến thức, kỹ có thái độ chưa thích hợp với công việc Chỉ tình đào tạo phát huy tác dụng Trong tình khác đào tạo giải pháp hữu hiệu Tổ chức cần làm cho cán quản lý nhận thức rõ vai trò đào tạo phát triển cá nhân tổ chức 3.1.1.2 Công ty phải tiến hành hoạt động phân tích công việc cách cụ thể khoa học Để xác định nhu cầu đào tạo công ty hoạt động phân tích công việc hoạt động quan trọng, thông qua việc so sánh chức năng, nhiệm vụ củacá nhân công ty để thực công việc với khả thực để biết họ thiếu gì, cần đào tạo Thực tế công ty xây dựng mô tả công việc chưa xác định hết kĩ năng, trình độ, Sinh viên: Đặng Thị Hoa 39 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội công việc, để có sách đào tạo cho phù hợp Để hoạt động phân tích công việc đem lại hiệu công ty nên tiến hành xây dưngj đầy đủ bản: Bản mô tả công việc, yêu cầu công việc, tiêu chuẩn thực công việc Các phân tích cần đáp ứng cầu sau: • Bản mô tả công việc: Có phần - Phần xác định công việc: tên ( chức danh ) công việc, địa điểm thực hiện, chức danh người lãnh đạo trực tiếp, số lượng nhân viên (nếu có ), tóm tắt mục đích chức công việc ( có ) - Phần tóm tắt nhiệm vụ, trách nhiệm thuộc công việc: mô tả rõ họ phải làm gì, nhiệm vụ, trách nhiệm, phải thực nhiệm vụ - Điều kiện làm việc: Môi trường, vệ sinh, an toàn lao động… • Bản yêu cầu công việc với người thực hiện: Liệt kê đòi hỏi công việc kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm, trình độ cần có số yêu cầu cụ thể khác, ( nên nêu yếu tố chuyên môn liên quan đến công việc, không nên yêu cầu cao phân biệt đối xử giới tính, độ tuổi…) • Bản tiêu chuẩn thực công việc: cụ thể yêu cầu mặt số lượng, chất lượng việc hoàn thành nhiệm vụ đuwọc quy định mô tả công việc Qua công y xác định cụ thể chức năng, nhiệm vụ cá nhân từ phát thiếu xót để tiến hành đào tạo cho phù hợp 3.1.1.3 Tiêp tục đổi hoàn thiện hệ thống chương trình đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nhân lực Nội dung chương trình đào tạo có ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân lực Tuy nhiên, thực tế công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà chậm đổi nội dung phương pháp đào tạo, chưa gắn với tổng kết thục tiễn công đổi Vì để nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán nhân viên công , thời gian cần phải không ngừng đổi nội dung phương pháp đào tạo cho phù hợp Sinh viên: Đặng Thị Hoa 40 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội vói đòi hỏi thời kì cụ thể: Tiến hành xây dựng hoàn thiện hệ thống chương trình, giáo trình, tài liệu bổ trợ theo hướng trọng bồi dưỡng kĩ nghiệp vụ, huấn luyện tác nghiệp, đáp ứng nhu cầu nhân viên từ vị trí, lĩnh vực cụ thể Đồng thời, xây dựng lựa chọn phương pháp truyền thụ đánh giá kết phù hợp với đặc thù đối tượng đào tạo Đổi phương thức nội dung chương trình đào tạo sát với thực tế hướng vào vấn đề thiết thực đặt từ trình thực thi, nâng cao kĩ làm việc • Đối với đội ngũ nhân lực: Phải nâng cao nhận thức họ tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nhân lực Đào tạo, bồi dưỡng không đảm bảo hoàn chỉnh tiêu chuẩn nghiệp vụ theo ngạch, chức danh mà nâng cao lực thực công việc, đảm bảo nguồn nhân lực tương lai công ty Khuyến khích trình tự đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên từ cá nhân công ty phải có kế hoạch thường xuyên tìm tòi học hỏi, cập nhật kiến thức nâng cao trình độ lực công tác Để mở rộng hình thức công ty cần thực khen thưởng thành tích xuất sắc việc tự đào tạo bồi dưỡng kiến thức * Đối với đội ngũ giáo viên: Hoàn thiện phương pháp đào tạo, bồi dưỡng theo hướng trọng đến thực hành kiến thức thực tế, hạn chế phương pháp thiên thuyết giảng Xây dựng đội ngũ giáo viên đổi phương thức đào tạo đáp ứng chương trình đào tạo mới, phù hợp với kĩ thuật công nghệ tiên tiến Ngoài trình độ chuyên môn nghiệp vụ, để tiếp cận thông tin công nghệ hienẹ đại công ty cần trọng tới việc nâng cao trình độ ngoại ngữ tin học cho đội ngũ giáo viên Đổi đại hóa phương pháp dạy học, ứng dụng CNTT để phát huy lực giáo viên tăng cường tính chủ động tích cực học viên Sinh viên: Đặng Thị Hoa 41 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Thực sách vật chất tinh thần cho đội ngũ cánbộ làm công tác giảng dạy 3.1.1.4 Đổi nội dung hình thức đào tạo phát triển * Về nội dung: - Đào tạo bồi dưỡng trang bị kĩ nghiệp vụ cho nhân viên - Tổ chức bồi dưỡng trình độ ngoại ngữ, tin học, kiến thức vè QLNL * Về hình thức: - Bồi dưỡng tiền công vụ cho nhân viên thời gian tập - Đối với nhân viên độ tuổi lao động phải qua chương trình đào tạo theo quy định 3.1.1.5 Gắn đào tạo, bồi dưỡng với việc bố trí sử dụng cách hợp lí đội ngũ nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại HồngHà Việc bố trí sử dụng cách hợp lí nhân viên việc làm khó khăn đòi hỏi người quản lí phải có tính tỉ mỉ tính khoa học cao Hiện công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà mở nhiều ớp đào tạo bồi dưỡng cố gắng xếp, bố trí công việc tương ứng cho nhân viên xong việc sử dụng nhân viên qua đào tạo chưa thật hợp ls mà chưa mang lại hiệu cao Việc bố trí sử dụng nhân viên phải quán triệt theo quan điểm: phải đảm bảo người việc ngành nghề đào tạo, xuất phát từ công việc nhu cầu mà tuyển chọn, bố trí công việc Tuy nhiên bố trí sử dụng phải ý đến cấu đồng thời phải đề cao tiêu chuẩn đòi hỏi nhân viên có đủ lĩnh vững vàng có lực kinh nghiệm cao để đáp ứng yêu cầu thời kì CNH-HDH Mạnh dạn Thay nhân viên không đáp ứng đc yêu cầu nhiệm vụ người trẻ tuổi có triển vọng đào tạo để tiến tới chuẩn hóa đội ngũ 3.1.1.6 Hoàn thiện công tác quản lí đào tạo phát triển nhân lực Xây dựng hệ thống chế độ, sách đãi ngộ phù hợp cho nhân viên tích cực tham gia theo hướng thúc đẩy không ngừng nâng cao trình độ lực nghiệp vụ trình thực hienẹ công việc Đặc biệt phải Sinh viên: Đặng Thị Hoa 42 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội trọng gắn đào tạo với sử dụng tạo động lực mạnh cho nhân viên nhiệt tình tham gia học tập Hoàn thiện hệ thống văn pháp luật làm sở pháp lí cho hoạt động đào tạo Việc hoàn thiện phải thực sở rà soát văn hệ thống hành đào tạo phát triển kịp thời phát hienẹ bất cập để sửa đổi hoàn thiện, đặc biệt trọng văn quy định quy hoạch, kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, chương trình, phương pháp đào tạo đối tượng cụ thể Thường xuyên kiểm tra việc lập kế hoạch, quy hoạch tiến độ thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng giai đoạn để kịp thời điều chỉnh có thiếu xót Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ chiến lược việc nâng cao chất lượng nguồn lực người Hiện với xu toàn cầu hóa chất lượng nguồn nhân lực tiêu chí quan trọng để đánh giá trình độ phát triển quốc gia Nguồn nhân lực cá trình độ tay nghề cao lợi cạnh tranh quốc gia thị trường giới Để cá nguồn nhân lực chất lượng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần trọng đầu tư mức Với đề tài nghiên cứu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức nước ta nay, đề án trình bày vấn đề chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực như: đào tạo phát triển nguồn nhân lực, hình thức phương pháp đào tạo, cách xác định nhu cầu đào tạo tổ chức cần làm để xây dựng chương trình đào tạo đạt hiệu chất lượng Từ vấn đề chung giúp ta cá nhìn tổng quan thực tế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nước ta Trong năm gần công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt nhiều thành tựu bên cạnh cũn không ớt hạn chế cần khắc phục Do để đào tạo phát huy vai trò quan trọng nâng cao lợi cạnh tranh nước ta Để phát huy tiềm mạnh nguồn lực người nghiệp công nghiệp hóa đại hóa đất nước, Đảng nhà nước ta cần đầu tư cho việc nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đưa chất nguồn nhân lực nước ta Sinh viên: Đặng Thị Hoa 43 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đạt chuẩn khu vực quốc tế 3.2 Khuyến nghị Để công tác đào tao phát triển công ty thực hiệu công ty nên cử nhân viên đào tạo chuyên nghành đào tạo chuyên sâu chuyên môn nghiệp vụ Công ty cần bổ sung đội ngũ nhân viên kiêm nghiệm mặt số lượng chất lượng trình độ, chuyên môn để hoạt động đào tạo, bồi dưỡng thật mang lại hiệu đáp ứng mục tiêu mà công ty đề Ngoài ra, công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà cần đưa phần mềm QTNS vào sử dụng nhằm mục đích đẩy mạnh công tác quản lí diễn cách xác, nhanh chóng mang lại hiệu cao, đồng thời công ty cần phải ổn định máy nhân xây dựng kế hoạch, quy định nhân lực cáchcụ thể chi tiết cho vị trí Trên số giải pháp khuyến nghị mà cá nhân em đưa nhằm nâng cao chất lượng đào tạo phát triển nhân lực côngty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà thời gian tới Em mong giải pháp khuyến nghị góp phần nho nhỏ vào việc hoàn thiện công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà Sinh viên: Đặng Thị Hoa 44 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực” vấn đề cấp thiết doanh nghiệp chế thị trường Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải đặt yếu tố nguồn nhân lực lên hàng đầu, người tài nguyên vô quý giá Vì công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công việc quan trọng, góp phần tạo hội dẫn đến thành công to lớn doanh nghiệp Là doanh nghiệp tư nhân nên Công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà có nhiều thuận lợi việc áp dụng quy chế, sách quản lý doanh nghiệp tư nhân Tuy nhiên, với phát triển kinh tế xã hội đất nước, trước xu hướng toàn cầu hoá, hội nhập hoá, tăng cường sở vật chất kỹ thuật, đẩy mạnh trình công nghiệp hóa đại hoá, Công ty cần phải động nữa, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào kinh doanh Trong công tác tổ chức lao động, công ty cần phải hoàn thiện nâng cao chất lượng đội ngũ cán công nhân viên Để đáp ứng nhiệm vụ khó khăn tương lai Hy vọng công ty trọng đầu tư nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty khẳng định vai trò, vị cạnh tranh, vị trí trước công ty khác ngành Trên toàn ý kiến em nhằm xây dựng chương trình đào tạo nguồn nhân lực công ty Sự góp ý với mong muốn cuối đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty, góp phần đưa công ty phát triển ngày vững mạnh hội nhập với kinh tế nước giới Qua thời gian kiến tập công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà em tiếp thu nhiều kiến thức, kĩ hiểu biết giúp em tự tin trường Với tìm hiểu trình kiến tập, kiến thức học với giúp đỡ tận tình giảng viên khoa Tổ chức Quản lí nhân lực toàn thể đội ngũ cán công nhân viên công ty giúp em hoàn thành đề tài báo kiến tập “ Thực trạng công tác đào tạo phát Sinh viên: Đặng Thị Hoa 45 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội triển nguồn nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà” Nhưng với khả tiếp thu nhận thức hạn chế nên báo cáo em nhiều thiếu xót, em kính mong nhận góp ý chân thành từ thầy, cô khoa Tổ chức Quản lí nhân lực để báo cáo em hoàn thiện Một lần em xin cảm ơn tới Ban lãnh đạo toàn thể đội ngũ nhân lực công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Hồng Hà giúp đỡ em việc hoàn thành báo cáo suốt trình kiến tập Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên: Đặng Thị Hoa 46 Lớp: 1205.QTNB Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình- Tài liệu Nguyến Cảnh Chất (2003) , Tinh hoa quản lí, NXB Lao đông- xã hội Nguyễn Hữu Thân (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Lao động _ xã hội TS Trần Kim Dung (2009) Giáo trình quản trị nhân lực (Tái lần thứ 7) NXB Thống kê Tài liệu phòng quản lí nhân Tài liệu kế toán công ty TNHH Xúc tiến Thương mại Hồng Hà (bảnng kết hoạt động kinh doanh) Các website: google.com.vn Tailieu.vn Sinh viên: Đặng Thị Hoa 47 Lớp: 1205.QTNB