Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI CẢM ƠN 3 PHẦN MỞ ĐẦU 3 1. Lý do chọn đề tài: 3 2. Mục tiêu nghiên cứu: 4 3. Nhiệm vụ nghiên cứu: 4 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 5 1. Khái quát chung về công ty TNHH Vận Tải và Du Lịch Việt Dũng: 5 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Vận Tải và Du Lịch Việt Dũng: 5 1.2. Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh và tình hình sản xuất kinh doanh của công ty: 7 1.2.1. Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh: 7 1.2.2. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty: 7 1.3. Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới: 8 1.4. Khái quát một số hoạt động của công tác quản trị nhân lực của công ty TNHH Vận Tải và Du Lịch Việt Dũng: 9 1.4.1. Công tác hoạch định nhân lực: 9 1.4.2. Công tác phân tích công việc: 9 1.4.3. Công tác tuyển dụng nhân lực: 10 1.4.4. Công tác đào tạo và phát triển nhân lực: 11 1.4.5. Công tác sắp xếp, bố trí nhân lực cho các vị trí: 11 1.4.6. Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc: 12 2. Cơ sở lý luận về vấn đề đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty TNHH Vận Tải và Du Lịch Việt Dũng: 12 2.1. Khái niệm, mục tiêu,vai trò, ý nghĩa, tác động của vấn đề đào tạo và phát triển nhân lực: 12 2.1.1 Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 12 2.1.2. Mục tiêu và vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 13 2.1.3. Ý nghĩa, tác động của vấn đề đào tạo và phát triển nhân lực: 14 2.2. Nguyên tắc của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 15 2.3. Cơ sở lý luận về các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài tác động tới công ty TNHH Vận Tải và Du Lịch Việt Dũng: 15 2.3.1. Môi trường bên trong: 15 2.3.2. Môi trường bên ngoài: 16 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ VẤN ĐỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ DU LỊCH VIỆT DŨNG 17 1. Thực trạng nguồn nhân lực trong công ty TNHH Vận Tải và Du Lịch Việt Dũng: 17 1.1. Cơ cấu nhân sự trong công ty: 17 1.2. Phân bố nhân sự trong công ty: 18 1.3. Đánh giá, nhận xét chung về nguồn nhân lực trong công ty: 19 2. Thực trạng đào tạo và phát triển nhân lực trong công ty: 20 2.1. Thực trạng các phương pháp đào tạo và phát triển nhân lực trong công ty: 20 2.1.1. Phương pháp đào tạo trong công việc: 20 2.1.2. Phương pháp đào tạo ngoài công việc: 21 2.2. Thực trạng tổ chức thực hiện các hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty TNHH Vận Tải và Du Lịch Việt Dũng: 22 2.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo: 22 2.2.2. Thực hiện chương trình đào tạo: 23 2.2.3. Đánh giá chương trình đào tạo: 23 2.2.4. Bố trí sử dụng lao động: 24 2.2.5. Chính sách duy trì và phát triển nguồn nhân lực tại công ty: 24 2.2.6. Vai trò và các hình thức phát triển nguồn nhân lực trong công ty: 25 2.3. Thực trạng về kết quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty trong giai đoạn hiện nay: 26 3. Thành tựu công ty đạt được: 27 3.1. Kết quả kinh doanh của công ty trong những năm qua: 27 3.2. Hiệu quả về công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty: 28 3.3. Hạn chế: 28 4. Thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong công ty: 29 4.1. Nhân tố con người: 29 4.2. Nhân tố quản lý: 30 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ VỀ VẤN ĐỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ DU LỊCH VIỆT DŨNG 32 1. Giải pháp hoàn thiện, nâng cao hiệu quả đào tạo và phát triển nhân lực cho công ty: 32 1.1. Định hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty trong tương lai: 32 1.1.1. Những chiến lược phát triển của công ty: 32 1.1.2. Xem xét các vấn đề về mặt chiến lược: 33 1.1.3. Phương thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 34 1.1.4. Định hướng phát triển của công ty: 35 1.2. Một số biện pháp hoàn thiện, nâng cao chất lượng công tác đào tạo và phát triển duy trì nguồn nhân lực tại công ty: 35 1.2.1. Nâng cao nhận thức về vai trò nguồn nhân lực: 35 1.2.2. Tổ chức sử dụng hợp lý nguồn nhân lực: 36 1.2.3. Đối với xây dựng và thực hiện chương trình đào tạo: 36 1.2.4. Tuyển chọn nhân sự đối với một số vị trí trong công ty: 37 1.2.5. Duy trì và phát triển nhân lực bằng việc thu hút nhân viên giỏi và giữ người tài cho công ty: 37 1.2.6. Thực hiện kế hoạch đào tạo đối với một số lao động trong công ty: 38 1.2.7. Hoàn thiện hệ thống đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo: 38 1.2.8. Một số biện pháp khác: 38 1.3. Giải pháp cải tiến phương thức đào tạo,huấn luyện nguồn nhân lực: 39 1.4. Các giải pháp tổ chức các công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm hướng tới tính hiệu quả cho công ty: 42 2. Khuyến nghị và nhận xét: 44 2.1. Khuyến nghị: 44 2.1.1. Khuyến nghị về vấn đề tuyển dụng trong công ty: 44 2.1.2. Khuyến nghị về vấn đề đào tạo và phát triển nhân lực trong công ty: 45 2.2. Nhận xét: 46 2.2.1. Nhận xét về tình hình hoạt động của công ty: 46 2.2.2. Nhận xét quá trình đào tạo và phát triển nhân sự của công ty: 47 PHẦN KẾT LUẬN 47 LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Khái quát chung công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng: 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng: 1.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh tình hình sản xuất kinh doanh công ty: .7 1.2.1 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh: 1.2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty: 1.3 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới: 1.4 Khái quát số hoạt động công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng: .9 1.4.1 Công tác hoạch định nhân lực: 1.4.2 Cơng tác phân tích cơng việc: .9 1.4.3 Công tác tuyển dụng nhân lực: 10 1.4.4 Công tác đào tạo phát triển nhân lực: .11 1.4.5 Cơng tác xếp, bố trí nhân lực cho vị trí: 11 1.4.6 Công tác đánh giá kết thực công việc: 12 Cơ sở lý luận vấn đề đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng: .12 2.1 Khái niệm, mục tiêu,vai trò, ý nghĩa, tác động vấn đề đào tạo phát triển nhân lực: 12 2.1.1 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 12 2.1.2 Mục tiêu vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 13 2.1.3 Ý nghĩa, tác động vấn đề đào tạo phát triển nhân lực: .14 2.2 Nguyên tắc đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 15 2.3 Cơ sở lý luận yếu tố môi trường bên bên ngồi tác động tới cơng ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng: 15 2.3.1 Môi trường bên trong: 15 2.3.2 Mơi trường bên ngồi: 16 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ VẤN ĐỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ DU LỊCH VIỆT DŨNG 17 Thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng: 17 1.1 Cơ cấu nhân công ty: 17 1.2 Phân bố nhân công ty: .18 1.3 Đánh giá, nhận xét chung nguồn nhân lực công ty: 19 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty: .20 2.1 Thực trạng phương pháp đào tạo phát triển nhân lực công ty: 20 2.1.1 Phương pháp đào tạo công việc: .20 2.1.2 Phương pháp đào tạo ngồi cơng việc: .21 2.2 Thực trạng tổ chức thực hoạt động đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng: 22 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo: 22 2.2.2 Thực chương trình đào tạo: 23 2.2.3 Đánh giá chương trình đào tạo: 23 2.2.4 Bố trí sử dụng lao động: 24 2.2.5 Chính sách trì phát triển nguồn nhân lực cơng ty: 24 2.2.6 Vai trị hình thức phát triển nguồn nhân lực cơng ty: .25 2.3 Thực trạng kết công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty giai đoạn nay: 26 Thành tựu công ty đạt được: 27 3.1 Kết kinh doanh công ty năm qua: 27 3.2 Hiệu công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty: 28 3.3 Hạn chế: 28 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty: .29 4.1 Nhân tố người: 29 4.2 Nhân tố quản lý: .30 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ VỀ VẤN ĐỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ DU LỊCH VIỆT DŨNG 32 Giải pháp hoàn thiện, nâng cao hiệu đào tạo phát triển nhân lực cho công ty: 32 1.1 Định hướng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty tương lai: 32 1.1.1 Những chiến lược phát triển công ty: 32 1.1.2 Xem xét vấn đề mặt chiến lược: .33 1.1.3 Phương thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 34 1.1.4 Định hướng phát triển công ty: .35 1.2 Một số biện pháp hồn thiện, nâng cao chất lượng cơng tác đào tạo phát triển trì nguồn nhân lực công ty: 35 1.2.1 Nâng cao nhận thức vai trò nguồn nhân lực: 35 1.2.2 Tổ chức sử dụng hợp lý nguồn nhân lực: 36 1.2.3 Đối với xây dựng thực chương trình đào tạo: 36 1.2.4 Tuyển chọn nhân số vị trí cơng ty: 37 1.2.5 Duy trì phát triển nhân lực việc thu hút nhân viên giỏi giữ người tài cho công ty: .37 1.2.6 Thực kế hoạch đào tạo số lao động cơng ty: 38 1.2.7 Hồn thiện hệ thống đánh giá hiệu chương trình đào tạo: 38 1.2.8 Một số biện pháp khác: .38 1.3 Giải pháp cải tiến phương thức đào tạo,huấn luyện nguồn nhân lực: 39 1.4 Các giải pháp tổ chức công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm hướng tới tính hiệu cho cơng ty: 42 Khuyến nghị nhận xét: 44 2.1 Khuyến nghị: 44 2.1.1 Khuyến nghị vấn đề tuyển dụng công ty: 44 2.1.2 Khuyến nghị vấn đề đào tạo phát triển nhân lực công ty: 45 2.2 Nhận xét: 46 2.2.1 Nhận xét tình hình hoạt động cơng ty: .46 2.2.2 Nhận xét trình đào tạo phát triển nhân công ty: 47 PHẦN KẾT LUẬN 47 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian kiến tập công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng, việc vận dụng kiến thức quản trị nhân lực trường Đại học Nội Vụ Hà Nội học, với trình tìm hiểu thực tế, em học kiến thức kinh nghiệm làm việc, hiểu công tác quản trị nhân lực, đào tạo phát triển nhân lực công ty Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô khoa giảng viên hướng dẫn tận tình truyền đạt kiến thức, hướng dẫn để em có tảng vận dụng thời gian kiến tập Em xin chân thành cảm ơn đến công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng, đặc biệt giám đốc Đặng Văn Dũng trưởng phòng nhân Phạm Thị Thanh Tâm cho phép, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để em tìm hiểu thực tế có thêm kinh nghiệm, giúp em hoàn thành báo cáo thời hạn Em xin chân thành cảm ơn PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Hội nhập kinh tế giới, đất nước ta thật bước vào “ sân chơi ’’ kinh tế tri thức, điểm xuất phát kinh tế ,nước ta thấp, Đảng lãnh đạo Nhà Nước nhân dân chủ động tham gia vào q trình tồn cầu hóa,vừa hợp tác, vừa cạnh tranh với tất quốc gia giới Trong q trình đó, phận cơng ty thành phần tham gia chủ yếu với vai trò to lớn nguồn nhân lực Phải đối mặt với nguy cơ, thách thức ngày nhiều hơn, song kinh tế tri thức mở cho đất nước hội lớn để nhanh chóng khỏi tình trạng phát triển, hình thành q trình Cơng nghiệp hóa- Hiện đại hóa Do vậy, Đảng, Nhà Nước công ty đặc biệt trọng tới việc xây dựng, phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao phù hợp với kinh tế tri thức Trong đó, viiejc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty nhiệm vụ đặc biệt quan trọng, làm cho nguồn nhân lực thực có lực chun mơn, giữ vai trị phát triển nịng cốt cho cơng ty nói riêng kinh tế đất nước nói chung Vai trị việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty việc phát triển kinh tế tri thức khẳng định nhân tố quan trọng hàng đầu tiến trình phát triển kinh tế xã hội Do vậy, đào tạo, phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực coi khâu đột phá chiến lược phát triển kinh tế xã hội đất nước Đối với công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng, xuất phát từ yêu cầu phát triển kinh doanh đòi hỏi phải đào tạo phát triển nguồn nhân lực có trình độ chun mơn Trong năm gần đây, việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty có nhiều chuyển biến tích cực đáng kể Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực cịn nhiều hạn chế chun mơn Chính xuất phát từ tầm quan trọng nhân tố người việc điều hành quản lý công ty, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, nên em lựa chọn đề tài “ Đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng ’’ để làm đề tài báo cáo kiến tập Mục tiêu nghiên cứu: Việc nghiên cứu đề tài nhằm: Hiểu rõ lý luận công tác quản trị, đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để tìm hiểu, phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Đồng thời, rút hạn chế cịn tồn cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng Đề giải pháp để cải thiện hạn chế cịn tồn hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng Nhiệm vụ nghiên cứu: Nghiên cứu sở lý luận công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty đồng thời nghiên cứu, phân tích thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực xác định ưu điểm, hạn chế công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng Đề xuất giải pháp khuyến nghị góp phần hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng Phạm vi nghiên cứu: Tập trung chủ yếu vào vấn đề nhân đặc biệt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng Phương pháp nghiên cứu: Để nghiên cứu đề tài, phương pháp nghiên cứu báo cáo chủ yếu là: phương pháp quan sát, phương pháp sưu tầm thu thập thông tin, phương pháp thống kê phân tích tổng hợp - Phương pháp quan sát: Việc quan sát cung cấp hiểu biết thành viên cơng ty làm Nhìn nhận trực tiếp việc thực công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng - Phương pháp sưu tầm thu thập thông tin: Thu thập thông tin trực tiếp công ty,tài liệu cung cấp phòng nhân sự,tham khảo tài liệu công tác đào tạo phát triển nhân lực cơng ty năm trước cịn lưu giữ lại, văn công ty Cùng với kiến thức học từ môn học, tài liệu, giáo trình có liên quan đến đề tài, thơng tin internet… - Phương pháp thống kê phân tích tổng hợp: Thống kê hiệu cơng tác đào tạo phát triển nhân lực công ty,những hạn chế cịn tồn Đồng thời phân tích rõ thực trạng vấn đề đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng Ý nghĩa, đóng góp đề tài: Qua đề tài nghiên cứu giúp hiểu rõ sở lý luận công tác đào tạo phát triển nhân cho cơng ty, doanh nghiệp nói chung góp phần tổng hợp đưa biện pháp có tính khả thi, sở khoa học nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng Kết cấu đề tài: Ngoài phần mở đầu, kết luận phụ lục, kết cấu đề tài gồm chương: - Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu - Chương 2: Thực trạng vấn đề đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng - Chương 3: Giải pháp, khuyến nghị vấn đề đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Khái quát chung công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng: 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng: Công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty TNHH số 0102038176 ngày 25/03/2007 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội Tên giao dịch công ty Công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng Giám đốc công ty ông Đặng Văn Dũng Cơng ty có trụ sở thị trấn Vân Đình, huyện Ứng Hịa- Hà Nội Vốn điều lệ lúc thành lập công ty 5.000.000.000 đ Năm 2007 thành lập đến năm 2008 cơng ty bước vào hoạt động ổn định, bắt đầu có lợi nhuận Từ năm 2009 công ty phát triển ổn định, đà thu hồi vốn, lợi nhuận tăng nhiều so với năm trước Mặt hàng kinh doanh công ty đa dạng phong phú, bao gồm loại: - Dịch vụ loại hàng hóa xe ô tô - Dịch vụ cho thuê xe ô tô, máy xúc, máy ủi, - Đại lý mua bán, kí gửi hàng hóa Dịch vụ ủy thác xuất nhập Mua bán máy móc, thiết bị tồn phụ tùng thay Dịch vụ vận chuyển hành khách xe ô tô, kinh doanh lữ hành, du lịch… - Xây dựng nhà loại, xây dựng công trình dân dụng, giao thơng, thủy lợi - Lắp đặt hệ thống điện, hệ thống cấp thoát nước Là công ty thành lập nên công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng gặp phải nhiều khó khăn, sở vật chất đội ngũ cán công nhân viên chưa nhiều, khách hàng đến với nhân viên chưa đáng kể Tuy nhiên, ban lãnh đạo công ty chăm lo đến đời sống công nhân viên động, sáng tạo, tạo cho cơng ty có hướng riêng, phù hợp với xu hướng phát triển đất nước thị trường Trong năm qua,tuy năm vào kinh doanh công ty có bước đáng kể lĩnh vực quản trị nhân sự, đặc biệt đào tạo phát triển nhân lực Công ty trang bị cụ thể, đầy đủ đào tạo kiến thức chuyên môn cho tồn cán bộ, cơng nhân viên nhằm phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty có số khách hàng thường xuyên điều kiện cần thiết để công ty phát triển thời gian Cùng với phát triển thị trường đất nước, công ty đề chiến lược cụ thể cho phát triển năm tiếp theo: phát huy lợi có sẵn để phục vụ khách hàng ngày tốt hơn, có chiến lược marketing phù hợp,và chất lượng nguồn nhân lực tốt, tạo điều kiện việc làm ổn định cho công nhân viên; tăng cường đội ngũ cán nhân viên, khuyến khích sáng kiến sản xuất tiêu thụ công nhân viên, đưa công ty ngày vững mạnh phát triển với số lợi nhuận năm sau phải cao năm trước Sơ đồ mơ hình tổ chức máy quản lý công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng: Ban giám đốc Phòng nhân Phòng kế tốn Phịng kinh doanh Phịng Tổ chức hành Phịng kỹ thuật Đội thi công 1.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh tình hình sản xuất kinh doanh công ty: 1.2.1 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh: Công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng công ty thành lập hoạt động lĩnh vực kinh doanh thương mại chủ yếu Trong năm vừa qua hoạt động cơng ty mua bán loại vật liệu xây dựng : sắt, thép, cát, đá, sỏi, xi măng, gạch… Khơng thế, cơng ty cịn kinh doanh lữ hành dịch vụ du lịch Tuy đời ban lãnh đạo công ty đưa phương án kinh doanh tương đối doanh tương đối phù hợp với đòi hỏi thị trường, vậy, uy tín doanh nghiệp ngày khẳng định, cơng ty có khách hàng trung thành Phòng kinh doanh, phòng tổ chức hành phịng nhân cơng ty gồm cán có trình độ chun mơn cao nên kịp thời đề biện pháp phù hợp cho chiến lược phát triển mạng lưới tiêu thụ công ty Doanh số tiêu thụ công ty ngày cao, số lượng khách hàng công ty ngày nhiều 1.2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty: Trong kinh tế thị trường với cạnh tranh ngày gay gắt thành phần kinh tế, công ty khẳng định vị trí, vai trị lưu thơng sản phẩm hàng hóa Thơng qua số tiêu kinh tế mà công ty đạt năm gần Bảng tổng hợp kinh doanh công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng ĐVT : VNĐ Chỉ tiêu Doan h thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Số vốn hàng bán Chi phí quản lý kinh doanh Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 4,497,141,26 6,374,645,40 10,871,786,66 13,564,301,08 20,572,368,31 258,352,419 599,047,267 857,399,686 1,126,498,656 704,784,938 193,764,315 449,285,450 643,049,765 844,873,992 528,588,703 3,911,202,56 4,564,253,52 8,475,456,086 10,219,449,15 17,822,204,93 252,546,520 969,982,423 1,222,528,943 356,894,750 1,479,929,693 Qua bảng số liệu cho thấy tổng doanh thu công ty công ty tăng lên, điều chứng tỏ công ty dần chiếm ưu thị trường nói chung ngành vận tải du lịch nói riêng Trong năm gần tốc độ xây dựng Việt Nam nói chung Hà Nội vùng lân cận lớn Vì mà cơng ty ngày có nhiều hợp đồng xây dựng Mặt khác, kinh doanh ngành xây dựng vấn đề quản lý nhân chất lượng,năng lực chuyên môn nhân viên tương đối quan trọng Công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng làm tốt điều nên giảm thiểu lãng phí thất ngun vật liệu Nhìn vào bảng kết ta thấy công ty nỗ lực việc kinh doanh quản lý đào tạo nhân 1.3 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới: Lao động yếu tố quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến kết sản xuất kinh doanh công ty Tùy theo đặc điểm sản xuất kinh doanh mà lao động doanh nghiệp có u cầu tính chất riêng Do kinh doanh công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng chủ yếu vận chuyển loại vật liệu xây dựng xi măng, cát, đá, sỏi… cơng trình xây dựng nên lao động công ty không cố định Lao động chia thành nhóm lao động cố định lao động thời vụ Phương hướng, mục tiêu công ty thời gian tới trở thành doanh nghiệp vận chuyển, bn bán hàng hóa, xây dựng cơng trình dân dụng, cơng trình giao thông Tư vấn xây dựng kinh doanh phát triển nhà, xuất nhập vật tư… Đảm bảo dịch vụ thỏa mãn tới mức cao yêu cầu thỏa thuận khách hàng Để thực phương hướng, mục tiêu trên, công ty nỗ lực đặt vấn đề chất lượng lên hàng đầu, không ngừng đầu tư trang thiết bị đại, công nghệ đại, cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm phục vụ Tạo điều kiện cho cán công nhân viên thường xuyên đào tạo nâng cao trình độ, tay nghề, có đủ lực cần thiết để thực tốt công việc giao Các sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp thị trường minh chứng cho tin cậy cao khách hàng cơng ty Đó tính thỏa mãn đa dạng, hàm lượng cơng nghệ kỹ thuật cao, độ an toàn tuyệt phục vụ quan niệm hàng đầu chữ tín Cơng ty ln mong muốn hợp tác tổ chức, doanh nghiệp nước, phát triển hai bên quan điểm có lợi, hướng tới mục tiêu chung, góp phần thực nghiệp cơng nghiệp hóa- đại hóa đất nước 1.4 Khái quát số hoạt động công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng: 1.4.1 Công tác hoạch định nhân lực: Quá trình hoạch định nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho công ty bối cảnh tác động yếu tố môi trường kinh doanh Quá trình hoạch định bao gồm dự báo nhu cầu nguồn nhân lực phát triển chương trình, nhằm đảm bảo sẵn sàng số lượng với chất lượng mong muốn nguồn nhân lực cho công ty nơi vào lúc Quản lý cơng ty phụ thuộc vào tình có tương lai nhu cầu nguồn nhân lực, yếu tố nhân học, tình hình kinh tế, thay đổi công nghệ, mức thành công tuyển dụng, xác lập lại mục tiêu hay tình chiến lược cơng ty 1.4.2 Cơng tác phân tích cơng việc: Có thể nói, phân tích cơng việc cơng việc cần thiết phải biết quản trị gia lĩnh vực quản trị nhân lực Phân tích cơng việc sở cho giải vấn đề lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực Phân tích cơng việc q trình thu thập tư liệu đánh giá cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan đến công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất cơng việc Là q trình tìm hiểu nghiên cứu công việc cụ thể tổ chức, xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn thực cơng việc Q trình phân tích công việc gồm bước: - Bước 1: Chọn công việc để phân tích: Trong cơng ty có nhiều cơng việc gần giống tính chất, phải chọn việc tiêu biểu, cơng việc khác suy từ - Bước 2: Xác định thơng tin liên quan: - Xác định vị trí công việc sơ đồ tổ chức công ty - Các văn chức năng, nhiệm vụ quyền hạn phận - Tham khảo kết phân tích cơng việc trước có - Bước 3: Chọn lựa phần việc đặc trưng, điểm then chốt công việc: - Nhằm giảm bớt thời gian cơng việc thực phân tích cơng việc tương tự, là: + Những thơng tin tiêu biểu, đại diện cho phận sản xuất, phận khác + Những phận cơng đoạn làm việc có điểm nóng trì trệ sản xuất hay cơng đoạn quan trọng - Bước 4: Triển khai thu thập thông tin: + Cần phân công cụ thể + Tùy theo mức độ u cầu xác cơng việc, loại hình cơng việc, khả tài doanh nghiệp, cho phương pháp khác - Bước 5: Xử lý thông tin: + Xác định tính khả thi, thơng qua nhân viên thực cơng việc + Thơng tin cần xử lý trước cơng bố thức - Bước 6: Thiết lập mô tả công việc tiêu chuẩn thực công việc 1.4.3 Công tác tuyển dụng nhân lực: Tuyển dụng nhân lực trình tuyển mộ tuyển chọn nhân lực nhằm tìm kiếm ứng viên phù hợp để góp phần bù đắp thiếu hụt nhân lực tổ chức Nội dung trình tự q trình tuyển dụng cơng ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng tiến hành theo bước, là: - Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng: +Thành lập hội đồng tuyển dụng, quy định rõ số lượng , thành phần quyền hạn hội đồng tuyển dụng +Nghiên cứu kĩ loại văn bản, quy định Nhà nước tổ chức, doanh nghiệp liên quan đến tuyển dụng +Xác định tiêu chuẩn tuyển dụng Tiêu chuẩn tuyển dụng cần hiểu ba khía cạnh: Tiêu chuẩn chung cơng ty , tiêu chuẩn phòng ban phận sở tiêu chuẩn cá nhân thực công việc - Bước : Thông báo tuyển dụng : + Thông qua trung tâm dịch vụ lao động + Dán thông báo trước cổng công ty - Bước 3: Thu nhập nghiên cứu hồ sơ: Tất hồ sơ xin việc ghi vào sổ xin việc, có phân loại chi tiết để tiện cho việc sử dụng sau Mục đích việc nghiên cứu hồ sơ loại bớt số người lao động , thiết kế công việc không hợp lý … đối tượng cần phải đào tạo , sẵn sàng người lao động hoạt động đào tạo Sau công ty cần xác định đối tượng ưu tiên cho nhu cầu đào tạo Thứ tự ưu tiên xác định sở mục tiêu chiến lược công ty lực nhân viên + Ai người cung cấp chương trình đào tạo phát triển? Cơng ty tổ chức việc cân nhắc việc lựa chọn chương trình đào tạo nội hay chương trình đào tạo bên ngồi + Làm để đánh giá trương trình đào tạo phát triển ? Hầu hết chương trình đào tạo cơng ty định hướng đánh giá cách hình thức , khách quan, người đào tạo hỏi họ cảm thấy chương trình đó.Một đánh giá cẩn thận phải dựa mục tiêu chương trình đào tạo mục tiêu tổ chức 1.1.3 Phương thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Đào tạo phát triển nhân lực nội dung vấn đề nâng cao trình độ chun mơn nghề nghiệp cho nhân Ngồi cịn bao gồm nội dung giáo dục nhân cho doanh nghiệp, tổ chức Phải đào tạo phát triển nhân thời đại khoa học, kỹ thuật phát triển nay, công nghệ kỹ thuật đổi không ngừng, muốn bắt kịp với thời đại người cần phải trang bị kiến thức kỹ định nghề nghiệp, vừa nhu cầu, vừa nhiệm vụ Công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng xác định rõ định hướng cho phương thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách cụ thể rõ ràng, hợp lý sau: Phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật: +Phương pháp đào tạo nơi làm việc: công nhân phân công làm việc chung với người có kinh nghiệm cao để học hỏi, làm theo phương pháp áp dụng đơn giản, đào tạo số lượng nhiều mà chi phí thấp, tính thực tiễn cao Tuy nhiên, lại lấp kiến thức lý luận,ràng buộc theo khuôn khổ, nhân viên khó phát huy tính sáng tạo công việc +Phương pháp đào tạo theo dẫn: người có trách nhiệm đào tạo liệt kê công việc, nhiệm vụ, bước phải tiến hành, điểm then chốt cách thực công việc Sau đó, kiểm tra kết học viên, uốn nắn hướng dẫn, đào tạo công nhân viên Làm phương pháp có ưu phương pháp đào tạo nơi làm việc, địi hỏi chủ động sáng tạo người học, nhấn mạnh sáng dạ, lực, khiếu người +Đào tạo theo phương pháp giảng dạy: lãnh đạo quản lý tổ chức lớp học, hướng dẫn đào tạo mặt lý thuyết kết hợp với thực hành, giảng theo cách gián tiếp Các phương pháp đào tạo nâng cao lực quản trị: + Phương pháp luân phiên: thường xuyên thay đổi công việc, mục tiêu người đào tạo cho đối tượng đào tạo tiếp nhận với nhiều công việc khác nhau, làm cho người lao động hiểu công việc công ty cách tổng thể + Phương pháp kèm cặp: người đào tạo làm việc trực tiếp với người mà họ thay tương lai Người có trách nhiệm hướng dẫn, kèm cặp cách thức giải vấn đề phạm vi trách nhiệm cho người đào tạo + Phương pháp đào tạo cán quản lý: áp dụng cho cán quản lý phòng ban công ty cách bổ nhiệm giao quyền cho họ để họ giải vấn đề thực tế, thực công việc đào tạo giám sát ban giám đốc Một số phương pháp khác: phương pháp đào tạo bên ngồi cơng ty như: phương pháp nghiên cứu tình huống, phương pháp trò chơi quản trị, phương pháp hội thảo 1.1.4 Định hướng phát triển công ty: Công ty có định hướng việc xác định chiến lược phát triển ngắn hạn, trung hạn dài hạn Tiếp tục gia tăng thêm phúc lợi cho người lao động Đảm bảo việc triển khai thành công hệ thống quản lý chất lượng, môi trường, lao động Duy trì mức độ tăng trưởng chung tồn cơng ty 50% Mảng mơi giới, xây dựng, đại lý bn bán, số lượng hàng hóa vận chuyển phấn đấu đạt mức tăng trưởng 100%.Những định hướng có mối liên hệ chiến lược phát triển công ty công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Qua đó, cơng ty đưa dự báo chiến lược kinh doanh chiến lược xây dựng đào tạo phát triển nhân lực giai đoạn 1.2 Một số biện pháp hồn thiện, nâng cao chất lượng cơng tác đào tạo phát triển trì nguồn nhân lực cơng ty: 1.2.1 Nâng cao nhận thức vai trị nguồn nhân lực: Hiện nay, tầm quan trọng, cần thiết quản trị nhân lực tăng mạnh toàn giới hầu hết tổ chức, doanh nghiệp phải đối đầu với cạnh tranh gay gắt thị trường lao động, chịu áp lực với suy thoái kinh tế đáp ứng nhu cầu ngày tăng khách hàng Quản trị nhân lực giúp nhà quản trị đạt kết quả, mục đích thơng qua người khác Một nhà quản trị lập kế hoạch hoàn chỉnh, xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng, có hệ thống kiểm tra đại, xác… chưa đủ mà cần phải có phương pháp làm việc hịa hợp với người khác Ngày nay, nhân tố người đóng vai trị định phát triển doanh nghiệp, tổ chức, mang hết lực họ để phấn đấu cho mục tiêu, cho thành công doanh nghiệp Điều doanh nghiệp, tổ chức làm tốt công tác quản trị nhân lực, quan tâm thực lớn tới đội ngũ nhân viên Nguồn nhân lực cơng ty có vai trị quan trọng Bởi vì, thực chất tầm quan trọng quản trị nhân lực tổ chức xuất phát từ vai trò quan trọng người Con người yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Nguồn nhân lực nhũng nguồn lực thiếu doanh nghiệp,tổ chức quản trị nhân lực lĩnh vực quan trọng quản lý tổ chức Mặt khác, quản lý nguồn lực khác khơng có hiệu quả, tổ chức khơng quản lý tốt nguồn nhân lực, suy đến hoạt động quản lý thực người Quản trị nhân lực cầu nối nhà quản trị với nhân viên tạo bình đẳng doanh nghiệp, tổ chức, thống nhất, hợp tác sản xuất doanh nghiệp mang lại sức mạnh cạnh tranh, bàn đạp vững để doanh nghiệp tiến bước mơi trường kinh doanh đa dạng kinh tế thị trường Qua nhận định trên, công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng cần thấy rõ tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực công ty Từ đó, cơng ty cần nâng cao nhận thức vai trò nguồn nhân lực đưa mục tiêu, sách hợp lý hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công nhân viên cách có hiệu 1.2.2 Tổ chức sử dụng hợp lý nguồn nhân lực: Nguồn nhân công ty chia làm loại: Khối nhân viên phịng ban: 20 người Khối cơng nhân viên khác: Nhân viên điều xe: 15 người Nhân viên tài xế: 45 người Nhân viên công nhân lơ xe: 78 người Nhân viên sửa xe: 10 người Nhân viên bảo vệ: người - Tổ chức sử dụng nhân công ty tương đối hợp lý, đảm bảo u cầu cần có cơng ty chun dịch vụ vận chuyển hàng hóa dịch vụ cho th xe tơ xây dựng Tuy nhiên, cơng ty ngày phát triển địi hỏi nguồn nhân lực dồi nên cần tuyển thêm nhân đào tạo họ để trở thành người có trình độ chuyên môn cao chất lượng cao để phục vụ công ty 1.2.3 Đối với xây dựng thực chương trình đào tạo: Cơng ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng thực chương trình đào tạo theo phương pháp đào tạo công việc phương pháp đào tạo ngồi cơng việc có hiệu Vì cơng ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng công ty tư nhân nên nhân viên công ty người lao động lâu năm, đa số nhân viên xe nên có trình độ khơng cao kinh nghiệm nhiều nên công ty giữ lại làm việc tuyển thêm lao động để phù hợp với tình hình mới, cơng nghệ thiết bị mới, với mơi trường kinh doanh cạnh tranh ngày khốc liệt theo với chủ trương, sách Nhà nước đề Tuy nhiên, muốn hoàn thiện chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng nhân viên công ty nên áp dụng thêm số phương pháp khác, ví dụ phương pháp đào tạo giám đốc trẻ, phương pháp đào tạo xa nơi làm việc 1.2.4 Tuyển chọn nhân số vị trí cơng ty: Trong năm năm tiếp theo, công ty cần tuyển thêm nhân viên số vị trí cịn thiếu đạt u cầu công ty đề sau: - Nhân viên xe: khơng cần trình độ học vấn cao,nhưng cần có trình độ chun mơn có năm kinh nghiệm, động, nhiệt tình, trung thực , độ tuổi từ 25-40 tuổi - Nhân viên bảo vệ nhân viên xây dựng: độ tuổi từ 25- 35 tuổi, không cần học vấn cao, tinh thần cảnh giác phải cao, dáng phải to cao khỏe mạnh, đầy đủ tiêu chuẩn người bảo vệ nhân viên xây dựng, chăm chỉ, nhanh nhẹn nhiệt tình Trong năm tới, số lượng hợp đồng, dự án nhiều cần phải có thêm số lượng nhân viên lớn Vì vậy, nguồn nhân lực có dồi dào, có trình độ chun mơn cơng ty phát triển 1.2.5 Duy trì phát triển nhân lực việc thu hút nhân viên giỏi giữ người tài cho công ty: - Chú trọng vào hội học hỏi ứng viên mơ tả cơng viêc: Muốn tìm nhân tài, trước tiên cơng ty phải có mô tả công việc thật hấp dẫn Công ty không nên theo cách thức mô tả công việc truyền thống trọng vào tác vụ dựa kiến thức, kỹ kinh nghiệm có ứng viên Thay vào đó, mơ tả dự án lớn mà họ tham gia thực họ vào làm cho cơng ty Đừng qn nhân tài quan tâm đến công việc họ nhận cho họ hội học hỏi phát triển lực cá nhân tương lai - Viết quảng cáo tuyển dụng cách sáng tạo: Một tin quảng cáo tuyển dụng ấn tượng không bảo đảm 100% doanh nghiệp tuyển dụng nhân tài cần, công ty đăng tuyển công việc với tin quảng cáo khơng ấn tượng chắn người để ý đến Vì thế, cố gắng sáng tạo viết quảng cáo tuyển dụng, công ty không nên đề cập đến kỹ cần thiết cho công việc theo kiểu liệt kê thông thường mà cần mô tả chúng mối tương quan với công việc cụ thể mà ứng viên đảm trách - Nâng cao hiệu việc tìm kiếm ứng viên tất hồ sơ: Công việc thường làm nhà tuyển dụng nhiều thời gian Để nâng cao hiệu việc tìm kiếm, nên gọi điện cho ứng viên có hồ sơ vòng tuần gần ( lâu họ tìm việc làm) - Các mối quan hệ xã hội: Các mối quan hệ xã hội kênh hiệu để tạo nguồn ứng viên Công ty cần giới thiệu người phù hợp với công việc mà công ty tuyển dụng Tuy nhiên, cần lưu ý tiếp cận với ứng viên tìm việc thụ động theo cách cơng việc phải thực hấp dẫn Nếu kết hợp hiệu ba hình thức: đăng tuyển công việc phương tiện truyền thông đại chúng, tìm kiếm ứng viên thơng qua tất hồ sơ, tìm kiếm ứng viên thơng qua mối quan hệ xã hội, cơng ty hồn tồn tạo nguồn ứng viên để dễ lựa chọn Điều quan trọng dù sử dụng hình thức trước tiên cơng việc cơng ty đăng tuyển phải thật hấp dẫn thu hút nhân viên giỏi giữ người tài làm việc cho công ty 1.2.6 Thực kế hoạch đào tạo số lao động công ty: Tiêu chuẩn xét chọn nhân viên cho đào tạo xem xét chặt chẽ sở yêu cầu công việc, điều kiện khả tiếp thu nhân viên để vừa đảm bảo chất lượng, vừa không ảnh hưởng đến hoạt động chung công ty Công ty có chế ràng buộc định để tránh việc thất chất xám cơng ty nhân viên cử đào tạo dài hạn sau hồn thành khóa học phải làm việc cho cơng ty năm khơng bỏ việc, nghỉ việc chừng Đối với nhân viên chọn, cử đào tạo phải hiểu rõ trách nhiệm đồng thời quyền lợi mình, phải nỗ lực học tập, nghiên cứu, nâng cao trình độ chun mơn để phục vụ cho công ty tốt Qua tiêu chuẩn trên, công ty cần định chọn số nhân viên có tiềm học thêm khóa tiếng anh cơng nghệ thông tin, bồi dưỡng lực chuyên môn, để phát triển thêm việc tìm khách hàng đến với cơng ty nhiều 1.2.7 Hoàn thiện hệ thống đánh giá hiệu chương trình đào tạo: Hệ thống đánh giá hiệu chương trình đào tạo gồm bước bản: - Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo - Bước 2: Xác định đối tượng cần đào tạo - Bước 3: Chọn phương pháp đào tạo - Bước 4: Kết đào tạo Như vậy, kết đào tạo tốt, nhân viên thực chương trình đào tạo tốt, học hỏi nhiều kiến thức, trình độ chun mơn,nghiệp vụ kỹ thuật, kinh nghiệm quản lý, thích hợp cho công việc, đáp ứng yêu cầu cơng ty, hồn thành tốt nhiệm vụ giao giúp cho cơng ty ngày phát triển nhờ hiệu chương trình đào tạo tốt Nếu kết đào tạo khơng tốt, cơng ty nên xem lại xem chọn đối tượng đào tạo hay chưa? Hay lựa chọn phương pháp đào tạo không thích hợp dẫn tới kết đào tạo chưa tốt, tốn chi phí đào tạo, thiệt hại cho cơng ty, hiệu chương trình đạo tạo không tốt 1.2.8 Một số biện pháp khác: Ghi nhận ưu điểm học hỏi ưu điểm hình thành việc xây dựng nguồn nhân lực, đồng thời cố gắng áp dụng điều cơng ty Nhìn lại đánh giá phương pháp quản lý cơng ty, lợi nhuận, văn hóa cơng ty… có từ phương pháp quản lý để xác định cần loại bỏ cần cải tiến Áp dụng chương trình đào tạo có cân sống gia đình cơng việc cho nhân viên, tạo cho họ thoải mái có niềm tin cơng ty, giúp gắn bó với cơng ty Điều có tác dụng lớn công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty Lựa chọn số nhân viên tiêu biểu công ty họ đạt kết chương trình phát triển nhân để đưa lên trang web công ty tuyên dương để tạo động lực làm việc cho nhân viên khác Tham khảo thêm số đề tài kinh doanh, tuyển dụng, phương pháp quản lý, kế tốn… có liên quan tới hoạt động kinh doanh công ty, nhằm đánh giá điểm yếu, điểm mạnh, văn hóa chỗ đứng thị trường lao động uy tín cơng ty Điều chỉnh phương pháp tuyển dụng bổ sung yếu tố tạo ấn tượng sâu đậm lâu bền tâm trí ứng viên để họ có nhìn tốt cơng ty Ngồi cơng ty nên sử dụng giải pháp đào tạo phát triển nhân lực thơng qua việc đào tạo huấn luyện nhóm, huấn luyện từ xa, huấn luyện đánh giá, huấn luyện cách ủy nhiệm 1.3 Giải pháp cải tiến phương thức đào tạo,huấn luyện nguồn nhân lực: - Cách huấn luyện cho nhân viên nâng cao lực: Việc giao nhiệm vụ vượt khả nhân viên để giúp họ nâng cao lực mang lại lợi ích cho hai bên Mục tiêu phương pháp giúp nhân viên có nhiều triển vọng phát triển, có hội trau dồi thêm kinh nghiệm cơng tác Nhà quản lý thực điều cách yêu cầu người nhân viên phải sử dụng công nghệ mới, giao cho họ phụ trách nhóm khách hàng có trình độ cao Trên lý thuyết, công ty lẫn nhân viên có lợi Cơng ty có nhiều nhân viên tài Cịn nhân viên có thêm triển vọng phát triển nghề nghiệp Ngồi , nhân viên nhận nhiệm vụ vượt khả cần có người cố vấn Người cố phải vạch điểm họ cịn thiếu sót, chẳng hạn khả giao tiếp, đối tác với khách hàng - Tiến hành tập huấn tái tập huấn cho nhân viên: Thông thường với kiến thức học đợt tập huấn, phút chốc ghi lại hồn tồn Do vậy, thường xuyên tiến hành bồi dưỡng kỹ cho nhân viên việc làm quan trọng, cần thiết Ngoài ra, tập huấn phải tiếp tục trì, xun suốt, khơng phải gián đoạn - Sau số giải pháp để tiến hành đào tạo, tập huấn có hiệu quả: + Phân chia công việc: tùy theo yêu cầu kinh doanh cơng ty mà xếp phần việc cho nhiều nhân viên phần việc tương ứng với đào tạo, huấn luyện Cách huấn luyện cho nhân viên khác nhau, phụ thuộc vào thời gian tính chất cơng việc Điều quan trọng công ty phải xác định rõ thời gian huấn luyện, đào tạo sau huấn luyện xong, nhân viên phải làm mức độ hăng hái + Chỉ dẫn: Trước truyền đạt kiến thức kỹ cho nhân viên, công ty cần truyền cho họ lịng hăng hái muốn hồn thành nhiệm vụ giao phó cơng việc mới, đến kiến thức kỹ Khi hướng dẫn nhân viên kiến thức lý thuyết, lồng vào kinh nghiệm riêng doanh nghiệp Việc làm cho nhân viên hào hứng việc tìm hiểu lý thuyết, nhớ kiến thức lâu tránh sai sót người trước + Làm thử: cơng ty cần cho nhân viên thấy lý thuyết triển khai thực tế sao, giải đáp thắc mắc họ trước cho nhân viên làm thử Các kỹ thành thói quen khó thay đổi nên giai đoạn cần phải theo sát, ý chi tiết nhỏ uốn nắn sai sót để tạo thói quen tốt từ đầu + Thực công việc: giai đoạn nhân viên tự thực công việc để tích lũy kinh nghiệm riêng cho thân, không cần phải theo sát tới chi tiết cụ thể cần theo dõi tiến độ kết cơng việc để can thiệp cần thiết Trong giai đoạn này, công ty cần động viên khen ngợi thành ban đầu nhân viên để giúp họ trì tinh thần hăng hái mau chóng hồn thiện kỹ học + Thảo luận: giai đoạn kết thúc trình huấn luyện, đào tạo nhân viên hồn thành kỹ Cơng ty nên đưa lời nhận xét tích cực khen ngợi kết cơng việc Cơng ty nhân viên xem xét lại trình học hỏi luyện tập họ để qua kích thích khả sáng tạo, động viên họ tìm cách để thực công việc nhanh hơn, hiệu - Đào tạo nhân viên cho công ty: Những bước đào tạo nhân viên vào làm thực theo bước sau: + Quy trình làm việc: cho nhân viên thời gian để làm quen trước cơng việc,hoặc chuẩn bị sẵn tài liệu có liên quan đến cơng việc để nhân viên hình dung cơng việc phải làm Có thể tổ chức buổi huấn luyện kỹ cho họ giúp nhân viên làm thử công việc họ vài lần Điều giúp họ biết điều công ty muốn không muốn thực công việc tới họ + Phổ biến thông tin : không nên bắt nhân viên phải nhớ tất công việc , nhiệm vụ kỹ cần thiết ngày vào Họ cảm thấy áp lực với công việc công ty giao + Tạo điều kiện để phát triển nghề nghiệp cho nhân viên : tạo điều kiện cho nhân viên tiếp xúc trau dồi thêm kinh nghiệm công việc khác ngồi cơng việc mà họ đảm trách Có chuẩn bị trước để giúp họ thăng tiến phát triển nghề nghiệp họ mong muốn Công ty cần đưa kế hoạch, hướng theo ngun nhân xuất phát để tạo cho cơng ty nguồn nhân lực mạnh , trì ổn định vê hoạt động có thiếu hụt nhân lực - Đào tạo nhân viên hiệu : Khơng phải tự nhiên mà có nhân viên hoàn hảo Để sở hữu nhân tài , trước hết phải biết cách đào tạo họ Đào tạo nhân viên giống chiến lược kinh doanh quan trọng Không cần đào tạo kỹ cho nhân viên Hãy nhấn mạnh vào nhân viên chun mơn cơng ty, vừa hiệu vừa tiết kiệm thời gian chi phí đào tạo Ln lắng nghe ý kiến phản hồi nhân viên để biết điểm yếu mạnh chương trình đào tạo Và đánh giá liệu thực phù hợp chưa với đặc điểm kinh doanh công ty + Chọn người đào tạo huấn luyện hồn hảo: cơng ty cần lựa chọn người đào tạo, huấn luyện vừa có lực chuyên mơn vừa nhiêt tình có khả hịa đồng với học viên Chọn người đào tạo, huấn luyện chuẩn giúp khóa đào tạo cầm 50% thành công +Chọn không gian hợp lý: chọn phòng thật yên tĩnh, rộng rãi, trang bị bàn ghế, máy chiếu đầy đủ Điều ảnh hưởng nhiều đến tâm lý nhân viên, thái độ học tập hiệu công việc + Mở rộng địa bàn : đào tạo nhân viên tư tưởng sai lầm, ứng dụng công nghệ mới, phương pháp cần thiết nhân viên cũ, vừa giúp họ trì kỹ đồng thời trang bị thêm kiến thức + Đánh giá kết quả: sau thời gian thực chế độ đào tạo phải ý xem việc đào tạo thu lợi ích Nhận thấy hiệu cơng việc khuyến khích thêm cơng tác đào tạo ngược lại, không thấy hiệu cần phải xem xét lại tìm hướng phù hợp - Đào tạo huấn luyện cán nhân viên quản lý phòng ban : + Năng lực chuyên môn: quản lý công ty phải có kiến thức chun mơn lĩnh vực giao trách nhiệm quản lý, biết sử dụng vào tập hợp cán chuyên môn quyền, giao việc tạo điều kiện cho người phát huy khả chuyên môn, nghiệp vụ phục vụ nhiệm vụ lợi ích cơng ty Phải có kiến thức kinh tế thị trường, luật pháp, kiến thức khoa học công nghệ, nắm vững chất chế vận động quy luật thị trường, để ứng xử, lựa chọn phương án kinh doanh, để sử dụng công cụ điều tiết kinh tế thị trường quản lý điều hành cơng ty Phải có kiến thức khoa học quản lý đại , hoạt động theo nguyên tắc thị trường Trong hoạt động quản lý, điều hành công ty phải xuất phát từ thực tiễn sản xuất kinh doanh thực tiễn đời sống kinh tế - xã hội để tìm lời giải biện pháp cụ thể + Năng lực tổ chức quản lý: cán lãnh đạo, quản lý công ty người trực tiếp điều hành hoạt động kinh doanh cơng ty Do đó, u cầu đặt cho cán quản lý yêu cầ mang tính cụ thể, thiết thực bao gồm: lực phân tích tình huống, lực sách giải vấn đề thực tiễn, lực tổ chức lực liên kết phối hợp hoạt động Phải đào tạo nâng cao trình độ chuyên mơn, phản ứng nhanh nhẹn, linh hoạt, có tầm nhìn có khả hoạch định chiến lược phát triển công ty dài hạn, biết quan sát nắm bắt nhiệm vụ từ tổng thể đến chi tiết quản lý để công ty hoạt động đồng có hiệu Đào tạo nâng cao khả sử dụng, đánh giá người, biết xử lý tốt quan hệ ngồi cơng ty Phải huấn luyện phát triển nhân viên quản lý có tự chủ, đốn cơng việc, có kế hoạch làm việc rõ ràng tiến hành công việc theo kế hoạch, có lực tham gia vào định cụ thể khả lường trước tình xảy ra, biết tận dụng thời có lợi cho cơng ty chịu áp lực công việc Tổ chức việc đào tạo, bồi dưỡng kiến thức kinh tế, thị trường cho đội ngũ cán lãnh đạo, cán quản lý công ty theo yêu cầu quy luật kinh tế thị trường Đào tạo, bồi dưỡng để thích ứng với thay đổi phát triển Kỹ năng, phương pháp quản lý luật pháp bối cảnh hội nhập quốc tế ngày nhiều, phức tạp thay đổi, cạnh tranh thị trường ngày gay gắt, nhu cầu khách hàng ngày phong phú, đa dạng Để đáp ứng thay đổi phát triển này, đòi hỏi phải nâng cao chất lượng đội ngũ cán lãnh đạo, cán quản lý công ty thông qua việc đào tạo, bồi dưỡng nhằm cung cấp kiến thức cập nhật thông tin vấn đề quan trọng cần tiến hành thường xuyên, liên tục Trong quản lý cần trọng đến tâm lý nhân viên, thông cảm với nhu cầu họ, cân nhắc việc xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên cho nhu cầu họ thống với nhu cầu công ty Chia sẻ với nhân viên thông tin hướng phát triển, tình hình thực tế thách thức hội mà công ty phải đối mặt cách truyền đạt công khai, định công ty, xây dựng công bố tiêu chuẩn đánh giá công việc cách rõ ràng để người yên tâm phát huy sáng tạo Các cán lãnh đạo, quản lý cần phải đảm bảo kỹ đánh giá người, thực hành động viên người lao động, biết cách trao quyền thực cho người quyền, phát huy tiềm lực nhân viên trẻ giữ chân người giỏi, xem tiêu chuẩn bắt buộc bố trí đề bạt cán Bên cạnh đó, cán quản lý cơng ty cần phải mở rộng kiến thức việc tham gia học khóa huấn luyện, đào tạo về: + Lớp nâng cao kỹ chuyên môn + Lớp quản lý chất lượng + Lớp kỹ giao tiếp + Hoạch định tổ chức họp chuyến công tác + Lớp marketing + Xây dựng nhóm làm việc hiệu + Quản trị nhân - Đào tạo, huấn luyện công nhân làm việc công trường xây dựng công nhân vận chuyển hàng hóa: Cần trang bị thêm kiến thức an toàn lao động như: + Kỹ thuật vệ sinh lao động sản xuất + An toàn sử dụng máy móc, thiết bị thi cơng + An tồn làm việc cao cơng trình xây dựng + Kỹ thuật an tồn điện + Kỹ thuật an toàn lao động thiết kế thi cơng cơng trình 1.4 Các giải pháp tổ chức công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm hướng tới tính hiệu cho cơng ty: - Trước hết, công ty cần xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách hợp lý: Bên cạnh việc xây dựng cho công ty chiến lược phát triển kinh doanh cơng ty cần phải có chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực tương xứng nguồn nhân lực yếu tố sống quan trọng biến chiến lược kinh doanh thành thực Và nữa, hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực làm hai mà phải lâu dài , thường xuyên Hiệu hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực khó đo lường trực tiếp thông qua giá thị trường phải mang tính đón đầu chiến lược hoạt động cơng ty Điều có nghĩa để có lực lượng lao động chuyên nghiệp, động sáng tạo tận tâm làm việc cho cơng ty cơng tác đào tạo phát triển nhân lực phải thực trước - Thứ hai, vấn đề quản lý nguồn nhân lực có quan hệ mật thiết với công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Trong điều kiện ngày nay, việc quản lý nguồn nhân lực vấn đề cần đặt Quản lý nguồn nhân lực cách ràng buộc hành trở thành phản tác dụng Vì vậy, cơng tác đào tạo phát triển nhân lực cần phải thực đồng với công tác quản lý người thể chủ yếu qua việc thiết kế phân tích cơng việc, đánh giá kết cơng việc, chế độ đãi ngộ ( lương, phúc lợi) môi trường làm việc Thiết kế công việc xem khâu có ý nghĩa quan trọng quản lý sử dụng nguồn nhân lực Cần phải phân tích rõ vị trí cơng việc, đưa mô tả công việc cụ thể rõ ràng, làm sở cho hoạt động làm việc công nhân viên công ty, đồng thời quan trọng công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực Nếu không mô tả công việc cho vị trí cụ thể dẫn đến hình dung người công việc mơ hồ, thiếu phân định rõ ràng không rõ ràng, chi tiết yêu cầu trình độ, kỹ cụ thể cho vị trí cơng việc Khi thiếu mơ tả cơng việc với u cầu trình độ, kỹ lực cụ thể cho vị trí cơng việc, việc xác định nhu cầu đào tạo mơ hồ Tiếp theo việc đánh giá kết cơng việc, ngồi mục đích đánh giá kết công việc để thực chế trả lương, thưởng, cơkkng ty cịn chưa thấy tác dụng khác hoạt động Đánh giá kết công việc cịn phản hồi cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực; đồng thời đánh giá kết cơng việc, cịn thấy mặt yếu cần đào tạo công nhân viên công ty Nghĩa phát nhu cầu đào tạo công ty thời kỳ Chế độ đãi ngộ, môi trường làm việc vừa động cơ, đồng thời vừa yêu cầu đòi hỏi người lao động quan tâm đến học tập bồi dưỡng để nâng cao chất lượng làm việc, kiến thức trình độ chun mơn - Thứ ba, cách thức thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Nhìn chung, quy trình đào tạo chuẩn bao gồm giai đoạn: đánh giá nhu cầu đào tạo, thiết kế chương trình đào tạo, thực chương trình đào tạo đánh giá kết công tác đào tạo Việc đánh giá nhu cầu đào tạo bước quy trình đào tạo Đánh giá nhu cầu đào tạo đồng nghĩa với việc xác định nội dung, đối tượng cần đào tạo dẫn đến thực thuận lợi bước sau quy trình đào tạo Trong đánh gia nhu cầu đào tạo cần dựa đánh giá kết công việc nhân viên Trên sở đánh giá nhu cầu đào tạo, bước phải thiết kế chương trình đào tạo phù hợp Tính phù hợp thể yếu tố như: nội dung, thời lượng, thời điểm nơi đào tạo cần phải tập trung Thiết kế nội dung đào tạo cần phải thỏa mãn nhu cầu người đào tạo Đáp ứng kỹ năng, kiến thức cho người đào tạo thiếu, cần cập nhật nâng cao trình độ Nội dung đào tạo khơng nên mang tính chất lý thuyết, thiên định nghĩa, nguyên tắc, yêu cầu mà cần nhấn mạnh vào giải thích kỹ năng: làm gì, làm nào, điều kiện hoàn cảnh nào… Yếu tố thời lượng đào tạo phải xem xét khía cạnh: người đào tạo đảm nhận công việc định hoạt động công ty cần phải tiếp thu kiến thức qua chương trình đào tạo Họ người “ vừa học, vừa làm” thời lượng không nên ngắn dài Thời điểm đào tạo cần phải tránh kỳ bận rộn nhân viên, ví dụ thời điểm cuối tháng cuối năm Trong khâu thực chương trình đào tạo, vấn đề cần cải cách nằm phương pháp giảng dạy chương trình đào tạo Một phương pháp truyền thống ưa chuộng diễn giải, cung cấp nội dung giáo viên đào tạo nên nhân viên đào tạo trao đổi, thảo luận chia sẻ kinh nghiệm làm việc với Chính vậy, kết hợp lý thuyết với thực hành, diễn giải trao đổi, thảo luận; tăng cường làm việc theo nhóm … xem phương pháp đào tạo tích cực Cơng việc cuối đánh giá kết đào tạo Khi việc đánh giá kết đào tạo khơng tổ chức bản, thức, việc rút học kinh nghiệm bị hạn chế Như vậy, khó đúc rút học kinh nghiệm đầy đủ toàn diện cho lần Ngồi ra, cần phải xem cơng tác đào tạo đầu tư cần phải đánh giá xem hiệu đầu tư nào, để có phương án đầu tư tiếp cho có lợi Nói tóm lại, giải pháp nêu góp phần hướng tới tính hiệu cho cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty, điều kiện cạnh tranh hội nhập công ty cần coi trọng đầu tư vào đào tạo phát triển nguồn nhân lực tương lai để thực phát huy hiệu chiến lược phát triển kinh doanh công ty Khuyến nghị nhận xét: 2.1 Khuyến nghị: 2.1.1 Khuyến nghị vấn đề tuyển dụng công ty: Công ty cần lập kế hoạch lao động hàng năm cách hợp lý dựa theo số liệu có nhu cầu cơng việc tới Cần phân tích kỹ nhu cầu nguồn cung cấp nhân lực Công ty nên xây dựng yêu cầu người công việc ( khả hịa đồng, thích nghi với cơng việc, động, u thích cơng việc…) Trong tuyển dụng cán quản lý, công ty không nên quan tâm đến trình độ học vấn mà phải đề cập đến chất lượng người Trong công tác tuyển dụng công nhân viên: công ty nên khách quan việc tuyển dụng nguồn lực bên nguồn từ trường cao đẳng, trung cấp nghề Công ty cần thực chặt chẽ quy chế tuyển dụng, sẵn sàng tuyển dụng có nhu cầu có thêm hợp đồng, dự án mới… 2.1.2 Khuyến nghị vấn đề đào tạo phát triển nhân lực công ty: Để nâng cao chất lượng hiệu công tác đào tạo phát triển công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng, cần phải quan tâm nhiều đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực qua việc đầu tư xây dựng sở vật chất cho việc dạy học Bên cạnh đó, cơng ty phải có nguồn kinh phí định dành riêng cho việc đào tạo phát triển nhân lực Cần phải nâng cao trình độ chuyên môn kỹ nhà quản lý cấp cao, phận nhân để thu hút, tuyển dụng trì nhân viên cách có hiệu Cần xây dựng chiến lược nhân từ việc thu hút, tuyển dụng, hội nhập cộng tác, để đảm bảo nguồn nhân lực nhiều mặt, nhằm đáp ứng tốt giai đoạn phát triển công ty Doanh nghiệp cần xây dựng nét văn hóa đặc trưng để tạo ta mơi trường làm việc thân thiện, gắn bó, hịa đồng có khả phát huy lực người Cần xây dựng thương hiệu, uy tín hình ảnh tốt đẹp doanh nghiệp Công ty cần xây dựng tiêu chuẩn vè mặt thể lực phù hợp với ngành nghề hoạt động kinh doanh như: ban hành quy chế tuyển dụng,…công ty nên thực khám sức khỏe hàng năm cho tất cán công nhân viên quan tâm mức việc chăm sóc bồi dưỡng sức khỏe cho lực lượng lao đơng Mặt khác, để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên cơng ty nên thường xun cho nhân viên tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng Ngoài ra, công ty cần xác định nhu cầu đào tạo cách phù hợp nữa, hoàn thiện phương pháp đào tạo, xây dựng tốt chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng sở vật chất trang thiết bị đào tạo - Xác định nhu cầu đào tạo: công ty cần phải chủ động việc xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Khi xây dựng chương trình đào tạo, việc xác định nhu cầu đào tạo phải xuất phát từ nhu cầu thực tế - Hồn thiện phương pháp đào tạo: cơng ty nên kiểm sốt chặt chẽ việc thiết kế khóa học sở đào tạo phương pháp mà sở cung cấp chương trình đào tạo sử dụng để giảng dạy, đồng thời công ty nên đưa tập tình lĩnh vực hoạt động công ty cho công nhân viên Phương pháp đào tạo cần khuyến khích tính chủ động phát huy tính sáng tạo cơng nhân viên Cung cấp chương trình đào tạo nên xây dựng, hoàn thiện sử dụng phương pháp đào tạo, giảng dạy cho kết hợp lý thuyết thực hành để nhân viên trang bị kiến thức cách đầy đủ không bỡ ngỡ đem áp dụng kiến thức đớ vào thực tế công việc - Xây dựng tốt chương trình đào tạo: Khi thiết kế tổ chức chương trình đào tạo , cơng ty cần thực tốt bước để xây dựng chương trình đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo, đối tượng đào tạo nội dung cần đào tạo Để chương trình đào tạo đạt chất lượng hiệu cung cấp cho công ty đội ngũ lao động có chất lượng cao cần phải đổi nội dung, chương trình đào tạo cho phù hợp với mục tiêu đào tạo, thích ứng với chế thị trường phát triển khoa học công nghệ Công ty cần bổ sung vào chương trình đào tạo kiến thức áp dụng với thực hành để công nhân viên vận dụng kiến thức đào tạo Đánh giá chương trình đào tạo cho cơng ty thấy chi phí lợi ích mà chương trình đào tạo thu từ nâng cao chất lượng hiệu đào tạo - Nâng cao chất lượng sở vật chất trang thiết bị đào tạo: biết, chất lượng đào tạo nghề phụ thuộc vào nhiều yếu tố, có sở vật chất, trang thiết bị học tập quan trọng Đó yếu tố định hình thành kỹ thực hành nghề, có ảnh hưởng trực tiếp đến trình hình thành kỹ nghề nghiệp người đào tạo Công ty cần nâng cao chất lượng sở vật chất,trang thiết bị học tập, đào tạo góp phần quan trọng việc nâng cao chất lượng hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Công ty cần đào tạo phát triển nhân lực cách tốt lực, trình độ chun mơn, cho cơng nhân viên học hỏi, bổ sung thêm kinh nghiệm làm việc để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Công ty cần đào tạo thêm ngoại ngữ công nghệ thông tin cho cán quản lý phịng ban nhu cầu cần thiết cho tương lai kinh tế nước ta ngày phát triển, để công ty giữ vị trí thị trường lao động, tránh nguy tụt hậu cơng ty q trình cạnh tranh khốc liệt Cần xây dựng chương trình đào tạo cách thiết thực, cụ thể hợp lý, đảm bảo việc đào tạo phát triển đôi với để cơng ty có đội ngũ nhân viên có chất lượng cao, mang lại hiệu cơng việc cao Cơng ty cần có chế đãi ngộ với người có trình độ chun mơn cao, để khuyến khích cơng nhân viên khác cố gắng, nỗ lực cơng việc nâng cao trình độ chun mơn Nói tóm lại, đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ chiến lược việc nâng cao chất lượng nguồn lực người Chính vậy, cơng ty nên xem xét khuyến nghị để áp dụng thực cách khoa học, hiệu hợp lý công tác đào tạo phát triển nhân lực 2.2 Nhận xét: 2.2.1 Nhận xét tình hình hoạt động công ty: Do công ty thành lập năm 2007 nên kết kinh doanh năm 2007 bước đầu hoạt động công ty nên kết kinh doanh không cao Năm 2008 công ty bước vào hoạt động ổn định, bắt đầu có lợi nhuận Năm 2009 công ty phát triển ổn định, đà thu hồi vốn, lợi nhuận tăng nhiều so với năm trước Từ năm 2010, công ty mở rộng hoạt động kinh doanh có kết kinh doanh đáng kể, tổng doanh thu công ty tăng lên Điều chứng tỏ công ty dần chiếm ưu thị trường nói chung ngành vận tải,du lịch, xây dựng nói riêng Cơng ty hoạt động kinh doanh chủ yếu vận tải xây dựng cịn hoạt động kinh doanh du lịch chiếm phần nhỏ Năm 2011 năm khó khăn kinh tế nói chung đặc biệt với ngành xây dựng, công trình xây dựng nhiều thường chậm tiến độ thiếu vốn thi công giá nguyên vật liệu đầu vào tăng cao, ảnh hưởng đến tính khả thi dự án Thế nhưng, công ty nỗ lực việc kinh doanh để khỏi khó khăn vươn lên khẳng định khả thị trường lao động Từ năm 2012 đến nay, công ty cố gắng vươn lên phát triển, đổi chiến lược kinh doanh chiến lược phát triển nguồn nhân lực, nhờ mà công ty thành công hoạt động kinh doanh, mang lại doanh thu ngày tăng lên Nhận xét, công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng đà phát triển, ngày tăng cao lợi nhuận, mở rộng kinh doanh 2.2.2 Nhận xét trình đào tạo phát triển nhân cơng ty: Ban lãnh đạo công ty xác định tầm quan trọng công tác đào tạo nhân nên thường xuyên tiến hành tiến hành công tác đào tạo phát triển nhân Công ty dành khoản chi phí cần thiết thích đáng cho cơng tác đào tạo Do đó, năm qua, đội ngũ lao động cơng ty có bước phát triển đổi theo hướng thích nghi với chế thị trường có quản lý Nhà nước Đào tạo lý luận coi trọng, đào tạo, tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ lao động, đơn vị sở tăng cường có hiệu nội dung đào tạo phát triển sát thực, thời gian hợp lý tiết kiệm chi phí Phương pháp đào tạo đa dạng, chương trình đào tạo phát triển phong phú, nội dung hợp lý, phát huy khả sáng tạo người lao động Bên cạnh cịn có mặt hạn chế Quy chế đào tạo công ty nhiều điểm chưa phù hợp quán, cần phải bổ sung hoàn chỉnh Chưa đồng tuyển dụng đào tạo sử dụng sau đào tạo Nhìn chung, công tác đào tạo công ty làm diện rộng, đáp ứng nhu cầu nhiều đối tượng, nhiều nội dung nghiệp vụ chuyên môn mức độ định Song cịn bị động, chưa thiết thực Cơng tác đào tạo phát triển nhân làm tương đối tốt cơng ty Các cơng nhân viên có lực, trình độ, có ý chí vươn lên ln xem xét, đánh giá qua năm với hiệu công việc mang lại, để đề bạt cân nhắc lên vị trí quan trọng, cịn nhân viên khơng hồn thành nhiệm vụ, khơng có ý thức phấn đấu bị loại bỏ theo chế sa thải PHẦN KẾT LUẬN Có thể nói thời kỳ phát triển quan trọng, đẩy mạnh công nghiệp hóa đất nước, phấn đấu đến năm 2020 đưa nước ta trở thành nước công nghiệp Để thực nhiệm vụ Đảng xác định “ Lấy việc phát huy nguồn lực người làm yếu tố cho phát triển nhanh bền vững ” Tuy nhiên, để yếu tố người thực trở thành động lực tích cực thúc đẩy nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa, nguồn nhân lực phải sử dụng đãi ngộ thỏa đáng Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ chiến lược việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực người Hiện nay, với xu toàn cầu hóa chất lượng nguồn nhân lực tiêu chí quan trọng để đánh giá trình độ phát triển quốc gia Sự phát triển đất nước thành công tổ chức thiếu yếu tố người Nguồn nhân lực có trình độ tay nghề cao lợi cạnh tranh quốc gia thị trường giới Vì vậy, cơng tác quản lý nguồn nhân lực có vai trị đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho tồn phát triển tổ chức Để có nguồn nhân lực chất lượng cao cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần trọng đầu tư mức Nhận thức điều nên cơng ty TNHH Vận Tải Du Lịch trọng quan tâm đến đào tạo phát triển nhân lực nhằm phát huy tốt lực đội ngũ nhân viên Thời gian qua công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt hiệu cao, bên cạnh cịn số hạn chế định, có ảnh hưởng đến phát triển cơng ty tương lai Với đề tài nghiên cứu “ Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng ” , viết trình bày vấn đề chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực như: đào tạo phát triển nguồn nhân lực, thực trạng về vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty, giải pháp, khuyến nghị hình thức phương pháp đào tạo, cách xác định nhu cầu đào tạo cơng ty cần làm để xây dựng chương trình đào tạo phát triển đạt hiệu chất lượng Từ vấn đề chung giúp ta có nhìn tổng quan thực tế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng Do đó, để đào tạo phát huy vai trò quan trọng nâng cao lợi cạnh tranh phát huy tiềm mạnh nguồn lực người nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, ban lãnh đạo công ty cần đầu tư cho việc nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực năm Qua thời gian kiến tập công ty TNHH Vận Tải Du Lịch Việt Dũng , việc vận dụng lý luận học với trình tìm hiểu thực tế, em mạnh dạn đưa số giải pháp khuyến nghị với mong muốn góp phần hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực công ty Do lần từ lý luận vào thực tế nên trình trình bày khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế định Vì vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn