BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG TRẦN HUYỀN TRÂM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG TRẦN HUYỀN TRÂM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM Ngành: KTTG & QHKTTG LUẬN VĂN THẠC SĨ KTTG & QHKTTG Mã số: LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: GS.TS NGUYỄN THỊ MƠ Hà Nội - 2011 Hà Nội - 2011 LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC MỤC LỤC Lời xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành sâu sắc đến DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT GS.TS Nguyễn Thị Mơ trường ĐH Ngoại thương - người hướng dẫn DANH MỤC BẢNG BIỂU tận tâm, nhiệt tình, khoa học để hoàn thành luận văn thạc sĩ DANH MỤC BIỂU ĐỒ Đồng thời, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thầy cô giáo LỜI NÓI ĐẦU trường Đại học Ngoại thương, đặc biệt thầy cô Khoa Sau đại học CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH giúp trình thực luận văn NGOẠI TỆ VÀ HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ Tôi xin gủi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, người CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 11 sát cánh bên cạnh ủng hộ tôi, động lực cho hoàn thành luận văn 1.1.Hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng thương mại - 11 cách thuận lợi 1.1.1 Khái niệm đặc điểm hoạt động kinh doanh kinh doanh ngoại tệ NHTM - 11 Hà Nội, tháng năm 2011 1.1.2 Các nghiệp vụ cụ thể hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHTM 16 1.2.Hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHTM - 23 1.2.1.Các tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHTM - 23 1.2.2.Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ Trần Huyền Trâm NHTM .26 CHƢƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NHNO&PTNT VN 33 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHNo&PTNT VN - 33 2.1.1 Sự hình thành phát triển NHNo&PTNT VN - 33 2.1.2 Quy trình kinh doanh ngoại tệ NHNo&PTNT VN - 37 2.1.3 Thực trạng thực hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHNo&PTNT VN 45 2.2 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHNo&PTNTVN 54 2.2.1 Doanh số thực - 54 2.2.2 Lợi nhuận 60 2.2.3 Sự hài lòng khách hàng - 61 2.2.4 Quy mô thực hoạt động kinh doanh ngoại tệ - 62 2.2.5 Mở rộng mạng lưới khách hàng đối tác - 63 CHƢƠNG : GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA NHNo&PTNT VN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU TRONG DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT GIAI ĐOẠN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ - 64 3.1 Việt Nam hội nhập ngày sâu rộng vào kinh tế quốc tế WTO Tổ chức Thương mại giới khó khăn, thách thức NHNo&PTNT VN hoạt động KDNT 64 NHNO&PTNT VN Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt 3.1.1 Những khó khăn 64 3.1.2 Những thách thức 73 Nam NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN - 75 TCTD Tổ chức tín dụng 3.2.2 Nhóm giải pháp tăng cường thường xuyên đánh giá hiệu hoạt động KDNT Kinh doanh ngoại tệ Sở giao dịch Sở giao dịch Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển 3.2 Các giải pháp cụ thể NHNo&PTNT VN 75 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động nghiệp vụ cụ thể KDNT - 77 3.2.3 Nhóm giải pháp tích cực khai thác nhân tố có ảnh hưởng tích cực đến Nông thôn Việt Nam hiệu hoạt động KDNT - 78 3.2.4 Nhóm giải pháp khác 86 USD Đô la Mỹ 3.3 Một số kiến nghị với NHNN việc tạo môi trường pháp lý hoàn thiện EUR Đồng tiền chung châu Âu điều chỉnh số chế sách có liên quan đến hoạt động kinh doanh JPY Yên Nhật 3.3.1 Nhà nước cần thực sách tỷ giá thả có điều tiết phù hợp 88 AUD Đô la Úc 3.3.2 NHNN cần hoàn thiện chế quản lý ngoại hối - 90 VND Đồng Việt Nam 3.3.3 NHNN cần xây dựng văn pháp qui để hướng dẫn NHTM thực GBP Đồng bảng Anh CAD Đô la Canada FRF Đồng Francs Pháp DEM Đồng tiền Đức CHF Đồng tiền Thụy Sỹ ngoại tệ 88 nghiệp vụ KDNT - 91 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC BIỂU ĐỒ Bảng Biểu đồ Tên biểu đồ Trang biểu 2.1 Doanh số mua bán ngoại tệ NHNo&PTNT VN qua 49 2.1 Tỷ trọng doanh số mua loại ngoại tệ Sở giao dịch so 2.2 Quy định giao dịch mà chi nhánh NHNo&PTNT 32 VN phép thực 54 2.3 Quy định hoạt động KDNT mà chi nhánh 33 NHNo&PTNT VN phép thực với tổng doanh số bán loại ngoại tệ NHNo&PTNT VN qua năm 32 ngoại hối VN qua năm Tỷ trọng doanh số bán loại ngoại tệ Sở giao dịch so Quy định hoạt động KDNT mà NHNo&PTNT VN 54 với tổng doanh số mua loại ngoại tệ NHNo&PTNT 2.3 Trang phép thực với đối tượng phép tham gia thị trường năm 2.2 Tên bảng biểu 2.4 Doanh số mua ngoại tệ NHNo&PTNT VN qua năm 41 2.5 Doanh số bán ngoại tệ NHNo&PTNT VN qua năm 41 2.6 Tổng doanh số mua ngoại tệ quy USD tỷ trọng mua 42 loại ngoại tệ/Tổng doanh số mua 2.7 Tổng doanh số bán ngoại tệ quy USD tỷ trọng bán` loại 43 ngoại tệ/Tổng doanh số bán 2.8 Doanh số thực hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN qua 48 năm 2.9 Doanh số mua ngoại tệ Sở giao dịch so với doanh số mua 51 ngoại tệ toàn hệ thống 2.10 Tỷ trọng doanh số mua Sở giao dịch so với toàn hệ thống 51 2.11 Doanh số bán ngoại tệ Sở giao dịch so với doanh số bán ngoại 52 tệ toàn hệ thống 2.12 Tỷ trọng doanh số bán ngoại tệ Sở giao dịch so với doanh số bán ngoại tệ toàn hệ thống 53 LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Thị trường tài tiền tệ ngày phát triển Việt Nam Sau gia nhập WTO, quy định hạn chế doanh nghiệp nước nói chung ngân hàng thương mại (NHTM) nói riêng dần bị loại bỏ, sân kiến thức tích lũy sau hai năm theo học chương trình cao học, chọn vấn đề “Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHNo&PTNT VN” làm đề tài luận văn cao học Tình hình nghiên cứu 2.1 Tình hình nghiên cứu nước chơi bình đẳng chung hình thành ngày rõ nét Để đáp ứng, bắt nhịp Ở nước hoạt động KDNT hoạt động mang lại nhiều lợi xu chung này, đồng thời tận dụng thuận lợi mà việc hội nhập mang nhuận thực từ lâu Do vậy, có nhiều đề tài nghiên lại, hệ thống ngân hàng Việt Nam thời gian qua có thay đổi cứu vấn đề Ngoài giáo trình đề tài nghiên cứu chung hoạt động cấu để kịp thời thích nghi Đa dạng hóa, đại hóa loại hình hoạt động kinh (bao gồm khái niệm, nghiệp vụ hoạt động KDNT) ta doanh xu chung ngân hàng thương mại Việt Nam Điều nhận thấy, ngân hàng nước ngoài, tính phức tạp nghiệp cần thiết để cạnh tranh với ngân hàng nước với gói dịch vụ thực hoạt động KDNT, việc kiểm soát rủi ro nhà quản trị quan tâm vụ đa dạng, chuyên nghiệp, có nhiều kinh nghiệm, NHTM Việt Nam cần nhiều Do có nhiều đề tài nghiên cứu sâu việc quản tập trung nghiên cứu để đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu trị rủi ro hoạt động KDNT, kể đến số đề tài như: “Foreign khách hàng nhằm bước hội nhập vào cộng đồng tài khu vực giới exchange risk management in commercial bank in Pakistan” tác giả Maroof Hiện nay, hoạt động ngân hàng thương mại thường bao Hussain, đề tài “ Management of Foreign exchange risk in selected commercial gồm hoạt động huy động vốn, cho vay đầu tư, làm trung gian toán bank, in Nigeria” nhóm tác giả J.O Adetayo, E.A Dionco Adetayo B Bên cạnh đó, loại hình hoạt động có vai trò quan trọng ngày Oladejo Hiện nay, theo tìm hiểu thân tác giả, tác giả nhận thấy chưa có đề chiếm tỷ trọng lớn cấu hoạt động cấu lợi nhuận tại nước nghiên cứu riêng cụ thể việc nâng cao hiệu hoạt NHTM Việt Nam hoạt động kinh doanh ngoại tệ động KDNT NHTM Việt Nam, cụ thể NHNo&PTNT VN Hoạt động kinh doanh ngoại tệ (KDNT) Ngân hàng Nông nghiệp Phát 2.2 Tình hình nghiên cứu nước triển Nông thôn Việt Nam (NHNo&PTNT VN) NHTM khác Từ trước đến có nhiều đề tài nước nghiên cứu hoạt chiếm vị trí quan trọng, hỗ trợ nhiều cho hoạt động khác động kinh doanh ngoại tệ kinh doanh ngoại hối ngân hàng thương mại toán quốc tế, tín dụng… Vai trò hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngày nhiên đề tài tập trung chủ yếu vào việc phát triển mở rộng hoạt tăng xu hội nhập, giao lưu buôn bán với quốc gia khác ngày có động kinh doanh ngoại tệ chưa đề cập phân tích sâu đến việc nâng cao xu tăng Tuy nhiên hoạt động KDNT gặp nhiều khó khăn biến động hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng Có thể kể đến công trình hệ thống tài toàn cầu thay đổi thường xuyên việc ban hành số tác giả như: “Phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng Đầu sách quản lý hoạt động Việt Nam Vì NHNo&PTNT VN gặp tư Phát triển Việt Nam”, luận văn thạc sỹ tác giả Trang Quốc Hưng năm nhiều khó khăn hoạt động KDNT thời gian vừa qua Giải pháp cho 2008; đề tài “ Giải pháp mở rộng kinh doanh ngoại tệ ngân hàng Công thương việc nâng cao hiệu hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN? Với chi nhánh Đà Nẵng” đăng “Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu kinh nghiệm thực tiễn làm việc Sở giao dịch NHNo&PTNT VN kết hợp với Khoa học lần thứ Đại học Đà Nẵng năm 2010” tác giả Trần Thị Thảo Nhi; đề tài “Giải pháp mở rộng kinh doanh ngoại tệ Sở giao dịch NHNo&PTNT VN” luận văn thạc sỹ tác giả Quản Trần Tùng, năm 2010… 4.2 Phạm vi nghiên cứu Về thời gian, phạm vi nghiên cứu luận văn tập trung phân tích hiệu Như thấy tác giả nói tập trung vào nghiên cứu việc hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHNo&PTNT VN giai đoạn từ năm 2007 đến phát triển mở rộng hoạt động KDNT NHTM mà chưa sâu vào phân Khi đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động KDNT NHNo&PTNT tích tiêu chí hiệu hoạt động KDNT, đặc biệt chưa có công trình nghiên VN đề tài đề xuất giải pháp từ đến năm 2015 xa hơn, đến năm 2020 cứu nghiên cứu hiệu hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN Về không gian, đề tài phân tích hoạt động KDNT phạm vi theo nghĩa hẹp, Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu tức sâu nghiên cứu hoạt động mua bán ngoại tệ NHTM nói chung 3.1 Mục đích nghiên cứu NHNo&PTNT VN nói riêng, nghiệp vụ ảnh hưởng hoạt động Trên sở làm rõ vấn đề lý luận hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHTM nói chung đánh giá hiệu hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN, đề tài đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục đích nêu trên, luận văn có nhiệm vụ: - Làm rõ khái niệm đặc điểm nội dung hoạt động KDNT tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động KDNT NHTM - Đánh giá hiệu KDNT NHNo&PTNT VN thời gian qua, đặc biệt nhấn mạnh bất cập nguyên nhân bất cập - Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN nhằm đáp ứng yêu cầu điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh ngoại tệ hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHNo&PTNT VN tới hoạt động cho vay ngoại tệ, toán quốc tế…để từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động KDNT Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu truyền thống phương pháp phân tích, phương pháp hệ thống hóa, phương pháp thống kê, phương pháp so sánh phương pháp luận giải Kết cấu đề tài Ngoài lời mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, danh mục ký hiệu viết tắt, nội dung luận văn kết cấu làm ba chương: Chương 1: Những vấn đề lý luận chung hoạt động kinh doanh ngoại tệ hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng thương mại Chương 2: Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHNo&PTNT VN Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHNo&PTNT VN điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH - Cấp tín dụng: Là việc thỏa thuận để tổ chức, cá nhân sử dụng khoản tiền NGOẠI TỆ VÀ HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ cam kết cho phép sử dụng khoản tiền theo nguyên tắc có hoàn trả CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI nghiệp vụ cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính, bao toán, bảo lãnh ngân 1.1 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng thƣơng mại hàng nghiệp vụ cấp tín dụng khác - Cung ứng dịch vụ toán qua tài khoản: Là việc cung ứng phương tiện 1.1.1 Khái niệm đặc điểm hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHTM 1.1.1.1 Khái niệm NHTM Ngân hàng thương mại trước hết ngân hàng Khái niệm ngân hàng toán, thực dịch vụ toán séc, lệnh chi, ủy nhiệm chi, nhờ thu, ủy nhiệm thu, thẻ ngân hàng, thư tín dụng dịch vụ toán cho khách hàng thông qua tài khoản khách hàng luật hóa văn pháp luật hành Việt Nam Theo Luật tổ chức tín dụng năm 20101: “Ngân hàng loại hình tổ chức tín dụng thực tất hoạt động ngân hàng theo quy định Luật Theo tính chất mục tiêu hoạt động, loại hình ngân hàng bao gồm: ngân hàng thương mại, Ngoài ra, theo quy định điều 104 105 Luật TCTD năm 2010, NHTM phép kinh doanh ngoại tệ.2 1.1.1.2 Hoạt động KDNT NHTM ngân hàng sách, ngân hàng hợp tác xã” (điều 4.2 Luật TCTD 2010) Lịch sử hình thành hoạt động KDNT: Khi hình thành, ngân Điều 4.3 Luật TCTD năm 2010 nêu định nghĩa NHTM, theo đó, hàng dạng sơ khai, chủ yếu làm nhiệm vụ cầm giữ tài sản “Ngân hàng thương mại” loại hình ngân hàng thực tất hoạt thương nhân thực động kinh doanh hình thành lâu đời động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác theo quy định Luật phát triển từ bước thô sơ Chính hoạt động thương mại nhu cầu nhằm mục tiêu lợi nhuận xã hội thúc đẩy việc hình thành toán hộ với tiền lãi mức phí Ngân hàng Nhà nước quy định cụ thể phạm vi, loại hình, nội dung hoạt động ngân hàng, hoạt động kinh doanh khác tổ chức tín dụng Giấy phép cấp cho tổ chức tín dụng Theo luật TCTD năm 2010: “Hoạt động ngân hàng việc kinh doanh, cung ứng thường xuyên nghiệp vụ sau đây: cầm giữ toán hộ Sau đó, giao thương ngày phát triển, nhu cầu sử dụng vốn ngày phát sinh nhiều, ngân hàng nhận thấy hình thức cho vay vốn đem lại cho họ nhiều lợi nhuận Lúc thay thu phí khoản tiền gửi, họ quay sang trả phí cho người gửi tiền đồng thời đem nguồn vốn cho vay Tiếp đến, thương mại vùng lãnh địa quốc gia ngày phát triển lại sinh thêm nhu cầu khác xã hội Như - Nhận tiền gửi: Là hoạt động nhận tiền tổ chức, cá nhân hình thức tiền biết, lãnh thổ quốc gia lưu hành sử dụng loại đồng tiền tệ riêng Do gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm, phát hành chứng tiền đó, phát sinh nhu cầu mua bán, toán quốc gia với sinh gửi, kỳ phiếu, tín phiếu hình thức nhận tiền gửi khác theo nguyên tắc có hoàn nhiều khó khăn từ vấn đề chuyển đổi bảo quan loại ngoại tệ Chính điều trả đầy đủ tiền gốc, lãi cho người gửi tiền theo thỏa thuận thúc đẩy đời tổ chức chuyên nghiệp thực chức riêng Điều 104 quy định: “Ngân hàng thương mại tham gia đấu thầu tín phiếu Kho bạc, mua, bán công cụ chuyển nhượng, trái phiếu Chính phủ, tín phiếu Kho bạc, tín phiếu Ngân hàng Nhà nước giấy tờ có giá khác thị trường tiền tệ Luật tổ chức tín dụng quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 16/06/2010, có hiệu lực từ ngày 01/01/2011 Luật thay cho Luật tổ chức tín dụng năm 2004 biệt việc lưu thông tiền tệ đòi hỏi nhận đổi tiền giữ tiền Lúc đầu, a) Ngoại hối; nghiệp vụ không nhằm mục đích tạo lợi nhuận mà có mục đích đơn b) Phái sinh tỷ giá, lãi suất, ngoại hối, tiền tệ tài sản tài khác nhu cầu có loại tiền hay loại tiền khác để giao dịch cho tiện lợi Nhưng sau, người ta ý thức nhiều vấn đề phức tạp có liên quan đến mục tiêu bảo vệ giá trị tài sản mục tiêu kiếm lời Chính từ phát sinh nghiệp vụ mua bán ngoại tệ để kiếm lời, gọi kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng Nhà nước quy định phạm vi kinh doanh ngoại hối; điều kiện, trình tự, thủ tục chấp thuận việc kinh doanh ngoại hối; kinh doanh, cung ứng sản phẩm phái sinh ngân hàng thương mại Việc cung ứng dịch vụ ngoại hối ngân hàng thương mại cho khách hàng (KDNT) Hiện nay, với phát triển hoạt động ngoại thương với hệ thống thực theo quy định pháp luật ngoại hối.” Theo điều Pháp lệnh Ngoại hối3, ngoại hối bao gồm: ngân hàng, hoạt động KDNT ngày phát triển đa dạng phong phú Hoạt động ngoại thương phát triển thúc đẩy hình thành nghiệp vụ ngân hàng quốc a) Đồng tiền quốc gia khác đồng tiền chung châu Âu đồng tiền tế thúc đẩy phát triển hoạt động KDNT Hoạt động ngoại thương chung khác sử dụng toán quốc tế khu vực (sau gọi ngoại bao gồm nhiều hoạt động hoạt động xuất nhập khẩu, hoạt động đầu tệ); tư quốc tế, hoạt động toán quốc tế, tài trợ thương mại Việc toán giao dịch hai đối tác hai nước khác gần bắt buộc dẫn đến nghiệp b) Phương tiện toán ngoại tệ, gồm séc, thẻ toán, hối phiếu đòi nợ, hối phiếu nhận nợ phương tiện toán khác; vụ hối đoái thông qua hệ thống ngân hàng, hai bên phải đổi đồng tiền nước thành ngoại tệ ngược lại Hoặc việc chuyển tiền từ nước sang c) Các loại giấy tờ có giá ngoại tệ, gồm trái phiếu Chính phủ, trái phiếu công ty, kỳ phiếu, cổ phiếu loại giấy tờ có giá khác; nước gần hoàn toàn phải thông qua hệ thống ngân hàng Các hoạt động góp phần làm tăng nguồn thu ngoại tệ cho đất nước, thúc đẩy hoạt động thị trường ngoại hối nói chung hoạt động KDNT ngân hàng thương mại (NHTM) nói riêng d) Vàng thuộc dự trữ ngoại hối nhà nước, tài khoản nước người cư trú; vàng dạng khối, thỏi, hạt, miếng trường hợp mang vào mang khỏi lãnh thổ Việt Nam; Nói tóm lại, hầu hết buôn bán quốc tế kéo theo giao dịch tiền tệ đ) Đồng tiền nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam trường hợp ngược lại, nhiều kiện liên quan đến tiền tệ có tác động đến thương mại chuyển vào chuyển khỏi lãnh thổ Việt Nam sử dụng Các giao dịch tiền tệ quốc tế thực thông qua ngân hàng thế, hoạt toán quốc tế động KDNT ngân hàng chất xúc tác, điều kiện đảm bảo an toàn cho Như thấy ngoại tệ phần ngoại hối hoạt động kinh bên tham gia hoạt động xuất nhập tài trợ cho họ hoạt động doanh ngoại tệ phần hoạt động kinh doanh ngoại hối Các ngân hàng sản xuất kinh doanh thương mại muốn thực hoạt động kinh doanh ngoại tệ cần cho phép Khái niệm Kinh doanh ngoại tệ: Theo điều 105 Luật TCTD năm 2010: “1 Sau Ngân hàng Nhà nước chấp thuận văn bản, ngân hàng thương mại kinh doanh, cung ứng dịch vụ cho khách hàng nước nước sản phẩm sau đây: NHNN phạm vi kinh doanh ngoại tệ ngân hàng tùy thuộc vào giấy phép mà NHNN cấp cho Kinh doanh ngoại tệ, theo nghĩa rộng, bao gồm việc mua bán ngoại tệ, đảm bảo ổn định số dư tài khoản KDNT nước tìm cách thu lời thông qua chênh lệch tỷ giá lãi suất đồng tiền khác Pháp lệnh ngoại hối số 28/2005/PL-UBTVQH11 Ủy ban thường vụ ban hành ngày 13/12/2005 Theo nghĩa hẹp, người ta hiểu khái niệm KDNT đơn việc mua bán số dư có tài khoản ngoại tệ mua hay tỷ giá bán ngoại tệ với ngân hàng, từ cố định trước khoản thu nhập KDNT bao gồm KDNT tiền mặt KDNT chuyển khoản KDNT tiền mặt hay chi trả nội tệ biến động tỷ giá thị trường Tuy nhiên, (đồng tiền quốc gia khác đồng tiền chung nhiều quốc gia hợp đồng có kỳ hạn chưa phải cách phòng chống rủi ro hối đoái tốt nhất, đồng dạng ngoại tệ tiền kim loại, tiền giấy, séc du lịch công cụ toán tương tự thời đánh hội kinh doanh kiếm lời tỷ giá biến động ngược lại với dự khác) chủ yếu liên quan đến hoạt động du lịch có doanh số giao dịch nhỏ kiến so với KDNT chuyển khoản KDNT chuyển khoản thực nhờ vào lệnh - Sử dụng hợp đồng quyền chọn: Thông qua hợp đồng này, mặt khách hàng chuyển qua mạng thông tin toán đồng ghi sổ qua tài khoản có thỏa mãn nhu cầu ngoại tệ mình, mặt khác khách hàng có quyền không ngân hàng Tiền gửi chuyển từ tài khoản người bán sang tài khoản người thực hợp đồng thấy hợp đồng thị trường có biến động bất lợi mua thông qua lệnh chuyển tiền điện tín, hối phiếu cho hoạt động kinh doanh 1.1.1.3 Vai trò hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHTM kinh tế thị trường Ngày nay, hoạt động KDNT đóng vai trò quan trọng NHTM - Sử dụng hợp đồng hoán đổi ngoại tệ: Khi sử dụng hợp đồng này, khách hàng thỏa mãn nhu cầu ngoại tệ mình, đồng thời có cam kết ngân hàng số ngoại tệ nhận lại tương lai theo tỷ giá biết trước trước hết NHTM thực hoạt động nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu Như vậy, ngân hàng tìm cách để hạn chế rủi ro tỷ giá hối đoái cho khách hàng ( mục tiêu cốt lõi tất hoạt động ngân hàng cung cấp đến mức thấp thông qua nghiệp vụ KDNT Các phương pháp phòng ngừa rủi dịch vụ cho khách hàng, đồng thời mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận phòng ngừa ro hối đoái thực có thị trường tiền tệ phát triển NHTM rủi ro cho ngân hàng) sẵn sàng cung cấp hợp đồng này, hay hợp đồng vay cho vay thị Bên cạnh đó, thực hoạt động này, NHTM tăng doanh thu trường tiền tệ từ khoản chi phí dịch vụ mở rộng hệ thống Ngân hàng đại lý mạng lưới Cuối cùng, hoạt động KDNT giúp NHTM dự trữ nhiều loại ngoại tệ Từ toán quốc tế, nâng cao vị uy tín giới tài quốc tế Việc mở đó, phân tán rủi ro, tránh gây tổn thất nặng nề cho ngân hàng tỷ giá loại rộng quan hệ đại lý tạo điều kiện cho NHTM chia sẻ thông tin, trao đổi ngoại tệ biến động mạnh Với việc đa dạng hóa loại ngoại tệ nghiệp vụ, tiếp cận thị trường tranh thủ công nghệ ngân hàng, mạnh cách chủ động kinh doanh tạo điều kiện cho ngân hàng thực trình độ quản lý tiên tiến từ quốc gia có kinh tế phát triển, dành cho đa dạng phát triển thêm nghiệp vụ KDNT khác quy đổi, điều ưu đãi tín dụng, mức phí dịch vụ ngân hàng, đào tạo nguồn chuyển vốn ngoại tệ với tài khoản tiền gửi ngân hàng nhân lực ngân hàng nước nhằm đảm bảo toán xuất nhập khẩu, hưởng chênh lệch Tiếp đến, việc thực hoạt động kinh doanh ngoại tệ giúp NHTM tránh rủi ro tỷ giá Để phòng chống rủi ro, ngân hàng sử dụng phương pháp sau: - Sử dụng hợp đồng kỳ hạn: Nguyên tắc chung sử dụng hợp đồng kỳ hạn để phòng ngừa rủi ro tỷ giá thông qua hợp đồng này, đơn vị cố định tỷ giá tỷ giá lãi suất 1.1.2 Các nghiệp vụ cụ thể hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHTM Thực tế cho thấy, loại hình kinh doanh mang lại lợi nhuận lớn rủi ro mà đem lại nhỏ KDNT không nằm quy luật Để hạn chế rủi ro người ta áp dụng nghiệp vụ thị trường hối đoái - Trước hết là, phải có nhu cầu khách hàng Thông thường nghiệp vụ giao phát sinh có nhu cầu khách hàng ngân hàng thực nghiệp vụ Tuy nhiên, nghiệp vụ không đơn hạn chế phòng ngừa rủi để đáp ứng nhu cầu khách hàng ro mà trình thực hiện, mang lại phần lợi nhuận đáng kể - Ngân hàng thực hoạt động đầu Giả sử ngân hàng dự đoán tỷ giá tổng lợi nhuận Do đó, nghiệp vụ KDNT sách đa dạng đồng tiền tăng thời gian tới, ngân hàng mua đồng tiền theo hợp hóa sản phẩm kinh doanh ngân hàng Mục đích kinh doanh ngân hàng là: đồng giao với ngân hàng khác Khi tỷ giá thay đổi theo dự đoán, ngân tìm kiếm lợi nhuận, phục vụ khách hàng phát triển nghiệp vụ ngân hàng, hàng bán trao số tiền đầu thu chênh lệch Ngoài ra, nghiệp vụ có nghiệp vụ KDNT Trong thực tế, thường có hoạt động KDNT chủ yếu giao sử dụng kết hợp với nghiệp vụ khác hoạt động đầu đây: chênh lệch lãi suất 1.1.2.1 Nghiệp vụ KDNT giao 1.1.2.2 Nghiệp vụ KDNT theo hợp đồng kỳ hạn Nghiệp vụ KDNT giao nghiệp vụ kinh doanh doanh sơ cấp KDNT theo hợp đồng kỳ hạn nghiệp vụ kinh doanh, yếu tố việc giao dịch mua bán số lượng ngoại tệ hai bên theo tỷ giá thời giao dịch (tỷ giá, số tiền, ngày giao…) xác định thời điểm tại, việc điểm giao dịch kết thúc việc toán vòng hai ngày làm việc kế tiếp, kể thực chúng thời điểm tương lai Hai bên mua bán thỏa thuận từ thời điểm giao dịch thỏa thuận hai bên việc chuyển giao số ngoại tệ định, sau thời gian định kể từ Giao dịch giao nghiệp vụ KDNT đơn giản, dễ thực ngày ký kết hợp đồng, theo tỷ giá xác định thời điểm ký kết phổ biến thị trường hối đoái, chiếm khoảng 58% tổng số giao dịch Khi thực nghiệp vụ này, người ta áp dụng tỷ giá kỳ hạn xác định mua bán ngoại tệ giới làm sở cho giao dịch khác Còn Việt Nam cung cầu ngoại tệ, tình hình lãi suất đồng tiền đó, tình trạng nay, giao dịch chiếm 90% khối lượng giao dịch hối đoái tăng giảm cán cân thương mại Tỷ giá ấn định vào ngày ký hợp đồng (J), Tỷ giá mua bán giao dịch lấy trực tiếp từ tỷ giá giao niêm yết thị trường thời điểm giao dịch Tuy nhiên, trường hợp muốn giao dịch hai loại ngoại tệ mà tỷ giá chúng chưa niêm yết sẵn nhà kinh doanh phải tự xác định kỹ thuật tính chéo tỷ giá ngày giá trị ngày xác định tương lai (J+N) Khác với nghiệp vụ mua bán giao kinh doanh chênh lệch giá kiếm lời, nghiệp vụ mua bán kỳ hạn chủ yếu phòng ngừa rủi ro biến động tỷ giá Đối với nhà kinh doanh xuất nhập khẩu, họ có nguồn thu chi ngoại tệ họ tránh khỏi rủi ro biến động bất thường tỷ giá đồng ngoại tệ đem lại Chính vậy, để bù đắp rủi ro tỷ giá xảy Trong giao dịch giao ngay, ngân hàng không thu phí giao dịch hay hoa hồng mà sử dụng chênh lệch tỷ giá bán tỷ giá mua để trang trải chi phí giao dịch, kể bù đắp rủi ro thu lợi nhuận thỏa đáng Chênh lệch giá mua giá bán ngoại tệ cao hay thấp tùy thuộc vào phạm vi giao dịch hẹp hay rộng mức độ biến động giá trị ngoại tệ thị trường Nghiệp vụ hối đoái giao thực khi: thời hạn thực giao dịch, nhà xuất nhập thực hợp đồng mua bán ngoại tệ có kỳ hạn với ngân hàng Với tư cách công cụ phòng chống rủi ro, hợp đồng có kỳ hạn sử dụng để cố định khoản thu nhập hay chi trả theo tỷ giá cố định biết trước, biến động tỷ giá thị trường Có nghĩa là, mua ngoại tệ có kỳ hạn, nhà nhập có công cụ chống lại tăng tỷ giá việc dùng đồng tệ mua trước khoản ngoại tệ mà chưa cần giao Bên cạnh khó khăn chung việc tiếp cận vốn vay cách không dễ dàng thương nhân từ Indonesia, Ấn Độ đến doanh nghiệp để thuê gia công lại mức lãi suất cao, số ngành xuất vốn mạnh Việt Nam Đây xu hướng tất yếu, doanh nghiệp không đủ nội lực không nhận gặp số khó khăn riêng ngành Đầu tiên kể đến khó hỗ trợ cần thiết để tồn bối cảnh kinh tế khó khăn kéo dài khăn ngành dệt may Do kinh tế Mỹ EU gặp nhiều khó khăn, Một ngành xuất chủ lực khác Việt Nam nhiều năm qua mặt nên dự báo khối luợng hàng dệt may xuất năm so với hàng gỗ có dấu hiệu chững lại, với mức tăng trưởng thấp sáu tháng kỳ năm trước Ông Phạm Xuân Hồng, Phó Chủ tịch Hiệp hội Dệt May Việt Nam dự đầu năm 2011 Theo ông Trần Quốc Mạnh, Phó chủ tịch Hội Mỹ nghệ Chế biến báo, nhiều thị trường xuất dệt may Việt Nam gặp khó khăn gỗ TPHCM (Hawa), tốc độ tăng trưởng trung bình năm ngành gỗ xuất quý 3, năm 2011, nên sức tiêu thụ thị trường giảm10 giảm từ mức 35% xuống 15,4%12 Nguyên nhân nguyên Chính vậy, lực sản xuất nhiều doanh nghiệp dôi ra, dẫn đến việc lo vật liệu đầu vào tăng mạnh, giá xuất chững lại “Đáng lo ngại thiếu đơn hàng Thêm lý khiến thị trường xuất dệt may đột ngột có số mặt hàng gỗ Việt Nam xuất vào thị trường Mỹ đối mặt với thay đổi việc dịch chuyển đơn hàng trở lại sản xuất Trung Quốc Trong năm nguy bị áp thuế chống bán phá giá”, ông Mạnh nói Những thông tin cần gần đây, Trung Quốc điều chỉnh cấu sách phát triển kinh tế, dẫn đến chi sớm cảnh báo cho toàn doanh nghiệp xuất gỗ nước Việc Mỹ có phí sản xuất hàng dệt may Trung Quốc tăng cao Vì vậy, có sóng dịch ý định tiếp tục áp thuế chống bán phá giá mặt hàng gỗ Trung Quốc chuyển đơn hàng sản xuất từ Trung Quốc sang nước khác Việt Nam ảnh hưởng đến Việt Nam Hiện số doanh nghiệp gỗ Trung Quốc đầu tư điểm đến nhà nhập hàng dệt may giới Nhưng sang Việt Nam làm hàng xuất nhằm tránh thuế từ Mỹ gây khó khăn tại, kinh tế Trung Quốc lạm phát mức cao Trong tình hình này, ngành dệt cho ngành xuất gỗ Việt Nam may quan tâm trở lại, Trung Quốc hạ giá để cạnh tranh, thu hút đơn hàng từ nhà nhập Vì Trung Quốc có lợi nguồn nguyên liệu chỗ, lực sản xuất nên dễ đưa giá bán cạnh tranh so với nước khác khu vực Từ khó khăn doanh nghiệp xuất nhập số mặt hàng chủ lực Việt Nam kể trên, thấy thực tế doanh nghiệp đã, đối mặt với khoảng thời gian khó khăn, lượng hàng xuất có xu Ở nhóm hàng nông sản, ông Đỗ Hà Nam, Tổng giám đốc Công ty cổ phần hướng giảm Như biết, nguồn thu ngoại tệ từ doanh nghiệp Xuất nhập Intimex, cho biết doanh nghiệp nước đẩy mạnh mua xuất nhập nguồn thu ngoại tệ chủ chốt quốc gia Do vậy, các mặt hàng nông sản Việt Nam đưa toàn vào kho ngoại quan 11 Với lợi doanh nghiệp xuất nhập gặp khó khăn giảm doanh số nghĩa nguồn vay vốn với lãi suất thấp, doanh nghiệp thao túng thị trường thu ngoại tệ Việt Nam giảm Điều thực tế gây khó khăn cho nông sản Việt Nam thời gian qua Ở khía cạnh tích cực, nông dân bán thị trường liên ngân hàng nói chung NHNo&PTNT VN nói riêng Các doanh hàng hóa thuận lợi trước Tuy nhiên, tình trạng tiếp tục diễn ra, doanh nghiệp xuất nhập khách hàng NHNo&PTNT VN không nằm nghiệp Việt Nam bước lụn bại Tình trạng kéo dài khiến nhiều doanh xu hướng chung kể Do vậy, thực tế rõ ràng nguồn mua ngoại tệ từ nghiệp xuất nông sản nước chuyển sang gia công cho doanh nghiệp khách hàng có xu hướng giảm Để cân cung- cầu, NHNo&PTNT nước Cụ thể, ngành điều, sau mua nguyên liệu Việt Nam, VN phải tìm đến thị trường liên ngân hàng Tuy vậy, thấy rằng, xu 10 Nguồn: Bài viết “Sản xuất dệt may- Nhiều khó khăn mới” tác giả Mỹ Hạnh đăng website: www.sggp.org.vn 11 Nguồn: Bài viết “Doanh nghiệp xuất lo tháng cuối năm” tác giả Sơn Nghĩa đăng Thời báo Kinh tế Sài gòn Online, website: www.thesaigontime.vn 12 Nguồn: Bài viết “Doanh nghiệp xuất lo tháng cuối năm” tác giả Sơn Nghĩa đăng Thời báo Kinh tế Sài gòn Online, website:thesaigontime.vn hướng chung toàn thị trường nên nhu cầu ngoại tệ tăng cao 3.1.1.4 Nền kinh tế giới chưa thoát khỏi tình trạng suy thoái nhu cầu riêng NHNo&PTNT VN mà nhu cầu chung NHTM Có thực tế đáng buồn kinh tế nhiều nước chưa thoát khỏi "mê cung khác Điều khiến cho khó khăn NHNo&PTNT VN tăng lượng cầu suy thoái", bóng ma "suy thoái kép" ám ảnh kinh tế phát ngoại tệ tăng lượng cung có xu hướng giảm triển Hai năm sau khủng hoảng tài giới, kinh tế Mỹ tăng trưởng Đối với doanh nghiệp nhập khẩu, phân tích trên, sách yếu, kinh tế châu Âu vật vã với gánh nặng khủng hoảng nợ thâm thắt chặt quản lý ngoại tệ từ NHNN, dẫn đến việc nguồn tín dụng cho vay ngoại tệ hụt ngân sách cao Kinh tế Nhật Bản trở nên khó khăn sau trận động đất, suy giảm, lãi suất không thấp trước, điều khiến doanh nghiệp sóng thần vụ nổ nhà máy hạt nhân Fukushima thời gian vừa qua Nhiều nhà phân nhập đối mặt với khó khăn việc tìm nguồn ngoại tệ để toán cho tích cho triển vọng kinh tế giới, đặc biệt ba kinh tế hàng đầu nói hợp đồng Ngày 24/3/2011 Thống đốc NHNN ban hành Thông tư trên, u ám đối mặt nguy suy thoái kép số 07/2011/TT-NHNN quy định cho vay ngoại tệ TCTD khách Thị trường nhà đất Mỹ -lĩnh vực coi châm ngòi cho khủng hoảng hàng vay người cư trú Thông tư quy định khách hàng vay vốn ngoại tệ để tài toàn cầu- chưa hồi phục, doanh số bán nhà không tăng công toán tiền nhập hàng hoá, dịch vụ phải có đủ nguồn thu ngoại tệ cụ tài có liên quan tới thị trường cho vay chấp tỏ hiệu TCTD cam kết bán ngoại tệ để trả nợ Mục đích ban hành Thông tư nhằm phù Từng khiến học giả khác "ngỡ ngàng" với dự báo năm 2007 khủng hoảng tài hợp với khả huy động vốn ngoại tệ nước TCTD; kiểm soát tín toàn cầu năm 2008 lúc giới hân hoan với thời kỳ bùng nổ dụng, hạn chế nhu cầu vay vốn ngoại tệ để nhập hàng hóa kinh tế, nhà kinh tế Nouriel Roubini Đại học New York cho tình trạng thất thuộc Danh mục mặt hàng nhập không thiết yếu, hàng tiêu dùng không nghiệp cao gần 10% Mỹ khó cải thiện, chí tỷ lệ khuyến khích nhập Bộ Công thương ban hành theo đạo Chính phủ tăng lên 17% tính lao động tạm thời Ông nói: "Kinh tế Mỹ Nghị số 11/NQ-CP ngày 24/02/2011; chuyển dần quan hệ huy động - cho phải tạo trung bình 150.000 việc làm hàng tháng lĩnh vực tư nhân để giữ vay ngoại tệ nước TCTD sang quan hệ mua - bán ngoại tệ hạn chế cho tỷ lệ thất nghiệp không tăng phải tạo thêm 300.000 việc làm/tháng tình trạng đô la hoá Điều đặt thực tế NHNo&PTNT VN phải sẵn vòng năm tới để đưa thị trường lao động trở lại mức tiền khủng hoảng Rất sàng cung ứng lượng ngoại tệ, đáp ứng nhu cầu cho khách hàng để người tin Mỹ có khả tạo đủ số việc làm lý thuyết đó, khách hàng thực việc toán hợp đồng ngoại Nếu bối cảnh khó khăn nay"13 Theo ông, khả kinh tế Mỹ rơi vào suy thoái trước kia, trường hợp thiếu vốn ngoại tệ, NHNo&PTNT VN với uy tín kép 40% cao Nhà sử học Niall Ferguson (Đại học Harvard) nhìn dùng hình thức vay tài trợ từ ngân hàng nước sau tái nhận kinh tế Mỹ theo khía cạnh khác Ông lưu ý kể từ năm 2001, tỷ lệ tài trợ lại cho doanh nghiệp thông qua hợp đồng tín dụng ngoại tệ, với nợ/GDP kinh tế lớn giới tăng gấp đôi tiến dần tới việc thắt chặt cho vay tín dụng ngoại tệ, khách hàng buộc lòng phải "ngưỡng nguy hiểm" 100% Điều cho thấy sách tài khóa Mỹ không chuyển sang việc mua trực tiếp ngoại tệ để toán Điều khiến nhu cầu ổn định Trong đó, Giáo sư kinh tế Hans-Werner Sinn (Đại học Munich) cho ngoại tệ tăng, phân tích trên, lượng cung ngoại tệ có xu mức sống người dân Mỹ xuống cấp sau nhiều năm tăng cao phần hướng giảm Đây khó khăn lớn mà NHNo cần đối mặt tìm giải pháp phù hợp 13 Nguồn: Bài viết “Thế giới chưa thoát khỏi mê cung suy thoái” tác giả Khoa Việt đăng website www.baomoi.com nhờ nguồn "vay nợ dồi dào" Tại châu Âu, Ngân hàng Trung ương châu Âu (ECB) hạn chế khó khăn chung NHTM bao gồm cho điều kiện thị trường tiền tệ Khu vực sử dụng đồng tiền NHNo&PTNT VN Chúng ta biết tầng lớp dân cư tồn chung châu Âu (Eurozone) cải thiện, song tương lai bất trắc đọng lượng ngoại tệ mặt lớn Nếu đối tượng tham gia thị trường mở Như vậy, thấy kinh tế lớn giới chưa thoát khỏi tình rộng không giới hạn thu hút phận lớn dân cư tham gia thị trường, trạng suy thoái Điều ảnh hưởng lớn đến kinh tế khác giới, hạn chế hoạt động mua bán thị trường “chợ đen” Điều có Việt Nam Đặc biệt tình trạng suy thoái nay, người dân tạo cho NHNo&PTNT VN NHTM khác có không gian rộng phải sống tình cảnh thắt lưng buộc bụng, ảnh hưởng tới hoạt động xuất để giao dịch, có thêm nhiều lựa chọn nhập nước nói chung có Việt Nam Như phân tích trên, Thứ hai, thiếu thị trường tiền tệ hoàn hảo Thị trường ngoại hối thị doanh nghiệp xuất nhập gặp khó khăn đồng nghĩa với việc hoạt động trường tiền tệ có mối quan hệ mật thiết với Các nhà đầu tư nước KDNT NHTM nói chung NHNo&PTNT VN nói riêng gặp không đầu tư khoản đầu tư ngắn hạn cách mua cổ phiếu, trái phiếu, tín phiếu kho khó khăn Bên cạnh đó, việc chưa thoát khỏi tình trạng suy thoái khiến cho bạc… Nhưng điều quan tâm hàng đầu họ tính lỏng tài sản nắm giữ ngân hàng giới nói chung kể ngân hàng lớn, có uy tín gặp Hiện tính lỏng tài sản chưa cao, việc thực chuyển đổi tự nhiều khó khăn kinh doanh Điều khiến cho lãi suất cho khoản tiền thị trường chưa phát triển nhiều Điều khiến cho không gửi ngoại tệ NHNo&PTNT VN suy giảm đáng kể Bên cạnh đó, trước tình NHNo&PTNT VN mà NHTM khác khó sử dụng nghiệp vụ mua, hình khó khăn chung nay, để tránh rủi ro, NHNo&PTNT VN có bán, cho vay ngoại tệ thị trường ngoại hối, để từ nâng cao hiệu hoạt quy định chặt chẽ việc đầu tư khoản vốn ngoại tệ tài khoản động KDNT đặt nước ngoài, theo quy định không để nhiều ngoại tệ tài Bên cạnh đó, sách tỷ giá NHNN lấy tỷ giá thức khoản Điều làm giảm bớt lãi hoạt động đầu tư kinh doanh qua đêm thị trường ngoại tệ liên ngân hàng vào ngày giao dịch trước khống chế từ tài khoản mang lại Việc khíến cho nguồn thu nhập từ ngoại tệ biên độ giao động mức +/-5% điểm bất lợi cho không NHNo&PTNT VN từ tạo áp lực lên hoạt động KDNT phải thực tốt NHNo&PTNT VN mà khiến NHTM khác gặp nhiều khó khăn để đáp ứng nhu cầu hệ thống KDNT Trong thời điểm cung cầu thị trường vượt xa mức tỷ giá thức 3.1.1.5 Thị trường hối đoái chưa hoàn thiện Hoạt động kinh doanh ngoại tệ muốn mở rộng, phát triển phải có tảng vững thị trường hối đoái Hiện nay, Việt Nam chưa có thị trường hối đoái hoàn chỉnh theo nghĩa mà giai đoạn sơ khai thị trường giao dịch ngoại tệ thị trường ngoại tệ liên ngân hàng Mặc dù đạt thành tích đáng khích lệ song thị trường ngoại tệ liên ngân hàng bộc lộ số hạn chế ảnh hưởng tới hoạt động KDNT NHNo nói riêng NHTM nói chung Hiện nay, thị trường chưa có nhà môi giới ngoại hối chuyên nghiệp để tạo điều kiện cho cung cầu gặp nhau, chức có Sở giao dịch NHNN đảm nhiệm Bên cạnh việc đối tượng tham gia thị trường biên độ hẹp khiến cho NHNo&PTNT VN gặp nhiều khó khăn việc niêm yết tỷ giá mua bán, không tạo thu hút với khách hàng Cuối cùng, trình độ hiểu biết dân chúng thị trường ngoại hối nghiệp vụ kinh doanh thị trường hạn chế Ngay doanh nghiệp Việt Nam quen với nghiệp vụ mua bán ngoại tệ giao mà chưa có thói quen mua bán kỳ hạn, họ để mặc rủi ro tỷ giá Do vậy, NHTM nói chung NHNo&PTNT VN nói riêng khó mở rộng nghiệp vụ mua bán ngoại tệ vốn có thị trường ngoại hối mua bán có kỳ hạn, SWAP, mua bán quyền chọn… 3.1.2 Những thách thức hàng lớn khác nước Vietcombank, BIDV hay đặc biệt so với ngân 3.1.2.1 Sự cạnh tranh NHTM hoạt động KDNT ngày khốc hàng nước chắn nhiều hạn chế Do vậy, để đối mặt với cạnh tranh liệt ngày khốc liệt NHNo&PTNT VN buộc phải thay đổi đưa Hiện mà Việt Nam gia nhập WTO, sân chơi chung cho ngân hàng trở nên bình đẳng, đồng thởi trở nên khắc nghiệt nhiều với chiến lược phù hợp vượt qua khó khăn 3.1.2.2 Nguồn ngoại tệ NHNo&PTNT VN xuất ngân hàng nước từ hình thức đơn giản mở văn phòng Nguồn ngoại tệ NHNo&PTNT VN chủ yếu lấy từ việc bán chi đại diện chi nhánh Việt Nam tới việc thành lập ngân hàng 100% nhánh hệ thống mà chi nhánh vượt hạn mức cho phép mua vốn nước (có thể kể đến HSBC, ANZ, Standard Chartered Bank…) Với thị trường liên ngân hàng Bên cạnh nguồn ngoại tệ NHNo&PTNT VN tham gia ngân hàng nước thị trường tài ngân hàng Việt thu hút thông qua việc huy động vốn ngoại tệ Tuy nhiên, việc Nam thực trở nên ngày khốc liệt Sự cạnh tranh khốc liệt thị trường trì nhiều tài khoản ngoại tệ ngân hàng nước khiến điều dễ dàng nhìn thấy nhận Hiện cạnh tranh ngân nguồn ngoại tệ hệ thống bị chia nhỏ, khó tập trung nhiều công sức hàng thương mại nước diễn khốc liệt Chưa kể đến việc việc quản lý Bên cạnh việc huy động vốn ngoại tệ từ nguồn truyền gia nhập ngân hàng thương mại nước với nguồn vốn kinh nghiệm thống khách hàng cá nhân vay từ đối tác gặp nhiều khó cao nhiều khăn lãi suất huy động để mức thấp, bên cạnh thời gian Đây thách thức lớn mà ngân hàng thương mại nước cần phải vừa qua Việt Nam vừa bị đánh tụt hạng số an toàn nên đối tác lưu tâm tìm cách để vượt qua Nếu từ trước đến nay, ngân hàng giảm hạn mức cho vay thương mại ngân hàng thị trường Việt Nam coi ông lớn thị trường liên ngân hàng với mạnh nguồn vốn lớn Điều thực khiến cho nguồn cung ngoại tệ NHNo&PTNT VN gặp ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam, ngân hàng Ngoại nhiều khó khăn nhu cầu ngoại tệ để toán hợp đồng ngoại thương thương, ngân hàng Đầu tư Phát triển, ngân hàng Công thương tự tin vị vào cuối năm thường tăng mạnh lớn mạnh mình, với tình nay, không tập trung, tìm 3.1.2.3 Chiến lược KDNT NHNo&PTNT VN chưa mang tính chủ động bền cách phát triển hợp với xu chung, trau dồi kinh nghiệm kinh doanh, học hỏi tích vững luỹ thay đổi ngân hàng bị đánh bật khỏi vị trí Mục tiêu thực hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN chủ Riêng NHNo&PTNT VN, sau số ảnh hưởng từ việc phá yếu tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu ngoại tệ toàn hệ thống, đảm bảo sản Công ty cho thuê tài 2, điều khiến uy tín ngân hàng bị khoản kinh doanh sinh lời việc đáp ứng nhu cầu ngoại tệ giảm sút phần Không thế, từ trước tới hoạt động KDNT toàn hệ thống đặt lên làm mối quan tâm hàng đầu Chính nên nhiều NHNo&PTNT VN chưa thực tương xứng với tầm vóc NHTM hàng đầu NHNo&PTNT VN phải chấp nhận việc thua lỗ để đảm bảo mục tiêu hàng đầu Việt Nam sách thời gian qua NHNo&PTNT VN tập nói Cả trình mua bán chủ yếu xuất phát từ nhu cầu khách hàng trung đáp ứng nhu cầu ngoại tệ cho toàn hệ thống chưa thực đặt mục ngân hàng chưa có nhữg động thái để tạo nhu cầu tiêu lợi nhuận từ hoạt động KDNT lên hàng đầu Do đó, thực tế, kinh nghiệm việc thực hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN so với số ngân Trong chiến lược KDNT NHNo&PTNT VN chưa đề cập tới việc có phát triển nghiệp vụ kinh doanh hay không, trong tương lai gần (có thể cuối năm) NHNN cho phép NHTM thực nghiệp Như biết, yếu tố để thu hút khách hàng bán vụ kinh doanh ngoại tệ quyền chọn Do vậy, chiến lược đắn để bán ngoại tệ cho ngân hàng sách giá Do vậy, chi nhánh cần áp chuẩn bị sẵn tinh thần kinh nghiệm đến NHNN cho phép thực dụng sách giá hấp dẫn phù hợp với đối tượng khách hàng phù giao dịch này, NHNo&PTNT VN chủ động kịp thời thực hợp sở cân đối chi phí, lợi nhuận, thị phần mục tiêu khác mà giao dịch này, làm lợi so với NHTM khác NHNo&PTNT Việt Nam đặt Giá mà nhắc đến Bên cạnh hoạt động đầu chưa thực độ rủi ro cao tỷ giá, tức tỷ giá mua bán ngoại tệ chi nhánh không nên chưa có quy trình, thủ tục hướng dẫn kiểm soát việc thực hành cứng nhắc, gò bó mà cần linh hoạt phù hợp với cung cầu ngoại tệ thị trường, vi Đồng thời NHNo&PTNT VN chưa đưa chiến lược chi tiết đồng thời đảm bảo lợi nhuận cho ngân hàng Mức tỷ giá cân nhắc bước dài hạn, trình thực nào, đưa nhận thay đổi linh hoạt tuỳ thuộc vào đối tượng khách hang, thời điểm định tương lai, điều kiện cần bổ sung để hoàn thành… loại hình dịch vụ cụ thể Đồng thời có sách ưu đãi khách Cuối cùng, yếu tố khác thể việc chiến lược NHNo&PTNT VN hàng cung bán cho ngân hàng loại ngoại tệ lớn Có giảm chưa thực chủ động việc thiếu chiến lược quảng bá cho dịch vụ KDNT tình trạng găm giữ ngoại tệ dân chúng tổ chức kinh tế hoạt động Việc đưa quảng cáo lên phương tiện thông tin đại chúng gần lĩnh vực xuất nhập khẩu, đồng thời góp phần giảm bớt căng thẳng cung cầu không có, thông tin nghiệp vụ KDNT trang web ngân hàng ngoại tệ thị trường ngoại hối Mua bán ngoại tệ sôi động làm cho vận sơ sài, mang tính hướng dẫn kích thích với khách hàng động thị trường ngoại hối trở nên trơn tru hơn, tiếp sức cho kinh tế 3.2 Các giải pháp cụ thể NHNo&PTNT VN 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động nghiệp vụ cụ thể hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN 3.2.1.1 NHNo&PTNT VN cần tận dung khai thác nguồn cung ngoại tệ phát triển tự tin 3.2.1.2 NHNo&PTNT VN cần linh hoạt sách đa dạng hoá hoạt động kinh doanh ngoại tệ Như phân tích trên, NHNo&PTNT VN thực loại hình giao dịch KDNT là: giao ngay, kỳ hạn hoán đổi, nghiệp vụ Để tận dụng nguồn cung ngoại tệ cách tốt nhất, Ban Tổng KDNT giao chiếm tỷ trọng lớn tổng giao dịch nghiệp vụ lại thu hút khách hàng có nguồn cung ngoại tệ dồi dào, với số lượng lớn để họ chiếm phần nhỏ Riêng hợp đồng quyền chọn hợp đồng tương lai chưa bán lại cho ngân hàng thời điểm thiếu hụt ngoại tệ Ban Tổng giám đốc thực Như thấy hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN chủ có sách ưu đãi cho chi nhánh có họ bán nhiều yếu mang tính sơ khai, chưa có kết hợp chặt chẽ với thị trường tiền tệ ngoại tệ cho Sở giao dịch (sau thân chi nhánh tự cân đối hạn mức chưa có hoạt động dự trữ đầu cho) việc: chi nhánh mua ngoại tệ có nhu cầu Trên thị trường giới, nghiệp vụ quyền chọn nghiệp vụ kinh doanh tương với mức giá ưu đãi số lượng ưu đãi hơn, chi nhánh phép lai có tính phòng ngừa rủi ro hiệu thực từ lâu Hiện nâng hạn mức tự doanh hoạt động KDNT đạt kết tốt Bên cạnh tại, NHNo&PTNT VN chưa thực giao dịch chưa có chưa có thân chi nhánh cần chủ động thực chiến dịch Marketing để khách hệ thống quản trị rủi ro hoàn thiện chưa thể tính giá quyền chọn Trong hàng tiếp cận hiểu rõ dịch vụ mà chi nhánh cung cấp tương lai NHNo&PTNT VN cần tích cực việc làm việc với ngân cho khách hàng hàng nước có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực này, để họ tư vấn bước thực giao dịch quyền chọn Còn với loại hình giao 3.2.2.2 NHNo&PTNT VN cần xây dựng tiêu chí cụ thể, rõ ràng phù hợp dịch tương lai, giao dịch thị trường Việt Nam nhằm đánh giá hiệu hoạt động KDNT, từ định kỳ hàng năm vào chưa phát triển nguồn lực NHNo&PTNT VN nhiều hạn chế, nên tiêu chí để đánh giá đồng thời có sách khen thường thời gian trước mắt, chưa cần tập trung phát triển loại hình giao dịch chi nhánh đạt hiệu tốt Hiện nay, NHNo&PTNT VN chưa có bảng tiêu chí cụ thể đánh Riêng loại hình giao dịch kỳ hạn hoán đổi, chưa quen với giá việc chi nhánh hoạt động có hiệu lĩnh vực KDNT, loại hình giao dịch nên khách hàng NHNo&PTNT VN chắn nhiều chưa có chế ban thưởng hợp lý, kích thích khả làm việc bỡ ngỡ Do chi nhánh toàn hệ thống cần có có cán thật giỏi cán Trong tương lai, NHNo&PTNT VN cần xây dựng tiêu chí cụ thể nghiệp vụ để tư vấn, giới thiệu cho khách hàng hiểu rõ lợi ích mà nghiệp phù hợp với mục đích tiến hành hoạt động KDNT ngân hàng nhằm vụ mang lại Từ đó, khách hàng biết đến sử dụng loại hình giao khuyến khích động viên chi nhánh hoạt động tốt nhắc nhở chi nhánh dịch nhiều hoạt động chưa hiệu Điều kích thích khiến chi nhánh chủ động 3.2.2 Nhóm giải pháp tăng cường thường xuyên đánh giá hiệu hoạt động việc tìm kiếm khách hàng, tư vấn cho khách hàng sử dụng dịch vụ ngân KDNT hàng 3.2.2.1 NHNo&PTNT VN cần chủ động tổ chức khảo sát thăm dò ý kiến Bên cạnh hàng năm, NHNo&PTNT VN nên tổ chức hội nghị tổng kết khách hàng chi nhánh nhu cầu ngoại tệ quy trình thủ tục hoạt động kinh doanh đối ngoại nhằm tạo điều kiện cho chi nhánh trao đổi, học có liên quan hỏi kinh nghiệm lẫn Ngân hàng nên thường xuyên có buổi hội thảo NHNo &PTNT VN cần có khảo sát thăm dò chi nhánh việc thực hoạt động KDNT, để chi nhánh nêu lên khó khăn, vướng mắc, đồng thời có kiến nghị riêng quy trình thủ tục áp dụng thực Các chi nhánh người làm trực tiếp với khách hàng, họ người phải tìm hiểu nhu cầu khách hàng để từ đưa nhu cầu ngoại tệ chuyên đề KDNT, buổi nói chuyện tình hình kinh tế, trị nước giới, cung cấp thông tin cần thiết giải đáp thắc mắc Đồng thời tăng cường tổ chức lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ toán quốc tế KDNT cho cán lãnh đạo nhân viên nghiệp vụ chi nhánh chi nhánh Đồng thời, NHNo&PTNT VN đưa mẫu phiếu 3.2.3 Nhóm giải pháp tích cực khai thác nhân tố có ảnh hưởng tích cực đến thăm dò khách hàng xem ý kiến phản hối khách hàng dịch vụ mà ngân hàng hiệu hoạt động KDNT cung cấp, nhu cầu ngoại tệ khách hàng đáp ứng đầy đủ 3.2.3.1 NHNo&PTNT VN cần có sách đủ mạnh để thu hút phát triển hay chưa, có vấn đề khúc mắc quy trình thủ tục thực hay không Bên nguồn nhân lực cạnh đó, NHNo&PTNT VN đoàn công tác xuống trực tiếp làm việc Như phân tích trên, người yếu tố chủ đạo, quan trọng với chi nhánh, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để nghe ý kiến đóng hoạt động người chủ thể để thực hoạt động góp họ, từ có thay đổi vạch chiến lược phát triển cách hợp Do vậy, NHNo&PTNT VN, muốn đạt hiệu cao công việc yếu lý tố cần quan tâm có đội ngũ cán động, giỏi chuyên môn, nghiệp vụ, đồng thời am hiểu pháp luật có đạo đức kinh doanh Để có đội ngũ trước tiên, ngân hàng cần có chế độ thưởng rõ ràng, lấy hiệu công việc làm thước đo khen thưởng, có tuyển dụng cách hợp lý nhằm sử dụng nhân viên có cấp chuyên quà kịp thời để động viên tinh thần cán môn, tinh thông nghiệp vụ đáp ứng nhu cầu thay đổi ngân 3.2.3.2 NHNo&PTNT VN cần tăng cường đầu tư để đại hoá sở vật chất hàng, đồng thời có phẩm chất đạo đức tốt, tác phong làm việc nhanh nhẹn, phong công nghệ ngân hàng cách giao tiếp cởi mở, lịch Tăng cường thu hút sinh viên xuất sắc từ trường đại học làm việc Bên cạnh đó, KDNT lĩnh vực mới, nhạy cảm hoạt động ngày phát triển mô hình ngân hàng đại Vì vậy, NHNo&PTNT VN cần có sách đầu tư thích đáng, tài trợ cho cán chuyên môn học tập, nâng cao trình độ nước, tạo điều kiện khuyến khích cán học khả Hoạt động KDNT đòi hỏi nhiều điều kiện khắt khe cán thực giao dịch Một cán thực giỏi cán am hiểu nghiệp vụ làm mà phải đáp ứng lực ngoại ngữ, am hiểu pháp luật thông lệ quốc tế, sử dụng thành thạo thiết bị đại phục vụ công việc, có sức khỏe tốt, có khả thu thập thông tin, phân tích tình hình kinh tế vĩ mô, trị , có nhạy cảm nghề nghiệp, có tính đoán, có kỷ luật đạo đức nghề nghiệp để xử lý tình huống, giao dịch cách có hiệu Tuy nhiên, NHNo&PTNT VN cần ý đến việc phân loại có chương trình đào tạo riêng cấp quản lý cấp cán yêu cầu quản lý giỏi chắn có yếu tố khác so với yêu cầu cán giỏi Chẳng hạn như, nhà quản lý, bên cạnh việc đào tạo cho họ có kiến thức chuyên môn sâu rộng cần phải bồi dưỡng cho họ kiến thức quản trị nhân sự, quản trị doanh nghiệp, sở lý luận trị Không thế, cần trọng quy hoạch có định hướng bồi dưỡng cán trẻ, có lực, cho họ tiếp xúc với chương trình đào tạo mang chuẩn mức quốc tế để chuẩn bị cho hệ lãnh đạo tương lai đáp ứng xu hội nhập quốc tế Cuối cùng, để thu hút phát triển nguồn nhân lực trẻ môi trường cạnh tranh nhiều áp lực NHNo&PTNT VN cần có chế độ phúc lợi tốt nhằm động viên tinh thần, nuôi dưỡng nhân tài phục vụ cho phát triển tương lai toàn hệ thống Cần có sách khen Trong điều kiện kinh tế thị trường hoạt động kinh doanh, việc nắm bắt thông tin nhu cầu tất yếu người ta chứng kiến sức mạnh kinh khủng người nắm bắt nhiều thông tin Hoạt động KDNT ngoại lệ Không thế, hoạt động chịu ảnh hưởng nhiều từ yếu tố kinh tế, trị, xã hội yêu cầu nắm bắt thông tin cách xác, nhanh nhậy hoạt động KDNT nhu cầu khác Muốn thực việc yếu tố thiếu trang thiết bị, phương tiện đại sử dụng công nghệ kỹ thuật cao để việc cung cấp thông tin thường xuyên cập nhật, xử lý tình nhanh nhạy Như để hoạt động KDNT đạt hiệu cao, phòng Kinh doanh ngoại hối chi nhánh cần trang bị hệ thống máy tính nối mạng với tốc độ cao, đầu tư trang thiết bị sở vật chất hạ tầng để tạo mặt phòng giao dịch đại, động, lịch văn minh Riêng Sở giao dịch, trung tâm đầu mối toàn hệ thống, đuợc phép đại diện cho hệ thống thực giao dịch với thị trường liên ngân hàng nước thực cho toàn hệ thống cần có hệ thống đường mạng riêng kể kết nối với NHNN thị trường ngoại tệ liên ngân hàng nhằm có thông tin nhanh tình hình diễn biến thị trường Bên cạnh đó, để thực hoạt động kinh doanh quyền chọn, NHNo&PTNT VN tiến hành mua phần mềm quản trị rủi ro từ Reuter Bloomberg với độ tín nhiệm cao để từ có sở tính giá quyền chọn đảm bảo an toàn việc thực giao dịch 3.2.3.3 NHNo&PTNT VN cần tích cực việc sử dụng công cụ phòng toán Tác dụng việc vận hành hai hệ thống to lớn Thứ nhất, liệu ngừa rủi ro kinh doanh ngoại tệ hệ thống nguồn để đối chiếu với liệu hệ thống Hoạt động KDNT tiềm ẩn nhiều rủi ro, để đạt hiệu cao đảm bảo không để xảy rủi ro hoạt động Sẽ không tồn trường hợp hoạt động cần phải sử dụng công cụ ngừa rủi ro cách hữu nhập nhầm số lượng, nhập nhầm tỷ giá hạch toán thiếu, hạch toán thừa v.v hiệu, hạn chế thiệt hại rủi ro mang lại Một công cụ có tránh gây hậu nghiêm trọng Thứ hai, hoạt động kinh doanh ngoại hối thể phòng ngừa rủi ro hoạt động KDNT sử dụng công cụ phái sinh đòi hỏi phải quản trị cách tức thời Ban Giám đốc cán quản Công cụ phái sinh công cụ phát hành sở công cụ có trị rủi ro cần phải biết tình trạng kinh doanh vào thời điểm nhằm nhiều mục tiêu khác phân tán rủi ro, bảo vệ lợi nhuận tạo lợi chờ đợi đến cuối ngày giao dịch cuối tháng giao dịch biết Hiện tại, hệ nhuận Giá trị công cụ phái sinh bắt nguồn từ số công cụ sở khác tỷ thống hạch toán kế toán Sở quản lý cho phép hiển thị kết kinh doanh lãi giá, lãi suất, trị giá cổ phiếu, trái phiếu, số chứng khoán…công cụ phái sinh xuất lỗ hàng tháng Theo chuẩn mực quản trị rủi ro quốc tế, việc đánh giá kết kinh lần nhằm hạn chế loại bỏ hoàn toàn rủi ro, thường doanh hàng tháng trễ không đảm bảo an toàn Hơn nữa, việc không sử dụng hợp đồng kỳ hạn, hợp đồng tương lai, hợp đồng quyền chọn, hợp hỗ trợ hệ thống phần mềm hữu hiệu khiến cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ đồng hoán đổi Hiện nay, NHNo&PTNT VN tận dụng việc sử dụng hợp Sở giao dịch lạc hậu, lãng phí nguồn nhân lực lãng phí tài đồng kỳ hạn hợp đồng hoán đổi nhằm phòng ngừa rủi ro tỷ giá Hợp đồng kỳ Hoạt động kinh doanh ngoại tệ thường gắn liền với báo cáo phát sinh (báo hạn công cụ lâu đời nhất, hiệu việc phòng ngừa rủi ro tỷ giá Hợp cáo kết kinh doanh, báo cáo doanh số với đối tác, báo cáo trạng thái ngoại tệ, đồng kỳ hạn sử dụng để bảo hiểm tỷ giá có dự đoán tỷ giá tăng báo cáo biến động tỷ giá v.v) Hiện tại, việc thực báo cáo thường cán tương lai Hợp đồng hoán đổi sử dụng thời điểm tạm dư thừa phòng Kinh doanh ngoại tệ thực thủ công cách sử dụng phần mềm đồng tiền lại thiếu hụt đồng tiền khác Giao dịch hoán đổi giúp văn phòng Microsoft Word, Excel cân đối nguồn vốn tiết kiệm chi phí cho tổ chức Bên cạnh đó, cán thực hoạt động KDNT Sở giao dịch cần biết Trạng thái ngoại tệ chi nhánh hệ thống kiểm soát quan tâm đến công cụ hiệu để phòng chống rủi ro phương chặt chẽ NHNo&PTNT VN thông qua đầu mối Sở giao dịch Mỗi chi nhánh pháp đặt lệnh giao dịch thị trường liên ngân hàng Phương pháp giúp cấp hạn mức định tùy thuộc vào hoạt động toán ngoại phòng tránh hữu hiệu nguy vượt hạn mức phép kinh doanh thương chi nhánh hạn mức thường nhỏ Khi phát sinh mua ngoại tệ Để đảm bảo an toàn cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ, giao dịch bán ngoại tệ với khách hàng chi nhánh thường cân với Sở giao dịch viên nên trọng vào loại lệnh sau: nên rủi ro biến động tỷ giá không đáng kể Như rủi ro chủ yếu xảy - Lệnh ngừng lỗ lệnh thực hoá lợi nhuận: (stop-loss order or take Sở giao dịch, riêng Sở giao dịch cần tập trung nhiều profit order) lệnh cho phép thực mua bán số lượng ngoại tệ biện pháp nhằm hạn chế rủi ro nơi nơi thực phần lớn hoạt động tỷ giá định với mục đích cắt lỗ để thực hoá phần lãi có KDNT Tại Sở giao dịch cần phải có hệ thống quản trị hoạt động kinh doanh kinh doanh ngoại tệ ngoại hối hoạt động song song với hệ thống hạch toán kế toán thực phòng kế toán Các ngân hàng nước có hai hệ thống độc lập, hệ thống sử dụng phòng giao dịch hệ thống lại vận hành phòng kế - Lệnh có hiệu lực đến huỷ (good till cancel order): lệnh có hiệu lực bên đặt lệnh yêu cầu huỷ - Lệnh có hiệu lực đến thời điểm định (good till specified time - Đối với khách hàng có nguồn thu ngoại tệ lớn, cần tạo nhiều ưu đãi, order): lệnh có hiệu lực đến thời điểm định quy định trước tìm hiểu nhu cầu, nguyện vọng khách hàng để đáp ứng, từ thúc đẩy lệnh việc khách hàng bán lại ngoại tệ cho ngân hàng, tạo nguồn cung ngoại tệ - Lệnh thực hai giao dịch (one cancel another order): Lệnh dồi thường sử dụng giao dịch viên vừa muốn chặn lỗ vừa muốn thực hoá lợi - Đơn giản hóa quy trình thủ tục, tạo điều kiện thuận lợi nhanh chóng nhuận Có nghĩa tỷ giá biến động có lợi thực cân trạng thái để cho khách hàng việc thực nghiệp vụ này, đồng thời thu hút thu lợi nhuận mức giá ngược lại tỷ giá biến động bất lợi thực khách hàng cắt lỗ để tránh bị lỗ vượt hạn mức Khi xảy giao dịch lệnh tự động b/ Hoạt động huy động cho vay ngoại tệ: huỷ vế lệnh Cuối cùng, việc cung cấp quản lý hạn mức công cụ hiệu việc phòng ngừa hạn chế rủi ro Để xác định hạn mức trạng thái hạn mức ngừng lỗ hiệu cần phải vào lực kinh nghiệm giao dịch viên Hạn mức cần điều chỉnh theo kết kinh doanh thực tế giao dịch viên lực giao dịch viên yếu tố định lượng Có thể hiểu tạo sân chơi xứng đáng với giao dịch viên tài người lãnh đạo 3.2.3.4 NHNo&PTNT VN cần mở rộng liên kết nghiệp vụ có liên quan tới hoạt động kinh doanh ngoại tệ Trong NHTM, hoạt động kinh doanh thường có liên quan, tác động tới theo nhiều cách thức phương diện Hoạt động phát triển tạo điều kiện thúc đẩy hoạt động khác phát triển theo Hoạt động KDNT có liên quan trực tiếp mật thiết hoạt động Thanh toán quốc tế hoạt động huy động cho vay ngoại tệ Bên cạnh có số hoạt động khác tận dụng để tạo điều kiện cho hoạt động KDNT phát triển hoạt động kiều hối a/ Đối với hoạt động Thanh toán quốc tế: - Có sách thu hút khách hàng cách hợp lý: Tiếp tục tìm cách trì với khách hàng lớn, có quan hệ thường xuyên, tạo cho họ ưu đãi như: cho mức ký quỹ thấp, tư vấn miễn phí cho khách hàng phương thức giao dịch toán có lợi cho họ, thực mức phí ưu đãi cho khách hàng có cam kết sử dụng dịch vụ lâu dài ngân hàng - Nghiệp vụ huy động vốn ngoại tệ tạo nguồn cung cấp vốn ngoại tệ cho hoạt động KDNT, chi nhánh cần phải tiếp tục thu hút nguồn ngoại tệ chưa sử dụng dân cư doanh nghiệp việc thực lãi suất cạnh tranh (có chương trình gửi tiết kiệm quy từ ngoại tệ VND với tỷ giá ưu đãi ), tích cực đẩy mạnh quảng cáo, tiếp thị - Đối với nghiệp vụ cho vay ngoại tệ: tiếp tục phát triển vững thị phần tín dụng cách nâng cao công tác thẩm định khách hàng, thu hút thêm khách hàng cách mở rộng tiện ích tư vấn miễn phí hoạt động kinh doanh có liên quan tới khoản vốn vay, đề xuất kế hoạch trả nợ phù hợp với khách hàng… c/ Hoạt động kiều hối: - Thực mức phí chuyển tiền tỷ giá cạnh tranh, có thoả thuận đối tượng thường xuyên chuyển tiền có nhu cầu bán ngoại tệ cho chi nhánh; - Tăng cường công tác thông tin, hướng dẫn chi tiết cho khách hàng mở tài khoản, chuyển tiền, nhận tiền; phải có hướng dẫn cụ thể, chi tiết loại hình dịch vụ kiều hối (thủ tục chuyển, lĩnh ngoại tệ); - Các chi nhánh nên có biện pháp khuyến khích người nhận bán lại gửi vào tài khoản ngân hàng 3.2.3.5 NHNo&PTNT VN cần ý công tác hoàn thiện quy trình thủ tục KDNT xét điều tiết cách linh hoạt, phù hợp với xu thị trường ngoại hối lúc ban hành băn hướng dẫn thực quy trình Một số văn quy định ngoại hối NHNo&PTNT Việt Nam ban Bên cạnh NHNo&PTNT VN cần ban hành quy trình chung cho hành từ cách nhiều năm không phát huy tác dụng điều kiện thị việc thực hoạt động KDNT toàn hệ thống nhằm giảm rủi ro kinh trường ngoại hối biến động doanh tạo điều kiện thuận lợi cho chi nhánh thực giao dịch Thứ nhất, văn 2008/NHNo-QHQT quy định chênh lệch giá mua NHNo&PTNT VN cần nhanh chóng nghiên cứu phương án ký kết hợp với giá bán Sở giao dịch với chi nhánh mức định Điều không đồng khung sản phẩm phái sinh ISDA để tạo tiền để triển khai sản phẩm theo nguyên tắc yết giá Phần chênh lệch giá giá mua hoạt động kinh doanh ngoại tệ hệ thống giá bán thường phụ thuộc vào tính thông dụng đồng tiền độ biến động Cuối cùng, việc quy định tập trung hóa hoạt động KDNT Sở giao dịch đồng tiền Những đồng tiền thông dụng phổ biến, giao dịch rộng rãi chưa thực triệt để Một số chi nhánh NHNo&PTNT VN mở tài USD hay EUR thường có độ chênh lệch giá mua giá bán thấp khoản ngoại tệ số TCTD khác, việc điều hòa vốn điều hòa Ngược lại, đồng tiền giao dịch THB (đồng bạt Thái Lan) ngoại tệ Trụ sở khó đạt độ xác Cần thiết phải có quy định đồng NOK (Krone Na Uy) thường có độ chênh giá lớn nhiều Ngay thống không cho phép chi nhánh phân tán tài khoản toàn USD EUR vào thời điểm biến động mạnh, chênh lệch hai mức giá phải tập trung Sở quản lý NHTM kéo rộng Vì việc quy định bắt buộc Sở giao 3.2.4 Nhóm giải pháp khác dịch phải yết phần chênh lệch giá cố định gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh toàn hệ thống Văn thấy có nhiều bất cập văn 3.2.4.1 NHNo&PTNT VN cần thực hoạt động Marketing ngân hàng cách có chủ động hiệu 4496/NHNo-KHTH có quy định biện pháp khen thưởng chi Để thực tốt hoạt động kinh doanh việc marketing quảng nhánh thu hút nguồn ngoại tệ cho NHNo&PTNT VN lại không quy bá điều cần thiết Với mục tiêu thực hoạt động KDNT định việc khen thưởng chi nhánh bán ngoại tệ Với văn (trong tương lai NHNo&PTNT VN cố gắng để đưa sản phẩm KDNT thấy NHNo&PTNT VN tập trung vào việc thu hút ngoại tệ để đáp ứng quyền chọn vào sử dụng) việc quảng bá lại cần thiết Trước hết, cho nhu cầu toàn hệ thống thời điểm thiếu hụt ngoại tệ Tuy NHNo&PTNT VN nên lựa chọn vài chi nhánh lớn, thực tốt hoạt động thị trường ngoại hối biến đổi ngày phức tạpcân cung ngoại tệ KDNT từ trước tới để áp dụng sản phẩm Sau đó, chi nhánh cần cầu ngoại tệ thường không cân đối, có lúc nghiêng phía cung có lúc lại nghiêng chủ động tổ chức hội nghị với khách hàng lớn, tiềm để giới phía cầu dẫn đến việc NHTM bị dư thừa thiếu hụt ngoại tệ theo thiệu sản phẩm cách chi tiết cụ thể giới thiệu sản phẩm thông qua thời điểm Như thấy thời điểm dư thừa ngoại tệ, việc khen thưởng tờ rơi thiết kế gọn nhẹ, dễ hiểu, bắt mắt để khách hàng đến động viên cần tập trung khuyến khích vào chi nhánh bán ngoại tệ Như giao dịch chi nhánh đọc có thông tin cần thiết thấy văn bàn nói chưa thực linh hoạt hợp lý tất Bên cạnh đó, hoạt động KDNT mà NHNo&PTNT VN thời điểm Do văn liên quan đến chế khen thưởng cần xem áp dụng thực hiện, NHNo&PTNT VN cần có chiến lược quảng bá tư vấn cho khách hàng nhiều để khách hàng biết sử dụng 3.2.4.2 NHNo&PTNT VN cần xây dựng sách khách hàng linh hoạt, tượng cần có đội ngũ phân tích khách hàng giỏi để nhận công ty đắn tiềm để có sách thu hút hợp lý với đãi ngộ đặc biệt thu hút Khách hàng đối tượng hàng đầu cần quan tâm mục đích cuối đối tượng ngân hàng thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm, Cuối cần có sách giá hấp dẫn nhóm khách hàng dịch vụ mình, từ tăng thêm nguồn thu nhập cho ngân hàng Do sách Trong môi trường cạnh tranh nay, cần có sách giá linh hoạt khách hàng đóng vai trò quan trọng toàn hoạt động kinh tùy thuộc đối tượng khách hàng để thu hút họ nhiều Chính sách cần doanh nói chung kể hoạt dộng KDNT nói riêng ngân hàng thực phù hợp sở cân đối chi phí, lợi nhuận, thị phần mục Trong cạnh tranh ngày gay gắt NHTM diễn tiêu khác tùy thuộc vào chi nhánh Do đó, tỷ giá hoạt động KDNT nay, việc có sách khách hàng thật linh hoạt đắn chìa không nên gò bó mà cần linh hoạt phù hợp với cung cầu ngoại tệ thị khóa thành công cho ngân hàng để giữ thị phần thị trường hoạt động trường thời kỳ đảm bảo kinh doanh có lãi cho ngân hàng Tỷ giá kinh doanh ngoại tệ đưa phù hợp với đối tượng khách hàng, loại hình dịch vụ, Điều sách cần giữ vững trì với khách hàng quen thuộc Hiện nay, ngân hàng sức cạnh tranh thu hút khách hàng phía mình, trước tiên thân NHNo cần phải giữ vững mối quan hệ với khách hàng truyền thống chế độ chăm sóc đãi ngộ đặc biệt, cách hiểu nhu cầu khách hàng tìm cách đáp ứng nhu cầu thời điểm để vừa trì với đối tượng khách hàng cũ vừa thu hút đối tượng khách hàng Để thực việc chi nhánh cần phải có tiêu chí để phân loại nhóm khách hàng, nhóm khách hàng lớn hưởng nhiều ưu đãi tỷ giá thấp, ưu tiên cấp ngoại tệ thị trường khan hiếm, giảm tỷ lệ ký quỹ… 3.3 Một số kiến nghị với NHNN việc tạo môi trường pháp lý hoàn thiện Tiếp theo việc chi nhánh NHNo &PTNT VN cần chủ động tìm kiếm khách hàng Điều cần thiết hoạt động giúp mở rộng hoạt động nâng cao số lượng khách hàng đến với Từ trước đến nay, điều chỉnh số chế sách có liên quan đến hoạt động kinh doanh ngoại tệ 3.3.1 Nhà nước cần thực sách tỷ giá thả có điều tiết phù hợp NHNo&PTNT VN tự hào giữ vị trí số tổng tài sản số ngân Trong hoạt động KDNT , vấn đề quan tâm nhiều hàng thương mại lớn nước Tuy vậy, trước xu nay, cán chế độ tỷ giá NHNo, chế độ tỷ giá ảnh hưởng lớn tới tỷ giá NHNo&PTNT VN chủ động ngồi chờ khách hàng đến với mà cần giao dịch thị trường (Trong luận văn này, tác giả chủ yếu để cập phân tích tìm kiếm kéo họ phía Đặc biệt, hoạt động KDNT, chi nhánh đến chế độ tỷ giá USD/VND tỷ giá quan tâm nhiều hoạt động cần ý đến doanh nghiệp xuất nhập , thu hút họ với sách KDNT thực với USD chiếm tỷ lệ cao nhất) Trên lý thuyết có ba loại chế ưu đãi sản phẩm tiện ích nguồn thu đồng thời độ tỷ giá là: chế độ tỷ giá thả nổi, chế độ tỷ giá cố định chế độ tỷ giá thả nguồn bán ngoại tệ tốt mà ngân hàng tận dụng Đặc biệt lưu ý có điều tiết Hiện nay, Việt Nam sử dụng chế độ tỷ giá thả có điều đến công ty XNK thành lập, đối tượng mang lại nguồn lợi tiết NHNN Mặc dù để tỷ giá tự điều chỉnh phù hợp với nhu cầu thị trường nhuận chưa cao giao dịch họ thường nhỏ lại đối NHNN trực tiếp can thiệp để điều chỉnh tỷ giá thấy biến động tượng chưa ý đến nhiều Để tận dụng tiềm đối lớn tỷ giá gây ảnh hưởng lớn đến kinh tế Tuy vậy, có giai đoạn, NHNN quản lý can thiệp sâu vào tỷ giá khiến chế độ tỷ giá thị trường sôi động Trong dài hạn, tỷ giá nên bước thả theo cung linh hoạt cần có Điều thể qua việc từ thời điểm trước tháng cầu ngoại tệ, hướng tới tự hóa tỷ giá có quản lý vĩ mô NHNN thông qua 12/2007, NHNN điều chỉnh tỷ giá theo hướng tăng liên tục, điều có công cụ đòn bẩy kinh tế nghĩa NHNN gián tiếp hỗ trợ cho doanh nghiệp xuất Như 3.3.2 NHNN cần hoàn thiện chế quản lý ngoại hối thấy rằng, thời gian can thiệp NHNN nhiều, ảnh hưởng trực NHNN cần tăng cường vai trò kiểm soát NHTM tiếp đến hoạt động KDNT Tuy vậy, vấn đề có hai mặt Nếu NHNN TCTD việc thực quy chế mà NHNN ban hành Đồng thời NHNN để thả tỷ không tham gia điều tiết gây cú sốc với cần nắm bắt vướng mắc ngân hàng để từ có phản ứng kinh tế phát triển có nhiều yếu tố chưa bền vững Việt Nam kịp thời Bên cạnh đó, NHNN nên giao quyền chủ động cho NHTM nước lĩnh vực KDNT, điều kiện cạnh tranh mạnh Do đó, cách hợp lý NHNN từ từ thực sách tỷ giá mẽ với tập đoàn tài quốc tế linh hoạt phù hợp với điều kiện phát triển thị trường theo thời kỳ Để hoàn thiện chế quản lý ngoại hối, nhân tố NHNN thực cách nới rộng biên độ giao động tỷ giá Trên thực thiếu NHNN cần phải có biện pháp để tăng dự trữ ngoại hối Bởi lẽ, để tế trước biên độ để mức thấp ,25% đến tháng 03/2008 thực sách tỷ giá thả có điều tiết hợp lý từ NHNN điều cần biên độ nới rộng lên mức 1%, đến 26/11/2009 mức biên độ thiết NHNN cần phải nắm giữ lượng ngoại hốicđủ để thực việc can nới rộng lên mức 3%, thời gian vừa qua vào ngày 11/2/2011, biên độ tỷ giá thiệp cần thiết Quản lý dự trữ ngoại hối tốt góp phần thúc đẩy phát bị thu hẹp xuống 1% sau tỷ giá liên ngân hàng thức nâng lên triển thị trường ngoại hối Trong thời gian qua, trữ ngoại hối Việt Nam mức 20-693 đồng/USD (tăng lên 9,3%) Có thể thấy thời gian vừa qua tỷ giá tăng cách đáng kể cho thấy kinh tế Việt Nam phát triển NHNN điều chỉnh cách linh hoạt phù hợp với thị trường Việc khả quan Tuy vậy, thực trạng quản lý dư trữ ngoại hối Việt Nam có biên độ tỷ giá nới rộng so với biên độ tỷ giá cho biết tỷ giá có khả số bất cập như: hành lang pháp lý cho hoạt động dự trữ ngoại hối bộc lộ biến động lớn nên buộc doanh nghiệp xuất nhập phải quan tâm tới nhiều bất cập tổ chức thực quản lý dự trữ ngoại hối, nghiệp vụ kiểm việc bảo hiểm rủi ro tỷ giá sản phẩm hợp đồng kỳ hạn soát, quản lý nội hoạt động dự trữ ngoại hối, chiến lược quản lý dự trữ ngoại hối hợp đồng quyền chọn ngoại tệ hay hợp đồng hoán đổi ngoại tệ ngân hàng thụ động, hoạt động đầu tư dự trũ đơn điệu, sở hạ tầng công nghệ thông tin có hội phát triển mạnh Đồng thời việc nới rộng biên độ giao dịch nhiều hạn chế, thiếu cán có trình độ kinh nghiệm Để khắc phục hoàn khiến cho ngân hàng chủ động việc niêm yết tỷ giá cách thiện tình hình dự trữ ngoại hối thực số điều như: sửa đổi, bổ sung hợp lý, tạo môi trường cạnh tranh công cho ngân hàng Tuy việc để quy định quản lý dự trữ ngoại hối, hoàn thiện chức nhiệm vụ cấp quản mức biên độ chưa thật kích thích hoạt động KDNT NHNN cần lý dự trữ ngoại hối, tạo dựng sở vật chất kỹ thuật hạn tầng , hình thành có biện pháp điều chỉnh công bố tỷ giá linh hoạt hơn, cần theo sát với tỷ giá quỹ dự trữ ngoại hối theo chức xây dựng cấu ngoại tệ cấu đầu tưu thị trường tiền tệ liên ngân hàng để thu hẹp đáng kể chênh lệch tỷ giá giao dịch dự trữ ngoai hối cho quỹ, tăng cưởng đào tạo bồi dưỡng cán bộ, tăng cườg ngân hàng với tỷ giá thị trường tự Cần xem xét tiếp tục nới rộng công tác kiểm tra kiểm soát nội biên độ mức cho phép để vừa quản lý thị trường với tư cách người mua bán cuối cùng, vừa tạo điều kiện cho ngân hàng yết giá cạnh tranh, làm cho 3.3.3 NHNN cần xây dựng văn pháp qui để hướng dẫn NHTM thực nghiệp vụ KDNT KẾT LUẬN Mặc dù hoạt động KDNT mẻ đồng thời nghiệp NHNN cần có văn pháp quy, hướng dẫn nhằm giúp cho thị trường vụ thực đơn giản, tương lai gần hoạt đồng trở công cụ phái sinh có sở để nhanh chóng vào hoạt động phát triển Cần nên ngày thu hút quan tâm ý từ NHTM hiệu mà hoạt nhanh chóng nghiên cứu ban hành đồng kịp thời văn pháp quy động mang lai tác động lớn đến ngân hàng Nếu hoạt động nghiệp vụ phái sinh tạo môi trường pháp lý, khung pháp lý sở quan trọng KDNT không hiệu dẫn tới việc ngân hàng khả để tạo nên rào chắn bảo vệ lành mạnh thị trường tài Có khoản, suy giảm khả tài dẫn đến việc uy tín phá sản NHTM có điều kiện tham gia vào thị trường để phòng ngừa rủi ro cho ngân hàng Hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN thời gian qua từ góp phần thúc đẩy công cụ phát triển thông qua việc cung cấp dịch vụ bước khởi đầu bỡ ngỡ, có dấu hiệu tích cực đem lại kết công cụ cho khách hàng kinh, Tuy nhiên, nghiệp vụ KDNT chưa phát triển, chưa tương xứng Bên cạnh đó, có số điều luật điều chỉnh hoạt động KDNT thị với tiềm vị ngân hàng tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, đặc trường ngoại hối nói chung mang tính bắt buộc, thiếu tính sáng tạo nhiều kẽ biệt lĩnh vực ngân hàng đại Vì vậy, nghiên cứu giải pháp để nâng cao hở có quy định không phù hợp với thời điểm thị trường lúc hiệu hoạt động KDNT có ý nghĩa không đáp ứng nhu cầu trước mắt mà Do vậy, NHNN cần nghiên cứu thị trường vào thời điểm phù hợp việc có ý nghĩa lâu dài Trên sở đó, luận văn với đề tài “Nâng cao hiệu hoạt áp dụng nguồn luật thời phù hợp hay không để kịp thời sửa đổi động kinh doanh ngoại tệ NHNo&PTNT Việt Nam” sử dụng phương pháp phát triển chung thị trường ngoại hối NHNN nên sửa đổi văn luật nghiên cứu thích hợp hoàn thành nội dung chủ yếu sau: kinh doanh ngoại hối hành theo hướng tự hóa thị trường ngoại Thứ nhất: Làm rõ đặc điểm hoạt động KDNT tiêu chí đánh giá hối, giảm can thiệp mang tính áp dặt nhà nước hay NHNN vào tỷ giá hay hiệu hoạt động KDNT NHTM, đồng thời phân tích nhân tố ảnh hưởng vào ngân hàng đến hiệu hoạt động KDNT Thứ hai: Phân tích, đánh giá tình hình hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN cách khách quan, trung thực, đưa bất cập nguyên nhân bất cập Qua đó, tác giả vào phân tích hiệu hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN thông qua tiêu chí đánh giá đề chương Thứ ba: Trên sở phân tích số thách thức khó khăn mà NHNo&PTNT VN đã, phải đối mặt, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động KDNT NHNo&PTNT VN Nâng cao hiệu hoạt động Kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam mối quan tâm nhiều phòng ban hệ thống NHNo&PTNT VN Bản thân người viết thực đề tài thu thập thêm nhiều kiến thức hoạt động này, đồng thời góp phần tiếng nói kiến nghị với NHNo&PTNT VN việc nâng cao hiệu hoạt động KDNT Tuy nhiên, hoạt động KDNT ngân hàng lĩnh vực rộng phức tạp, với hiểu biết thời gian hạn chế nên tác giả tránh khỏi sai sót Kính mong Hội đồng khoa học, nhà quản trị ngân hàng bạn đọc quan tâm đến vấn đề đóng góp ý kiến để tác giả có điều kiện hoàn thành luận văn tốt DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I/ Tài liệu tiếng Việt: 1/GS.TS Vũ Văn Hóa PGS.TS.Lê Văn Hưng, Giáo trình Tài quốc tế, NXB Thống Kê, 2009 2/PGS.TS.Nguyễn Văn Tiến, Cẩm nang Thị trường Ngoại hối, NXB Thống kê, 2006 3/PGS.TS Nguyễn Văn Tiến, Giáo trình Quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh Ngân hàng,, Học viện ngân hàng, 2006 4/TS Lê Văn Tề, Kinh doanh ngoại hối xác định tỷ giá, NXB Thống kê, Hà Nội,2002 5/ PGS.TS Phan Thị Thu Hà, Giáo trình Ngân hàng thương mại, NXB Thống kê, 2006 6/ PGS.TS Nguyễn Thị Mùi, Quản trị ngân hàng thương mại, NXB Tài chính, 2006 7/ Dương Hữu Hạnh, Thanh toán quốc tế hối đoái, NXB Thống kê, 2005 8/TS Đỗ Linh Hiệp, Thanh toán quốc tế- Tài trợ ngoại thương Kinh doanh ngoại hối, NXB Thống kê, 1999 9/Luật Tổ chức Tín dụng 2010 10/Pháp lệnh ngoại hối 11/Báo cáo kết hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT VN 12/Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Sở giao dịch NHNo&PTNT VN II/ Tài liệu tiếng Anh: Boris Schlossberg, Technical Analysis of the currency Market, John Wiley & Sons, Inc, 2006 Mishkin, The Economics of Money, Banking, and Financial Market, Columbia University, 2005 3/Shanni Shamah, Foreign Exchange Prime, Wiley Finance,2003 III/ Tài liệu từ Internet: 1/Nguyên Tổng giám đốc NHNo Nguyễn Thế Bình, Diễn văn kỷ niệm 20 năm thành lập Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam, website: http://www.vbard.com, ngày 25/04/2010 2/ Mỹ Hạnh, Sản xuất dệt may- Nhiều khó khăn mới, website: http://www.sggp.org.vn/, ngày 18/07/2011 3/Khoa Việt, Thế giới chưa thoát khỏi mê cung suy thoái, website: http://www.baomoi.com, ngày 05/10/2010 4/Sơn Nghĩa, Doanh nghiệp xuất lo tháng cuối năm, Thời báo Kinh tế Sài Gòn Online, website:thesaigontimes.vn, ngày 16/07/2011 5/Website: www.thuongmai.vn 6/Website: www.agribank.com 7/Website: www.sbv.gov.vn [...]... ngân là làm ăn thua lỗ, lao động thiếu việc làm, nguy cơ phá sản luôn rình rập hàng chuyên doanh, trong đó có Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn Ngày 14/11/1990, Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng (nay là Thủ tướng Chính phủ) ký Quyết định số 400/CT thành lập Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam thay thế Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam Ngân hàng Nông. .. chức động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam sau đoàn thể đặc biệt là Hội nông dân, Hội phụ nữ trong việc chuyển tải vốn đến các hộ này Ngày 15/11/1996, được Thủ tướng Chính phủ ủy quyền, Thống đốc Ngân hàng nông dân; mở rộng kinh doanh đa năng và kinh doanh đối ngoại; phát triển quan hệ Nhà nước Việt Nam ký Quyết định số 280/QĐ-NHNN đổi tên Ngân hàng Nông quốc tế Ngân. .. bán phát sinh trong ngày của ngoại tệ đó, bao gồm cả giao dịch giao ngay và kỳ hạn Trạng thái ngoại tệ cũng ảnh hưởng tới hoạt động KDNT do việc thực hiện hoạt động này sẽ phải phụ thuộc vào hạn mức trạng thái ngoại tệ mà mỗi đơn vị được phép thực hiện CHƢƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI 2.1.1.2 Sự phát triển TỆ TẠI NHNO&PTNT VN Khi mới thành lập, Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt. .. đó Hoạt động KDNT cũng không phải là một hoạt động kinh doanh ngoại tệ ở đó rẻ hơn ngân hàng khác, mà còn xem ngân hàng đó có thỏa mãn được ngoại lệ Để đánh giá hiệu quả của hoạt động kinh doanh ngoại tệ của một NHTM, mọi nhu cầu hợp lý của mình hay không Như vậy, ở điểm này, hiệu quả của hoạt điều đầu tiên chúng ta có thể xem xét đó là doanh số mua và bán ngoại tệ của động KDNT được xem xét khi ngân. .. khách hàng 1.2 Hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ của NHTM 1.2.1 Các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ của NHTM 1.2.1.3 Sự hài lòng của khách hàng KDNT thực chất cũng là một hoạt động dịch vụ để đảm bảo chắc chắn việc Để đánh giá hiệu quả hoạt động KDNT của các NHTM người ta thường căn thực hiện thanh toán các hợp đồng ngoại thương cho các khách hàng của ngân hàng cứ vào năm... chịu trách nhiệm, Ngân hàng Nông nghiệp Việt nam thực sự đối mặt với quản lý của Ngân hàng nông nghiệp Việt Nam, trên cơ sở đó, Tổng giám đốc Ngân nguy cơ phá sản Đứng trước lựa chọn tồn tại hay phá sản, toàn hệ thống Ngân hàng hàng Nông nghiệp Việt Nam cụ thể hóa bằng văn bản số 927/TCCB /Ngân hàng nông nghiệp đã đoàn kết một lòng, kiên quyết thực thi các biện pháp quyết liệt đó Nông nghiệp ngày 16/08/1994... Được phép Giám đốc phụ trách kinh doanh đối ngoại được Tổng giám đốc ủy quyền Hoạt Giao dịch ngoại Xin phép Xin phép Xin phép động kinh doanh ngoại tệ của NHNo&PTNT VN được thực hiện và phân cấp theo hối khác lý: Tại NHNo&PTNT VN hoạt động kinh doanh ngoại hối nói riêng và các hoạt động kinh doanh thuộc nghiệp vụ ngân hàng quốc tế được thống nhất quản lý và điều hành thông qua Ban Quan hệ quốc tế dưới... định số 280/QĐ-NHNN đổi tên Ngân hàng Nông quốc tế Ngân hàng Nông nghiệp Việt nam cũng chính là người sáng lập Quỹ cho nghiệp Việt Nam thành Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam vay ưu đãi hộ nghèo và Ngân hàng phục vụ người nghèo - tiền thân của Ngân hàng chính sách xã hội sau này Với các quyết sách đột phá này, từ năm 1993, Ngân hàng 5 4 Nguồn: Lịch sử hình thành của NHNo&PTNT VN trên... ngân hàng có khả năng cung cấp đầy đủ lượng ngoại NHTM Thông thường khi doanh số mua và bán ngoại tệ tăng trưởng so với những tệ khi khách hàng có nhu cầu mua hợp lý và khả năng mua hết số ngoại tệ khi khách năm trước đồng nghĩa với việc hoạt động KDNT đã ngày một phát triển, đem lại hàng có nhu cầu bán hiệu quả cao cho ngân hàng Đương nhiên không phải lúc nào doanh số mua, bán ngoại tệ cũng thể hiện hiệu. .. vào hoạt động này thì hiệu quả hoạt động này cao Trong vấn đề này, chúng ta có thể hiểu được rằng, khi việc thực hiện hoạt động KDNT đem lại kết quả tốt, khả quan cho ngân hàng, triển, dành cho nhau những ưu đãi trong tín dụng, trong mức phí dịch vụ ngân hàng, đồng thời ngân hàng nhận thức được hiệu quả do hoạt động này mang lại thì quy trong đào tạo nguồn nhân mô nguồn nhân lực sử dụng vào hoạt động