Module Quản lý thông tin y tế tình khẩn cấp BS Vũ Quang Hiếu WHO Việt Nam Nội dung module Khung quản lý thông tin Quá trình quản lý thông tin Các công cụ quản lý thông tin Mục tiêu học tập: Sau học xong module này, học viên có khả năng: Thảo luận ñược tầm quan trọng, mối liên quan quản lý thông tin ñược áp dụng quản lý tình khẩn cấp Giải thích ñược trình quản lý thông tin Mô tả thành phần trình quản lý thông tin Xác ñịnh nhu cầu nguồn thông tin quản lý tình khẩn cấp Giám sát Hệ thống cảnh báo xớm ðánh giá nhanh y tế Phần 1: Khung quản lý thông tin Mục tiêu Sau học xong phần này, học viên có thể: Giải thích khái niệm quản lý thông tin Thảo luận mối liên quan quản lý thông tin quản lý tình khẩn cấp Giải thích yếu tố quản lý thông tin Thảo luận nguồn thông tin Hệ thống quản lý thông tin “Là tập hợp phương pháp thu thập thông tin ñược tiến hành nhóm nhà hoạt ñộng nhân ñạo nhằm tập hợp thông tin ñể hỗ trợ ñịnh chiến lược, theo dõi diễn biến, xác ñịnh hành ñộng ưu tiên, phân bổ nguồn lực, quản lý chương trình, mở rộng, thu hẹp hoạt ñộng, thúc ñẩy mối quan tâm cần thiết cho loại thảm họa” Thieren, M Health Information System in Humanitarian Emergencies , Bulletin of the World Health Organization, August 2005 Quản lý thông tin gì? Quản lý thông tin khung cảnh hỗ trợ nhân ñạo, bao gồm hoạt ñộng sau ñây: Thu thập Phổ biến TT Quản lý TT Phân tích Xử lý Lưu trữ Thu thập thông tin Chất lượng thu thập thông tin có ảnh hưởng ñến hiệu sử dụng thông tin Áp dụng tiêu chuẩn quản lý thông tin ñã ñược thống Xử lý lưu trữ thông tin Các giữ liệu thô thường ñược sử dụng Chuyển thể số liệu thông tin thành hình thức dễ sử dụng báo cáo tình huống, ñồ khu vực ảnh hưởng, ma trận “ Ai ñang làm gì, ñâu” Cần phải dựa nhu cầu người sử dụng ñể tạo sản phẩm thông tin sử dụng dễ dàng trực giác Phân tích ðảm bảo thông tin thiết yếu ñược sử dụng ñể thông báo hỗ trợ cách hiệu cho trình ñịnh Bao gồm trình phân tích tập hợp liệu, thông tin Tạo nhìn toàn thể tình hình, chiều hướng khiếm khuyết Phổ biến thông tin Phân phối thông tin qua nhiều kênh khác (Email, Web, tài liệu in, họp) ðể tránh tình trạng tắc nghẽn nhiều thông tin, nhà quản lý thông tin cần có chiến lược sử dụng kênh truyền thông thích hợp Kỹ thuât tân tiến thực hành ñể tăng cường quản lý thông tin chất lượng số lượng Ngoài việc tạo sản phẩm việc phát triển công cụ hỗ trợ việc ñưa ñịnh Nguồn lực tài chính, người Huy ñộng kinh phí cho quản lý thông tin Cở sở vật chất cần thiết cho việc lưu trữ xử lý thông tin Cấu trúc Cơ cấu nhân cho quản lý thông tin ðảm bảo số lượng, chất lượng nhân viên quản lý thông tin cấp Các sách tuyển chọn trì Xây dựng lực Huấn luyện cho nhân viên cung cấp sử dụng số liệu cấp Phát triển tài liệu tập huấn, sổ tay hướng dẫn sử dụng hệ thông quản lý thông tin tài liệu tham khảo Tăng cường khả nghiên cứu, lấy mẫu Tăng cường khả vận dụng kết phân tích thông tin việc ñề xuất kế hoạch thích hợp Áp dụng công nghệ cao Hiện thực hóa xử dụng công nghệ ñại tất cấp Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị Khả nhân viên việc sử dụng công nghệ thông tin Duy trì hệ thống phần mềm phần cứng Yêu cầu tài ñể hỗ trợ cho hệ thống quản lý thông tin Cung cấp phần cứng, phần mềm, thiết bị khác cho cấp quản lý mức ñộ khác Tăng cường khả tiếp cận, truyền ñạt, chia sẻ thông tin liên quan ñến tình khẩn cấp Tham gia mạng lưới thông tin khẩn cấp khu vực quốc tế Mạng lưới liên kết ngành Truyền thông, ñiều phối, hợp tác vói ñối tác khác quản lý thông tin Cơ chế truyền thông thường xuyên, hiệu cấp ñối tác khác Thách thức lớn cân ñối, gắn kết ñẩy mạnh nhu cầu số liệu hệ thống thu thập số liệu từ nguồn khác cấp khác Theo dõi ñánh giá Theo dõi ñánh giá quản lý thông tin cách ñều ñặn, có hệ thống, ñược thể chế hóa Xem xét lại nhu cầu liệu số cách thường kỳ Nhu cầu phát triển quản lý thông tin Bài tập Với vai trò quản lý y tế, bạn có kế hoạch quản lý y tế tình trạng khẩn cấp ðánh giá nguy Truyền thông nguy Phát triển khả Với thông tin mà bạn thu thập ñược, phân tích ñưa lời khuyên cho việc quản lý tình trạng khẩn cấp Bạn ñịnh chia sẻ thông tin nào? Phần Công cụ quản lý thông tin Mục tiêu học tập: Thảo luận công cụ quản lý thông tin Giải thích vai trò cán quản lý thông tin y tế khẩn cấp quản lý thông tin Công cụ quản lý thông tin: ðánh giá y tế nhanh ðánh giá thiệt hại phân tích nhu cầu Hệ thống cảnh báo sớm Giám sát Nghiên cứu hoạt ñộng Công cụ quản lý thông tin: Giám sát: Mục tiêu i ii iii iv v Thiết lập ưu tiên, xu hướng, nhóm có nguy cao Phát hiện, xử lý dịch bệnh Thông tin cập nhật kế hoạch, ñịnh quản lý ñáp ứng y tế công cộng ðảm bảo nguồn lực ñược sử dụng ñúng ðánh giá tiến chương trình, hiệu chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe Công cụ quản lý thông tin: Giám sát: Mục tiêu vi vii viii ix x xi xii Thiết kế thử nghiệm mẫu thu thập số liệu Huấn luyện nhân viên thu thập số liệu Xác ñịnh phương pháp nhập phân tích số liệu ðảm bảo ñưa ñịnh kịp thời Xây dựng chế phản hồi ðẩy mạnh chế theo dõi ðánh giá hệ thống ñịnh kỳ Công cụ quản lý thông tin Nghiên cứu triển khai i ii iii iv v vi vii Cung cấp kinh nghiệm hướng dẫn cho lập kế hoạch nguy ñáp ứng hoạt ñộng ðánh giá nhu cầu khu vực bị ảnh hưởng Cung cấp số liệu cho việc phân tích nguy ðáp ứng ñủ nguồn lực cho nhu cầu ñể phòng tác ñộng xấu tới sức khỏe ðánh giá hiệu chương trình ðánh giá tác ñộng lâu dài tình trạng khẩn cấp can thiệp ðưa hướng dẫn cho tình khẩn cấp tương lai Công cụ quản lý thông tin Nghiên cứu triển khai i ii iii iv v Các nghiên cứu triển khai phải giúp cho việc ñưa ñịnh ñáp ứng Nghiên cứu không cần thiết gây tiêu hao nguồn lực ảnh hưởng ñến hoạt ñộng can thiệp Cần thiết cho việc phát triển ñáp ứng khẩn cấp nguyên tắc Cần thiết cải thiện liên tục việc quản lý sức khỏe khẩn cấp Cần phù hợp mặt ñạo ñức Bài tập Vai trò nhà quản lý sức khỏe khẩn cấp quản lý thông tin? Vai trò nhà quản lý sức khỏe khẩn cấp quản lý thông tin Phân tích thông tin, liệu, xác ñịnh vấn ñề ðiều phối phát triển khả quản lý thông tin Phân phối thông tin nhằm: i ii iii Hướng dẫn ñưa ñịnh Xác ñịnh ñáp ứng hoạt ñộng Thông tin cho công chúng Theo dõi, báo cáo, ñánh giá Xin cảm m ơn n!