Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 LỜI CẢM ƠN 2 PHẦN I. TỔNG QUAN VỀ VIỆN CÔNG NGHỆ SINH HỌC 4 I. GIỚI THIỆU 4 II. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH 6 PHẦN II. KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI VIỆN CÔNG NGHỆ SINH HỌC 9 I. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA VIỆN CÔNG NGHỆ SINH HỌC 9 1. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn 9 1.1. Chức năng 9 1.2. Nhiệm vụ 9 2. Cơ cấu tổ chức 11 II. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC PHÒNG QUẢN LÝ TỔNG HỢP 12 1. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn 12 1.1. Chức năng 12 1.2. Nhiệm vụ 12 2.3. Bản mô tả công việc của lãnh đạo 16 III. KHẢO SÁT TÌNH HÌNH TỔ CHỨC, QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG CỦA PHÒNG QUẢN LÝ TỔNG HỢP 18 1. Khảo sát về tổ chức công tác văn phòng 18 1.1 Vai trò của phòng quản lý tổng hợp trong việc thực hiện chức năng tham mưu tổng hợp, giúp việc và đảm bảo hậu cần cho Viện Công nghệ sinh học. 18 1.1.1 Trong việc thực hiện chức năng tham mưu tổng hợp. 18 1.1.2. Giúp việc và đảm bảo công tác hậu cần 19 1.2. Quy trình xây dựng chương trình công tác thường kỳ của Viện Công nghệ sinh học 21 1.3. Công tác tổ chức hội nghị của Viện Công nghệ sinh học 22 1.4. Quy trình tổ chức chuyến đi công tác cho Lãnh đạo Viện Công nghệ sinh học: 22 1.5 Công tác tình hình triển khai và thực hiện nghi thức nhà nước về văn hóa công sở của Viện. 25 2. Khảo sát về công tác văn thư. 26 2.1. Mô hình tổ chức công tác văn thư của Viện 26 2.2. Trách nhiệm của lãnh đạo văn phòng trong việc chỉ đạo thực hiện công tác văn thư của Viện Công nghệ sinh học. 27 3. Khảo sát về tình hình thực hiện các nghiệp vụ lưu trữ 28 PHẦN III. CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP: NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH CỦA CƠ QUAN 30 I. BỘ MẪU LỊCH CÔNG TÁC TUẦN, KẾ HOẠCH CÔNG TÁC THÁNG VÀ NĂM 30 II. Quy chế công tác văn thư lưu trữ của Viện Công nghệ sinh học 35 III. Quy chế văn hóa công sở của Viện Công nghệ sinh học 52 PHẦN IV. KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 60 I. NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG CỦA VIỆN CÔNG NGHỆ SINH HỌC 60 II. ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT HUY ƯU ĐIỂM, KHẮC PHỤC NHƯỢC ĐIỂM. 63 PHỤ LỤC
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC MỤC LỤC PHỤ LỤC LỜI NÓI ĐẦU .1 LỜI CẢM ƠN PHẦN I TỔNG QUAN VỀ VIỆN CÔNG NGHỆ SINH HỌC I GIỚI THIỆU .4 Nghiên cứu hệ gen học, hệ protein học tin sinh học .4 Công nghệ gen Công nghệ sinh học vi sinh vật Công nghệ sinh học protein enzyme .5 Công nghệ sinh học thực vật Công nghệ sinh học động vật .5 II LỊCH SỬ HÌNH THÀNH PHẦN II KHẢO SÁT CƠNG TÁC VĂN PHỊNG TẠI VIỆN CƠNG NGHỆ SINH HỌC .9 I CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA VIỆN CÔNG NGHỆ SINH HỌC Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn 1.1 Chức .9 1.2 Nhiệm vụ Cơ cấu tổ chức 11 II CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC PHÒNG QUẢN LÝ TỔNG HỢP 12 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn 12 1.1 Chức .12 1.2 Nhiệm vụ .12 2.3 Bản mô tả công việc lãnh đạo 16 III KHẢO SÁT TÌNH HÌNH TỔ CHỨC, QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CƠNG TÁC HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG CỦA PHỊNG QUẢN LÝ TỔNG HỢP 18 Khảo sát tổ chức cơng tác văn phịng 18 1.1 Vai trò phòng quản lý tổng hợp việc thực chức tham mưu tổng hợp, giúp việc đảm bảo hậu cần cho Viện Công nghệ sinh học .18 1.1.1 Trong việc thực chức tham mưu tổng hợp 18 1.1.2 Giúp việc đảm bảo công tác hậu cần .19 1.2 Quy trình xây dựng chương trình cơng tác thường kỳ Viện Cơng nghệ sinh học .21 1.3 Công tác tổ chức hội nghị Viện Công nghệ sinh học .22 1.4 Quy trình tổ chức chuyến cơng tác cho Lãnh đạo Viện Công nghệ sinh học: 22 1.5 Cơng tác tình hình triển khai thực nghi thức nhà nước văn hóa cơng sở Viện 25 Khảo sát công tác văn thư 26 2.1 Mơ hình tổ chức cơng tác văn thư Viện 26 Sinh viên Đao Thị Vấn Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.2 Trách nhiệm lãnh đạo văn phòng việc đạo thực công tác văn thư Viện Công nghệ sinh học .27 Khảo sát tình hình thực nghiệp vụ lưu trữ 28 PHẦN III 30 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP: NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH CỦA CƠ QUAN 30 I BỘ MẪU LỊCH CÔNG TÁC TUẦN, KẾ HOẠCH CÔNG TÁC THÁNG VÀ NĂM 30 Lịch công tác tuần 30 Kế hoạch công tác tháng Viện Công nghệ sinh học 31 Kế hoạc công tác năm 34 II Quy chế công tác văn thư lưu trữ Viện Công nghệ sinh học 35 Quyết định việc ban hành Quy chế công tác văn thư lưu trữ Viện 35 Quy chế công tác văn thư lưu trữ Viện 37 III Quy chế văn hóa cơng sở Viện Cơng nghệ sinh học .52 Quyết định việc ban hành quy chế văn hóa cơng sở Viện Công nghệ sinh học 52 PHẦN IV 60 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 60 I NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CƠNG TÁC HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG CỦA VIỆN CÔNG NGHỆ SINH HỌC 60 II ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT HUY ƯU ĐIỂM, KHẮC PHỤC NHƯỢC ĐIỂM 63 PHỤ LỤC Sinh viên Đao Thị Vấn Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI NĨI ĐẦU Ngày nay, máy văn phịng với đội ngũ nhân viên người quản lý thiếu quan, tổ chức Tuy nhiên nguồn nhân lực vùa có chun mơn để thực tốt nghiệp vụ văn phịng, vùa có trình độ quản lý quan thiếu Xuất phát từ nhu cầu xã hội lực đáp ứng nhà trường, với phương châm gắn liền lý luận thực tế công tác đào tạo trường Đại học Nội vụ Hà nội nói chung khoa Quản trị văn phịng nói riêng lấy lý luận làm điểm tựa làm sở cho hoạt động thực tiễn ngược lại từ thực tiến bổ sung kiến thức mới, cập nhật làm phong phú thêm kho tàng lý luận Để đáp ứng phương châm đó, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đề Kế hoạch thực tập ngành Quản trị văn phịng khóa 2012-2015 quan, đơn vị, tổ chức Chuyến thực tập giúp cho sinh viên làm quen với công việc quan, vận dụng lý thuyết, kiến thức học cịn ngồi ghế nhà trường vào cơng việc thực tế quan, đơn vị, tổ chức Đây dịp để sinh viên củng cố, tổng hợp lại kiến thức, tập dượt, rèn luyện phẩm chất đạo đức nhà quản lý văn phòng, hội để sinh viên đúc rút kinh nghiệm giao tiếp, phục vụ cho công việc sau Sinh viên Đao Thị Vấn Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI CẢM ƠN Nhận thấy tầm quan trọng thực tập tốt nghiệp, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tổ chức cho sinh viên thực tập tốt nghiệp quan, đơn vị, tổ chức…trong nước thực mục tiêu sinh viên trường khơng có tay mà cịn có kiến thức, lực chuyên môn vững vàng để sinh viên dễ dàng làm quen với cơng việc sau tốt nghiệp Được giới thiệu nhà trường đồng ý quan thực tập, em tới thực tập Viện Công nghệ sinh học trực thuộc Viện Hàn lâm Khoa học Công nghệ Việt Nam thời gian từ ngày 09/3/2015 tới hết ngày 29/4/2015 Được quan tâm, giúp đỡ cán bộ, công chức Viện Công nghệ sinh học, em tiếp cận trực tiếp với hoạt động hành nhà nước Từ em học nhiều kiến thức khơng có sách vở, quan sát cán bộ, công chức quan giải công việc chuyên môn, nghiệp vụ giúp em hiểu rõ khó khăn, phức tạp mà người làm cơng tác Quản lý hành phải đảm nhiệm qua em rút nhiều kinh nghiệm vận dụng kiến thức chuyên ngành học, biết nhìn nhận, phân tích, đánh giá kiến nghị từ đưa giải pháp tồn quan nơi thực tâp góc nhìn nhà khoa học quản lý Em nhận thấy cần phải cố gắng học hỏi, trau dồi kiến thức để đáp ứng yêu cầu công việc thời kỳ đổi Trong giai đoạn xã hội phát triển với tốc độ nhanh tri thức người tiền đề vơ quan trọng Lý thuyết gắn với thực hành thúc đẩy công việc, sản xuất cách nhanh chóng đạt kết cao Qua em xin bày tỏ lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu Trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội, Thầy, Cô Khoa Quản trị văn phòng giảng dạy nhiệt tình giúp em có kiến thức để hoàn thành tốt đợt thực tập Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Viện Công nghệ sinh học; Các cơ, chú, anh, chị Phịng Quản lý tổng hợp, đặc biệt chị Phạm Nguyệt Minh – Chuyên viên hợp tác quốc tế tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành tốt khóa thực tập tốt nghiệp, giúp em có niềm tin lòng say mê nghề nghiệp nhận biết phẩm chất trách nhiệm người cán sau trường Sinh viên Đao Thị Vấn Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội công tác sau Để đánh giá lại kết thực tập thời gian qua, rút ưu điểm, hạn chế thân kinh nghiệm quý báu thời gian thực tập Đây kết sản phẩm đánh dấu bước trưởng thành em sau 03 năm học tập rèn luyện trường Trong trình thực tập viết báo cáo lần va chạm với cơng việc em cịn nhiều bỡ ngỡ, kinh nghiệm thực tế hạn chế chắn em khơng tránh khỏi sai sót định Em mong nhận giúp đỡ, ý kiến đóng góp nhận xét từ q Thầy, nhà trường, Khoa Quản trị văn phòng đóng góp ý kiến cơ, chú, anh, chị quan để báo cáo em hoàn thiện hơn./ Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Đao Thị Vấn Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN I TỔNG QUAN VỀ VIỆN CÔNG NGHỆ SINH HỌC I GIỚI THIỆU Viện Công nghệ sinh học (Institute of Biotechnology, IBT), trực thuộc Viện Hàn lâm Khoa học Công nghệ Việt Nam (Vietnam Academy of Science and Technology, VAST), viện nghiên cứu đầu ngành cơng nghệ sinh học Việt Nam Viện có đội ngũ đông đảo nhà khoa học đào tạo chuyên sâu nước lĩnh vực khác công nghệ sinh học đại Nhiệm vụ Viện nghiên cứu vấn đề khoa học công nghệ thuộc lĩnh vực: công nghệ gen, công nghệ tế bào động vật, công nghệ tế bào thực vật, công nghệ vi sinh, công nghệ protein enzyme, công nghệ sinh học môi trường, công nghệ sinh học biển, công nghệ vật liệu sinh học, công nghệ sinh học nano, công nghệ sinh – y học, tin sinh học lĩnh vực khác có liên quan Viện đơn vị triển khai, ứng dụng chuyển giao kết nghiên cứu khoa học công nghệ mới; tổ chức sản xuất, kinh doanh, tư vấn, dịch vụ công nghệ sinh học lĩnh vực liên quan vào thực tiễn sản xuất đời sống, góp phần xây dựng phát triển ngành công nghiệp sinh học Viện sở đào tạo nhân lực khoa học cơng nghệ có trình độ cao, tổ chức đào tạo sau đại học tham gia đào tạo đại học sinh học công nghệ sinh học Viện cung cấp thông tin, tư vấn, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán lĩnh vực sinh học công nghệ sinh học Viện tiến hành nhiệm vụ hợp tác quốc tế sinh học công nghệ sinh học lĩnh vực liên quan: trao đổi cán bộ; cử cán đào tạo ngắn hạn dài hạn (thực tập sinh, thạc sỹ, tiến sỹ sau tiến sỹ); tham gia chương trình/dự án hợp tác khoa học công nghệ với nước; tham gia tổ chức hội nghị, hội thảo quốc tế Hoạt động nghiên cứu Viện Công nghệ sinh học tập trung vào hướng chính: Nghiên cứu hệ gen học, hệ protein học tin sinh học Nghiên cứu đặc điểm hệ gen hệ protein người Việt Nam Sinh viên Đao Thị Vấn Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Nghiên cứu cấu trúc, chức gen protein có giá trị từ nguồn tài nguyên sinh vật Việt Nam Ứng dụng kỹ thuật sinh học phân tử phân loại, xác định bảo tồn đa dạng nguồn gen loài động vật, thực vật vi sinh vật Xây dựng sở liệu cung cấp thông tin trực tuyến hệ gen học, hệ protein học tin sinh học Công nghệ gen Nghiên cứu phát triển protein dược phẩm tái tổ hợp Nghiên cứu phát triển vaccine tái tổ hợp dùng nông nghiệp y tế Nghiên cứu phát triển sinh phẩm sở protein tái tổ hợp kháng thể dùng nông nghiệp, y tế bảo vệ môi trường Công nghệ sinh học vi sinh vật Đánh giá, chọn tạo khai thác chủng vi sinh vật có ích nơng nghiệp, dược phẩm, chế biến thực phẩm xử lý ô nhiễm môi trường Phát triển hệ thống lên men, công nghệ nhằm nâng cao hiệu biểu chủng vi sinh việc sản xuất loại protein tái tổ hợp chất có hoạt tính sinh học Công nghệ sinh học protein enzyme Tinh cải biến theo hướng có lợi enzyme có tính thương mại cao Sàng lọc protein đích có giá trị sinh dược Thiết kế phát triển peptide có hoạt tính sinh học Cơng nghệ sinh học thực vật Phát triển công nghệ tế bào thực vật phục vụ cho công tác bảo tồn nhân nhanh giống trồng nguồn gen thực vật quý Cải thiện tính trạng trồng phương pháp chọn dòng tế bào chuyển gen nhằm tạo giống có chất lượng cao có khả chống chịu tốt Cơng nghệ sinh học động vật Sử dụng phương pháp công nghệ sinh học nhằm kiểm soát khả sinh sản vật nuôi lưu giữ tinh trùng, thụ tinh nhân tạo, cấy chuyển phôi, bảo tồn đa Sinh viên Đao Thị Vấn Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội dạng sinh học Phát triển công nghệ tế bào gốc phục vụ trị liệu Xây dựng hệ thống nuôi cấy tế bào động vật phục vụ cơng tác chẩn đốn sản xuất protein tái tổ hợp Nghiên cứu tạo động vật chuyển gen động vật nhân II LỊCH SỬ HÌNH THÀNH Lịch sử thành lập Viện Cơng nghệ sinh học chia làm giai đoạn sau: 1.PHÒNG SINH VẬT, VIỆN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TỰ NHIÊN, ỦY BAN KHOA HỌC VÀ KỸ THUẬT NHÀ NƯỚC (1967-1975) Phòng Sinh vật trực thuộc Viện Nghiên cứu Khoa học Tự nhiên, Ủy ban Khoa học Kỹ thuật Nhà nước, thành lập năm 1967, GS.TSKH ĐẶNG THU làm Trưởng phòng Năm 1975, Viện Khoa học Việt Nam thức thành lập, Phịng Sinh vật phát triển thành phòng trực thuộc Viện Khoa học Việt Nam, bao gồm hướng sinh học đại cương sinh học thực nghiệm (Phòng Động vật học, Phịng Thực vật học, Phịng Sinh lý - Hóa sinh người động vật, Phịng Sinh lýHóa sinh thực vật, Phòng Vi sinh vật) 2.VIỆN SINH VẬT HỌC VÀ CÁC TRUNG TÂM HÌNH THÀNH TỪ VIỆN SINH VẬT HỌC, VIỆN KHOA HỌC VIỆT NAM (1975-1993) Tháng năm 1975, Viện Sinh vật học thuộc Viện Khoa học Việt Nam thành lập sở hợp phòng nghiên cứu sinh vật học nói GS.TSKH NGUYỄN HỮU THƯỚC GS.TSKH ĐẶNG HUY HUỲNH cử làm Lãnh đạo với cương vị Viện phó Năm 1983, GS.TSKH LÊ XUÂN TÚ bổ nhiệm làm Viện trưởng Năm 1983, phòng nghiên cứu theo hướng sinh học đại cương phát triển hình thành, Trung tâm Sinh thái Tài nguyên sinh vật thuộc Viện Khoa học Việt Nam GS.TSKH ĐẶNG NGỌC THANH làm Giám đốc GS.TSKH ĐẶNG HUY HUỲNH làm Phó Giám đốc Năm 1982, Trung tâm Sinh lý- Hoá sinh người động vật thuộc Viện Khoa học Việt Nam thành lập, Giám đốc GS.TSKH NGUYỄN TÀI LƯƠNG Sinh viên Đao Thị Vấn Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Năm 1989, thành lập Trung tâm Nghiên cứu vi sinh vật, Viện Khoa học Việt Nam, Giám đốc PGS.TS LÝ KIM BẢNG Năm 1990, thành lập Trung tâm Hoá sinh ứng dụng, Viện Khoa học Việt Nam, Giám đốc GS.TSKH ĐÁI DUY BAN 3.VIỆN CÔNG NGHỆ SINH HỌC Thực Nghị định 24/CP Chính phủ việc thành lập Trung tâm Khoa học Tự nhiên Công nghệ Quốc gia, ngày 19/06/1993, Viện Công nghệ sinh học thuộc Trung tâm Khoa học Tự nhiên Công nghệ Quốc gia thành lập, sở hợp Viện Sinh vật học, Trung tâm Sinh lý- Hóa sinh người động vật, Trung tâm Hóa sinh ứng dụng Trung tâm Nghiên cứu vi sinh vật Ban lãnh đạo Viện qua thời kỳ sau: Nhiệm kỳ 1993 – 1998: - Viện trưởng: Lê Thị Muội, PGS.TS - Phó Viện trưởng: Lê Trần Bình, PGS.TS Nhiệm kỳ 1998 – 2003: - Viện trưởng: Lê Trần Bình, PGS.TS - Phó Viện trưởng: Nguyễn Thị Ngọc Dao, PGS.TS - Phó Viện trưởng: Trương Nam Hải, TS Nhiệm kỳ 2003 – 2008: - Viện trưởng: Lê Trần Bình, GS TS - Phó Viện trưởng: Phan Văn Chi, PGS.TS - Phó Viện trưởng: Nơng Văn Hải, PGS.TS - Phó Viện trưởng: Trần Đình Mấn, TS Nhiệm kỳ 2008 – 2013: - Viện trưởng: Trương Nam Hải, GS.TS (2008-4/2014) - Phó Viện trưởng: Nơng Văn Hải, PGS.TS (2008-8/2012) - Phó Viện trưởng: Trần Đình Mấn, PGS.TS (2008-2012) Sinh viên Đao Thị Vấn Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Phó Viện trưởng: Quyền Đình Thi, PGS.TS - Phó Viện trưởng: Chu Hoàng Hà, PGS.TS (Nhiệm kỳ 2012-2017)\ Từ ngày 01/5/2014: - Viện trưởng: PGS.TS Chu Hoàng Hà - Phó Viện trưởng: TS.NCV Đồng Văn Quyền Sinh viên Đao Thị Vấn Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đối với ngành có quy định riêng đồng phục thực theo quy định ngành Điều Lễ phục Lễ phục cán bộ, công chức, viên chức trang phục thức sử dụng buổi lễ, họp trọng thể tiếp khách nước Đối với nam: Bộ comple, áo sơ mi, cravat, giày da dép có quai hậu Đối với nữ: Áo dài truyền thống, comple nữ, giày dép có quai hậu Đối với cán bộ, công chức, viên chức người dân tộc thiểu số, trang phục ngày hội dân tộc coi lễ phục Điều Thẻ cán bộ, công chức, viên chức Cán bộ, công chức, viên chức thi hành công vụ, nhiệm vụ phải đeo thẻ theo quy định Bộ Nội vụ Mục GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC Điều Giao tiếp ứng xử thi hành công vụ, nhiệm vụ Cán bộ, công chức, viên chức Viện Công nghệ sinh học thi hành công vụ, nhiệm vụ phải thực đúng, đầy đủ nghĩa vụ việc không làm theo quy định pháp luật Thực kỷ luật lao động, không muộn, sớm; sử dụng có hiệu thời làm việc, khơng tự ý rời công sở để giải công việc cá nhân chưa có đồng ý lãnh đạo quan, đơn vị Nâng cao trách nhiệm giải công việc; không trốn tránh, đùn đẩy tự chịu trách nhiệm cơng việc mà đảm nhận; khơng cố tình kéo dài thời gian từ chối yêu cầu pháp luật người cần giải phù hợp với chức trách, nhiệm vụ giao Sinh viên Đao Thị Vấn 55 Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đảm bảo trả hồ sơ hẹn theo quy định, không làm mất, hư hỏng làm sai lệnh hồ sơ, tài liệu liên quan đến yêu cầu tổ chức cá nhân Trường hợp không trả hồ sơ hẹn theo quy định, phải giải thích cơng khai, rõ ràng nguyên nhân, lý cho tổ chức, cá nhân biết Có ý thức sử dụng bảo vệ tài sản quan, đơn vị; thực hành tiết kiệm, chống lãng phí; khơng sử dụng tài sản cơng vào mục đích cá nhân Trong giao tiếp ứng xử, cán bộ, công chức, viên chức phải có thái độ lịch sự, tơn trọng Ngơn ngữ giao tiếp phải rõ ràng, mạch lạc; khơng nói tục, nói tiếng lóng, qt nạt; giữ gìn uy tín, danh dự cho quan, tổ chức, đơn vị đồng nghiệp Điều Giao tiếp ứng xử với nhân dân Trong giao tiếp ứng xử với nhân dân, cán bộ, công chức, viên chức phải nhã nhặn, văn minh, lịch sự, nghiêm túc a) Lắng nghe nhân dân trình bày ý kiến, nguyện vọng b) Trả lời, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể quy định liên quan đến giải công việc c) Trường hợp yêu cầu nhân dân không thuộc thẩm quyền giải quan cán bộ, cơng chức, viên chức phải hướng dẫn nhân dân đến quan có thẩm quyền giải Cán bộ, cơng chức, viên chức khơng có thái độ hách dịch, cửa quyền, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà, vô trách nhiệm với nhân dân thi hành công vụ, nhiệm vụ Điều 10 Giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp Trong giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp, cán bộ, cơng chức, viên chức phải có thái độ trung thực, thân thiện, hợp tác Luôn tôn trọng, bảo vệ danh dự, uy tín đồng nghiệp giúp đỡ hoàn thành nhiệm vụ Sinh viên Đao Thị Vấn 56 Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Điều 11 Giao tiếp qua điện thoại Khi giao tiếp qua điện thoại, cán bộ, công chức, viên chức phải xưng tên, quan, đơn vị nơi công tác; trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc; không ngắt điện thoại đột ngột đàm thoại Điều 12 Tham dự họp, hội nghị Cán bộ, công chức, viên chức tham dự họp, hội nghị phải thành phần Giấy mời thơng báo quan chủ trì tổ chức họp, hội nghị Trường hợp khơng tham dự phải trực tiếp báo cáo với người Chủ trì họp, hội nghị lý vắng mặt cử người khác dự họp thay Trong họp, hội nghị, cán bộ, công chức, viên chức hạn chế sử dụng điện thoại di động đặt điện thoại chế độ rung Chỉ sử dụng laptop, máy tính bảng để tra cứu văn bản, ghi chép nội dung họp; không sử dụng vào mục đích khác cá nhân mà khơng liên quan đến nội dung họp Chương III BÀI TRÍ CƠNG SỞ Điều 13 Treo Quốc huy, Quốc kỳ, chân dung Chủ tịch Hồ Chí Minh Quốc kỳ, Quốc huy treo trang trọng, quy định theo hướng dẫn số 3420/HD-BVHTTDL ngày 02/10/2012 Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch việc sử dụng Quốc kỳ, Quốc huy, Quốc ca, chân dung Chủ tịch Hồ Chí Minh Khơng treo Quốc kỳ bị bạc màu, rách vá; không treo, đặt chân dung, tượng bán thân Chủ tịch Hồ Chí Minh Quốc huy cũ bị hư hỏng Điều 14 Biển tên quan Cơ quan, đơn vị phải có biển tên đặt cổng chính, ghi rõ tên gọi đầy đủ tiếng Việt, địa số điện thoại quan Sinh viên Đao Thị Vấn 57 Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Biển tên quan, đơn vị phải đảm bảo theo quy định Thông tư số 05/2008/TT-BNV ngày 07/8/2008 Bộ Nội vụ hướng dẫn biển tên quan hành nhà nước Đối với ngành có quy định riêng biển tên quan thực theo quy định ngành Các đơn vị trực thuộc Viện phải niêm yết công khai trụ sở Trang thông tin điện tử số điện thoại Lãnh đạo cán bộ, công chức, viên chức ủy quyền để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị tổ chức cá nhân quy định hành chính, hành vi hách dịch, cửa quyền, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà hành vi vi phạm khác Điều 15 Phòng làm việc Các quan, đơn vị phải có nội quy làm việc, sơ đồ bố trí phịng làm việc đặt vị trí thuận tiện, dễ quan sát Phịng làm việc phải có biển tên ghi rõ tên đơn vị, họ tên, chức danh cán bộ, công chức, viên chức Việc xếp, trí phịng làm việc phải bảo đảm gọn gàng, ngăn nắp, khoa học, hợp lý, vừa thuận tiện cho công việc, vừa đảm bảo yêu cầu an tồn cháy nổ Khơng lập bàn thờ, thắp hương, khơng đun, nấu (trừ đun, nấu nước uống) phịng làm việc Điều 16 Khu vực để phương tiện giao thông Viện Công nghệ sinh học đơn vị trực thuộc Viện có trách nhiệm bố trí khu vực để phương tiện giao thông cán bộ, công chức, viên chức người đến giao dịch, làm việc Khơng thu phí gửi phương tiện giao thơng người đến giao dịch, làm việc Sinh viên Đao Thị Vấn 58 Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chương IV TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 17 Lãnh đạo Viện Công nghệ sinh hoc, Thủ trưởng đơn vị trực thuộc Viện có trách nhiệm quán triệt, triển khai thực nghiêm Quy chế đến tổ chức, cá nhân thuộc quyền quản lý Điều 18 Các tổ chức, cá nhân vi phạm quy định Quy chế bị xử lý theo quy định pháp luật Điều 19 Phó Viện trưởng Viện Cơng nghệ sinh học, phối hợp với Trưởng đơn vị hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc việc triển khai thực Quy chế này, hàng năm tổng hợp, báo cáo Viện trưởng Viện Công nghệ sinh học Trong trình triển khai thực hiện, vấn đề phát sinh, vướng mắc, quan, đơn vị kịp thời phản ánh phòng Quản lý tổng hợp để tổng hợp, báo cáo lãnh đạo Viện xem xét sửa đổi, bổ sung Sinh viên Đao Thị Vấn 59 Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN IV KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ I NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CƠNG TÁC HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG CỦA VIỆN CÔNG NGHỆ SINH HỌC Hơn 20 năm thành lập vào hoạt động, Viện Công nghệ sinh học quan lớn đầu ngành nghiên cứu sinh học Cơng tác hành văn phịng Viện hoạt động ổn định nề nếp Các khâu nghiệp vụ hành ln thực qt, nhanh chóng, xác Trong q trình hoạt động, cơng tác hành Viện đạt kết cao đáng khích lệ Bên cạnh tồn nhiều hạn chế cần khắc phục kịp thời để góp phần đẩy mạnh phát triển chung tồn Viện Ưu điểm: - Cơng tác hành Viện ln lãnh đạo quan tâm đạo, đôn đốc sát xao, công việc từ ln phân cơng cách cụ thể, rõ ràng phù hợp với chuyên môn nghiệp vụ chuyên viên, cán bộ, công chức viên chức Viện - Lãnh đạo phòng Quản lý tổng hợp người có trách nhiệm cơng việc, thường xun kiểm tra, rà sốt cơng việc ln quan tâm đến đời sống nhân viên phòng - Lãnh đạo phịng Quản lý tổng hợp ln phối hợp với lãnh đạo cấp ban hành quy chế quan, đưa công tác quản lý vào nề nếp - Phòng Quản lý tổng hợp bố trí theo mơ hình tập trung nên lãnh đạo Lãnh đạo phịng ln kiểm tra giám sát hoạt động cán bộ, cơng chức, viên chức văn phịng giúp nâng cao hiệu làm việc Về công tác văn phịng - Cơng tác hành văn phịng ln giữ vai trò quan trọng hoạt động Viện Phịng Quản lý tổng hợp thực cơng tác tham mưu tổng hợp giúp lãnh đạo đưa định quản lý đắn, xây dựng chương Sinh viên Đao Thị Vấn 60 Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội trình, kế hoạch tổ chức thành công hội nghị, hội thảo, chuyến công tác cho Lãnh đạo viện - Công tác lập kế hoạch thực chặt chẽ từ kế hoạch dài hạn đến kế hoạch ngắn hạn, kịp thời thông báo tới đơn vị - Công tác thu thập, xử lý thônh tin đáp ứng nhu cầu hoạt động quan, góp phần thúc đẩy hoạt động quan thuận lợi quy củ - Cơng tác văn phịng ln lãnh đạo phòng Quản lý tổng hợp quan tâm trọng đến việc cử học bồi dưỡng nghiệp vụ - Trong cơng tác đảm bảo hậu cần phịng Quản lý tổng hợp đảm bảo đầy đủ điều kiện sở vật chất cho hoạt động toàn quan mua sắm trang thiết bị, vệ sinh, y tế thực tốt Về công tác văn thư, lưu trữ - Cán văn thư người có kinh nghiệm công việc nên làm tốt công tác tiếp nhận văn đến, soạn thảo thẩm duyệt ban hành kịp thời văn vào sổ theo dõi, quản lý chặt chẽ văn đến Kiểm duyệt văn trước phát hành, hạn chế sai sót thể thức nội dung Thường xun kiểm duyệt khắc phục sai sót cơng tác soạn thảo ban hành văn bản.Tham mưu giúp Viện an hành Quy định quy trình soạn thảo ban hành văn hành Viện Kịp thời sửa chữa bổ sung văn phòng, ban theo quy định hành - Văn Viện Hóa học ngày hồn thiện hình thức, thể thức kỹ thuật trình bày, tính pháp lý đảm bảo Trước chuyển giao văn đi, cán văn thư kiểm tra lại toàn nội dung thành phần thể thức văn ghi số, ngày tháng năm ban hành đóng dấu, đăng ký vào sổ chuyển giao văn Chính vị văn gửi khơng có ngày tháng năm ban hành, văn thiếu chữ ký sai thể thức hạn chế tối đa Sinh viên Đao Thị Vấn 61 Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Quản lý sử dụng dấu thực cách nghiêm túc khơng có tình trạng đóng dấu khống - Nhìn chung số lượng văn đến văn phát hành nhiều, song đảm bảo nội dung, thể thức văn bản, thời gian đảm bảo kịp thời Thực tốt việc gửi tiếp nhận văn hòm thư điện tử - Những văn quan trọng mẫu hóa tạo nên thống soạn thảo ban hành văn đơn vị - Tất khâu nghiệp vụ giải văn đi, đến, lập hồ sơ văn thư thực quy trình, xác nhanh chóng đảm bảo tiến độ giải cơng việc tính bí mật văn - Phần mềm tra cứu văn máy tính góp phần nhanh chóng việc tra tìm văn phục vụ tài liệu lưu trữ - Các cán văn thư người có trình độ chun mơn cao, phẩm chất trị tốt có tinh thần trách nhiệm cơng việc, có phấn đầu hồn thành tốt cơng việc Khơng khí làm việc thân thiện hịa đồng, vui vẻ - Các khâu nghiệp vụ lưu trữ thực quy trình mà Nhà nước Viện quy định từ thu thập tài liệu, chỉnh lý tài liệu đến bảo quản tổ chức sử dụng tài liệu lưu trữ Nhược điểm - Do khối lượng công việc nhiều nên văn đi, đến chưa văn thư cập nhật kịp thời vào mạng Nhiều văn thư cho số đóng dấu văn quên không bổ sung nghi số vào sổ dẫn tới tình trạng số văn bị trùng số văn thư lại phải sửa lại gây tính thẩm mỹ văn đồng thời dẫn tới sai lệch mặt thể thức văn - Ở đơn vị chưa đồng việc xây dựng lịch công tác thường kỳ; - Việc soạn thảo ban hành văn đơi lúc có nhầm lẫn, sai sót thể thức kỹ thuật trình bày văn sai quy trình soạn thảo văn Sinh viên Đao Thị Vấn 62 Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội II ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT HUY ƯU ĐIỂM, KHẮC PHỤC NHƯỢC ĐIỂM Chuẩn hóa đội ngũ cán công chức làm công tác văn thư, lưu trữ thông qua việc thường xuyên mở lớp huấn luyện, đào tạo, bồi dưỡng mở lớp bối dưỡng ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ chun mơn cho cán văn thư, lưu trữ cán thuộc phận khác, có hình thức khen thưởng với cá nhân tập thể có thành tích xuất sắc Tăng cường kiểm tra, rà sốt tình hình hoạt đơng phịng Quản lý tổng hợp tránh tình trạng tồn đọng văn thất lạc văn bản, dẫn đến công việc bị bỏ qua Việc quản lý văn máy tính nên bổ sung máy phát điện để điện tránh công việc bị ùn, tắc Thực việc ghi liệu đĩa (DVD VCD) để đảm bảo việc bảo quản an tồn cho tài liệu Thiết kế Văn phịng theo mơ hình Văn phịng mở để thuận tiện trao đổi cơng việc, qua lãnh đạo quan sát tồn hoạt động nhân viên tạo hiệu cao công việc Hiện nay, ứng dụng công nghệ thơng tin vào cơng tác văn phịng (tin học hóa văn phòng) khâu cần áp dụng đề nghi lãnh đạo Viện quan tâm trọng phải trang bị kiến thức tin học đồng cho cán quan Tiếp tục đầu tư sở vật chất kinh phí cho cơng tác văn thư, lưu trữ, hoàn thiện kho lưu trữ chuyên dùng huyện để thu thập tài liệu, đổi phương thức quản lý tài liệu thông qua việc đẩy mạnh, ứng dụng thành tựu khoa học, công nghệ vào công tác quản lý tài liệu Nâng có hiệu cơng tác lưu trữ, trang bị đầy đủ phương tiện bảo quản tài liệu tránh trường hợp tài liệu bị rách nát, hư hỏng nấm mốc Cần xây dựng thêm nội dung cơng tác lưu trữ Viện hóa học vào Quy chế công tác văn thư lưu trữ không áp dụng chung theo Quyết định số Sinh viên Đao Thị Vấn 63 Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2097/QĐ-KHCNVN ngày 31/10/2006 Chủ tịch Viện Khoa học Công nghệ Việt Nam Cần thường xuyên cập nhật văn quy định nhà nước công tác văn thư lưu trữ Sinh viên Đao Thị Vấn 64 Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC Sinh viên Đao Thị Vấn Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC SỐ 01 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC VIỆN CÔNG NGHỆ SINH HỌC BAN LÃNH ĐẠO: HỘI ĐỒNG KHOA HỌC - VIỆN TRƯỞNG - PHÓ VIỆN TRƯỞNG Gồm 26 đơn vị trực thuộc Phịng Cơng nghệ phơi Phịng Cơng nghệ tế bào thực vật Phịng Cơng nghệ tảo Phịng Cơng nghệ tế bào động vật …… Phòng Quản lý Tổng hợp Sinh viên Đao Thị Vấn Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC SỐ 02 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC PHỊNG QUẢN LÝ TỔNG HỢP Trưởng phịng Phó trưởng phịng Tài chínhkế tốn Tổ chức cán Sinh viên Đao Thị Vấn Quản lý khoa học Đào tạo Hợp tác quốc tế Quản lý công sản Văn thư Công tác khác Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC SỐ 03 BẢN PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC CỦA LÃNH ĐẠO VÀ NHÂN VIÊN STT Chức danh Viện trưởng Công việc Chịu trách nhiệm trước Viện trưởng Viện Hàn lâm Khoa học Công nghệ pháp luật kết công việc, lĩnh vực giao Tham gia họp, hội nghị Cemina,… Phó Viện trưởng Chịu trách nhiệm trước Viện trưởng kết công việc, lĩnh vực giao Tham muưu cho Viện trưởng vấn đê liên quan đến lĩnh vực mà Viện hoạt động… Trưởng phòng quản lý tổng hợp Giúp Viện trưởng thực tốt hoạt động quản lý chung Viện Cơng nghệ sinh học Phó trưởng phịng Quản lý tổng hợp Giúp Trưởng phòng Quản lý tổng hợp tổ chức Quản lý đào tạo Giúp Trưởng phòng Quản lý tổng hợp việc quản lý nhân giải vấn đề sách… Ghi Giúp Viện trưởng điều phối mối quan hệ công tác Lãnh đạo Viện với Hội đồng Khoa học, tổ chức, đoàn thể đơn vị thuộc Viện… Sinh viên Đao Thị Vấn Lớp CĐQTVPK7Á Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC SỐ 04 SƠ ĐỒ QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH CƠNG TÁC THƯỜNG KỲ CỦA VIỆN CƠNG NGHỆ SINH HỌC Phòng Quản lý tổng hợp Các đơn vị Soạn thảo công văn gửi đơn vị thuộc viện hướng dẫn nội cung thời hạn gửi dự kiến CTCT Lập danh mục đề án gửi phòng Quản lý tổng hợp Tổng hợp dự kiến chương trình cơng tác Phịng Quản lý tổng hợp Dự thảo CTCT gửi tới đơn vị tham gia góp ý kiến Các đơn vị Tham gia góp ý kiến gửi cho phòng Quản lý tổng hợp Tổng hợp hồn chỉnh thảo Phịng Quản lý tổng hợp Trình Viện trưởng xem xét, kí ban hành Văn phịng Thủ trưởng Sinh viên Đao Thị Vấn Các đơn vị Gửi đơn vị thuộc Viện để thực Đi công tác Lớp CĐQTVPK7Á