Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 1 LỜI MỞ ĐẦU 2 1. Lý do chọn đề tài 2 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 3 4. Phạm vi nghiên cứu 3 5. Phương pháp nghiên cứu 3 6. Ý nghĩa, đóng góp của đề tài 4 7. Kết cấu đề tài 4 Chương 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ICO 5 1.1.Khái quát chung về Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 5 1.1.1.Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 5 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 5 1.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chínhKế toán 6 1.1.4.Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Quốc tế ICO 7 1.1.5.Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 8 1.1.6.Phương hướng hoạt động của Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 8 1.1.7. Khái quát các hoạtđộng của công tác quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 9 1.2. Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 10 1.2.1. Các khái niệm 10 1.2.2. Quy trình tuyển mộ, tuyển chọnnhân lực 12 1.2.3. Mục tiêu,vai trò của tuyển dụng nguồn nhân lực 19 1.2.4. Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 21 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ICO 22 2.1. Những vấn đề chung về nguyên tắc tuyển dụng nhân lực của Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 22 2.1.1. Nguyên tắc tuyển dụng 22 2.1.2. Yêu cầu đối với người lao động khi tham gia tuyển dụng 22 2.2. Nguồn và phương pháp tuyển dụng của công ty cổ phần Quốc tế ICO 22 2.2.1. Nguồn ứng viên 22 2.2.2.Phương pháp tuyển dụng 23 2.3 Tình hình biến động nhân sự trong 3 năm gần đây 23 2.4.Quy trình tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 23 2.4.1.Xác định nhu cầu tuyển dụng 24 2.4.2. Kế hoạch tuyển dụng 25 2.4.3. Thời gian tuyển dụng 25 2.4.4.Thông báo tuyển dụng 26 2.4.5. Tiếp nhận nghiên cứu đánh giá hồ sơ ứng viên 26 2.4.6.Tổ chức thi tuyển 27 2.4.7.Phỏng vấn trực tiếp 28 2.4.8. Tiếp nhận thử việc 28 2.4.9. Ra quyết định tuyển dụng 29 2.5.Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 29 2.5.1.Những ưu điểm trong quá trình tuyển dụng 29 2.5.2.Những vấn đề còn hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 31 2.5.3.Nguyên nhân của những hạn chế 32 Chương 3. GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ICO 34 3.1. Một số giải pháp đối với công tác tuyển dụng 34 3.1.1. Lập kế hoạch chiến lược phát triển nguồn nhân lực 34 3.1.2. Kiểm tra, giám sát chặt chẽ quá trình tuyển dụng nhân lực 35 3.1.3.Xây dựng chính sách nhân sự khoa học, hiệu quả 35 3.1.4.Sự quan tâm hơn nữa của ban lãnh đạo Công ty 36 3.1.5.Tăng cường nâng cao uy tín của Công ty trên thi trường 36 3.1.6.Đa dạng hóa các kênh tuyển mộ 36 3.1.7.Kiểm tra sức khỏe 37 3.1.8.Thiết lập bản theo dõi đánh giá tuyển dụng 37 3.2.Một số khuyến nghị cụ thể 40 3.2.1. Đối với Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 40 3.2.2. Đối với Nhà nước 42 PHẦN KẾT LUẬN 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 PHỤ LỤC
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội Trường Đại học Nội vụ Hà MỤC LỤC MỤC LỤC PHỤ LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Nhiệm vụ nghiên cứu 4.Phạm vi nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu 6.Ý nghĩa, đóng góp đề tài Kết cấu đề tài Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ICO 1.1.Khái quát chung Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 1.1.1.Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Quốc tế ICO .5 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ phòng Hành - Kế toán 1.1.4.Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Quốc tế ICO .7 1.1.5.Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 1.1.6.Phương hướng hoạt động Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 1.1.7 Khái quát hoạt động công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 1.2 Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 10 1.2.1 Các khái niệm 10 1.2.2 Quy trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực .12 1.2.3 Mục tiêu,vai trò tuyển dụng nguồn nhân lực .20 1.2.4 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực .22 Chương 23 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ICO 23 2.1 Những vấn đề chung nguyên tắc tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 23 2.1.1 Nguyên tắc tuyển dụng 23 2.1.2 Yêu cầu người lao động tham gia tuyển dụng 23 2.2 Nguồn phương pháp tuyển dụng Công ty cổ phần Quốc tế ICO .23 2.2.1 Nguồn ứng viên .23 Sinh viên: Nguyễn Thị Loan Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội Trường Đại học Nội vụ Hà 2.2.2.Phương pháp tuyển dụng 24 2.3 Tình hình biến động nhân năm gần 24 2.4.Quy trình tuyển dụng Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 25 2.4.1.Xác định nhu cầu tuyển dụng 25 2.4.2 Kế hoạch tuyển dụng .26 2.4.3 Thời gian tuyển dụng .26 2.4.4.Thông báo tuyển dụng .28 2.4.5 Tiếp nhận nghiên cứu đánh giá hồ sơ ứng viên .28 2.4.6 Tổ chức thi tuyển 29 2.4.7 Phỏng vấn trực tiếp 30 2.4.8 Tiếp nhận thử việc 31 2.4.9 Ra định tuyển dụng 31 2.5 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 31 2.5.1.Những ưu điểm trình tuyển dụng .31 2.5.2.Những vấn đề hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 33 2.5.3.Nguyên nhân những hạn chế 34 Chương 36 GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ICO 36 3.1 Một số giải pháp công tác tuyển dụng .36 3.1.1 Lập kế hoạch chiến lược phát triển nguồn nhân lực 36 3.1.2 Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân lực .37 3.1.3.Xây dựng sách nhân khoa học, hiệu .37 3.1.4.Sự quan tâm nữa ban lãnh đạo Công ty .38 3.1.5.Tăng cường nâng cao uy tín Công ty thị trường 38 3.1.6 Đa dạng hóa kênh tuyển mộ .38 3.1.6.Kiểm tra sức khỏe 39 3.1.7.Thiết lập theo dõi đánh giá tuyển dụng 39 3.2.Một số khuyến nghị cụ thể 41 3.2.1 Đối với Công ty Cổ phần Quốc tế ICO .41 3.2.2 Đối với Nhà nước 44 PHẦN KẾT LUẬN 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .47 Sinh viên: Nguyễn Thị Loan Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội PHỤ LỤC Trường Đại học Nội vụ Hà Sinh viên: Nguyễn Thị Loan Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội Trường Đại học Nội vụ Hà LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban Giám hiệu, thầy cô khoa Tổ chức Quản lý nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội tạo điều kiện cho em thực tập, quan sát, tìm hiểu công việc thực tế để làm tốt công việc liên quan đến ngành Em xin gửi lời cảm ơn tới Công ty Cổ phần Quốc tế ICO tạo điều kiện cho thực tập Phòng Hành chính- Kế toán Chi nhánh Hà Nội- Công ty Cổ phần Quốc tế ICO Đặc biệt chị Đoàn Như Nguyệt anh, chị quan tận tình hướng dẫn giúp đỡ em trình thực tập thu thập tài liệu Mặc dù cố gắng khả thời gian có hạn nên nội dung phương pháp đánh giá cá nhân em nhiều hạn chế báo cáo thực tập em khó tránh khỏi sai sót Vì em mong nhận góp ý thầy cô giáo trường đặc biệt thầy cô khoa Tổ chức Quản lý nhân lực để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên: Nguyễn Thị Loan Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội Trường Đại học Nội vụ Hà LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực có tầm quan trọng lớn lao doanh nghiệp, tổ chức Hoạt động tổ chức chịu ảnh hưởng chịu chi phối nhân tố mức độ ảnh hưởng khác qua thời kỳ, nguồn nhân lực giữ vai trò định hoạt động tổ chức Tuy nhiên, với vai trò quan trọng nguồn nhân lực tổ chức phải ngày tự hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu đặt Các doanh nghiệp để tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt với phát triển ngày mạnh mẽ khoa học công nghệ phải tìm cách để trang bị cho đội ngũ lao động lớn mạnh số lượng chất lượng Để làm điều doanh nghiệp cần phải thực đồng thời nhiều công việc số công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp thu hút gìn giữ lao động tới công ty làm việc cống hiến Công ty Cổ phần Quốc tế ICO công ty cung ứng nguồn nhân lực cho nước công tác tuyển dụng nguồn nhân lực có vai trò quan trọng định đến phát triển Công ty Để góp phần nhỏ bé cho phát triển Công ty em chọn đề tài “Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Quốc tế ICO” nhằm tìm hiểu trình hình thành phát triển, đặc điểm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, quy trình tuyển dụng Công ty Để từ đóng góp vài ý kiến nhằm hoàn thiện hình thức, bước tuyển dụng nguồn nhân lực tạo tiền đề cho phát triển ổn định Công ty đường phát triển hội nhập Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu đúc kết lý luận kinh nghiệm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Quốc tế ICO qua việc phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Từ giúp đánh giá tổng quan mặt Sinh viên: Nguyễn Thị Loan Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đạt mặt chưa đạt công tác tuyển dụng Công ty Trên sở đó, kết hợp vận dụng lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực nhằm tìm số giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu sở lý luận có liên quan đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Quốc tế ICO Đề xuất số giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Phạm vi nghiên cứu Về thời gian: Báo cáo nghiên cứu phạm vi thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Quốc tế ICO từ năm 2012 đến năm 2014 Về không gian: Công ty Cổ phần Quốc tế ICO Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Quốc tế ICO, để có thông tin hữu ích toàn diện, em sử dụng kết hợp nhiều phương pháp việc thu thập phân tích liệu cụ thể sau: - Phương pháp quan sát: Quan sát việc đạo, điều hành ,việc triển khai thực kế hoạch, quan tâm cấp lãnh đạo tới việc quản lý hoạt động quan - Phương pháp vấn: Là phương pháp sử dụng câu hỏi mở công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Quốc tế ICO để thu thập ý kiến đánh giá người hỏi vấn đề Phỏng vấn tổ trưởng phận cán phòng ban liên quan tới công tác quản trị nhân lực, với câu hỏi liên quan tới công tác tuyển dụng nhân lực để có thông tin từ thực tiễn, thiết thực để viết báo cáo tốt Sinh viên: Nguyễn Thị Loan Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội -Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Tiến hành thu thập tài liệu kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm (từ năm 2012 đến năm 2014) từ phòng Hành – Tổng hợp, thu thập tài liệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty năm, nội quy Công ty, văn lịch sử hình thành phát triển Công ty Mục đích sử dụng phương pháp thu thập liệu xác tình hình công ty năm gần đây, làm sở cho việc phân tích, đánh giá vấn đề nghiên cứu Ý nghĩa, đóng góp đề tài Về mặt lý luận: Khẳng định tầm quan trọng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực quan tổ chức Về mặt thực tiễn: Thấy tồn vấn đề tuyển dụng Công ty so với yêu cầu xã hội Từ đưa chiến lược nhằm nâng cao mặt thể lực, trí lực, chất lượng số lượng cho cán bộ, công nhân viên Công ty Kết cấu đề tài Ngoài phần: Lời cảm ơn, phần mở đầu, danh mục tài liệu tham khảo, mục lục, phần kết luận, phụ lục báo cáo gồm có chương: Chương 1: Tổng quan Công ty Cổ phần Quốc tế ICO Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Quốc tế ICO Chương 3: Giải pháp, khuyến nghị công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Quốc tế ICO Sinh viên: Nguyễn Thị Loan Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội Trường Đại học Nội vụ Hà Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ICO 1.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần Quốc tế ICO 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Quốc tế ICO Tên đầy đủ viết tiếng việt: Công ty Cổ phần Quốc tế ICO Tên giao dịch Quốc tế: ICO International Joint Stock Company Tên viết tắt: ICO Công ty Cổ phần Quốc tế ICO thành lập theo giấy chứng nhận số: 2003000332 Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Bắc Giang cấp ngày 29 tháng 04 năm 2008 Vốn điều lệ: 50.000.000.000.VNĐ (50 tỷ đồng) Điện thoại: 0240 6252533 Fax: 0240 355589 Email: info@icovietnam.com Wesite: www.icovietnam.com Ngày thành lập: 29/4/2008 Trụ sở chính: Tòa nhà ICO, 238 Hoàng Văn Thụ- TP.Bắc Giang - Bắc Giang Họ tên Tổng Giám đốc: Nguyễn Quang Tuấn Đại diện liên lạc: Nguyễn Quang Đạo Chức danh: Trợ lý Email: quangdao@icovietnam.com Mobile: 0947 578 68 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần Quốc tế ICO Là cầu nối Việt Nam với Quốc tế quan hệ hợp tác đào tạo cung ứng nhân lực chất lượng cao cho xã hội Đầu mối tiếp nhận nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng nhân lực; tổ chức thực hợp đồng đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng, tay nghề cho người lao động theo yêu cầu đơn vị sử dụng nhân lực Chủ trì phối hợp với quan, đơn vị liên quan tổ chức hội nghị, hội thảo, tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn công tác hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực, tư vấn hướng nghiệp – việc làm học sinh, sinh viên Khảo sát, đánh giá khả đáp ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp để tham mưu đề xuất điều chỉnh nội dung chương trình bồi dưỡng kiến Sinh viên: Nguyễn Thị Loan Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thức, kỹ nghề nghiệp sát với yêu cầu doanh nghiệp Tổ chức hoạt động tư vấn lập kế hoạch hỗ trợ đào tạo cung ứng nhân lực, tiếp cận nguồn vốn, chương trình, tài liệu điều kiện phục vụ đào tạo, bồi dưỡng Xúc tiến giao lưu, hợp tác, liên kết sở đào tạo, doanh nghiệp nước quốc tế, lập danh sách giới thiệu chuyên gia, cộng tác viên cho tổ chức cá nhân có nhu cầu 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ phòng Hành - Kế toán Phòng Hành – Kế toán gồm cán có 01 Trưởng phòng, 01 Phó phòng 03 cán đạo Trưởng phòng, có chức tham mưu, tổng hợp giúp Lãnh đạo Công ty phối hợp hoạt động chung phòng chuyên môn Công ty làm đầu mối quan hệ với đơn vị khác theo phân công Lãnh đạo Công ty Tham mưu giúp Giám đốc phân bổ tiêu kế hoạch tài cho đơn vị trực thuộc; Triển khai công tác nghiệp vụ kế toán tài vụ toàn Công ty; Thực toán quý, tháng, năm tiến độ tham gia với phòng nghiệp vụ Công ty để hoạch toán lỗ, lãi cho đơn vị trực thuộc, giúp cho ban Giám đốc Công ty nắm nguồn vốn, lợi nhuận Trực tiếp thực chế độ, sách tài chính, kế toán, thống kê, công tác quản lý thu chi tài quan Văn phòng Công ty, thực toán tiền lương chế độ khác cho Cán công nhân viên khối Văn phòng theo phê duyệt Giám đốc; Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế theo quy định chế độ tài hành Nhà nước phản ánh trung thực kết hoạt động Công ty; Phân tích tình hình tài chính, cân đối nguồn vốn, công nợ… Công ty báo cáo định kỳ đột xuất theo yêu cầu Giám đốc Tham mưu giúp Lãnh đạo Công ty thực công tác thi đua khen thưởng, quản lý công tác kế toán, tài chính, tài sản Công ty theo quy định Nhà nước đảm bảo tiết kiệm, hiệu quả, chế độ, lập kế hoạch kinh phí hoạt động Sinh viên: Nguyễn Thị Loan Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội hàng năm trình Lãnh đạo Công ty xem xét Trường Đại học Nội vụ Hà 1.1.4 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Quốc tế ICO Công ty Cổ phần Quốc tế ICO thành lập vào ngày 29/04/2008, trải qua gần năm hình thành pháttriển, đến ICO Việt Nam khẳng định vị mang tầm Quốc gia lĩnh vực du học vàcung ứng nhân lực ICO Việt Nam khẳng định thương hiệu phong cách làm việc chuyên nghiệp, thái độ phục vụ nhiệt tình, chỉnh chu công đoạn dịch vụ, thực “Nơi tạo dựng tương lai” cho bạn trẻ Việt Nam Với Sứ mệnh cầu nối Việt Nam với Quốc tế quan hệ hợp tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho xã hội Xuyên suốt trình xây dựng, đổi phát triển với hiệu “Nơi tạo dựng tương lai” ICO Việt Nam cầu nối du học sinh giáo dục tiên tiến giới, nơi đặt niềm tin điểm tựa vững người lao động Hơn thế, ICO Việt Namcòn nơi hội tụ nhân tài, thỏa trí đam mê, sáng tạo lên tệp dịch vụ ngày hoàn hảo, đáp ứng yêu cầu khách hàng với thấu hiểu sâu sắc Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam khu vực có nhiều biến động, song ICO Việt Nam khẳng định vị mình, phát huy mạnh vươn lên tầm Quốc tế Hiện nay, bên cạnh trụ sở Công ty thành phố Bắc Giang -ICO Việt Nam tỏa nhánh tỉnh lân cận Thái Nguyên, Lạng Sơn, Vĩnh Phúc, Hải Dương Chi nhánh Thủ đô Hà Nội Tiếp nối phát triển để phục vụ tốt cho du học sinh, ngày 04/04/2014 ICOViệt Nam khai trương Công ty Cổ phần Quốc tế ICO Japantại Tokyo Nhật Bản, đánh dấu vượt bậc khẳng định lớn mạnh sau năm hình thành phát triển Tầm nhìn ICO Việt Namtrong tương lai trở thành tập đoàn hàng đầu Việt Nam khu vực lĩnh vực: hợp tác du học toàn cầu, cung ứng lao động xuất Đào tạo ngoại ngữ chất lượng cao Sinh viên: Nguyễn Thị Loan Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội phương tiện đại chúng, website điền theo mẫu chung nên chưa thực thu hút ứng viên Đề thi chưa đa dạng, thiên lĩnh vực chuyên môn Chất lượng đề thi chưa cao cán chưa có kinh nghiệm việc đề thi Trước định tuyển dụng, Công ty chưa có hoạt động kiểm tra sức khỏe cho ứng viên Đây hạn chế đáng lưu ý biết sức khỏe yếu tố quan trọng người lao động, có sức khỏe tốt họ làm việc tốt ngược lại Đứng góc độ tâm lí ứng viên, thấy ứng viên nhiều thông tin Công ty, đặc biệt chế độ phúc lợi hội thăng tiến công việc, điều mà ứng viên quan tâm Do gây tâm lí không tốt cho ứng viên, hứng thú ngày từ vòng vấn sơ loại Ngoài ra, điểm tồn công tác tuyển dụng Công ty việc tổ chức gửi thư cảm ơn đến ứng viên không trúng tuyển thực mang tính hình thức Điều nhiều ảnh hưởng đến uy tín Công ty ứng viên lần tuyển dụng sau Những hạn chế Công ty Cổ phần Quốc tế ICO hạn chế nhiều Công ty Việt Nam Khắc phục hạn chế phát huy ưu điểm vốn có giúp Công ty Cổ phần Quốc tế ICO có kết tốt không công tác tuyển dụng nhân lực mà tất lĩnh vực Công ty 2.5.3 Nguyên nhân những hạn chế Công tác tuyển dụng Công ty nhiều mặt hạn chế số nguyên nhân sau: - Tuyển dụng thiếu quan tâm trực tiếp ban lãnh đạo Khi đưa quy trình tuyển dụng thiếu bao quát, thiếu công cụ chọn lọc hiệu - Công tác hoạch định nguồn nhân lực chưa hoạch định sâu sát, khó thực - Công tác phân tích công việc dừng lại việc liệt kê danh mục nhiệm vụ công việc cho vị trí chức danh, chưa phục vụ đầy đủ cho công Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 34 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tác tuyển dụng Hơn thế, bảng mô tả lại sử dụng thời gian dài thiếu bổ sung thay đổi qua thời kỳ làm giảm hiệu công tác - Quy trình tuyển chọn nặng hình thức, chưa chuyên sâu, thiếu tiêu chuẩn đánh giá lực ứng viên - Tiền lương nhân tố thu hút hàng đầu quan tâm ứng viên chưa phát huy chức công tác tuyển dụng Công tác đánh giá thực công việc chưa lập kế hoạch cẩn thận, chưa nêu phương pháp cụ thể định kỳ đánh giá Điều cản trở việc lập kế hoạch nhân trình đánh giá lãnh đạo với nhân viên - Nhân tuyển dụng nói nhân tố ảnh hưởng lớn tới chất lượng tuyển dụng Trong trình thực thực tập em nhận thấy có Phòng Hành – Tổng hợp thực công tác tuyển dụng Ban lãnh đạo có nhiệm vụ duyệt phương án phòng đưa ra, có tham gia trực tiếp ban lãnh đạo Điều nàu làm cho hiệu ứng lực giảm dần Khi mà công tác tuyển dung với tâm lý không chấp nhận nhân viên giỏi mình chút Cứ liệu đội ngũ Công ty nào? Vậy để Công ty tránh rơi vào tình trạng cần có tự điều chỉnh tâm lý nhân viên có tham gia lãnh đạo làm tăng thêm uy tín tuyển dụng Công ty Do cần phải có phương pháp để điều chỉnh mặt hạn chế này,vì công tác tuyển dụng chiến lược phát triển hàng đầu Công ty Cổ phần Quốc tế ICO Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 35 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội Trường Đại học Nội vụ Hà Chương GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ICO Một công ty muốn tồn phát triển bố trí, xếp nhân lực cách khoa học, hợp lý phù hợp với điều kiện Công ty Xét cho người yếu tố quan trọng tổ chức nào, nên công tác tuyển dụng nhân lực cần phải quan tâm nữa,được tổ chức tốt để nguồn nhân lực tuyển dụng đáp ứng yêu cầu tổ chức đưa tổ chức tiến đến gần với mục tiêu 3.1 Một số giải pháp công tác tuyển dụng Là sinh viên chuyên ngành Quản trị nhân lực thực tập Công ty Cổ phần Quốc tế ICO, với vốn kiến thức trang bị trường với việc tìm hiểu thục tiễn vấn đề: “Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Quốc tế ICO” em xin mạnh dạn đưa số ý kiến nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 3.1.1 Lập kế hoạch chiến lược phát triển nguồn nhân lực Việc quan trọng trước tiến hành tuyển dụng nhân lực lập kế hoạch nhân Tại Công ty Cổ phần Quốc tế ICO, kế hoạch nhân năm lập chưa chi tiết Vì vậy, cần phải trọng kế hoạch nhân để từ xác định vị trí cần tuyển phù hợp với kế hoạch kinh doanh phát triển Công ty Kế hoạch nhân nên lập 2- lần/năm nhằm cung ứng nhân lực có biến động nhân mức độ công việc Công ty thay đổi Bên cạnh cần phải có chiến lược phát triển nhân dài hạn trung hạn phù hợp với mục tiêu Công ty Bản kế hoạch tuyển dụng cần đưa thông tin như: thời gian, chi phí thông tin có liên quan khác Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 36 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Bảng 06: Đề xuất kế hoạch tuyển dụng Nhu cầu stt tuyển dụng … Tuyển stt việc chức danh cần tuyển … Người phụ Nguồn trách tuyển … … Các bước … Người stt tuyển phụ trách … chọn … đánh giá … Vị trí, Người chức danh phụ trách chọn Thử Số lượng, … mộ Tuyển Vị trí, stt Yêu cầu, vị trí … Cách Phòng ban Thời điểm cần có nhu cầu nhân … … Thời hạn tuyển thức Chi phí tuyển …… … … Chi phí Thời gian Thời gian dự dự kiến tổ chức kiến thử việc … Thời … … Chi phí dự Các nhiệm vụ kiện thử việc gian thử việc mộ 3.1.2 Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân lực Một kế hoạch tuyển dụng xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác khác nhau, điều làm mục tiêu lệch hướng Việc kiểm tra, giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch, đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới Công ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát toàn trình tuyển dụng để hạn chế tối đa sai lầm thực 3.1.3 Xây dựng sách nhân khoa học, hiệu Thực sách đào tạo đãi ngộ tốt cho người lao động: rõ ràng với Công ty có mức đãi ngộ đào tạo người lao động tốt Công ty khác thu hút nhiều ứng viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, thưởng khả thăng tiến công việc Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 37 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng viên có trình độ tham gia, thu hút mà có tác dụng giữ chân nhân tài Vì Công ty cần xem xét để có chế độ lương bổng đãi ngộ hợp lý nhân viên Đào tạo phát triển nhân giúp nhân viên nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật, kỹ nghề nghiệp, góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty 3.1.4 Sự quan tâm nữa ban lãnh đạo Công ty Đây giải pháp quan trọng định tuyển dụng có hiệu hay không Trước tiên cần có quan tâm lãnh đạo Công ty để thị cho nhân viên phụ trách tuyển dụng phòng phụ trách công tác Ban lãnh đạo Công ty cần có đầu tư thích đáng cho công tác thu hút tuyển chọn lao động, quan tâm theo dõi tiến trình thực tuyển dụng Công ty 3.1.5 Tăng cường nâng cao uy tín Công ty thị trường Một công ty có uy tín lớn thị trường tức họ chứng tỏ khả họ sản phẩm có chất lượng, giá hợp lý, Công ty ứng viên quan tâm nhiều so với Công ty khác ứng viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho Công ty viễn cảnh tương lai so với Công ty khác Vì thời gian tới Công ty cần có biện pháp nâng cao uy tín tạo thương hiệu lòng người tiêu dùng 3.1.6 Đa dạng hóa kênh tuyển mộ Để thu hút nhiều lao động, đặc biệt lao động có trình độ chuyên môn cao Công ty Cổ phần Quốc tế ICO phải có phương pháp, cách thức tuyển mộ cho phù hợp với vị trí tuyển dụng tình hình hoạt động Công ty Công ty thu hút ứng viên từ bên bên tổ chức, tùy thuộc vào yêu cầu, mục đích tuyển dụng vị trí cần tuyển dụng - Đối với nguồn tuyển mộ bên trong: Công ty dán thông báo nơi đông người qua lại, vị trí trung tâm Công ty, đề cử Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 38 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội người có trình độ cao, có khả đảm nhận vị trí cần tuyển dụng Như vừa tạo động lực cho người lao động làm việc, vừa tiết kiệm chi phí thời gian cho tuyển dụng - Đối với nguồn tuyển mộ bên ngoài: công nghệ thông tin công cụ đắc lực hỗ trợ cho việc quảng cáo tuyển dụng Nhiều Công ty thông qua mạng internet để thông báo tuyển dụng Tuy nhiên, để làm phong phú cách thức tuyển mộ, Công ty sử dụng số hình thức sau để thu hút ứng viên: + Nhờ trung tâm giới thiệu việc làm, hội chợ việc làm; + Tận dụng ứng viên tiềm ngồi ghế nhà trường cách cử cán đến trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp,…; + Tiến hành chương trình thực tập cho sinh viên trường chưa có kinh nghiệm 3.1.6 Kiểm tra sức khỏe Trong quy trình tuyển dụng, Công ty bỏ qua công tác kiểm tra sức khỏe cho nhân viên nhận vào làm việc Thông thường, Công ty đánh giá sức khỏe ứng viên qua giấy khám sức khỏe nên hoạt động xem hình thức Sức khỏe người lao động quan trọng thể chất lượng lao động Thử hình dung, người lao động khỏe mạnh chắn suất hiệu công việc cao nhiều so với người lao động có sức khỏe không tốt Nếu Công ty có kiểm tra cẩn thận suất làm việc người lao động nâng cao tránh đòi hỏi vô lý người lao động đặt sau Công ty nên bổ sung bước kiểm tra sức khỏe vào quy trình tuyển dụng trước đưa định tuyển dụng 3.1.7 Thiết lập theo dõi đánh giá tuyển dụng Sau giai đoạn nộp hồ sơ để thực đánh giá ứng viên cho trình tự dễ kiểm soát theo dõi, phận tuyển dụng nên lập đánh giá cho ứng viên: Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 39 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Bảng 07: Đề xuất đánh giá tổng hợp Thông tin cá nhân Họ tên: Ứng viên cho vị trí: Trình độ học vấn: Ngày sinh: + Tốt nghiệp trường: + Chuyên ngành: + Chứng khác: Kinh nghiệm công tác( có) Điểm mạnh: Điểm yếu: Kết vấn sơ tuyển Ngày vấn Cán vấn: Đánh giá cán vấn: + Về trình độ: Tổng thời gian vấn +Về nhân cách: Cho điểm( Thang điểm từ – 10): Kết quả: Vào vòng Loại Kết kiểm tra trình độ chuyên môn Điểm trình độ chuyên môn Điểm kt trình độ ngoại ngữ Điểm kt trình độ tin học Kết quả: Vào vòng tiếp theoLoại Kết vấn người lãnh đạo trực tiếp Ngày vấn: Người vấn: Kết đánh giá: + Về lực diễn đạt ý tưởng: +Về kỹ thuyết phục: Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 40 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội +Về mức lương: Trường Đại học Nội vụ Hà +Về nguyện vọng ứng viên: Đề xuất: Thử việc Lưu hồ sơ Loại V Kết trình thử việc Thử việc từ ngày …………… đến ngày………… Tại phòng, ban: Cán hướng dẫn, đánh giá: Kết thử việc( đánh giá theo trọng số) Cho điểm từ đến 10 + Kết thực công việc: + Khả thích ứng, hòa hợp: + Tinh thần, trách nhiệm: + Phẩm chất đạo đức: + Tính sáng tạo: + Khả làm việc theo nhóm Tổng điểm đạt được: Đánh giá cán quản lý trực tiếp Tuyển dụng Không tuyển dụng 3.2 Một số khuyến nghị cụ thể 3.2.1 Đối với Công ty Cổ phần Quốc tế ICO a Ứng dụng công nghệ thông tin nhiều nữa vào công tác tuyển dụng nhân lực Ngày nay, công nghệ thông tin ngày phát triển, có nhiều ứng dụng tin học phục vụ cho công việc người nhằm rút ngắn thực thao tác công việc phức tạp cho người lao động Công ty nên ứng dụng thêm số phần mềm quản lý nhân đại nhiều tính dễ dàng cho việc quản lý thông tin nhân viên phần mềm có chức tìm kiếm, phân loại cách nhanh chóng giúp người làm công tác nhân rút ngắn thời gian phân loại kiểm tra phục vụ cho công việc Phần mềm nhân nhanh chóng cập nhật danh sách toàn nhân viên Công ty, người hưu, người hưu, mức lương, thông tin khen thưởng, kỷ luật nhân viên Công Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 41 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ty Công ty sử dụng số phần mềm AFC-HRM, VnResource HRM Pro,… để thực công tác nhân nhanh chóng hiệu b Tăng cường sách vấn đề lương, thưởng, chế độ đãi ngộ cho người lao động Bất kỳ người lao động vậy, tham gia tuyển dụng họ mong muốn tìm cho công việc phù hợp với điều kiện, khả thân Bên cạnh mong muốn Công ty mà họ lựa chọn, quan tâm chế độ lương, thưởng, hội thăng tiến Công ty nên trọng nhiều vào sách lương, thưởng nhằm đảm bảo tính công bằng, phù hợp với công sức người lao động bỏ Việc giúp cho người lao động có cảm giác thoải mái trả lương công bằng, thiên vị cho người nào, họ làm việc chăm chỉ, trung thành với Công ty Uy tín Công ty nâng cao Ngoài ra, Công ty tổ chức thêm tua du lịch cho người lao động, để họ giảm stress sau kỳ làm việc dài hạn căng thẳng Công ty nên quan tâm nhiều vấn đề bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chế độ nghỉ ngơi, nhằm tạo cảm giác an toàn, thoải mái cho người lao động họ làm việc Công ty cần phải trọng đến hội thăng tiến cho nhân viên Đó yếu tố quan trọng giữ chân nhân viên Công ty thu hút ứng viên tham gia tuyển dụng Công ty c Phát huy tốt nguồn tuyển dụng bên Việc thu hút nguồn lực bên tổ chức giúp Công ty có thêm nhiều nhân lực có trình độ cao Nguồn lực tạo nhiều mẻ, sáng tạo, làm phong phú hoạt động công việc Công ty d Phát huy việc nhận đào tạo sinh viên thực tập Công ty Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 42 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trong năm 2015 này, Công ty triển khai việc tiếp nhận đào tạo sinh viên thực tập Công ty Đây sách nhằm góp phần đào tạo tài trẻ tương lai cho Công ty Nó xem cách thức tuyển dụng tốt Ưu điểm sử dụng nguồn tiết kiệm chi phí tuyển dụng rút ngắn thời gian thử việc nhân viên có nhiều thời gian để quen với môi trường làm việc Khi thực điều này, khả tuyển đội ngũ nhân viên có chất lượng lớn phạm vi lựa chọn rộng thu hút nhiều sinh viên tham gia trình thực tập trình kiểm tra, đánh giá lực họ Với cạnh tranh gay gắt nguồn nhân lực thị trường, việc nhận đào tạo đội ngũ nhân lực trẻ, nhanh nhẹn, động, sáng tạo, sẵn sàng phục vụ cống hiến lợi Công ty Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 43 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội Trường Đại học Nội vụ Hà 3.2.2 Đối với Nhà nước Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trò quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại, luật cán bộ, công chức,…Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nghiệp phải hoạt động khuôn khổ luật pháp Qua nghiên cứu đề tài này, em thấy can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động Nhà nước nên hoàn thiện Bộ luật Luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập,…để đảm bảo công cho người lao động, tránh tình trạng giá leo thang mà lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động Nhà nước nên quan tâm đến giáo dục Điều góp phần làm tăng khả thực công việc người lao động Khi trình độ lực lượng lao động cao có cấu trình đô hợp lý, tránh tình trạng “Thừa thầy thiếu thợ” nay, tránh tình trạng làm trái ngành, trái nghề phổ biến sinh viên tốt nghiệp Khi không làm ngành nghề, việc thực khó khăn, doanh nghiệp nhiều chi phí cho đào tạo nhân viên phải thời gian dài quen công việc Do đó, việc mở thêm nhiều trung tâm dạy nghề, trường đào tạo nghề chuyên nghiệp sâu thu hút nhiều học sinh tham gia Điều giúp cấu lao động hợp lý, đơn giản, giảm số lao động trình độ Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm để trung tâm thực cầu nối người lao động doanh nghiệp, doanh nghiệp cần lao động người lao động cần việc làm liên hệ với trung tâm mà không cần phải lo lắng trung tâm “ ma” Bởi trung tâm hoạt động lĩnh vực mô giới việc làm nhiều, có trung tâm đáng tin cậy, có trung tâm lừa Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 44 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đảo Vì quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm soát trung tâm trình cấp phép Nhà nước cần có sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc thực tế Công ty để họ sớm làm quen với thực tế, để sau tốt nghiệp trường, họ không lúng túng dễ dàng tiếp nhận công việc Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 45 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội Trường Đại học Nội vụ Hà PHẦN KẾT LUẬN Với tình hình kinh tế khó khăn việc quan tổ chức sở hữu nhân viên chất lượng yếu tố quan trọng tạo nên thành công, trội cho quan tổ chức Gắn liền với công nghiệp hóa đại hóa nâng cao chất lượng nhân lực vô cấp bách, nằm khối kiến thức quản trị nhân lực Để làm tốt công tác tuyển dụng nhà tuyển dụng phải có kiến thức chuyên sâu am hiểu vấn đề nhân lực cho phương hướng kế hoạch cụ thể Với nỗ lực sở đào tạo ngành Quản trị nhân lực hứa hẹn tương lai có đội ngũ cán nhân đáp ứng nhu cầu số lượng chất lượng cho xã hội, có sinh viên trường Đại học Nội vụ Hà Nội sinh viên sáng giá có nhiều thành tích trội cho Đất nước xã hội kể tương lai Bài báo cáo thực tập này, vấn đề nghiên cứu công tác tuyển dụng Công ty có nhiều đóng góp cho phát triển kinh tế xã hội Với nhận thức cá nhân em, qua trình tìm hiểu, nghiên cứu công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Quốc tế ICO, em có nhiều sơ sót, kính mong nhận đóng góp ý kiến Thầy cô lãnh đạo Công ty Cổ phầm Quốc tế ICO Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 46 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, (tái lần thứ có sửa chữa bổ sung), Nhà xuất Thống kê, Hà Nội ThS.Nguyễn Văn Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Tài liệu số văn Công ty Cổ phần Quốc tế ICO Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 47 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội Trường Đại học Nội vụ Hà PHỤ LỤC Sinh viên: Nguyễn Thị Loan 48 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6A