BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - - HÀ MINH THIỆN HẢO HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CÔNG TY LELONG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 HÀ MINH THIỆN HẢO HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CÔNG TY LELONG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số ngành: 60340102 Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2014 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐÀO DUY HUÂN TP HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2014 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày 07 tháng năm 2013 Cán hướng dẫn khoa học : NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 24 tháng năm 2014 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ tên Chức danh Hội đồng TS.Lưu Thanh Tâm Chủ tịch GS.TS.Võ Thanh Thu Phản biện PGS.TS.Phan Đình Nguyên Phản biện TS.Lê Kinh Vĩnh Ủy viên TS.Nguyễn Đình Luận Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Họ tên học viên: HÀ MINH THIỆN HẢO Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 22/08/1988 Nơi sinh: Long An Chuyên ngành: MSHV: 1241820035 I- Tên đề tài: “HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CÔNG TY LELONG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020” II- Nhiệm vụ nội dung: , ngành nượng nói chung III- Ngày giao nhiệm vụ: 07/8/2013 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 27/02/2014 V- Cán hướng dẫn: CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV PGS.TS Đào Duy Huân TS Lưu Thanh Tâm KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) i ii LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN Tôi bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Quý thầy, cô trường Đại học Công Tôi xin cam đoan: Luận văn “ Hoạch định chiến lược phát công ty LeLong Việt Nam đến năm 2020” công trình nghiên cứu nghệ TP.HCM trang bị cho kiến thức quý báu, giúp tiếp cận tư khoa học, nâng cao trình độ, phục vụ cho công tác sống Tôi xin trân trọng cảm ơn Tiến Sỹ Trương Quang Dũng hướng dẫn tổng hợp riêng Các lý luận, số liệu nghiên cứu trình bày đồ án chưa môn học Quản Trị Chiến Lược công bố công trình khác Tôi xin cam đoan Xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn thực luận văn Phó giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn Giáo sư - Tiến sỹ Đào Duy Huân Trong trình nghiên cứu, thực thông tin trích dẫn Luận văn thích nguồn gốc luận văn mình, hướng dẫn tận tình, nghiêm túc, có khoa Trân trọng kính chào! học Phó Giáo sư - Tiến sỹ Đào Duy Huân, trang bị thêm kiến thức phương pháp nghiên cứu khoa học bổ ích Long An, Ngày 07 tháng 11 năm 2013 Học viên thực Luận văn Cảm ơn anh chị phận Quản lý Công ty LeLong Việt Nam nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho trình nghiên cứu thực luận văn Tôi vô cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp tận tình giúp đỡ, động viên, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình học tập Hà Minh Thiện Hảo thực luận văn nghiên cứu mình./ Kính chúc quý Thầy/Cô, Anh/Chị thật nhiều sức khỏe ! iii iv TÓM TẮT ABSTRACT Chiến lược chuỗi hoạt động vạch nhằm tạo lợi cạnh tranh, tồn lâu dài so với đối thủ Bất kỳ một doanh Strategy is a series of activities which are given in order to create nghiệp cần có tầm nhìn chiến lược để không bị đối thủ cạnh competitive advantage and long-term survival in comparison with other rivals A tranh lấn áp, tận dụng hội hạn chế nguy tác động đến công ty, từ hình thành chiến lược phát triển phù hợp Công ty LeLong Việt Nam doanh nghiệp 100% vốn đầu tư Đài business needs to have a strategic vision which helps it not to be overwhelmed by other competitors, takes advantage of opportunities and minimizes the risk of impact to the company; thus it will form the appropriate development strategy Loan, Xưởng Bến Lức thành lập từ năm 1996 với vốn đầu tư ban đầu Vietnam LeLong company is a company with the 100% of Taiwanese-invested 3.5 triệu USD Năm 1998, công ty thức vào hoạt động, sản xuất, capital, Ben Luc Factory was established in 1996 with the initial capital of USD 3.5 gia công, lắp đặt, thiết bị pin, accu gia dụng công nghiệp, sản million In 1998, the company officially put into operation to produce, process and phẩm nhựa công nghiệp khuôn đúc kim loại… install the battery equipment, battery and industrial appliances, industrial plastic products and metal molds, etc Luận văn s The thesis has used research methodologies such as interviewing experts and consulting the experts along with the general descriptive research methods and the analysis of the data which are collected from the internal and external environment công ty LeLong Việt Nam of Vietnam LeLong company to form EFE, IFE, competitive image matrix, SWOT and QSPM With other methods of scientific research, the thesis generates results : such as identifying the factors that make up the advantages of market and product thị trường, sản phẩm… development, etc On the basis of analyzing the external and internal environment, the thesis Tác giả defines the core competency of the company in its field of business as well as đề xuất giải pháp như: giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực; collecting business development and production strategy of other companies The giải pháp mở rộng phát triển thị trường xuất khẩu; giải pháp đa dạng hoá author has proposed the solution of training and human resource development; sản phẩm; giải pháp nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm; giải expanding and developing the export market; diversifying product; improving to pháp củng cố phát triển thị trường theo chiểu sâu…nhằm xây dựng enhance the quality; reducing the costs of products; strengthening and developing sản xuất kinh doanh chiến lược phát triển thích hợp cho công ty TNHH LeLong Việt Nam giai đoạn 2015-2020 in-depth market, etc to develop an appropriate strategy for Vietnam LeLong company during the period of 2015-2020 Trong trình viết, luận văn không tránh khỏi bất cập sai In the process of conducting the thesis, some inevitable shortcomings will not sót Kính mong quý Thầy Cô xem xét góp ý cho luận văn hoàn thiện be avoided The author is looking forward to receiving the review and comments of other teachers and colleagues to perfectly revise the thesis v MỤC LỤC vi 1.2.2 Xác định mục tiêu doanh nghiệp 11 1.2.3 Xây dựng chiến lược, lựa chọn chiến lược then chốt 12 1.3 CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ CHO VIỆC XÁC ĐỊNH LỰA CHỌN CHIẾN LỜI CẢM ƠN i LƯỢC 12 TÓM TẮT TIẾNG VIỆT ii 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên – EFE 12 TÓM TẮT TIẾNG ANH iii 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên – IFE 13 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT–KÝ HIỆU iv 1.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 13 DANH MỤC HÌNH ẢNH v 1.3.4 Ma trận SWOT 14 DANH MỤC BẢNG BIỂU iv KẾT LUẬN CHƯƠNG I 17 MỞ ĐẦU Chương 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY LELONG VIỆT NAM 18 Lý chọn đề tài 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY LELONG VIỆT NAM 19 Mục tiêu nghiên cứu 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty LeLong Việt Nam 19 Câu hỏi nghiên cứu 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty LeLong Việt Nam 23 Phương pháp nghiên cứu 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty LeLong Việt Nam 24 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 2.1.4 Các hoạt động khác 25 Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn 2.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG 25 Tổng quan nghiên cứu công trình nghiên cứu trước 2.2.1 Môi trường vĩ mô 26 Khung nghiên cứu 2.2.1.1 Ảnh hưởng luật pháp, trị 26 PHẦN NỘI DUNG 2.2.1.3 Ảnh hưởng văn hoá, xã hội, địa lí nhân 28 Chương I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.2.1.4 Ảnh hưởng công nghệ - kỹ thuật 30 2.2.1.2 Ảnh hưởng kinh tế 26 1.1 CÁC KHÁI LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC 2.2.1.5 Ảnh hưởng cạnh tranh 31 1.1.1 Định nghĩa 2.2.2 Môi trường vi mô 31 1.1.2 Vai trò quản trị chiến lược 2.2.2.1 Khách hàng 31 1.2 CÁC BƯỚC NGHIÊN CỨU HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 1.2.1 Nghiên cứu môi trường hoạt động 1.2.1.1 Môi trường vĩ mô 1.2.1.2 Môi trường vi mô 1.2.1.3 Môi trường bên 10 2.2.2.1.1.Đối với thị trường nước 31 2.2.2.1.2.Đối với thị trường nước 32 2.2.2.2 Nhà cung cấp 33 2.2.2.3 Sản phẩm thay 33 2.2.2.4 Rào cản xâm nhập ngành 34 vii 2.2.3 Xác định hội mối đe doạ 34 viii Chương III: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY 2.2.3.1 Các hội 34 LELONG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 59 2.2.3.2 Các mối đe dọa 34 3.1 SỨ MẠNG, TẦM NHÌN, CƠ SỞ XÂY DỰNG MỤC TIÊU HOẠCH ĐỊNH 2.2.4 Phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh 35 CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 59 2.2.4.1 Cường độ cạnh tranh doanh nghiệp ngành 35 3.1.1 Sứ mạng 59 2.2.4.2 Các đối thủ cạnh tranh Công ty LeLong Việt Nam 35 3.1.2 Tầm nhìn 59 2.2.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 36 3.1.3 Cơ sở xây dựng mục tiêu 60 2.2.5 Phân tích ma trận đánh giá yếu tố bên – EFE 38 3.2 MỤC TIÊU KINH TẾ 62 2.3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CÔNG TY LELONG 3.2.1 Chất lượng sản phẩm 62 VIỆT NAM 39 3.2.2 Tăng trưởng ổn định 62 2.3.1 Quản trị 39 3.2.3 Vị cạnh tranh 62 2.3.1.1 Dự báo 40 3.2.4 Mục tiêu xã hội 62 2.3.1.2 Hoạch định 40 3.2.5 Mục tiêu trị 62 2.3.1.3 Tổ chức hoạt động 41 3.3.ĐỀ XUẤT CÁC CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY LELONG VIỆT 2.3.1.4 Kiểm tra 42 NAM ĐẾN NĂM 2020 63 2.3.2 Marketing 42 3.3.1 Phân tích ma trận SWOT chiến lược lựa chọn 63 2.3.3 Tình hình sản xuất 42 3.3.1.1 Phân tích khả khai thác điểm mạnh 63 2.3.3.1 Quản lý chất lượng 43 3.3.1.2 Phân tích khả hạn chế điểm yếu 64 2.3.3.2 Đầu tư sở hạ tầng, máy móc thiết bị 43 3.3.1.3 Phân tích khả khai thác hội 66 2.3.4 Nguồn nhân lực 44 3.3.1.4 Phân tích khả hạn chế nguy 68 2.3.5 Tình hình tài công ty Công ty LeLong Việt Nam 45 3.3.2 Phân tích lựa chọn chiến lược - Ma trận QSPM 68 2.3.6 Nghiên cứu phát triển 49 3.3.3 Phát triển chiến lược 70 2.3.7 Hệ thống thông tin 49 3.3.3.1 Chiến lược hội nhập dọc phía sau 70 2.3.8 Xác định điểm mạnh, điểm yếu Công ty LeLong Việt Nam 49 3.3.3.2 Chiến lược liên doanh liên kết 70 2.3.8.1 Điểm mạnh 49 3.3.3.3 Chiến lược phát triển thị trường 70 2.3.8.2 Điểm yếu 50 3.3.3.4 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm 71 2.3.8.3 Phân tích ma trận đánh giá yếu tố bên trong–IFE 51 3.4 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN 71 2.3.8.4 Hình thành chiến lược dựa ma trận SWOT 52 3.4.1 Nhóm giải pháp thực chiến lược đào tào phát triển nguồn nhân 2.3.8.5 Ma trận QSPM 54 lực 71 KẾT LUẬN CHƯƠNG 58 3.4.2 Nhóm giải pháp thực chiến lược thị trường 72 ix x 3.4.2.1 Nhóm giải pháp thực chiến lược mở rộng phát triển DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT – KÝ HIỆU thị trường xuất 72 3.4.2.2 Nhóm giải pháp thực chiến lược củng cố phát triển thị  Chữ viết tắt theo quy ước quốc tế: trường theo chiều sâu 74 QC (Quality control): kiểm tra chất lượng sản phẩm 3.4.2.3 Nhóm giải pháp thực chiến lược nghiên cứu thị trường để R&D (research and development): nghiên cứu phát triển xây dựng sách Marketing hiệu 75 Mô hình SWOT (strength, weakness, opportunities, threat): mô hình phân 3.4.3 Nhóm giải pháp thự chiến lược đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh 76 tích điểm mạnh, điềm yếu hội thách thức ISO (International Organization for Standardization): tổ chức quốc tế tiêu 3.4.4 Nhóm giải pháp thự chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm chuẩn hóa giá cạnh tranh 77 Bộ phận IT (Information Technology): phận phụ trách công nghệ thông 3.5 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 78 tin công ty 3.5.1 Kiến nghị phủ 78 UL (Underwriters Laboratory): tổ chức kiểm tra mức độ an toàn thiết 3.4.2 Kiến nghị Bộ ngành 78 bị điện tử 3.4.3 Kiến nghị doanh nghiệp ngành 79 GDP (Gross Domestic Product): tổng sản phẩm quốc nội KẾT LUẬN CHƯƠNG 80 IMF (International Monetary Fund): Quỹ Tiền tệ Quốc tế PHẦN KẾT LUẬN 92 WTO (World Trade Organization): Tổ chức Thương mại giới DANH MỤC CÔNG TRÌNH CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ TRÊN TẠP CHÍ  Chữ viết tắt theo quy ước Việt Nam: KHOA……………………………………………………………………………….83 Công ty TNHH: Công ty trách nhiệm hữu hạn TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 TP.HCM: thành phố Hồ Chí Minh PHỤ LỤC 86 KCS: phận kiểm phẩm ĐVT: đơn vị tính UBND: Ủy ban Nhân dân  Chữ viết ký hiệu khác: Công ty LeLong Việt Nam: Công ty trách nhiệm hữu hạn LeLong Việt Nam NXB: nhà xuất PGS : phó giáo sư - TS : tiến sĩ - ThS : thạc sĩ xi xii DANH MỤC HÌNH ẢNH STT MÃ SỐ Hình 1.1 Hình 1.2 Hình 1.3 Hình 1.4 DANH MỤC BẢNG BIỂU NGUỒN TÊN TRANG Mô hình quản trị chiến lược toàn diện Khái luận quản trị chiến Fred R.David lược Mô hình năm áp lực cạnh tranh Tài liệu hướng dẫn Quản trị Michael E.Porter chiến lược Các nội dung chủ yếu cần phân tích Tài liệu hướng dẫn Quản trị đối thủ cạnh tranh chiến lược Mô hình lợi cạnh tranh Michael www.marketingbox.vn 10 05 09 Hình 1.5 Ma trận SWOT www.kienthuckinhte.com 16 Hình 2.1 Toàn cảnh công ty LeLong Việt Nam- Giới thiệu hình ảnh công ty 18 Xưởng 01-Bến Lức LeLong Việt Nam Toàn cảnh công ty LeLong Việt Nam- Giới thiệu hình ảnh công ty Xưởng 02- Đức Hòa LeLong Việt Nam Chứng OHSAS 18001:2007 Giới thiệu hình ảnh công ty Hình 2.3 18 20 LeLong Việt Nam Hình 2.4 Một số hình ảnh sản phẩm công ty LeLong Việt Nam Giới thiệu hình ảnh công ty Bảng 2.1 Bảng 2.2 Ma trận đánh giá hình ảnh cạnh tranh Tác giả 37 Bảng 2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên Tác giả 39 công ty LeLong 44 Bảng 2.5 Doanh thu qua năm Công ty LeLong Việt Phòng Kế toán - 46 Nam Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Một số số tài Công ty LeLong từ năm 2010 -2012 Phòng Kế toán - Báo cáo tình hình kinh doanh năm 2011, Phòng Kế toán – 46 tài vụ 48 2012, 03 quý đầu năm 2013 Tài vụ Ma trận đánh giá nội Công ty LeLong Việt Tác giả 51 21 Bảng 2.9 Ma trận SWOT chiến lược Tác giả 52 22 10 Bảng 3.1 Khả khai thác điểm mạnh Công Tác giả 63 Tác giả 64 Tác giả 67 Tác giả 68 Tác giả 69 LeLong Việt Nam Phòng Nhân 23 11 Bảng 3.2 Hình 2.7 Biểu đồ doanh thu công ty LeLong Việt Nam Nguồn: Phòng Kế toán – Tài vụ 24 12 Bảng 3.3 13 Hình 2.8 Biểu đồ thể GDP bình quân đầu Tổng Cục thống kê 27 13 Bảng 3.4 14 Bảng 3.5 14 Hình 2.9 Tác giả 44 ty LeLong Việt Nam người tính USD qua năm Biểu đồ nhân công ty LeLong tài vụ Nam LeLong Việt Nam 12 tài vụ Phòng Nhân Sơ đồ tổ chức 11 24 Nhân Công ty LeLong LeLong Việt Nam Hình 2.6 TRANG Bảng 2.4 Giới thiệu hình ảnh công ty Hình 2.5 NGUỒN Phòng Kế toán - Một số hình ảnh sản phẩm công ty 10 TÊN Doanh thu đạt từ năm 2009-2012 Công ty LeLong Việt nam Hình 2.2 MÃ SỐ 07 E.Porter STT Khả hạn chế điểm yếu Công ty LeLong Việt Nam Khả khai thác hội Công ty LeLong Việt Nam Khả hạn chế nguy Công ty LeLong Việt Nam Bảng 3.5 Ma trận SWOT chiến lược MỞ ĐẦU văn hoạch định chiến lược vào nguồn lực phân tích, sở phân LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Việt Nam trở thành thành viên thức hiệp hội nước Đông Nam Á (ASEAN) từ tháng năm 1995; kết nạp vào APEC tháng 11 năm 1998; thành viên thứ 150 Tổ chức Thương Mại Thế giới (WTO) từ ngày 07 tháng 11 năm 2006 v v… xem chìa khoá mở rộng cánh cửa lớn cho việc thông thương môi trường toàn cầu hoá, mở hội lớn thách thức không nhỏ cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung công ty LeLong Việt Nam nói riêng Bất kỳ một doanh nghiệp cần có tầm nhìn chiến lược để không bị đối thủ cạnh tranh lấn áp, tận dụng hội hạn chế nguy tác động đến công ty, từ hình thành chiến lược phát triển phù hợp Vì vậy, hoạt động quản trị chiến lược hoạt động quan trọng tổ chức tích tình hình sản xuất kinh doanh ảnh hưởng môi trường doanh nghiệp nhằm đưa đề xuất như: - Đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh công ty LeLong năm gần - Phân tích thuận lợi khó khăn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Đề xuất số chiến lược phát triển sản phẩm công ty LeLong Việt Nam đến năm 2020 Đồng thời luận văn trọng phân tích yếu tố ảnh hưởng bên trong, bên thông qua phương pháp vấn chuyên gia, khảo sát Qua đó, xác định hội cần nắm bắt, nguy cần tránh né điểm mạnh cần phát huy, điểm yếu cần khắc phục; sở định hướng phát triển Công ty LeLong Việt Nam đến năm 2020, giúp Công ty giữ vững vị Hiện nay, môi trường kinh doanh ngày trở nên khó khăn cạnh tranh thị trường, đồng thời góp phần đưa thương hiệu nhiều thay đổi, dựa vào ưu mà chiến lược tốt LeLong Việt Nam ngày phát triển ổn định bền vững thị trường công ty LeLong Việt Nam khó có tầm nhìn phát triển dài hạn Với mong muốn hoạch định chiến lược phát triển thích hợp cho công ty TNHH LeLong Việt Nam giai đoạn 2015-2020, chọn đề tài “ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY LELONG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020” để viết luận văn tốt nghiệp MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục tiêu chung: Đề tài nhằm mục tiêu nghiên cứu hệ thống lý luận ngành lượng hoạch định chiến lược cho công ty LeLong Việt Nam Trên sở phân tích đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh công ty LeLong năm gần Từ đề xuất giải pháp chiến lược giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ tỉnh, góp phần thúc đẩy phát triển công ty thời gian tới Mục tiêu cụ thể: Dựa sở lý luận để xem xét phân tích vấn đề quản trị chiến lược công ty nước hoạt động môi trường kinh tế Việt Nam Luận nước quốc tế CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Định hướng hoạch định mục tiêu kinh doanh công ty ? Chiến lược công ty xây dựng sở chiến lược ? Những chiến lược hoạch định trình thực nhiệm vụ kinh doanh ? Nhóm chiến lược lựa chọn ? PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp hệ thống: để nghiên cứu đầy đủ đối tượng khác nhau, có mối liên hệ qua lại với tác động đến thực thể doanh nghiệp - Phương pháp thống kê, phân tích, so sánh suy luận logic: để tổng hợp số liệu, liệu nhằm xác định mục tiêu việc lựa chọn phương án, giải pháp chiến lược Các số liệu nghiên cứu tổng hợp từ nguồn số liệu tin cậy báo cáo định kỳ Công ty LeLong Việt Nam ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Chương Đối tượng nghiên cứu luận văn xây dựng chiến lược công ty LeLong Việt CƠ SỞ LÝ LUẬN Nam Phạm vi nghiên cứu đề tài giới hạn xây dựng chiến lược cấp công ty công 1.1 CÁC KHÁI LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC ty LeLong Việt Nam từ hoạch định chiến lược phù hợp sản xuất kinh 1.1.1 Định nghĩa doanh tới công ty Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA LUẬN VĂN - Ý nghĩa khoa học: Đề tài trình bày phương pháp tiếp cận để hoạch định Khái niệm “chiến lược” xuất từ lâu, lúc đầu gắn liền với lĩnh vực quân đến có nhiều định nghĩa khác chiến lược: Theo Alfred Chandler chiến lược phát triển doanh nghiệp vận dụng vào điều kiện cụ thể công ty “Chiến lược kinh doanh bao hàm việc ấn định mục LeLong, từ góp phần mang lại kinh nghiệm hoạch định chiến lược phát tiêu dài hạn doanh nghiệp, đồng thời chọn cách thức trình hành triển cho doanh nghiệp Việt Nam động phân bổ nguồn tài nguyên để thực mục tiêu đó” Theo Fred R.David2 : “Chiến lược kinh doanh phương tiện để đạt - Ý nghĩa thực tiễn: vận dụng quy trình hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp nhằm xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy đến mục tiêu dài hạn” Tuy có nhiều định nghĩa khác nhìn chung chiến lược kinh hoạt động công ty LeLong Việt Nam Đồng thời, đề giải pháp thực chiến lược phát triển công ty Lê Long Việt Nam đến năm 2020 doanh bao gồm nội dung sau: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU CỦA CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY - Từ thành lập đến nay, Công ty TNHH LeLong chưa nhận thức sâu sắc - Các mục tiêu mà doanh nghiệp muốn vươn tới - Các định hành động có liên quan chặt chẽ với để thực mục tiêu đề nội dung xây dựng chiến lược thực chiến lược doanh nghiệp Đây công việc mẻ công ty chưa có công trình nghiên cứu - Triển khai, phân bổ nguồn lực lực cách hiệu để thực mục tiêu “Hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty TNHH LeLong” Hiện nay, trình sản xuất kinh doanh gặp không khó khăn làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh bị ảnh hưởng Luận văn nhằm giúp công ty đạt hiệu trình sản xuất kinh doanh - Trong phạm vi luận văn tác giả tiến hành nghiên cứu hoạch định đề xuất xây dựng chiến lược, hướng tới tác giả đề xuất nghiên cứu sâu việc triển khai chiến lược đánh giá kết đạt KHUNG NGHIÊN CỨU Hoạch định chiến lược quy trình có hệ thống nhằm đến xác định chiến lược kinh doanh sử dụng để tăng cường vị cạnh tranh doanh nghiệp Nó bao gồm từ việc phân tích môi trường để xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy cơ, xác định mục tiêu dài hạn xây dựng, triển khai thực chiến lược kinh doanh sở phát huy đầy đủ điểm mạnh, khắc phục tối đa điểm yếu, tận dụng nhiều hội giảm thiểu nguy 1.1.2 Vai trò quản trị chiến lược Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, phụ lục tài liệu tham khảo, luận văn Tầm quan trọng việc hoạch định thực chiến lược doanh chia làm ba chương chính: Chương 1: Lý luận chiến lược, hoạch định chiến lược kinh doanh nghiệp thể qua nội dung sau: Chương 2: Phân tích môi trường hoạt động công ty LeLong Việt Nam Chương 3: Hoạch định chiến lược phát triển công ty LeLong Việt Nam đến năm 2020 - Chiến lược kinh doanh có vai trò định tồn phát triển doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp đương đầu với thay đổi nhanh chóng Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Đình Hòa (2005), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, trang 26 Fred R.David (2006), Bản dịch Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê, trang 20 67 Nội dung Mức độ tác động 68 Giải pháp khai thác hội nước yếu, quy mô nhỏ bình Sự đời phát triển hệ Tình hình trị-xã hội Mạnh Tận dụng chế độ, sách ổn nước ổn định Các đối thủ cạnh tranh Trung Có sách giá linh hoạt tiêu thụ Mạnh Tăng cường diện sản thống đại lý, cửa hàng phẩm chất lượng cao hệ thống định để tạo lợi cho doanh nghiệp cạnh tranh nước Vị trí địa lý thuận lợi 3.3.1.4 Phân tích khả hạn chế nguy Mạnh Giảm chi chí vận chuyển việc thu mua nguyên liệu để giảm giá thành sản phẩm Có mối quan hệ tốt với ngân Trung Tạo niềm tin để trì uy tín với ngân hàng tổ chức tín dụng bình hàng tổ chức tín dụng sản phẩm mở rộng thị phần, thị trường Tương tự trên, sử dụng kết từ mục 2.2.3.2 bảng 2.10 chương 2Ma trận đánh giá yếu tố bên Công ty LeLong Việt Nam, tác giả xác định giải pháp nhằm hạn chế nguy Công ty LeLong Việt Nam sau: Bảng 3.4 Khả hạn chế nguy Công ty LeLong Việt Nam Kinh tế trăng trưởng ổn Mạnh Chủ động nắm bắt nhu cầu, thị hiếu định, đời sống người dân người tiêu dùng để sản xuất ngày nâng cao, mức chi sản phẩm phù hợp Nội dung Mức độ Giải pháp hạn chế nguy tác động Cạnh tranh thị trường ngày Mạnh Nâng cao chất lượng, đa dạng hóa tiêu người dân lớn, gay gắt sản phẩm yêu cầu ngày cao Nguy xuất đối thủ cạnh Mạnh Giữ vững uy tín chất lượng hàng chất lượng sản phẩm tranh cao rào cảng nhập hóa để giữ vững thị trường; chủ động Xu hội nhập kinh tế quốc tế Mạnh Chủ động tìm kiếm mở rộng thị trường sách khuyến khích nước ngoài, đa dạng hóa sản phẩm xuất xuất khẩu nắm bắt nhu cầu thị trường để tạo ngành thấp sản phẩm có chất lượng cao, mẫu mã đẹp Khoa học công nghệ ngày Mạnh Nâng cao chất lượng sản phẩm; Đa dạng Thị trường xuất ngày Mạnh Nghiên cứu kỹ yêu cầu chất phát triển cộng với việc khuyến hoá sản phẩm; nhiều khó khăn nước lượng hàng hóa thị khích doanh nghiệp nhập Tăng cường công tác tiếp thị, bán hàng phát triển đưa nhiều tiêu trường để thực theo yêu để tiêu thụ nhiều sản phẩm chuẩn chất lượng sản phẩm cầu họ phải trì chất lượng khẩu, trang bị máy móc, công mà doanh nghiệp cam trình nghệ đại Thị trường tiêu thụ nội địa đàm phán kinh doanh Mạnh Tăng cường công tác tiếp thị, bán hàng xuất nhiều tiềm để tiêu thụ nhiều sản phẩm, mở thêm thị trường từ thị trường tiềm 3.3.2 – , công ty LeLong Việt Nam 69 70 3.3.3 công ty LeLong Việt Nam 3.3.3.1 Bảng 3.5 Tổng kết điểm nhóm chiến lược NHÓM CHIẾN LƯỢC TÊN CHIẾN LƯỢC SO ST WO tranh công ty LeLong Việt ĐIỂM 192 210 236 178 188 187 218 170 WT Dựa vào bảng ta – ủ lúc cạnh tranh ngành thấp công ty LeLong Việt Nam cần có bước hợp lý cho giá thuê công ty vận chuyển giảm xuống mức thấp nhằm hạ giá thành sản phẩm, cạnh tranh với sản phẩm công ty khác 3.3.3.2Chiến lược liên doanh liên kết , doanh nghiệp lớn tro = 218, “ chiến lược “khác biệt hóa sản phẩm” = vận chuyển nguyên liệu sản phẩm chiến lược hội nhập dọc phía sau”có số điểm cao “chiến lược liên doanh liên kết = 192 lựa chọn số điểm cao nằm nhóm chiến lược có điểm cao 3.3.3.3 thị trường quen 1) 2) 3) 4) thuộc dễ bị đối thủ cạnh tranh xâm nhập ngành chiếm thị phần Vì vậy, công ty LeLong Việt Nam cần sử trước tiên khu vực ASEAN….Vì thị trường công ty LeLong Việt Nam công ty LeLong Việt Nam công ty LeLong Việt Nam xe máy, thiết bị lượng cao công ty LeLong Việt Nam – chủ chốt công ty LeLong Việt Nam năm qua công ty LeLong Việt Nam g 71 72 ngộ khuyến khích, động viên, tuyên dương, khen thưởng, nâng lương 3.3.3.4 trước hạn, đề bạt lên vị trí cao hơn… nhằm giữ chân phát huy tính sáng tạo nhân viên giỏi đồng thời tạo tinh thần thi đua lao động công ty LeLong Việt Nam Xây dựng môi trường làm việc hiệu tảng sở vật chất phù công ty LeLong Việt Nam Bên cạnh cần xây dựng giải pháp nhận khác biệt sản phẩm công ty với đối thủ cạnh tranh 3.4 Các giải pháp thực 3.4.1 Nhóm giải pháp thực chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực hợp, môi trường làm việc thân thiện, thoải mái mang tính cạnh tranh cao để phận, cá nhân có điều kiện phát huy hết khả để mang lại hiệu cao cho Công ty Bên cạnh đó, Công ty cần thực liệt việc loại bỏ người không làm việc hưởng lương, chí lương cao nhằm tránh tình trạng nhu cầu lao động Công ty Nội dung thực hiện: Con người yếu tố định thành công thiếu thiếu thừa có thừa Làm tốt yêu cầu góp phần doanh nghiệp người có khả sáng tạo làm chủ công nghệ Vì để không nhỏ việc giảm chí tiền lương, nâng cao hiệu quản lý đảm bảo nguồn nhân lực cho phát triển thời gian tới, Công ty cần phải Tính khả thi giải pháp thể qua: thực số nội dung : Phòng Tổ chức nhân cần có kế hoạch tuyển - Cử cán Công ty tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức sau đại học dụng, đào tạo quy hoạch nguồn nhân lực theo hướng chất lượng cao Bên cạnh chuyên ngành thông tin nhu cầu tuyển dụng cần thông báo rộng rãi phương - Hoàn tất việc xây dựng ban hành hệ thống tiêu chuẩn nhằm khuyến khích tiện thông tin đại chúng, tránh trình trạng tuyển dụng sở quen biết, gửi nhân viên thi đua lập thành tích lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ gắm ông cháu cha không làm việc - Hỗ trợ kinh phí từ quỹ Công ty để giải chế độ cho người lao động dôi Đây hạn chế khó khắc phục doanh nghiệp, không khắc phục hạn chế khó mang lại cho Công dư 3.4.2 Nhóm giải pháp thực chiến lược thị trường: ty nguồn nhân lực dồi có chất lượng cao Đồng thời hợp tác với trường, sở đào tạo bên để cập nhật kiến thức quản lý, kinh 3.4.2.1.Nhóm giải pháp thực chiến lược mở rộng phát triển thị trường xuất doanh, kỹ thuật,… cho cán lãnh đạo, chuyên viên phận Cần có kế Nội dung thực hiện: Đẩy mạnh công tác tìm kiếm khách hành nước ngoài, hoạch tuyển chọn đạo tạo đội ngũ cán lãnh đạo kế thừa thông qua việc tăng cường công tác tiếp thị nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ từ nước xây dựng quy chế tuyển dụng đào tạo chuyên môn nước giới Đầu tư cho nhân tài thông qua tài trợ học bổng cho sinh giỏi Đi đôi với việc củng cố phát triển thị trường nước việc không trường đại học chuyên ngành Ngoài ra, để thu hút chất xám tránh tình trạng ngừng mở rộng, phát triển thị trường nước Không ngừng tăng cường chảy máu chất xám, Công ty cần có sách khen thưởng, đãi ngộ môi hoạt động xúc tiến thương mại, tìm kiếm khách hàng thị trường tiềm trường làm việc phù hợp bên cạnh việc trì tục mối quan hệ ổn định với khách hàng truyền thống Biểu dương, khen thưởng đột xuất cho cá nhân có sáng kiến thành Để mở rộng phát triển thị trường xuất khẩu, Công ty cần thực số nhiệm tích xuất sắc mang lại hiệu cao cho Công ty Tăng cường sách đãi vụ sau: Duy trì phát triển mối quan hệ hợp tác với khách hàng 73 truyền thống Đài Loan, Phillipines, Malaysia, Inđônesia,…Tổ chức chuyến khảo sát, tiềm hiểu thị trường nước ngoài; tìm kiếm khách hàng thông qua internet, đợt hội chợ thương mại quốc tế tổ chức nước từ kiều bào hay trung gian giới thiệu; gửi mẫu, catologe tới nước, khu vực có tiềm chưa khai thác; tham gia vào chương trình xúc tiến thương mại, quan hệ chặt chẽ với tham tán thương mại nước nhằm nắm rõ thông tin thị trường, chế độ sách mới, nhu cầu thị trường… để có đánh giá xác thị trường xuất Từ có chiến lược sản xuất marketing phù hợp Bên cạnh việc xuất cần đẩy mạnh xuất mặt hàng phụ trợ nhằm làm tăng giá trị gia tăng đa dạng hoá mặt hàng xuất khẩu; điều kiện tự nhiên, phong tục tập quán thói quen tiêu dùng người dân quốc gia, khu vực khác Vì vậy, cần ý nghiên cứu phân tích kỹ để có mẫu mã, thành phần cấu tạo nên sản phẩm,… phù hợp trước tiến hành xuất tránh tình trạng hàng hoá xuất bị trả gây tổn thất kinh tế, ảnh hưởng đến uy tín mối quan hệ hợp tác lâu dài khách hàng với Công ty Tùy thời điểm, điều kiện cụ thể, công ty áp dụng vài sách ưu đãi phương thức toán, giá cả,… sở có cân nhắc đến hiệu lâu dài để khuyến khích xuất khẩu, mở rộng thị trường nước Phải đảm bảo uy tín chất lượng sản phẩm xuất khầu sở thực liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO Tính khả thi giải pháp thể qua: - Hàng năm tổ chức lãnh đạo thuộc Công ty chuyến nước để khảo sát, tìm kiếm thị trường thị trường tiềm Trung Đông, Châu Âu, Châu Phi, Châu Mỹ; - Công ty thường xuyên tham gia hội chợ triển lãm nước quốc tế; - Nhu cầu lương thực, thực phẩm giới ngày tăng, thị trường xuất ngày mở rộng ngày có nhiều đối tác xuất 74 3.4.2.2 Nhóm giải pháp thực chiến lược củng cố phát triển thị trường theo chiều sâu Nội dung thực hiện: Tận dụng sức mạnh kênh phân phối, máy móc thiết bị đại, uy tín nhãn hiệu, chất lượng sản phẩm cao để đưa sản phẩm vào thị trường bỏ trống Đồng thời, tạo mối quan hệ tốt với hệ thống đại lý để vừa giữ vững thị phần, vừa giảm cạnh tranh xâm nhập ngành Để đạt mục tiêu này, Công ty LeLong Việt Nam cần thực số công việc như: Tận dụng sức mạnh có để không ngừng phủ kín khu vực thị trường bỏ ngõ, đồng thời khai thác tối đa khả tiêu thụ thị trường có, đặc biệt quan tâm đến khu vực thành thị, nơi đông dân cư, giao thong lại nhiều Đẩy mạnh công tác tiếp thị, giới thiệu chào bán sản phẩm trực tiếp tới tận tay người tiêu dùng, người bán lẻ, đặc biệt sản phẩm chưa khách hàng biết nhiều hay khu vực mà đại lý phân phối chưa tiếp cận Đồng thời tiếp tục đưa nhân viên tiếp thị hỗ trợ đại lý khu vực có tiềm chưa khai thác hết để vừa mở rộng thị trường tiêu thụ, vừa tạo gắn bó đại lý với Công ty Trong đó, cần trọng công tác tuyển lựa, bố trí hợp lý nhân viên nhằm tiếp tục hỗ trợ cho đại lý, khu vực yếu để không ngừng mở rộng mạng lưới bán hàng, tăng sản lượng tiêu thụ Tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm nhằm công bố phát triển Công ty khuyến khích hợp tác đại lý thông qua hình thức khen thưởng cho đại lý đạt tiêu sản lượng; Tận dụng kênh phân phối siêu thị điện máy, phòng trưng bày để vừa gia tăng sản lượng bán vừa góp phần quảng bá hình ảnh sản phẩm Công ty Chú trọng đến công tác thu thập xử lý thông tin nhu cầu thị truờng, đối thủ cạnh tranh để có phương án đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Tính khả thi giải pháp thể qua: - Thị trường nước nhiều tiềm với dân số 90 triệu dân 1,4 triệu Ô tô; 35 triệu xe máy - Khả mở rộng phát triển thị trường theo chiều sâu lớn nhờ có hệ thống phân phối đại lý rộng khắp - Công ty thường xuyên tham gia hội chợ triển lãm nước quốc tế 75 - Hội nghị khách hàng Công ty tổ chức hàng năm 3.4.2.3 Nhóm giải pháp thực chiến lược nghiên cứu thị trường để xây dựng sách marketing hiệu Nội dung thực hiện: Xây dựng kế hoạch nghiên cứu thị trường để có thông 76 - Các phiếu điều tra thiết kế tùy theo mục đích nghiên cứu cụ thể đợt phát đến khách hàng dựa vào mạng lưới cửa hàng, đại lý - Thuê công ty chuyên ngành nghiên cứu thị trường tổ chức nghiên cứu chuyên sâu để cải tiến chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ phục vụ khách tin khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh có hiệu quả, từ có hàng nắm bắt nhu cầu, thị hiếu sử dụng sản phẩm khách hàng sách marketing hiệu nhằm thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm thuộc Công - Bộ phận tiếp thị bán hàng Phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm thực ty, giữ vững uy tín doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực cung cấp Accu, 3.4.3 Nhóm giải pháp thực chiến lược đa dạng hoá mặt hàng bình ắc quy sản phẩm công nghiệp Để làm điều đó, Công ty cần thực kinh doanh số nội dung sau như: Xác lập nhu cầu thông tin cần thiết.Thông tin diễn Nội dung thực hiện: S ản xuất đa dạng mặt hàng kinh doanh để làm tăng giá biến xu môi trường vĩ mô, đối thủ cạnh tranh, điều tra thị trường trị sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Một số nội tình hình phát triển sản phẩm thị trường, thái độ khách hàng dung để thực đa dạng hoá sản phẩm như: Tiến hành thu thập xử lý thông sản phẩm Công ty Xác định nguồn thu thập xử lý thông tin Nguồn tin nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh Trên sở nhận dạng thông tin từ khách hàng quan trọng có ích cho doanh nghiệp Để đạt loại sản phẩm có nhu cầu chưa đáp ứng đủ nhu cầu thị trường để tiến hành yêu cầu thông tin, doanh nghiệp cần thực hình thức thu thập thông tin sản xuất đa dạng hoá; thường xuyên nghiên cứu cho thị trường sản sau đây: phẩm phù hợp với nhu cầu, đáp ứng yêu cầu ngày cao người tiêu o Tổ chức vấn, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng: bố trí chuyên dùng Bên cạnh đó, trọng công tác cải tiến mẫu mã, nâng cao tính viên nghiên cứu thị trường cửa hàng, đại lý, siêu thị để vấn trực sử dụng sản phẩm nhằm củng cố phát triển mối quan hệ tốt đẹp, cung tiếp thời gian khách hàng chờ thực thủ tục cấp thông tin hai chiều Công ty với cửa hàng, đại lý Đồng thời tăng cường o Tổ chức hội nghị khách hàng nhóm khách hàng doanh nghiệp, cửa công tác nghiên cứu sản phẩm thay thuộc ngành để tận dụng tối đa hàng, đại lý ghi nhận ý kiến đóng góp nhằm cải tiến sản phẩm ngày tốt công suất máy móc thiết bị có o Tổ chức điều tra nghiên cứu thị trường phiếu thăm dò ý Tuy nhiên, sản phẩm mới, tùy theo phân khúc thị trường kiến khách hàng kèm tặng quà mà có sách bán hàng phù hợp để tiêu thụ sản phẩm đảm bảo mang lại hiệu - Thực nghiên cứu thị trường cần ý đến loại đối tượng khách hàng cho doanh nghiệp Nhu cầu thị trường phong phú, đa dạng, phân loại mục nhằm nắm bắt xu hướng, sở thích khả phụ thuộc vào nhiều yếu tố tuổi tác, giới tính, thu nhập, thói quen tiêu tài loại khách hàng mà xây dựng sách marketing, sách dùng,…Do vậy, công tác nghiên cứu sản phẩm cần trọng vấn đề để phát triển sản phẩm phù hợp theo phân khúc thị trường sản phẩm sản xuất đáp ứng tốt cho đối tượng Thực tốt vấn đề - Trên sở thông tin từ nghiên cứu thị trường phải mạnh dạn đề xuất giải nâng cao uy tín, nhãn hiệu sản phẩm mà khai thác tốt pháp khắc phục điểm hạn chế phát triển dịch vụ phù hợp nhu nhu cầu người tiêu dùng cầu thị trường Tính khả thi giải pháp: Tính khả thi việc thực giải pháp: - Tận dụng khả nghiên cứu phát triển để không ngừng đa dạng hoá sản 77 78 phẩm nhằm khai thác tối đa nhu cầu thị trường; - Khả nghiên cứu phát triển Công ty tốt tạo thuận lợi cho việc - Việc đầu tư trang bị hệ thống máy móc đại Công ty thuận lợi cho việc đa nghiên cứu sản phẩm có tính cao, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng dạng hoá nâng cao chất lượng sản phẩm; - Tổng Công ty thực quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc - Với dân số 90 triệu 1,4 triệu Ô tô; 35 triệu xe tế ISO 9001:2000 máy - Máy móc thiết bị trang bị đại Các phòng ban đơn vị chủ động lập người nhu cầu thị trường mặt hàng cao, thị trường tiêu thụ kế hoạch đầu tư hệ thống kho bãi, phát huy tốt hiệu quả, chấm dứt tình trạng nhiều tiềm chưa khai thác hết; đầu tư dàn trải, manh mún kho nhỏ có hiệu sử dụng thấp 3.4.4 Nhóm giải pháp thực chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm giá cạnh tranh 3.5 Một số kiến nghị 3.5.1 Kiến nghị Chính phủ Nội dung thực hiện: Thay đổi mẫu mã cao cấp hơn, đẹp hơn, nâng cao - Hoàn thiện hệ thống pháp luật hành, kiểm soát chặt chẽ hạn chế đến mức tính sản phẩm đáp ứng tốt yêu cầu ngày cao người tiêu dùng tối thiểu lượng hàng hoá nhập lậu qua biên giới ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh H i ệ n n a y, sản phẩm thay nhiều, rào cản xâm nhập ngành thấp Vì Công thị trường nước Đảm bảo môi trường cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng ty cần có chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm theo yêu cầu ngày cao - Hỗ trợ tạo điều kiện cho doanh nghiệp việc tìm kiếm khách hàng, người tiêu dùng để cạnh tranh với sản phẩm loại, đặc biệt nghiên cứu thị trường, mở rộng thị trường nước Cung cấp kịp thời thông tin cạnh tranh với hàng nhập điều kiện hội nhập Đầu tư máy móc hữu ích thị trường, sách mới, hệ thống pháp luật nước sở thông qua thiết bị khâu sử dụng nhiều lao động thủ công, để giảm bớt chi phí lao tham tán thương mại, văn phòng Đại sứ quán Việt Nam nước động, tăng chất lượng sản phẩm, nâng cao hiệu sản xuất tiếp tục thực cho doanh nghiệp Xây dựng chương trình xúc tiến thương mại hiệu và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn ISO tạo thương hiệu cho sản phẩm lực cạnh tranh thị trường quốc tế Tổ chức thi đua khen thưởng cho sáng kiến, cải tiến làm lợi cho Công ty sản xuất nhằm, phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng, hạ giá 3.5.2 Kiến nghị Bộ ngành thành sản phẩm Sử dụng định mức kỹ thuật sản xuất; tuyên truyền giáo - Bộ Kế hoạch Đầu tư: Đề nghị Bộ xem xét lại sách ưu đãi đối dục người có tinh thần tiết kiệm, chống lãng phí nhằm hạ giá thành với doanh nghiệp nước đầu tư Việt Nam Đặc biệt doanh đảm bảo chất lượng sản phẩm sản xuất Xây dựng đội ngũ cán chủ chốt nghiệp đóng địa bàn gặp khó khăn kinh tế xã hội Cần phải có có lực chuyên môn trình độ quản lý, kỹ lãnh đạo giỏi để thực tốt sách nới lỏng thuế, thủ tục hải quan,… nhằm giúp cho doanh công g tác quản lý Tổ chức máy nhân viên tinh gọn, bố trí lao động phù nghiệp chủ động kinh doanh hợp với chuyên môn, nghiệp vụ để tăng suất lao động Phân định rõ hoạt - Ngân hàng Nhà nước: nghiên cứu qui chế tín dụng bảo đảm tiền vay, có ưu tiên động kinh doanh hoạt động công ích việc thực mục tiêu nhiệm vụ cho doanh nghiệp có uy tín tài lành mạnh; Hướng dẫn hỗ trợ Xác định kinh doanh phải có lợi nhuận, hoạt động công ích nhắm doanh nghiệp khâu toán xuất khẩu, bao gồm chiết khấu trả chậm, bảo đến lợi ích cộng đồng, giá trị mang lại cho cộng đồng xác định cao lãnh toán để trì thị trường truyền thống mở rộng thị trường Tính khả thi việc thực giải pháp: trường hợp có khó khăn toán phải bán trả chậm 79 80 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3.5.3 Kiến nghị doanh nghiệp ngành Các doanh nghiệp ngành sản xuất cần phải tạo quan hệ với nhằm tránh tình trạng hoạt động phân tán, manh mún bị khách hàng lợi dụng ép giá, tạo dần sở cạnh tranh lành mạnh, bước xây dựng tinh thần cộng đồng doanh nghiệp, tạo sức mạnh tổng hợp để cạnh tranh thương trường giới Đồng thời phải lien kết lại với nhau, nguyên tắc tự nguyện, công khai, bình đẳng Các doanh nghiệp ngành phải thường xuyên tập hợp ý kiến phản ánh khó khăn, vướng mắc kinh doanh nguyện vọng doanh nghiệp khác Trên sở đó, đề nghị với Chính phủ, Bộ ngành biện pháp cụ thể để giải khó khăn cho doanh nghiệp Giữa doanh nghiệp phải có phối hợp chặt chẽ với để có đối sách chung phù hợp với thị trường, khách hàng, tránh cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp việc ký kết hợp đồng xuất để khách hàng lợi dụng ép giá gây ảnh hưởng đến lợi ích chung làm giảm lực cạnh tranh Các doanh nghiệp không nên chạy theo số lượng tự hạ giá bán ảnh hưởng đến lợi ích chung Trên sở phân tích dự báo nhu cầu sản phẩm Công ty, tác giả xây dựng chiến lược phát triển Công ty LeLong Việt Nam đến năm 2020 Đồng thời qua phân tích phương án khai thác, khắc phục yếu tố tác động đến hoạt động Công ty đánh giá mối quan hệ tương tác yếu tố, xác định yếu tố then chốt sơ đồ xương cá, tác giả xác định nhóm giải pháp chiến lược then chốt sau: (1) Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực; (2) Giải pháp mở rộng phát triển thị trường xuất khẩu; (3) Giải pháp đa dạng hoá mặt hàng; (4) Giải pháp nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm; (5) Giải pháp củng cố phát triển thị trường theo chiều sâu; (6) Giải pháp nghiên cứu thị trường để xây dựng sách marketing hiệu Để tính khả thi nâng cao, chiến lược phải kết hợp thực đồng trình thực phải thường xuyên kiểm tra điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh cụ thể Công ty 81 82 PHẦN KẾT LUẬN lại thắng lợi việc thực mục tiêu Doanh nghiệp Tuy nhiên, Thực linh hoạt đồng giải pháp đề góp phần mang trình thực hiện, Tổng Công ty phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá để có điều Hoạch định chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh vấn đề có ý nghĩa sống còn, phương pháp hữu hiệu để doanh nghiệp sử dụng có hiệu nguồn lực, đồng thời xác định hướng trình phát triển chỉnh kịp thời cho phù hợp với điều kiện hoạt động sản xuất kinh doanh cụ thể Công ty Xây dựng chiến lược phát triển phù hợp vấn đề rộng phức tạp đòi hỏi nhiều thời gian, công sức có am hiểu lĩnh vực kinh doanh Vì Trong điều kiện môi trường thay đổi nhanh chóng vậy, với thời gian khả hạn chế, kết nghiên cứu nhiều dựa vào ưu trước mà không thích ứng kịp thời với thay đổi điều phải bổ sung, hoàn thiện Tác giả mong nhận đóng góp ý kiến môi trường khó đứng vững giành thắng lợi Thực tế Quý thầy cô bạn đọc để viết hoàn thiện hơn./ không doanh nghiệp Việt Nam chưa thực việc hoạch định chiến lược phát triển cho doanh nghiệp cách nghiêm túc khoa học Do vậy, đề tài trình bày phương pháp tiếp cận để hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp sở vận dụng chiến lược phát triển Công ty LeLong Việt Nam đến năm 2020 Trên sở phân tích yếu tố tác động bên bên để xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy chủ yếu, tiến hành phân tích khả khai thác hội, điểm mạnh hạn chế, khắc phục điểm yếu nguy đó; sử dụng sơ đồ xương cá để đánh giá mối quan hệ tương tác yếu tố xác định yếu tố then chốt Từ đó, xác định giải pháp thực nhằm sử dụng hiệu nguồn lực Công ty Qua đó, tác giả xác định nhóm giải pháp thực chiến lược phát triển then chốt Công ty LeLong Việt Nam đến năm 2020 sau: (1) Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực; (2) Giải pháp mở rộng phát triển thị trường xuất khẩu; (3) Giải pháp đa dạng hoá mặt hàng; (4) Giải pháp nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm; (5) Giải pháp củng cố phát triển thị trường theo chiểu sâu; (6) Giải pháp nghiên cứu thị trường để xây dựng sách marketing hiệu 83 84 DANH MỤC CÔNG TRÌNH CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ TRÊN TẠP CHÍ KHOA HỌC Hà Minh Thiện Hảo (2013) Văn hóa doanh nghiệp, yếu tố quan trọng TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Đào Duy Huân (2007) Quản trị chiến lược toàn cầu hóa kinh tế NXB Thống Kê kinh doanh - Culture in Corporations, Major factor in business, Tạp chí [2] David, Fred R (2003) Khái niệm quảm trị chiến lược NXB Thống Kê Kinh tế - Công nghiệp, Số 01-tháng 9/2013, 76-79, ISSN: 0866-8124 [3] Fredr David, Biên dịch: Trương Công Minh – Trần Tuấn Thạc – Trần Thị Tường Hà Minh Thiện Hảo (2014) Nghề nuôi ngựa Đức Hòa, nét đẹp văn hóa cần Như (2006) Khái Luận quản trị chiến lược NXB Thống Kê bảo tồn- Duc Hoa horse breeding, a cultural beauty should be [4] Garry D.Smith – Danny R.Arnol – Dbobby G.Bzzell, Biên dịch: Bùi Văn Đông – preserved, Tạp chí Kinh tế - Công nghiệp, Số 02-tháng 01/2014, 69-74, Hoàng Oanh (2008) Cẩm nang chiến lược sách lược kinh doanh NXB Thống Kê ISSN: 0866-8124 [5] Hax, A.C Wilde II, D.L (2001) Dự án Delta khám phá nguồn tiềm sinh lãi kinh tế kết nối Palgrave, New York [6] Hồ Đức Hùng (2000) Quản trị toàn diện doanh nghiệp NXB Đại học Quốc gia TP.HCM [7] Kotler, Philip (1997) Quảng trị Marketing, người dịch: Vũ Trọng Hùng NXB Thống Kê [8] Lê Ngọc Phương Anh tổng hợp (2007) Tư chiến lược NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh [9] Lê Thế Giới – Nguyễn Thanh Liêm – Trần Hữu Tài (2007) Quản trị chiến lược NXB Thống Kê [10] Nguyễn Cảnh Chất (2007) Quản trị chiến lược đường đến thành công NXB Lao động – Xã hội [11] Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang (2007) Nghiên cứu thị trường NXB Đại học Quốc gia TP.HCM [12] Nguyễn Hữu Lam (1998) Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh NXB Giáo dục, TP.HCM [13] Nguyễn Thanh Hội, Phan Thăng (2001) Quản trị học NXB Thống kê [14] Nguyễn Thị Liên Diệp, Pham Văn Nam (2006) Chiến lược sách kinh doanh NXB Lao động – Xã hội [15] Nguyễn Thị Liên Diệp – Phạm Văn Nam (2008) Chiến lược sách kinh doanh NXB Lao động – Xã hội [16] Nguyễn Văn Thuận (2006) Quản trị tài NXB Thống kê 85 [17] Phạm Lan Anh (2000) Quản lý chiến lược NXB Khoa học Kỹ thuật PHỤ LỤC [18] Philip Kotler, Lược dịch: Phan Thăng – Vũ Thị Phượng – Giang Văn Chiến ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ (2007) Marketing NXB Lao động – Xã hội [19] Porter, Michael E., Người dịch: Phan Thuỷ Chi (1997) Chiến lược cạnh tranh NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội [20] Thompson, A Strickland, A.J Quản trị chiến lược MC Graw–Hill Irwin, Boston [21] Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2004) Thị trường, chiến lược, cấu: cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp NXB TP.HCM [22] Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty LeLong từ năm 2009-2012 [23] Báo cáo hoạt động Bộ Công thương 2009-2012 [24] (2009) Tài liệu hướng dẫn quản trị chiến lược MGT 510 [25] THAM KHẢO TÀI LIỆU TỪ INTERNET http://caicachhanhchinh.gov.vn http://dddn.com.vn/35670cat78/quan-tri-chien-luoc.htm http://www.lelong.com.vn http://www.longancustoms.gov.vn http://www.longan.gov.vn http://www.hotrodoanhnghiep.gov.vn http://www.saga.vn/Quantrichienluoc http://www.google.com.vn Để xác định mức độ tác động yếu tố từ môi trường đến Công ty LeLong Việt Nam, tác giả thực phương pháp chuyên gia để xác định mức độ tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh Căn vào yếu tố tác động môi trường bên bên ngoài, tổ chức lấy ý kiến chuyên gia hoạt động sản xuất kinh doanh lương thực Công ty Số lượng mẫu 10 chuyên gia, công tác phòng ban chức Công ty lãnh đạo công ty khác có am hiểu sâu rộng vấn đề liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh ngành Số lượng mẫu phân bổ sau: - Ban Tổng Giám đốc (1) - Phòng kế hoạch chiến lược (3) - Phòng Kinh doanh (3) - Phòng Tài – Kế toán (2) - Phòng Tổ chức (1) Cách thức thu thập thông tin: sử dụng bảng câu hỏi vấn trực tiếp Cách thức xử lý thông tin: số lượng mẫu nên tác giả sử dụng phần mềm Excel để tính toán tiêu chí, lấy giá trị trung bình kết trả lời câu hỏi Bảng 4.3: Đánh giá mức độ tác động yếu tố thành công Bảng 4.4 : Đánh giá mức độ tác động yếu tố môi trường bên Xin Ông/Bà vui lòng cho biết ý kiến mức độ tác động yếu tố sau doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất, kinh doanh lượng, cụ thể bình ắc quy (bình ướt, khô…) dành cho ôtô xe máy Xin Ông/Bà vui lòng cho biết ý kiến mức độ tác động yếu tố sau doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất, kinh doanh lượng, cụ thể bình ắc quy (bình ướt, khô…) dành cho ôtô xe máy Xin vui lòng cho điểm từ đến 4, có tác động đến ngành (phản ứng ít) có tác động mạnh đến ngành (phản ứng tốt); Mức độ tác động đánh giá từ đến cho tổng mức độ tác động yếu tố Xin vui lòng cho điểm từ đến 4, có tác động đến ngành (phản ứng ít) có tác động mạnh đến ngành (phản ứng tốt); Mức độ tác động đánh giá từ đến cho tổng mức độ tác động yếu tố Mức độ Phân loại Các yếu tố thành công 1.Khả tài chính-huy động vốn Mức độ Các yếu tố 2.Năng lực sản xuất chế biến Tình hình trị-xã hội ổn định Khả cạnh tranh sản phẩm giá Phụ thuộc nhiều vào điều kiện thời tiết 4.Chất lượng nguồn nhân lực Phụ thuộc vào sách Nhà nước 5.Mạng lưới phân phối Các khách hàng, người mua 6.Lợi vị trí địa lý Ngân hàng tổ chức tín dụng 7.Năng lực kinh doanh marketing Rào cản xâm nhập ngành thấp 8.Chất lượng sản phẩm Vị trí địa lý 9.Khả đa dạng hóa phát triển sản phẩm Đối thủ cạnh tranh 10.Sự hỗ trợ Nhà nước xuất Tổng tác động Sự phát triển khoa học công nghệ Tổng Số phiếu: Họ tên người vấn: Số phiếu: Chức vụ công tác: Họ tên người vấn: Thời gian vấn: Chức vụ công tác: Thời gian vấn: Phân loại Bảng 4.5 : Đánh giá mức độ tác động yếu tố bên doanh nghiệp Xin Ông/Bà vui lòng cho biết ý kiến mức độ tác động yếu tố sau doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất, kinh doanh lượng, cụ thể bình ắc quy (bình ướt, khô…) dành cho ôtô xe máy Xin vui lòng cho điểm từ đến 4, có tác động đến ngành (phản ứng ít) có tác động mạnh đến ngành (phản ứng tốt); Mức độ tác động đánh giá từ đến cho tổng mức độ tác động yếu tố Mức Các yếu tố độ tác Phân loại 1.Khả sản xuất BẢNG 1: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔNG 2.Chất lượng sản phẩm Số phiếu 10 Mức độ quan trọng 1.Khả tài chính-huy động vốn 0.11 0.11 0.12 0.13 0.13 0.12 0.12 0.12 0.11 0.11 0.12 2.Năng lực sản xuất chế biến 5.Trình độ chuyên môn CBNV 0.10 0.09 0.10 0.09 0.10 0.10 0.09 0.11 0.10 0.10 0.10 Khả cạnh tranh sản phẩm v giá 0.09 0.11 0.09 0.11 0.11 0.07 0.08 0.08 0.11 0.09 0.09 6.Hệ thống thông tin 4.Chất lượng nguồn nhân lực 0.09 0.10 0.09 0.08 0.09 0.10 0.09 0.11 0.10 0.09 0.09 5.Mạng lưới phân phối 0.10 0.11 0.12 0.11 0.13 0.08 0.09 0.10 0.11 0.12 0.11 6.Lợi vị trí địa lý 0.11 0.13 0.10 0.12 0.11 0.13 0.13 0.11 0.11 0.12 0.12 7.Năng lực kinh doanh marketing 0.07 0.04 0.07 0.06 0.05 0.08 0.07 0.06 0.04 0.06 0.06 8.Chất lượng sản phẩm 0.10 0.09 0.08 0.09 0.10 0.09 0.10 0.09 0.10 0.10 0.09 0.10 0.10 0.11 0.10 0.10 0.11 0.12 0.10 0.11 0.09 0.10 10.Sự hỗ trợ Nh nước xuất 0.13 0.12 0.12 0.11 0.08 0.12 0.11 0.12 0.11 0.12 0.11 Cộng 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 Các yếu tố chủ yếu thành công 3.Khả tài chính- huy động vốn 4.Cơ cấu tổ chức, lực quản trị 7.Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm công nghệ 8.Dự báo 9.Máy móc thiết bị 9.Khả đa dạng hóa v phát triển sản phẩm 10.Hoạt động Marketing 11 Phân phối 12.Sự phối hợp –hỗ trợ thành viên Tổng Số phiếu: Họ tên người vấn: Chức vụ công tác: Thời gian vấn: BẢNG 2: ĐÁNH GIÁ BẢNG 3: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG CÁC YẾU TỐ B ÊN NGOÀI Các yếu tố chủ yếu bên Tình hình tr ị-xã hội nước ổn định Ph ụ thuộc nhiều v điều kiện thời tiết Ph ụ thuộc vào sách c Nhà nước Các khách hàng, ngư ời mua Ngân hàng t ổ chức tín dụng Rào c ản xâm nhập ng ành thấp Vị trí địa lý Đối thủ cạnh tranh ng ày nhiều Sự phát triển khoa học công nghệ Cộng Số phiếu Số phiếu Mức độ quan trọng 10 0.11 0.09 0.08 0.11 0.10 0.11 0.10 0.09 0.10 0.11 0.13 0.13 0.14 0.14 0.12 0.12 0.13 0.12 0.13 0.12 0.09 0.11 0.12 0.11 0.13 0.10 0.09 0.10 0.11 0.11 0.09 0.12 0.11 0.08 0.10 0.11 0.10 0.12 0.10 0.11 0.12 0.12 0.12 0.13 0.11 0.10 0.13 0.12 0.11 0.10 0.10 0.09 0.12 0.11 0.10 0.11 0.12 0.13 0.10 0.12 0.13 0.12 0.11 0.10 0.11 0.12 0.11 0.12 0.11 0.11 0.12 0.11 0.09 0.13 0.12 0.13 0.11 0.11 0.13 0.12 0.11 0.11 0.11 0.09 0.11 0.10 0.11 0.09 0.11 0.10 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 Các yếu tố chủ yếu bên 1.Khả sản xuất chế biến 10 0.10 0.09 0.08 0.09 0.10 0.08 0.10 0.09 0.10 0.11 0.07 0.08 0.08 0.07 0.07 0.09 0.08 0.09 0.08 0.10 2.Chất lượng sản phẩm 0.08 0.08 0.08 0.13 3.Khả tài chính- huy động vốn 0.09 0.11 0.12 0.11 0.13 0.08 0.09 0.10 0.11 0.11 0.11 4.Cơ cấu tổ chức, lực quản trị 0.09 0.10 0.09 0.08 0.09 0.10 0.09 0.11 0.10 0.09 0.10 5.Trình độ chuyên môn CBNV 0.09 0.11 0.09 0.11 0.11 0.07 0.08 0.08 0.11 0.09 0.12 6.Hệ thống thông tin 0.10 0.09 0.10 0.08 0.10 0.10 0.09 0.11 0.10 0.08 0.11 7.Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm v công nghệ 0.11 0.09 0.08 0.09 0.10 0.08 0.10 0.09 0.10 0.10 0.11 8.Dự báo 0.06 0.07 0.07 0.05 0.06 0.08 0.07 0.06 0.06 0.06 0.12 Cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị 0.08 0.08 0.07 0.08 0.07 0.10 0.09 0.10 0.08 0.09 0.05 0.03 0.08 0.07 0.06 0.04 0.06 0.10 1.00 Mức độ quan trọng 0.11 0.09 0.09 0.10 0.09 0.06 0.08 0.05 10.Hoạt động Marketing 0.06 0.04 0.05 11.Phân phối 0.08 0.09 0.08 0.08 0.07 0.08 0.08 0.07 0.07 0.08 12.Sự phối hợp-hỗ trợ đ ơn vị 0.06 0.05 0.09 0.11 0.06 0.07 0.07 0.06 0.04 0.05 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 0.08 0.07 1.00 Cộng 1.00 BẢNG 5: PHÂN LOẠI MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG CÁC YẾU TỐ B ÊN NGOÀI BẢNG 4: PHÂN LOẠI MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG CÁC YẾU TỐ TH ÀNH CÔNG Các yếu tố chủ yếu bên Số phiếu Các yếu tố chủ yếu thành công 1.Khả tài chính-huy động vốn 2.Năng lực sản xuất chế biến Khả cạnh tranh sản phẩm v giá 4.Chất lượng nguồn nhân lực 5.Mạng lưới phân phối 6.Lợi vị trí địa lý 7.Năng lực kinh doanh marketing 8.Chất lượng sản phẩm 9.Khả đa dạng hóa v phát triển sản phẩm 10.Sự hỗ trợ Nh nước xuất Phân loại Tình hình tr ị-xã hội nước ổn định Ph ụ thuộc nhiều v điều kiện thời tiết 3.00 Ph ụ thuộc vào sách c Nhà nước 3.00 Các khách hàng, ngư ời mua 4 4.00 Ngân hàng t ổ chức tín dụng 3 3.00 Rào c ản xâm nhập ng ành thấp 3 3.00 Vị trí địa lý 4 4 4.00 Đối thủ cạnh tranh ng ày nhiều 3 3 3 3.00 Sự phát triển khoa học công nghệ 3 3 3.00 3 3 3 3.00 3 3 2.50 10 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 2 3 10 3 4 4 3.50 2 2 2 2 1.80 3 4 4 3 3.40 4 3 3 4 3.40 4 4 3 3.50 2 2 2 2 2.20 4 3 4 3.40 2 2 2 2 1.80 3 3 3 3.30 BẢNG 6: PHÂN LOẠI MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Số phiếu Phân loại Các yếu tố chủ yếu bên 10 1.Khả sản xuất chế biến 3 3 3 3 2.Chất lượng sản phẩm 3 3 3 3 3 3.00 3.Khả tài chính- huy động vốn 4 4 4 4 4 4.00 4.Cơ cấu tổ chức, lực quản trị 3 3 3 3 3.00 5.Trình độ chuyên môn CBNV 3 3 3 3.00 6.Hệ thống thông tin 4 4 4 4 4 4.00 7.Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm v công nghệ 3 3 3 3.00 8.Dự báo 3 3 3 3.00 Cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị 3 3 3 3 3.00 10.Hoạt động Marketing 2 2 2 2 2 2.00 11.Phân ph ối 3 2 2 2.00 12.Sự phối hợp-hỗ trợ đ ơn vị 2 3 3 2.50 3.00