ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Piaggio Thảo Aí Thừa Thiên Huế Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Phan Lê Huyền Trân Lớp: K45B – KHĐT Th.s Tôn Nữ Hải Âu LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề này, xin gởi lời cám ơn đến quý thầy cô giáo khoa Kinh tế Phát triển, trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế giúp đỡ, trang bị kiến thức cho suốt thời gian học Đặc biệt xin gởi lời cám ơn chân thành đến Th.s Tôn Nữ Hải Âu hướng dẫn hoàn thành chuyên đề Qua đây, xin gởi lời cám ơn đến Ban lãnh đạo Công ty Piaggio Thảo Aí Thừa Thiên Huế, cô chú, anh chị phòng Tài – Kế toán hướng dẫn, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian thực tập đơn vị Một lần xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Phan Lê Huyền Trân Mục lục DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn VCSH Vốn chủ sở hữu DTT Doanh thu LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế GVHB Gía vốn hàng bán TSCĐ Tài sản cố định DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1: Ngành nghề kinh doanh Công ty Piaggio Thảo Ái Thừa Thiên Huế năm 2014 Bảng 2: Tình hình tài sản Công ty Piaggio Thảo Ái Thừa Thiên Huế giai đoạn 2012 – 2014 Bảng 3: Tình hình nguồn vốn Công ty Piaggio Thảo Ái Thừa Thiên Huế giai đoạn 2012 – 2014 Bảng 4: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Piaggio Thảo Ái Thừa Thiên Huế giai đoạn 2012 – 2014 Bảng 5: Các số phản ánh tình hình kinh doanh Công ty Piaggio Thảo Aí Thừa Thiên Huế giai đoạn 2012 – 2014 Bảng 6: Các tiêu phản ánh hiệu sinh lời hoạt động kinh doanh Công ty Piaggio Thảo Aí Thừa Thiên Huế giai đoạn 2012 – 2014 Bảng 7: Cơ cấu tài Công ty Piaggio Thảo Aí Thừa Thiên Huế giai đoạn 2012 – 2014 Sơ đồ 1: Sơ đồ máy hoạt động Công ty Piaggio Thảo Aí Thừa Thiên Huế PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ  Lý chọn đề tài Trong kinh tế nay, cạnh tranh để tồn phát triển Đặc biệt ngày nay, với nhịp độ phát triển giới, Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại WTO Chính kiện làm cho môi trường kinh doanh Việt Nam trở nên khắc nghiệt Sự cạnh tranh ngày diễn gay gắt, đòi hỏi doanh nghiệp phải tự nổ lực, phấn đấu, cải thiện tốt để phát triển bền vững Một tiêu chuẩn để xác định vị hiệu kinh doanh doanh nghiệp Đánh giá hiệu kinh doanh việc làm cần thiết doanh nghiệp, doanh nghiệp phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá đầy đủ xác diễn biến kết kinh doanh mình, tìm mặt để phát huy mặt yếu để khắc phục, mối quan hệ với môi trường xung quanh tìm biện pháp để không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh Mặt khác, qua đánh giá kinh doanh giúp cho doanh nghiệp tìm biện pháp sát thực để tăng cường hoạt động kinh tế quản lý doanh nghiệp, nhằm huy động khả tiền vốn, lao động, đất đai… vào trình sản xuất kinh doanh, nâng cao kết kinh doanh doanh nghiệp Ngoài ra, đánh giá kinh doanh quan trọng phục vụ cho việc dự đoán, dự báo xu phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Từ đó, nhà quản trị đưa định chiến lược kinh doanh có hiệu Cũng bao doanh nghiệp khác kinh tế thị trường, Công ty Piaggo Thảo Ái Thừa Thiên Huế quan tâm tới việc tổ chức sản xuất kinh doanh nhằm thu lợi nhuận lớn cho công ty Là công ty thương mại chuyên kinh doanh xe gắn máy, kinh doanh tìm kiếm doanh thu quan trọng Xuất phát từ cách nhìn kế hoạch kinh doanh cần phải tổ chức cách khoa học, hợp lý phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty Trong thời gian thực tập Công ty Piaggio Thảo AíThừa Thiên Huế em nhận để tồn phát triển, nhà kinh doanh phải xây dựng cho chiến lược cụ thể nhằm nâng cao khả cạnh tranh đặc biệt thúc đẩy công tác tiêu thụ tìm đầu cho sản phẩm, hàng hóa doanh nghiệp Đây nhiệm vụ sống doanh nghiệp nay, thông qua việc tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa doanh nghiệp có vốn để tiến hành tái mở rộng, tăng tốc độ lưu chuyển vốn nâng cao khả sử dụng vốn doanh nghiệp tăng khả cạnh tranh thị trường.Chính em chọn đề tài: “Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Piaggio Thảo AíThừa Thiên Huế” Do hạn chế thời gian, kinh nghiệm kiến thức nên đề tài em không tránh khỏi sai sót, mong dẫn, đóng góp ý kiến cô công ty, thầy cô bạn  Mục tiêu nghiên cứu  Mục tiêu chung: Trên sở tổng hợp, phân tích, đánh giá hiệu kinh doanh Công ty giai đoạn từ 2012 - 2014, từ đề định hướng biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Piaggo Thảo Ái Thừa Thiên Huế  Mục tiêu cụ thể: Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Đánh giá thực trạng kinh doanh Công ty giai đoạn 2012 – 2014 Đề xuất kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh thời gian tới  Đối tượng nghiên cứu Đối tượng: Hoạt động kinh doanh Công ty Piaggo Thảo ÁiThừa Thiên Huế Phạm vi nghiên cứu: từ năm 2012 – 2014  Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập số liệu: thu thập số liệu Công ty thông qua bảng cân đối kế toán, báo cáo kết kinh doanh, báo cáo lưu chuyển tiền tề, sổ sách khác Công ty Ngoài cập nhập thông tin từ sách, báo, Internet… - Phương pháp xử lí số liệu: từ số liệu thu thập được, áp dụng công thức tính số có sẵn tính số tài công ty Và liên hệ với tình hình - kinh doanh công ty qua năm để đánh giá Phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh: tổng hợp báo cáo Công ty để tiến hành đánh giá so sánh số qua năm, từ đưa nhận xét chúng  Kết cấu chuyên đề Ngoài phần mở đầu kết luận, đề tài gồm chương: Chương 1:Cơ sở lý luận thực tiễn vấn đề nghiên cứu Chương 2: Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Piaggio Thảo Ái Thừa Thiên Huế Chương 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Piaggio Thảo Ái Thừa Thiên Huế PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Cơ sở lý luận: Khái niệm kinh doanh Kinh doanh việc thực liên tục, số tất công đoạn trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi (Luật doanh nghiệp năm 2005) Kinh doanh hoạt động phong phú loài người Hoạt động kinh doanh thường thông qua thể chế kinh doanh công ty, tập đoàn, doanh nghiệp tư nhân… hoạt động tự thân cá nhân Để đánh giá hoạt động kinh doanh người ta có nhiều tiêu khác doanh thu, tăng trưởng, lợi nhuận biên, lợi nhuận ròng Tại Việt Nam, nhiều người nhẫm lẫn kinh doanh (business) kinh tế (economic) Kinh doanh phương thức hoạt động kinh tế điều kiện tồn kinh tế hàng hóa, gồm tổng thể phương pháp, hình thức phương tiện mà chủ thể kinh tế sử dụng để thực hoạt động kinh tế sở vận dụng quy luật giá trị với quy luật khác, nhằm đạt mục tiêu vốn sinh lời cao Hoạt động kinh doanh hoạt động phù hợp nằm khuôn khổ pháp luật tổ chức, cá nhân, nhằm thỏa mãn nhu cầu người thông qua việc cung cấp hàng hóa dịch vụ thị trường, đồng thời hoạt động kinh doanh tìm kiếm lợi nhuận Trong điều kiện sản xuất kinh doanh theo chế thị trường, để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh phải có lãi Để đạt kết cao sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần phải xác định phương hướng, mục tiêu đầu tư, biện pháp sử dụng điều kiện sẵn có nguồn nhân tài, vật lực Muốn doanh nghiệp cần phải nắm nhân tố ảnh hưởng, mức độ xu hướng tác động nhân tố đến kết kinh doanh Điều thực sở đánh giá kinh doanh Như biết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nằm thể tác động liên hoàn với Bởi đánh giá kinh doanh cách toàn diện, giúp cho doanh nghiệp đánh giá đầy đủ sâu sắc hoạt động kinh tế trạng thái thực chúng Trên sở đó, nêu lên cách tổng hợp trình độ hoàn thành mục tiêu – hệ thống tiêu kinh tế - kỹ thuật – tài doanh nghiệp Đồng thời phân tích sâu sắc nguyên nhân hoàn thành hay không hoàn thành tiêu tác động lẫn chúng Mặt khác, qua đánh giá kinh doanh, giúp cho doanh nghiệp tìm biện pháp xác thực để tăng cường hoạt động kinh tế nhằm huy động khả tiềm tàng tiền vốn, lao động đất đai… Vào trình sản xuất kinh doanh, nâng cao kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngoài đánh giá kinh doanh quan trọng, phục vụ cho việc dự đoán, dự báo xu phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Khái quát chung phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.2.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh: Phân tích hoạt động kinh doanh môn học nghiên cứu trình sản xuất kinh doanh, phương pháp riêng, kết hợp lý thuyết kinh tế phương pháp kĩ thuật khác nhằm đến việc phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh nguyên nhân ảnh hưởng đến kết kinh doanh, phát quy luật mặt hoạt động doanh nghiệp dựa vào liệu lịch sử làm sở cho dự báo hoạch định sách.(Luật doanh nghiệp năm 2005) Bất kì hoạt động kinh doanh điều kiện hoạt động khác tiềm ẩn, khả tiềm tàng chưa phát thông qua đánh giá hoạt động kinh doanh phát khai thác chúng để mang lại hiệu kinh tế cao Đánh giá hoạt động kinh doanh cho phép nhà doanh nghiệp nhìn nhận đắn khả năng, sức mạnh hạn chế 10 Hiệu suất sử dụng TSCĐ năm có nhiều biến động Và có xu hướng biến động qua năm Năm 2012 hiệu suất sử dụng TSCĐ 15,86 lần tức đồng tài sản cố định tạo 15,86đồng doanh thu Năm 2013 tỷ lệ tăng lên đạt 16,43 năm 2014 giảm xuống 14,21 Hiệu suất sử dụng tài sản cố định tăng cho thấy doanh thu tạo từ TSCĐ ngày tăng Năm 2013 việc sử dụng hiệu TSCĐ công ty đạt hiệu nhất, mang lại doanh thu lớn năm Dù tỉ lệ tăng thấp nên công ty cần có biện pháp phù hợp nhằm nâng cao tỷ lệ theo xu hướng tăng.Qua bảng ta thấy hiệu suất sử dụng VCSH qua năm biến động tăng giảm bất thường Năm 2012 hiệu suất sử dụng VCSH đạt 6,87 đến năm 2013 đạt 8,04 tăng 1,17 so với năm 2012 doanh thu vốn chủ sở hữu tăng lên Năm 2014 hiệu suất sử dụng VCSH lại giảm 1,66; năm doanh thu vốn chủ sở hữu giảm Điều cho thấy năm 2014 công ty chưa đạt hiệu việc sử dụng VCSH Vòng quay vốn lưu động tăng từ năm 2012 đến 2013, năm 2012 đạt 4,81 vòng đến năm 2013 tăng 1,18 vòng doanh thu tăng vào năm 2013 Nhưng đến năm 2014 vòng quay vốn lưu động lại giảm 0,96 vòng tốc độ doanh thu giảm Qua phân tích số liệu ta thấy công ty thời gian qua hoạt động chưa hiệu quả, hầu hết số có xu hướng tăng năm 2013 có xu hướng giảm dần năm 2014 Vậy công ty nên cần có phương án phát huy điểm mạnh, lợi công ty để công ty kinh doanh ngày hiệu 2.2.2.2 Đánh giá tiêu phản ánh hiệu sinh lời hoạt động kinh doanh Trong trình kinh doanh doanh nghiệp mong muốn khoản thu lớn chi để doanh nghiệp có lãi Chênh lệch hai khoản lớn lãi thu nhiều So sánh tiêu kết doanh thu ta biết khả sinh lời từ doanh thu công ty tăng hay giảm, tốt hay xấu 37 Bảng 6:Các tiêu phản ánh hiệu sinh lời hoạt động kinh doanh Công ty Piaggio Thảo Ái Thừa Thiên Huế qua năm2012-2014 Đơn vị tính: 1000đ Chỉ tiêu LNST Tổng tài sản VCSH Tổng doanh thu ROS ROA ROE 2012 2013 2014 2013/2012 2014/2013 618.424 1.304.188 1.162.172 685.764 -142.016 11.658.619 12.742.580 13.253.756 1.083.961 511.176 7.534.873 8.789.871 9.642.867 1.254.998 852.996 51.920.371 70.800.516 61.696.072 18.880.145 -9.104.444 1,19 1,84 1,88 0,65 0,04 5,30 10,23 8,77 4,93 -1,47 8,21 14,84 12,05 6,63 -2,79 (Nguồn: Phòng tài – kế toán) Nhìn vào bảng ta thấy: Tỷ suất lợi nhuận doanh thu (ROS) tăng qua năm Năm 2012 ROS đạt 1,19đến năm 2013 tỷ số tăng 0,65 so với năm 2012, năm 2014 tỷ số tăng lên chút tăng 0,04 so với năm 2013 Giải thích cho điều năm 2012 năm 2013, doanh thu lợi nhuận liên tục tăng với tốc độ thấp doanh thu Công ty dành phần để trả nợ vay năm trước Công ty vay để đầu tư thêm xe gắn máy Với lý tín hiệu xấu Công ty cần nổ lực không ngừng để làm cho tỷ suất lợi nhuận doanh thu tăng trở lại Tỷ suất sinh lời tài sản (ROA): Tài sản nguồn lực quan trọng để doanh nghiệp sử dụng nhằm mang lại lợi nhuận Nếu sử dụng tài sản hiệu lợi nhuận thu lớn ngược lại Vì đánh giá khả sinh lời cho ta biết Công ty sử dụng tài sản hay chưa để từ đưa nhận định đắn biện pháp thích hợp nhằm nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản Qua bảng ta thấy khả sinh lời tài sản tăng giảm qua năm Nếu năm 2012 đồng tài sản đầu tư công ty tạo 5,3 đồng lợi nhuận sau thuế năm 2013 mức lợi nhuận tạo 10,23 đồng Năm 2014 khả sinh lời tài sản tiếp tục giảm so với năm 2013 giảm xuống 1,47 đồng so với năm 2013 Điều cho thấy doanh nghiệp sử dụng tài sản ngày hiệu Đây dấu hiệu tốt 38 Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) phản ánh hiệu vốn tự có doanh nghiệp, tỷ lệ cao tốt Ngoài việc xem xét hiệu kinh doanh góc độ sử dụng tài sản, đánh giá cần xem xét hiệu sử dụng vốn góc độ sinh lời vốn Đây nội dung đánh giá nhà đầu tư, nhà tín dụng đặc biệt quan tâm gắn liền với lợi ích doanh nghiệp mà định kết kinh doanh tương lai Qua bảng ta thấy tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu công ty tăng qua năm Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu cho biết đồng vốn chủ sở hữu mà công ty đem vào đầu tư tạo đồng lợi nhuận Như vậy, qua năm (2012 – 2014) sử dụng đồng vốn chủ sở hữu để sản xuất kinh doanh đồng vốn mang lại 8,21; 14,84; 12,05 đồng lợi nhuận Số đồng vốn lợi nhuận tăng qua năm 2013 giảm năm 2014 Chứng tỏ năm 2014hiệu sử dụng vốn hiệu hơn, đến năm 2014 hiệu sử dụng vốn hiệu sử dụng vốn có giảm sút Tóm lại, qua đánh giá cho thấy Công ty dùng vốn đưa vào kinh doanh chưa phát huy hết hiệu quả, sức sản xuất vốn cố định, sức sản xuất vốn lưu động sức sản xuất vốn có xu hướng giảm qua năm kì vọng tăng trở lại Tuy nhiên vốn đưa vào kinh doanh đem lại hiệu cao thể qua giá trị tỷ số giảm qua năm gọi tạm Công ty cần có kế hoạch kinh doanh tốt để phát huy tối đa nguồn lực 2.2.2.3 Đánh giá tiêu cấu tài Tỷ số nợ công ty qua năm 2012 – 2014 có xu hướng giảm dần theo thời gian Năm 2012 đạt 35,37% đến năm 2013 giảm 4,35% Điều cho thấy Công ty phụ thuộc vào nguồn vốn vay, mặt khác hệ số nợ giảm cho thấy khả toán nợ Công ty ngày tăng Năm 2014 tỷ số nợ lại tiếp tục giảmgiảm 3,78% Năm 2014 tiếp tục giảm cho thấy công ty kinh doanh tốt, Tỷ số nợ giảm cho ngân hàng, chủ nợ hài lòng công ty có khả trả nợ cao rủi ro thấp Bảng 7: Cơ cấu tài Công ty Piaggo Thảo Aí Thừa Thiên Huế năm 2012-2014 39 Đơn vị tính: 1000đ Chỉ tiêu Nợ phải trả Tổng tài sản VCSH Tổng nguồn vốn Tỷ số nợ Tỷ số tự tài trợ 2012 4.123.746 11.658.619 7.534.873 11.658.619 35,37 64,63 2013 3.952.709 12.742.580 8.789.871 12.742.580 31,02 68,98 2014 3.610.889 13.253.756 9.642.867 13.253.756 27,24 72,76 2013/2012 -171.037 1.083.961 1.254.998 1.083.961 -4,35 4,36 2014/2013 -341.820 511.176 852.996 511.176 -3,78 3,71 (Nguồn: Phòng tài – kế toán) Tỷ số tự tài trợ công ty có xu hướng tăng, chiếm tỉ lệ cao Chỉ số phản ánh mức độ độc lập hay phụ thuộc tình trạng nợ công ty Qua bảng ta thấy năm 2012 tỷ số tự tài trợ đạt 64,62% đến năm 2013 tăng lên 68,98% tăng 4,35 so với năm 2012 Đến năm 2014 tỷ số tự tài trợ lại tiếp tục tăng 3,77 so với năm 2013 Tỷ số cao chứng tỏ khả tự chủ tài công ty tốt, cao chưa dấu hiệu tốt hệ số cao cho thấy Công ty chưa tận dụng đòn bẩy tài nhiều Tóm lại, năm Công ty không bị phụ thuộc nhiều vào lãi vay, tỷ số tự tài trợ công ty tôt 2.2.3 Đánh giá chung hiểu hoạt động kinh doanh công ty 2.2.3.1 Kết đạt Về tình hình cấu vốn năm qua đạt thành công định vốn chủ sở hữu có xu hướng tăng lên tổng nguồn vốn kinh doanh Do lợi nhuận công ty qua năm giữ mức cao bổ sung lượng vốn lớn vào vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu tăng lên thể lực tự chủ mặt tài công ty ngày tốt Công tác điều hành vốn hợp lý, linh hoạt thời điểm đem lại hiệu thiết thực cho công ty Công tác thu hồi công nợ triển khai nhiều biện pháp tích cực, công nợ giảm (Các khoản phải thu ngắn hạn chiếm tỉ lệ cao) Công ty dùng vốn đưa vào kinh doanh hiệu quả, sức sản xuất vốn tỷ số ROS, ROA, ROE mức cao chứng tỏ đồng vốn đầu tư, đồng vốn chủ 40 sở hữu bỏ mang lại lợi nhuận cao cho công ty Đây thành lớn việc hiệu đầu tư Tuy nhiên, bên cạnh hiệu đạt nêu Công ty có hạn chế định việc sử dụng vốn 2.2.3.2 Hạn chế Có nhiều hạn chế công tác đào tạo nhân viên, trình độ quản lý trình độ khoa học kĩ thuật thấp Ý thức, chất lượng phục vụ khách hàng số nhân viên hạn chế; số nhân viên bị khách hàng phản ánh chất lượng, thái độ phục vụ Việc thực kế hoạch, chương trình công tác có lúc bị chậm thời gian Các quy chế, quy định quản lý nội đơn vị thiếu, chưa đồng bộ, số ban hành lâu phát sinh bất cập chưa hoàn thiện bổ sung, sửa đổi 41 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY PIAGGIO THẢO ÁI THỪA THIÊN HUẾ Trên sở đánh giá thực trạng kết kinh doanh tồn tại, nguyên nhân sản xuất kinh doanh Công ty năm gần (2012 - 2014), thấy vấn đề nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh vấn đề vừa mang tính lâu dài vừa mang tính cấp bách Việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh vừa tiền đề để trì tăng trưởng, đứng vững phát triển cạnh tranh vừa để hội nhập khu vực giới Xuất phát từ hạn chế Công ty thời gian qua xin mạnh dạn đề xuất số giải pháp để góp phần vào việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Piaggio Thảo Aí Thừa Thiên Huế Cũng hy vọng giải pháp mang lại kết thiết thực thời gian tới 3.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm Sản phẩm công ty có đặc trưng sử dụng cho việc lại, mặt khác sản phẩm công ty môi trường cạnh tranh lớn, chất lượng sản phẩm la quan trọng Nâng cao chất lượng sản phẩm bao gồm thực tốt hoạt động: 3.1.1 Nâng cao chất lượng nguyên vật liệu Vì loại hình sản xuất doanh nghiệp có đặc thù ngành công nghiệp lắp ráp, nên để chất lượng sản phẩm tổt nguyên vật liệu, máy móc thiết bị phụ tùng lắp ráp phải tốt Sản xuất khí, sản xuất phụ tùng xe máy phức tạp, đòi hỏi nhiều công nghệ gia công cắt gọt, dập, xử lý bề mặt, xử lý nhiệt Không phải sở đủ điều kiện để bảo đảm chất lượng Chất lượng kiểm tra mà có, mà phải tạo chất lượng,sản xuấtra sản phẩm có chất lượng, muốn có phụ tùng tốt phải có sở sản xuất tốt Xe máy mang nhãn hiệu Trung 42 Quốc lưu hành Việt Nam có nguồn phụ tùng, nhập từ Trung Quốc, hai sản xuất nước Đối với phụ tùng mua từ Trung Quốc, theo kiến nghị quan quản lý chất lượng Nhà nước Trung Quốc, ta nên (và hoàn toàn có quyền!) liên hệ mua từ nhà sản xuất có hệ thống quản lý chất lượng tổ chức chứng nhận đánh giá cấp chứng (như ISO 9000) Vì linh kiện rời chứng chất lượng quan có thẩm quyền cấp Thông thường có sản xuất hoàn chỉnh (là xe máy nguyên chiếc) chứng nhận, mà ta nhập phụ tùng Nguồn nguyên vât liệu công ty lấy từ hai nguồn chính: thị trường nước thị trường nhập Mặt khác cán kiểm tra phải tính toán chi phí vận chuyển hàng kho, lượng hao hụt…để tổng chi phí thu mua nhỏ nhất, mua nguyên vật liệu nhà cung ứng có uy tín tạo mối quan hệ có uy tín với người cung cấp Đồng thời mua nguyên vật liệu cần ý đến tính đồng bộ, quy cách chủng loại mà công ty dùng sản xuất hàng công nghiệp có đòi hỏi tính xác cao, nên bất đồng bộ, hay không quy cách chủng loại ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm Để có nguồn nguyên vật liệu đảm bảo khâu bảo quản chiếm vị trí quan trọng, công ty cần nâng cấp hệ thống kho chứa nguyên vật liệu, việc bảo quản bảo đảm 3.1.2 Nâng cao trình độ nguồn nhân lực Trong trình sản xuất dù máy móc thiết bị công nghệ có tốt nào, kế hoạch đề có đắn để tạo sản phẩm có chất lượng thực tốt nguồn nhân lực yếu tố định Vì xí nghiệp phải nâng cao trình độ tay nghề cũgn trình độ quản lý để phù hợp với trang thiết bị, máy móc công gnhệ đại Muốn làm điều đó, xí nghiệp cần có khoản vốn để mở lớp đào tạo 43 thường xuyên gửi số nhân viên xuất sắc học tập nước Để có hiệu thực xí nghiệp phải trọng đến tinh thần vật chất đến cán công nhân viên, tất yếu tố tác động mạnh mẽ đến chất lượng sản phẩm xí nghiệp Từ mục tiêu cụ thể xí nghiệp có phương án sản xuất, kinh doanh Như vậy, để ổn định sản xuất, nên cần có chiến lược, chương trình tính toán kỹ, có giải pháp tối ưu Không thể ổn định sản xuất, kinh doanh biện pháp chắp vá, chữa cháy, đối phó Kinh doanh thời kỳ hội nhập Không đơn giản cấm đánh thuế tuỳ thích, mà phải tôn trọng nguyên tắc có có lại Nhưng việc mà xí nghiệp hoàn toàn tác động được, phù hợp với tập quán chung, chọn hàng mà mua Đây chỗ quan quản lý tác động doanh nghiệp, nhà sản xuất, nhà nhập khai thác cho có lợi cho sản xuất, kinh doanh tiêu dùng cách đắn Như vậy, muốn có chất lượng sản phẩm, phải xuất phát từ gốc quy hoạch, kế hoạch, chiến lược, chủ trương, từ kiểm tra tuý 3.2Tăng cường công tác nghiên cứu dự báo thị trường 3.2.1 Phân tích khách hàng mục tiêu Khi phân tích khách hàng mục tiêu cần phải trả lời câu hỏi như: khách hàng thường mua hoặc sử dụng sản phẩm công ty ai? Sử dụng sản phẩm công ty nhằm mục đích gì? Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động mua sản phẩm khách hàng? Dưới đạo Công ty, phận nghiên cứu thị trường xí nghiệp cập nhập thông tin đầu tư, kinh tế qua nguồn thông tin để nắm bắt khách hàng mới, từ có biện pháp sản xuất phân phối hợp lý Để làm điều này, nhân viên phát triển thị trường phải thực có chuyên môn, hiểu biết rõ sản phẩm Công ty, chủ động tìm kiếm thông tin thị trường nhu cầu 44 khách hàng Mà cụ thể phải tìm hiểu đối thủ cạnh tranh đoạn thị trường định xác định thị hiếu nguời tiêu dùng, thay đổi kiểu cách, mẫu mã, màu sắc tình trạng thu nhập Đây biện pháp mà công ty dùng, song để hình thức hiệu công ty nên tuyển chọn nhân viên nghiên cứu chuyên nghiệp, đào tạo tổng hợp trình độ hiều biết công nghệ, tâm lý khách hàng, đối thủ cạnh tranh phân tích tình hình thị trường 3.2.2 Phân tích đánh giá sản phẩm Để cho việc cung ứng sản phẩm ngày phù hợp cho khách hàng, Công ty nên phân tích đánh giá sản phẩm tìm hiểu sản phẩm đối thủ cạnh tranh Khi phân tích đánh giá sản phẩm bao gồm vấn đề sau: - Đánh giá sản phẩm Công ty so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh trực tiếp(chức năng, cách sử dụng, độ ưa chuộng khách hàng ) - Sản phẩm Công ty cải tiến thời gian qua, mức độ cải tiến đáp ứng mức độ nhu cầu khách hàng? Mức độ hài lòng khách hàng sử dụng sản phẩm Công ty sao? - Kiểu dáng, mẫu mã màu sắc, phong cách có phù hợp với yêu cầu khách hàng không? 3.2.3 Phân tích đối thủ tình hình cạnh tranh Mọi công ty đứng thị trường phía đối đầu với đối thủ cạnh tranh, có câu danh ngôn: “ Biết biết ta, trăm trận trăm thắng” Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh phải làm rõ thông tin sau: Sản phẩm họ, giá cả, chất lượng, thị trường tiêu thụ họ tiềm năng, thuận lợi, khó khăn đối thủ ngành Để tìm hiểu đối thủ cạnh tranh rõ công tác tìm hiểu công ty nên trả lời câu hỏi sau: - Ai đối thủ cạnh tranh ? - Những mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh - Những hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm đối thủ cạnh tranh gì, có ảnh với khách hàng? 45 - Đối thủ cạnh tranh tập trung vào quảng bá giới thiệu cho khu vực thị trường nào? Thông điệp cốt lõi mà họ gửi tới khách hàng ? Khi trả lời câu hỏi Công ty có kế hoạch hợp lý, tránh tình trạng, ứ đọng tồn kho nhiều, xác định thị trường để củng cố, thâm nhập mở rộng thị trường cho Công ty 3.3 Mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm Hiện hệ thống kênh phân phối Công ty chưa lớn, có vài chi nhánh làm nhiệm vụ phục vụ khách hàng ba khu vực Bắc, Trung Nam Để sản phẩm Công ty mở rộng thị trường nhiều xí nghiệp nên có đại lý cấp I Khi lập đại lý cấp I trước hết Công ty thu hút lượng khách hàng uy tín đại lý Muốn trước lập đại lý, Công ty cần thu thập phân tích thông tin vấn đề liên quan tới hiệu kinh doanh đại lý như: khả kinh nghiệm, vị trí địa lý thích hợp, khả phát triển Bên cạnh Công ty cần xem xét đến vấn đề khác chi phí vận chuyển 3.4 Nâng cao trình độ quản lý kênh phân phối Trước hết muốn quản lý hệ thống kênh phân phối cần dựa số đặc điểm sau: - Đặc điểm sản phẩm: sản phẩm công ty mặt hàng tiêu dùng phục vụ cho nhu vầu lại Mang đặc tính kỹ thuật cao, sản phẩm cần bảo quản cẩn thận kiểm tra kỹ lưỡng để tránh tổn thất không đáng có xảy Dựa vào mà nhà quản lý biết nên thiết lập thành viên kênh đâu thiết lập cho hợp lý - Đặc điểm tiêu thụ: đối tượng phục vụ chủ yếu người tiêu dùng có thu nhập cao, kênh tiêu thụ cần thiết lập nơi thuộc trung tâm thành phố, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công tác tiêu thụ 46 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I Kết luận: Hiệu kinh doanh thước đo trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh Nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh vấn đề “sống còn” doanh nghiệp.Hiệu kinh doanh cao, tức lợi nhuận cao Muốn thân công ty phải chủ động sáng tạo, phát huy tối đa mặt mạnh đồng thời khắc phục, hạn chế yếu kém, để tạo môi trường hoạt động có lợi cho Qua đánh giá hiệu kinh doanh Công ty Piaggio Thảo Aí Thừa Thiên Huế cho thấy: kinh tế giới giai đoạn bất ổn, nước lạm phát tăng cao hoạt động kinh doanh Công ty năm gần vào ổn định, có hiệu mang lại lợi nhuận cao Tình hình vốn kinh doanh qua năm công ty cải thiện không ngừng, công nghệ trang bị mới, đại, đời sống nhân viên ngày nâng cao, thực tốt nhiệm vụ nhà nước Và vào tình hình cụ thể thấy rằng: số vốn huy động chủ yếu nguồn vốn chủ sở hữu khoản chiếm dụng, tình hình công nợ 47 công ty toán phần lớn, hiệu sử dụng vốn cố định vốn lưu động mức cao Những điều ảnh hưởng tốt đến hoạt động kinh doanh Công ty Từ số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh nêu đề tài mình, em hy vọng đóng góp phần cho phát triển Công ty giai đoạn tới Trong khuôn khổ chuyên đề tốt nghiệp chắn nêu đầy đủ vấn đề tồn Công ty chưa đáp ứng thỏa mãn đòi hỏi mong muốn Công ty, em nghĩ đóng góp cần thiết nhiều giải pháp mà công ty lựa chọn để áp dụng nhằm thực nâng cao hiệu kinh doanh công ty để đạt mục tiêu đề Công ty, đảm bảo cho Công ty ổn định phát triển, đời sống cán công nhân viên ngày nâng cao cải thiện Kiến nghị Đối với nhà nước Nhà nước cần quan tâm đến lĩnh vực kinh doanh phương tiện xe máy Cần có sách hỗ trợ nguồn vốn ngân sách bổ sung cho công ty xe máy mở rộng kinh doanh - Cần có sách cụ thể để khuyến khích công ty việc đầu tư mua sắm trang thiết bị, quy trình kĩ thuật tiên tiến II - Tăng cường công tác quản lý nhà nước, bước đưa hoạt động kinh doanh vào nề nếp, cấp, ngành cần tiếp tục kiểm tra rà soát tất cửa hàng xe máy yêu cầu cải tạo, nâng cấp, di chuyển cửa hàng vi phạm hành lang an toàn Đối với công ty - Trong kinh doanh xe, Công ty cần trọng đến chiến lược kinh doanh để phát triển mạng lưới khách hàng bán lẻ, tạo điều kiện cho - đại lý gia tăng sản lượng Cần thực tốt chế quản lý nội bộ, đảm bảo tính gọn nhẹ nhưnghiệu kinh doanh Cần quan tâm tới công tác đào tạo, bồi - dưỡng cán công nhân viên có đủ lực, chuyên môn nghiệp vụ Đa dạng hóa dạng sản phẩm xe nhập sản phẩm tự sản xuất, thiết kế hệ thống phân phối hàng hóa linh hoạt hiệu quả, đảm bảo 48 phục vụ khách hàng tốt hướng tới tăng số lượng bán hàng thị trường nội địa 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Piaggio Thảo Aí Thừa Thiên Huế từ năm 2012 – 2014 Tình hình tài sản, nguồn vốn Công ty Piaggio Thảo Aí Thừa Thiên Huế từ năm 2012 – 2014 Luật doanh nghiệp, 2005 Nguyễn Thị Loan, Khóa luận “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty trác nhiệm hữu hạn Đình Đông giai đoạn 2011 – 2013” 50 51 [...]... phẩm mà công ty đã và đang tiến hành sản xuất – lắp ráp CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCHKẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY PIAGGIO THẢO ÁI THỪA THIÊN HUẾ 2.1 Tổng quan về Công ty Piaggo Thảo Aí Thừa Thiên Huế 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Piaggio Thảo Aí Thừa Thiên Huế Công ty Piaggio Thảo Aí được ba thành viên sáng lập với tên đầy đủ là Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Thảo Aí được... đó Kết quả kinh doanh của đơn vị là chỉ tiêu phản ánh hiệu quả toàn bộ quá trình hoạt động kinh doanh chịu sự tác động của nhiều nhân tố Kết quả kinh doanh sẽ cho ta biết tình hình kinh doanh của công ty trong một thời kì nhất định, nên khi nhìn vào tài liệu này các nhà đầu tư có thể thấy rõ nhất hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp  Đánh giá doanh thu Mục tiêu cuối cùng của mọi hoạt động kinh doanh. .. doanh có hiệu quả Đánh giá hoạt động kinh doanh là cơ sở quan trọng để ra các quyết định kinh doanh Đánh giá hoạt động kinh doanh là công cụ quan trọng trong những chức năng quản trị có hiệu quả ở doanh nghiệp Đánh giá, phân tích là quá trình nhận thức hoạt động kinh doanh, là cơ sở cho việc ra quyết định đúng đắn trong chức năng quản lý, nhất là các chức năng kiểm tra, đánh giá và điều hành hoạt động. .. biểu hiện kết quả của quá trình kinh doanh, lợi nhuận phản ánh đầy đủ về mặt số lượng và chất lượng của công ty, phản ánh kết quả của việc sử dụng các yếu tố cơ bản của quá trình kinh doanh như nguyên liệu, lao động, tài sản cố định Vì vậy để có thể đánh giá kết quả kinh doanh của công ty, chúng ta cần đánh giá tình hình lợi nhuận trong quá trình hoạt động kinh doanh của công ty 34 Đánh giá chung tình... xuất kinh doanh Tận dụng các điều kiện của môi trường kinh doanh Về mặt lượng, lợi nhuận là phần chênh lệch giữa doanh thu và chi phí bỏ ra để có được doanh thu đó 1.1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của công ty Trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp thì hiệu quả kinh doanh chính là yếu tố phản ánh trình độ các nguồn lực đầu vào của doanh nghiệp để tạo ra kết quả kinh doanh. .. định hướng kinh doanh được định lượng cụ thể thành các chỉ tiêu kinh tế và quá trình đánh giá cần hướng đến các kết quả của các chỉ tiêu đánh giá Đánh giá kinh doanh không chỉ dừng lại ở đánh giá biến động của kết quả kinh doanh thông qua các chỉ tiêu kinh tế mà còn đi sâu xem xét các nhân tố ảnh hưởng, tác động đến sự biến động của chỉ tiêu  Phân tích các chỉ tiêu về kết quả kinh doanh Đánh giá một... mặt hoạt động hằng ngày của doanh nghiệp Đối tượng của đánh giá kinh doanh là quá trình kinh doanh và kết quả kinh doanh – tức sự việc xảy ra ở quá khứ phân tích, mà mục đích cuối cùng là đúc kết chúng thành quy luật để nhận thức hiện tại và nhắm chúng đến tương lai cho tất cả các mặt hoạt động của doanh nghiệp Như vậy, đánh giá hiệu quả kinh doanh là quá trình nhận thức và cải tạo hoạt động kinh doanh. .. Phân tích hiệu quả các phương án kinh doanh hiện tại và các dự án đầu tư dài hạn Xây dựng kế hoạch cho công ty năm sau dựa trên kết quả phân tích của các năm trước - đó Lập báo cáo kết quả phân tích, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh 1.1.3 Các khái niệm liên quan đến kinh doanh và các chỉ tiêu phân tích 1.1.3.1 Khái niệm hiệu quả hoạt động kinh doanh Hiệu quả hoạt động kinh doanh là một... 1.1.2.2 Vai trò của đánh giá hiệu quả kinh doanh Đánh giá hoạt động kinh doanh là công cụ để phát hiện những khả năng tiềm tàng trong hoạt động kinh doanh mà còn là công cụ cải tiến cơ chế quản lý trong kinh doanh Bất kì hoạt động kinh doanh trong các điều kiện hoạt động khác nhau như thế nào đi chăng nữa cũng còn những tiềm ẩn, tiềm tàng chưa được phát hiện, chỉ thông qua phân tích doanh nghiệp mới có thể... như: Thừa Thiên Huế, Quảng Trị Công ty TNHH Thảo Aí thực sự trở thành một cơ sở sản xuất năng động, có hiệu quả trong nền kinh tế thị trường, không ngừng nâng cao các chỉ tiêu kinh tế, phản ánh sự tăng trưởng lành mạnh, ổn định và tiến bộ 23 2.1.2 Đặc điểm, sản xuất kinh doanh tại Công ty Piaggio Thảo Aí Bảng 1: Ngành nghề kinh doanh của Công ty Piaggo Thảo Aí Thừa Thiên Huế năm 2014 Mã ngành Số TT 1